Ciampedie Luxury Alpine Spa Hotel

Tags: Hôtel bien-être,

• Francesca.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:32

  Beau séjour, personnel sympathique et super qualifié. Hôtel moderne avec une attention aux moindres détails, draps, oreillers et matelas le TOP ! Le spa incroyable, merci pour tout nous reviendrons bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Matteuzzi, merci beaucoup pour les aimables paroles, des commentaires comme le vôtre sont de l'essence et savoir que notre passion vous est transmise est absolument galvanisant. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié les services de l'hôtel. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Un accueil chaleureux de la part du personnel de l'hôtel Ciampedie.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:00

  Un lieu magique dans le Val di Fassa .. un hôtel avec une vue imprenable sur les Dolomites .. structure enchanteresse, adaptée aux familles et aux couples, très bonne cuisine stellaire .. mais le vrai point fort est le merveilleux personnel aimable .. nous passé quatre jours merveilleux à se détendre sur une piste de ski à l'extérieur, à nager dans la piscine à la montagne et au spa de l'hôtel. . et quel spa !!! Nous serons de retour !!! Très beau

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Magrone pour les belles paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et les services, mais encore plus que vous ayez trouvé en nous gentillesse et cordialité. Nous avons hâte de vous revoir parmi nos invités! Un salut sincère de la part du personnel de l'hôtel Ciampedie.
• Serena.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:24

  spectaculaire, une expérience à tenter. Grande attention et soin pour les invités. Deux conseils : rappeler aux usagers de parler doucement, chauffer davantage les bassins, celui extérieur est trop froid pour en profiter pleinement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Laudisio d'avoir partagé votre expérience avec nous et merci beaucoup pour les suggestions concernant le ton de la voix et la température de la piscine extérieure. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez pu profiter des services que nous proposons. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité à l'avenir. Un grand salut du personnel de l'hôtel Ciampedie.
• Vicky.e

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:12

  L'un des meilleurs hôtels du monde selon moi. Nous sommes restés 6 jours et avons été choyés et très bien traités par chaque personne. La cuisine est spectaculaire, avec une qualité presque impossible à obtenir de nos jours. La chambre était belle, moderne et confortable. Le spa incroyable, relaxant et très bien équipé avec saunas et salles de relaxation. La piscine extérieure avec bain à remous rend l'expérience de bien-être inoubliable. (Surtout quand il neige, très romantique) Si vous avez un chien, l'hôtel a un accueil vraiment excellent et ils fournissent une trousse de bienvenue pour le chien. Un merci très spécial à Riccardo, Elisabetta et le Maître ! Vous avez rendu nos vacances agréables, relaxantes et toujours remplies de conversations et de services formidables! Grâce à vous ce fut une semaine inoubliable. Encore un immense merci aux réceptionnistes qui nous ont aidé à télécharger des dossiers de travaux très importants avec gentillesse et professionnalisme ! Nous reviendrons certainement plusieurs fois! -Vicky et Marco

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vicky West, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour vos commentaires très positifs. Nous sommes heureux que nous ayons réussi à rendre ce séjour agréable et inoubliable et, surtout, que vous ayez pu profiter des services que nous proposons. Dans l'attente de vous revoir, nous vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Ciampedie et nos sincères félicitations pour vos fiançailles !
• Endy.i

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 11:08

  3 jours inoubliables, nous remercions vraiment tout le personnel pour ces merveilleuses journées passées avec eux, ils nous ont super chouchoutés, de la réception, au bar, au spa, restaurant, tout le personnel mérite un super complément ! Nous espérons venir vous voir👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le gentil commentaire qui ne fait que nous motiver et nous faire un câlin aussi. Merci d'avoir choisi de rester avec nous, nous vous envoyons un grand salut. À la prochaine!
• Mattia.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:30

  Il n'y a rien à changer, tout est parfait, un personnel amical et qualifié, un lieu enchanteur, merci pour les vacances spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les aimables paroles, nous sommes super heureux que vous ayez aimé l'emplacement et que vous nous ayez également appréciés qui essayons de faire de notre mieux pour rendre le séjour de tous les invités agréable et inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Ciampedie.
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:55

  Tout parfait ! Personnel super sympa, nourriture d'excellente qualité et chambres modernes et belles

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Rien ne nous donne plus de satisfaction que de savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour "parfait". Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, un grand salut de la part de tout le personnel de l'Hôtel Ciampedie.
• Tatiana.p

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:02

  J'ai passé une nuit dans ce bel hôtel, une nouvelle structure élégante avec une attention aux moindres détails. Le spa est magnifique il ne manque vraiment de rien. Le restaurant est digne d'un 5 étoiles, il a aussi permis à mon mari coeliaque de manger en paix. Nous reviendrons certainement dès que possible !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment et que vous vous êtes sentie choyée; nous essayons de donner des moments spéciaux à tous nos invités et savoir que nous avons réussi nous donne une grande satisfaction. Au plaisir de vous retrouver pour un autre séjour dédié à la détente et au bien-être. Un grand salut de la part du personnel de l'Hôtel Ciampedie.
• Radu.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:54

  Réponse du propriétaire :
  
• larry.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachapol.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:43

