Grand Hotel Vittoria

Tags: Hôtel,

• Mauro.r

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 00:11

  Le pour les rencontres extra-conjugales indiscrètes
• Francesco.s

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 16:13

  Il est situé dans le centre, mais est très ancien et le petit déjeuner est très maigre. Il semble presque que vous ayez réussi pendant votre temps libre. Quant à la propreté je n'ai rien remarqué d'étrange. Prix ​​très accessibles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Asprinio, Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un temps précieux pour évaluer notre hôtel, mais je tiens à souligner que vous ne sembliez pas être venu dans notre structure car il n'est pas présent dans la liste des mouvements ... donc, je ne suis pas allons même lister nos services... NOUS SOMMES UNE STRUCTURE OUVERTE 24H AVEC UN VEILLEUR DE NUIT et non une structure ouverte aux loisirs, comme vous l'avez précisé !. Je vous conseille fortement de bien lire le nom de la structure où vous êtes vraiment allé, avant d'écrire n'importe quoi (surtout vous n'aimez pas), donc je n'arrange même pas le travail des autres... mais je vous conseille de TOUJOURS respecter ceux qui travaillent et consacrent leur temps à améliorer leurs services et à les proposer aux gens, même lorsqu'ils sont les premiers à vouloir dépenser moins ! (N.B. PRIX TRÈS ACCESSIBLES vous l'avez écrit!) Cordialement, La direction.
• Emanuele.l

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:28

  Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 19:39

  Hôtel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour dans notre établissement, nous sommes fiers d'avoir pleinement satisfait vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L.S.
• Leandro.i

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 20:44

  Merveilleux hôtel, personnel très gentil et professionnel, chambres grandes, calmes et propres, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leandro, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne réponse. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau, avec un plaisir infini, dans notre Hôtel. Cordialement, L.S.
• Vincenzo.u

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 23:17

  Hôtel très propre, personnel courtois et gentil, petit déjeuner de bonne qualité, petit prix mais... les 4 étoiles seraient en fait 3 1/2... les chambres, bien qu'immenses, sentent incroyablement vieilles, elles devraient au moins éliminer les baignoires salle de bain luminaires (en installant des douches) et remplacer certains meubles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincenzo, merci de partager votre expérience sur le portail. Comme on peut le voir lors de la phase de réservation, nos chambres sont équipées d'une salle de bain privative, il est conseillé de préciser le type (douche ou baignoire) présent dans la chambre qui vous plaît. Si aucune préférence n'est exprimée par vous, nous donnons la chambre disponible à ce moment-là ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les grands espaces de la chambre dans laquelle nous vous avons accueilli. En ce qui concerne le mobilier, il est lui-même visible sur internet, sur notre site ou dans les mêmes réservations où il est disponible, donc le choix de la réservation ne nous appartient pas !. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la gentillesse de notre personnel et la qualité de nos produits au petit déjeuner, c'est un réel plaisir pour tout le personnel de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, je vous salue cordialement. C. S. Directeur.
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 13:24

  Accueil formidable, hôtel très propre avec des chambres immenses, personnel très gentil et PROFESSIONNEL. Prix ​​très corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, Nous vous remercions tout d'abord de nous avoir choisi et d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Je suis ravi que votre jugement représente, pour nous tous qui travaillons dans l'hôtellerie, la récompense la plus importante pour notre travail quotidien. Nous sommes très heureux de savoir que tous les services mis à votre disposition ont été à la hauteur de vos attentes. Je vous renouvelle mes sincères remerciements, dans l'espoir de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement , Linda.
• Carmelo.e

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 08:59

  Nous avons passé un bon moment chambres propres et spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pellazza, merci beaucoup pour votre avis, ce fut un plaisir de vous rencontrer et de vous avoir comme invités, je vous envoie un salut cordial, la direction.
• sebastian.g

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 21:26

  Très bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  
• MASSIMO.I

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:29

  Beaucoup de gentillesse et de disponibilité de ceux qui gèrent l'hôtel. Installation datée, mais propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giunta, Merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation. Cordialement, Linda Relations avec les clients.
• Sally.a

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Irina.l

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 09:36

  Il mérite
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 10:56

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucia, merci de nous avoir choisis à nouveau. Nous vous remercions pour votre magnifique jugement. Nous espérons sincèrement vous avoir parmi nous lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations, Linda.
• Salvatore.o

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 07:33

  Discret, propre...

