Sina Astor
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A propos de : Hôtels Sina Astor à Viareggio
Hôtel de style décontracté avec petit-déj. gratuit, vue sur mer, resto, piscine intérieure et salle de sport. Hôtel convivial, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel, Parc des expositions, Spa,
Les photos
Les avis (99)
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Luigi.i
4 / 5Le 22/02/2023 à 07:09Très bel hôtel. Nous ne nous sommes arrêtés au bar que pour le carnaval, cet hôtel est très stratégique car il se trouve dans un quartier qui surplombe le front de mer de Viareggio. Je pense qu'il se mérite à la fois pour un apéritif mais aussi pour un séjour
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Rina.g
4 / 5Le 21/02/2023 à 13:16Excellent endroit pour l'emplacement et les services. Super accueil d'Abele qui nous a également réservé une chambre avec deux salles de bain. Restaurant au top. Vacances à refaire
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Rudy.u
5 / 5Le 20/02/2023 à 12:53Structure dans une position stratégique, hôtel en bord de mer avec des vues panoramiques spectaculaires. Pendant la période du carnaval l'hôtel est situé au milieu du circuit de transit des charrettes. Chambres propres et confortables, pour les amateurs de détente, l'hôtel est équipé d'une belle piscine intérieure chauffée, d'un centre de spa avec bain turc, bain à remous, tandis que pour les amateurs de fitness, une salle de sport entièrement équipée. Personnel accueillant et disponible pour toute éventualité. Petit déjeuner recommandé copieux et de qualité. Stationnement sur place. Merci encore à la prochaine. Rudy
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Leda.u
5 / 5Le 05/02/2023 à 13:23Hôtel confortable et propre, personnel sympathique et serviable, situé sur la belle promenade de Viareggio.
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Queen.e
4 / 5Le 13/01/2023 à 11:13Je suis resté la première semaine de janvier et j'ai passé un très bon moment, à part la terrasse avec vue sur la mer et la chambre belle et propre, j'ai trouvé un excellent service avec un personnel très gentil, un petit déjeuner excellent et copieux, très agréable aussi la structure dans son ensemble et la possibilité d'accéder au spa et au local technique à l'intérieur. Seule remarque j'ai trouvé la piscine un peu trop haute, peut-être que si vous souhaitez l'utiliser comme coin détente il faudrait la remplir un peu moins et je proposerais un parking gratuit. Je recommande toujours de rester à l'hôtel.
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Donatella.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 09:40J'étais dans cet hôtel début novembre.... Très agréable, accueillant, très propre et chauffé... Le personnel est très gentil et serviable, le petit déjeuner copieux... Si je devais retourner à Viareggio, je reviendrais sans hésiter là .. ..
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Stefano.o
5 / 5Le 08/11/2022 à 20:36Expérience très positive, j'ai passé un week-end très agréable .. Belle structure sur le front de mer de Viareggino. Chambre très grande et agréablement meublée, je pensais avoir choisi une chambre avec baignoire mais elle n'y était pas, mais ce n'est pas grave... Personnel très sympathique et serviable.. Petit déjeuner vraiment top !! Belle station thermale !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Concialdi Nous vous remercions pour votre agréable commentaire avec lequel vous nous avez donné la note maximale et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Valerio.a
5 / 5Le 03/11/2022 à 00:51Très bien situé, chambres propres, service impeccable. Rien à dire. Le petit déjeuner était vraiment bon. Je n'ai rien trouvé à redire à cet hôtel. Juste dommage que le prix ne comprenne pas le parking pour la voiture. Cependant, le spa était inclus pour toutes les nuitées. Personnellement gentil et toujours disponible. Nous reviendrons certainement bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Paciello Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Sina Astor. A cette occasion, nous vous adressons nos cordiales salutations -
Francesca.r
4 / 5Le 31/10/2022 à 23:13Superbe emplacement en bord de mer, personnel très serviable. La propreté et le type de rideaux dans les chambres situées du côté où le soleil se lève sont à revoir un peu, ils ne sont pas suffisamment assombrissants. Bon petit déjeuner. Le stationnement est facile à trouver dans la région.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cristin Merci pour votre avis et nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Barbara.6
3 / 5Le 24/10/2022 à 18:49Hôtel au centre de Viareggio, donc dans une excellente position avec vue sur la mer, personnel sympathique mais à rénover surtout pour la terrasse
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Barbara Nous vous remercions pour votre avis et vous adressons nos meilleures salutations -
Carlo.i
4 / 5Le 09/10/2022 à 09:19Très bon hôtel, face à la mer et d'où l'on peut profiter d'une belle vue. La courtoisie du personnel est exquise et les espaces communs sont vraiment magnifiques. J'ai apprécié agréablement. Le petit déjeuner et le restaurant m'ont particulièrement impressionné.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous vous remercions pour votre avis et vous adressons nos meilleures salutations -
Laura.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 17:18Personnel très gentil et sympathique bonne nourriture .... très propre seul défaut salle de bain 1 peu datée .... 1 merci spécial au compteur Moreno et au personnel du restaurant et à la réception M. Abele merci merci
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Alfredo.i
4 / 5Le 11/09/2022 à 01:56Bonne structure, quelques retouches sont nécessaires, mais confortables et au centre du front de mer de Viareggio !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vilani Nous vous remercions pour votre avis et à cette occasion nous vous envoyons nos meilleures salutations -
Iris.a
2 / 5Le 22/08/2022 à 21:02Dommage… très bel hôtel mais vraiment à rénover. Nous avions la suite avec vue sur mer. La propreté du ménage n’est pas terrible, la clim marche mal. L’emplacement est très bien par contre et la vue magnifique. Rénovez le et il sera sublime
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et à cette occasion nous vous adressons nos meilleures salutations -
CAROL.
5 / 5Le 14/08/2022 à 20:58Surplombant le front de mer de Viareggio dans une position centrale. L'hôtel dispose de différents types de chambres. Personnellement j'ai essayé la mini suite, bien meublée, spacieuse, propre, avec une grande salle de bain et un grand balcon avec vue mer. Les parties communes sont grandes et très belles. Le petit déjeuner est servi dans une grande salle avec une véranda donnant sur la mer. L'hôtel offre la possibilité de se garer dans son garage moyennant un supplément.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et à cette occasion nous vous envoyons nos meilleures salutations -
Andrea.r
4 / 5Le 14/08/2022 à 12:42Les chambres sont bien mais un peu vintage. Le mobilier des chambres aussi vintage. Mais je dois dire qu'étant un hôtel en bord de mer, tout cela prend du recul ! La piscine intérieure est remarquable. La salle de sport intérieure donne sur le front de mer et est bien équipée. L'accueil et la gentillesse du personnel est très agréable tant à l'entrée que lors du petit déjeuner. Ce dernier dispose d'une terrasse avec une très jolie vue mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tringali Merci d'avoir partagé votre expérience à notre Sina Astor. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Claudia..
