Best Western Plus Hotel de Capuleti

Tags: Hôtel,

• rossella.p

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 18:29

  L'hôtel est central, ses environs propres, c'est charmant. Le personnel est impeccable
• D.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:39
• Anthony.m

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Maga.m

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:30
• Marcello.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:03

  Les chambres sont équipées de tout avec des lits pour dormir confortablement. Le petit déjeuner est copieux et avec de très bons plats. Le personnel est très gentil. L'emplacement est parfait. Un beau logement !
• Jim.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:45
• Gaia.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:21

  Hôtel cosy, propre et confortable. Les employés sont tous très gentils et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci mill , nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités!
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:37

  Excellent emplacement, belles chambres, parc dédié sur demande
• Denis.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 06:56

  Hôtel vraiment sympa Près du centre de Vérone et des Arènes Petit déjeuner copieux à la fois sucré et salé Possibilité de petit-déjeuner sans gluten pour les coeliaques Chambre pas très grande mais fonctionnelle Meilleur lit de qualité occidentale Prix ​​moyen-haut de gamme je reviendrai
• VIncenzo.s

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:03

  Emplacement, propreté, parties communes et petit déjeuner, points forts. Des chambres pas vraiment spacieuses mais bien meublées et surtout fonctionnelles. Recommandé. Au revoir
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:28

  Bon hôtel près de la vieille ville. Places de parking gratuites devant l'hôtel s'il y a des places libres dans la zone bleue. Wifi gratuit. Le petit déjeuner est très bon. 8 euros par personne est facturé, est un prix équitable. je reprendrais.
• giorgio.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 05:01

  Super hôtel à quelques pas de l'aréna. chambres propres et spacieuses.
• Ezio.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:04

  Hôtel au top propreté impeccable emplacement stratégique personnel sympathique et serviable petit déjeuner et chambres fantastiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ezio! Des critiques comme celles-ci nous remplissent de joie et nous inspirent à faire de mieux en mieux 😊
• tcbphd.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:13

  Pour une visite à Vérone, très bien situé. À 300 mètres des Arènes de Vérone

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Alex.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:38

  Super hôtel, emplacement idéal. Chambre spacieuse, avec terrasse. Courtoisie et professionnalisme.
• Matthieu.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:51

  Bien placé, possibilité de se garer grâce à un pass hotel
• Roussel.m

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:23

  Avec sa façade typique l'hôtel est magnifique, la décoration intérieur est superbe les chambres très belles spacieuses au calme. Et à deux pas des arènes de Vérone parfait pour aller à l'opéra.
• Cyril.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:56

  Hôtel parfaitement situé pour visiter la très belle ville de Vérone. Prestations très satisfaisantes et personnels parfaits
• Franco.g

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:01

  Position légèrement excentré, mais la ville peut encore être explorée à pied. Un parking public est disponible à 50 mètres de l'hôtel. Des chambres modernes et (enfin) avec la possibilité de prendre en charge les valises. Belle salle de bain, mais très petite.
• Massimiliano.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:00

  Super hôtel à 2 pas des arènes. Chambres et salle de bain très spacieuses et bien entretenues. Nettoyage impeccable. Ameublement ultra-moderne. Petit-déjeuner buffet de haut niveau avec beaucoup de choix sucrés et salés. Personnel très gentil.
• Michaela-Susan.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:39

  Bel hôtel dans un excellent emplacement. Le petit déjeuner est très copieux et le service excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Thanks so much!
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:59

  Tout super !!!!!! Le spa pour nous, l'apéro et la gentillesse du personnel tout au top !
• Kat.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:23
• Massimo.o

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:57

  Super hôtel et très bien situé. Chambres propres et excellent service. Absolument recommandé
• Linda.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:29

  Excellent emplacement, personnel aimable et formé, services et service client plus que adéquats. Recommandé pour les séjours courts et non courts; le matelas est très confortable, propre et bien entretenu. Petit déjeuner vraiment excellent. Nous trouvons toujours un plaisir de rencontrer des gens qui font preuve de passion, d'intérêt et de dévouement à leur travail.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Linda!
• Riccardo.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:41

  Excellent emplacement dans le centre historique de Vérone. Personnel amical et serviable, excellents services de petit-déjeuner (gâteaux faits maison incroyables)!