  Un espace spa incroyable ! Rien ne manque (et quelqu'un dans l'industrie vous le dit). Service à la clientèle et attention inégalés! Le souci du détail est désarmant, j'ai essayé par tous les moyens de trouver quelque chose qui n'allait pas, mais rien. Tout parfait ! Je ne taris pas d'éloges sur le personnel et la direction de cet établissement ! Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Venturini, merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour à Ciampedie dont vous vous souviendrez avec plaisir et nous espérons également que ce ne sera pas le seul ! La voir repartir avec le sourire est notre plus beau cadeau, merci de partager votre expérience avec nous. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleurs vœux de bonne année et nous espérons vous revoir bientôt. Un grand merci et un accueil chaleureux de la part du personnel de l'hôtel Ciampedie.
• David.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Christina.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:26

  Très bel hôtel moderne et confortable dans un emplacement fantastique avec un grand espace spa. Il convient de mentionner le service vraiment excellent au restaurant de Matteo et l'excellente cuisine. Même en tant que végétalien, chaque demande est satisfaite et la nourriture est de première classe. La réception fait également un excellent travail. Seul reproche, le service au bar (Roberto). Bien que sympathiques, la qualité des boissons ne correspond pas à un 5 étoiles et ne justifie pas non plus les prix assez élevés. En ce qui concerne l'attention, il y a place à l'amélioration. Dans l'ensemble, très recommandable.
• Marius.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:51

  Excellent!. Nous avons profité du long week-end pour la fête des morts et sans trop d'attentes nous avons réservé une copie d'entrée pour le spa de jour de cet établissement. Il faut dire que bien que très proche du terme QC cette structure est en concurrence directe pour ne pas dire qu'elle la surclasse. Les prestations sont impeccables, dès l'entrée nous avions accès à tous les types de saunas et à toutes les piscines présentes. Ils nous ont aussi régalé avec un apéritif buffet à 16h qui aurait facilement pu être un repas complet du fait de l'abondance de nourriture, évidemment tout était compris dans l'entrée sauf les boissons. Nous avons été traités avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par tout le personnel. Je le recommande vivement à tous ceux qui décident de s'offrir une journée de détente. J'ai aussi donné 5 étoiles à la chambre même si on ne les a pas vraiment vus mais j'avais envie de le faire quand même car la structure est vraiment exceptionnelle.
• francesco.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:48

  Chambres fantastiques, petit déjeuner super copieux. Personnel toujours disponible. Bâtiment vraiment agréable et moderne.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:14

  Super week-end de détente à Val di Fassa. L'hôtel est moderne, soigné et propre. Le personnel vraiment exquis: professionnel et extrêmement gentil. Je vous remercie sincèrement de nous avoir accordé un enregistrement anticipé et de nous avoir fait passer un merveilleux week-end. Excellent petit déjeuner et dîner !
• Anna.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:34

  L'hôtel est neuf, moderne et le personnel est très sympathique et arrangeant. La qualité de la nourriture est excellente, ainsi que le choix très varié de menus et de produits. J'ai remarqué des petits défauts au buffet du petit déjeuner, pas vraiment digne d'un 5 étoiles et personnellement j'ai trouvé la propreté des chambres à améliorer. La porte de la salle de bain était pleine d'empreintes digitales sur le verre. De plus, je n'ai pas trouvé la position de la bouilloire à café sur le sol de la salle de bain appropriée, où j'ai en fait trouvé des cheveux. Pour le reste, je le recommanderais sans hésiter et je suis sûr que je reviendrai une deuxième fois.
• roberta.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:43

  Si plus d'étoiles pouvaient être ajoutées, je l'aurais fait avec tellement d'amour! Après 1 an de notre lune de miel qui a duré 10 jours dans cette belle structure très efficace et raffinée, nous avons encore des souvenirs qui remplissent nos cœurs de sérénité, de bonheur et d'énergie positive ! Le personnel, la qualité et la variété des délices qui satisfont tous les besoins culinaires, la propreté, le souci du détail, la convivialité, le soin des espaces spa et détente, ainsi que le panorama magique sont objectivement les points forts de la structure ! Nous avons hâte d'y retourner! Vous êtes toujours dans nos pensées ! Les plus beaux ! A bientôt Roberta et Marcello
• Elena.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:18

  J'ai séjourné avec ma famille pendant cinq jours dans cet hôtel fantastique. Nouvelle structure raffinée et moderne où, dans chaque environnement, le bois ne manque pas pour transmettre des sentiments de paix, de chaleur et de bien-être. Personnel très serviable. En particulier, M. Raffaele nous a servi avec professionnalisme et gentillesse et le barman M. Roberto nous a gâtés avec des collations exquises l'après-midi. Des menus vraiment spéciaux et des petits déjeuners super buffet. Au retour de nos excursions sur les splendides sommets du Val di Fassa nous avons pu nous détendre dans le sublime Spa, une très belle expérience.
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:06

  Très belle structure, personnel agréable et organisé, en particulier Roberto et Raffaele, cuisine spectaculaire
• Diego.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:14