4 / 5Le 11/08/2022 à 12:49Dans l'ensemble bien (5). + Personnel très gentil. Petit-déjeuner buffet copieux (mais normal pour cette classe d'hôtel). 2 salles de bain dans la chambre triple (++) Très proche de la mer et de la zone de restauration. - Places de parking dans le parking souterrain - horreur ! Entrée et sortie très raides ! Pratiquement aucun espace, ne peut même pas tourner, vous devez tourner en arrière. Les chambres sont beaucoup plus belles, plus modernes et nouvelles sur la page d'accueil. Ce n'est pas ainsi. La chambre et la salle de bain sont assez anciennes. Malheureusement, il n'y a pas de balcon au deuxième étage et vous devez "sécher" les affaires de plage humides dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. SINCÈRES AMITIÉS. -
Felix.�
5 / 5Le 29/07/2022 à 22:23Un super hôtel dans un excellent emplacement sur le front de mer de Viareggio. Etablissement très agréable et bien entretenu. Excellent accueil avec une équipe de réception très sympathique et efficace. Chambres et salles de bains bien entretenues et propres. Excellent restaurant. L'hôtel dispose également d'un garage privé payant, un plus dans une ville avec des difficultés de stationnement. Il existe également des accords avec certains établissements balnéaires. Prix d'un hôtel 4 étoiles.
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Davide.
5 / 5Le 29/07/2022 à 10:08Hôtel proche de ce que je considère comme les meilleures salles de bain de la région, chambres splendides et grande salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin à l'intérieur. Le service était impeccable, tout le monde très gentil et sympathique, nous nous sommes sentis chez nous. Aussi ... avant notre arrivée, j'ai commandé un bouquet de roses à trouver dans la chambre, inutile de dire qu'ils ont répondu à la demande de manière excellente avec une qualité de fleurs jamais vue auparavant. Bien fait
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Claudio.r
5 / 5Le 27/07/2022 à 21:30Accueil exceptionnel dès le départ, excellente propreté, hygiène et services divers. Personnel très courtois et serviable, toujours disponible. Nous reviendrons avec grand plaisir
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Kir.l
5 / 5Le 26/07/2022 à 14:03Bel hôtel sur le front de mer de Viareggio. Excellent emplacement Forte dei Marmi facilement accessible en vélo (location de vélos à l'hôtel). Chambre confortable et spacieuse avec terrasse vue mer. Ils acceptent les chiens. Personnel professionnel, poli et courtois. Recommandé comme hôtel. Magnifique hôtel sur le front de mer de Viareggio. Hôtel situé dans une excellente position, Forte dei Marmi est accessible en vélo (location de vélos à l'hôtel). chambre confortable et spacieuse avec terrasse donnant sur la mer. Ils acceptent les chiens. Personnel très professionnel, agréable et gentil. Je suggère cet hôtel.
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Daria.
5 / 5Le 21/07/2022 à 21:52 -
Sanda.
5 / 5Le 04/07/2022 à 01:13Très bel hôtel avec vue sur la mer, personnel très sympathique et courtois, tous nos souhaits ont été exaucés, vous pouvez prendre le petit déjeuner sur la terrasse ouverte ou au restaurant. La chambre est nettoyée tous les jours et vérifiée à nouveau le soir, les ordures jetées, les serviettes etc. échangées si nécessaire. 100% recommandation. Merci beaucoup pour un excellent séjour!
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Andrea.r
5 / 5Le 03/07/2022 à 11:35Installation propre Super petit déjeuner Mais si vous avez la chance de croiser Abele à la réception, l'expérience devient top ! Un vrai professionnel Recommandé
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Ian.h
5 / 5Le 26/06/2022 à 11:27Réponse du propriétaire :
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francesco.a
2 / 5Le 23/06/2022 à 23:50Attention aux chambres trop petites pour le prix demandé. Et climatisation non réglable orientée vers le bas. Absolument fou la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Calzolari Nous vous remercions pour votre avis et à cette occasion nous vous envoyons nos salutations les plus sincères et cordiales -
Lori.a
1 / 5Le 19/06/2022 à 00:35Réponse du propriétaire :
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Jana.a
5 / 5Le 12/06/2022 à 10:25Abele et Serena nous ont accueillis, deux personnes vraiment gentilles et professionnelles. Nous avons pris la Suite, top vue mer, chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner sucré et salé vraiment excellent. Tout le personnel était sympathique, nous avons été très bien traités. Endroit hautement recommandé, à deux pas de la mer.
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Sabine.u
4 / 5Le 12/06/2022 à 09:16L'hôtel a été entièrement rénové, le service est très sympathique et il est situé directement sur la promenade... Les chambres standard sont malheureusement un peu très petites, j'ai essayé de réserver un surclassement, mais malheureusement tout était réservé... Les chambres sont très propre, ça vaut le coup aussi de réserver le petit déjeuner, le choix est large et il y en a pour tous les goûts (nourriture sans gluten également)... Nous reviendrions ☺️
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abiague.y
5 / 5Le 08/06/2022 à 14:52Bonjour à tous Nous avons passés mes enfants et moi un excellent séjour dans cet hôtel et je peux vous dire que c’était tout simplement magnifique, agréable et paisible. les chambre les étaient très propre et très spacieuse. le petit déjeuner était excellent le personnel était très gentils et très accueillant j’ai surtout noté la présence d’un monsieur de la salle au nom de Abdou j’ai apprécié son approche avec les clients et son professionnalisme et sa courtoisie avec les clients. Je conseille à ceux qui ne sont jamais y aller de faire un tour L’hôtel quand à lui est tout juste splendide surtout la vue sur mer Je compte y refaire un tour en très très bientôt
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Federica.a
1 / 5Le 14/05/2022 à 12:04J'ai appelé pour réserver une chambre pour deux, demandant initialement des informations sur les heures d'ouverture et de fermeture des deux pour ceux qui passaient la nuit à l'hôtel. LA RÉCEPTIONNISTE m'a très grossièrement interrompue sans même me laisser finir de poser la question, répondant et raccrochant au visage alors que je le saluais gentiment et le remerciais pour l'information (même s'il m'a répondu avec un ton "agacé" pour dire le moins ). C'est pourquoi j'ai décidé que JE NE RESTERAIS PAS AVEC VOUS. Félicitations pour l'éducation en effet! J'attends beaucoup plus vu le niveau de l'hôtel (la fille à qui j'ai parlé du centre de bien-être était très gentille, polie et gentille)
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Pinuccia.e
3 / 5Le 09/05/2022 à 22:12Bâtiment bien entretenu mais ancien, bon petit déjeuner. Pour le petit chien 18 euros par jour même si j'ai apporté sa niche, sa nourriture, ses gamelles et le nécessaire pour les laver et les sécher.... payé quoi ??
