Hotel Salus Terme

Tags: Hôtel, Institut de massages, Hôtel bien-être,

• Davide.u

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:25

  Bel endroit où séjourner pour profiter des thermes internes. J'ai eu la possibilité d'accéder au spa dès 10h du matin, donc avant que la chambre ne soit disponible, et de pouvoir continuer à l'utiliser toute la journée même le jour du départ. Le forfait comprenait également le petit-déjeuner et le dîner dans leur restaurant. Bonne nourriture au dîner mais petites portions des premiers plats tandis que les seconds de la bonne quantité. Petit déjeuner spectaculaire. Au déjeuner, ils ont un menu léger différent de celui du dîner et là aussi, je dois souligner de très petites portions du premier plat. L'organisation est bonne, quelques lacunes dans la nourriture et le souci du détail peuvent être améliorés (j'avais une chambre triple étant trois et nous n'avons trouvé que deux bouteilles d'eau dans le mini bar, une gentille pensée de la direction mais pas en nombre convenable pour les personnes occupants de la chambre.Toutefois belle expérience que ma famille et moi referons certainement
• Mauro.o

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:03

  Rapport qualité-prix en faveur du premier, ils m'ont donné une chambre attenante à la gaine de l'ascenseur... bruit constant Nourriture pas très bonne pour le prix Baignoires confortables l'une à 38 degrés, les autres un peu fraîches Peu d'espace pour les transats Espaces de communication entre les différents services très froids Pas particulièrement la gentillesse du personnel
• Helena.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:17

  Rien de moins qu'un séjour incroyable. 10 et louange au massage Enza. Super recommandé. Demandez-la au spa elle saura vous détendre au maximum
• Alvise.r

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:27

  Merveilleux endroit pour passer des journées de détente, personnel propre et très gentil, excellente cuisine au restaurant.
• Saverio.l

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:24

  Spa très agréable et accueillant, je me sens détendu, après des heures immergé dans l'eau, repos dans la tisanerie, j'ai ronflé comme s'il n'y avait pas de lendemain 🤣
• Emma.r

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:42

  Un spa sympa. Le moment idéal pour partir profiter de quelques jours de détente est la semaine. Super petit déjeuner.
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:56

  Beau spa avec plusieurs piscines extérieures et une intérieure. Eau chaude qui coule à 60 degrés. L'hôtel est assez organisé, les chambres et les lits sont confortables. Ma salle de bain avait un petit miroir et peu de lumière, inadaptée à un hôtel 4 étoiles. Excellent petit déjeuner. Dîner un peu cher. La pina est excellente
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:46

  Nous avons passé un bon moment, tout est propre et il n'y a pas de foule, ils ont laissé entrer le bon nombre de personnes. On reviendra certainement. Merci
• Massimo.n

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:59

  L'ouvrage est certainement à améliorer car il a un potentiel vraiment important, à savoir la chance d'être situé autour des eaux thermales. La chambre double n'était pas spacieuse et la petite armoire considérée comme 2 personnes... la petite salle de bain et avec le siphon de douche défectueux avec des verres en plastique pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles. Le restaurant et tout le personnel étaient dignes d'un 4 étoiles. Excellent petit déjeuner et menu du dîner de qualité.
• Lucio.a

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:12

  Étant un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à mieux, surtout lorsque nous avions le forfait déjeuner intelligent, nous avons pu quitter les remontées mécaniques dans l'après-midi. Vestiaires hommes sans intimité, gel douche et shampoing non disponibles, sèche-cheveux ne fonctionnant pas !
• Gigliola.i

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:16

  Un réveillon à oublier !!! Nourriture insuffisante pour un hôtel 4 étoiles; un dîner médiocre sans une bouteille de vin mousseux à déboucher à minuit, ni lentilles et zampone, ni fruits, encore moins raisins... Alors la direction a décidé d'avoir des clients pauvres qui ne pourront jamais revenir vu les prix. Personnel peu accueillant sauf les serveurs et maître d'hôtel. Livraisons de chambres retardées et files d'attente interminables au check-out... D'innombrables manques de professionnalisme pourraient s'ajouter comme par exemple un traitement clairement différent avec les clients, certains étant donnés des cadeaux avec des gadgets, d'autres même pas pris en compte. Salus en liste noire, nous n'y retournerons jamais.
• Paola.a

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:35

  Certainement surestimé. Organisez-vous avec des serviettes sèches depuis chez vous car une seule serviette et un peignoir sont inclus dans le ticket journalier, la saison froide vous oblige à rester mouillé toute la journée. Pas de personnel. Les vestiaires inexistants, très petits et vous changez sans aucune intimité. Ils devraient être plus disponibles au téléphone et donner également plus d'informations sur la réservation des soins. Vu le prix on s'attendait à mieux. Absolument rien à envier aux Terme dei Papi à proximité.
• roberto.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:34

