Hotel NH Collection Palazzo Verona

Tags: Hôtel,

• rafaele.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:17

  Hôtel FABULEUX 😍 placé idéalement

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.p

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:32

  Je ne peux pas donner 5 étoiles au service car certaines voitures étant clairement interdites, il m'a été impossible d'accéder au garage intérieur lorsque je suis rentré tard le soir. La solution proposée par le personnel était de prendre la voiture dans un autre parking payant mais aux frais de l'hôtel. La solution elle-même ne m'a pas rendu malade, mais le fait qu'à mon humble avis ils auraient dû prendre la peine de leur apporter la voiture n'est pas, pour ainsi dire, suggérer qu'ils me l'apportent. Super hôtel dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés qu'en raison de voitures n'appartenant pas à nos clients et laissées illégalement dans la rue, il ne vous ait pas été possible d'accéder à notre parking. En ce qui concerne le transport de votre voiture vers un autre parking, notre service de voiturier est actif de 09h00 à 17h00. Malheureusement, notre personnel n'a aucun moyen de déplacer votre voiture en dehors de ces horaires, mais nous sommes ravis que le personnel de la réception vous ait rapidement rencontré et trouvé la solution de vous proposer un parking payant. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:02

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai été dans tous mes voyages. Entièrement rénové un pur sang 5 étoiles. Je le recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux de lire que la beauté de cette bâtisse ancienne dans laquelle nous avons eu la chance de vous accueillir est en adéquation avec vos goûts et vos attentes en matière de design, d'environnement et de confort. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Saul.

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:03

  Réponse du propriétaire :
  
• G.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:16

  Nous avons séjourné à Vérone pour un week-end dans ce magnifique hôtel 5 étoiles au centre de la ville. Chambre magnifique, très propre et bien meublée, calme et accueillante. Personnel très gentil et hôtel confortable, également proche des meilleurs magasins. Nous avons vraiment passé un bon moment et nous le recommandons pour de nombreuses raisons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher GR, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Cela nous rend très heureux que vous mentionniez le merveilleux travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager pour nettoyer notre établissement. Nous sommes également très heureux que l'excellent emplacement dans lequel se trouve notre hôtel, en plein cœur de Vérone, vous ait plu. Nous sommes d'accord pour dire que c'est aussi une structure d'une immense valeur historique et bien reliée à toutes les principales attractions du centre. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Emanuela.c

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:25

  Séjourner dans cet hôtel, c'était comme faire un voyage dans le passé et dans l'histoire de notre beau pays. Au -1 étage, il est possible de visiter les fouilles romaines, notre chambre était avec vue, mais surtout propre et avec une attention aux moindres détails. Emplacement stratégique à distance de marche de divers sites historiques. Bravo au personnel, de la salle du petit déjeuner à la réception, véritables professionnels de l'accueil. Nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuela Sciusco, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le design minimaliste et intemporel de notre hôtel. Notre Palazzo est en effet un splendide exemple de fusion entre histoire et modernité. Notre personnel travaille dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable, et le voir reconnu dans vos mots nous remplit de fierté. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Silvi.0

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:57

  Excellente structure, très centrale et avec un personnel compétent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Silvi3012, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le design minimaliste et intemporel de notre hôtel. Notre Palazzo est en effet un splendide exemple de fusion entre histoire et modernité. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord que c'est vraiment stratégique. Vos mots concernant l'hospitalité de notre personnel nous remplissent de fierté; professionnalisme et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Alessio.i

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:43

  En ce qui concerne l'enregistrement, le départ et les informations sur Vérone, ils ont été très gentils, accueillants et très professionnels. Au niveau de la restauration (c'est-à-dire aux petits déjeuners) Autant le gérant que les serveurs ont été très gentils et attentionnés et ont fait le maximum pour satisfaire tous les clients surtout quand un jour comme aujourd'hui, 6 janvier, nous étions 3 à prendre de nombreux petits déjeuners, comme c'est une mauvaise criticité pour rendre un bon service. Dans la salle à manger il y avait une fille qui était cuisinière qui, voyant les difficultés, m'a donné un coup de main, j'ai bien aimé son sourire toujours présent dont malheureusement je ne connais pas le nom.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville ! Nous sommes heureux que notre personnel ait pu rendre votre séjour inoubliable. De plus, nous sommes très heureux de voir le magnifique travail effectué par notre personnel de cuisine dans la préparation des petits déjeuners reconnu dans vos propos. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Morand.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:32

  Au coeur du centre historique, cet hôtel soigné, avec une attention aux détails, dans une position enviable qui vous permet d'accéder à des lieux qui peuvent être visités en quelques minutes à pied. Excellent petit déjeuner avec d'excellents produits à la fois salés mais surtout sucrés. Service irréprochable et professionnel. Bon rapport qualité prix. Dommage que le restaurant interne soit fermé en cette période, qui me dit-on est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Merci d'avoir souligné l'excellent travail effectué au petit-déjeuner par nos chefs, qui travaillent dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable. Le voir reconnu dans ses propos et lire ses commentaires sur leur professionnalisme nous remplit de joie. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord que c'est vraiment stratégique et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres élégamment rénovées. Enfin, vos mots sur l'hospitalité de notre personnel nous remplissent de fierté; professionnalisme et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Filomena.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:00

  C'est un cinq étoiles et ça vaut vraiment le coup. Le rapport qualité/prix est excellent. Les chambres sont un peu petites pour la catégorie de l'hôtel, mais le service est excellent. Personnel gentil et serviable. Le petit déjeuner était excellent et copieux. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner buffet copieux et varié ait été à votre goût. Ce qui nous rend plus heureux, c'est votre note sur le service offert par le personnel, disponibilité et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:20

  Hôtel fantastique, personnel très gentil et serviable, professionnalisme au top. Chambre propre et bien équipée. Position stratégique puisque dans le centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia Chapon, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Cela nous rend également très heureux que vous mentionniez le merveilleux travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager pour nettoyer notre établissement. Nous sommes vraiment heureux que l'excellent emplacement dans lequel se trouve notre hôtel, en plein cœur de Vérone, vous ait plu. Nous sommes d'accord pour dire que c'est aussi une structure d'une immense valeur historique et bien reliée à toutes les principales attractions du centre. Votre mention de la gentillesse du personnel nous remplit de fierté. Nous travaillons dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Martina.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:20