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Alfredo.e
5 / 5Le 10/04/2022 à 21:56Excellent hôtel en bord de mer. Chambres spacieuses, petit déjeuner copieux et personnel courtois
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gentili Merci pour votre avis positif et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Maurizio.
4 / 5Le 03/04/2022 à 22:20Que puis-je dire, le week-end de mars, nous avons trouvé l'hospitalité, la courtoisie, la disponibilité. Chambre propre et bien entretenue. Excellent petit déjeuner, sucré et salé, produits de bonne qualité et personnel toujours prêt à répondre aux demandes. Le service de stationnement est également excellent. Excellente vue mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maurizio, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre Sina Astor et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir à nouveau, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Marco.r
5 / 5Le 22/02/2022 à 21:09Tout commence par l'accueil .. M. Abele .. une personne merveilleuse et très gentille nous a fait nous sentir immédiatement chez nous. La chambre spacieuse et propre, super salle de bain. Le spa est à la hauteur de 4 étoiles, personnel compétent et gentil. Nous avons très bien dîné et les serveurs étaient très gentils. Le petit déjeuner était excellent. Et puis une vue splendide sur la mer. Je sais où loger quand je vais à Viareggio.
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Vanessa.o
4 / 5Le 20/02/2022 à 16:47Excellente propriété située sur la promenade de Viareggio. Chambres spacieuses et bien entretenues, personnel sympathique et serviable. Agréable le Spa, il aurait été merveilleux de pouvoir en profiter non seulement une demi-heure mais peut-être une heure entière !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Torrini, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre Sina Astor et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. -
Mariana.o
5 / 5Le 19/02/2022 à 11:00Pire expérience ils ne racontent pas comment tout fonctionne, ça vous fait faire des massages sans dire que seuls la piscine et le sauna sont payants et inclus mais avec rendez-vous et à 20h fermé.Je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nous vous remercions et vous adressons nos meilleures salutations -
lorenzo.r
5 / 5Le 13/02/2022 à 23:40Sans voix, accueillant, le poisson est toujours frais et cuisiné de façon divine, j'ai pris un homard au cognac un délice pour le palais.. je le recommande pour une soirée en amoureux et pour toute la famille 👪 merci
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Armani Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant. A cette occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Marco.a
4 / 5Le 08/02/2022 à 13:02Merveilleux hôtel dans une excellente position centrale sur la mer très bien propre belle piscine un peu petite !! Petite salle de sport mais avec un bon équipement L'accueil formidable Personnel serviable et toujours souriant merci De la chambre supérieure C'est un prix correct pour l'offre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cannistra Nous vous remercions pour votre aimable critique et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Sina Astor. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Paola.e
5 / 5Le 05/02/2022 à 10:45Excellent emplacement le long de la promenade, les chambres sont très soignées tant au niveau de l'ameublement que de la propreté. Le personnel est extrêmement courtois. Très bon petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Teboldi Merci pour votre avis et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Pierluigi.a
5 / 5Le 24/01/2022 à 11:05Excellente structure avec vue sur la mer. Les services sont excellents, salle de sport et piscine à l'intérieur de l'hôtel. La carte est issue d'un restaurant étoilé.. excellent !!! Possibilité d'amener nos amis à 4 pattes.. Le personnel courtois et formé...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Falchero Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre Sina Astor et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos plus sincères salutations cordiales -
Alice.a
5 / 5Le 23/01/2022 à 20:48Nous avons séjourné ici 2 nuits et nous l'avons vraiment apprécié .. du personnel super sympa et serviable .. de la chambre super propre et calme .. fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bassetti, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Sina Astor Nous en profitons pour vous remercier et vous envoyer nos meilleures salutations -
Samuele.o
5 / 5Le 10/01/2022 à 15:15Excellent accueil et attention au client, excellent service petit déjeuner et dîner. Le dîner est choisi parmi le menu à la carte du restaurant (sans limitation) avec certains hors menus qui changent tous les 2/3 jours. Personnel du restaurant très gentil et attentionné et prêt à répondre à nos besoins (variations de plats, demandes spécifiques pour notre enfant de 2 ans). Bonne chambre, fantastique terrasse avec vue sur la mer. Emplacement parfait, directement sur le front de mer. Peut-être que la carte des vins est à améliorer (un peu rare pour un restaurant 4 étoiles).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tosi, merci pour votre aimable critique et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Manolo.a
3 / 5Le 21/12/2021 à 20:20Excellent emplacement. Le long de la mer Viareggio. Petit déjeuner moyen. Personnel amical. Pour une pièce habitée 4 étoiles avec de nombreuses imperfections tachées etc. Et mini bar avec eau uniquement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Valori Nous vous remercions pour votre avis et nous en profitons pour vous envoyer nos plus chaleureux -
CF.