  Super établissement et personnel professionnel. Je n'ai pas beaucoup aimé la cuisine. Le menu du Nouvel An Piscines chaudes et silence..... ce que chacun de nous souhaite à cette occasion. Nous reviendrons certainement.
• Patrizia.o

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:02

  J'étais invité du SPA avec accès de nuit (spa de nuit) y compris apérispa, (comme on l'appelle maintenant), autrefois c'était un apéritif, je dois dire que contrairement à il y a quelques mois aujourd'hui ce qui est vendu au prix plus élevé de 15 euros par personne (de 45 à 60) est plutôt malsain, un ensemble de glucides et de graisses transformés, sans variété et sans choix.Constat : le coût augmente mais le choix diminue et peut-être aussi la qualité de la nourriture. En dehors de cela, la structure et ce qu'elle propose en tant que SPA est toujours au top.
• Lo.u

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:02

  Des vacances de Noël parfaites, la structure est confirmée comme le bon choix, je suis rentré chez moi heureux, calme et reposé, un merci spécial à tout le personnel, les hommes et les femmes qui y travaillent facilitent tout avec leur simple disponibilité et leur courtoisie et attention aussi à la moindres détails. Le rapport qualité prix l'emporte sur la qualité. Merci
• Luchian.r

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:16

  Bel hôtel, propre et gentil. bon restaurant, très soigneux... manque un peu de soin pour les vins (un peu plus de choix). Spa assez sympa, propre... mais pas si grand. Nous avons eu 2 massages copie (pierres chaudes c'est relaxant) ça s'est bien passé pour moi, mais pour mon conjoint... non (au premier massage) En fait, pour le deuxième massage, on lui a demandé d'éviter de les envoyer au même fille.
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:59

  L'établissement est bon mais pas excellent. Nous avons séjourné les 24 et 25 décembre. La nourriture n'était pas bonne, surtout le mérou paccheri qui ressemblait à du caoutchouc. Même si c'était Noël il n'y avait jamais un minimum d'animation, un petit piano bar aurait suffi. Le spa est super.
• Marco.i

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 22:25

  L'impolitesse des demoiselles à l'accueil (par téléphone) m'a suffit. Je n'irai jamais là-bas !
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:16

  Détente eaux fabuleuses bonne cuisine personnel sympathique et serviable je reviendrai bientôt je vous le recommande aussi
• ilaria.r

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:14

  Hôtel très élégant. Nous avons utilisé le spa : exceptionnel, propre et très grand, il y a tous les services nécessaires pour une détente parfaite ! Le personnel sympathique et très compétent ! Le seul défaut est l'apéritif, nous avons rajouté un supplément de 10€ par personne à notre forfait spa, l'apéritif était composé d'une boisson, cacahuètes et chips, à améliorer ! Sinon absolument fantastique. Merci pour l'expérience
• Alessandra.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:26

  Et la première fois que j'y vais, J'avais pris un forfait couple, je peux dire que le massage était le plus relaxant.La nourriture est très bonne.
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:12

  Hôtel très agréable et confortable. Les Spas sont exceptionnels. Le restaurant est également très bon, seul bémol un verre de rhum à 18 euros. Peut-être auraient-ils dû mettre un prix aussi élevé sur le menu. Nous reviendrons cependant mais sans rhum.
• Luca.n

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:15

  Absolument incroyable! Félicitations à tout le personnel : de la réception au restaurant, du Spa au bar, tout est fantastique et très gentil. Ils vous font vraiment sentir entourés de toute gentillesse et ils le font avec sympathie et professionnalisme. Les spas sont inégalés.
• Monica.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:18

  Personnel très professionnel et gentil. Le petit déjeuner était varié et bon. Quant au restaurant, les prix sont un peu élevés. Quant au SPA, il est spectaculaire. Les produits utilisés dans le centre sont de chez Comfort Day, que je connais bien. Le massage fait avec un grand professionnalisme est excellent, surtout Mme Enza. Mais tout va bien quand même. Certainement pour revenir.
• Roberta.m

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:05

  Le spa est spectaculaire avec une grande quantité de piscines thermales et de bains à remous
• laura.o

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:39

  Voulez-vous vous réinitialiser ? C'est le bon endroit. Spa magnifique et bien entretenu, petit déjeuner au top ! Applaudissements pour le nid d'abeilles mis à disposition des clients au buffet et bien plus encore.
• Luna.p

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:40

  Je vais souvent à Salus pour faire des spas de jour et je ne peux que les féliciter, l'emplacement est magnifique et les services sont excellents ! Cette fois, j'ai également eu un massage de relaxation et je remercie sincèrement la grande capacité et le professionnalisme de la masseuse Enza! Si je dois trouver des inconvénients 1 c'est la zone fumeur s'il pleut, qu'il vente ou qu'il fait froid vous devez rester dehors par mauvais temps 2 le restaurant jusqu'à il y a quelques années avait des plats plus sophistiqués, pas aujourd'hui !
• cinzia.e