  Nous avons séjourné 4 jours à l'hôtel Ciampedie, un hôtel très bien construit dans un endroit calme et un excellent point de départ pour des excursions. À cet égard, nous remercions la direction d'avoir mis à disposition gratuitement le guide nature Nicolò, qui nous a accompagnés à pied et à vélo pour les montagnes. Le personnel de la réception nous a aidé lors de la réservation, des chambres agréables, propres, modernes et calmes nous attendaient à notre arrivée. Dans l'espace spa/piscine nous avons pu nous amuser et profiter d'une bonne détente, une mention particulière à l'aufguss qui malheureusement n'est pas effectué tous les jours. Nous concluons l'examen en remerciant la cuisine de nous avoir choyés au petit-déjeuner, au goûter et au dîner avec de bons plats. Enfin, un bravo au maitre et son personnel pour avoir accédé à nos demandes d'allongement de table du fait qu'ils avaient socialisé lors des excursions avec d'autres clients de l'hôtel avec qui nous avons eu le plaisir de dîner ensemble. Notre jugement global est donc très positif. Diego Paolo Elda Antonella l'hôtel nous a proposé de très bonnes chambres calmes et bien nettoyées
• Mor.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:00
• Giorgio.t

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:01

  Après Vaia, le Val di Fassa n'est plus le même
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:12

  Je suis resté 5 jours, que puis-je dire .. structure incroyable! A commencer par l'accueil très chaleureux et une attention particulière à Mlle Valeria qui nous a soigneusement conseillé sur différents types d'excursions. Dans l'après-midi, cependant, nous sommes allés au magnifique spa bien structuré avec différents types de saunas avec un excellent programme de bien-être. Le soir, le personnel de la salle à manger était excellent, y compris Riccardo et Raffaele. Leur professionnalisme et leur compétence sont excellents. Après le dîner, le très sympathique Roberto nous attendait au bar. Convivial et professionnel dans son environnement de travail. Une critique constructive peut être : insérer des attractions en soirée comme le billard ou organiser des soirées. La chambre qui nous est attribuée, une suite junior, un mobilier chaleureux et élégant, avec des vues spectaculaires.
• T.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:58

  Un hôtel avec un personnel très sympathique, un super espace bien-être et des repas du matin et du soir très, très savoureux. Nous avons vraiment apprécié le séjour.
• Katiuscia.c

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:24

  Excellente structure .... excellent service SPA, nourriture exquise, personnel poli et très accueillant !!!! Maitre de salle impeccable et toujours disponible.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:55

  Hôtel de luxe à 360 degrés. Hôtel neuf, élégant et parfaitement entretenu, mobilier de classe tant dans les parties communes que dans les chambres. Chambres élégantes, spacieuses et bien insonorisées. Excellent spa "adultes seulement" avec saunas, bains turcs, parcours Kneipp, etc. etc.. Grande piscine intérieure avec accès de l'intérieur au bain à remous extérieur qui donne directement sur le solarium. Club enfants pour les plus jeunes. Restaurant raffiné avec carte traditionnelle et carte gastronomique de qualité, carte des vins vraiment complète. Place de parking couverte pour toutes les chambres. Personnel aimable, préparé et attentif à toute demande reçue des clients.
• Alessandra.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:46

  Hôtel très agréable et neuf. Personnel sympathique et compétent. Chambres familiales confortables. Divertissement parfait pour les enfants et les adolescents (avec une note de mérite pour l'animateur adoré par mes enfants). Parfait pour des vacances reposantes
• Laura.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:43

  Hôtel neuf, personnel très gentil, cuisine excellente, chambres très agréables, SPA grand et varié, piscine intérieure et extérieure avec bain à remous. Valeur ajoutée, et pas seulement, la présence d'un guide pour les excursions, Nicolò, expert, sympathique et attentionné, qui nous a fait découvrir les merveilles du lieu. Un séjour splendide !
• Laura.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:33

  La structure est moderne et très confortable, le centre de bien-être très agréable, la nourriture très bonne, notre serveur Sig Raffaele très professionnel. Le soin et l'attention pour l'invité sont immédiatement perceptibles! Très bonne Patricia qui a donné un massage vraiment unique ! Conseiller! Remontée mécanique très proche de l'hôtel
• giovanna.u

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:56

  Je suis retourné à Ciampedie pour la deuxième fois !! Bel hôtel, chambres exceptionnelles, spacieuses et équipées de tout confort !! SPA unique Excellent petit déjeuner, goûter et dîner avec un personnel exceptionnel Parmi tous les serveurs Raffaele se distingue qui fait vraiment la différence avec son professionnalisme, sa convivialité et sa capacité à réaliser tous vos souhaits Valeur ajoutée pour la structure. J'ai lu des commentaires négatifs... peut-être qu'ils se sont trompés d'hôtel !! Je reviendrai certainement
• Anna.l

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:03

  Nous avons séjourné à Ciampedie la semaine dernière. Nous avons trouvé l'hôtel par hasard et il faut dire que nous avons vraiment eu de la chance ! Un hôtel où la beauté, le professionnalisme, l'exhaustivité des services, le souci du détail, la discrétion et la courtoisie s'additionnent sans intrusivité et permettent au client un séjour à ne pas oublier et même à répéter et à recommander chaleureusement. Nous remercions tout le personnel, Niccoló et Maurizio inclus, et en particulier Valeria, dont le professionnalisme et la courtoisie sont une source de fierté pour Ciampedie et un grand plaisir pour les clients ! À bientôt! Famille Castellani-Polenzani
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:24

