Valgrande Hotel

Tags: Hôtel, Spa,

• Elisa.o

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:34

  Séjour d'un week-end avec Groupon : hôtel et chambres vraiment grandes.. dommage pour la moquette partout (généralement pas très hygiénique d'autant plus que les chiens de petite et moyenne taille sont également autorisés) et le mobilier un peu vieillot. Parcours hammam remplacé par un massage en couple qui consistait à appliquer une crème hydratante à laisser poser 15-20 minutes... On aurait pu faire plus. Apéritif de bienvenue et tea time prévus dans le coupon non reçu. Dîner normal, petit-déjeuner abondant et varié (sucré et salé) Personnel très gentil et toujours disponible.
• baxbaco.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:34

  Nous avons réservé une chambre de luxe avec coin salon et douche hydromassante, ni l'un ni l'autre n'était présent. Lorsqu'on nous a demandé une explication, on nous a dit que certaines chambres en avaient et d'autres non ....... Ridicule. Structure datée et chambres en mauvais état, la seule chose décente est la piscine intérieure.
• Heinrich.l

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:49

  L'hôtel propose quelques activités de loisirs (piscine, terrasse, ping-pong, vélos, ) malheureusement il est assez éloigné, les chambres sont propres et bien rangées, le petit déjeuner est italien simple (saucisse, fromage et beurre) sont en portion pour chaque convive à table . Café, thé, pain, muesli, confiture pouvaient être compensés, tout était frais. Au dîner également, les portions étaient déjà préparées, mais chaudes dans l'assiette. (Pas de seconde portion !!!!) Le personnel de la réception et de la salle à manger était sympathique et serviable.
• Linda.i

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:31

  Nous nous sommes très bien retrouvés, avec des chambres très grandes et propres, avec coin salon, coin bar et bouilloire avec plateau avec tasses et tisanes, salle de bain avec douche hydromassante. Piscine et bain à remous avec eau chaude, et nous avons reçu un massage en couple très agréable et relaxant de 45 minutes. Excellent dîner et petit déjeuner, hors tiramisu
• Anselm.u

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:02

  Massage d’une heure en duo annulé car masseuse malade. Pour le remplacement du massage, on a reçu un spray odorant. Lamentable
• Stefano.a

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 23:55

  Grandes chambres mais on n'a pas le sentiment d'une propreté profonde, quand on a recommencé lors de la remise des clés, les documents ne nous ont pas été rendus, notre faute aussi mais les professionnels dans ce cas ce n'était pas nous. J'ai demandé l'envoi, les documents ne sont jamais arrivés....
• Bart.

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:58

  Prima.Verder gloire fanée pour un séjour d'une nuit. La chambre était immense mais tout n'allait pas (siège des toilettes cassé, robinets desserrés, pommeau de douche impossible à réparer, moquette pleine de taches, etc.) Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était correcte. Bon vin local ;-) Au moment du départ, la facture s'est avérée supérieure de plus de 100 € à celle convenue à l'avance (payez un supplément pour le dîner et le parking). Conseil : n'acceptez rien verbalement, mais faites-le par écrit.
• Monica.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:05
• jury.i

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:13

  Oublie. Séjour pour un stage de formation. En plus du petit déjeuner inexistant puisque nous devions partir à 6h du matin. Le stationnement est payant. La propreté des lieux est pénible. Ça ressemble à un hôtel à l'heure .... plus jamais si ça arrive je dors dans la voiture
• jo.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:52

  Super hôtel, personnel sympathique, bonne nourriture, l'emplacement est moins rien à faire
• Eugenio.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:33

  Belle expérience. Excellents services, personnel amical et serviable. Petit déjeuner copieux et varié, cuisine excellente. Recommandé.
• Francine.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:40

  Emplacement le long de l'autoroute. Pas de maisons ou de commerces à proximité. Pas de WiFi dans les chambres, uniquement à la réception. Pas de frigo et pas de télé dans la chambre (dans certaines chambres oui). Personnel propre et agréable.
• Kiro.i