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Markus.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:56

  Réponse du propriétaire :
  
• gilberto.i

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:30

  Très bien situé, excellent petit déjeuner et les bonnes choses pour moi s'arrêtent là. Je revenais d'un long voyage et d'une journée de travail intense et malheureusement je me suis mal reposé à cause des ressorts du matelas qui me faisaient mal au dos. plusieurs minutes après que l'interrupteur a été éteint.J'ai tout signalé à la réception mais j'ai été traité avec beaucoup de suffisance et d'approximation et malgré avoir montré tout mon malaise je n'ai reçu ni excuses ni la satisfaction qu'il ait été vérifié autant par moi plaint. J'ai demandé conseil au directeur de l'hôtel mais, évidemment, la satisfaction du client ne semble pas être leur priorité.Chambre 107 pour moi carrément rejetée avec la réceptionniste et son responsable. Je ne me suis certainement pas senti le bienvenu et par conséquent, à leur immense joie, j'annulerai cet hôtel de mes nuitées que ce soit pour affaires ou pour le plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilberto, Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé et pour le jugement sévère qui nous est attribué. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je crois que la moyenne des notes qui nous sont généralement attribuées peut le confirmer. Comme l'ont rapporté Giulia et son manager, nous vérifierons le matelas dans la chambre où elle a séjourné ; quant au ventilateur de la salle de bain, il s'éteint effectivement une à deux minutes après l'extinction des lumières et nous sommes navrés que cette situation vous ait causé de l'inconfort. Nous prenons note de sa décision avec regret car un invité mécontent ne sera certainement jamais une joie pour nous. Cordialement, Ariane
• Nicoletta.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:07

  Tout était excellent, de la chambre (supérieure) au personnel. Le seul défaut est l'insonorisation de la chambre, présente mais pas optimale (on entendait la télé dans la pièce voisine). Je le recommande vivement pour l'emplacement, très proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nicolette ! Nous vous prions de nous excuser si la télévision dans la pièce voisine a créé une perturbation. En souhaitant vous revoir bientôt en tant qu'invités, cordialement Ariane
• Maria.n

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:56

  Hôtel propre, personnel sympathique, poli et serviable. Spa à l'intérieur à usage exclusif, sur réservation à un coût séparé. Petit-déjeuner servi et non buffet, mais avec diverses propositions, à la fois sucrées et salées. Chambres propres et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement Ariane
• Mary.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:10

  Je me suis retrouvé vraiment bien ... personnel très serviable et gentil ... excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité!
• Leonardo.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:27

  Un bon hôtel d'affaires dans un emplacement pratique et stratégique. Accueil très impersonnel mais le logement est convenable. Bon spa et excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leonardo, merci de nous avoir choisis et d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes désolés de lire que l'accueil a été impersonnel et nous ferons de notre mieux pour faire mieux, merci de le signaler. Cordialement, Ariane
• Francesco.h

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:20

  Excellentement situé, très belle expérience dans le spa à usage exclusif. Il offre certainement plus que prévu pour la catégorie, la disponibilité des cartes de stationnement dans la rue étant appréciée. Le petit déjeuner servi valait le petit supplément. Le seul point sensible était l'insonorisation de la chambre, grâce à un plafond en bois et des voisins très bruyants, cependant nous pouvions entendre chacun de leurs mots même lorsqu'ils parlaient normalement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco, merci de nous avoir choisis et pour votre aimable critique. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous ferons de notre mieux pour attribuer une autre chambre si vous êtes à nouveau notre invité ! Cordialement, Ariane
• Angela.i

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:32

  Tous excellents, proximité du centre, spa intime et fonctionnel, excellent petit déjeuner et personnel aimable et serviable, à revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angéla ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Ariane
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:28

  Hôtel merveilleux et confortable. J'étais très satisfaite du spa, il ne manquait rien et ils nous ont laissé beaucoup de temps à perdre. Petit déjeuner pas comme nous l'aurions souhaité car ils nous ont apporté de la nourriture pour une seule personne. Lait sans lactose non apporté pour cause d'oubli. Personnel amical. Le seul problème est le stationnement difficile à trouver étant donné le quartier animé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andrea, merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes heureux que vous l'ayez bien trouvé! Je suis vraiment désolé de lire à propos du petit-déjeuner, nous disons généralement aux clients d'indiquer pour combien de personnes ils commandent, mais en cas de malentendu nous sommes évidemment disponibles pour apporter ce qu'ils préfèrent à table ! En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invités, cordialement, Arianna
• Pedrita.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Valeria.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:45