  Nous avons passé une semaine en totale détente dans ce bel hôtel au parfum de pin ! Accueil et gentillesse de tout le personnel. Ce qui nous a le plus plu, c'est la belle surprise de Nicolò : le guide, mis à disposition par la direction, qui chaque jour nous accompagnait dans des balades très agréables tous les jours pour découvrir de nouveaux paysages. Nicolò est très gentil et a toujours été disponible, surtout si quelqu'un avait des ennuis. Avec lui, nous avons également beaucoup appris sur l'histoire de la montagne, sur les fleurs et les plantes du Trentin. Enfin, Christian mérite également une mention, le barman passionné qui nous a proposé de super cocktails pour accompagner l'excellent buffet sucré et salé proposé par l'hôtel.
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:19

  C'est la deuxième année que je séjourne à Ciampedie et je dois dire que si c'était possible ça s'est encore amélioré en excellence !! J'ai lu des commentaires négatifs peut-être qu'ils parlaient d'un autre hôtel !!!! Chambres spacieuses élégantes et accueillantes. Du petit déjeuner au dîner tout au top et puis le serveur Raffaele donne à tout une touche de professionnalisme et de convivialité qui vous fait vous sentir choyé dès le départ du séjour à la fin. je reviendrai avec plaisir
• Rosy.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:05

  Top de mes notes à Cristian (barman) mais sur le reste tout est très sympa mais je ne suis pas complètement convaincu que ce soit un 5 étoiles. Certainement un 4 étoiles supérieur. Pour les 5 étoiles, il manque des détails. Excellent nettoyage. Très bon resto, personnel super sympa.
• Patrizio.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:13

  Splendide hôtel, dans le Val di Fassa, à deux pas de vues splendides et de promenades entourées de verdure. Personnel sympathique et extrêmement serviable, en particulier Cristian qui en plus d'être super professionnel (comme tout le monde) fait des cocktails spectaculaires
• Rossana.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:51

  La structure est neuve et très belle, tant les chambres que les espaces communs. Le spa est également agréable, dommage que la piscine extérieure ne soit en fait qu'un bain à remous. Le personnel est très poli et arrangeant. Cependant, il y a deux raisons pour lesquelles à mon avis la structure ne mérite pas 5 étoiles. Les salles de bains sont ouvertes (douche sans porte et WC et bidet séparés uniquement par une porte vitrée) et, si esthétiquement elles sont bien intégrées dans la pièce, la praticité laisse à désirer. Le vrai point sensible, cependant, c'est le restaurant. Le menu se compose d'une partie fixe avec trois choix par plat et d'une partie qui varie tous les jours avec deux choix par plat (dont un végétarien) donc si le séjour dure plusieurs jours les possibilités de choix sont réduites ; malheureusement la qualité des plats n'est pas toujours à la hauteur des 5 étoiles : garnitures manquantes, viandes dures avec des dips qui se ressemblent toujours, il manque un buffet de légumes et/ou de fromages, des plats qui ne correspondent pas à la description (grilled cheese qui en réalité est frit), portions parfois ridicules (deuxième plat composé de 4 tout petits morceaux de fromage et autant de morceaux de polenta, ou deux crevettes frites avec quelques morceaux de légumes marinés). En revanche, le buffet du petit-déjeuner avec une belle variété de choix sucrés et salés et d'excellents desserts a été promu avec brio.
• francesco.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:05

  Hôtel de construction récente. Grandes chambres bien aménagées, beau spa et petit déjeuner pour tous les goûts ! Hautement recommandé!
• Maria.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:09

  Je suis invité avec mon mari dans ce merveilleux hôtel cuisine gastronomique tous les soirs des plats exceptionnels du chef Fabrizio Schiattarella personnel dans chaque environnement d'une gentillesse unique / le barman Cristian qui vous chouchoute à tout moment de la journée / c'est pour tous ce que nous avons également rendu cette année / bons Messieurs Cracco Pasqualini
• Andreea..

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:35
• Angelo.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:17

  Hôtel qui vaut exactement ses étoiles ! Un vrai bijou dans le Val di Fassa. Les environnements raffinés, la cuisine gastronomique, le merveilleux Spa et l'attention au client, font de cette structure une oasis de bien-être et de tranquillité. Le rapport qualité/prix est également excellent. Certainement pour y retourner pour la saison d'hiver.
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:44

  Invité par des amis qui séjournaient à l'hôtel, j'ai été très émerveillé par l'élégance de la structure, bar très agréable et sobre, fauteuils très confortables, j'ai demandé au barman un cocktail digestif comme j'avais déjà dîné, j'ai reçu une oeuvre de art , décor de fruits et pétales très bien calibrés, tellement bons que j'en ai pris 2 !!! Un barman avec un B majuscule !!!
• Pino.u

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:19

  Que dire, objectivement il y a mieux. A partir des chambres, la nôtre était une suite familiale Marmolada, elle était de taille très respectable 40m2 mais distribuée de manière absurde, la chambre séparée des enfants abritait à peine un lit superposé et une petite armoire. La salle de bain avec porte vitrée ouverte était séparée de la chambre par le miroir et le lavabo, belle à regarder mais pas très fonctionnelle. Le restaurant magnifique et panoramique avec un personnel fantastique géré par un maître d'hôtel distrait et négligent donnait l'impression d'être "inexpérimenté" tandis que les serveurs vraiment performants compensaient les lacunes de leurs supérieurs. Carte des vins très limitée alors que la cuisine était magnifiquement variée et d'excellente qualité. Malheureusement, il n'y avait pas de buffet le soir et l'après-midi. La pension 3/4 se limitait à des douceurs l'après-midi rien de salé. Très beau spa avec une très grande piscine intérieure et une piscine extérieure microscopique, presque un grand bain à remous. Températures ok. Excellent service d'excursion avec l'expert Nicolò qui, grâce à la position à proximité du téléphérique de Ciampedie, vous emmènera au sommet pour des randonnées fantastiques. En fin de compte, il y a 4 étoiles supérieures avec de bien meilleurs services.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:21