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:54

  Mon partenaire et moi avons séjourné ici en vacances l'été dernier et je dois dire que l'installation et le spa sont vraiment magnifiques. Piscines fantastiques et emplacement idéal. La seule chose que je n'ai vraiment pas avalée, c'est l'attitude étrange de la personne à l'accueil, presque désobligeante vu les fous rires lors de la confrontation avec le gérant qui répondait au téléphone à ce moment-là suite à ma "plainte" concernant le dysfonctionnement du miroir dans le bain. J'ai juste fait remarquer que la lumière du miroir ne fonctionnait pas. Entre autres choses, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien y faire car les LED étaient neuves et les miroirs avaient été récemment remplacés, donc pendant tout le séjour, j'ai dû me préparer dans la chambre devant le miroir de l'armoire. Pour cette raison, malgré l'emplacement, je ne peux pas donner plus de 3 points sinon j'aurais donné le meilleur de moi-même.
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:09

  Les chambres sont très agréables et avoir du ciel est déjà un plus que n'ont pas tous les hôtels. Service excellent. Nous arrivons tard et la réception nous aide en nous donnant un départ tardif. Bien fait! Mais leur véritable point d'excellence, ce sont les spas. Un parc avec trois bains THERMAUX et des saunas, des bains turcs et des salles de repos. Le nec plus ultra en matière de soulagement du stress.
• Nadia.u

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:34

  Mauvais service de spa négatif aussi service de l'hôtel bon petit déjeuner matelas dessus de lit A ne pas refaire, dommage car le spa est sympa
• Antonia.e

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:08

  Hôtel avec restaurant bêtement prétentieux où le renouvellement d'air était fort et thermique gênant : les chambres sont grandes et trop froides (on sort du bain thermal et il faut courir pour se couvrir).
• Paola.'

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:47

  L'hôtel est propre mais je ne pense pas que cela vaut le prix payé pour la nuit. Des spas agréables mais le forfait que nous avons utilisé était économiquement au-dessus de la norme et ne répondait pas à toutes les attentes. La prochaine fois, je pense que nous irons ailleurs si nous revenons pour le spa.
• Mauro.

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:03

  La chambre que nous avions réservée était standard et elle était de style ancien (années 70) et il faisait très chaud (28°) sans possibilité de régler la température à cette période. Les bains sont fonctionnels mais auraient besoin d'être modernisés ! Le dîner ne nous a pas impressionné alors que le petit déjeuner était particulièrement copieux et varié
• Massimiliano..

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:50

  J'ai utilisé l'espace bien-être avec la formule spa de jour .... excellente expérience, à renouveler à coup sûr
• Manuela.u

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:52

  Nous allons souvent à Salus Terme. L'endroit est magnifique, accès interne depuis l'hôtel aux piscines thermales en pleine nature, divers espaces de détente avec tisanes, deux saunas (un interne et un avec vue sur le parc) et une grotte étrusque, possibilité d'y déjeuner et dîner et une très bon petit déjeuner bien achalandé. Les prix sont également abordables. C'est vraiment une merveille. La dernière fois, cependant, nous avons trouvé la couverture tachée et un responsable de salle du déjeuner extérieur peu courtois. pour le reste, y aller au moins une fois, ne serait-ce que pour passer une journée de détente près de Rome
• Dana.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:10

  Très bel hôtel en ce qui concerne la chambre est moderne et toujours propre .... Petit déjeuner haut de gamme !!! Les meilleurs spas d'Italie !!! Continuez comme ça !!!!! 👋👋👋
• daniela.s

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 07:17

  Deux jours de vraie détente... dans une oasis de paix. Personnel courtois et serviable. Spa fantastique, je me suis laissé chouchouter par les mains expertes d'Enza avec un soin du visage. Très très bien!
• Silvana.

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:21

  Qualité Service-prix 4 étoiles, restaurant 5 étoiles - félicitations pour la cuisine, mais peu d'attention à l'intimité dans la salle à manger, pour nous on nous a attribué une table à l'entrée et à peu de distance de la table des voisins.... Chambre petite mais fonctionnelle et propre. Pas d'insonorisation dans les chambres.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:24

  Optimal. Relaxant. Super petit déjeuner. Super chambre. Piscines magnifiques. Quoi dire? Hautement recommandé
• vladimiro.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:42

  Bel endroit, personnel sympathique et bonne nourriture. Les photos sont des chambres "design". Certes un peu cher mais par contre on paye pour la qualité. Attention à la grille tarifaire du bar de la piscine... les prix ne correspondent pas à ce que vous paierez au moment du départ
• G..n

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:57

  Personnel sympathique, professionnel et accueillant. Chambre et salle de bain propres. Centre de bien-être bien organisé. Bon restaurant, avec des serveurs très professionnels. Excellent petit déjeuner, avec des produits de qualité présentés avec goût et élégance
• Mic.i

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:43

  Bel hôtel spa avec piscine. J'ai été ici pour une conférence, donc mon évaluation sera partielle. Beau meuble, style assez classique. Spacieux et bien meublé, avec goût. Bonne nourriture, excellent service.
• Immobiliare.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:49