1 / 5Le 08/12/2021 à 23:51Hôtel situé en front de mer a une belle vue, des lits confortables, il est partiellement rénové mais certainement pas classable en 4 étoiles. Salle de bain vétuste et datée avec des robinets à l'ancienne, difficulté à régler l'eau de la douche, on nous a également attribué une suite familiale mais un autre invité logeait dans la chambre voisine (donc divisée uniquement par une porte intérieure non insonorisée) dont la présence était manifestement perçu, la lumière de sa chambre filtrait sous la porte et on l'entendait très bien parler au téléphone ou tousser. Je trouve absurde ce manque d'intimité dans un hôtel 4 étoiles, de plus nous avions demandé le remplacement du premier logement qui nous avait été attribué car il ne correspondait pas à nos demandes lors de la phase de réservation (demandé chambre avec douche et à la place attribué un handicapé chambre avec baignoire) Un petit déjeuner passable et certainement un bon nettoyage des vitres de la chambre amélioreraient la vue sur la belle promenade !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Forelli, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre Sina Astor et à cette occasion nous vous envoyons nos salutations les plus sincères et cordiales. -
klaudia.e
3 / 5Le 28/11/2021 à 00:15L'hôtel bénéficie d'une position stratégique, car il est situé au coeur de Viareggio, juste en face de la promenade. Le parking couvert est également excellent. Néanmoins, il y a plusieurs aspects à améliorer qui ne respectent pas un hôtel 4 étoiles : les chambres ont malheureusement des lumières très froides (ce qui les rend peu accueillantes et ne créent pas d'ambiance), le petit déjeuner n'est pas très copieux (certes la mis en plas ) et ils serviraient plus de produits de qualité (par exemple dans le choix du yaourt, du beurre etc.). Les chambres ne sont pas très calmes, nous avons littéralement assisté à une discussion de nos voisins de chambre, en plus la musique de la discothèque est également venue. De plus, un accueil plus chaleureux aurait certainement été un plus, car on ne nous a pas indiqué où se situaient les différents services et horaires. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Klaudia Merci d'avoir partagé votre expérience à notre Sina Astor Nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos salutations les plus sincères et cordiales -
Michela.r
5 / 5Le 17/11/2021 à 19:41Hôtel qui mérite 4 étoiles en tout !!! Personnel très gentil..professionnel et serviable Spa exceptionnel Chambres spacieuses et impeccables équipées de tout confort Excellent petit déjeuner complet .. copieux Et en plus ils nous ont aussi offert un apéritif complet avec des amuse-bouches très bienvenus !! Bien fait!! Merci pour tout nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Orecchia, Nous vous remercions pour votre avis de bienvenue avec lequel vous nous avez attribué la note maximale et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de tout notre personnel, la propreté de la chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Jessica.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 08:56Merveilleux hôtel, personnel sympathique et serviable. Ils essaient toujours de vous donner, dans la mesure du possible, la meilleure qualité de celle réservée. Petit déjeuner de qualité. Oscar le réceptionniste fait une différence dans cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bambino, merci de nous avoir attribué la note maximale et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Patrick.a
5 / 5Le 28/10/2021 à 17:32Un hôtel qui n'est plus jeune mais soigné où le moderne rejoint l'ancien. Personnel très courtois et serviable. Nourriture savoureuse et de qualité. C'était la première fois dans cet hôtel mais ce ne sera pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jamois Nous vous remercions pour votre avis avec lequel vous nous avez attribué la meilleure note et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Sina Astor. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos cordiales salutations -
Iris.t
1 / 5Le 06/10/2021 à 00:32Nous avons réservé pour 2 nuits. Directement à la réception sans stress. (Automne) On nous a même envoyé une femme très gentille qui parle bien l'allemand. Nous avons mentionné à plusieurs reprises (également en anglais) que nous avions un chien et avons demandé à plusieurs reprises si cela était inclus dans le prix. On nous a clairement confirmé que tout est inclus. Ensuite, nous sommes entrés et sortis de la réception plusieurs fois avec notre gros chien. (Berger Blanche Suisse) Nous avons toujours été accueillis de manière amicale. Quand nous sommes revenus à 23h00 le soir, nous avons été rappelés à la réception au passage. Nous avons été poliment informés que nous devions encore payer 50 euros pour le chien. Apparemment tu n'as pas bien compris ! Ils sont restés têtus et la merveilleuse soirée était malheureusement terminée. D'autres discussions et beaucoup de problèmes ont suivi. Effectivement très dommage. Où est la justice là-dedans ? Ce n'était pas notre faute, nous n'avons rien caché !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et nous sommes désolés pour le malentendu que vous avez eu avec le supplément pour chien supplémentaire. Nous vous souhaitons un agréable séjour. Cordialement -
Birgit.t
4 / 5Le 28/09/2021 à 08:05L'hôtel est très bien situé, juste sur la promenade de la plage. Belle vue mer depuis le grand balcon. Le personnel est toujours très sympathique et engagé. L'installation est un peu vieille - ici et là une vis est desserrée. Mais tout était très propre et le lit était confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis. Sincères amitiés -
Marco.r
5 / 5Le 23/09/2021 à 14:58Nous avons de nouveau séjourné dans cet établissement cette année, comme toujours tout était parfait, le personnel nous a mis à l'aise, du bar au restaurant aux étages et merci à la gouvernante et aussi à l'accueil tous extrêmement gentils et professionnels, et un merci spécial à M. Abele. J'espère que nous vous verrons en septembre.
Réponse du propriétaire :
Egr Sig Frulloni Merci pour votre avis et nous profitons de cette occasion pour vous envoyer nos meilleures salutations -
Caterina.a
3 / 5Le 07/09/2021 à 23:21Dans l'ensemble, c'est une belle structure, dans un emplacement très pratique, le personnel est sympathique et serviable, mais le prix journalier du garage est excessif et le petit déjeuner n'est pas le meilleur malgré le fait qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles ; un autre point négatif est la location de vélos à 10 euros par jour qui pourrait être intégrée aux services.
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Roberto.a
5 / 5Le 06/09/2021 à 13:30Agréable week-end à Viareggio au Sina Astor, en bord de mer, proche de la mer et avec parking (payant). Hôtel de qualité et prix correct. Chambre optimale, confortable et calme. Très bon petit déjeuner, personnel agréable et attentionné. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zanichelli, merci d'avoir partagé votre expérience et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Sina Astor. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Rocmar.u
1 / 5Le 31/08/2021 à 19:35Hôtel bien placé mais très vieux. Chambres désuettes, pas de ventilation dans la salle de bain donc odeur d'humidité dans la chambre, pas d'insonnorisation (fenêtres simples), beaucoup d'armoires qui sentent mauvais (il ne faut pas les ouvrir). Nous avons réservé une chambre triple avec vue latérale et avons eu cela mais elle était communicante avec une autre chambre par une seule porte mince, on entendait tout (bruits, même les discussions) sans compter le bruit de la rue, donc impossible de dormir. Le lendemain on a pu changer de chambre. Pas lumineuse, humide mais moins bruyante. Malheuresement la climatisation n'était pas efficace et le minibar servait plus à réchauffer la pièce qu'à refroidir les boissons. Le troisième lit avec un matelat trop moux, pas adapté pour une personne adulte. Les seuls points positifs étaient le petit-déjeuner (bonne qualité et service) et la piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre Sina Astor et nous vous envoyons nos meilleures salutations -
Roberto.i
2 / 5Le 27/08/2021 à 11:30Un hôtel 3 étoiles car la structure propose des services inexistants. Les chambres sont datées et la première livrée était complètement sale, à tel point qu'ils ont demandé à pouvoir la changer. Le gymnase a des machines en panne qui ne peuvent pas être utilisées. La piscine dépourvue de tout confort avec les fenêtres, qui pourraient mettre en valeur l'emplacement, complètement sale. Le spa est négligé comme toute la structure. L'hôtel est sauvé pour la gentillesse et la serviabilité des employés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pizziconi Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre Sina Astor et à cette occasion nous vous adressons nos meilleures salutations -
Martina.
