Residenza Arena - B&B Mela

Tags: Résidence,

• Silvia.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:36

  Suite très agréable et caractéristique. Très proche de l'Arena. Petite cuisine équipée avec tout, bouilloire et machine à café.. Retourner à Vérone pour voir Kiss c'est toujours beau.. Michela super sympa..
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:00

  Suite très caractéristique avec kitchenette.. Nous avons dormi quelques heures après le concert de KISS, mais très bien. Michela très gentille .. Café dans la chambre avant le petit déjeuner .. Merci. J'espère revenir bientôt
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:29

  Tous au top !!!! Structure fantastique dans le centre pratique pour toutes les attractions !! Super recommandé
• Chiara.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:04

  Nous avons passé deux nuits dans un appartement composé de deux chambres doubles, d'une cuisine, d'une salle de bain et d'un salon. Le propriétaire de la maison nous a accueillis avec enthousiasme et avec beaucoup de gentillesse. Dès l'entrée dans l'appartement, on est envahi par l'odeur de la propreté et de sa modernité. La proximité de l'Arena et de la Piazza delle Erbe nous a permis de vivre pleinement la vie nocturne de Veronese. On reviendra certainement !!! SUPER RECOMMANDÉ 😍😍
• Edoardo.t

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:08

  Michela fantastique, disponible pour tous mes besoins. Très bel établissement.
• luca.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:23

  parce que c'était une super expérience
• Tom.i

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  votre réservation a été annulée le jour de votre arrivée et vous l'avez faite une semaine avant…. . c'était une réservation non annulable !!! pour nous c'est du boulot… il me reste la chambre vide ce soir là !!!! la réservation a été annulée le jour de l'arrivée et vous l'avez faite une semaine avant…. . c'était une réservation non annulable !!! Vous auriez pu choisir l'option remboursable en dépensant plus…. pour nous c'est du boulot… Ce soir là il me reste une chambre vide !!!!
• Cesare.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:02

  Je voulais évaluer la structure mais je ne peux évaluer que la personne. Il a annulé l'enregistrement alors que nous étions au téléphone, 10 minutes après notre arrivée, gâchant l'expérience. Elle menace même d'intenter une action en justice face aux critiques négatives, il me semble clair que ce n'est pas le travail pour elle. En tout cas, nous avons tout de même payé le séjour que nous n'avons pas utilisé. CHOISIR PLUS

  Réponse du propriétaire :
  Je ne connais pas M. Cesare avec qui vous avez réservé mais pas avec nous au B&B mela ! Nous vous prions d'annuler cette réservation que je suppose faite par erreur.
• Gaia.

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 21:42

  Nous avons fait une réservation sur booking.com en convenant de l'heure d'arrivée avec le propriétaire, qui, en raison d'un retard de 10 minutes dû à l'adresse erronée saisie, la dame ne nous a pas laissé entrer. Elle a été désagréable au téléphone et en plus elle ne nous a pas remboursé un seul euro. La honte a gâché notre soirée, nous étions bloqués à Vérone sans toit pour dormir. De plus, il nous a menacés d'aller en justice car il n'accepte pas les critiques négatives, une étoile c'est trop s'il y avait une chance que je ne lui en donnerais même pas une !!!

  Réponse du propriétaire :
  Je ne sais pas avec qui Mme a réservé mais pas avec nous au B&B mela ! Nous vous prions de bien vouloir annuler cette réservation, je suppose qu'elle a été faite à tort.
• Federica.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:42

  Excellente position
• davide.e

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 21:59

  Prix ​​bien supérieur à celui vu sur le web et non justifiable pour le service rendu. Malgré cela, il n'y avait pas de petit déjeuner non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Davide, vous avez mis à disposition une location touristique, un appartement entier de 100m2, selon la loi NOUS NE POUVONS PAS proposer AUCUN type de restauration ! Si vous vouliez une chambre avec petit-déjeuner, vous auriez dû réserver un hôtel ! Côté prix, si on le compare à une chambre en chambre d'hôtes, un appartement entier en location a évidemment un autre coût… décidément plus élevé ! Vous avez alors utilisé la consigne gardée pour vos vélos, que vous dites très précieux... et on ne vous a pas demandé d'€ supplémentaire !!!! IL EST VRAI QUE PLUS VOUS OFFREZ DE SERVICES, PLUS VOUS ÊTES COURTOIS…. MOINS VOUS ÊTES RECONNU ! Malheureusement, la pandémie n'a fait aucun bien à nous, les Italiens ! Nous exigeons et ne reconnaissons jamais le bon travail des autres….
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 12:07

  EXPÉRIENCE FANTASTIQUE ! ma petite amie et moi avons séjourné dans la suite de souhaits, un appartement fantastique, un lit très confortable, une salle de bain moderne avec des lignes classiques, toutes très spacieuses et efficaces. michela, la propriétaire était très gentille et super disponible pour tout besoin ! 100 points également pour l'emplacement accolé à l'Adige et à 5 minutes à pied des arènes
• Giorgia.r

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 21:00

  Expérience fantastique !! Nous avons choisi de séjourner dans une suite... magnifique et très accueillante....
• sebastiano.o

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 20:57

  Installation propre et tendance !! Michela très gentille et rapide à l'enregistrement .. si vous en avez besoin, elle peut vous conseiller sur les meilleurs endroits à visiter et les meilleurs restaurants; Je recommande la suite .. belle et romantique !!
• Maxim.h

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 20:09

  Vergonia, ça ne mérite pas d'exister !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Vous ne vous êtes même pas présenté à l'enregistrement et après une semaine vous avez demandé un remboursement complet... mais qu'en pensez-vous, pour nous c'est du travail pas des vacances ! Honte à toi
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:18

