Il salotto del conte

Mon avis n'est pas basé sur la structure mais sur le comportement innommable du propriétaire, qui m'avertit le jour de la réservation, alors que je viens d'arriver à Vérone avec ma famille, me disant que ma chambre, réservée huit mois auparavant, est n'est plus disponible ! Alors que je suis en train de chercher un logement, une fille passe à côté qui, m'entendant parler de la structure au téléphone, me dit qu'elle lui a été louée trois jours plus tôt, quatre fois plus que je ne l'avais réservée ! J'ai tout remis entre les mains d'un avocat et on verra ce qui se passe

Voleurs, menteurs et incompétents. Fausse réservation. D'abord confirmé puis annulé sans raison (évidemment déjà payé). Ne fais pas confiance. Il y a des tonnes d'autres propriétés à visiter

Je fais de mon mieux car j'ai passé un bon moment. Excellent rapport qualité prix le tout avec une attention aux moindres détails, nettoyage au top. Merci à Ilaria toujours attentionnée et attentive à tout je reviendrai à coup sûr.

Très bien placé, chambres et salle de bain vastes et confortables, tout est très propre. La cage d'escalier est splendide ! J'avais réservé sur Booking longtemps à l'avance et entre temps ce B&B ne travaille plus avec Booking, mais tout s'est très bien arrangé. Un grand merci aussi pour les bouteilles d'eau au frigo, par les chaleurs actuelles c'était très agréable.

Belle propriété au centre de Vérone, à deux pas de la maison de Juliette. Excellent nettoyage et propriétaires très sympathiques et serviables. Hautement recommandé

Bon emplacement central et qualité des chambres. Quelques soucis avec la réservation qui, ne l'ayant pas fait directement dans la structure mais via un site de réservation, suite à une confusion entre les parties j'ai dû annuler et re-réserver, quelques jours avant mon arrivée. Donc sois prudent

Nous avons séjourné dans cet établissement pour le concert de Zucchero. Que puis-je dire, EXCELLENT emplacement, chambre très propre, spacieuse et vraiment agréable. Rapport qualité prix, excellent ! On reviendra certainement!

mal !!! Je réserve des mois à l'avance avec booking A bon prix à l'occasion du concert de Zucchero. Quelques jours avant ils annulent ma chambre pour la louer probablement pour le triple... Attention que si vous trouvez à louer quelques jours avant à un prix plus élevé, cela vous laisse à la rue. !!! Honteux

4 jours avant la réservation est annulée... comme dans les avis précédents... bravo pour le sérieux des hôteliers ; boooking cmq nous a fourni une solution alternative

Mauvaise expérience! Nous avions réservé des mois à l'avance et alors que nous étions dans le train pour Vérone avec 4 enfants en remorque, la dame nous a appelé pour nous dire que la réservation n'était plus confirmée et que sa structure n'était plus en réservation. Mauvais comportement et mauvaise expérience !

Mon séjour dans ce b&b a été parfait, le personnel courtois et professionnel, la chambre propre et équipée de tout le confort, la structure est située dans une zone très centrale à partir de laquelle il est facile de rejoindre tous les points d'intérêt.

La dame à la dernière minute nous dit que la chambre n'était plus disponible... La chambre a été réservée en janvier sur Booking Ce qui est très grave, les dégâts qu'elle a fait... Entre autre.. La dame n'a même pas prévenu , nous avons dû nous appeler pour savoir si tout allait bien, à la place nous apprenons cette bonne nouvelle... Félicitations

Jamais vu un tel comportement de la part d'une structure. Après avoir réservé via Booking, nous appelons quelques jours avant pour essayer de demander des modifications et on nous dit que la réservation est nulle pour eux, évidemment parce qu'ils avaient besoin de vendre la chambre à un prix triplé pour les jours de la foire.Après plusieurs échanges de messages à partir desquels le manque de professionnalisme le plus complet a été révélé en plus de l'impolitesse du propriétaire, nous nous sommes retrouvés à Vérone avec un bébé de sept mois sans hébergement car tout était plein. Absolument pas recommandé.