  Réponse du propriétaire :
  Merci, ce fut un plaisir de vous accueillir, nous travaillons quotidiennement pour offrir le meilleur et faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux. À bientôt. Linda.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 11/11/2018 à 09:11

  Minable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cavaleri, Nous sommes vraiment désolés pour votre avis négatif. J'ai personnellement de sérieuses difficultés à comprendre pourquoi il s'est trompé, vu le manque d'explications à ce commentaire !. En toute honnêteté, nous ne pensons pas qu'un hôtel correspondant à votre description ait encore une chance d'exister sur le marché. Je garantis personnellement la propreté des chambres, salles de bains et autres espaces qui est vérifiée par un responsable une fois les travaux effectués. Le linge est traité par une entreprise en charge qui collabore avec nous depuis 30 ans.Le petit déjeuner est varié et reste dans la moyenne de notre catégorie. Difficile, permettez-moi, que tout soit à la fois en désordre comme vous le décrivez et aussi incompréhensible compte tenu du fait que depuis des années au cours desquelles vous avez honoré notre structure de votre présence, vous avez décidé de changer radicalement d'avis. J'espère que vous souhaitez apporter des précisions supplémentaires, afin d'intervenir en cas de besoin et, sinon nous serons sincèrement désolés de perdre un client qui a toujours été fidèle à notre structure. En tant que directeur, je prends toujours en charge votre jugement, malgré notre engagement à faire en sorte que nos fidèles et non-clients ne manquent de rien. Cordialement , Le C.S.
• Giulia.i

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 10:50

  Hôtel daté mais très propre. Le veilleur de nuit très gentil et serviable (il a dû faire la chasse au trésor pour trouver la télécommande du téléviseur de notre chambre). Si ce n’était pas le personnel de nettoyage qui, à 9 heures dans le couloir et dans la pièce voisine de la nôtre, bavardait SOONFORT au moment où j’ai dû ouvrir la porte de la chambre et demander de baisser le volume. Dans le contexte pour récompenser l'éducation et la propreté!
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 20:51

  Convient pour de très courts séjours, peut-être pour un travail.Hébergement Spartan mais toilettes propres, cependant liées à une gamme de prix moyen-bas.
• Vincenzo.r

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:21

  Convient pour les voyages d'affaires.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 01:27

  Structure et chambre en adéquation avec le prix de la nuitée, personnel aimable et serviable. Petit déjeuner normal et sans trop de prétentions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stéphane, Tout d'abord, merci de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est un réel plaisir de lire les appréciations que vous réservez au Grand Hôtel*** et à son personnel. Il est bon de savoir que notre passion et notre dévouement pour ce travail apparaissent également aux yeux de ceux qui restent avec nous. Un accueil chaleureux de tout le personnel. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement dans un proche avenir. Cordialement, L.S.
• Nunzio.a

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:19

  Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nonce, Merci d'avoir partagé votre récente expérience au Grand Hôtel***. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La direction.
• Federica.o

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:42

  Personnel bien entretenu, propre et très courtois
• Andrea.u

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:50

  Hôtel très propre. Personnel sympathique et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel et pour avoir partagé votre récente expérience au Grand hôtel ***. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre structure et l'hospitalité du personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à Vittoria bientôt. Cordialement, La direction
• Laura.a

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:21

  Les excellents services hôteliers sont excellents

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Grand Hôtel *** et de nous consacrer un peu de votre temps précieux. C'est vraiment un plaisir de lire votre commentaire qui réserve de si gentils mots à notre structure et à son personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous nos services et nous avons immédiatement partagé votre aimable commentaire avec tous nos collaborateurs pour les motiver et les remercier pour leur professionnalisme et leur dévouement envers leurs clients. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir ici. Cordialement LS - Service Relation Clients
• Anto.n

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:09

  Aimè malheureusement, j'ai dû donner x force majeure 3 étoiles au lieu de 4 comme intention x diverses raisons que je viens d'énumérer. Il est vrai que la structure est un peu démodée et est restée la même que lors de sa construction et sans un peu de modernisation, même en choisissant les pièces les plus simples, comme les climatiseurs ou les petites plaques de lumière, mais le choix des 3 étoiles a été confirmé un des gérants m'a répondu avec un sourire après ma demande de petite réduction: nous n'offrons pas de réduction, en fait de toute façon, le coût du stationnement pour le véhicule de 5 euros n'a pas été facturé (j'espère que cela signifie 4 nuits au total et non jour.). CMQ si une structure me donne les moyens de se garer dans la structure nn je pense que cela devrait être une telle demande, ou les inclure dans le prix et me dire nn vous ne payez pour le stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Antonio, nous sommes désolés que vous n'ayez pas préféré signer votre aimable avis par votre nom afin que nous puissions vous donner une réponse plus précise mais, en tout cas, par scrupule professionnel, nous avons vérifié et nous sommes donc sûrs d'avoir identifié le numéro de réservation. Nous sommes vraiment désolés du malentendu que vous nous avez signalé : l'offre de parking gratuit est quelque chose que nous aimons proposer à nos clients, pas un moyen de lobbying pour imposer des tarifs de séjour plus élevés. Mais ce n'est pas tout : nous comptons pouvoir démontrer notre bonne foi en vous informant que, comme vous vous en souviendrez certainement, une remise a été accordée qui nous a semblé vous convenir compte tenu de votre décision de séjourner dans notre hôtel. En ce qui concerne l'autre problème que vous avez porté à notre attention, nous sommes heureux de vous informer que des travaux ont déjà commencé en vue de moderniser la structure. Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous proposer nos services, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations et nous excusons à nouveau pour le malentendu. Salutations distinguées, L.S.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 16:05