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:50

  l'eau de la piscine est froide, il n'y a pas de retenue pour entrer et le bain à remous est froid et sale.
• Marianne.r

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:11

  Déçus de cet hôtel. Le restaurant ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Incompréhension dans les prix des soins @
• cesare.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:19

  L'hôtel était très bon et aussi le personnel très sympathique et arrangeant et j'ai adoré pouvoir garder ma viande au réfrigérateur du bar toute la nuit et la chambre double très spacieuse avec climatisation et aussi piano-bar avec bar avec différents cocktails et peut visiter et rester chaudement recommandé. )
• Amos.o

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:11

  Ancienne structure abandonnée, pas d'entretien, ils agissent comme s'ils étaient à Cortina d'Ampezzo, ils ont des prix absurdes, 4 € 1/2 litre d'eau ou 13 € pour un parking couvert (entre autres dans des conditions pitoyables !) Ils ont une piscine intérieure et un hydromassage mais ils sont également sans entretien. Il semble être dans un "motel" rénové. Rien à redire sur le personnel qui saute dans les cerceaux pour donner un ton à la structure.
• David.E

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:57

  Chambre spacieuse mais à remettre au propre... Petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles. Personnel plutôt agréable.
• Iryna.u

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:17

  Nous avons passé une nuit, l'hôtel est impeccable, le personnel très gentil et sympathique, la nourriture est excellente. Le petit déjeuner mérite 5 étoiles !
• Stefano.i

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:23

  Un hôtel situé à proximité de l'autoroute, confortable et accueillant, avec des chambres correctes et bon pour les services généraux. Personnel très sympathique...
• Righiray.

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:54

  Eh bien ... Si vous n'avez vraiment pas d'alternative. N'utilisez pas la piscine, c'est de l'eau diluée dans du chlore. De plus il n'y avait pas d'eau je comprends la sécheresse mais au moins préviens... trois jours sans douche.. personnel serviable et très sympathique. Hôtel laissé un peu à faire
• Soraya.a

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:16

  Très chaud dans tout l'hôtel, la climatisation n'était pas du tout perceptible, la piscine avec beaucoup de chlore et la seule échelle pour sortir de la piscine était cassée, je n'y retournerais pas et je ne le recommanderais pas...
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:05

  + Bien situé à proximité des grands axes. Personnel très agréable. Locaux propres. Piscine et jacuzzi agréables. - lit pas assez confortable pour mon dos, un peu décevant pour un 4 étoiles. Parking sous-terrain pas éclairé
• Luca.i

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:25

  Il espérait un week-end de détente, mais à la place, j'ai dû changer d'avis. La Le personnel est toujours très sympathique et serviable et le petit déjeuner et le dîner sont très bons. Cependant: la climatisation est éteinte tous les matins jusqu'à 12h puis en juillet tu meurs de chaleur, le parcours thermal n'est pas en fonctionnement sous prétexte covid. Nous avons eu le massage inclus mais à des heures absurdes, soit peu de temps après notre arrivée, soit à 9 heures (heure du petit-déjeuner). Belle piscine intérieure, dommage qu'il faisait chaud le vendredi et froid le samedi. De plus dans la demi-pension ce n'est pas
• christophe.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:46

  Hôtel situé dans une zone industrielle... Les communs sont dans un état pitoyable : - la moquette dans le couloir était couverte d'énormes taches, la peinture sur les murs s'écaillait.... - le sol de la chambre était couvert d'une vieille moquette, la vitre de la glace était brisée... - Les photos sur le site ne représentent absolument pas la réalité : Il s'agit presque de photos mensongères, En voyant ce tableau nous avons décidé de ne pas rester et sommes allés immédiatement à la réception pour annuler. La réceptionniste, après appel téléphonique à sa responsable nous a affirmé qu'il n'y aurait pas de frais... Depuis, nous avons été prélevés de l'intégralité du séjour et l’hôtel et booking se renvoient la balle et refuse de nous rembourser depuis 2 semaines... => Un très mauvais souvenir et un hôtel à ÉVITER impérativement !!!!! Si je pouvais indiquer moins qu'une étoile....
• Belinda.y