  Un hôtel très agréable et bien entretenu .. dans la chambre il y a le kit pour l'espace spa, le seul problème rencontré est que nous n'avons pas pu utiliser les piscines avec hydromassage pour le nettoyage en cours .. quel grand dommage ..
• Stefano.i

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:09

  Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais j'y étais pour un événement. Je dois dire qu'il se présentait très bien, avec un grand parking. À la réception, ils m'ont accueilli de la meilleure façon et pendant l'événement, ils ont tous été très gentils, courtois et ont fourni une excellente assistance. La vue sur la piscine extérieure d'eau salée est vraiment unique, tout comme les grands espaces intérieurs et la salle pour les événements. Je ne donne pas la cinquième étoile uniquement parce que je n'ai pas vu et ne sais pas et donc juge les chambres mais si elles satisfont comme le reste de l'hôtel eh bien prenez la cinquième étoile pour assumer !
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 07:19

  Nous avons pris un forfait pour une journée de détente et c'était encore mieux que ce à quoi nous nous attendions ! Endroit charmant, excellent service, excellents itinéraires et baignoires ! Je le recommande vivement
• andrea.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:08

  Il faudrait un livre pour décrire l'expérience magique. Vraiment satisfait Ma femme et moi étions en lune de miel SUR LA ROUTE et nous avons décidé de nous arrêter à Viterbo. Nous avons opté pour une virée au spa et que dire, déjà dès le contact téléphonique nous avons été frappés par la gentillesse. Arrivés à la belle et propre structure, nous avons été accueillis de manière formidable Nous avons aussi choisi le massage du couple.. Nous avons déjeuné dans la structure... Que diriez-vous de saunas, bains turcs, piscines, détente totale. Peu fréquenté. Expérience à renouveler au plus vite, tant partir de Rome est un sprint. Félicitations à tout le personnel
• Valentina.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:36

  Mon mari et moi avons passé une nuit, nous avons réservé une chambre double standard et à notre arrivée, nous avons été informés qu'on nous donnerait une suite "cinéma" et une tisane dans la chambre. Service SPA bien entretenu et propre, très beau centre de massage. Petit déjeuner très copieux, avec des choix variés et excellents. Personnel disponible pour toute éventualité. Recommandé
• Maria.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:47

  Excellent !!! nourriture de qualité excellent petit déjeuner tous très agréables nombreux espaces pour se détendre je reviendrai à coup sûr !!!
• marco.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:55

  Un lieu accueillant et propre, où vous pourrez trouver détente et tous les services utiles. La présence d'adultes uniquement et l'attention du personnel permettent de garder l'environnement calme
• KIZ.

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:53

  Ma première fois en htl thermique. Bel endroit. Chambre très raffinée. Excellent chemin thermique. Note de 0 à 10 : 9 Excellent petit déjeuner Dîner fin et bon... un peu cher.... Je reviendrai certainement .... à recommander
• Rosalba.i

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:23

  Détente .... des senteurs qui libèrent l'esprit .... les piscines sulfureuses et thermales maintenues très propres .... les chambres élégamment meublées .... Le seul défaut .... le restaurant .. mais j'espère que c'était un oubli .... du cuisinier ....... rapport qualité-prix médiocre !! A part cet inconvénient.... je conseille de venir même juste pour un week-end pour recharger les batteries.....!!
• Ilaria.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:59

  Belle structure, personnel exceptionnel, je suis arrivé tard la veille au soir et ils me laissent la chambre toute la journée pour me faire rester en toute détente ! Ce que personne ne fait ! Par contre, j'ai tenté l'expérience du merveilleux massage tibétain ! Bravo un personnel très organisé, je reviendrai!
• Marcello.m

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:09

  Spa fantastique, pas trop empathique la dame qui s'en occupe. Chambre très agréable et propre, petit déjeuner de rêve.
• annalisa.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:56

  Emplacement très bien entretenu. Le très beau parcours de Spa. Nous avons séjourné dans une chambre classique et c'était très agréable. À l'intérieur de la salle de bain, vous avez la disponibilité de produits, y compris de l'après-shampooing. Le dîner était agréable. Bonne qualité de la nourriture et service à la clientèle. Petit déjeuner copieux et de qualité On reviendra certainement !!!!!
• Sara.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:02

  Le spa est vraiment magnifique, avec de nombreuses piscines d'eau chaude, thermale ou saline, un sauna finlandais et une zone de refroidissement. Le très bon petit déjeuner, avec de nombreuses variétés entre sucré et salé, essayez les infusions, vraiment impeccables. Dans la salle de relaxation, il y a des tisanes vraiment délicieuses avec des baies et des fraises, essayez-les absolument. La propriété offre un parking gratuit et sans surveillance, à proximité il y a de nombreux restaurants où vous pouvez aller, à environ 20 minutes de là, il y a Campo Bomarzo. Bref, que dire ... Le Salus Terme est un véritable paradis terrestre, pour ceux qui veulent se déconnecter pendant quelques jours de la vie quotidienne.
• Endrius.2

