Palazzo Otello 1847 Wellness & Spa

Tags: Hôtel,

• Fabiola.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:37

  Hôtel au centre, très pratique pour son emplacement. Propreté, ordre, gentillesse et cordialité règnent.
• Arelis.i

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:48

  Mon mari et moi avons séjourné pour notre 25ème anniversaire de mariage. C'est au centre de Vicence Le spa privé est tout simplement une faveur. L'essentiel mais suffisant pour passer une heure et demie fantastique. Malheureusement, j'ai oublié mon téléphone portable et je n'ai pas pris de photos. L'excellente collection Le parking n'est pas à proximité mais à 400 mètres. Le parking est payant mais c'est idiot, nous sommes restés de 14h la veille jusqu'à midi le lendemain pour un total de 10 euros. Le personnel très gentil. Je recommande ça se mérite.
• Spencer..

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 06:13
• federica.e

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 17:03

  Belle expérience à part le bain à remous extérieur et il pleuvait 🥲
• Mauro.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:15

  Hôtel propre, chambres propres et confortables, salle de bain spacieuse
• Luca.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:22

  Hôtel situé au centre dans un bâtiment historique. Grande chambre récemment rénovée, mais très grossièrement meublée avec des meubles bon marché (il n'y a pas d'armoire digne de ce nom). Le buffet du petit déjeuner est excellent. Le spa du couple est agréable. Le service à la réception est agréable et sympathique.
• alexandra.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:15

  Personnel très sympathique, chambre confortable et petit déjeuner copieux. Dans le centre historique à proximité des parkings, des commerces et des lieux à visiter. Le sauna privé vous détend, il fait son travail. ❤️
• Lily.

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:35

  Je voudrais évaluer cette structure avec une étoile car les chambres ne sont pas celles qu'ils vous attribuent, le spa privé est difficile à réserver et de plus c'est un environnement ancien, les chambres ne sont à mon sens pas entièrement propres et fonctionnent surtout la douche et le lavabo que j'ai trouvé taché. Il faut dire que pour une nuit j'ai payé trop cher le service que j'ai eu. Je dois également ajouter que le petit déjeuner inclus était très décevant. Je suis désolé mais je n'y retournerai plus jamais. Le service et les chambres doivent être beaucoup améliorés si vous souhaitez réserver à ce prix. Et en plus ils promettent la télé, le minibar gratuit et il n'y avait qu'une bouteille d'eau naturelle et une pétillante et un misérable paquet de chips et de mandarines dans le spa et une, UNE POMME et même pas une bouteille de vin pétillant comme promis. A éviter absolument !!!!
• Massimo.i

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 06:48

  Nous avons choisi cet hôtel en pensant qu'avoir un spa était synonyme de luxe et de bien-être... première déception à l'arrivée. Nous sommes arrivés le matin et il n'y avait personne à la réception. Un préposé est arrivé après deux appels avec leur cloche et deux appels au numéro de téléphone. En tout nous y sommes restés plus d'une demi-heure avec deux valises et deux petits enfants et après 5 heures de trajet ce n'était pas agréable. La chambre était petite et sale et le petit déjeuner décevant. De plus, la télé dans la chambre ne fonctionnait pas.
• Chiara.o

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 06:24

  Décevant, SALE, petit déjeuner à partir de 2 jours avant (minimum) dans le hall il n'y a quasiment personne dans le hall si besoin il faut sonner plusieurs fois avant que quelqu'un vienne. PLUS JAMAIS
• francesco.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:29

  En tant qu'expérience, j'évalue positivement le sauna, le reste, je suis désolé de le dire à la limite de la suffisance, le bain à remous seulement deux jets de travail. Dans l'eau à l'intérieur du bain à remous, il y avait des moustiques flottants, et je recommanderais un nettoyage plus approfondi des toiles d'araignées et des nids d'abeilles extérieurs partout (invité spécial aussi le pigeon). douche dans la salle de bain semi-fonctionnelle à cause du calcaire. Honnêtement je n'y retournerais pas, je comprends que pour 40€ payés on ne peut pas espérer grand chose mais je recommande vivement un meilleur logement de l'extérieur et plus de propreté.
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:15