  Hôtel magnifique ! Personnel très sympathique et serviable! Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le design minimaliste et intemporel de notre hôtel. Notre Palazzo est en effet un splendide exemple de fusion entre histoire et modernité. Notre personnel travaille dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable, et le voir reconnu dans vos mots nous remplit de fierté. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Giusi.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 01:32

  Excellent emplacement, chambres propres et accueillantes, personnel poli et professionnel. Un hôtel vraiment génial

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Nous sommes vraiment heureux que l'excellent emplacement dans lequel se trouve notre hôtel, en plein cœur de Vérone, vous ait plu. Nous sommes d'accord pour dire que c'est aussi une structure d'une immense valeur historique et bien reliée à toutes les principales attractions du centre. Votre mention de la gentillesse du personnel nous remplit de fierté. Nous travaillons dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable. Nous sommes également très heureux d'entendre parler du merveilleux travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager pour nettoyer notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Martina.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:10

  Chambres magnifiques, nourriture et personnel impeccables! Certainement pour y retourner !! Expérience recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine Mascarello, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le design minimaliste et intemporel de notre hôtel. Notre Palazzo est en effet un splendide exemple de fusion entre histoire et modernité. Notre personnel travaille dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable, et le voir reconnu dans vos mots nous remplit de fierté. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna
• Tim.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:54

  Je n'ai pas passé la nuit à l'hôtel mais je me suis arrêté boire un verre au bar où j'ai trouvé une belle ambiance et un personnel hautement qualifié, très précis et très connaisseur dans le domaine de sa compétence. J'en ai profité pour faire le tour de la structure sous les aimables conseils du personnel et vous pourrez respirer un air résolument relaxant, soigné et digne de notes positives. Point fort indéniablement c'est l'accueil du personnel qui vous fait vivre une expérience qui vous fait penser "parfait, le premier arrêt dès mon retour à Vérone sera là".

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie De Vita, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ces merveilleux mots sur votre expérience au NH Collection Palazzo Verona. Nous sommes ravis que vous ayez pu prendre un verre dans notre bar et que vous ayez apprécié le style élégant et intemporel de notre hôtel. Ce qui nous rend le plus fier de tous, c'est votre note concernant le service offert par notre personnel. Nous travaillons dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• sultan.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 23:52

  L'hôtel est très agréable, et son emplacement est en centre ville, le personnel et les services sont très excellents, les toilettes sont équipées de services (shattaf), le seul inconvénient est que la route qui y mène est un peu difficile si l'on est conduire, peut-être à cause des fouilles, mais si je reviens, je peux vivre dans le même hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oladimeji.i

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• WATILA.E

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 00:11

  Bellissimo, en entrant vous êtes surpris par un délicieux parfum.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wang.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:05

  Bel hôtel au coeur de Vérone. Propre, bien organisé et neuf. Bravo au voiturier pour le stationnement acrobatique et parfait dans le garage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux de lire que la beauté de cette bâtisse ancienne dans laquelle nous avons eu la chance de vous accueillir est en adéquation avec vos goûts et vos attentes en matière de design, d'environnement et de confort. Nous sommes également ravis de votre mention du magnifique travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager pour le nettoyage de notre établissement. Merci également pour votre mention de l'excellent travail effectué par nos Valets qui sont à la disposition de nos hôtes tous les jours de 09h00 à 21h00 pour garer les voitures dans notre garage privé sur réservation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Catamount.

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Mauro.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:54

  Dès l'entrée, un parfum enveloppant fait disparaître toute fatigue Le personnel de la réception vous accueille avec une gentillesse polie et un sourire accueillant Grandes chambres, bar et restaurant intimes Un vrai plaisir de séjourner dans cet hôtel Félicitations à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le fabuleux parfum créé spécialement pour notre chaîne NH Collection. Ce qui nous rend de loin plus heureux c'est votre note sur le service offert par le personnel, disponibilité et amabilité sont nos maîtres mots. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère intime et élégante de notre bar et restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Marco.c

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:56

  Enfin un 5 étoiles qui se révèle 5 étoiles : j'ai beaucoup aimé la déco de la chambre et de l'hôtel en général, le personnel confirme le jugement plus que positif. L'ambiance premium est là et ne déçoit pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le caractère unique de notre hôtel, le style minimaliste et élégant qui nous distingue se marie avec l'immense valeur historique de notre bâtiment. Notre personnel travaille dur chaque jour pour s'assurer que nos clients vivent une expérience NH Collection inoubliable, le voir reconnu dans vos paroles nous remplit de fierté. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Marianna.c

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:56

  Excellent nettoyage et personnel compétent à l'écoute des besoins des clients. Poste stratégique. Félicitations à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux que votre mention du magnifique travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager dans le nettoyage de notre hôtel, soit l'un de nos fleurons. Ce qui nous rend absolument plus heureux, c'est votre note sur le service offert par le personnel, disponibilité et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Raluca.c

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:26

  Réponse du propriétaire :
  
• verri.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:10

  Personnel très poli et très courtois. Chambres propres et très spacieuses. Petit déjeuner très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux de lire que la beauté de cette bâtisse ancienne dans laquelle nous avons eu la chance de vous accueillir est en adéquation avec vos goûts et vos attentes en matière de design, d'environnement et de confort. Nous sommes également ravis de votre mention du magnifique travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager pour le nettoyage de notre établissement. Enfin, nous sommes ravis que notre petit-déjeuner buffet riche et varié ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• edoardo.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Ibrahim.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 23:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Sany.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:09

  J'ai choisi cette structure pour mon court séjour à Vérone en raison de la majesté du bâtiment. Une fois entré, vos attentes élevées sont confirmées et vous n'êtes pas déçu. Le personnel est parmi les plus sympathiques que j'aie jamais vu travailler dans un établissement, une note en particulier à Silvia de la réception qui s'est avérée serviable, gentille et professionnelle. Le petit déjeuner est varié et appétissant. Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona ! Nous sommes vraiment heureux que l'excellent emplacement dans lequel se trouve notre hôtel, en plein cœur de Vérone, vous ait plu. Nous convenons que c'est aussi une structure d'une immense valeur historique et bien reliée à toutes les principales attractions du centre. Votre mention de la gentillesse du personnel nous remplit de fierté. Nous travaillons dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Ilaria.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:58