  Excellente installation située dans un quartier calme à côté du centre. Complet avec tout et parfait pour passer un week-end à Vérone !
• arianna.n

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 12:54

  Excellent séjour, la chambre était chaleureuse et accueillante et le cadre très serein. La propreté irréprochable, tant de la chambre que de la salle de bain où le linge est fourni ainsi qu'un nettoyage très doux. La propriétaire est très courtoise, serviable et dévouée à son travail. Je recommande vivement ce be & be, excellent emplacement pour tous ceux qui souhaitent visiter le centre de Vérone. Je reviendrai certainement !!
• Emanuele.r

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 13:27

  Bel endroit! Michela gentille et simaptic. Je reviendrai
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 02:22

  Très bel appartement
• luca.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 04:41

  En supposant qu'il s'agit d'un vrai B&B et non d'un petit hôtel, je dois saluer la courtoisie du propriétaire. Les chambres sont livrées propres et rangées. L'emplacement est pratique dans un quartier central mais calme, très proche du parking du centre.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 09:50

  Logement magnifique, une hôtesse très agréable et efficace. L'emplacement est également génial, nous avons marché tout le week-end. Le prix est un peu élevé à mon avis pour ne pas avoir le petit déjeuner inclus, mais c'est quelque chose qui est connu de la réservation et, pour cette raison, il ne faudrait pas grand-chose pour être considéré comme 5 étoiles à mon avis.
• Michy.a

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 15:41

  Tout super! Comme toujours, nous avons passé un bon moment .. nouvel appartement avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin ... pratique pour l'arène. Rendez-vous au prochain voyage à Vérone ..
• francesca.i

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 15:25

  J'ai séjourné dans ce splendide B&B à l'occasion de mon anniversaire de mariage... c'était un merveilleux séjour dans une belle ville !! Le b&b de Mme Michela est situé dans le centre historique et est proche de tout ce que vous voulez voir, alors la suite est superbe !! Michela nous a accueillis avec gentillesse et professionnalisme, sachant que c'était une occasion spéciale elle nous avait préparé la suite avec pétales de rose, vin et chocolats.... attention particulière !! Nous avons passé un très bon moment, la chambre était propre et très confortable. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!!
• giovanna.o

  3 / 5

  Le 22/11/2017 à 16:09

  Bel emplacement et beaux meubles. Il n'y a pas de salle de petit-déjeuner cependant. Faites-le vous-même dans la chambre ... et minime. Faites vite attention aux besoins des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giovanna, le petit-déjeuner n'est pas inclus... ce que vous trouverez dans la chambre est un petit kit de bienvenue avec du café et du thé..., parce que cela n'est refusé à personne !!
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 14:01

  Une expérience fantastique, un B & B élégant et Michela était très gentil !! Je le recommande à tous ceux qui veulent passer une belle semaine à Vérone
• Sofia.r

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 14:00

  Gentillesse, courtoisie et super structure! Certainement recommandé! On reviendra certainement Nous avons également adoré l'emplacement et la fille qui nous a accueillis
• Jacopo.r

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 13:59

  B&B confortable et accueillant dans le centre, Michela est toujours gentille et serviable. Je recommande fortement
• Genny.i

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 13:36

  Mon conjoint et moi avons passé deux jours dans la suite. L'emplacement reflète parfaitement les photos vues à la réservation, chambre et salle de bain très grandes et accueillantes, le lit très confortable. Excellent emplacement, très proche du centre, permet un voyage confortable. Le propriétaire courtois et serviable.
• Alice.s

  2 / 5

  Le 09/09/2017 à 11:26

  J'ai réservé ce be & be lors de la réservation, la structure est bien située, assez centrale, bien entretenue et propre et avec un lit exceptionnellement confortable. Mais.... suite à la réservation, on nous a facturé 70 euros de frais de ménage de fin de séjour pour une nuitée, frais qui n'étaient pas mentionnés avant la réservation, aucun petit déjeuner n'était fourni, le bidet était cassé et pendant notre séjour nous avons reçu une visite du plombier, la propriétaire, très gentille, n'était pas présente à notre arrivée et bien que nous étions à l'heure, elle nous a fait attendre une demi-heure avant de nous rejoindre. En conclusion, ce fut une expérience qui nous a laissé un mauvais goût dans la bouche. L'emplacement était magnifique et bien entretenu, mais sachant que nous aurions payé plus et que nous n'aurions pas pris le petit déjeuner et tous les autres petits désagréments ont rendu l'expérience médiocre. Je recommanderais plus d'équité et de transparence au propriétaire, car certains comportements éclipsent tout confort ou bienveillance.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alice, je regrette ces mots, le supplément de 70 €, elle dit qu'elle a payé, je ne suis pas du tout, vous avez réservé un appartement entier pour votre usage exclusif, comme tous les lieux touristiques que nous ne pouvons pas offrir légalement tout type de la nourriture, cette chose est bien précisé au moment de votre réservation sur Booking .... PETIT DÉJEUNER NON INCLUS !!!! De plus, les frais de nettoyage et la taxe de séjour, qui n'est pas toujours une dépense car il s'agit d'une taxe municipale, sont bien définis lors de la réservation! Je ne peux que vous donner une suggestion, vous êtes très jeune et peut-être devriez-vous être plus attentif lorsque vous réservez une structure, pour votre imprudence, je trouve injuste de voir votre critique! Merci quand même pour vos compliments! J'ai mis mon coeur dans mon travail !!
• Katarzyna.a

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 18:47

  L'arène de résistance où j'ai été et revenir