  Structure pas adéquate à un standard 4 étoiles. Hall triste, avec moquette ancienne, serviette jetée par terre dans les escaliers menant au spa, personnel désagréable, chambre très petite, nue sans même un tiroir, évacuation d'eau qui fonctionne mal. Petit déjeuner juste suffisant, pas de produits typiques et café des machines. Spa avec bain à remous avec deux buses cassées, pas d'éclairage tamisé et le personnel refusant de fixer la température dans le sauna après avoir tourné le mauvais bouton par erreur (essayant d'enlever la radio, à cause de la publicité). Terrible.
• Aldo.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:04

  Expérience inoubliable à essayer. Belle propriété dans le centre historique de Vicence.
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:57

  Excellent emplacement dans le centre de Vicence, service parfait. je vous conseille
• luminita.n

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:54

  Une belle journée de séjour, centrale mais très peu pratique pour se garer.Porter des valises sur 500m n'est pas facile. Ensuite, le spa n'est fonctionnel que pour l'été car le bain à remous est à l'extérieur et les températures ont baissé. Pitié.
• alessio.e

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:52

  Dommage de ne devoir donner que deux étoiles mais il est inconcevable d'entrer dans la chambre et de trouver un chiffon avec un seau au sol et de l'eau tombant du faux plafond, la fille au point d'accueil, elle aussi "apparemment" surprise de voir cette scène nous avait assuré de nous donner des explications qui ne sont jamais venues. Avec la réservation ils nous avaient communiqué, en guise de remerciement, que le mini bar de la chambre était gratuit, bien sûr, mais dedans il y avait deux bouteilles d'eau et un sachet de chips...' n'en était qu'un morceau de papier invitant les invités à laisser la carte magnétique dans un récipient.
• rosy.

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:26

  Mauvais service, comme j'avais réservé juste pour le spa privé je voulais faire une surprise à mon mari... Mais ils m'ont fait la surprise en renvoyant le Spa puis en me disant qu'il avait une panne et qu'il n'était pas possible de l'utiliser. mais c'était pour d'autres clients qui arrivaient... on m'a dit à l'accueil hallucinant je dirais.... moralité ils ont gâché la journée le soir ils n'ont pas signé la me donner une solution et ils ont tous disparu... alors je souhaite vous dans la bouche le loup vous servira
• Giulia.

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:37

  Chambres mal insonorisées et vous pouvez entendre le bruit de l'eau lorsque la douche à proximité est un peu gênante.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 00:55

  Hôtel très bien situé, très agréable.
• Pablo.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:31
• Lilia.h

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:01
• Gianluca.e

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:28

  Hôtel situé dans le centre, emplacement très pratique car il suffit de descendre dans la rue et vous avez tous les principaux monuments à moins de 5 minutes à pied. Nous avons pris la chambre deluxe, excellente insonorisation, malgré l'emplacement nous n'avons entendu aucun bruit ni bruit durant la nuit. En entrant dans la chambre, nous avons trouvé la climatisation déjà allumée, une très agréable surprise. Dommage pour les détails... Sky hôtel est inclus dans la chambre mais quand la télé était allumée cela ne fonctionnait pas, machine à café dans la chambre sans eau, un seul gel douche dans la salle de bain, pas de savon et à la demande de une seconde on nous a donné un shampoing, ça peut arriver mais ce n'est pas agréable quand même... Autre point sensible, le petit déjeuner : pas varié du tout, avec un minimum de brioches de deux jours, pas de réassort des plats finis alors qu'il était 8h30 et que l'heure du petit déjeuner se termine à 9h30. Sur la question du spa nous avons étalé un voile pitoyable... malgré la réservation le sauna était éteint, et on ne nous a donné aucune indication sur la façon de l'allumer... toiles d'araignées à la vue, bouilloire vide, bain à remous sale, douche sans savon ou bain moussant et tuyaux qui sortent des murs… Un spa très rudimentaire. Personnel amical et serviable mais manifestement inexpérimenté. Vous économisez pour le confort des lits, excellent hôtel si vous avez peu de prétentions et souhaitez vous déplacer dans la ville. Mauvais rapport qualité/prix.
• Ilaria.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:30

  Tout était BEAU, nous avons très bien dormi dans le lit, le petit déjeuner était très bon (à part les croissants) avec de la bonne musique, adapté pour un court séjour et si vous devez visiter la ville car l'hôtel est situé dans le centre donc vous besoin d'un parc à 7/8 minutes à pied Personnel très gentil
• giuseppe.c

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:32

  Qualité prix parfaite Super sympa Chambres basiques mais bien faites Lit supérieur Petit déjeuner parfait Spa d'hier 90 min magnifique Une mouche dans la pommade Les bulles du jacuzzi ne sont pas très puissantes Tout le reste était parfait
• Laura.