1 / 5Le 26/08/2021 à 20:04Une étoile parce qu'on ne peut pas donner moins. Absolument pas un hôtel 4 étoiles. Chambres vieilles, petites, pas très propres et bruyantes. Une porte fermée sépare (la salle de bain de) la chambre voisine, ce qui n'est décidément pas très agréable. L'organisation du nettoyage est certainement à améliorer, les chambres ont toujours été rendues à contrecœur en fin d'après-midi (après plusieurs rappels à la direction). Personnel peu professionnel, serveurs maladroits et faciles à vivre, parfois avec des sorties désagréables. Maître poli et sympathique. Petit déjeuner pas très copieux et attentes élevées pour commander des boissons. Dîner ok, dommage que le menu soit toujours le même, très bonne cuisine. Je dirais qu'il y a beaucoup à améliorer, je n'y retournerai certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour votre avis et meilleures salutations -
Chiara.a
5 / 5Le 25/08/2021 à 13:31La chambre avec vue sur la mer était très agréable et spacieuse, le personnel et Luca, le directeur, sont gentils, amicaux et toujours très serviables. Beaucoup d'attention et d'attention aux détails .. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baldan, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre Sina Astor et à cette occasion nous vous adressons nos meilleures salutations -
Marco.i
4 / 5Le 16/08/2021 à 16:12Hôtel très agréable et bien entretenu, situé dans la rue principale de Viareggio, pour se rendre à la plage, il suffit de traverser la rue. A l'intérieur il y a une fantastique piscine intérieure d'environ 15 mètres de profondeur 1,40, une petite salle de sport et un SPA. En raison des mesures anti-COVID, il faut à juste titre réserver et l'accès est limité avec un pass vert (démarche très correcte et appréciée). Les chambres sont lumineuses et spacieuses et si vous vous posez la question .. il n'y a pas de surmatelas sur le lit mais toujours un lit confortable avec deux oreillers différents. Le seul défaut est le restaurant qui propose toujours la même carte, peut-être un peu lent dans le service mais une excellente cuisine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Signorelli Merci pour votre aimable critique et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Sina Astor. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Rossella.'
2 / 5Le 08/08/2021 à 12:14Le rapport qualité prix n'est pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles. L'emplacement et la courtoisie du personnel sont excellents mais l'entretien et surtout le ménage sont à revoir, ce qui est indispensable pour un hôtel de ce niveau (pour deux jours sur six ils n'ont pas été effectués)
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rossellina, Merci pour votre avis et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la courtoisie du personnel. A cette occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations -
U.a
3 / 5Le 18/07/2021 à 11:31Le personnel est très sympathique et serviable, l'emplacement est excellent, face à la mer, le long de la promenade pleine de boutiques et de restaurants. Dommage que la structure soit décidément datée, les grandes chambres mais le mobilier et surtout les salles de bain définitivement dépassées. Le stationnement dans le quartier est aisé, avec 20 € (chez la presse/tabac) faire un pass hebdomadaire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et la serviabilité de notre personnel. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Gaetano.u
5 / 5Le 05/07/2021 à 22:48Tout parfait. Petit déjeuner copieux et de qualité. Le personnel est gentil, serviable et très compétent
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Puglisi Nous vous remercions pour votre avis et à cette occasion nous vous envoyons nos meilleures salutations -
Umberto.r
5 / 5Le 04/07/2021 à 07:59J'étais au Sina Astor en juillet tout était parfait je suis revenu en août 5 jours du 23 au 29 août et M. Abele comme en juillet m'a satisfait en tout tant pour moi que pour une famille d'amis que j'ai amené avec moi malgré le plein maison août excellent service belle chambre avec une excellente vue excellent petit déjeuner avec un responsable de chambre attentif à tout vacances vraiment agréables grâce à tout le personnel et, naturellement à M. Abele qui avec son expérience a anticipé mes demandes pour ceux qui vont à Viareggio qui est déjà magnifique je recommande un seul hôtel Sina Astor PS quand je partais ma fille a laissé des manuels scolaires dans la chambre que nous avons appelée et grâce à leur aide 3 jours plus tard nous sommes arrivés à la maison tous parfaitement emballés service impeccable avant et après le séjour vraiment des compliments merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher M. Frigerio Merci pour votre aimable critique et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Sina Astor. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Elisa.