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:13

  Et la troisième fois que je vais dans cette magnifique structure, un cadeau très apprécié de mon fils pour mon soixantième anniversaire. Tout beau tout parfait... Mon paradis sur terre..
• Marco.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:33

  Hôtel très bien tenu, séjour exceptionnel de 3 jours, détente et bien-être au premier plan, personnel très gentil et professionnel, de la Réception au Spa sans oublier la restauration. Recommandé pour vraiment débrancher.
• SaMa.u

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:03

  Cosy, les chambres un peu démodées... douche inefficace... mais tout le reste bien ! Le personnel professionnel et très gentil. Le spa et les piscines sont au top !!!!
• Tamara.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:52

  L'expérience a été très positive et l'accueil ainsi que courtois aussi professionnel à la réception nous avons tout de suite essayé trois des six piscines 4 sont chauffées deux sont chaudes et naturelles puisque ce sont des eaux thermales deux sont chauffées artificiellement et les autres sont à température ambiante une 'expérience régénérante très positive et l'endroit idéal pour se détendre le soir nous avons dîné au restaurant de l'hôtel un large choix et de bonnes portions nous étions également satisfaits du goût Le matin nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel nous n'avons pas aimé le petit déjeuner sucré salé adapté à tout le monde les types de besoins nous sommes retournés aux piscines toujours nerveux déjeuner à l'hôtel une bonne salade et encore une fois dans la piscine et l'expérience en toto est très positive je recommanderais à tout le monde.
• Ester.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:18

  J'y suis allé plusieurs fois, car c'est dans un endroit fantastique .. il y a tout le Spa... Les piscines intérieure et extérieure, centre de massage exceptionnel .. et le restaurant est le top .. situé à 4/5 de Viterbe, ville à visiter, agréable même la nuit avec des ruelles suggestives. L'ascenseur qui mène directement au centre est très fonctionnel
• Laura.i

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:14

  Terrible. J'ai effectué ma réservation via Booking en achetant un séjour pour deux personnes, en demi-pension. J'ai alors découvert qu'au même prix de réservation, sur le site de l'hôtel, vous pouviez bénéficier d'un enregistrement anticipé et d'un départ tardif au même prix. Cela me semble déjà que ce n'est pas bon, en plus de ma demande de savoir pourquoi, pour avoir les mêmes services, on nous a plutôt demandé de payer un supplément de 90 euros, aucune explication n'a jamais été donnée. En fait, on m'a dit que mes "réclamations" seraient transmises à leur service juridique. Nous n'y retournerons jamais.
• stefania.u

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:52

  Structure qui répond à tous les besoins ... personnel qualifié ... pour ceux qui recherchent une détente totale à l'intérieur et à l'extérieur de la structure, je recommande vivement de séjourner ici ! Le seul défaut est le restaurant 😭
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:37

  Un endroit où l'on aime revenir pour se régénérer. Non loin de Rome, le paradis. Du personnel, gentil, préparé, aux chambres élégantes et calmes ... nous nous sommes sentis super choyés et privilégiés. Une mention spéciale et merci à Michela et aux autres filles qui nous ont fait de merveilleux massages : leur habileté et leur maîtrise nous ont enchantés. Se faire masser ici est une expérience inoubliable. Je ne peux pas parler du restaurant, car nous aimons sortir pour découvrir des endroits à Viterbo. Régénérant, beau, désolé juste de partir.
• DANIELA.U

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:53

  Emplacement très agréable à seulement 10 minutes en voiture du centre de Viterbo. Service de taxi très efficace. Diverses piscines, certaines avec de l'eau thermale, d'autres salée.
• Elisabetta.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:29

  Tout est parfait, il y a très peu de côtés négatifs. Belles chambres, super piscines à la fois thermales et salines. Jardin très soigné avec transats et parasols, accessoires pour bains thermaux, spa (massage fait) très efficace et professionnel. Bonne restauration mais un peu cher. Pour moi, le seul inconvénient est de ne pas savoir où faire sécher les maillots de bain et les serviettes.
• Desiree.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:14

  J'ai beaucoup apprécié. Personnel professionnel. Excellente gestion du spa. Très sympathique à l'accueil.
• luciano.u

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:50

  Très bel endroit, le service laisse beaucoup à désirer, le premier dîner demandait du poisson cru dégueulasse qui a mal tourné...., le serveur a rappelé et a changé le plat comme si de rien n'était. Ensuite, ils nous disent d'abord que nous pouvons rester dans la chambre après 11h00 jusqu'à 20h00, puis ils nous appellent et nous font remarquer que nous devions la quitter avant 11h00, mah ..... Enfin et surtout la facture, vérifiez avant de payer, j'ai été facturé pour les choses non prises .. heureusement, je vérifie toujours.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 06:52