  Parfait pour visiter la ville, à quelques pas du centre, de nombreux parkings publics payants sont disponibles et dans tous les cas, l'hôtel dispose d'une série de pass disponibles pour vous permettre de vous garer sans payer. La chambre était grande et propre et les mesures anti-convid étaient parfaites.Un conseil : il y avait plusieurs fenêtres dans la chambre qui n'étaient pas parfaitement grillagées, donc si vous voulez dormir dans le noir absolu, apportez un masque pour les yeux. J'ai utilisé la formule sans petit déjeuner mais les alentours regorgent de bars.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valeria, merci de nous avoir choisis et pour la critique! Le petit déjeuner est inclus dans le prix en réservant avec nous. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, cordialement, Arianna
• Robert.a

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:33
• Paola.a

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 20:57

  Ce fut un séjour magique ! Personnel efficace, serviable, sympathique et gentil! Toujours prêt à satisfaire nos moindres désirs. L'hôtel n'est pas loin du centre, mais le quartier est tout de même desservi. Petit déjeuner très bon et varié, servi par une dame très gentille (je m'excuse si je ne me souviens plus du nom). Les chambres sont propres et équipées de tout confort. Idée géniale les forfaits proposés par l'hôtel « FEMME et ENTREPRISES » ! Le Wellness à usage exclusif pendant 90 minutes est vraiment sympa. Hautement recommandé!!!
• Alfredo.I

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 14:34

  Bonne prestations

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• roberto.o

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 18:24

  Emplacement fantastique, personnel extrêmement serviable et professionnel, chambre propre, avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable, petit déjeuner avec un large choix et de qualité ... merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toi Roberto!
• francesca.a

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 05:31

  Bel hôtel situé près du centre-ville dans un endroit magnifique. Personnel très gentil et sympathique. Je vous conseille.
• Alex.i

  4 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:42

  Nous avons réservé cet hôtel bien situé pendant 5 jours, payé par virement bancaire, tout s'est très bien passé. Cet hôtel est d'un excellent rapport qualité/prix, les chambres sont très joliment meublées et confortables pour dormir, la climatisation fonctionne parfaitement. Le personnel est sympathique, le petit déjeuner est délicieux et copieux. Nous serions ravis de visiter à nouveau cet hôtel à l'avenir. Meilleures salutations de Suisse Isa et Alex

  Réponse du propriétaire :
  Thanks so much!
• Cian.u

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 21:19
• filippo.a

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 21:52

  Hôtel très propre, excellent petit déjeuner, mais à notre arrivée en raison d'une erreur due à un malentendu entre la réservation et l'hôtel, la réceptionniste nous dit en mauvais sens qu'il n'y a pas de chambres quadruples (nous avons réservé avec réservation 2 adultes + 2 enfants) et déclare que nous avons définitivement commis une erreur de réservation, dommage que nous ayons eu la réservation imprimée que nous lui avons montrée !!! Maintenant, ils nous ont offert un lit supplémentaire et le deuxième enfant a dû dormir avec nous. Pour nous pas de problème, mais ce n'est pas la façon de traiter les clients, s'il y a eu une erreur de manière polie elle est résolue et ne pas blâmer les clients pour une erreur présumée que nous n'avions pas commise!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Magni, nous nous excusons pour l'incident et au nom du personnel pour le comportement peu courtois. Nous avons vérifié la réservation et celle-ci a été confirmée pour une chambre triple ou un lit double et un canapé-lit simple (dans notre structure il n'y a en fait pas de chambres quadruples)... J'ai personnellement appelé Booking.com et mis à jour certaines informations afin que nous soyons plus clairs pour la page publique et pour les clients. Nous nous excusons à nouveau pour votre expérience et nous espérons que cet incident n'affectera pas votre futur séjour. Cordialement / la Direction
• Egon.u

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 15:36
• Pascal.c

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 08:32
• Andrea.l

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 16:09

  Excellent emplacement à deux pas du centre de Vérone et de l'Arena. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était moderne et surtout propre. J'aurais préféré trouver quelques commodités supplémentaires comme un ensemble de vanité également équipé d'une brosse à dents, d'un dentifrice et de pantoufles. Petit déjeuner normal. Dommage que vous deviez payer un supplément pour avoir une centrifugeuse ou un jus d'orange.
• Letizia.u

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 05:19

  Hôtel avec un bon nettoyage, personnel très sympathique. Le petit déjeuner n'était pas inclus mais à un prix pas si élevé que vous avez un petit déjeuner buffet. L'emplacement n'était pas si loin du centre-ville.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 10:22

  Très propre, très bien placé pour visiter Verone et personnel agréable
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 19:41

  Un hôtel où j'ai vraiment l'impression d'être chez moi. Situé dans une position stratégique et à distance de marche de tous les restaurants et des arènes. Superbe service du petit déjeuner en plus des dames vraiment aimantes et très bonnes au service pour la préparation des gâteaux et des omelettes ! Jo Ximini

  Réponse du propriétaire :
  Recevoir des critiques comme la vôtre ne peut que renforcer l'amour que nous avons pour notre travail et nous inciter à en faire de plus en plus! Merci beaucoup Giovanni, c'est un plaisir de pouvoir vous accueillir. Salutations, Arianna / Invitée
• Anne.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 22:42
• Stefanoflo.