  Excellente structure, accueil élégant et extraordinaire avec des réceptionnistes professionnels et hautement qualifiés. Absolument recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le design minimaliste et intemporel de notre hôtel. Notre Palazzo est en effet un splendide exemple de fusion entre histoire et modernité. Ce qui nous rend absolument plus heureux, c'est votre note sur le service offert par le personnel, disponibilité et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:08

  excellent emplacement, le centre est très proche de l'hôtel. personnel très agréable et toujours disponible. J'ai également eu la chance de dîner à l'hôtel et la cuisine a dépassé toutes les attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Vos mots sur la gentillesse du personnel nous remplissent de fierté, faire en sorte que nos clients se sentent "chez eux" même loin de chez eux est notre objectif principal. Des commentaires comme le vôtre nous inspirent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes ! Merci d'avoir mentionné le merveilleux travail accompli par nos chefs, ils travaillent dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable. Enfin, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la situation très centrale de notre hôtel, à deux pas des Portoni Borsari. Nous convenons qu'il est très stratégique d'explorer notre merveilleuse Vérone dans toute sa beauté ancienne. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• ilaria.n

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:01

  agréable et très propre, personnel très gentil. Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville. Nous sommes également ravis de votre mention du magnifique travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager pour le nettoyage de notre établissement. Vos mots concernant l'accueil de notre personnel nous remplissent de joie; professionnalisme et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:38

  Excellent hôtel, très bon petit déjeuner, avec beaucoup de variété. Excellent restaurant avec un personnel très gentil et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  
• clar.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:38

  Hôtel exceptionnel. Je suis venu ici avec ma famille et ce fut un séjour inoubliable. Excellent personnel, excellente cuisine et emplacement stratégique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire Peco, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Merci d'avoir souligné l'excellent travail effectué par nos chefs, qui travaillent dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable. Le voir reconnu dans ses propos et lire ses commentaires sur leur professionnalisme nous remplit de joie. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la situation très centrale de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord que c'est vraiment stratégique et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres élégamment rénovées. Vos mots concernant l'accueil de notre personnel nous remplissent de fierté; professionnalisme et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Matteo.A

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:55

  Endroit très agréable et propre. Pratique pour l'endroit car il est proche du centre VR

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona ! Nous sommes vraiment heureux que l'excellent emplacement dans lequel se trouve notre hôtel, en plein cœur de Vérone, vous ait plu. Nous convenons que c'est aussi une structure d'une immense valeur historique et bien reliée à toutes les principales attractions du centre. Nous sommes également très heureux de mentionner le magnifique travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager dans le nettoyage de notre hôtel, c'est l'un de nos fleurons. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Martin.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Maya.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:30

  belle expérience et bel hôtel une grande attention aux détails et à l'ameublement, les chambres avec de belles fresques romaines à l'intérieur et c'est incroyable de pouvoir visiter les fouilles romaines en dessous de l'hôtel, c'est comme avoir un musée privé. Le petit déjeuner est également très bon, très copieux et excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maya Minini, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux que vous ayez été frappé par la merveilleuse richesse historique de notre Palazzo. Les ruines romaines sous notre structure, ainsi que les splendides fresques présentes dans certaines de nos Suites, donnent de l'éclat à notre hôtel. Nous sommes également ravis que notre petit-déjeuner buffet riche et varié ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 01:51

  Hôtel exceptionnel, personnel toujours aimable et disponible pour tout le monde ! Excellente cuisine et chambres modernes !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. nous sommes extrêmement heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres élégamment rénovées. Dans notre splendide Palazzo, l'histoire et la modernité se rencontrent dans une combinaison vraiment unique. Merci de mentionner le magnifique travail effectué par nos Chefs, notre personnel de restaurant est toujours à votre disposition pour vous accompagner dans un voyage inoubliable à travers les saveurs. Ce qui nous rend de loin plus heureux c'est votre note sur le service offert par le personnel, disponibilité et amabilité sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Anna.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:17

  Emplacement très populaire et hôtel bien nettoyé et rénové. Le personnel est toujours très courtois et serviable. Les chambres étaient très grandes et bien entretenues. L'hôtel est également situé dans une position stratégique pour que lorsque vous sortez, vous soyez directement au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement très central de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord que c'est vraiment stratégique et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres élégamment rénovées. Nous sommes également ravis de votre mention du magnifique travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager pour le nettoyage de notre établissement. Vos mots concernant l'accueil de notre personnel nous remplissent de joie; professionnalisme et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:33

  Séjour inoubliable. L'emplacement de la propriété est parfait pour profiter au maximum de la fantastique Vérone. Le personnel est très professionnel. Je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Des commentaires comme le vôtre nous remplissent de fierté, nous travaillons dur chaque jour pour garantir à nos clients une expérience NH Collection inoubliable et le voir reconnu dans vos mots nous remplit de joie. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:32

  Un hôtel de rêve ! Super belles et grandes chambres. L'emplacement est parfait et super central. Il a tout ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles. Si nous revenons à Vérone, alors seulement ici!

  Réponse du propriétaire :
  
• Federica.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:20

  Bel hôtel. Super personnel. Merveilleuse expérience, je le recommande absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux de lire que la beauté de cette bâtisse ancienne dans laquelle nous avons eu la chance de vous accueillir est en adéquation avec vos goûts et vos attentes en matière de design, d'environnement et de confort. Ce qui nous rend de loin plus heureux c'est votre note sur le service offert par le personnel, disponibilité et amabilité sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• josé.u

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:44

  C'est un hôtel 4 étoiles tout au plus. L'emplacement est super, mais les chambres sont petites. Je pense aussi qu'ils ont un problème avec la climatisation. Nous n'avons pas pu le changer dans la chambre et nous leur avons dit la température, qu'ils ont activée. Mais c'était toujours plus de 3 ou 4 degrés au dessus ou en dessous (surtout en dessous). Hier soir, il faisait moins 20 degrés. Bon petit déjeuner et service (sauf avec l'air), bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Shahrukh.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Ève.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:54

  Magnifique hôtel. Seul bémol, un problème de climatisation que la réception de l’hôtel n’a pas pu résoudre malgré plusieurs demandes. Détail piquant, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas non plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ire.v

