Hotel San Marco Fitness Pool & SPA

Tags: Hôtel bien-être, Bar, Parc des expositions, Centre de fitness, Station thermale, Hôtel, Restaurant, Salon de thé,

• EmmeA.

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 09:46

  Situé près de la cathédrale de San Zeno et à environ 2 km de l'arène et du théâtre philharmonique. Bien desservi par les transports en commun (il y a des arrêts de bus juste sous l'hôtel). Egalement très proche du stade Bentegodi et de la gare centrale. L'hôtel est élégant et les réceptionnistes sont super sympas et serviables. La vraie valeur ajoutée, c'était eux. SPA propre et salle de sport équipée. Informé.
• Italia.o

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:09

  Hôtel très correct dans tous les sens , personnel très sympa. Chambres très propres et petits déjeuner copieux. Hôtel bien situé .Nous reviendrons..
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 23:03

  Très bonne structure, nous étions vraiment très bons. Nous avons essayé le spa et c'était charmant. Un merci spécial à Rachida, elle a rendu notre séjour meilleur!
• angela.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:18

  Chambre moderne, propre et spacieuse. Petit déjeuner de qualité, buffet très copieux et varié.
• Ariane.O

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:28

  Très bel établissement qui propose des chambres luxueuses, un service à la réception chaleureux et efficace, le Spa est grand, complet et calme. Je recommande cet établissement pour vos visites à Vérone!
• Luca.a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:01

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, le personnel est sympathique et le prix est bon. L'emplacement n'est pas loin du centre. La chambre que nous avions était assez spacieuse, la salle de bain avait besoin de quelques réparations mais dans l'ensemble fonctionnelle. La seule chose que les tables de chevet avaient une seule prise occupée par la lampe de chevet et si vous voulez recharger les cellules il faut débrancher la lumière et utiliser celle de la chambre. J'aurais mis 4 étoiles mais le spa était agréable mais pas super. L'espace détente était très froid et le hammam pas à température.
• Tiziano.a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:11

  Salle de bain très sale avec pommeau de douche plein de cheveux. L'isolation des fenêtres n'est pas la meilleure. A part ça ça me parait pas mal. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel sympa
• Mattia.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 07:17

  Excellent hôtel, personnel sympathique et accueillant et structure équipée. Vivement recommandé.
• Amy.e

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:14
• Amanda.u

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:35
• Christian.a

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:16

  Très grande structure un peu éloignée du centre ville, chambre propre et moderne. Le service SPA est excellent, vous permettant de faire une pause après de longues promenades.
• Marco.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:25

  Hôtel 4 étoiles et mérite tout. Le personnel de la réception est vraiment sympathique et serviable et les services sont à jour. TV 55" dans la chambre, WiFi, détecteurs de mouvement pour la salle de bain, réfrigérateur, coffre-fort, chauffage et climatisation. Le spa attenant avec salle de sport est la cerise sur le gâteau. Malheureusement, il n'est pas très central mais en prenant la ligne 11 via Vitruvio, là où se trouve le coiffeur, vous arrivez à la maison de Juliette puis au centre.Fortement recommandé pour visiter Vérone dans toute sa splendeur.
• Filippo.a

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:44

  Belle chambre avec jacuzzi mais la toute petite douche mini bar avec seulement deux bouteilles d'eau en ce qui concerne le nettoyage n'est pas très bonne en ce qui concerne ma chambre
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:20

  J'ai séjourné dans cet établissement fin novembre avec ma petite amie. Très bel hôtel bien tenu, avec une salle très accueillante. La fille à l'accueil nous accueille en nous informant qu'à leur avis, ils avaient remplacé la chambre réservée par un surclassement, sans toutefois nous l'avoir communiqué ni même demandé avant notre arrivée. La jeune fille, ayant compris le manquement, a résolu la situation en nous proposant une nouvelle chambre qui répondrait à la fois à notre demande et à celle de l'hôtel : au final nous avons dormi dans une chambre équipée d'une baignoire hydromassante et d'un grand balcon donnant sur la Véronèse préalpes. Également équipé de services SPA que, malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de les essayer. Petit-déjeuner buffet super fourni et avec la possibilité de satisfaire les demandes les plus larges : du petit-déjeuner traditionnel au petit-déjeuner "anglais". Situé à une vingtaine de minutes à pied du centre. Recommandé à la fois pour ceux qui sont à Vérone pour affaires et pour les couples qui veulent se réserver du temps pour un week-end "escapade".
• graziano.o

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:50

  Endroit pratique pour aller ensuite au centre chambres propres et bien rangées personnel poli si vous le souhaitez il y a aussi la possibilité d'utiliser le "spa"
• Pier.u

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:00

  Personnel très sympathique et serviable la structure est en cours de modernisation. Bien relié à la gare avec un seul transport en commun (11) qui s'arrête juste devant l'entrée secondaire de l'hôtel.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:45