1 / 5Le 03/07/2021 à 14:45J'avais l'habitude d'y aller, puis une fois qu'une grosse neige a bloqué tous les moyens de transport, y compris les trains, j'ai téléphoné pour demander s'il était possible de déplacer mon séjour. En réponse, ils ont collecté le coût de la chambre sur ma carte de crédit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Elisa en cette période de pandémie nous avons toujours changements acceptés de date de séjour alors que l'encaissement du prix de la chambre est donné par le fait que vous avez choisi une réservation avec prépaiement sans possibilité d'annulation ou de modification. Nous vous adressons nos meilleures salutations -
M.j
5 / 5Le 09/05/2021 à 15:16Excellent Hotel, bien situé et personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons un agréable séjour Cordialement -
maria.i
1 / 5Le 09/05/2021 à 13:44Les chambres sont trop bruyantes. Il n'y a aucun type d'insonorisation. On entend à la fois les personnes de la chambre du haut et celles de la chambre d'à côté (malheureusement de nombreuses chambres sont séparées par une simple porte). Le personnel est cependant très gentil, surtout le monsieur à la réception aux cheveux blancs. Quoi qu'il en soit.. rien à voir avec un quatre étoiles ! Même le tout petit parking, payant !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Days, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre Sina Astor. Merci pour votre appréciation de notre personnel. A cette occasion Chère Madame Days, nous vous adressons nos meilleures salutations -
martina.e
5 / 5Le 08/05/2021 à 14:56Excellent emplacement, à deux pas de la mer et de la promenade. Personnel sympathique et hautement qualifié. Nettoyage de chambre exceptionnel ! Le restaurant propose de délicieux plats de viande et de poisson. Super petit déjeuner à la carte ! 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Meacci, nous vous remercions pour votre aimable critique et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel, la propreté des chambres et la bonté de notre restaurant. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Martano's.i
4 / 5Le 06/05/2021 à 13:424 stelle perché molto bello, ma il receptionist (il ragazzo) dovrebbe capire che bisogna dare informazioni e non aspettare che uno gli chieda tutto per esempio orari della cena, il wifi come funzione etc.. la colazione buona ma se chiedo uova strapazzare e bacon e mi arriva una frittata rotta e del prosciutto cotto piastrato io faccio finta di niente e lo mangio ma se arriva un'americano... è cose se fai ad un romano la carbonara e ci metti la pancetta... per te è uguale. .. pour toi!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Martano Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre Sina Astor et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous nous excusons pour les désagréments mentionnés ci-dessus et prenons très attentivement note de vos commentaires. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Donella.i
2 / 5Le 29/04/2021 à 09:50Sûrement ça ne peut pas être classé comme un 4 étoiles !!! je dirais un bon 3 étoiles. La chambre considérée par eux comme une suite, cela aurait pu être dû à la taille et à la vue, pour le reste je dirais un ordinaire salle. Structure plutôt datée, en un mot .... nous n'étions pas satisfaits. Personnel sympathique, mais je dirais que c'est un must.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bidini, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé votre chambre mais cela nous étonne beaucoup car votre chambre, numéro 528 est une suite junior avec terrasse, très demandée par nos clients et également signalée sur notre site. A cette occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Sergio.r
1 / 5Le 03/09/2020 à 10:59Suite au cinquième étage pour deux nuits dans la semaine d'août. Assez spacieux, mais meublé de façon désordonnée, avec des meubles anciens et récupérés. Cheveux et cheveux dans le lit et dans la salle de bain. Un nettoyage plus soigneux s'imposait, les cheveux et les cheveux sont restés exactement là où ils étaient. Le coût pour la qualité du service offert est absolument injustifié. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Tirolo Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour à notre Sina Astor. En vous disant au revoir, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Giacomo.e
2 / 5Le 15/08/2020 à 21:03Nous nous sommes sentis traités comme des clients de seconde classe. Dès que nous arrivons à la réception, M. Adelmo laisse passer une autre dame en premier, même si elle était arrivée après nous. Probablement un client historique contrairement à nous, mais ne méritant pas de voies préférentielles pour cela. Enregistrement précipité et inattentif, presque comme s'ils voulaient se débarrasser de nous dès que possible. A la réception, le seul que j'ai trouvé gentil et accueillant était M. Adolfo, qui était immédiatement disponible. M. Alessandro était également assez impoli, qui malgré le besoin d'un coup de main avec mes bagages s'est montré antipathique pour nous aider en se réfugiant au bureau. Sina Astor à Viareggio pas l'Ermitage à Montecarlo, alors donnez-vous moins de fierté. Chambre très normale, certes propre mais vaut-elle 130 € la nuit ? A mon humble avis NON. Nous pensions que le parking était inclus dans le prix, mais cela coûte 28 € (!) Par jour. La note positive est le petit déjeuner inclus avec des gars gentils et serviables dans la chambre, des produits discrets. Si vous voulez du jus d'orange frais vous devrez débourser 5€, ridicule à mon avis. Je recommande les bains Fiorindo en accord avec l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Di Grazia, nous sommes vraiment désolés pour ce que vous signalez dans votre avis, mais M. Abele et M. Alessandro sont toujours attentifs aux besoins de leurs clients et il doit y avoir eu un malentendu indésirable. Notre parking, comme indiqué sur tous les sites internet, est soumis à réservation et payant. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Sandra.a
1 / 5Le 09/08/2020 à 16:32Excellent petit déjeuner et personnel très professionnel, ainsi que l'accueil. Hôtel mal entretenu. Cela ne vaut pas le prix que vous payez. Ma chambre face à la mer était très bruyante. Jusqu'à une heure du matin, il est impossible de dormir pour la musique. Pièces à rénover. Salle de bain aux finitions médiocres. La demi-pension en période covid se fait sur la plage et non à l'hôtel. Il doit être signalé au moment de la réservation.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Zambianco Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme du personnel de la salle à manger et de la réception et nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Antonio.a
5 / 5Le 09/08/2020 à 12:07Très bien situé et excellent petit déjeuner. Personnel de la réception et du petit déjeuner très professionnel, serviable et sympathique. Chambre très propre et spacieuse. Séjour très agréable dans l'ensemble et excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maddaluno Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations -
Michele.a
3 / 5Le 20/07/2020 à 18:08J'ai récemment passé 2 nuits dans cet hôtel avec mon frère, la suite est spacieuse et la vue du 5ème étage donne sur Viareggio et la plage (je dirais remarquable), cependant la structure aurait besoin d'un restylage pour tout moderniser. assez vieillot et balcons à crépir et balustrades à revoir (il y a des parties en rouille), la salle de bain est grêle mais la douche n'est pas de dernière génération et possède une baignoire, le bidet est sans douchette et la ventilation fonctionne à un taux réduit. La microcirculation de la climatisation la première nuit nous a obligé à dormir avec des couvertures en laine !. Garage privé assez cher, le service d'accueil est très diplomate et les renseignements un peu trop sollicités. Petit déjeuner également disponible sur la terrasse en mezzanine donnant sur le front de mer avec des produits moyens et nous n'avons pas toujours retrouvé le parfum et la fraîcheur des produits servis que l'on aurait attendu d'un hôtel 4 étoiles. Emplacement vraiment central et à une courte distance des établissements.
