Residenza Navona

Tags: Hôtel,

• Nina.u

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:50

  La chambre au 2ème étage était super pour une nuit à Vérone. À quelques pas de la gare (qui vous donne un premier aperçu de Vérone), la Residenza se trouve juste sur la paisible place Navona - et comme la chambre avait un très joli balcon, vous pouviez avoir une vue magnifique sur l'Italie le soir et dans le matin aux collines les plus proches profitez-en! Comme dans un livre d'images. Ce qui m'a également surpris positivement : il y avait un frigo ET une machine à café Nespresso dans la chambre ! Haut. La chambre en elle-même était propre, grande salle de bain et lit immense. Dans l'ensemble, le point de départ idéal pour une visite de la ville de Vérone !
• Bruna.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:33

  Belle résidence spacieuse avec un petit balcon donnant sur la jolie place. Propreté et disponibilité maximale, prix très abordables compte tenu de l'emplacement et de la qualité.
• Lucas.u

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:51

  Le propriétaire était à tout moment agressif et hostile. Il ne nous a pas laissé entrer car nous avions un bébé de 1 an et c'était la réservation pour deux personnes, ne proposant même pas de payer plus. Lorsque nous l'avons informé que c'était nous deux et un bébé, il nous a non seulement interdit d'entrer, mais a gardé (et facturé) la réservation pour deux personnes, disant que si nous nous présentions avec le bébé, il appellerait la police. Le pire hôtel où j'ai été de ma vie.
• Marcos.u

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:50

  Ne faites pas l'erreur de venir dans cet hôtel. Le propriétaire s'occupe d'une autre ville et sans montrer le visage de maltraiter le client avant de s'enregistrer. Dans mon cas il ne m'a pas laissé entrer avec mon bébé, et il m'a fait perdre 300 euros de ma réservation car il avait plus d'1 an. Il existe des milliers d'options dans la ville où vous trouverez de la gentillesse et non des usuriers de ce type qui, espérons-le, dureront peu de temps dans le monde. S'il vous plaît ne venez pas, ne perdez pas votre argent et votre bien-être.
• Silvia.e

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:57

  Bloqué une chambre triple pour le 13 avril 2022 pour pouvoir séjourner le 10 septembre 2022, nous venons de Sardaigne. Tout est normal jusqu'à 5 jours avant le séjour quand je contacte le propriétaire qui "m'invite" à faire le check-in à 12 car "alors le soir il y a trop de monde et tu risques d'attendre" (notez que l'information indique comment vérifier -dans les délais 15-17), nous restons toutefois d'accord pour le faire à 14 et que nous en parlerons la veille du séjour pour confirmation. AUJOURD'HUI, 8 septembre, donc DEUX jours avant le séjour, la réservation est annulée car la carte sur laquelle le coût doit être débité expire (expire en octobre, donc APRÈS le débit). Après l'avoir contactée par téléphone pour lui demander des explications et m'avoir dit "ce n'est pas mon problème si vous venez de Sardaigne" et que nous étions impolis car nous la dérangeions pas ses heures de travail et donc nous serions laissés sans logement, elle n'a pas Cela ne nous aide pas le moins du monde à trouver une solution. Heureusement pour nous nous avons pu trouver un autre logement vu le départ imminent.
• MM.R

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:23
• Chris.v

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:13
• Andrea.m

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:45

  Hébergement fantastique, situé dans le centre et excellent pour atteindre tous les points de la ville
• alessia.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 23:54

  Excellent service dans l'une des meilleures résidences situées dans le centre de Vérone. Un merci spécial à Fulvia pour son accueil formidable et pour sa gentillesse en nous offrant l'une des meilleures chambres disponibles. Nous reviendrons certainement et nous le recommandons vivement à ceux qui veulent passer un agréable week-end à Vérone.
• Giuliana.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:43

  L'emplacement est parfait pour visiter la ville. La petite terrasse donnant sur la place est splendide. Bien qu'il soit central, pas de bruit qui puisse gêner. Excellent confort et propreté et la chambre est neuve. Gentillesse et disponibilité au top.
• marco.e

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:34

  Je me déplace pour le travail et j'ai été perplexe et offensé par l'attitude du propriétaire de la résidence Navona à Vérone qui, sans le préciser sur le site, la veille, de l'enregistrement, lors de l'établissement de l'heure de remise des clés par téléphone, elle me dit textuellement que, étant propriétaire de la propriété, elle la gère à sa manière, c'est-à-dire qu'il nie absolument la liberté d'action horaire de l'invité. Il veut même savoir à quelle heure l'emplacement sera libéré, car l'invité ne peut pas partir quand il veut, mais seulement le lendemain matin et qu'un éventuel deuxième invité, doivent arriver à la structure avant 18 heures, car après cette heure, les bureaux sont fermés. Mon invité, venant de l'extérieur de la région, n'a pas pu avoir d'horaire fixe, du fait de la convenance du gérant. Ne voulant pas me soumettre à ces interdictions et impositions, j'ai été contraint d'annuler mon séjour, à la recherche d'une alternative, compte tenu de l'arrogance et de l'impossibilité de communiquer avec cette personne qui n'a même pas voulu me donner ses coordonnées personnelles. Je signale également que, malgré la situation malheureuse, la dame a perçu la totalité du loyer, sans effectuer aucun remboursement minimum. Vraiment impudique : depuis de nombreuses années, je n'ai jamais trouvé une personne aussi présomptueuse et antipathique. Cordialement
• Christian.o

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:43

  Terrible attention, aucune flexibilité à l'arrivée et ils ne vous remboursent pas si vous arrivez après le créneau horaire réduit dont ils disposent pour s'enregistrer
• Nolmar.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:23

  👍👍
• Manoella.