  Je séjourne pour la deuxième fois dans ce grand hôtel confortable pour visiter à pied le centre de Vérone. Dommage qu'il y ait eu des travaux de rénovation cette fois-ci. Chambre grande et fonctionnelle avec peut-être un peu de mobilier vieillot, bon petit déjeuner. La courtoisie du personnel peut être améliorée.
• Alba.i

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:19
• Arianna.e

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:31

  Je n'ai pas apprécié que ma fille de 16 ans n'ait pas eu la possibilité d'entrer dans la piscine... cela me semble un truc totalement insensé... si j'avais su je n'aurais pas réservé... email de confirmation de l'hôtel uniquement en anglais...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arianna, sur le site www.sanmarco.vr.it, vous trouverez toutes les conditions de réservation, dans lesquelles nous indiquons l'interdiction d'accès au SPA aux mineurs. L'interdiction d'accès au SPA aux mineurs est indiquée dans la rubrique "centre de bien-être". L'interdiction d'accès au SPA aux mineurs est indiquée sur la FAQ du site. Sur l'e-mail de confirmation de réservation (qui arrive en fonction de la langue sélectionnée) l'interdiction d'accès au SPA aux mineurs est indiquée. Nos politiques sont écrites partout, les avez-vous lues ?
• Evangelista.r

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:27
• Angela.c

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:27

  Nous n'y avons passé qu'une nuit. A l'accueil personnel serviable…Bel hôtel on en a vu très peu en réalité'…Chambre très normale rien de luxueux, salle de bain à mon avis à restaurer avec carrelage cassé au fond baignoire balnéo toute rayée d'antan et silicone le tout en ruine.Rideau du cher probablement brulé par une cigarette.Meuble éraflé.Coût du parking 10€ et aussi très petit. Petit déjeuner copieux, dommage que mon "Sans Lactose" ait été offert à quelqu'un qui ne l'avait pas réservé auparavant. Ils ont voulu le réparer mais c'était trop tard car alors j'aurais dû partir. D'après notre expérience, ça ne vaut pas 4 étoiles Alors peut-être que le reste de la structure sera également excellent mais n'ayant pas eu l'occasion de tourner on ne peut pas dire. Avant de partir alors que nous prenions un café un monsieur nous a arrêté nous demandant pourquoi nous prenions un café là bas et s'il nous avait été proposé pendant le petit déjeuner car ils évaluaient un peu le personnel.Je répète pour notre expérience 4 étoiles c'est trop.
• Ivan.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:57

  Après avoir payé 192 euros pour une chambre double, où le "lit double" était composé de deux lits simples, en entrant dans la chambre je trouve la baignoire sale, pas de kit de courtoisie, je vais à la réception et demande et ils me disent que pour éviter déchets payer pour le kit. Nous sortons dîner et de retour à l'hôtel je ne trouve pas de parking à l'extérieur, il est allé à l'intérieur pour demander et ils me demandent encore 10 euros pour me garer dans leur parking souterrain pour une seule nuit. Que puis-je dire, je ne le recommande pas!

  Réponse du propriétaire :
  Notre hôtel compte plus de 1 000 avis avec une moyenne de 4 étoiles : ce n'est pas un mauvais bilan. Malheureusement, il est normal de ne pas répondre aux goûts de tout le monde, surtout s'ils n'ont pas leur propre entreprise et leur empathie.
• Anna.m

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:02

  Un super endroit. Personnel très gentil et poli. Petit déjeuner savoureux. Paix et calme. Je recommande.
• Rosaria.e

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:20

  Excellent emplacement, pas trop loin de la gare et des arrêts de bus. Pas mal sont les salles de conférence, équipées de tables, pratiques pour placer votre ordinateur portable.
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:53

  Un bon hôtel avec une position stratégique pour visiter Vérone, des parties communes bien rénovées avec un personnel serviable et professionnel, le seul défaut ce sont les chambres qui sont en cours de rénovation, les salles de bain sont à revoir absolument
• Roberto.e

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:46

  J'étais pour une conférence donc je ne peux pas évaluer les chambres, de toute façon la structure est propre et bien entretenue. Proche stade et gare.
• Rolf.i

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:29

  Hôtel simple et bien entretenu, personnel sympathique, petit déjeuner copieux, chambres propres. 20 minutes à pied en ville ou à la gare
• Luna..