  J'étais deux jours, deux jours fantastiques deux jours de détente. De grands espaces verts et calmes avec des piscines thermales où vous pourrez vous détendre et profiter de la structure. Fantastique . L'hôtel avec des chambres propres et luxueusement meublées où vous pouvez accéder directement au spa. Possibilité de massages en couple. L'hôtel dispose également d'un restaurant qui propose des plats de qualité. Évidemment, il ne manque pas de places de stationnement pour notre voiture. Personnel courtois et qualifié Tu oublies vraiment le monde extérieur Je recommande fortement à ceux qui veulent régénérer l'esprit et le corps
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:33

  ... revenir .... Plus que ce que j'imaginais avant de séjourner dans cette structure entourée de piscines de toutes sortes et de beaucoup de verdure... Excellent petit déjeuner, chambres propres, accueil et services impeccables. Détente au top !
• Caterina.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:07

  Un endroit parfait pour vraiment débrancher! Je recommande les massages, en ce qui me concerne je remercie Olimpia pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle m'a fait un massage très précis et relaxant ! Je reviendrai certainement.
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:20

  5 étoiles en tout la chambre agréable confortable moderne propre les belles piscines tout autour du parc et le spa sont magnifiques. Mais la cerise sur le gâteau, ce sont les mains d'Enza qui, avec son massage fait avec sagesse et passion pour son travail, m'ont remis au monde. Merci pour ❤️
• Felice.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:46

  Emplacement fantastique, facilement accessible en voiture, en fait il dispose d'un grand parking boisé. Le personnel est très gentil et toujours disponible pour toute clarification, les chambres sont propres et spacieuses. La structure est équipée de piscines intérieures et extérieures et de saunas. Il est idéal pour ceux qui veulent se détendre et s'éloigner de l'agitation de la ville. Excellent petit déjeuner, très copieux, bon aussi le restaurant à l'intérieur. Tous les frais supplémentaires sont facturés sur la facture de la chambre, afin de ne faire qu'une seule facture finale. Recommandé!
• Tommy.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:45

  Chambre très grande, mais bien entretenue, moderne et propre, super petit déjeuner et dîner du plus haut niveau, malheureusement mon séjour n'a été qu'une nuit pour des raisons professionnelles, je n'ai donc pas pleinement profité des prestations de haute qualité proposées par l'hôtel, mais J'espère revenir ici pour des raisons autres que le travail, car il a tellement à offrir.
• antonella.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:44

  Structure qui mérite sans aucun doute d'être connue. Personnel, tout, extrêmement gentil et toujours disponible, propreté et hygiène irréprochables. J'y suis déjà allée plusieurs fois et à chaque fois je suis émerveillée par ce lieu enchanteur, où il y a beaucoup de verdure et plusieurs piscines. L'environnement est très paisible et relaxant. De plus, c'est déjà la deuxième fois que, n'ayant pas eu besoin de réaffecter la chambre que nous occupions, ils nous ont laissé l'usage de la chambre jusqu'à 20h00. C'est la seule structure que j'ai connue où en séjournant une nuit, vous avez accès à l'ensemble du parc thermal et du SPA de 10h00 à 20h00 pendant deux jours entiers. Que puis-je dire... tout simplement FANTASTIQUE. J'ai hâte d'y retourner
• Mariangela.

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:40

  Une belle découverte, une structure datée mais rénovée et bien finie tant dans les parties communes que dans les chambres. Cinq piscines thermales et minérales, bon service en chambre avec peignoir/serviette et tongs, excellent déjeuner. Classé 10 au spa, j'ai eu deux massages avec Susanna (que Dieu la bénisse, fantastique). Je ne peux pas donner 5 étoiles en raison d'un chantier de construction près de la propriété. Certainement pour revenir.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:28

  L'hôtel est vraiment grand avec des espaces intérieurs et extérieurs de taille égale et bien entretenus. Excellent nettoyage général. Le spa est bien entretenu et les piscines sont de différentes gradations et 2 non thermiques. Même une piscine équipée pour la nage à contre-courant. Le personnel est très jeune et particulièrement courtois et serviable. Grand parking, chambres adéquates. Bon restaurant, petit déjeuner exceptionnel. Bref, tout va bien !
• Maria.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:58

  Excellente structure à partir du personnel aimable et serviable, propreté irréprochable tant au SPA que dans les chambres, petit déjeuner super abondant et enfin un merci à la réceptionniste de nous avoir donné l'entrée anticipée au SPA. Un endroit qui mérite des compliments
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:33

  Endroit élégant. Chambres confortables et bien nettoyées. Convient pour passer une journée de détente. Le parc extérieur est grand et bien entretenu, tout comme le spa et les piscines.
• Vittoria.c

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:19

  Séjour spectaculaire, hôtel au goût élégant et raffiné, service impeccable. Les piscines et le jardin sont alors une source de détente sans pareille, jamais bondée, bien entretenue. Le restaurant est également d'un bon niveau et équipé pour tous les besoins. Un week-end suffit pour se régénérer complètement.
• Giuseppina.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:20