J'ai réservé sur Booking.com pour les dates Vinitaly (dès qu'elles ont été publiées) et une semaine avant la date de l'événement ILS ONT ANNULÉ LA RÉSERVATION SANS TROUVER D'ALTERNATIVE !!! UNE PIRE EXPÉRIENCE DE VOYAGE NE S'EST JAMAIS ARRIVÉE DE MA VIE ! ÉVIDEMMENT, ILS ONT DONNÉ LA CHAMBRE À TRIPLE LE PRIX À QUELQU'UN D'AUTRE !!! Je vais écrire à un avocat... Giordano Lezzi

Emplacement très central, grande chambre propre et lits confortables. Personnel toujours poli et serviable. Je voudrais y rester encore.

Je n'ai mis qu'un seul parce qu'on ne peut pas mettre 0. Réservé pour 6 personnes pour le 31 décembre 2021. La dame nous a contacté 1 semaine avant de confirmer davantage notre réservation mais qu'au vu de la recrudescence des infections, elle nous aurait donné des infos complémentaires dans la semaine. Nous nous sommes rencontrés le 30 décembre avec elle qui nous a téléphoné pour nous dire qu'elle annulait notre réservation car à Vérone la courbe de contagion grimpait de façon spectaculaire et en ajoutant que, mère comme elle est, elle a peur pour sa santé, celle de son fils et la nôtre (Comme si elle devait passer le réveillon avec nous). De plus, la femme nous a confirmé qu'elle rembourserait l'avance versée. Nous sommes en mars 2022 et nous n'avons toujours pas reçu un centime. Nous avons contacté plusieurs fois la dame qui parmi elle qui a attrapé le covid, tout de suite après sa guérison c'était sa comptable et autres histoires diverses, je vous permets de dire et de penser que ce ne sont que de bons prétextes pour arnaquer les gens. Lors du dernier appel téléphonique passé aujourd'hui, on nous a demandé d'attendre quelques jours de plus car il y avait des problèmes financiers de la part de la dame. Si nous ne recevons pas notre argent en milieu de semaine, nous déposerons une plainte. Je recommande d'éviter cet établissement comme la peste si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.

Belle et spacieuse chambre pour deux personnes, propre et bien rangée. Super accueil à l'arrivée, totalement recommandé!

Belle chambre dans un immeuble du centre qui raconte le passé

J'ai réservé il y a environ un mois et demi .. la structure est située dans le centre historique d'où vous pouvez rejoindre à pied tous les endroits les plus beaux et les plus particuliers de la ville les chambres équipées de tout avec une attention aux détails ... la des gens exceptionnels .. toujours prêts à satisfaire tous les nœuds immédiatement avant tout hilarants .. une femme une mère une travailleuse intelligente à admirer .. vous êtes vraiment des gens spéciaux ..

Réservé via Booking deux mois avant pour un voyage à Vérone avec des amis. Nous avons été contactés la veille du séjour nous demandant d'annuler la réservation car la réservation avait créé des problèmes !!! Ensuite, nous avons découvert que la structure était en surréservation ... nous nous sommes retrouvés sans logement à Vérone avec 5 enfants âgés de 5 à 9 ans ... une déception

Super séjour et lieu près de tout très spacieux

Que dire... deux heures après le Check-in, être appelé par l'hôtel et se faire dire que la chambre n'est pas disponible et que Booking l'avait déjà prévenu depuis des jours... Quelque chose ne va pas ??? Quelqu'un est intelligent méditer les gens méditent.... ça pourrait vous arriver aussi !!!

J'ai réservé via Expedia, j'ai été contacté par le propriétaire qui m'a dit qu'il ne travaille plus avec eux et donc ne voit pas ma réservation et n'a pas de disponibilité. J'ai réservé un autre hôtel en réservant. J'ai ensuite contacté Expedia pour un remboursement et j'ai découvert que le propriétaire avait ma réservation mais avait probablement loué la chambre à d'autres à un prix différent. S'ils contactaient Expedia plus tôt, ils me trouveraient une solution aux frais du propriétaire du salon du comte. Attention à l'arnaque

Dans le centre historique, très propre et accueillant, soutien logistique exceptionnel👏✊👍 j'ai mémorisé le contact pour les futures occasions