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:04

  Pas un hôtel 4 étoiles !! - Petit déjeuner : produits de qualité inférieure, corbeille à pain pas régulièrement remplie, le café n'est frais qu'après une longue file d'attente et encore tiède - Chambres : sales, démodées, lit très dur, couverture non lavée enveloppée de vernis, douche étroite - Spa : décevant qu'il soit en supplément, 35€ par personne c'est trop cher - Retour de l'hôtel sur les avis Google : grossier et offensant —> dans l'ensemble ce n'est pas un hôtel 4 étoiles —> Le rapport qualité prix n'est pas bon
• Natalia.r

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 05:49

  La piscine extérieure était la seule qui pouvait être utilisée sans payer de supplément et elle n'était pas activée car ils la considéraient comme hors saison.
• Concetta.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:51

  Notre expérience de séjour a été sans faille. Nous n'avons rencontré aucun inconfort ou problème. Félicitations au personnel d'accueil pour leur professionnalisme et leur efficacité. À bientôt!
• Isabel.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:29

  Bon hôtel dans l'ensemble Chambres très spacieuses et propres, salles de bains neuves et récemment rénovées. Si vous le souhaitez, il y a un spa et une piscine extérieure en été. Petits déjeuners avec possibilité de produits sans gluten également pour les coeliaques. Personnel amical.
• Lilly.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:27

  Excellent nettoyage, personnel sympathique, excellent petit déjeuner et service de garage interne. A la réception, nous avons eu de l'aide et de la gentillesse. Je reviendrai avec plaisir et le recommande également
• Alida.i

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:32

  NON RECOMMANDÉ ... et si le PROPRIÉTAIRE devait ajouter ces fausses réponses accommodantes, sachez qu'ils ont demandé un MANAGER toute la journée mais il n'était jamais là et il n'a même pas appelé pour s'excuser. Pas de politique anti-gaspillage et anti-consommation, il s'agit ici de tromper les gens en créant des désagréments à ceux qui voyagent et ont un programme sans les résoudre. Nous avons payé plus précisément parce que nous ne voulions pas de problèmes car c'était un voyage pour des raisons de santé, mais au lieu de cela, ils ont gâché notre journée, retardé le rendez-vous à la clinique et triché 330 € pour une nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Notre Hôtel compte plus de 1000 avis avec une moyenne de 4 étoiles : un assez bon bilan. Avec plus de 40 000 visiteurs annuels, il est normal de ne pas répondre aux goûts de tout le monde. Ce qui ne l'est malheureusement pas, c'est l'estomac qu'il faut se faire, en s'interfaçant avec des personnes agressives peu habituées à voyager.
• Gabriella.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:12

  Chambre magnifique, spacieuse, propre, salle de bain neuve, personnel très gentil et petit déjeuner sucré et salé excellent et varié
• GIUSEPPE.

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:54

  Hôtel calme dans un endroit proche du centre. Equipé d'une salle de sport piscine.spa en cours de rénovation.Chambres un peu vétustes. Excellent petit déjeuner du sucré au salé. Parking intérieur à 10 euros. Plus vers les trois étoiles à mon avis. A retourner uniquement en cas d'offres avantageuses.
• Roland.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:27

  Très bien situé à Vérone. Le centre est accessible en 20 minutes à pied. Je ne m'attendais pas à une piscine et un petit solarium au milieu de la ville. Peut-être pas la meilleure chambre de l'hôtel, mais la disposition triangulaire de la chambre était spéciale. La salle de bain est passé son meilleur et aurait besoin d'une rénovation. Le personnel était attentionné et sympathique
• Joshua.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Giorgia.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:48

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel et j'étais bien. Chambres propres et petits déjeuners copieux et excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giorgia, reviens bientôt nous rendre visite 😊
• Mi.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:49

  Les belles grandes chambres, très propres, le seul inconvénient, malheureusement, était le lit qui était un peu inconfortable. Personnel très poli et souriant, avec une position tactique pour rejoindre le centre en quelques minutes. Devant l'hôtel, il y a une place de parking pour les vélos et les scooters à louer. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir posté un avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le lit inconfortable. Nous travaillons pour améliorer la qualité et le repos des hôtes, revenez bientôt nous rendre visite.
• Peggy..

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:58

  La piscine extérieure, la salle de gym et les jardins sont très agréables. La chambre était bien. Le petit déjeuner seulement médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Peggy, je suis vraiment désolé. Nous sommes normalement connus pour notre attention exceptionnelle aux détails et nous sommes désolés que cela ne se soit pas bien passé cette fois. Nous espérons nous rattraper bientôt.
• Jenny..

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:20

  Le jour de l'arrivée, nous sommes arrivés à 12h00, mais vous ne pouvez vous enregistrer qu'après 15h00. Mais ce n'était pas mal, alors nous avons eu le temps d'explorer la région. La chambre est spacieuse et propre. Le linge de lit est malheureusement un peu rugueux. La douche est assez étroite et il y avait des marques noires sur le sol. Le personnel ne parle que l'anglais et l'italien mais est très sympathique et courtois. Le petit déjeuner était délicieux, mais pas assez de choix de fromages, saucisses, jambon, etc. Les petits pains et le pain étaient très secs. Chaque matin, il y avait des pâtisseries et des gâteaux frais qui étaient très savoureux et recommandables. Le choix du déjeuner et du dîner est très limité, vous ne pouvez prendre qu'une collation au café de l'hôtel. En général, on peut dire que cet hôtel peut être recommandé à tous ceux qui recherchent un bon endroit pour dormir dans un emplacement central.
• Angelika.o