  La structure est soignée et les services confortables. Je dois souligner que, dans mon expérience dans cette belle structure, avoir rencontré Michela, dans le personnel du centre Spa, a changé ma vie. Michela est une excellente masseuse, qui étudie et approfondit différentes techniques de massage : je recommande fortement d'essayer les soins ayurvédiques et faciaux. Je ne me souviens plus du nom du massage du visage mais de l'effet sur mon visage, je m'en souviens très bien. Bon Michela, pour moi tu vaux 10 points ❤️ De bons vêtements qui choisissent des gens comme Michela, Pina
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:22

  Les gars, un endroit magique ❤️ Commençons par l'accueil : Personnel gentil et serviable, l'homme à la réception nous a tout expliqué clairement et précisément. Inutile de dire que les chambres sont SUPER ! Nous avons choisi la suite (que je recommande) 60 m2 de chambre, deux salles de bain et deux balcons, super propre, super équipée, bref, top ! Passons au spa.. Bassins chauds et froids, genouillères, saunas.. Tout ! Et tout est super ! Seul bémol peut-être, le déjeuner, un peu lent car ils avaient perdu la commande mais ils sont humains, ça peut arriver.. Super dîner, et évidemment fortement recommandé ❤️
• Sophie.k

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:32

  Nous avons été assez déçus de cet hôtel. Oui, toutes les chambres donnent accès au spa mais le spa n’est pas de qualité. Deux piscines étaient fermées et les autres méritaient un bon nettoyage. Le bar de la piscine était également fermé. Les chambres sont bien mais sans plus. Il y a la possibilité de prendre un petit déjeuner mais là aussi nous avons été un peu déçus surtout des œufs, qui étaient verts (?!). De plus, l’hôtel est situé près d’une zone industrielle donc il y a un peu de bruit.
• Teresa.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:21

  J'ai passé 2 jours dans cet hôtel, bonne chambre, petit déjeuner et service. Beau SPA grand et accueillant, belles piscines, surtout celle thermale du haut, pour améliorer légèrement l'eau de la piscine intérieure. Je reviendrai avec grand plaisir. Et en fait j'y suis retourné 🤣. Je viens de passer 2 jours fantastiques et cette fois-ci j'ai choisi d'essayer également le restaurant, une confirmation, une ambiance agréable, une excellente cuisine préparée avec soin et raffinement. 🔝
• Carolina.i

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:43

  Relaxant mais pas trop. Peignoir banni pour le petit déjeuner déjeuner ou dîner. Beaucoup de confusion près de la piscine et dans l'espace détente. Une fois, vous alliez au spa pour vous détendre et il était interdit d'utiliser des tons aigus de la voix. Dans ce cas, pas de manager pour garder le silence. Bon dîner mais service très lent, nous avons attendu exactement 1 heure pour deux entrées. Chambre globalement correcte et bien nettoyée. Je reviendrai certainement mais j'espère des améliorations!
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:51

  Super hôtel, belle chambre moderne. Le spa est beau, spacieux, la tisanerie est lumineuse, confortable, avec une musique d'ambiance qui incite à la détente. La piscine d'eau thermale est très grande, en partie à l'extérieur. L'eau est chaude, ils recommandent donc de ne rester que 30 minutes, puis de faire une pause. Le personnel de l'hôtel et du spa est sympathique, professionnel et accueillant. Rien à redire. Le déjeuner au restaurant de l'hôtel était médiocre. J'ai déjà été client de cet hôtel et le soir j'ai pu profiter d'un bon dîner. Cette fois, le déjeuner était vraiment médiocre. Ils ont également oublié de demander si nous voulions du vin et n'avons pas apporté de pain
• marco.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:55

  Nous avons passé un week-end dans cette structure fantastique, malgré les conditions météorologiques défavorables, qui n'ont compromis aucune de nos activités. Spa au top ! Un merci spécial à Teresa, qui est fantastique dans sa manière et son professionnalisme. Réceptionnistes très serviables et courtois. Restaurant à la hauteur de tout le reste dans la courtoisie et le professionnalisme, en particulier le maître d'hôtel et Alexandra top !! Séjour relaxant au-delà des attentes.
• Gianluca.r

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:50

  Très grande structure. Belles piscines. Excellent petit déjeuner et restaurant. Massages professionnels et agréables. L'ensemble aurait besoin d'un peu d'entretien. Un peu de superficialité sur les détails qui n'en font pas un jugement pleinement satisfaisant : ils ont annulé notre carte de chambre deux fois, ils ont donné notre chambre à 2 familles en même temps, le sauna était nettoyé en entrant avec des chaussures, le deuxième jour, nous avons eu la chambre pour la journée, nous avons dû demander des serviettes propres et des serviettes et on nous a dit que nous n'avions pas le droit de relooker la chambre (je peux comprendre le changement des draps... mais dans un 4 étoiles qui ne fait pas le ménage la pièce ça me paraît absurde). Dans l'ensemble, si vous fermez les yeux sur ces choses, c'est une structure avec un excellent rapport qualité/prix.
• sara.a