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:21
• Paolo.r

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:12

  Emplacement très central, chambre avec terrasse sur une cour intérieure très calme et propre. Bâtiment historique, un labyrinthe fascinant de chemins et une structure dans laquelle des chambres modernes et confortables ont été créées. Expérience suffisante, mais pas à la hauteur des attentes. Nous avons utilisé le spa les deux jours du séjour, en essayant à la fois celui avec l'extérieur et le bain à remous intérieur. La première était très décevante car la baignoire était positionnée sur une petite terrasse de service entre une fausse vigne et une échelle de sécurité.. hélas, rien de particulièrement relaxant vu l'eau chaude et l'odeur d'humidité. Celle du deuxième jour, bien que plus petite, était évidemment mieux pensée en termes de confort, d'équipement et d'espace, jusqu'aux simples chaussons. Une autre petite/grosse déception a été l'attention du personnel aux services. Bien que nous ayons eu la possibilité d'un minibar illimité et qu'on nous ait proposé de recevoir ce que nous voulions (sur demande), nous n'avons pas pu obtenir même un simple Coca-Cola ou des chips car ils sont tous les deux finis. Idem pour l'insuffisance de savons ou de papier toilette pour l'équipement de la chambre compte tenu des jours de séjour. De petits aspects qui mis ensemble racontent une expérience pas complètement positive. Accueil du dimanche absent sinon de garde, ce qui rendait un peu risqué de trouver des bagages en peu de temps. Je ne sais pas si nous reviendrons.
• Supersimo.a

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:07

  Accueil ok la structure est dans l'ensemble accueillante mais ils devraient refaire l'antitarlo sur les poutres puis les rendre plus soignées il faudrait une belle restauration comme Dieu l'ordonne si vous avez besoin de conseils d'une personne du métier contactez moi aussi SuperSimo Manutenzioni vous pouvez aussi me trouver sur Google et Facebook
• Milos.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:23
• Luca.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:30

  Nous avons profité du spa privatif en couple, grâce à un bon groupon. Il comprenait un accès pendant 2 heures avec une bouteille de vin. Nous avons vraiment aimé le spa, avec un bain à remous intérieur, une cabine de sauna petite mais suffisante pour 2 (on ne s'allonge pas pour deux), un espace détente, une douche et une salle de bain. Beaucoup de serviettes disponibles. Vin bon marché mais doux, il a été fait pour boire pour le contexte plutôt que pour la bonté. Cadre chaleureux et accueillant. Le créneau de 2 heures est un peu serré dans le temps. On reviendra certainement.
• Marwan.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 03:28

  J'ai une suite junior. Très confortable. Nous n'avons eu aucune sorte de perturbation je reviendrai avec plaisir
• Clara.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:33

  Excellent emplacement. Le reste est à oublier. Expérience super super négative. Les structures de ce genre, en dehors du Covid, doivent être gérées par des entrepreneurs préparés. Tout cela se fait au détriment des salariés. Ils prennent définitivement soin de l'extérieur. J
• Samadhi.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:55

  Hôtel très bien tenu, spa agréable et accueillant. En dépit d'être au centre, il n'y avait pas de bruits dérangeants pendant la nuit. Facile d'accès. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel serviable.
• King.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:22

  Réceptionniste professionnel et efficace à la réception, également des environnements propres et bien entretenus Service aussi courtois et gentil rien d'autre à ajouter Hautement recommandé super environnement
• DANIELA.A

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 07:30

  Nous avons passé un week-end dans cette excellente structure, c'est un bâtiment historique au coeur de la ville, dans une position stratégique pour faire tout le parcours palladien. Chambres propres, excellent confort, dans notre. il y avait le spa privé, un bijou. Fantastique lit King size.
• Laura.r

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:39
• Jesús.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:57
• Mauro.r