  Excellente structure, personnel hautement qualifié et attentif, cuisine raffinée et raffinée, environnement propre et à la hauteur des étoiles, un merci spécial au personnel du restaurant, un endroit où vous pouvez complètement déconnecter votre esprit et vous détendre, emplacement magnifique pour la vue sur le montagnes. à bientôt Je crois que la plupart des critiques négatives écrites proviennent de personnes qui ne sont jamais allées dans cet établissement, c'est la quatrième fois que nous y retournons et nous n'avons jamais été déçus.
• Oliver.c

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:51

  C'est un bel hôtel récent et les environs sont également assez impressionnants. J'aimerais visiter plus souvent. Cependant, les opérateurs ne sont pas en reste en matière de prix. Un verre de bière coûte désormais 9 € et un verre de vin pétillant coûte 11 €. Même à l'heure actuelle avec l'inflation et la hausse des coûts, ces prix sont très audacieux. Je suis bien conscient que l'hôtel veut toujours gagner de l'argent avec les boissons. Mais à qui prendre sinon aux vivants ? A mon avis astucieux. Viennent ensuite les employés. Normalement, quelle que soit la gamme de prix, la convivialité devrait être au top. Ici? J'ai rencontré des employés peu aimables. Était-ce à cause du stress ? Dans tous les cas, ce n'est pas vraiment pratique si la première instance est hostile envers les clients payants et semble maladroite. Veuillez encourager vos employés et ajuster vos prix en conséquence. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eckert, Merci pour votre avis et pour le temps que vous nous consacrez. Nous répondons à cet avis et non aux précédents car ils concernent le même séjour de groupe en juin et ils traitent tous des mêmes problèmes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel et le Val di Fassa en général. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes dans le service ces jours-ci et nous sommes conscients que nous avons eu des difficultés à gérer le groupe. Le séjour d'un groupe aussi important que le vôtre n'a certainement pas été facile à gérer pour notre personnel, nos clients particuliers sont généralement très satisfaits du service fourni et de notre personnel. La carte des boissons dépend de la catégorie de notre hôtel et des prestations proposées. Côté cuisine, suite à vos observations nous avons apporté quelques modifications aux menus. Les conseils et astuces de nos hôtes nous sont très précieux pour améliorer notre qualité. Malgré la négociation proposée par vous et acceptée par nous afin d'obtenir une remise, et après avoir essayé par tous les moyens de répondre à vos demandes, nous regrettons d'avoir lu ces cinq avis au même contenu, uniquement pour nous nuire. Salutations de la vallée de Fassa. Famille Peretti et employés
• Jay.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:34

  Je préférerais mettre 0 étoiles. L'hôtel n'est en aucun cas recommandable. Bien qu'il soit neuf, très chic et moderne, il a généralement fière allure. Mais : Le service était absolument catastrophique, tous les employés étaient vraiment mal formés et certains étaient antipathiques et on voyait qu'ils n'avaient pas du tout envie de travailler. La nourriture était mauvaise et vous n'étiez pas rassasié du tout. Les prix des boissons étaient absolument incroyables : une bière 9 €, un verre de vin mousseux 11 € - qui paie ça ? Personne n'ose annoncer des prix aussi exagérés... Rien qu'à cause de ces facteurs, il m'est absolument interdit d'y retourner en vacances, peu importe la qualité de l'hôtel lui-même. Je ne peux que vous le déconseiller si vous appréciez la nourriture, le service et le rapport qualité-prix. J'espère que l'hôtel changera quelque chose à ce sujet. . . .
• Hans-Peter.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:56

  Sehr schönes Hotel und sehr schöner Wellnesbereich, allerdings war der Service für Essen und Getränke schlecht. Das Essen war für ein fünf Sterne Hotel eine Katastrophe. Die Getränke überteuert.
• Die.r

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:55

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec un groupe en juin. les prix des boissons sont une blague. par exemple 1 bière, 0,4 litre prix 9,--. le service est quasi inexistant, le personnel est mal formé et la nourriture est en partie catastrophique. Je ne peux plus recommander l'hôtel. Ho soggiornato in questo hotel avec un groupe a giugno. i prezzi delle bevande sono uno scherzo. ad esempio 1 birra, 0,4 litre, prix 9,00 €. le service est presque inesistente, le personale est scarsamente formato et le cibo est en parte un désastre. Non posso raccomandare ultérieurement l'hôtel.
• Massello.r

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:07

  Hôtel qui répond aux attentes. Emplacement central, excellente qualité de la nourriture et du service. Belle expérience.
• Christof..