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:37

  Hôtel San Marco Fitness Piscine & Spa Par: - bel hôtel avec un joli espace extérieur et une petite piscine, beaucoup de verdure, des chaises longues sur la pelouse Les inconvénients: - Après un long trajet de 8 heures et une arrivée très tardive, nous devons montrer nos pièces d'identité. J'avais mon portefeuille dans ma valise (nous avions beaucoup de bagages dans la voiture) et ensuite j'ai dû être totalement épuisé comme je l'avais été du trajet jusqu'à la voiture et chercher d'abord ma carte d'identité dans les valises. Ici, j'aurais pensé que c'était cool si la femme avait remarqué à quel point nous étions épuisés et avait ensuite dit "allez-y doucement et apportez votre carte d'identité plus tard". Nous sommes venus avec notre fils de 1,5 an, ce qui est également très difficile pour nous. - Certains membres du personnel étaient très hostiles, pas d'attitude d'humeur, avaient souvent des regards drôles - Le petit déjeuner était correct mais pas beaucoup de choix et toujours pareil, malheureusement le pain était horrible (très dur et desséché), mais il y avait des fruits (melon, ananas) qui étaient bons - Petite chambre d'hôtel, très datée - Pas d'alcool disponible au bar après 21h
• Sharon.u

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:38
• Karine.o

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:07

  Chambre spacieuse. Piscine sympa
• Anna.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:26

  Hôtel propre et bien entretenu avec un personnel extrêmement sympathique et serviable à la réception. Le buffet du petit déjeuner est acceptable. N'a pas utilisé beaucoup plus que cela, car le séjour était pour la visite de l'opéra dans l'arène. Un peu mal situé pour une promenade rapide vers et depuis l'opéra pendant la journée quand il fait presque 40 degrés et après minuit après les événements 😅 (la marche prend environ 30 minutes), mais si nécessaire, vous pouvez également prendre un taxi pour un peu moins de 10 euros .
• Laura.h

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:36

  Vraiment déçu 😞. Impossible de bien dormir. Beaucoup trop de bruits le matin avec des gens qui parle trop fort et les femme de ménages qui font leurs travail dans un bruits insupportable. De 5h30 à 11h30 ça n'arrête pas. Literies pas confortable. Heureusement qu'il y a une piscine.
• Isabella.a

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:40

  Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour 2 nuits. Nous voyagions avec notre fils de 2 ans, nous avons donc demandé un lit bébé, réservant déjà la chambre moyennant un supplément. A notre arrivée il n'y avait pas de lit bébé et il n'y avait que deux serviettes. Après que nous l'ayons signalé, ils nous ont rapidement apporté le lit bébé et une serviette supplémentaire. Dommage que le lendemain du nettoyage ils aient enlevé les serviettes en mettant seulement 2 propres. J'ai immédiatement appelé la réception pour demander une autre serviette mais elle n'est jamais venue. Notre chambre était toute petite, le mobilier un peu vieillot, certainement pas un 4 étoiles ! Petit déjeuner médiocre avec peu de choix et des sucreries industrielles. Celui qui veut prendre un verre le soir au bar en bas doit avoir beaucoup de patience car il n'y a qu'une seule personne qui prépare les boissons, les sert, nettoie et accueille aussi les convives...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, je suis vraiment désolé. Nous sommes normalement connus pour notre attention exceptionnelle aux détails et nous sommes désolés que cela ne se soit pas bien passé cette fois. Si vous souhaitez en savoir plus sur votre séjour, vous pouvez nous écrire à [email protected]
• Marjolein.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:38

  Grandes chambres propres (avec bain à remous et douche) avec une bonne ! climatisation et personnel sympathique. Il y a une belle piscine extérieure et un jardin. Le buffet du petit déjeuner est varié. Stationnement disponible. Vous pouvez marcher jusqu'au centre en une demi-heure (ou prendre un scooter électrique/bus/taxi).
• Gil.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:41

  Bof bof Ne mérite pas 4 étoiles.. Hotel vieillissant ( mobilier, décoration generale) mais toutefois notre chambre était grande et propre . La piscine laisse désirer.. les espaces verts pourraient être entretenus , la vue sur sur l espace technique fermée, la douche refaite et réparée et le fond de la piscine ainsi que les transats nettoyés ! Des grilles sur la terrasse qui font vraiment mal aux pieds...
• Caterina.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:42

  Vraiment super hôtel. Détente et confort à quelques minutes à pied de la Piazza Bra (22 minutes plus ou moins). Personnel amical et serviable. Excellent petit déjeuner international et italien inclus. je vous conseille
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:58

  Excellent hôtel, très belle structure, moderne et équipée de tout confort (piscine, salle de gym, spa payant, petit déjeuner copieux, parking souterrain, chambres avec bain à remous). Le personnel de la réception s'est toujours comporté avec une extrême courtoisie, ils étaient toujours disponibles pour tout besoin et pour nous donner des informations. L'emplacement est assez central, mais je le recommande en particulier à ceux qui ont la possibilité de se déplacer en voiture (parking de l'hôtel super pratique). Seul bémol : le ménage des chambres s'effectuait à des heures différentes et même en fin d'après-midi, obligeant parfois les clients à attendre indéfiniment à l'extérieur de la chambre. Si je reviens à Vérone, surtout en été, je resterai certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giorgia, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau 😊
• Franco.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:51