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:20

  L'hôtel est en plein centre. Mignon. Non visible de la rue, sans panneaux donc il faut vraiment le trouver avec l'adresse, évidemment pour des raisons d'urbanisme. Le séjour a été positif, cependant je dois préciser que la réservation faite par téléphone était plus chère que celle par booking, après en avoir informé la réceptionniste, elle n'a donné son accord sur le même prix qu'après avoir démontré que les taxes de séjour et annexes étaient également incluses dans la réservation ... bref, pas exactement le traitement que je souhaiterais en tant que client. La chambre nous a été présentée comme supérieure même si elle ne nous a pas semblé tellement supérieure à une chambre standard. La salle de bain était magnifique même si la balayeuse n'était pas exactement impeccable, un oubli récent qui laisse planer des doutes sur l'assainissement général. Dommage car c'est vraiment sympa et logistiquement central. Dernière note au téléphone ils ne signalent pas le ztl (zone à trafic limité) même si explicitement demandé. Une chose importante à dire à ceux qui arrivent ! Pratique et relativement proche via le parking Verdi avec Telepass (10 minutes à pied)
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:57

  Très confortable au centre mais au calme, chambre spacieuse, lit super confortable, spa privé un câlin. Pour améliorer certains détails, dans un hôtel de charme, vous ne pouvez pas vous tromper ! Recommandé!
• Cecilia.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 13:21

  Vraiment un hôtel très accueillant au centre de Vicenza. Super petit déjeuner. Bon rapport qualité/prix. Très propre. Recommandé.
• Alessandro.o

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:50

  Chambre très agréable et spacieuse. L'emplacement et le bâtiment sont parfaits. Malheureusement, il y a des problèmes très sérieux : un surtout, pendant le jacuzzi extérieur du spa privé, vous serez arrosé d'un jet d'eau glacée au visage par un personnage ambigu de l'immeuble voisin. Pendant la nuit divers bruits et assistance très proche de zéro. Sur ce dernier point je peux dire que la réceptionniste a été très gentille, mais malheureusement il est très difficile de la trouver. Je pense que vous manquez de personnel, vous vous sentez abandonné.
• Alessandro.e

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:42

  J'ai réservé un spa privé à 10h, nous sommes arrivés tôt à 10h30, nous n'étions pas encore dans la chambre, le personnel s'est empressé d'expliquer les espaces, les horaires et les moyens, la chambre n'est pas complète, les plinthes manquantes, peu de nettoyage et aucune attention aux détails de l'environnement, extérieur bain à remous avec eau sale, douche avec peu d'eau chaude. non recommandé
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:03

  Bâtiment historique dans le centre-ville avec Spa privé pour un excellent couple, tout est bien organisé, espaces privés avec douche émotionnelle, sauna et jacuzzi extérieur avec vue sur les étoiles animées par une musique relaxante, une expérience à répéter
• d.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:47

  Bel hôtel pour les couples. Chambres assez propres. Vous pouvez réserver le spa privé et l'avoir ensuite pour vous tout seul pendant 90/120 minutes. Le petit déjeuner est bien préparé. Avec un coin sucré et salé. Le personnel est également très gentil.
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:01

  Nous sommes restés une nuit en profitant du service de spa privé. Expérience certainement à répéter : l'hôtel est situé au cœur du centre historique de Vicence, le personnel et la direction se sont immédiatement montrés sympathiques, préparés et disponibles pour fournir des informations et des conseils sur les parkings et les restaurants de la région. La chambre était confortable, propre et très spacieuse, sans oublier le spa à usage exclusif : une véritable oasis de détente avec bain à remous, chromothérapie, sauna finlandais et espace détente avec fruits, prosecco et tisanes à disposition des hôtes. Cela en valait la peine et nous répéterons dès que possible. Cinq étoiles bien méritées.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 01:57

  Super chambres. Petit déjeuner phénoménal. Emplacement exceptionnel, très central. Je n'ai pas utilisé le spa, mais il avait l'air bien
• free.o

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:40

  mon partenaire et moi n'y avons passé qu'une nuit, trouvé via Groupon.it parce que nous recherchions une nuit relaxante dans un spa à un prix acceptable. Endroit très confortable et propre. spa privé ouvert de 9h à 23h30 à réserver à l'avance
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 20:50

  Inoubliable. Hôtel fantastique, comme la ville! Ce sera certainement notre point de référence chaque fois que nous reviendrons à Vicence ! Super recommandé!
• Marcella.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:25

  2 jours de vraie détente Chambre confortable, propre et soignée dans les moindres détails, à disposition des clients mini bar et table avec tout le nécessaire pour préparer thé et café. Le Spa superlatif avec jacuzzi, sauna, théière et réfrigérateur avec fruits frais. Personnel amical et serviable. Le petit déjeuner est également excellent. J'espère pouvoir revenir bientôt.
• Ra.a