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:25

  Nouvel hôtel cinq étoiles très élégant dans la vallée de Fassa. Très grandes chambres, tout élégamment meublé, personnel sympathique. L'espace bien-être est spacieux avec piscine intérieure et extérieure. Le parking souterrain a deux niveaux. La nourriture est innovante. En plus d'un menu qui change tous les jours, il y a aussi un petit menu avec des spécialités locales. Le petit déjeuner est copieux. Cependant, les fruits et le jambon de Parme n'étaient pas remplis. De plus, l'eau du thé est parfois froide. L'après-midi, il y a un buffet de gâteaux. Des randonnées sont proposées tous les jours. La maison est chère et recommandée avec les limitations mentionnées.
• Carla.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:17

  Emplacement parfait, très suggestif et calme Chambres excellentes, ainsi que le nettoyage.Service impeccable, personnel qualifié, gentil et serviable. La cuisine est également très intéressante. Absolument recommandé ! 💯
• Hanni.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:48

  Nous avons passé les 30 ans de mon petit ami ici et nous avons passé un merveilleux séjour. J'ai demandé à l'avance une chambre ensoleillée et nous avons eu une très belle chambre au lever du soleil avec un superbe panorama sur les montagnes. Merci encore pour ça ! Le personnel était toujours sympathique et courtois, la chambre était très propre et spacieuse et le spa était vraiment super. Le petit déjeuner était incroyablement délicieux avec les jus de fruits fraîchement pressés que vous pouviez préparer vous-même et une grande variété de délices. Les mauvaises critiques précédentes sont absolument incompréhensibles. Nous aimerions revenir!
• Pia.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:33

  PRODIGIEUX!!!!! Tous très très agréables, .... chambres, spa, piscine, petit-déjeuner et dîner ....... Tous excellents. Un hôtel spa fantastique pour quelques jours de détente !!! Nous venons d'y aller pour la deuxième fois en moins de quatre mois et nous espérons y retourner. Je recommande vraiment 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
• Giorgia.i

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:24

  Évaluation 0, ma réservation a été annulée par un simple mail deux semaines avant d'aller à l'hôtel. Je ne demande pas grand chose, mais j'attendais au moins un appel d'une structure avec un service 5 étoiles pour me prévenir et m'excuser du désagrément. SCANDALEUX!
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:45

  Optimal. Un petit constat : cuisine trop raffinée pour un cadre montagnard. Un peu plus de tradition ne ferait pas de mal
• Celeste.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:47

  Merveilleux hôtel, avec une attention aux moindres détails. Très bien situé à proximité de plusieurs remontées mécaniques. Grande chambre propre et vue magnifique sur les montagnes. Spa spectaculaire : différents types de sauna, bain turc, expériences sensorielles, bain à remous, piscine intérieure et piscine extérieure chauffée avec vue sur les montagnes. Je recommande d'essayer les massages car les thérapeutes sont vraiment formés et professionnels. Petit déjeuner varié et de qualité. Personnel amical et serviable. Je choisirais cet hôtel mille fois encore.
• patryk.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:08

  Un hôtel absolument génial avec TOUTES les commodités que vous pouvez imaginer. Le service et la convivialité sont excellents ! Une visite incontournable !!
• Melania.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:55

  Je suis allé le visiter en tant qu'invité, accueilli par la directrice Chiara, très gentille et gentille, elle m'a montré tout l'hôtel et les différentes figures à l'intérieur. J'y retournerai certainement en tant que client surtout pour l'attention particulière portée à tous les détails comme la cuisine, le sport, le cadre, le bar, la cave à vin, le spa, le centre de bien-être et les piscines. Tout va bien
• darej.1

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:15

  Chambres modernes et bien équipées, cuisine savoureuse. Super spa et piscine. Service amical. Seulement des prix élevés mais proportionnés à la qualité des prestations.
• Giada.u

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:52

  Nous sommes allés faire un spa de jour. L'endroit est évidemment magnifique, beaucoup d'attention portée aux détails, des boissons chaudes et froides et des fruits frais et secs sont proposés. Il existe différents types de saunas et d'espaces de détente. Excellent service, personnel super serviable pour toute demande. Le seul point négatif est le manque d'attention des clients concernant le respect des règles dans l'espace spa. La plupart des personnes que nous avons vues gardaient leurs maillots de bain à l'intérieur du sauna et se sont confuses malgré les interdictions claires placées directement sur la porte du sauna lui-même. Certains ont utilisé le téléphone pour faire et regarder des vidéos avec un volume trop fort. Quelqu'un a pris mon peignoir par erreur (étant le même pour tout le monde), heureusement je n'avais que le masque dans ma poche
• Emiliano.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:40

  Bon qu'est-ce que je peux dire... top. Service impeccable, spa magnifique, personnel ultra top. Entièrement recommandé
• Luca.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:28
• Matthias.c

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 20:46

  Bel hôtel, mais il y en a de bien meilleurs dans cette gamme de prix. Le personnel du restaurant n'est pas particulièrement aimable. L'espace bien-être est très agréable, mais pas particulièrement grand. Notre chambre n'était pas particulièrement fonctionnelle, mais très élégante.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:51

  En résumé : L'hôtel est neuf et absolument recommandable ! L'emplacement est fantastique, entouré de magnifiques paysages de montagne et de superbes endroits italiens. Non loin de l'hôtel, vous trouverez de nombreux sentiers de randonnée et sentiers pédestres pour explorer la région. L'espace bien-être de l'hôtel est très moderne et invite à la détente. Les saunas sont très beaux et propres. Nous avons réservé différents massages et soins et chacun était très professionnel et relaxant ! Les chambres sont élégamment meublées et très spacieuses. Nous avions un grand balcon avec une vue magnifique. La nourriture était délicieuse tous les jours. Au dîner, deux menus différents de 5 plats (végétarien et gastronomique) que vous pouvez choisir librement. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et l'après-midi, il y a même une petite collation avec des collations sucrées.
• Heidi.c