  Bon hôtel, facile d'accès, très confortable et calme avec une piscine extérieure. Il est bien situé, assez proche du centre, du stade, de l'hôpital et de la gare. Personnel très accueillant et serviable
• David.E

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:42

  Hôtel parfaitement fonctionnel et à proximité du centre ville. Chambre confortable, personnel souriant et piscine rafraîchissante. Je recommande pour un court séjour.
• Tiana.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:09

  Un excellent hôtel avec de nombreux équipements - une salle de sport et une piscine sont disponibles, et un centre de bien-être est disponible moyennant des frais supplémentaires. Les chambres sont spacieuses et parfaitement nettoyées. L'avantage de cet hôtel est qu'il est suffisamment éloigné de la ville pour que vous puissiez y accéder facilement en voiture, et suffisamment proche de la ville pour que vous puissiez tout visiter à pied. Le petit déjeuner est un buffet copieux et vous avez vraiment beaucoup de choix. J'ai mangé de délicieux mini muffins et crostata au citron et au gingembre. Le seul inconvénient de cet hôtel est qu'il y a des frais pour un garage, je pense que cela pourrait être inclus dans le prix de la nuit, donc je le laisse comme une suggestion au directeur de l'hôtel. De plus, je suggère de changer les sèche-cheveux car ceux actuellement dans les chambres sont un peu démodés et faibles.
• Jens.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:24

  Super hôtel dans un excellent emplacement. Le rapport qualité prix est top ici. Petit déjeuner, petite piscine, chambre moderne et propre et un service professionnel amical... super ! Depuis l'hôtel, tout ce qui était important pour nous et que nous voulions voir était facilement et rapidement accessible à pied. Nous reviendrions...
• Melanie.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:38

  Depuis que nous avons fait une deuxième réservation (arrivée un jour plus tôt), la réception a trouvé une clarification sans aucun problème afin que nous n'ayons pas eu à nous déplacer (merci !). En général, le personnel (accueil ou service) est très motivé et sympathique. L'Italie s'est distinguée positivement pendant plus de 2 semaines. :-) Les prix des boissons au bar sont agréables, le buffet du petit déjeuner est très copieux et de bonne qualité ! Beaucoup a été rénové et repensé entre-temps. C'était un bon hôtel avant, mais maintenant nous préférons venir. Pour Vérone - ville c'est très confortable. L'arrêt de bus pour le centre-ville est devant la porte - et la piscine est super aussi ! Vous n'avez certainement pas cela souvent à Vérone. Dommage que la piscine intérieure et l'espace spa soient fermés en été (à partir du 1er juin). Il faut un peu de temps pour s'en remettre dans la piscine extérieure (quelques degrés de plus seraient plus agréables). ;-) C'était très bruyant dans le couloir. Cela pourrait encore être amélioré. De plus, on souhaiterait quelques coussins de plus sur les transats et les parasols du jardin, pour pouvoir le supporter là-bas (le soleil tape sur le jardin dès midi environ) et peut être qualifié de PARFAIT !
• Jamie..

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:26
• Florian.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:08

  Chambre tout à fait correcte et service vraiment excellent ! La réceptionniste à même pris le temps de nous donner un petit itinéraire pour ne rien rater de Vérone ! On recommande
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:20

  Chambre double avec 2 matelas simples attachés, entrée d'ascenseur difficile à trouver, papier et stylo manquants dans la chambre, plainte des robinets de douche 😅 ..., lors du paiement j'ai trouvé des jeunes à la réception et il manquait cette chaleur et ce sens de l'humanité qui fait tu veux revenir. D'autre part, les jeunes d'aujourd'hui sont de petits robots prêts à recevoir des commandes.
• STEFFI.U

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:58

  Désolé mais très décevant pour un hôtel 4*. L'hôtel annonce un bel espace spa, dans l'hôtel, vous apprendrez que cela coûte 75 € par personne lorsqu'il est utilisé seul et 25 € par personne lorsqu'il est utilisé avec 10 autres clients... La piscine extérieure gratuite n'était pas encore utilisable au fin avril. Les chambres sont peu meublées, mais il y a quelques câbles suspendus à la télévision accrochés au mur. La salle de bain est moderne avec tout ce qu'il faut de fantaisie mais rien pour les personnes un peu plus fortes, la douche est si étroite que même en tant que personne mince, vous vous sentez à l'étroit. Vous pouvez marcher jusqu'à l'arène en 30 minutes, ce qui est correct. Un parking 10 € par jour est également possible. Rapport qualité prix mais beaucoup trop cher pour tout
• Joel.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:09
• Rita.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:23