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 12:38

  J'ai séjourné dans cet hébergement à l'occasion du salon du vélo "Cosmobike" et je dois avouer avoir été agréablement surpris. L'hôtel mérite plus que les trois étoiles actuelles, tant pour le service fourni que pour la structure offerte ; il est situé pratiquement dans la zone centrale (6/7 minutes à pied de l'arène) et même s'il ne dispose pas de son propre parking, on m'a fourni un pass gratuit pour pouvoir garer la voiture dans le parking municipal payant , juste en face de la structure. Très grande chambre double, équipée d'un excellent mobilier pratique et moderne et la salle de bain qui est également spacieuse avec tout l'équipement nécessaire a été équipée d'une très grande cabine de douche. Tout l'environnement était très propre et parfumé. Le petit déjeuner, conforme au niveau Best Western, était excellent avec de bons produits frais et bien présentés avec un serveur très gentil et professionnel. Je le recommande pour l'emplacement pour visiter Vérone et pour l'excellent rapport qualité prix !
• elena.e

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:20

  J'ai passé un bon moment. Environnement chaleureux; personnel serviable et très gentil; distance du centre historique, accessible à pied en sept minutes environ. Chambres et services pas trop grands mais propres et accueillants. Petit déjeuner excellent et copieux. Je le recommande !!!
• Alessia.l

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 15:19

  Emplacement pratique pour visiter la ville, dans une zone équipée de services. La réception est ouverte 24 heures sur 24, utile pour ceux qui arrivent dans la ville à des heures non canoniques. La chambre est propre, grande et bien éclairée avec une décoration moderne. Le petit déjeuner est satisfaisant, à la fois sucré et salé.
• Paola.

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 15:34

  Gentillesse du personnel spa privé petit mais complet avec tout. Petit déjeuner bon et varié. Emplacement central parfait. La chambre supérieure confortable équipée de tout. Je recommande un séjour dans cet hôtel.
• Davide.i

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 09:53

  Excellent hôtel dans une position stratégique à Vérone, c'est vraiment à 5 minutes à pied de l'Arena. La gare de Vérone Porta Nuova est à environ 15-20 minutes à pied, mais Vérone est bien desservie par les bus. L'hôtel ressemble à une structure moderne et respectueuse de l'environnement, notre chambre était au dernier étage et donnait sur une cour intérieure, très calme et extrêmement confortable, grande et équipée d'un lit king size, bouilloire électrique, coffre-fort, minibar avec eau offerte, le grande salle de bain avec une grande douche. Personnel très gentil et toujours à l'écoute, tous les soirs ils offrent un apéritif aux clients. Nous avons également essayé le spa, situé au sous-sol, petit mais fonctionnel, mais surtout à usage exclusif sur réservation. Nous sommes restés trois nuits et nous étions vraiment bien, lors d'un éventuel prochain voyage à Vérone, nous reviendrons certainement ici.
• vanessa.o

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 16:49

  Hôtel dans une position stratégique, assez proche de la gare de Vérone Porta Nuova (à 20 minutes à pied) et à 5 minutes de l'Arena et du centre-ville. La chambre était propre et de bonne taille, salle de bain adéquate, draps doux. Le chauffage, en revanche, étant centralisé, était ingérable depuis la chambre. nous avons demandé à la réception de vérifier mais ce n'était pas bien géré, ce qui a donné une chambre froide qui, compte tenu du climat extérieur, n'était pas un plaisir. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner en raison du temps limité dont nous disposions (qui a de toute façon un coût supplémentaire de 5 €). Quoi qu'il en soit recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, merci de nous avoir choisi et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le thermostat. En réalité, il n'est pas centralisé et il a sûrement dû y avoir des problèmes techniques pour lesquels nous nous excusons à nouveau. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, Cordialement Ariane Conférencier invité
• Marco.i