Réponse du propriétaire :
Egr Sig Catozzi Nous vous remercions pour votre avis et nous avons pris note de vos commentaires et dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre Sina Astor, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Sara.u
4 / 5Le 12/07/2020 à 20:39Nous avons séjourné dans la suite pour une nuit. La chambre est très spacieuse et belle même si les finitions de la salle de bain ont besoin d'être rénovées. Ce qu'ils vantent sur le site en tant que jacuzzi est en fait une baignoire avec des jets d'eau qui ne pouvaient pas être actionnés. La terrasse vaut toute la suite avec vue sur la plage et la mer. Le prix n'est pas des plus excessifs et nous avons également pris la demi-pension. Murs peut-être un peu trop fins, on pouvait entendre tout ce qui se passait dans la pièce voisine, ce qui laissait peu d'intimité. Bon petit déjeuner qui à l'époque du Covid-19 n'était pas un buffet, mais par contre tout ce que l'on veut est apporté à table.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Burresi, nous tenons à vous remercier pour votre avis et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans l'un de nos Suite et avons apprécié notre petit déjeuner. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Rossella.a
1 / 5Le 25/06/2020 à 18:39Mauvais traitement pour les clients historiques ! J'appelle hier soir pour savoir la disponibilité d'un triple et ils me disent qu'ils sont épuisés. J'ai rappelé ce matin pour opter pour une chambre double avec un lit supplémentaire et ils m'ont proposé une suite junior à 180€/nuit avec petit déjeuner. Je réponds qu'il me semble excellent et que je confirme dans la journée. Je rappelle cet après-midi pour confirmer et on me dit que la chambre est toujours là mais le prix est monté à 260€/nuit suite aux demandes, car ça marche comme pour les compagnies aériennes...!! Je suis sans voix. Je n'ai jamais entendu cette excuse absurde. Comment perdre 2 clients historiques (famille et entreprise) en 5 minutes. ================== Dans ce cas, votre personnel est tenu de signaler le problème immédiatement par téléphone, afin que le client puisse immédiatement laisser ses données et sa carte de crédit en caution sans avoir de mauvaises surprises par la suite ! À ce stade, nous avons évidemment affaire à du personnel incompétent!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zaniboni, nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré au moment de votre aimable demande mais les réservations sont gérées par un système d'exploitation qui, en fonction de la disponibilité restante pour cette date, met automatiquement les tarifs relatifs. et ayant été un week-end chargé, les tarifs et la disponibilité relative ont varié très fréquemment. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous offrons nos meilleures salutations -
Zii.i
4 / 5Le 21/01/2020 à 19:48Excellente structure, piscine intérieure disponible, bar de gym. Personnel extrêmement professionnel et qualifié. Grandes chambres particulièrement adaptées aux familles. Petit déjeuner ok, l'idée des gâteaux punk est intéressante.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié les services de l'hôtel et le professionnalisme du personnel. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. -
Speculum.e
5 / 5Le 07/01/2020 à 09:09Excellent hôtel situé directement sur le front de mer et équipé de tout le confort pour les clients. Chambres propres et spacieuses. Petit-déjeuner avec buffet copieux et produits de haute qualité; puis également une piscine, un spa et un centre de bien-être disponibles. Belle expérience!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié tous nos services. Dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations -
Mathis.A
5 / 5Le 30/10/2019 à 13:37Très bien, vue sur la mer, agréable, bon petit-déjeuner. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre excellente commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. -
Valeria.m
5 / 5Le 18/10/2019 à 18:47Nous sommes tombés dessus par hasard pendant le carnaval ... une expérience fantastique !! Excellent emplacement, on pouvait voir le défilé depuis le balcon et c'est juste en face de la mer... le personnel était très poli et extrêmement serviable. La chambre magnifique, les lits confortables et impeccable ! Super recommandé 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour votre avis et vos belles paroles. Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement. -
Francesco.a
5 / 5Le 09/08/2019 à 13:35Vraiment magnifique, même si nous avons en fait séjourné dans la suite de luxe, donc vraiment super !!! Magnifique terrasse, belle vue, service et personnel gentils, courtois et serviables, petit déjeuner de très haute qualité. Possibilité de parking souterrain, donnant sur la promenade principale, après avoir traversé la route, vous êtes presque sur la plage. Super recommandé !
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup d'avoir publié un avis sur notre hôtel et de nous avoir attribué la note la plus élevée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour. Nous attendons avec impatience un futur séjour. -
Claudia.a
5 / 5Le 30/06/2019 à 10:37Bien que nous ayons eu une émotion 3 box, nous avons passé un très bon moment ... la gentillesse, le professionnalisme et la nourriture excellente ont fait en sorte que nous passions une soirée vraiment spéciale !!! Le tout sur une terrasse surplombant la promenade de Viareggio et une vue magnifique sur la mer... Merci encore à M. Moreno qui était exquis !!! Des spaghettis inoubliables aux fruits de mer et poisson frit...
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre dîner dans notre restaurant "La Conchiglia". Cordialement. -
Erika.i
3 / 5Le 08/06/2019 à 19:32L'hôtel est propre mais bien en deçà des attentes d'un 4 étoiles supérieur. La position face au front de mer est belle mais dans une ville un peu à l'abandon.Ce qui n'est pas très agréable que les locaux ont en commun c'est le manque de courtoisie envers les clients et les employés. Possibilité de repas sans gluten
Réponse du propriétaire :
"Cher client, nous vous remercions d'avoir publié votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Votre avis, bien que pas entièrement positif, ne contient pas de commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous restons à votre entière disposition pour tout détail concernant votre séjour. Cordialement." -
S.o
4 / 5Le 25/04/2019 à 19:39Bon hôtel sur le front de mer de Viareggio. Pas exactement près de la mer, comme on le prétend, car à Viareggio, la route du front de mer passe entre la mer et les hôtels et près de la plage, il y a des magasins et des bars. Excellent service, courtoisie, propreté, dispose d'un Spa, sur réservation, d'une petite salle de sport et d'une petite piscine. Salle à manger très soignée avec baie vitrée donnant sur le front de mer. La chambre, avec une vue latérale sur la mer, a en fait une vue frontale sur les montagnes et les bâtiments adjacents. Réservé à la dernière minute à un bon prix. Je ne dépenserais pas trop d'argent pour ça.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup d'avoir donné votre avis. Cordialement -
Prattana.a
5 / 5Le 03/11/2018 à 21:48Réponse du propriétaire :
-
christine.i
4 / 5Le 08/09/2018 à 10:07Hôtel très bien situé face à la mer. Vélos à disposition avec promenade par piste cyclable à l'infini. Chambre et hôtel spacieux et très propre. Très belle piscine et espace solarium sur terrasse. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience positive dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que durant votre séjour tout vous a plu.Bien cordialement. -
Fabrizio.'
4 / 5Le 01/08/2018 à 10:12Accueil discret d'une partie du personnel, bien mieux la fille qui nous a montré tous les services supplémentaires de l'hôtel, de la réduction pour l'accès aux plages équipées adjacentes, à la possibilité d'utiliser les vélos en location gratuite. Chambre propre et basique avec tout le confort, un mobilier légèrement rétro mais tout est très bien entretenu et fonctionnel. Petit déjeuner continental diversifié mais pas de très bonne qualité, en moyenne comme dans les autres hôtels. Eh bien le personnel et la salle à manger donnant sur le front de mer. Un bon 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour la critique positive. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité au Sina Astor -
Farah.