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:16
• manfredi.i

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:22

  Structure et personnel très accueillant. Magnifique spa privé pour s'éloigner de l'agitation. Si je retourne à Vicenza, je reviendrai certainement avec vous. Le petit déjeuner est également bon. Bien fait!
• Sabina.i

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:05
• Ely.l

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:47

  Très bel hôtel au centre de Vicence, mais un peu invisible .... J'ai fait 2 heures de spa privé avec du vin et une coupe de fruits (qui manquait). Belle expérience, locaux propres et personnel d'accueil, très poli et serviable. Répéter.
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 09:27

  Horrible… c'est le moins qu'on puisse dire Avant d'accepter la chambre, assurez-vous que tout fonctionne !!!! Le 9 juin, l'hôtel avait cassé la climatisation... chaud, humide... je n'ai pas pu dormir d'un clin d'oeil. Mais personne à la réception ne me l'avait dit !! J'ai demandé un ventilateur et ils n'en avaient pas car c'était du coup… dommage que celui qui avait dormi la nuit avant moi ait essayé de régler la température à 5 degrés !!! Au énième appel, l'opératrice m'a dit qu'ils étaient en panique car ils n'avaient pas trouvé de solution depuis des jours !!! Je ne sais pas comment définir tout ça mais c'est certainement une très grave rupture de contrat !!! Au bord de… NE REVIENDRA PAS C'EST CERTAIN Avant d'accepter la chambre, assurez-vous que tout fonctionne !!!!
• a.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:11

  Réservé 1 nuit avec spa. J'ai été frappé par la gentillesse, la propreté et le style du mobilier. Chambre et salle de bain vraiment confortables avec bidet et grande douche. Spas à essayer ! Petit déjeuner copieux.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 05:30

  Soins et professionnalisme Excellent nettoyage et structure très bien entretenue. Personnel très gentil. Un spa privé au centre de Vicence. Fantastique
• Gloria.u

  1 / 5

  Le 25/04/2021 à 11:17

  J'étais déjà resté une fois et j'ai passé un bon moment mais pré covid. Pendant la semaine j'ai réservé une chambre tout en voyant encore la zone orange j'ai préféré éviter le séjour, j'ai appelé trois jours avant pour annuler trois fois puis j'ai laissé "donner au répondeur" un message pour annuler disant de rappeler pour un plus tard solution .. ils ne m'ont pas rappelé, j'ai rappelé et le propriétaire ou celui qui prend sa place était impoli et grossier! Dire que s'il y avait un répondeur je pourrais quand même insister et au lieu de me laisser l'option, de laisser un acompte pour réserver une chambre à notre retour dans la zone jaune, il m'a répondu d'aller là où je suis allé jusqu'ici pour mes séjours !! Comme c'est grossier et probablement inexpérimenté dans ce travail !! Dommage car l'endroit se mérite mais celui qui le dirige fait la différence !! Pour moi c'est non !!
• Flavio.a

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 07:36

  Chambres agréables et très propres Spa absolument magnifique Le seul nouveau panier de fruits qui peut être facilement amélioré (par exemple des fraises)
• chiara.a

  2 / 5

  Le 21/03/2021 à 08:48

  Nous avons pris le forfait spa privé avec massage et nous l'avons fait début octobre 2020. Le spa est parfait, soigné et intimiste, idéal pour se détendre un peu, ça se mérite vraiment ! La seule chose, je recommande fortement de ne pas prendre le massage, une fois arrivés à l'établissement, nous nous sommes souvenus qu'il y avait un massage et ils ne l'avaient probablement pas noté, résultat ? Masseuse improvisée, en cabine froide sans huile/crème pour le massage et normes covid non respectées.
• Alessandra.i

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 17:34

  J'ai acheté le coupon pour pouvoir passer deux heures à me détendre dans le spa privé du palais Otello, au départ tout semblait aller bien mais ensuite quand nous sommes arrivés au jacuzzi extérieur il faisait froid (ils avaient un problème) alors nous avons informé l'hôtel qu'il "aussitôt" est intervenu pour le résoudre mais cela nous a pris 30 minutes sur les 2 heures prévues ... Au final, une personne responsable du désagrément nous a donné la possibilité de pouvoir effectuer encore une heure et demie (gratuit payant) à l'intérieur d'un autre spa toujours de l'hôtel. En conclusion, le premier spa était très beau et plus grand que le second (dommage seulement pour la gêne occasionnée) tandis que dans le second le point fort était le jacuzzi (à l'intérieur) qui était vraiment très grand et beau. La chose que je n'aimais pas beaucoup était la corbeille de fruits qui était rare, deux mandarines et quatre pommes (peut-être à cause du covid) Sans autres inconvénients, nous reviendrons certainement 😊👍🏻
• Vincenzo.i