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:58

  Excellente hospitalité! Personnel très sympathique et poli. La chambre était confortable et confortable, nous reviendrons certainement :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère avenue Ire, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour à Véronèse. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres élégamment rénovées, dans notre splendide bâtiment où l'histoire et la modernité se marient parfaitement. Vos mots concernant l'accueil de notre personnel nous remplissent de joie; convivialité et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Elise.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:28

  J'ai passé un excellent séjour à l'NH, la localisation de l'hôtel est idéale, en plein centre ville, pratique pour visiter tout à pied. Le personnel quant à lui est toujours disponible et professionnel! Je vous recommande vivement cet hôtel 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• greta.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:01

  Excellente prestation, sans faute. Je le recommande tant pour la beauté de l'hôtel que pour la délicatesse du personnel attentif et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous donner cette merveilleuse note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le design minimaliste et intemporel de notre hôtel. Notre Palazzo est en effet un splendide exemple de fusion entre histoire et modernité. Merci également pour votre note sur la propreté de notre établissement, notre équipe d'entretien ménager travaille dur chaque jour pour assurer à nos clients une expérience inoubliable. Ce qui nous rend absolument plus heureux, c'est votre commentaire sur le service offert par le personnel, la disponibilité et la gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Viktor.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jody.g

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:53

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville. Nous sommes très heureux de lire que la beauté de cette bâtisse ancienne dans laquelle nous avons eu la chance de vous accueillir est en adéquation avec vos goûts et vos attentes en matière de design, d'environnement et de confort. Ce qui nous rend de loin plus heureux c'est votre note sur le service offert par le personnel, disponibilité et amabilité sont nos maîtres mots. Enfin, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la situation très centrale de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord pour dire qu'il est vraiment stratégique de pouvoir explorer notre merveilleuse Vérone dans toute sa splendeur antique. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Vittorio.�

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:05

  Excellent hôtel situé dans une position stratégique pour visiter la ville. A souligner le professionnalisme du personnel d'accueil et de relation client toujours à l'écoute et disponible pour satisfaire toutes les demandes. Souligner le confort et la propreté des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vittorio "Vitus59", Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour à Véronèse. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement très central de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord que c'est vraiment stratégique et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres élégamment rénovées. Nous sommes également ravis de votre mention du magnifique travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager pour le nettoyage de notre établissement. Vos mots concernant l'accueil de notre personnel nous remplissent de joie; professionnalisme et gentillesse sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:31

  L'emplacement de l'hôtel est stratégique, avec une grande disponibilité de transports à proximité, un personnel courtois et des chambres propres et impeccables !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville. Nous sommes vraiment heureux que l'excellent emplacement dans lequel se trouve notre hôtel, en plein cœur de Vérone, vous ait plu. Nous convenons que c'est aussi une structure d'une immense valeur historique et bien reliée à toutes les principales attractions du centre. Nous sommes également très heureux de mentionner le magnifique travail effectué chaque jour par notre équipe d'entretien ménager dans le nettoyage de notre hôtel, c'est l'un de nos fleurons. Ce qui nous rend le plus heureux, c'est votre éloge pour la courtoisie du personnel. Des mots comme les vôtres nous remplissent de fierté ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Aleksandr.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosalind.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto..

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:40

  l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central, le service était magnifique. Tout précis dans une pièce fantastique? Je recommande cette structure pour visiter Vérone connue pour être la ville de Roméo et Juliette, les personnages de la pièce de Shakespeare, et sans surprise, elle abrite un bâtiment du XVIe siècle appelé "la maison de Juliette", avec un ravissant balcon donnant sur une cour. L'Arena di Verona, un grand amphithéâtre romain du premier siècle, accueille des concerts et des opéras et vous ne pouvez pas le manquer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert L, Merci d'avoir choisi NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous écrire cette splendide évaluation. Être promu avec toutes les notes dans tous les aspects, de l'emplacement fabuleux et central de notre immeuble au service splendide offert par notre personnel, nous remplit de joie. Nous sommes également très heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres élégamment rénovées dans le style NH Collection. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Baldassare.c

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:10

  Que puis-je dire .. séjour inoubliable !! Ambiance magnifique, l'équipe au-delà des attentes. J'ai eu l'occasion d'essayer le restaurant pour le déjeuner et le dîner et cela a toujours été une expérience vraiment unique, le tout entouré d'une structure historique au centre de Vérone ! J'ai hâte d'y retourner !! MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps de nous écrire cette évaluation merveilleuse et détaillée. Nous convenons que l'emplacement de notre splendide Palazzo au cœur de Vérone est inestimable et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres récemment rénovées. Ce qui nous rend absolument plus heureux, c'est votre note sur le service offert par le personnel, la disponibilité et la convivialité sont nos maîtres mots. Merci également d'avoir mentionné le merveilleux travail de nos chefs, ils travaillent dur chaque jour pour s'assurer que nos clients vivent une expérience NH Collection inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Claudio.a

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:16

  Chambres très petites pour un hôtel 5 étoiles, nous ne savions pas où mettre le chariot. Personnel propre et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio Raï, merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville. Merci pour votre mention du magnifique travail effectué par notre équipe d'entretien ménager pour assurer la propreté et l'ordre irréprochables de nos chambres tous les jours. C'est une de nos forces. Ce qui nous rend le plus fier de tous, c'est votre note concernant la disponibilité du personnel, c'est vraiment l'un des traits qui nous caractérise le plus. Nous avons pris note de votre commentaire concernant la taille de la chambre, il est vraiment important pour nous de connaître les pensées de nos clients, mais nous tenons à souligner que notre structure est équipée de différents types de chambres avec des tailles croissantes jusqu'à 87 mètres carrés. mètres de notre suite présidentielle. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Anne.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 00:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:21

  bel hôtel proche des Arènes propre excellent accueil dans le centre nous sommes arrivés en train à la gare en taxi jusqu'à l'hôtel il n'y a pas besoin de voiture dans le centre pour faire les courses 😜

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement très central de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord pour dire qu'il est vraiment stratégique de pouvoir explorer notre merveilleuse Vérone dans toute sa splendeur antique. La beauté se reflète également dans notre magnifique palais du XIIIe siècle où nous avons la chance de pouvoir vous accueillir. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Manuela.u