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 16:49

  Super hôtel près du centre mais hors du chaos. Les services proposés sont premium, du verre de bienvenue au délicieux petit déjeuner. Tout le personnel et gentil serviable et surtout SOURIANT !!!
• Marco.e

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 20:43

  Un petit hôtel très propre et très bien géré. Il a l'avantage d'être très proche de l'Arena même s'il n'est pas dans la zone ZTL. Une note spéciale de mérite pour le petit déjeuner : petit buffet, mais avec tout ce que vous pourriez souhaiter et d'excellente qualité. Malheureusement, les portes ne sont pas très acoustiques, mais comme il y a peu de pièces, c'est généralement calme.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Marco, nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, le personnel
• Marco.r

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 04:31

  Hôtel moderne et confortable! Wi-Fi de travail dans toutes les chambres. L'hôtel compense le manque de places de parking en proposant des laissez-passer à exposer dans la voiture pour que vous puissiez vous arrêter sans payer! Les chambres ne sont pas grandes mais elles sont propres et fonctionnelles. Petite salle de bain, mais avec une grande douche! Hôtel 5 minutes à pied du centre! Idéal pour visiter la ville! 15 € environ de la gare à l'hôtel avec un taxi
• Matteo.t

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 05:34

  L'hôtel est dans une excellente position pour rejoindre le centre à pied en 5-10 minutes avec la possibilité de trouver un parking à proximité immédiate, ce qui est déjà une nouveauté à Vérone. Personnel aimable et attentionné, chambres confortables et propres; nous nous sommes retrouvés à passer un séjour agréable et sans aucun inconvénient. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matteo, merci de nous avoir choisis et d'avoir évalué votre séjour, nous sommes vraiment heureux que vous l'ayez apprécié et nous espérons que vous pourrez être à nouveau notre invité! Salutations, Arianna / Relation invitée
• C'Mon.A

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 22:38

  Hôtel très petit mais très bien fait, près du centre de Vérone (3-5 minutes à pied du quartier de Vérone). Lobby et réception accueillants. Equipé d'une petite mais jolie salle de bar (et ils m'ont également offert un apéritif les deux soirs de mon séjour), de 18h30 à 19h30. La zone "petit-déjeuner" est également agréable, mais peut-être avec peu d'intimité car elle est juste à côté de la réception. Bon petit déjeuner avec beaucoup de variété mais surtout une excellente qualité de produits. Le signal Wi-Fi dans la chambre est également bon (même si j'étais au premier étage). Dommage de ne pas avoir utilisé l'espace détente Spa au -1 étage (très agréable). Le seul défaut (du moins ma belle chambre 105), la pomme de douche pas bien utilisable à cause de la présence de calcaire qui empêchait qu'il y ait un jet valide et uniforme au centre, mais plutôt uniquement vers un bord latéral. Petite fuite également du siphon de l'évier. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, propre et très bien équipé, le rapport qualité prix peut-être un peu élevé, mais vraiment des trucs de 20-30 €. Lit ..... très confortable. Bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher C'mon, merci de nous avoir choisi et d'avoir évalué votre séjour, nous sommes heureux que vous vous soyez bien trouvé et merci d'avoir signalé le pommeau de douche dans votre chambre, que nous vérifierons. Meilleures considérations, Arianna/relatrice invitée
• Constantin.r

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 15:39

  Bel hôtel de ville à Vérone, les chambres ne sont pas grandes mais convenables. Nous avons aimé la salle de bain, ainsi que le petit déjeuner pour 5 euros. Le personnel était très sympathique et l'emplacement central doit également être mentionné. Si nous revenons à Vérone, le Best Western sera un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Constantin !
• Mads.o

  2 / 5

  Le 17/09/2018 à 12:02

  Réponse du propriétaire :
  
• R..i

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:49

  Hôtel de ville exceptionnel. Idéalement adapté pour un séjour à Vérone. La voiture peut se garer gratuitement avec un ticket de parking de l'hôtel devant la porte. Nous réserverions à nouveau à tout moment pour un court séjour de plusieurs jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Luca.o

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 20:42

  Un super hôtel de charme très bien situé à environ 300 mètres de la région de Vérone. Le petit déjeuner est assez varié et de qualité. Les chambres sont nettoyées avec un soin extrême et sont très modérées et spacieuses. Je recommande le bar et la salle de massage à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir une deuxième fois bientôt. Meilleures considérations, Arianna/relatrice invitée
• BADER.L

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 07:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 19:06

  Hôtel bien rénové. Les chambres sont correctes. La salle de bain va bien. Le lit est confortable et l'hôtel est propre. Personnel très sympathique Parfaitement situé, à 5 min de l'arène de Vérone. Je pense que c'est très cher, mais c'est typique en Italie
• Paola.a