  3 / 5

  Le 10/12/2020 à 23:15

  Excellent rapport qualité prix, mais... L'emplacement, en plein centre, est incontestable, tout comme la structure, nouvelle, moderne, bref, un bâtiment qui nous convient parfaitement au centre de Vicence. Le bâtiment est situé dans la zone ZTL et il y a un parking payant à environ 500 m à pied. Je commence par lister les AVANTAGES : - Très belle structure (neuve, moderne, propre et bien meublée); - Le personnel très gentil et serviable; - Spa privé petit mais agréable. DÉFAUTS : - La chambre était GELÉE ! Grâce à la serviabilité du personnel, ils nous ont apporté un petit radiateur qui "comblait" le désagrément. - La première fois au SPA tout va bien, la deuxième pas tellement. Vous pouviez clairement voir que quelqu'un d'autre avait été avant nous, car nous avons trouvé des verres usagés pour les tisanes éparpillés dans la pièce, des lits mouillés et le sol.
• Valentina.Borisova.

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 15:14

  Malheureusement, vous ne pouvez pas donner moins d'une étoile. Nous avions réservé une nuit avec spa, appelé il y a une semaine et tout était mis en place. Nous arrivons devant l'hôtel, nous appelons et ils nous disent qu'il est fermé et ils nous rembourseront. Sans aucun avertissement, aucun appel, aucun e-mail. Vous êtes resté à pied avec vos bagages et nulle part où dormir. Félicitations pour votre attention aux clients.
• Susanna.A

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 17:59

  Arrivés après deux heures de trajet, ils n'avaient pas prévenu que le Spa n'était pas accessible (alors qu'il était inclus dans le prix) donc après discussion la réservation de la chambre a été annulée.
• Mara.l

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 20:15

  Hautement recommandé Hôtel avec une attention à tous les détails, filles très gentilles à la réception et très bon petit déjeuner. SPA luxueux avec jacuzzi sur la terrasse
• Mauro.

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 10:40

  J'ai découvert ce paradis grâce à un coupon acheté sur Groupon : ce fut une surprise exceptionnelle. Le spa pour couples vous permet de profiter d'un moment de détente intime dans un environnement soigné, agréable et propre, sans penser à avoir des gens bruyants autour. De plus, le personnel est extrêmement gentil et serviable, contribuant à rendre ce genre d'expérience parfaite. Certainement recommandé.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 22:55

  Excellente structure chambres impeccables lits très confortables plein centre très confortable .... et bijou le SPA une merveille 90 minutes complètement seul un luxe. Je le recommande vivement .... les filles à la réception très gentilles et serviables
• Roberta.a

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 13:03

  Super hôtel dans le centre. Malheureusement, il n'y a pas de réceptionniste présente la nuit ou tôt le matin, ce qui peut être un problème si vous avez des problèmes pendant la nuit. Cependant, le personnel était très gentil, en particulier la dame dans la salle du petit déjeuner.
• Gueni.a

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 18:08

  Hôtel très central sans son propre parking. Vous devrez peut-être vous garer un peu à l'extérieur dans un parking couvert recommandé par l'hôtel puis marcher (5-8 minutes). Mais vous pouvez décharger devant l'hôtel dans une zone piétonne. J'ai été un peu déçu par la chambre standard. Très dépouillé, même pas une photo au mur. Eh bien, le minibar était gratuit. Peut-être juste à cause de Corona. La chambre donnait sur la cour intérieure avec vue sur un "magnifique" système d'évacuation d'air. Le petit déjeuner était correct, sans plus. Le personnel était très gentil, l'emplacement est également idéal pour explorer la ville. Dans l'ensemble, cependant, ce n'était pas convaincant, trop cher pour ce qui était proposé.
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 08:35

  Un grand palais au milieu de la vieille ville/zone piétonne. Style très ancien à l'extérieur et style très nouveau à l'intérieur. Le personnel est incroyablement sympathique et serviable. Le petit déjeuner est super et les chambres vraiment super et propres. Super hôtel très bien situé dans une belle ville
• Francesca.p

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 08:53

  Au centre, des chambres cosy et propres. Petit déjeuner très copieux aussi bien sucré que salé. Personnel très gentil
• Joachim.u

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 21:01
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 21:17

  Deux nuits dans ce fabuleux hôtel de la belle ville de Vicence ! Excellente structure située dans une position très centrale, la charmante chambre et aussi chaque aspect des chambres est étudié en détail, le mini bar gratuit et réapprovisionné quotidiennement, le petit déjeuner copieux, la gentillesse des filles à la réception ! Nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement!
• Alessandro.