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:14

  Excellente structure, dans le centre historique et à proximité de tous les points d'intérêt. Excellent service de l'accueil au petit déjeuner. Chambre propre et confortable. Recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour à Véronèse. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement très central de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord que c'est vraiment stratégique. Nous sommes également très heureux de lire votre note sur l'excellent travail effectué par notre personnel d'entretien ménager pour garder notre établissement propre. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Valerio.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:20

  Une perle au centre ! Personnel super sympa et préparé. Chambres impeccables et décorées avec goût. De plus, le parking et le service de voiturier sont très pratiques. Il suffit d'appeler et de réserver. Bref, c'est le top si vous voulez visiter le centre de Vérone sans autre souci. Absolument recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Il nous trouve d'accord pour dire que c'est vraiment stratégique. Ci rende molto felici inoltre la Sua nota sullo splendido lavoro svolto dai nostri doorman che tutti i giorni dalle 10:00 alle 18:00 sono a disposizione dei nostri ospiti per prendersi cura delle loro auto o per assisterli nelle manovre in tutti gli altri orari della journée. Enfin, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié le design minimaliste et élégant de nos chambres ainsi que leur propreté irréprochable, une de nos caractéristiques. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Giulia.o

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:16

  Emplacement correct, il y en a de meilleurs, oubliez les services, ils laissent les incompétents sans permis conduire des voitures d'une valeur de 120 000 € en plus de facturer 40 € pour le stationnement, vous trouverez de belles surprises telles que des rayures sur les jantes ou les portes Chambres étouffantes, dans la nôtre la clim ne marchait pas et il a fallu appeler pour se faire déplacer, dans les autres bruits assourdissants de canalisations Changez d'hôtel pendant que vous avez encore le temps
• Francesco.

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:02

  Bruit insoutenable au 3ème étage, impossible de dormir, préposés au parking incapables de conduire, ils ont failli écraser des piétons sur le trottoir... 5 étoiles non méritées Absolument pas recommandé ! Au même prix il y a un autre hôtel 5 étoiles non loin de celui-ci avec de meilleurs services et un personnel compétent aux petits soins de ses clients
• Anna.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 22:25

  Bel hôtel, un bâtiment historique dans le centre qui a également des ruines romaines en dessous. Personnel serviable et nous avons passé un excellent séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord que c'est vraiment stratégique. Cela nous rend également très heureux qu'elle ait été fascinée par les ruines romaines qui se trouvent en contrebas de notre hôtel, elles ont une valeur historique incommensurable. Ce qui nous réjouit le plus, c'est votre note sur la disponibilité de notre personnel, nous travaillons dur chaque jour pour garantir à nos clients la meilleure expérience possible. Des mots comme les vôtres nous remplissent de fierté ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Sergeevich.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:13

  Fantastique hôtel à deux pas du centre historique de Vérone. Chambres propres, très agréables et confortables. Personnel formé, serviable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour à Véronèse. Nous sommes très heureux de lire votre remarque sur le magnifique travail réalisé par notre équipe de Housekeeping qui chaque jour s'engage à garantir un nettoyage irréprochable de nos chambres. Nous convenons que l'emplacement de notre bâtiment au cœur de Vérone est inestimable et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez trouvé le confort dans nos chambres récemment rénovées. Ce qui nous fait le plus plaisir c'est votre note sur la préparation du personnel, disponibilité et convivialité sont nos maîtres mots. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Federica.r

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:00

  Ce fut une merveilleuse découverte. À partir de l'emplacement idéal, l'hôtel est vraiment agréable mais surtout propre. Le personnel est très gentil, serviable et attentif à chaque détail. La cuisine de haut niveau du Chef est surprenante ! Recommandé pour les séjours en tout genre mais aussi pour les dîners simples (mais excellents).

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville et d'avoir pris le temps d'écrire cette merveilleuse critique. Nous sommes extrêmement satisfaits de votre appréciation de notre restaurant, c'est l'un de nos fleurons, mais ce qui nous rend absolument le plus heureux, ce sont ses éloges pour le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Des mots comme les vôtres nous remplissent de fierté ! Cela nous rend également très heureux de mentionner le travail formidable que fait notre équipe d'entretien ménager pour nettoyer notre hôtel tous les jours. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Francesco.h

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:02

  Je suis arrivé à rester ici et j'avoue que je me suis senti chez moi dès la première seconde! Personnel amical, normes élevées, emplacement calme et historique, ainsi qu'un excellent petit déjeuner ! Je le recommande fortement! Le meilleur endroit où séjourner ici à Vérone ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco Chiaramonte, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour à Vérone. Être une résidence secondaire pour nos hôtes est l'un de nos principaux objectifs, lire des commentaires comme le vôtre de nos hôtes ne peut que nous remplir de fierté. Ce dont nous sommes le plus fiers, c'est votre note concernant la gentillesse du personnel, c'est une de nos principales caractéristiques. Enfin, nous sommes très heureux des belles paroles dédiées à notre copieux petit-déjeuner buffet, c'est vraiment l'un de nos produits phares. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna directeur général
• sasyfox-.9

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:08

  Super emplacement ! Chambres propres le personnel sympathique est toujours disponible, j'ai eu le plaisir de rencontrer le gérant et c'est une personne très gentille.. Je recommande cet hôtel à tout le monde..

  Réponse du propriétaire :
  Cher sasyfox-1926, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona pour votre séjour dans notre ville. Nous sommes très heureux de lire votre note sur le magnifique travail de notre équipe de Housekeeping qui chaque jour s'engage à garantir un nettoyage impeccable de nos chambres. Nous sommes également très fiers de votre note sur la gentillesse et la serviabilité du personnel. Ce sont nos marques de fabrique. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Gaetano.e

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 05:56

  Emplacement cinq étoiles, beaucoup de serviabilité de la part du personnel, mais pas une solution à un problème sérieux avec la chambre au troisième étage. Un bruit toute la nuit peut-être dû aux systèmes. Une chambre comme celle-ci doit être fermée et ce n'est certainement pas digne d'un hôtel cinq étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement très central de notre hôtel, à deux pas de Portoni Borsari. Nous sommes d'accord que c'est vraiment stratégique. Nous sommes vraiment désolés de lire les difficultés que nous avons rencontrées avec la chambre, nous en avons pris note et en avons informé le service de maintenance, car cela ne reflète pas notre standard 5 étoiles normal. Cependant, nous sommes heureux de lire que vous avez reconnu la disponibilité de notre personnel, qui est à votre service 24h/24 pour trouver la meilleure solution possible. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Kristina.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Ross.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Siti.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:25
• Benedetto.e