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 04:17

  Excellente structure très proche des murs qui entourent l'ancienne ville de Vérone et de la Piazza Brà où se trouve l'Arena. Il se trouve à quelques pas du "tombeau de Juliette" et du musée des fresques et est idéalement situé pour visiter tout le centre historique à pied ou pour une soirée aux Arènes. L'hôtel est parfaitement entretenu, les chambres sont propres et adéquates et un laissez-passer pour le stationnement dans le quartier est fourni sur demande (ce serait la zone bleue avec un tarif horaire). Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous serez bientôt notre deuxième invité. Meilleures considérations, Arianna/relatrice invitée
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 20:04

  Excellent rapport qualité prix, personnel courtois et serviable. L'emplacement de l'hôtel est central, à quelques minutes à pied de l'arène. Absolument recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, merci de nous avoir choisis et d'avoir évalué votre séjour, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous serez bientôt notre invité une deuxième fois. Meilleures considérations, Arianna/relatrice invitée
• Ron.i

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessia.o

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 07:20

  Chambre très propre, bien agencée, salle de bain moderne. Personnel poli et discret. Si vous avez oublié votre brosse à dents et votre dentifrice, votre shampoing, votre savon, votre rasoir, votre crème à raser et même vos serviettes hygiéniques, ne vous inquiétez pas ! À la réception, ils organiseront tout gratuitement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessia, merci de nous avoir choisis et d'avoir évalué votre séjour, nous sommes ravis que la structure et les services offerts aient été appréciés et nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir! Cordialement, Arianna/Rapporteur invité
• ruggero.r

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 14:13

  Hôtel bien situé, très proche du centre historique. Entièrement rénové dans l'ameublement avec des chambres confortables très propres et calmes. Excellent accueil chaleureux et professionnel. Le seul bémol concerne le petit déjeuner un peu minimal avec un service qui n'est pas conforme aux autres standards de la structure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruggero, merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les services - petit-déjeuner mis à part - aient été appréciés. À cet égard, nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous dire précisément ce qui, selon vous, devrait être amélioré ; en fait, de tels jugements génériques ne nous aident malheureusement pas à comprendre quels sont les points faibles de ce service et, par conséquent, comment nous pourrions nous améliorer. Meilleures considérations, Arianna/relatrice invitée
• Lamù.

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 18:31

  Splendide hôtel : excellente propreté des chambres, aménagement moderne, efficace et élégant. Personnel de la réception poli, serviable et toujours avec le sourire. Petit déjeuner avec un choix varié aussi bien sucré que salé et félicitations à la dame qui gère seule la chambre. Assez central pour rejoindre le centre historique. Seul petit défaut : dans les rues avoisinantes il faudrait avoir quelques chariots de plus avec le nom de l'hôtel pour savoir où il se trouve !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous serez bientôt de nouveau notre invité. Cordialement, Arianna/Rapporteur invité
• Cinzia.e

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:25

  Hôtel très accueillant avec grand SPA sur réservation, personnel très serviable et gentil, chambre spacieuse. Le seul défaut était la douche que je n'ai pas trouvé confortable, car elle était composée d'un rideau qui ne couvrait pas bien l'écoulement de l'eau, provoquant l'inondation de la salle de bain. Cependant recommandé car proche du centre de Vérone. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cinzia, merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes ravis que l'hôtel et les services proposés aient été satisfaisants! En ce qui concerne la douche, seules deux de nos chambres disposent d'une douche accessible en fauteuil roulant. Vous l'aurez compris, ayant été conçues pour accueillir des personnes en situation de handicap moteur, elles ne peuvent pas disposer d'une cabine de douche mais d'un rideau, pour permettre l'accès au fauteuil roulant. Nous attribuons généralement ces chambres en dernier, mais en cas d'occupation complète, nous devons également attribuer ces chambres, bien qu'elles ne soient pas expressément demandées par le client. Meilleures considérations, Arianna/relatrice invitée
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 09:32

  Bon hôtel. Avec les caractéristiques typiques d'un hôtel de grande chaîne. Quartier pas très central, plutôt calme. Personnel courtois. Bon service. Bâtiment sans signification artistique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite à l'avenir! Pour le lecteur je veux juste préciser un détail : Best Western est bien une chaîne, mais contrairement à d'autres qui, disons, proposent un produit totalement "standardisé", BW est une coopérative d'hôtels petits-moyens majoritairement familiaux. Des produits donc uniques, qui partagent les standards de qualité décidés par la chaîne. Nous vous remercions encore pour votre séjour dans notre établissement, une salutation cordiale, Arianna / Guest relator
• Fortunata.a