  Un bel hôtel hors du centre très calme la nuit. Bus en face de l'hôtel. Porte de douche cassée. Buffet petit déjeuner très frais. Des restaurants à proximité à prix raisonnables.
• Fra.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:55

  Excellent hôtel central à Vérone. Les arènes de Vérone sont accessibles en 20 minutes à pied. Parfait pour un séjour à Vérone. Stationnement souterrain disponible. Chambres propres excellent petit déjeuner. Nous n'étions certainement pas la dernière fois ici.
• Tommaso.l

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:57

  C'est la deuxième fois que nous venons ici, les salles votent 8 position 7. Malheureusement, le climat était éteint, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte, le seul problème est qu'à 05h00. la lumière du soleil est arrivée, on s'est réveillé, 😂🤣😭😭😭 après le méga concert de Zucchero, à vrai dire on aurait aimé dormir un peu plus longtemps. Le petit déjeuner copieux et international, le seul défaut, en bon italien, c'est le café, il n'y avait pas d'espresso, ou le personnel ne nous l'a pas dit. Mais nous avons quand même survécu. Nous serons de retour?
• Mélanie.r

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:26

  Vieil hôtel dont la décoration laisse à désirer (vieux et terne). La propreté n’est pas irréprochable. Nous sommes arrivés à 3h du matin. Nous avions donc prévu de faire une grasse matinée, mais impossible à cause du bruit que font les femmes de ménage dès 7h30 du matin (parlent fort, portes qui claquent, meubles qui bougent…), et ce jusqu’à 10h30 ! Les chambres sont très mal isolées et le personnel ne se soucie pas du tout du sommeil de ses clients… De plus, il n’y a ni machine à café, ni petit snack dans la chambre. Pour un hôtel 4 étoiles, nous sommes déçus…
• Arturo.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Alice.a

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:55

  Nous avons décidé de réserver cet hôtel après avoir vu des photos d'un hôtel élégant, moderne et bien aménagé. Nous avons donc demandé un devis, dans lequel il y avait des photos de ce qui aurait dû être notre chambre... mais une fois entrés la réalité était complètement différente car celle sur la photo n'était absolument pas notre chambre ! Dès que je me suis allongé sur le lit j'ai trouvé un cheveu sur le drap, j'ai informé la réception de ce qui s'était passé et ils se sont juste "excusés" sans même proposer un changement de draps. Passe le poil qui peut être un oubli... La nuit, je me rends compte qu'un volet est cassé et ne peut donc pas être baissé, auquel le lendemain, avant de vérifier, je signale ce qui s'est passé et la réponse a été "je ferai rapport à la femme de ménage". Sans parler de l'ancienne structure ... ils devaient avoir un grand photographe avec de très bonnes compétences en Photoshop ... La seule note positive est le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alice, les personnes ayant de faibles compétences en écriture se rencontrent plus fréquemment qu'on ne le pense. La conscience émotionnelle, de cette manière, en souffre et, à long terme, génère de fortes doses de stress qui se répandent facilement à l'extérieur. Des quelques mots écrits ci-dessus, il manque complètement une proposition d'amélioration : tout est une accusation. Alors, je vous propose un exercice de réflexion, pour aider à l'introspection : quel est le but ultime d'une revue ? Démolir une structure ou l'aider à grandir ? Qu'est-ce que j'ai ressenti quand j'ai écrit ? À quoi m'attendais-je avant, pendant et après mon séjour ? Merci et à la prochaine !
• Domenico.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:52

  J'ai été client de nombreux hôtels mais celui-ci atteint la perfection dans les moindres détails : -Accueil super sympa, ils nous ont même donné la chambre quelques heures plus tôt. -Chambre avec tous les équipements modernes - Superbe salle de bain avec super cabine de douche - petit déjeuner buffet copieux et large choix. -2 Km à pied de Piazza Bra dans le centre de Vérone avec une promenade avec une vue imprenable en approchant de l'Adige. Stationnement facile mais possibilité de se garer dans le garage en supplément.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Domenico, c'est vraiment un honneur d'avoir des invités comme vous. A très bientôt 🤩
• gilda.l

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:45

  Je voulais réserver pour une nuit... Je voulais me détendre et j'ai réservé une chambre avec balcon et bain à remous. Le nettoyage de la chambre n'était pas impeccable, la baignoire était à moitié cassée car je n'arrivais pas à sortir l'eau de la douche. Évier sale et de plus si vous n'avez pas fait attention l'eau ne coulait pas. Dès notre arrivée, la télé ne fonctionnait pas et ils ont dû changer la télécommande, pour l'amour du ciel... ça peut arriver... mais un 4 étoiles ne peut pas me donner une télé qui ressemble à celle de ma grand-mère sans Sky Le balcon avait une vue merdique. Une de mes amies nous a rejoint et a réservé dans un autre hôtel elle a payé la moitié de ce que j'ai payé et avait une chambre comme la mienne sans baignoire et balcon (avec un balcon sans vue sur rien et la baignoire à moitié cassée) Wifi rien à dire Le personnel très gentil. Le petit déjeuner bien aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gilda, je suis vraiment désolé. Nous sommes normalement connus pour notre attention exceptionnelle aux détails et nous sommes désolés que cela ne se soit pas bien passé cette fois. Notre télévision 55' reçoit les chaînes satellite gratuites et toutes les baignoires sont équipées d'hydromassage. La vue sur la ville depuis le balcon ne peut rivaliser avec la mer et les montagnes, mais notre piscine n'est pas mal non plus. Nous aimerions approfondir votre séjour et vous pouvez le faire en écrivant à [email protected] Nous espérons vous revoir bientôt 😊
• Teresa.n