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 10:14

  Hôtel au centre, très pratique pour visiter la ville et facilement accessible à quelques instants à pied des principaux parkings. Le bâtiment a été soigneusement rénové en lui donnant un aspect moderne et soigné. Les chambres sont tout confort, propres, chaleureuses et plutôt calmes. Petit déjeuner varié servi avec soin. Le personnel amical peut-être juste un peu absent à la caisse.
• Michol_S_.a

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:22

  Nous avons séjourné dans une chambre de luxe, un peu petite, mais très bien agencée et propre. Le personnel courtois et professionnel nous a bien accueillis et toujours avec le sourire Nous avions aussi réservé l'expérience du SPA privé, et c'est fortement recommandé, un coin de paix et de détente pour se faire dorloter à deux. Le jacuzzi sous les étoiles... merveille 🥰 Recommandé, nous reviendrons certainement!
• coachfabietto.a

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 13:15

  Bon hôtel. Super spa privé. Immeuble avec de grandes pièces un peu trop peu insonorisées. Grande salle de bain. Bon accueil et plus que bon petit déjeuner
• S.

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 10:12

  Gentillesse et disponibilité du personnel. Chambres confortables et modernes. Petit déjeuner buffet vraiment complet. Excellente impression d'ensemble. Un applaudissement particulier va à Mme Maria au petit déjeuner, qui a fait preuve d'une sensibilité et d'une gentillesse remarquables à nos besoins.
• Jacky..

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 11:49

  Cet hôtel vaut au moins 3 étoiles, très propre, chambres superbes, grand lit confortable. En plein centre, excellent rapport qualité prix.
• michele.a

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 23:54

  Le spa privé est une bonne idée, mais le bain à remous extérieur devrait être amélioré. Eau à 32 degrés un peu froide pour une baignoire extérieure et beaucoup d'odeur de moisi. Intérieur propre et accueillant.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 22:16

  Satisfaisant en général, mais avec quelques détails pas positifs. Il n'y avait pas de possibilité de boisson chaude dans la chambre (mais je sais que le service existe dans d'autres chambres) et au retour vers 21h30 la cuisine était déjà fermée, ne serait-ce que pour le thé. Un téléphone interne manquait également pour toute communication avec la réception. La chambre n'a pas été nettoyée le dernier jour. Sur ma remarque polie, on m'a souligné que je ne l'avais pas voulu. Inexacte. J'étais dans la chambre lorsque le préposé est passé et j'ai demandé à venir plus tard. Cosa che non è avvenuta pur essendo rimasta la camera libera tutto il pomeriggio La cosa spiacevole però è che la ragazza alla reception non solo non ha fatto un minimo cenno di scusa, anche solo per l'eventuale incomprensione, ma non è stata professionale, né gentil. Dommage car le reste du personnel était très courtois
• Angelica.e

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 20:25

  J'ai pu profiter de quelques heures de détente totale dans leur espace spa et je dois dire que la détente est garantie !!! Le forfait comprenait également une bouteille de vin mousseux et une coupe de fruits frais... eh bien, tout était parfait ! La seule remarque concerne la température de l'eau du jacuzzi extérieur que j'aurais augmentée de quelques degrés... Sinon j'étais SUPER !!!
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 14:34

  Lit confortable, chambres chaleureuses. Une fille m'a fait attendre une demi-heure à la réception car elle était absente. Mais le reste ok
• Luca.