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:23

  À la fin de la saison estivale, nous avons séjourné à l'hôtel et dans le complexe. Il s'agit plutôt d'un hôtel design de luxe avec de belles caractéristiques individuelles. Qu'il s'agisse des chambres avec le bon mobilier (travail de marqueterie noble sur le placard intégré), tout est coordonné dans les moindres détails. L'espace bien-être est plus que suffisant pour la taille de l'hôtel. Sièges modernes confortables et amusants. En général (lits, canapés, fauteuils, chaises) est particulièrement important. Nous sommes arrivés complètement épuisés; mais le sommeil super relaxant 🛏, à cause du lit et bien sûr à cause de l'air, a déjà rendu la 1ère nuit de détente plus que suffisante. L'ensemble du personnel est parfaitement formé, la nourriture et les boissons, en particulier les desserts (pas trop sucrés), plaisent aux palais gâtés de manière totalement positive. Une fois de plus, nous avons fait la connaissance d'un hôtel 5 étoiles de premier ordre. Mes compliments à la direction de l'hôtel.
• f.colombini.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 06:54

  Très sympa et élégant.... Le restaurant gastronomique vaut vraiment le coup
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:57

  Salut .. Nous avons passé 3 jours en vacances dans cet hôtel. L'hôtel est tout simplement magnifique, avec de nouveaux meubles, de belles vues sur les Dolomites et des services de haute qualité. Le Spa est vraiment fascinant et soigné jusque dans les moindres détails. Le restaurant avec une très bonne cuisine et une belle et riche carte des vins. Le service et le personnel font la différence, dans tous les départements. Il nous a vivement conseillé de passer une belle semaine. Un bon rapport qualité prix.
• Salih.a

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:48

  Il mérite 2 étoiles à cause de sa vue :) mais je ne peux pas en dire autant en termes de goût et de service. Je comprends que vous utilisez votre cuisine italienne, mais ce serait un très beau geste pour vos clients de cuisiner 1-2 plats faciles des pays d'où ils viennent ^^
• Attilio.l

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:34

  Excellente hospitalité. Petit déjeuner et restauration de qualité avec la touche magistrale et irréprochable du maitre Matteo. Spa complet et très accueillant
• Marianna.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:19

  Fin août, je suis allée dans ce bel hôtel avec mon mari, à la recherche de bien-être. Dîner gastronomique et magnifique Spa. Un bravo tout particulier à Benedetta, la responsable du Spa et aux masseuses qui ont su nous chouchouter de la meilleure des manières. Nous rentrons chez nous heureux et détendus.
• Piera.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:16

  Un hôtel récemment ouvert où vous pourrez séjourner agréablement pour des vacances dans la vallée. Excellent spa et cuisine
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:07

  Nous avions réservé deux chambres pour la première semaine d'août mais en mars la réservation est annulée par l'hôtel car ils nous disent qu'ils ont décidé de changer la politique et que l'hôtel aurait été réservé aux ADULTES UNIQUEMENT .... et maintenant, parmi les commentaires, nous avons lu des histoires de familles avec enfants (4 ans) qui ont séjourné dans cet hôtel avec des enfants dans la même semaine que la nôtre.... COMMENÇONS TRÈS BIEN !
• Virginia.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:34

  C'est la deuxième année que nous allons dans ce bel hôtel et pour la deuxième fois notre séjour a été exceptionnel. Chambres spacieuses équipées de tout confort. A la réception, un personnel formé et toujours prêt à satisfaire tous vos besoins et demandes; Je voulais aller dans une ferme pour voir les animaux et tout de suite ils ont pu m'indiquer un super endroit. Spa spacieux qui propose également quelques cérémonies ainsi que des tisanes et des collations avec des fruits secs toujours disponibles. Le buffet de l'après-midi plein de sucré et salé et en plus d'être agréable en apparence c'était vraiment d'excellente qualité. Nous arrivons au point culminant : le serveur Raffaele qui pour nous est devenu une sécurité et une famille. Il nous a accueillis avec son sourire et sa gentillesse habituels. En plus d'être extrêmement professionnel, il est disponible et toujours sur place. Ma mère et moi sommes intolérantes au lactose mais il est toujours possible d'avoir des variations dans les plats et Raffaele (avec l'aide et le professionnalisme du chef pâtissier) ne nous a jamais fait manquer de sucreries ni au dîner ni au petit-déjeuner. Pour moi et ma famille, il est le meilleur serveur d'un hôtel 5 étoiles, nous en avons trouvé peu d'aussi gentils, professionnels et compétents que lui. La nourriture est d'excellente qualité et il y a une très bonne ambiance dans le restaurant. Je recommande vraiment cette structure, vous vous sentirez choyé et passerez de merveilleuses journées de détente.
• monica.o

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:30

  Nouvel hôtel partout, encore très très très immature. L'engagement du personnel du restaurant est bon. Pour le reste, mal entretenu d'un point de vue personnel, aucune attention aux demandes des clients.Ménage dans la chambre pas fait 2 fois. Pas d'intimité dans la salle de bain… dommage !!! Et le prix pour le chien absolument injustifié.
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:03

  Excellent hôtel, personnel très professionnel, courtois et agréable. Excellente cuisine digne d'un 5 étoiles. Excellente organisation d'excursions sous la direction avisée de Niccolò gentil, gentil et préparé. Structure définitivement à recommander.
• Sofia.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:51

  Un joyau au coeur d'un lieu enchanté. Le personnel est vraiment formidable : attentionné, préparé, courtois et souriant, se consacrant à chaque petit détail, ce qui rend le séjour inoubliable. Un soin attentif du client et de ses besoins. Même si nous avons rencontré une semaine pluvieuse, le temps passé à l'hôtel nous a permis de nous déconnecter du quotidien... Il sera difficile de reprendre le quotidien !
• Stefano.