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:28

  Hôtel pratique pour visiter Vérone surtout pour ceux qui arrivent en voiture, il y a de nombreuses places gratuites à proximité. Chambre standard, lit propre et spacieux mais vraiment inconfortable (entre autres, il s'agissait de deux lits couplés). A la réception, amabilité et autre personnel très froid, il y en a qui ont même eu du mal à dire bonjour. Note positive le petit déjeuner, copieux !
• cosimo.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:22

  Bon hôtel dans un bon emplacement à Vérone. A proximité il y a de nombreuses places de parking gratuites et il est facile de prendre l'autoroute ou l'autoroute pour visiter la province de Vérone. L'hôtel est d'un très bon rapport qualité prix, le personnel est très sympathique et toujours prêt à donner des conseils. Le ménage fait un excellent travail, la chambre était impeccable, comme partout ailleurs dans l'hôtel. Un nettoyage vraiment comme celui-ci n'est pas facile à trouver. Bien joué! Évidemment, je recommande vivement l'hôtel et j'espère y retourner.
• Elisa.a

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:14

  J'y étais avec mon conjoint le 27 décembre 2020, j'ai fait le programme bien-être au Spa, chambre d'hôtes. Quant à l'accueil, au Spa et au petit déjeuner je dois dire que j'ai été très impressionné, cela mérite beaucoup. Si je devais donner une note négative, je m'occuperais du ménage de la chambre, notamment de la salle de bain, un peu plus et je changerais le matelas par un plus confortable. Pour le reste excellent
• Irene.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:19

  Beau séjour ! Chambre propre et confortable, très beau spa et aussi grand pour un hôtel en ville. Le petit déjeuner est très bon et copieux, c'est un buffet mais en cette période de covid le plat est monté au choix par le personnel. Tout le personnel était super sympa et super serviable. Expérience recommandée et à refaire !
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:41

  Super expérience dans ce bel hôtel. La chambre était très confortable et spacieuse. La salle de bain était grande et j'ai très bien dormi. Le personnel est serviable et le petit déjeuner inclus vraiment bon. Les règles anticovid ont été respectées et dans la salle du petit déjeuner le personnel vous sert ce que vous voulez. Nous avons chargé un peu pour la journée en nous promenant dans Vérone. Si je retourne dans la ville vénitienne, je reviendrai très certainement vers eux.
• Francesca.i

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:49

  Bien mais pas 4 étoiles. La salle de bain n'était pas la meilleure : le ventilateur ne fonctionnait presque jamais et le papier toilette laissait beaucoup à désirer. Aussi sur le lit il n'y avait qu'un drap (très froid). Dans les armoires nous avons trouvé une couette et une couverture : dommage que celles-ci aient été conçues pour un lit double, alors que notre chambre était composée de deux lits simples...
• J.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:45

  Très bel endroit, bien situé et parking souterrain, l'équipe est très gentille et professionnel ☺ Un remerciement spécial pour Rachida

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️
• Mariana.a

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:19

  La chambre que nous avons réservé ne correspondait pas à la chambre qui nous a été donnée, suite à la plainte ils nous ont changé de chambre la deuxième nuit. À part cela le personnel est très gentil, les chambres sont spacieuses et propres et l’hotel a une piscine sympa.
• florence.e

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:31

  Ne mérite pas 4 etoiles · La chambre spacieuse Le personnel au petit dejeuner et le petit dejeuner Le parking points négatif · L accueil prise en charge peu rapide du fait d un groupe et le côté impersonnel Le système carte pour entrer dans notre chambre qui ne fonctionne pas donc problème de climatisation, on a du nous donner une clé. Pas de kit d accueil, pas de cafetière alors que c est une chambre supérieure. Concernant la piscine, l espace n est pas agréable. Peu de transat tous installés sur les ventilations du parking d où odeur pot d échappement , presence de sac poubelle, de fourchette au sol, de vue sur l arrière cuisine. Ne mérite pas 4 étoiles
• Arnold.I

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:53

  Hôtel un peu excentré, une chambre bien organisé avec une baignoire balnéo dans la salle de bain.
• Gaia.o

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:02

  Hôtel dans un lieu un peu triste de la ville. Pour l'hôtel même tout est là mais l'état de la structure n'est pas très bon : les jets d'eau de la Spa ne fonctionnent pas et l'eau du jacuzzi est froide par exemple. Un lieu sans âme et sans aucun charme.
• Davide.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 00:00