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:33

  Je ne l'ai pas trouvé mauvais, mais pour ce que vous payez, je m'attendais à un service à la hauteur, je leur donne 3 étoiles et demie. Dans l'espace spa, j'ai trouvé un personnel aimable et professionnel, peut-être que la seule note négative était la personne qui fait les réservations, il n'a pas été en mesure d'expliquer bien tous les traitements/massages. L'accueil excellent service, accueillant, clair et toujours avec le sourire 4.5 étoiles. Venons-en maintenant au point sensible, le secteur de la restauration, bonne nourriture mais mauvais service. Dès que je me suis mis à table, j'ai senti la pression du Maître, même pas le temps de regarder le menu, il voulait que je commande "pressée". Commande très rapide puis attente d'une éternité pour mon plat. Le lendemain au déjeuner, nous avons commandé 1 café, qui n'est jamais arrivé, après quoi nous nous sommes levés sans prendre le café. Installation propre.
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:34

  Cet endroit est vraiment magnifique ! Nous ne sommes restés qu'une nuit, profitant de l'événement qu'ils organisent tous les vendredis (SPA ouvert jusqu'à 23h30). Le coût est négligeable par rapport à la qualité (nous sommes également restés une nuit et avons dépensé plus mais avec 45 euros chacun, vous obtenez un apéritif et un SPA jusqu'à 23h30). Le plus beau, c'est que l'on peut sortir tout en restant à l'intérieur de l'eau thermale qui est à une température assez élevée (je pense environ 40°C). Je le recommande absolument, le personnel est super préparé et sympathique. j'y retournerais avec plaisir
• Federico.c

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:57

  Forfait spa de jour + chambre en utilisation de jour. Propre, relaxant et un massage vraiment superbe et professionnel. Le seul défaut, quelques jours avant mon séjour, j'ai envoyé un mail à la structure pour demander si le massage devait être réservé à l'avance et on m'a répondu que ce n'était pas nécessaire. Malheureusement à notre arrivée à l'hôtel, il ne restait plus qu'une place pour se faire masser le soir à 18h ! Un conseil, avant d'arriver à l'hôtel, appelez et laissez passer le Spa pour réserver à l'heure que vous souhaitez.
• Letizia.i

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:46

  Le déjeuner de Noël fut long et froid. Ne pouvant pas manger de porc, je me suis retrouvé à utiliser du riz bouilli au lieu de tortellini. La chambre avait un lit raide et grinçant. La seule bonne chose était le spa avec tout le confort sauf la grotte étrusque que vous ne pouviez pas utiliser. L'attention aux règles pour COVID est également excellente .. prix un peu exagérés.
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:48

  Un bel endroit! Personnel poli et hautement qualifié. Les traitements sont effectués avec toutes les considérations et les piscines sont fantastiques. La température est dans les années 40, nous avons donc pu utiliser celles de l'extérieur même si la journée était froide. Même si nous n'avons utilisé les soins qu'une journée, ils ont mis à notre disposition une chambre très confortable pour prendre une douche et se reposer un peu.
• carlotta.u

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:05

  Je dois dire que j'ai été très déçu du service et surtout des heures de séjour. A 11h du matin nous avons dû quitter la chambre (et je trouve cela normal) mais nous n'avons pas pu nous arrêter au centre de bien-être et aux piscines thermales moyennant le paiement de 40 euros chacun !!! Parmi les nombreux hôtels que j'ai visités, même du plus haut niveau, après la nuit passée à l'hôtel, il y avait toujours la possibilité d'avoir un casier et de continuer à rester dans les piscines thermales. Je trouve absurde de devoir encore payer un supplément de 80 euros après avoir séjourné dans un hôtel (et pas si bon marché !!!) Pour le reste rien à dire, hôtel agréable, espace spa propre et excellent et piscines extérieures et intérieures.
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:26

  Excellente structure avec restaurant haut de gamme ... chambres et salle de bain à moderniser
• Hortibus.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 21:30

  top mais pas d internet. restaurant
• Giorgia.o

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:45

  Je suis resté quelques nuits et j'ai passé un très bon moment. Le personnel s'est montré sympathique, gentil et agréable. La chambre était très grande, mais le mobilier peut-être un peu démodé. En tout cas propre et équipé de tout ce dont vous avez besoin. J'ai été dans les piscines salines et thermales, détente totale. J'ai dîné au restaurant de l'hôtel et la nourriture était délicieuse, mais j'ai quand même trouvé l'addition un peu élevée. Par contre, je n'ai pas été satisfait du petit déjeuner car je trouve qu'il y avait peu de choix pour un hôtel quatre étoiles. La structure est entourée de verdure et non loin de divers points d'intérêt. Il y a un parking intérieur gratuit. Il y a beaucoup d'attention au respect de la réglementation anti-covid.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:11

  Idéal en semaine ou hors congés scolaires Très belles installations
• Gabriele.r

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 10:57

  Hôtel et Spa au top niveau. Recommandé