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:11

  Excellent service, personnel et structure, je ne donne pas la cinquième étoile pour l'emplacement, trop de maisons à proximité immédiate qui affectent la vue de la plupart des environnements (spa et piscine avant tout le reste
• Valentina.o

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:18

  Un câlin, Hôtel très bien entretenu dans une vallée tranquille. Lits très confortables, chambres insonorisées pour garantir un sommeil spécial. Le Spa est vraiment magnifique... Moi qui d'habitude ne les apprécie pas, je l'ai utilisé tous les jours pour me régénérer des sorties à la journée. Un autre point en faveur sont les excursions organisées, de difficulté variable, avec un guide indigène qui vous raconte également l'histoire de la vallée. La cuisine est Gourmande, très bonne. Je n'ai rien trouvé que je n'aimais pas. Recherché. Mais à mon avis personnel, cela ne suffit pas. Pour ceux qui vivent la montagne avec beaucoup d'activité physique aussi bien en été qu'en hiver, il doit y avoir un menu alternatif qui ne soit pas gastronomique mais traditionnel.
• matteo.c

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:39

  Très bel hôtel dans une position stratégique. Personnel très agréable et sympathique, très efficace. Un hôtel très bien tenu intérieurement et extérieurement, à taille humaine (félicitations pour cela) qui met tout de suite à l'aise. Toutes les prestations essayées sont au TOP, notamment les sorties en montagne avec le guide Nicolò !
• Damon.e

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:45

  Hotel nuovo e molto bello, ottime la zona benessere e le piscine, palestra ben attrezzata…cena spettacolare ed ottima colazione…peccato per il personale di sala non all’altezza di un 5 stelle…poco attenti al cliente e spesso in confusione (il personale della spa e del bar invece è stato impeccabile). Infine le stanze sarebbero bellissime se ci fosse la porta del bagno. Questa mancanza è, dal mio punto di vista, una stupida scelta di design che porta ad un grande problema di privacy e che rende l’esperienza poco piacevole e toglie la voglia di ritornare. Davvero un peccato.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:01

  5 étoiles méritées. Excellent hôtel, prestations à la hauteur. Excursions guidées fantastiques, super serviable Nicolò le gars qui s'occupe des excursions. A souligner la sympathie de Raffaele le serveur du restaurant et la gentillesse de Paolo le barman. Un séjour inoubliable !
• Emanuele.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:34

  Bel hôtel et personnel sympathique, sans oublier le bel espace bien-être du divin restaurant !! Félicitations à tout le personnel.
• Cristiano.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 17:51

  Inauguré en mai 2021, Ciampedie ne connaît aucune concurrence en matière de luxe, de service, d'accueil et d'excellente cuisine. Cette structure est une combinaison parfaite de modernité et de tradition surplombant le paysage à couper le souffle des Dolomites. Rien n'est laissé au hasard, ici vous pourrez respirer le vrai luxe dans toutes ses nuances qui se traduira par un séjour 5 étoiles inoubliable.
• Ben.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:09

  Wow, quel hôtel, un bel hôtel spa moderne à un prix amusant, service courtois, cette fois nous avons pris le petit déjeuner et le dîner, ce soir une cuisine gastronomique avec des desserts fous et vous pouvez commander autant que vous voulez sans limite, c'est notre deuxième fois et nous mourons d'envie de revenir, bref parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Anchise.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:51

  Belle structure, restauration de qualité, personnel aimable et professionnel, un espace bien-être vraiment bien conçu, des montagnes qui se touchent du doigt !
• Britta.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:40

  Fantastique hôtel 5 étoiles à Val di Fassa. Suites spacieuses meublées avec des matériaux naturels. Jamais mieux dormi dans un hôtel ! Piscine intérieure et extérieure. Cuisine gastronomique, les meilleurs produits régionaux sont utilisés. Un hôtel de bien-être. Service exceptionnellement bon.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:59

  Très bel hôtel, personnel agréable, très propre, super cuisine, spa, piscine et massages, quartier fantastique. Nous ne manquions de rien... les vacances sont enfin de nouveau possibles et alors si belles. Un grand merci à l'équipe du vCiampedie Luxury Alpine Spa Hotel. Nous avons passé d'excellentes vacances avec les vélos et avons exploré les Dolomites. Nous serions heureux de vous recommander.
• manuel.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 18:52

  Excellent hôtel recommandé, traitement très spécial. Parfait pour un bon week-end
• michele.a

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 21:13

  Nouvelle structure, dans un endroit magnifique. Personnel très gentil et bien formé. Le seul point sensible est lié au dîner qui malheureusement, contrairement à l'offre prévue et contresignée, ne disposait d'aucun type de buffet. A ma demande, l'infirmière chef répond simplement que ce n'est pas prévu. Dommage car la cuisine est très bonne.