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 06:00

  Super hôtel. Moderne et élégamment meublé. Grande chambre triple. Bon petit déjeuner. Emplacement pratique : 10 minutes à pied de la Piazza Bra. Je n'ai pas essayé le spa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lucky, nous espérons que vous pourrez être à nouveau notre invité bientôt! Salutations, Ariane
• LAiLA.E

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 14:45

  L'hôtel semi-idéal pour visiter le centre... c'était au-dessus de toutes les attentes : la chambre (301) très spacieuse, toujours propre et rangée... j'ajouterais peut-être un dressing plus grand... plus que positif.
• Lynn.a

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 12:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.u

  4 / 5

  Le 08/12/2017 à 07:13

  Super hôtel. Silencieux. Elégant et confortable. A quelques pas du centre. Près de l'Aréna. Personnel très gentil. Le seul "défaut" ne s'allume pas près du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michele, merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce que vous écrivez sur la lumière nous semble un peu étrange car à côté du lit, des deux côtés, il y a un panneau à boutons-poussoirs pour gérer les deux lampes de chevet et l'extinction générale des lumières de la chambre.. mais nous vérifierons Dans votre chambre, peut-être que quelque chose s'est mal passé, merci de nous l'avoir fait savoir. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir et nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter de joyeuses fêtes. Cordialement, Arianna/Rapporteur invité
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe..

  3 / 5

  Le 07/11/2017 à 18:30

  Centrale e rin8vato à Lecchi minuit de principale Luigi d intéresse e savent à tomba di giulietta...

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.c

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Lea.r

  2 / 5

  Le 16/09/2017 à 08:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Martine.

  3 / 5

  Le 04/09/2017 à 19:19

  Très bien placé mais manque de confort

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci de nous avoir choisi et d'avoir passé en revue votre séjour. Pourrait-il être plus précis en ce qui concerne le manque de confort? Parce que les chambres sont équipées de tous les équipements nécessaires (bouilloire, sèche-cheveux, set de courtoisie et caetera et caetera) et, en tant que services supplémentaires, nous proposons une boisson de bienvenue gratuite, un SPA à usage exclusif ... Des avis plus spécifiques nous aident à améliorer service. Cordialment, Arianna/Guest relator
• Alessandra.

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre séjour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous serez notre invité pour la troisième fois :) Cordialement, Arianna/Guest relator
• Alisa.

  / 5

  Le 06/16/2017 à 00:00

  Отель находится в 10 минутах ходьбы от центра города, в достаточно тихом районе. До ближайшего ресторана идти минут 5. Номера большие, уютные. Есть небольшой балкон. Дизайн номеров современный, стильный. Ванная комната небольшая, но там есть всё необходимое. Отдельно хочу отметить наличие средств для душа фирмы L'Occitane) Завтраки проходят на первом этаже, недалеко от ресепшен. Выбор стандартный для завтраком по типу Шведский стол - омлет, нарезка, бекон, булочки, десерты и т.д. Всё очень вкусное! Слева от входа в отель есть небольшой бар, где нас угостили шикарным аперолем. От отеля до аэропорта ехать примерно 20 минут.
• Alisa.

  / 5

  Le 06/16/2017 à 00:00

  Отель находится в 10 минутах ходьбы от центра города, в достаточно тихом районе. До ближайшего ресторана идти минут 5. Номера большие, уютные. Есть небольшой балкон. Дизайн номеров современный, стильный. Ванная комната небольшая, но там есть всё необходимое. Отдельно хочу отметить наличие средств для душа фирмы L'Occitane) Завтраки проходят на первом этаже, недалеко от ресепшен. Выбор стандартный для завтраком по типу Шведский стол - омлет, нарезка, бекон, булочки, десерты и т.д. Всё очень вкусное! Слева от входа в отель есть небольшой бар, где нас угостили шикарным аперолем. От отеля до аэропорта ехать примерно 20 минут.
• Vakyus.

