Dolce Verona Suites

Tags: Hôtel,

• Joaquin.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:42

  Bon prix et bon emplacement. Il y a un supermarché en face qui est la clé. Le point négatif est qu'il n'y a pas de frigo dans la chambre.
• Grace.i

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:03
• carla.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:55

  La pire expérience que j'ai eue lors d'un voyage. J'ai essayé de communiquer avec l'hôtel, à plusieurs reprises et par différents moyens, avant le jour de l'enregistrement pour les informer que nous arriverions avec ma famille quelques heures après l'heure indiquée sur le web. Étant donné que le logement ne dispose pas d'une réception ouverte 24h/24. Ils n'ont pas répondu aux messages envoyés par Booking, ni au mail que j'ai envoyé à la box qui apparaissait sur leur site internet, ni par téléphone. Nous arrivons à l'adresse, et après plusieurs tentatives, le responsable de l'hôtel répond au téléphone. Il nous dit qu'il n'allait pas nous ouvrir car l'heure d'enregistrement était déjà passée. Nous avons entendu le téléphone sonner à la maison, et la personne n'a pas pu nous ouvrir car "l'heure d'enregistrement était passée". Nous laissant dans la rue toute la nuit et ne voulant pas rendre l'argent pour un service non fourni.
• Ruggiero.e

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:40

  Il est à noter que nous n'avons dormi qu'une seule nuit dans la structure. Son emplacement est à prendre en compte, il est situé au coeur du centre historique Ce que je n'ai pas aimé ! 1) Nettoyage, - nous avons trouvé de l'eau sur le sol de la salle de bain (nous l'avons découvert après que le lavabo fuyait) - une serviette sale oubliée suspendue - selon la Brochure de l'hôtel qui mentionne l'offre des chambres : Machine à café Nespresso et bouilloire (capsules et filtres offerts), - il n'y avait pas de capsules, juste filtrer quelques sachets de thé, du sucre, quatre petites choses de confiture et un récipient avec de l'orge soluble déjà ouvert et utilisé. dans la salle de bain - il n'y avait pas de serviettes pour le visage ni celles pour le bidet mais seulement trois serviettes - il ne restait qu'un seul rouleau de papier toilette. puis encore la crête 3) La serrure de la porte intérieure est scellée et la porte ne peut pas être fermée (nous mettons une chaise derrière pour la verrouiller).
• Viole.u

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:32

  La chambre était super, très spacieuse et bien décorée, la salle de bain était grande et propre, avec tout ce dont vous avez besoin. Le seul bémol c'est qu'il faut appeler pour être là car il n'y a pas de réception et personne sur place, tout se fait par téléphone. Mais sinon très bien, il est aussi bien situé, très proche de tout. Je répéterais sans aucun doute
• Nicolamerican.

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:15

  Bien situé, propre et spacieux, climatisation, wifi, grand lit…. Tout ok, sauf la famille éléphant qui vit au dessus !
• Daria.o

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:34

  Complètement indisponible !!
• gessica.r

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:07

  Très bien situé, propriétaire très spacieux et très serviable!
• Peppino.s

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:34

  Séjour vraiment correct. Chambre propre et spacieuse. Salle de bain vraiment efficace. Emplacement merveilleux. Personnel aimable et précis. Excellent rapport qualité/prix.
• Ana.

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:07

  Très mauvaise expérience avec l'homme qui répond au téléphone (le propriétaire, je pense). L'enregistrement s'est fait à 15h00. Nous avons appelé pour demander si nous pouvions entrer un peu plus tôt, car nous étions dans la région. Il nous a dit qu'il nous avait prévenus. Au final, il nous dit, près d'une heure plus tard, que la chambre n'est pas disponible car le précédent locataire était parti plus tard, mais qu'il l'a gérée pour nous. Voyant que le temps passait et qu'il n'y avait pas de réponse, nous l'avons rappelé. Le monsieur nous a répété que "nous devrions nous détendre et être conscients du prix bon marché de la chambre pour les prix à Vérone, que nous devrions être patients". Après 16h00, nous avons dû l'appeler à nouveau. Il nous a dit que la femme de ménage était là. Lorsque nous lui demandons de laisser autre chose, deux femmes se présentent plus tard que nous pour nettoyer les chambres. Au moment d'appeler l'homme pour demander des explications, il nous a traités d'"insupportables" et nous a raccroché plusieurs fois au nez. Nous n'avons jamais été traités de la sorte. Si le monsieur pense que c'est trop bon marché pour ce qu'il propose, il peut augmenter le prix, mais vous ne pouvez pas traiter les gens comme ça. Les femmes qui nettoyaient la chambre étaient très gentilles.
• Sven.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:52
• Sabrina.o

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 07:53

  Dolce Verona "Suites" de suites a peu ou rien. 2 points positifs, la climatisation et la situation centrale. Le reste je suis désolé mais nous n'en sommes pas là. Il n'y a personne pour vous accueillir, pour tout problème il faut appeler un numéro de portable, mais ils ne peuvent pas venir physiquement sur place, mais ne résolvent les problèmes que par téléphone. Pas de serviettes, ils les avaient oubliées. Nous avons appelé et avons dû fouiller dans un meuble à l'extérieur de la chambre pour trouver quelque chose, évidemment sous leur permis de téléphone, dommage que ce meuble ne contienne que des tapis de douche en éponge. Ils étaient en tissu éponge, oui, mais c'étaient quand même des tapis. Télécommande sans piles, on nous a dit par téléphone d'aller les acheter car "je ne peux certainement pas venir là-bas pour les piles". Bref, la suite a un autre sens pour moi. Je le recommande pour une nuit seulement, apportez du papier toilette ainsi qu'ils vous donnent à peine un rouleau.
• BRUNELLA.O

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 08:41

  Je déconseille de réserver, après une grosse déception, j'ai dû dégeler une réservation payante faite il y a un an, personne n'existe, ils ne répondent pas aux mails pas du tout professionnels
• antonio.a

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:41

  Difficulté de se loger