Belle chambre nettoyage top sympathique le propriétaire résout vos souhaits

Je suis le meilleur! L'exception lui-même ♥️

Nous n'avons passé qu'une nuit dans ce B&B moderne et bien entretenu situé dans le centre de Vérone, à l'intérieur d'un élégant bâtiment. Propreté, espace et luminosité caractérisent les chambres meublées avec goût et l'accueil que dire .... excellent !!! La propriétaire, Ilaria, gentille et attentionnée à notre égard, nous a fourni toutes les informations demandées et a même mis à disposition un service de taxi de la gare à l'aéroport. Il n'a négligé aucun détail de notre court séjour, du moment de la réservation jusqu'à notre retour à Reggio Calabria. Nous choisirons certainement 'Il Salotto del Conte' pour notre prochain séjour à Vérone Frances Roscitano

Excellent emplacement dans le centre historique à quelques pas des lieux d'intérêt touristique de la ville. Ilaria est super serviable et gentille et on peut en dire autant de ses collaborateurs. Les chambres sont élégantes et impeccables, la propriété est de grand prestige. L'emplacement est silencieux. Je recommande vivement un séjour dans cet établissement

Chambres parfaites ... très proche du centre historique .. gérant très gentil et toujours disponible

Avait réservé pour aujourd'hui et reçu le message à 12 heures. Un problème avec la climatisation a été annulé. Sans appel ! Et maintenant, nous devions ouvrir quelque chose de nouveau à court terme. Beaucoup plus cher bien sûr !

Environnement meublé avec goût, très propre, accueillant et beaucoup de cordialité de la part de Mme Ilaria.

Nous avons réservé l'hébergement tôt et n'avons pu annuler gratuitement que jusqu'à 5 jours avant l'arrivée. Cependant, l'hébergement a surréservé notre chambre et ne nous en a informé que le jour de l'arrivée (!) et a déclaré que Booking.com avait fait une erreur. Nous avons donc dû réserver une alternative à notre arrivée et les vacances ont commencé très stressantes.

Chambre très spacieuse au centre de Vérone avec vue sur les rues du centre et une salle de bain très confortable, à deux pas de la maison de Juliette. Disponible avec tout le confort. Personnel disponible pour chaque besoin.

Hôte très propre, très serviable et toujours prêt à donner de bons conseils. Appartement très spacieux à un prix très bas. Nous étions vraiment heureux ! Merci pour tout

Exceptionnel... super central dans un immeuble élégant, beaucoup d'espace avec tout le confort !

Malheureusement, nos deux chambres réservées et payées ont été transmises - après notre arrivée à l'aéroport, nous n'avions pas d'hébergement la nuit. Nous avons ensuite été placés dans une chambre complète avec des lits de camp

Le Salotto del Conte au centre de Vérone, magnifique. Excellent emplacement, chambres très spacieuses et très propres, et surtout cordialité et gentillesse maximales de la part des gérants. Vivement recommandé!! Nous reviendrons certainement bientôt 😍 MERCI ❤️

Excellent hébergement à tous points de vue: environnement accueillant et très propre, emplacement central (à quelques pas de la maison de Juliette), gestion hospitalière et extrêmement gentille. Ilaria, en plus de se montrer très attentive à nous, a répondu à nos exigences de temps avec une grande disponibilité et nous a fourni des conseils précieux (parking, clubs, etc.) pour rendre notre séjour à Vérone encore plus agréable.

Nous avons passé un week-end dans leur établissement. Cadre très agréable et très propre. La chambre est située dans le centre historique, malgré cela, elle est calme et avec tout le confort. Gestion sympathique et très serviable. Hautement recommandé. 😎👍

J'ai passé 4 nuits, chambre située à quelques centaines de mètres du balcon de Roméo et Juliette (zone très centrale), environnement très propre et efficace. Mme Ilaria est d'une disponibilité enviable !! Fortement recommandé ✌🏽

Je réserverai à nouveau là-bas. Endroit charmant, propre et très central. Gestion professionnelle et gérants très polis. À la prochaine!

Très bien situé, à 2 pas de la maison de Juliette et juste derrière les arènes, dans le centre historique mais très calme et avec tout le confort !!! Hautement recommandé !!! 🔝

Que puis-je dire, fortement recommandé. À deux pas du centre, confortable et propre. Gérants toujours disponibles.

J'ai passé une nuit dans cet endroit fantastique. Très confortable au centre, meublé avec goût, avec une attention aux détails, super propre !!! Ilaria, que j'ai appelée plusieurs fois, j'ai toujours trouvé très serviable et gentille, ainsi que M. Simone. Si je devais retourner à Vérone... je saurais déjà où aller. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!!