  5 / 5

  Le 26/03/2017 à 16:29

  x notre anniversaire nous avons choisi vérone ..... et l'hôtel de capuleti x séjour ..... et c'était un choix parfait !!!!!! hôtel vraiment agréable et confortable, notre chambre avait tout ce dont vous avez besoin. chambres propres et très calmes. c'est à 5 minutes de l'arène, donc c'est vraiment pratique pour se rendre au centre. personnel aimable et serviable.un éloge particulier à Elisa, très gentille, gentille et serviable. x pour conclure, nous le recommandons, et si cela se reproduit nous reviendrons certainement !
• Max.u

  4 / 5

  Le 05/03/2017 à 07:19

  Super endroit. Central et pourtant calme. Personnel très agréable, chambre grande, propre et confortable. Super bain. Places de parking juste devant l'hôtel, sinon grand parking gardé 24h/24 (tribunaux) à environ 150 mètres. Recommandé, reviendra.
• Laura.u

  4 / 5

  Le 04/12/2016 à 17:46

  Hôtel très bien situé dans le centre de Vérone, à seulement 5 minutes à pied de "l'Arena", donc très proche de toutes les principales attractions. Chambres, même si elles sont meublées de base, complètes avec tout et bien nettoyées. Salle de bain plutôt petite. Le personnel de l'hôtel a fait preuve d'une grande attention envers le client, toujours attentif et serviable. Très apprécié, le "happy hour" à base de prosecco ou de spritz proposé aux clients tous les soirs de 18h à 19h. Le petit déjeuner est également très bon, complet avec tout (gâteaux maison, charcuterie, fruits frais, yaourt, céréales )
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 12/07/2016 à 07:06

  Propre, super matelas et oreillers. Endroit calme. Personnel agréable et sympathique. Excellent rapport qualité-prix d'autant plus qu'il est situé à deux pas de l'aréna.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 24/01/2016 à 14:13

  Je ne connais pas les prix des hôtels. J'étais à une exposition de photographie à Vérone photographie. Le lobby est très accueillant et élégant, et le service de restauration interne qui proposait le buffet était très compétent et sympathique. A 2 pas de piazza bra.
• Bulat.

  / 5

  Le 09/10/2015 à 00:00

  Огромное спасибо ostrovok.ru ! 1. За день до въезда в отель получили от Островка смс напоминание и телефоны для связи. Это впервые за многолетнюю практику общения с аналогичными компаниями! 2. Во время поиска только у вас были места на этот отель. Период пребывания 05.09.15-07.09.15. Отель расположен очень удачно, интересовали именно эти даты, т.к. нам подарили билеты на оперу Аида, закрытие сезона на Арене. 3. Пешая доступность до всех достопримечательностей Вероны 4. Очень любезный персонал, в отеле чисто, номера небольшие, но оснащены всем необходимым. Завтраки хорошие. Еще раз Островку спасибо, теперь при поиске будем в первую очередь смотреть ваши предложения!
• Bulat.

  / 5

  Le 09/10/2015 à 00:00

  Огромное спасибо ostrovok.ru ! 1. За день до въезда в отель получили от Островка смс напоминание и телефоны для связи. Это впервые за многолетнюю практику общения с аналогичными компаниями! 2. Во время поиска только у вас были места на этот отель. Период пребывания 05.09.15-07.09.15. Отель расположен очень удачно, интересовали именно эти даты, т.к. нам подарили билеты на оперу Аида, закрытие сезона на Арене. 3. Пешая доступность до всех достопримечательностей Вероны 4. Очень любезный персонал, в отеле чисто, номера небольшие, но оснащены всем необходимым. Завтраки хорошие. Еще раз Островку спасибо, теперь при поиске будем в первую очередь смотреть ваши предложения!
• Rinat.

  / 5

  Le 04/04/2014 à 00:00

  Завтраки по итальянским меркам - шикарны, интерьер, сервис, не было чего-то чтобы не понравилось в номерах. Даже гель и жидкое мыло - Dove - мелочь, но приятно Классный отель. До автобусов, что ходят до вокзала надо пройти минут 5
• Rinat.

  / 5

  Le 04/04/2014 à 00:00

  Завтраки по итальянским меркам - шикарны, интерьер, сервис, не было чего-то чтобы не понравилось в номерах. Даже гель и жидкое мыло - Dove - мелочь, но приятно Классный отель. До автобусов, что ходят до вокзала надо пройти минут 5
• Roberto.e

  3 / 5

  Le 18/09/2012 à 10:08

  Hôtel propre, avec de nouveaux intérieurs, avec parking et à quelques mètres de l’arène. Les seuls défauts: personnel désagréable et service médiocre offert pour le prix payé: dépensant 200 euros la nuit pour deux personnes, j'aimerais ne pas prendre le petit-déjeuner avec du café en libre service et trouver des shampooings dans la chambre.