  À Vittoria pour des raisons professionnelles, je décide de rester à l'hôtel. Une personne plus expérimentée que moi m'a dit que ces installations doivent être évaluées essentiellement sur la propreté, le service et le petit-déjeuner. Eh bien, je donnerais de bonnes notes aux deux premiers points, suffisant pour le petit-déjeuner, essentiel mais complet. Pour le reste, il s’agit d’une structure à moderniser, mais qui réussit grâce à l’engagement et à la gentillesse de leur personnel pour mériter ma critique positive personnelle. Idéal pour les courts séjours peut-être pour des raisons professionnelles. NB grand parking privé.
• Gmail..o

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 17:36

  Ensuite j'évaluerai
• Mattia.i

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 21:32

  Bon hôtel pour le niveau de classe auquel il appartient. Les chambres ne sont pas les meilleures, pourraient être mieux agencées et modernisées un peu. Pour le reste, rien ne manquait, excellent pour 2 ou 3 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Merci de rester avec nous et pour votre avis, Nous accueillons avec grand plaisir les conseils de nos clients. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau. Salut Linda.
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 10:51

  Hôtel très accueillant, personnel sympathique et très gentil mais surtout très propre grâce à la suite

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Rose, Tout d'abord, merci d'avoir séjourné au Grand Hotel Vittoria *** Au nom de tout le personnel, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis et de partager votre agréable expérience avec les lecteurs de nos critiques. Je suis vraiment heureux que les services que nous avons mis à votre disposition lors de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un prochain voyage à Vittoria. Joyeuses Pâques et pour la vie, vous êtes une belle famille. Cordialement. Directeur assistant. Linda S
• Peppe.r

  2 / 5

  Le 09/03/2018 à 07:34

  Structure propre mais très ancienne, dans le style des années 90. Chambres immenses mais meublées au minimum. Lit confortable et petit déjeuner copieux. Un lieu utile pour ceux qui visitent Vittoria pour le travail, mais pas pour les touristes qui recherchent des endroits plus bien entretenus et, en tout cas, une pièce plus centrale que cet hôtel. En face de la structure se trouve une école publique, pour prendre en compte le trafic généré par l’Institut pendant les heures d’entrée et de sortie de l’école.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Croce, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des chambres spacieuses et propres et que notre petit-déjeuner ait été plus que satisfaisant, quant au reste que vous avez exprimé, nous sommes désolés car nous nous attendions à répondre pleinement à vos attentes, compte tenu du fait que la structure a été vue avant réservation et aucun problème n'était apparu à cet égard; pour l'avenir, nous vous invitons à réessayer nos services et à voir personnellement la solution qui vous satisfera le mieux. Merci de votre attention , Cordialement.
• Anca.a

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosario.i

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 20:11

  Très propre bien chauffé

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Miceli, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir eu comme invité et que tout se soit déroulé comme souhaité, nous espérons vous voir bientôt ... bonne journée !
• Enzo.i

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 09:12

  Hôtel relaxant très serviable disponible avec le prix le plus propre, caere drandi. Superbes salles de bains avec sèche-cheveux super endroit merci d'être invité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Fichera, merci beaucoup pour vos mots.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, en particulier le confort des chambres et le personnel qui veille à ce que le client soit plus satisfait que jamais. Nous espérons vous revoir bientôt à l'occasion de votre prochain séjour. Cordialement, La direction.
• Gian.i

  3 / 5

  Le 07/12/2017 à 21:27

  Rien de particulièrement propre dans les chambres
• antonio.a

  3 / 5

  Le 10/11/2017 à 23:12

  Personnel gentil, sympathique et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir exprimé une opinion positive, cela constitue la base d'une amélioration constante de nos services. Cordialement
• Cinzia.i

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:31

  Hôtel propre, courtoisie et serviabilité du personnel; dès que nous avons mis en évidence le dysfonctionnement de la douche, ils ont procédé à sa réparation. Excellent rapport qualité-prix; le centre de Vittoria est caractéristique ... il est conseillé de se déplacer avec satellite pour le système d'échiquier / labyrinthe de la ville
• renato.p

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 11:28

  Propre, calme, excellent rapport qualité prix.
• Robert.o

  5 / 5

  Le 01/11/2015 à 00:24