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:19

  Nous avons réservé, arrivés à Vérone, nous avons appelé pour être orientés à l'enregistrement, mais l'entrée nous a été refusée car notre réservation n'existait pas. En conséquence, nous n'avons toujours pas de remboursement et le propriétaire nous colle le téléphone sur le visage. Réalité frauduleuse honteuse!
• Francesca.i

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:32

  Excellent emplacement, chambres spacieuses et propres .. la seule note négative est l'absence d'ascenseur
• Mattia.

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:46

  Propriétaire grossier, grossier et inutile. Arrivé à la résidence à l'heure convenue pour le Check-in, personne n'était présent, après plusieurs appels téléphoniques je reçois un message annulant la réservation. Je conclus en disant que le propriétaire n'a jamais retourné mes appels.
• Vasco.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:27

  J'ai eu une mauvaise expérience avec cette résidence. J'ai demandé un enregistrement 2 heures plus tard après l'heure autorisée (20h) et ils ne m'ont pas accepté. De plus, j'ai reçu un tas de messages très hostiles du propriétaire comme "Vous n'êtes pas le propriétaire, alors soumettez-vous à ce que je dis". L'argent ne m'a pas été rendu et je me suis sentie menacée par les messages. Mauvaise façon de gérer les clients alors que je n'ai demandé à m'enregistrer que 2 heures plus tard, à 20 heures (changements de vol résultant de la grève à l'aéroport de Madrid). J'ai eu une mauvaise expérience avec cette résidence J'ai demandé un enregistrement 2 heures après l'heure autorisée (à 20 heures) et ils ne m'ont pas accepté. De plus, j'ai reçu une série de messages très hostiles du propriétaire du type "Vous n'êtes pas le propriétaire, alors soumettez-vous à ce que je dis". Ils ne m'ont pas remboursé et je me suis senti menacé par le propriétaire à travers les messages échangés sur booking.com. Mauvaise façon de gérer les clients alors que je n'ai demandé à m'enregistrer que 2 heures plus tard, à 20 heures (changements de vol en raison d'une grève à l'aéroport de Madrid).
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:43

  Excellente position. Disponibilité et courtoisie maximales. Grande chambre propre et lumineuse.
• Leandra.m

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:57

  Structure très accueillante au centre. Personnel amical et serviable. Le personnel a anticipé notre enregistrement pour répondre à nos besoins. On nous a attribué une chambre de catégorie supérieure à celle réservée, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous recommandons absolument de séjourner dans cet établissement.
• Badea.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 22:01

  Chambres propres .. Zone centrale. Personnel amical.
• Peter.�

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:59

  L'hôte n'a répondu à aucun message. Il ne répondait pas non plus aux appels lorsque nous voulions lui dire que nous arriverions au logement un peu plus tard. Après cela, l'hôte a annulé le voyage et nous nous sommes retrouvés face à une porte fermée. Absolument pas recommandé! Il n'y a pratiquement aucun moyen d'entrer en contact avec l'hôte. Il existe des lieux de séjour bien plus conviviaux à Vérone !
• Rocco.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:56

  Personnel très gentil très à l'écoute du client, chambre propre. Emplacement parfait dans le centre pratique pour atteindre n'importe quel endroit à visiter.
• Kashun.a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:33

  Le propriétaire était extrêmement impoli et nous a même envoyés dans ce pays, nous avons réservé via Booking, ce qui nous a permis de réserver à la dernière minute, ce qui n'était pas bon pour elle, car à 6 heures, elle devait soi-disant prendre un train. Après l'avoir appelée alors que nous étions devant la résidence, elle a eu le courage de dire que nous avons menti et que nous n'avons rien trouvé du tout en nous moquant d'eux. Vraiment amer sur le service. De plus, nous avons également perdu la possibilité d'avoir un remboursement.
• Patrizia.n

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 22:36

  Belle structure, chambre spacieuse et propreté maximale.
• RAFFAELE.I

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:03

  Superbe ancien bâtiment de la poste
• Jenny.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 17:42

  Un gâchis total, a été réservé et est également resté en contact avec la dame car malheureusement il y avait beaucoup d'embouteillages, nous l'avons informée que nous viendrions un peu plus tard, elle a donné la chambre à d'autres et a ensuite gardé l'argent !!! Bonne arnaque !!
• Mariano.o

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 13:19

  Dans le centre historique de Vérone l'une des plus belles résidences. Pratique pour tous les monuments historiques de Vérone lieu de qualité !
• Vito.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 19:54

  Haut de gamme!
• Sarah.c

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 18:24
• Gina.a

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 10:40

  Très sympa, cosy, et surtout il y a la machine à café ☕
• Veronica.

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 08:07

  Excellent hôtel dans un emplacement central, dans un bâtiment historique mais avec des chambres modernes, propres et confortables. Vraiment très défait!
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 10:00
• Julia.u

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 22:45

  Excellent tout....
• Raj.e

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:41
• Tatiana.u

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 20:46

  Bonne attention, chambres propres et modernes
• Tobias.c

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 20:39

  Nous avons été reçus super sympa. En plein coeur de Vérone. Chambres avec balcon neuves et modernes.
• Franco.u

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 16:32

  Musique forte jusque tard dans la nuit du club ci-dessous, géré par les propriétaires eux-mêmes. Déconseillé aux familles, prix élevés.
• Oystein.t

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 10:52

  Service supérieur ! Agréable et très arrangeant. Chambre neuve et moderne avec un très bon emplacement.