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:53

  Lumières et ombres. Parmi les PROs certainement l'emplacement central et silencieux et dans un bâtiment historique, le personnel toujours très courtois (surtout celui de la cuisine et du restaurant), la propreté générale, les espaces agréablement distribués et animés. Parmi les CONTRE la direction managériale de l'hôtel, certainement en dessous d'un 5 étoiles. En fait, il y a eu de nombreux "oublis" et négligences d'entretien deux ans seulement après l'ouverture.
• Francesca.n

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:19

  Superbe. Nous étions invités à l'hôtel pour une nuit et ce fut une très bonne expérience. À partir de l'ordre et de la propreté des chambres, équipées de tout le confort, jusqu'à la préparation et la gentillesse du personnel. Un avantage est certainement l'emplacement central de la structure, à même pas 5 minutes de l'Arena.
• Renata.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 16:03
• Lidia.v

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:50

  Le service parfait. La chambre était très propre et tout était super. L'hôtel est très moderne, en plein centre. Je ne donne que 4 étoiles car pour un hôtel 5 étoiles, il n'y a pas de sauna ni de fitness ! Sinon tout était parfait !!!!!Je réserverais à nouveau !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• francesco.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:25

  l'hôtel est dans une excellente position, il a une équipe vraiment très en vue, dans tous les domaines et en particulier dans le domaine F&B où l'équipe évolue avec les temps, les méthodes et la délicatesse d'un *** Michelin et en particulier M. Johann , excellent professionnel. Compliments. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cirelli, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au NH Collection Palazzo Verona. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la position stratégique de notre hôtel, qui vous permet de rejoindre les principales attractions de Vérone en quelques minutes à pied. Nous vous sommes encore plus reconnaissants pour les paroles aimables que vous avez réservées à toute l'équipe, qui, avec gentillesse et professionnalisme, essaie toujours de faire de chaque instant de votre expérience à Vérone un souvenir inoubliable. Vos compliments ont déjà été transmis à Ioan et à toute l'équipe, en particulier le F&B, qui espère vous accueillir bientôt ici et vous ravir à nouveau avec les créations de nos chefs. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ici à Vérone ou dans l'un de nos hôtels du monde entier pour une nouvelle expérience NH Collection. je vous souhaite une bonne journée Salutations cordiales F. Chironna Directeur général
• Sven.r

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:18

  Hôtel 5 étoiles élégant dans un emplacement idéal pour tous les sites. Le petit déjeuner a tout ce dont il a besoin. Nous avions une très belle suite junior. Le personnel est très attentionné et sympathique. Garage avec service de voiturier. Assez cher à 40 euros par jour, mais l'espace est limité. L'approche est un peu difficile, car il faut traverser des zones piétonnes et traverser des rues étroites à sens unique. Google est facile à comprendre...

  Réponse du propriétaire :
  
• Maa.m

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:36

  Personnel très gentil, des filles à la réception aux cuisiniers et au personnel de service; le petit déjeuner est excellent : on choisit un buffet mais ce qu'on veut est servi par le personnel, les oranges sont pressées sur place en un temps record, la propreté est maniaque comme on les aime ; chaque demande est faite sans aucun problème; les chambres sont très propres, confortables et équipées de tout ce dont vous avez besoin ; hautement recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère agence immobilière Maa, Il n'y a pas de mots pour décrire à quel point toute l'équipe a été ravie de votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis de lire que chaque demande a été satisfaite avec gentillesse et professionnalisme par mon équipe. L'un de nos objectifs est d'offrir à nos clients une expérience unique et de rendre chaque moment inoubliable. Ce sera un plaisir de partager vos excellents commentaires avec tout le personnel. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, qui propose un menu à la carte avec une grande variété de produits soigneusement sélectionnés. Nous ne pouvons que vous remercier encore une fois et espérons vous accueillir à nouveau bientôt, ici ou dans plus de 400 hôtels NH à travers le monde ! Cordialement, F. Chironna directeur général
• A...

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:39

  Malheureusement, la question du parking éclipse l'impression générale de l'hôtel. Ma voiture était garée tout au bout contre le mur. La nuit, un autre client de l'hôtel se tenait si près derrière nous et, de plus, sur le côté, que j'ai dû reculer d'un millimètre et il m'a fallu plus d'une demi-heure pour sortir de la place de parking. J'ose dire que seuls quelques automobilistes auraient réussi cette action de libération. Devant la porte de sortie, il y avait une autre voiture dans l'interdiction de stationnement, qui a ensuite pris encore 10 minutes. Au total, ces actions coûtent près d'une heure. C'est doublement ennuyeux, car il y avait encore des gens qui attendaient qui avaient séjourné dans un autre hôtel et un long voyage vers la destination finale des vacances était au programme. La dame de la réception s'est excusée à plusieurs reprises lorsqu'elle a vu le processus de stationnement, mais elle n'a pas essayé de connaître le propriétaire de l'autre voiture. Demander 40,00 euros pour cette place de parking est extrêmement effronté. Normalement, je devrais facturer le caoutchouc des pneus, l'usure et le carburant pour la manœuvre de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  
• William.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Federica.o

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 21:26

  Excellent emplacement pour ceux qui souhaitent séjourner dans le centre de Vérone, j'ai visité plusieurs Nh et bien qu'il s'agisse d'une catégorie luxe 5 étoiles, il ne répond pas aux normes d'un hôtel de cette catégorie. Les chambres, bien qu'apparemment rénovées, sont très délabrées et poussiéreuses, le petit déjeuner est très clairsemé et les ajouts du Menu sont de toute façon payants, les ascenseurs et les parties communes pas très propres, tout le personnel ne parle pas italien et s'il parle L'anglais ne le parle pas bien, je suis désolé de ne donner que deux étoiles, j'avais de grandes attentes compte tenu du type de structure mais j'ai été déçu à tous égards. Je rappelle aussi qu'il serait bien d'inviter tous les convives à porter un masque dans les parties communes, trop de monde circule sans équipement de protection !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Porceddu, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona et de partager votre récente expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notre équipe offre chaque jour le meilleur service 5 étoiles et les normes élevées qui distinguent le groupe NH Hotels. Je serai soucieux de partager vos observations avec toute l'équipe Collection.La situation actuelle nous a conduit à limiter certains services mais les plus de 700 normes de sécurité et d'hygiène mises en place par le groupe NH Hotels permettent à nos Clients de séjourner en toute sécurité et détente. Nous espérons vous accueillir à nouveau ici au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un de nos hôtels NH pour vous offrir une expérience Collection parfaite. Cordialement, F. Chironna directeur général
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:46