  Parfait! J'ai réservé une nuit avec petit déjeuner avec ma copine pour quelques jours et il faut dire que l'hôtel est vraiment magnifique, élégant et accueillant. Grande chambre luxueuse, propre et confortable où nous avons passé un très bon moment. L'hôtel comprend également une piscine confortable où l'on peut se baigner gratuitement (eau un peu fraîche mais idéale s'il fait très chaud). Il y aurait aussi une salle de spa, mais c'est payant. Enfin le petit déjeuner buffet assez bon n'était pas mal. Qualité/prix vraiment top ! J'ai payé un peu et j'ai eu beaucoup ! Recommandé!
• Flavien.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:50

  Parfait ! L’hôtel s’est très bien adapté aux mesures Covid ! Nous avons adoré le SPA, la salle de sport et la piscine. L’hôtel est à 15 minutes de marche du centre ville de Vérone !
• dylan.u

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:23

  Pas grandiose, spa à payer séparément 40e les 2h, chambre vétuste et exiguë, belle salle de bain, bon petit déjeuner, piscine extérieur une grande partie de la journée à l’ombre, parking non payant aux alentours, sinon possibilité de parking sous terrain +++ Acceuil d’une réceptionniste qui parle français, très agréable !
• Alice.o

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 22:45

  Bof, festival des gens peu fréquentables, personnel sympa mais débordé. Spa fermé sans annonce préalable au moment de la réservation. Chambres et petit déj sans plus pour un 4*. Mal insonorisé
• Isa.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:33

  Personnel très sympathique et professionnel aussi bien à l'accueil que pour le petit déjeuner. Un service de qualité. Proche du centre ville, une station de vélo juste en face l'hôtel et en 5 MN vous êtes dans le centre. Piscine très agréable. Parking souterrain. Petits commerces dans les rues derrière. Je conseille cet hôtel.
• lulu.o

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:04

  Super hôtel Une grande chambre pour 3 avec baignoire spa et douche. Propreté impeccable. Super accueil en français par une jeune réceptionniste qui nous a donné plein de conseils pour visiter la ville et restos. Très bon service et bon petit déjeuner avec respect des mesures covid. Piscine agréable pour toute la famille. Nous reviendrons
• Godefroy.i

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 07:52

  Top: bien situé en bordure de Vérone (25min à pieds après avoir franchi une route principale) et proche des grands axes, belle piscine extérieure (1.3 à 2m de profindeur), chambre récente et bien entretenue, salle de bain accueillante avec bain à remous, petit déjeuner bien fournis et bien servis. Enfin l’accueil des hôtesses et serveur/serveuses est d’un très bon niveau... Flop: à ce niveau de prix pas grand chose... petit déjeuner avec du vrai jus d’orange et pas un jus en poudre, un peu plus de communication visuelle dans l’hotel pour trouver les ascenseurs, quelques transat en plus sur la piscine... rien de dramatique. A ce rapport qualité prix, avec en prime un accueil et des conseil au top, rien à redire.
• bernard.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 07:06

  Hôtel vraiment sympa , l extérieur ne laisse pas transpirer l intérieur. Piscinecouverte , salle de sport etc ....
• Dina.i

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 14:35

  Le spa promis avec achat est non inclus dans le prix. Il faut payer séparément. Propre mais pas renouvelé. Meubles et salle de bain vieux. Le déjeuner assez riche. Bon emplacement
• Mathys.o

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:37

  Piscine chauffée extérieur parfaite chambre d exeption, ménage chaque jour et proche du centre ville parfait
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:51

  Super hôtel, personnel au top, parlant plusieurs langues, piscine sympa. Très bien situé.
• Cédric.

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 18:00

  Les parties communes sont neuves. Par contre les chambres, et particulièrement la salle de bain, font vieillottes. La literie avec des matelas à ressort n’est pas idéale non plus. Notre chambre a pris l’eau pendant l’orage à minuit. Le petit déjeuner était bon et avec du choix. Personnel agréable.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 12:36

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Tamara.a

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 14:20

  C'est la deuxième fois que nous y retournons ... bel hôtel propre dans le quartier Stadio où vous pouvez marcher jusqu'au centre à environ 20 minutes ... avec un beau spa ... personnel gentil et attentif à toutes vos demandes ... le matin petit déjeuner varié et abondant... pour revenir à coup sûr
• Blas-Vincent.o

  2 / 5

  Le 28/02/2018 à 22:42

  C’est pas le plus bel hôtel, mais correct !
• Christophe.l

  3 / 5

  Le 25/07/2017 à 17:28

  Chambre un peu vétuste, assez bruyante surtout le WE mais spacieuse. Literie de bonne qualité. Personnel agréable et souriant. Terrasse avec piscine (non chauffée). Pas de restaurant mais un petite osteria très bien juste en face. Parking payant 9€/jour. Espace spa 15€/pers