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 23:58

  Spa situé dans un hôtel du centre de Vicence, très, très agréable et intime, si vous voulez vous déconnecter avec votre partenaire, juste vous et elle, c'est l'endroit idéal. Très propre et avec une attention aux détails. Spa uniquement pour 2 personnes coûte 100 € Le personnel de la réception est super sympa et très serviable. Hautement recommandé
• Monica.e

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 01:29

  Hôtel au centre de Vicenza, facilement accessible depuis la gare. Belle chambre, lit propre et très confortable, réfrigérateur x disponible avec eau et collations gratuites. Salle de bain moderne très agréable. Excellent petit déjeuner. Personnel amical et serviable.
• ada.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:21

  Emplacement très central, chambres propres et matelas très confortable, spa petit mais bien entretenu, petit déjeuner copieux avec des produits frais ! Personnel très serviable et gentil!
• David.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 14:15

  Bien situé dans le centre, agréable, soigné et calme, personnel de la réception très gentil et serviable. Fortement recommandé pour ceux qui souhaitent visiter Vicence.
• Lucifilo.

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 07:04

  Si vous prévoyez de profiter du centre de Vicence, c'est le bon endroit. Le personnel est très utile. Chambres propres et petit déjeuner copieux. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable et relaxant.
• Emanuela.u

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 07:34

  Bel hôtel. Un bâtiment récemment rénové dans le centre historique de Vicence avec un bon rapport qualité / prix. Personnel très sympathique et serviable et chambres impeccables
• Claudio.u

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:10

  Structure récemment rénovée, très agréable, dans une position exceptionnelle ; spa privé (c'est-à-dire deux personnes à la fois sur réservation !) ; personnel courtois. Faiblesses? Il n'y a pas de rideaux, ce qui n'est pas pratique dans un hôtel central ; le petit déjeuner est d'excellente qualité, mais le choix n'est pas très abondant. Cependant les péchés véniels.
• Attilio.a

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 11:31

  Hôtel propre, bien rangé, personnel sympathique. Spa privé de 90 minutes très accueillant et bien entretenu. Emplacement vraiment fantastique avec parking à prix réduit à 350 mètres à un prix honnête (couvert et gardé). Excellente expérience. Hautement recommandé
• Gyorgy.r

  2 / 5

  Le 06/05/2019 à 00:18

  Chambre au troisième étage inacceptable : très petite, il n'y a pas de place pour ranger les vêtements. Salle de bain idem. Personnel propre et sympathique, très bien situé. Qualité/prix absurde. Ce n'est pas un hôtel x 160 euros pour le double
• La.u

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 17:36
• Bocedi.i

  3 / 5

  Le 16/02/2019 à 08:25

  Hôtel récemment rénové avec des chambres comme neuves, seul défaut et qu'en hiver il faut beaucoup de temps pour avoir de l'eau chaude dans la salle de bain, du moins au troisième étage. Par contre, le spa privé est magnifique. Recommandé par GB.
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 16:55

  Expérience plus que positive. Structure parfaite en tout, à partir de l'emplacement : très central, proche de toutes les attractions et restaurants, vous pouvez vous déplacer facilement à pied. La chambre était parfaite et la salle de bain très spacieuse. Le petit-déjeuner propose à la fois du sucré et du salé, et la fille en charge du petit-déjeuner est très très gentille. Un merci spécial aux gars de la réception qui m'ont beaucoup aidé et satisfait toutes mes demandes. J'ai déjà organisé ma prochaine visite à Vicence et bien sûr je reviendrai passer la nuit dans cette propriété.
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 10:15

  Excellent hôtel pour les touristes et les familles. Chambres récemment rénovées, grandes et propres. Grande attention à nos demandes des propriétaires Merci !
• Virginia.a

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 20:06

  Hôtel à l'atmosphère chaleureuse et accueillante, dans un bâtiment historique récemment rénové. Chambre propre et lumineuse, lit King large et confortable. Coin avec bouilloire pour tisanes et machine à café Lavazza. Petit déjeuner avec choix limité mais de bonne qualité. Personnel jeune, courtois et préparé.
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 19:21

  J'étais dans cet hôtel le week-end avec ma femme. La structure est toute neuve, ouverte pendant 2 semaines. Excellente propreté, service et confort. J'ai notamment apprécié le matelas de grande qualité sur lequel nous avons très bien dormi, la grande TV Samsung, la très grande salle de bain et les finitions agréables. Bien fait!
• elisa.e

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 11:13

  Nouvelle structure, récemment ouverte, zone très centrale. Il n'a pas de parking, vous devez laisser votre voiture dans un parking payant à proximité. Chambre confortable et grande douche. Wifi gratuit. Lieu petit déjeuner petit mais bien achalandé, seul défaut j'aurais aimé un peu de musique douce. Personnel accueillant et présent