  Emplacement historique impressionnant Position optimale et centrale par rapport aux attractions de la ville, à quelques pas de l'arène, de la maison de Roméo et Juliette et de la Basilique des Saints Apôtres. Chambre claire et propre (comme toutes les chambres), avec salle de bain adéquate attenante conforme aux options d'un hôtel 5 étoiles supérieur. Excellent service d'accueil grâce à l'extrême compétence, le professionnalisme, la gentillesse et l'écoute du client pour pouvoir rendre l'enregistrement fluide à tout moment. Gentillesse également sur les conseils culturels et culinaires. Excellent service de petit-déjeuner buffet conformément à la réglementation covid en vigueur. Aliments variés sucrés et salés, avec une extrême attention aux besoins allergiques spécifiques au gluten, lactose et dérivés. Considérations finales toutes excellentes et sans faille. Voyageant continuellement pour le travail et les loisirs, je m'appuierai sur les autres structures de la collection nh.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meoni, Tout d'abord, merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona et d'avoir pris le temps d'écrire ce merveilleux commentaire sur votre séjour à Vérone. Je suis très heureux de lire que notre emplacement central et la beauté de cette ancienne bâtisse où nous avons eu la chance de vous accueillir sont en adéquation avec vos goûts et vos attentes en matière de design, d'ambiance et de confort d'un hôtel 5 étoiles NH Collection. Votre note sur l'excellente hospitalité de notre personnel nous fait encore plus plaisir, nous travaillons chaque jour avec engagement et passion pour rendre chaque séjour inoubliable, des mots comme ceux-ci nous remplissent de joie et nous motivent à faire de plus en plus de notre mieux. Enfin, je suis très heureux de savoir que le petit-déjeuner était la bonne façon de commencer votre journée avec une grande variété et une grande qualité de produits proposés pour chaque besoin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au NH Collection Palazzo Verona ou dans l'un des plus de 400 hôtels NH à travers le monde ! Cordialement, F. Chironna directeur général
• Christel.l

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:41

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alaimo, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour au NH Collection Palazzo Verona et de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis vraiment heureuse que vous ayez apprécié tous les aspects de notre tout nouvel hôtel, nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel NH Collection Palazzo Verona pour une nouvelle expérience NH Collection ! Cordialement, F. Chironna General Manager
• Anastasia.t

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:33

  Nous avons été placés dans une chambre pour handicapés alors que nous avions réservé une chambre premium. Un rien, mais désagréable. Le lit est extrêmement inconfortable, la chambre est petite. Le minibar est vide. L'hôtel objectivement ne tire pas pour 5 étoiles, ils prennent l'emplacement - le centre même, pratique pour les visites touristiques de la ville, par exemple, la maison de Juliette est à cinq minutes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lana.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:23

  Super hôtel dans un emplacement central. Chambre spacieuse, bonne bouffe et un excellent serveur (Johann), rarement vu quelqu'un d'aussi travailleur et sympathique! Totalement confortable et élégamment meublé. Seul petit bémol : pas de parking propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:43

  Bel hôtel NH près de Porta Borsari. Élégant et avec une grande attention aux détails. Chambres grandes et bien meublées. Réservez une chambre à l'étage supérieur pour voir Vérone d'en haut !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Righini, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona et d'avoir partagé vos commentaires en ligne. Je suis heureux de savoir que votre Expérience Collection a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé d'agréables vacances dans notre belle ville, avec un aperçu unique des Portoni Borsari depuis nos merveilleuses Suites. Nous espérons vous accueillir bientôt à Vérone pour une expérience de collection extraordinaire ! Cordialement, F. Chironna directeur général
• HG.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:35

  L'hôtel est très bien situé pour les choses à faire dans le centre-ville de Vérone. Tout ce qui est important peut être atteint très rapidement. Nous avons même pu recharger notre TESLA dans le garage. Malheureusement, le garage est un peu tordu et vous devriez pouvoir bien contrôler votre voiture. Malheureusement, nous n'avons pas pu tout utiliser dans l'hôtel lors de notre week-end, car nous avons vu les nombreux coins magnifiques de cette maison et aurions préféré rester une semaine. Le personnel est très sympathique et professionnel. Le petit-déjeuner était très bon. Les chambres sont très propres et nous avons très bien dormi. Il manque quelques étagères dans la salle de bain, mais cela ne nous a pas dérangés. Merci à Vérone.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mage.

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:40

  L'emplacement est parfait pour visiter la ville à pieds. L'accueil est très bon. Je recommande également le restaurant de l'hôtel. Nous avions la chambre 231 : suite junior de décor moderne. La literie est de bonne qualité, la chambre est au calme. MAIS il y a une vitre entre la cabine de douche et la chambre ce qui veut dire qu'il n'y a aucune intimité lorsque vous prenez une douche. Pour cette raison, je ne recommande pas cette chambre (en espérant que ce ne soit pas le même dispositif dans les autres !).