5 / 5Le 10/07/2018 à 23:55Super accueil. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Propre. Face à la mer. Et à de nombreux magasins et restaurants. Le seul hic, c'est le parking à 15 € par jour.. Ou le parking municipal à 8 €... Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions beaucoup pour votre bonne critique. Bien cordialement. -
Tiziana.a
2 / 5Le 02/07/2018 à 16:18Personnel agréable, nettoyage correct, belle chambre. Cependant, si la chambre ne possède pas de balcon, vous ne savez pas comment accrocher votre maillot de bain. Salle de bain aveugle et sans ventilateur. Mauvais petit-déjeuner beaucoup de choses congelées et brûlées Pour les machines à café uniquement, donc les distributeurs de jus. A revoir vu les 4 étoiles et le prix Garage cher.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Votre avis est important pour nous. Cordialement. -
Maher.a
3 / 5Le 23/06/2018 à 23:25Réponse du propriétaire :
-
Matteo.a
4 / 5Le 08/06/2018 à 15:36La chambre qu'ils m'ont donnée est plus grande que ma maison .... excellent emplacement de l'hôtel, pour tout, près de la mer, près du port, près du centre et d'un parc qui longe le front de mer à une centaine de mètres du rivage. Piscine, salle de gym et restaurant avec vue sur la promenade de Viareggio. Parking souterrain un peu exigu mais avec voiturier. Cuisine non étoilée mais absolument digne...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour la critique positive. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au SINA ASTOR -
Massimo.h
4 / 5Le 07/06/2018 à 08:01Excellente structure hôtelière, pleinement digne des quatre étoiles dont elle dispose. Service excellent. Chambres spacieuses, confortables et bien meublées. Salle de bain pas moderne, mais propre et confortable. Une piscine et une petite salle de sport sont à disposition pour un minimum de détente sportive après une journée de travail. Restaurant avec une remarquable baie vitrée surplombant la mer. Excellent pour les vacances et aussi comme base pour les voyages d'affaires. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour la critique positive. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au SINA ASTOR -
Francesca.e
4 / 5Le 18/05/2018 à 16:24Bel hôtel situé sur le front de mer de Viareggio, chambres neuves, lit très confortable, mobilier marin mais chic. Bon service à la réception, j'ai été un peu déçu de la piscine qui me semblait plus bien entretenue. Nous n'avons pas eu le temps d'utiliser le spa, l'idée de la serviette était sympa. Excellent petit déjeuner et restaurant !
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Tony.a
5 / 5Le 17/05/2018 à 11:07 -
andrea.i
4 / 5Le 28/04/2018 à 15:44Excellent hôtel sur le front de mer de Viareggio. Chambres spacieuses avec vue sur la mer. Le premier étage est très bruyant, pour le restaurant. Après l'avoir signalé, ils ont immédiatement changé de chambre. Il a une piscine et un sauna. Et une petite salle de fitness (les deux tapis roulants ne faisaient pas grand chose).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andrea pour la critique positive et le gentil commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Sina Astor -
mihaela.e
4 / 5Le 24/03/2018 à 23:49Nous sommes allés manger avec Grupon, je dois dire que le service est excellent, je fais référence au personnel aimable et gentil. La nourriture de manière normale n'a rien d'exceptionnel, je recommande les très bons spaghettis allo scoglio, évidemment le menu que vous voyez lorsque vous réservez avec Grupon n'est pas ce que vous trouverez lorsque vous serez au restaurant. Un peu difficile à trouver car il se trouve à l'intérieur de l'hôtel Astor à Viareggio. Et très relaxant comme environnement, et encore merci au personnel de la salle à manger.
Réponse du propriétaire :
Cher Mihaela je vous remercie beaucoup pour la belle revue a publié. Nous serons heureux d'envoyer vos compliments à notre équipe de restauration. Reviens nous voir! Cordialement, Sina Astor -
marina.r
3 / 5Le 22/08/2017 à 19:45Chambre confortable service excellent personnel à l écoute du client. Petit déjeuner moyen pour un 4 étoiles .Pour obtenir un café il faut faire s armé de patience et faire la file devant une seule machine à café. Inconsevable pour un 4 étoiles
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Pierfederico.a
2 / 5Le 07/03/2017 à 11:08Il ne mérite pas 4 étoiles. Personnel d'accueil pas particulièrement courtois, l'espace gym/piscine fitness est à refaire, 6 personnes maximum sont autorisées dans l'espace sauna, bain à remous, hammam. Matelas à ressorts simples dans la chambre principale. Petit déjeuner correct mais pas au niveau d'un hôtel de cette classe.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes désolés pour la critique négative. Vos commentaires nous aideront certainement à faire mieux! Cordialement, La direction -
Massimiliano.i
4 / 5Le 05/06/2016 à 08:32Position stratégique sur le front de mer de Viareggio et personnel extrêmement courtois et professionnel. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner correct, même s'il peut s'améliorer. Le spa est totalement insuffisant pour un 4 étoiles supérieur mais la piscine est spacieuse et bien entretenue.
Réponse du propriétaire :
Cher Massimiliano, merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager vos commentaires sur Tripadvisor. Cordialement, la direction - Sina Astor
Luigi.i
Rina.g
Rudy.u
Leda.u
Queen.e
Donatella.a
Stefano.o
Valerio.a
Francesca.r
Barbara.6
Carlo.i
Laura.e
Alfredo.i
Iris.a
CAROL.
Andrea.r
Claudia..
Felix.�
Davide.
Claudio.r
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francesco.a
Lori.a
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Caterina.a
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Marco.i
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U.a
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Rossella.a
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Adresse :- Viale Giosuè Carducci, 54 55049 Viareggio
- sinahotels.com
Horaire d'ouverture :
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Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa
(98 Avis)After 1 1/2 weeks of hectic touring around Austria and Italy, this resort was a perfect way to slow down and be pampered. The facilities are outstanding. We enjoyed exceptional views from the balcony of our room and with each meal out on the terrace. The staff go overboard with their desire to be helpful. Because I am a Marriott Gold Elite member, my wife and I received an upgrade to a suite without asking and the room was exceptional. The beds were very comfortable and the room amenities were perfect. Meals at the restaurant are also exceptional, but don't let that stop you form enjoying some of the local restaurants in Barga and surrounding towns. While a car is not needed to fully enjoy this resort, one is needed to fully appreciate the area since almost nothing is within walking distance. Overall, the resort was perfect for us and we hope to be back for an even long stay next time....
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