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir choisi NH Collection Palazzo Verona et d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu exceptionnel où nous sommes situés, rendu spécial par l'emplacement très central de l'hôtel, le palais médiéval qui forme la structure principale et les élégantes chambres et espaces communs récemment rénovés. D'autre part, nous sommes désolés que le choix du style de la salle de bain n'ait pas répondu à vos goûts et nous confirmons qu'il n'est pas présent dans toutes les chambres, mais nous aurions fait de notre mieux pour vous proposer une solution plus conforme à vos besoins. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, tant le personnel que notre fabuleux restaurant vous attendent pour une nouvelle expérience extraordinaire Collection ! Cordialement, F. Chironna General Manager
• alessia.l

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 11:07

  Superbe hôtel situé dans le centre historique de Vérone. Il convient absolument de noter le caractère unique du bâtiment de Vérone dans lequel se trouve la structure, la gentillesse et la serviabilité du personnel de l'hôtel, même dans un moment de restrictions particulières comme celui-ci. Merci également pour le traitement spécial qui nous a été réservé en tant que membres de récompense nh qui nous a permis de séjourner dans une magnifique suite junior, de profiter d'un verre de bienvenue et de profiter du départ tardif. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Toute l'équipe du NH Collection Palazzo Verona et moi-même vous remercions de partager votre expérience positive avec nous sur Google. C'est un plaisir de savoir qu'il a particulièrement apprécié le soin apporté à la mise en valeur de la beauté de ce bâtiment unique à Vérone, alliant le style classique au style moderne et design qui a toujours distingué notre marque dans le monde entier. Ces standards sont synonymes de cette chaîne depuis des années, nous sommes donc fiers de voir que notre toute jeune équipe a su se les approprier et personnaliser votre expérience en visant la perfection d'un service 5 étoiles, même dans les moments difficiles comme ceux-ci. Les détails de courtoisie et de bienvenue sont alors combinés avec les nombreux avantages du programme NH Rewards.Nous vous invitons à garder un œil sur notre newsletter pour les promotions et les offres spéciales pour nos membres ! En attendant de vous accueillir à nouveau prochainement ici à Vérone ou dans l'un de nos hôtels à travers le monde, pour vous faire revivre une expérience qui sort de l'ordinaire, je vous souhaite une bonne journée Salutations cordiales F. Chironna Directeur général
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 16:36

  Structure élégante et accueillante avec un personnel jeune et serviable. Même la cuisine, à la hauteur des attentes. Tout est très propre et les chambres vraiment spacieuses et élégantes. La très aimable réceptionniste Angelica qui a donné une touche de familiarité à l'accueil attentionné. Je vais rester là-bas encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur de Kunovich, Merci d'avoir choisi le NH Collection Palazzo Verona et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Au sein du groupe NH Hotels, nous nous soucions vraiment d'accueillir nos clients et de leur offrir une expérience extraordinaire et, en tant que nouvelle ouverture de la marque Collection, c'est un immense plaisir de voir que tout a été à la hauteur de vos attentes. Vos belles paroles nous remplissent de satisfaction et encore plus de passion pour notre travail et ont déjà été partagées avec tous les départements. Angelica ainsi que toute l'équipe ne peuvent que vous remercier encore et exprimer le désir de célébrer ensemble de nombreuses autres occasions spéciales ! Cordialement, F. Chironna directeur général
• Francesca.

  2 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:47

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le week-end de la Saint-Valentin (14/02/2021) .. pratique pour le centre de Vérone, un bâtiment ancien et élégant, un bel hôtel élégant et majestueux, un personnel très gentil et professionnel. La réceptionniste Alessandra (à qui je donnerais 5 étoiles pour le professionnalisme, la gentillesse, la courtoisie et la manière de "chouchouter" le client) et tout le personnel de l'hôtel sont prêts à satisfaire tout type de demande des clients. Mes compliments vont du personnel du petit déjeuner aux réceptionnistes en passant par le personnel du room service.. Malheureusement, cependant, je dois donner deux étoiles car un hôtel comme celui-ci ne peut pas manquer de propreté .. C'était probablement une fatalité ou une erreur du personnel de nettoyage mais la chambre (une suite) était pleine de poussière, on pouvait le sentir dans l'air, dans le sol mal "aspiré" et surtout dans les radiateurs de la salle de bain complètement blancs de poussière et dans les coussins de manière à provoquer une crise d'allergie à moi et à mon partenaire .. pour ce que j'ai payé malheureusement un "oubli " comme ça ne me l' attendait pas. Bien sûr, je recommanderais vivement cet hôtel à d'autres utilisateurs, mais un soin supplémentaire apporté à la propreté, qui est très important en ces temps, ne ferait pas de mal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir passé le week-end de la Saint-Valentin avec nous et de partager votre expérience en ligne. Comme dans le commentaire précédent laissé par votre partenaire, nous ne pouvons que vous remercier d'une part pour les excellentes considérations sur notre tout nouvel hôtel et les compliments à tout le personnel, avec une mention particulière à Alessandra, tandis que d'autre part prendre note de les lacunes constatées dans le nettoyage de la chambre et vérifier le tout avec le chef de service concerné. Le nettoyage est un aspect sur lequel nous ne transigeons pas et, comme vous le dites d'autant plus en ce moment historique, nous avons mis en place une série de protocoles supplémentaires de désinfection et de nébulisation qui ne se reflètent pas dans votre description. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement pour une merveilleuse Expérience de Collection à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter pour toute éventualité. Cordialement, F. Chironna Directeur général
• Giorgio.c

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 23:44

  Expérience fantastique au NH Collection Palazzo Verona ! Emplacement magnifique au centre de Vérone. L'hôtel est un mélange parfait de design moderne, de luxe et d'histoire. Les ruines historiques à l'intérieur de la structure quelque chose d'unique. Personnel professionnel et attentionné, qui a rendu notre séjour inoubliable. Vous ne pouvez vraiment pas demander plus que cela! 100% recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe du NH Collection Palazzo Verona vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de voir que chaque aspect de notre tout nouvel hôtel a été à votre goût et a donné à notre propriété toutes les notes et une note de crédit au personnel. NH Hotels Group a récemment ouvert les portes de ce magnifique bâtiment et cela nous remplit de fierté d'accueillir chaleureusement nos clients, nous sommes donc vraiment heureux qu'ils aient apprécié le charme de cette structure historique, au cœur de Vérone qui a un mélange parfait entre design moderne, luxe et histoire. Nous espérons vous revoir bientôt à Vérone pour une nouvelle expérience NH Collection ! Salutations cordiales, F. Chironna Directeur général
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:28

  Un hôtel de rêve, le sommet de la perfection. Un accueil et un service irréprochable. Un parking souterrain très agréable, facile d accès et très spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Merci beacoup pour avez séjournée dans l'NH Collection Palazzo Verona et pour mettre en évidence nos forces comme l'accueil et le service irréprochable. Nous espérons vous revoir à Verona pour une nouvelle extraordinaire expérience dans l'un de notre NH Collection dans le monde entier. Cordialement F. Chironna General Manager