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:30

  Nous avons réservé cet hôtel car j'ai trouvé le site internet attirant. Une grosse erreur ! L'hôtel a visiblement connu des jours meilleurs, tout vieillit et se délabre ! Il semble que l'argent pour les réparations nécessaires manque. Nous avons réservé le petit-déjeuner mais ne l'avons utilisé qu'une seule fois en raison de la qualité. Je ne peux pas recommander l'hôtel.
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:52

  L'inondation d'il y a 2 ans est encore visible par endroits. Les chambres sont de taille normale, mais nous avions un lit double d'une longueur de seulement 1,90 mètre... La chambre est climatisée et j'ai trouvé la bouilloire super. La télé était minuscule ne m'a pas trop dérangé. Cependant, vous ne pouvez pas laisser les fenêtres ouvertes la nuit, c'est très bruyant. Non seulement l'autoroute à proximité peut être entendue très clairement. La salle de bain avait une douche et un sèche-cheveux et était généralement propre si vous ne regardiez pas de trop près. Le buffet du petit-déjeuner était composé de pain blanc, de saucisses et de fromage. Confiture, salade de fruits au beurre était disponible. Malheureusement, le café de la machine était immangeable. Très louable est le personnel amical et courtois. De mon point de vue, c'était correct de passer la nuit, mais pas si approprié pour des vacances avec des enfants. Les végétariens ou les végétaliens devraient se procurer quelque chose pour le petit déjeuner à part la salade de fruits et quelques tomates cerises, malheureusement il n'y avait rien dans ce sens. Mais au final nous étions satisfaits.
• Ignace.a

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:50

  Pas mâle
• Coral.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:44

  Très mauvais et inconfortables, ils ne nettoient pas, l'eau ne sort pas correctement, c'est-à-dire que l'eau est boueuse, parfois jaune. La nourriture est dégoûtante, il semble que la nourriture était des jours précédents et certains aliments qui nous ont été servis avaient des cheveux, dégoûtants, le petit déjeuner n'est pas mauvais, mais vous ne pouvez manger que 3 choses comptées et le reste de la nourriture était dure et dégoûtante . La climatisation n'est pas dans ses conditions, les draps ne sont pas du tout propres et ils ne changent pas les draps ni ne ramassent les ordures, même si le papier historique s'est épuisé, ils n'en ont pas mis un autre, le sol est recouvert de moquette et ils ne le nettoyez pas bien et les coussins n'ont pas de rembourrage et sont très inconfortables.Il y a beaucoup d'insectes et de toiles d'araignées, c'est dégoûtant. Nous avons dû rester ici pour notre voyage de fin d'année, et ce n'était pas agréable. Horrible.
• Paula.u

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:20

  Il n'y a qu'un mot pour définir cet hôtel : DÉGOUTANT. Les chambres étaient grandes et spacieuses, mais elles étaient dans un état lamentable, la moquette était en imprimé léopard (très mignon) et elle était sale. Nous étions un groupe d'environ 60 personnes et nous partions en voyage de fin d'année et il y avait des chambres avec jusqu'à 6 araignées et d'autres avec des mille-pattes et des cafards. L'eau était jaune et marron, on ne pouvait même pas se doucher. Le service était aussi horrible, le lendemain ils ont fait nos lits avec les mêmes draps, ils n'ont pas changé nos sacs poubelles, ni les serviettes, tout depuis la veille, nous n'avions plus de papier toilette et ils l'ont fait ' t nous mettre un autre nouveau rouleau non plus. Le petit déjeuner avait peu de variété de plats, le café n'avait pas le goût du café et les croissants étaient durs, ils semblaient de la veille. Le dîner a également été horrible, la deuxième nuit, 2 des 4 bouteilles qu'ils ont mises sur la table étaient sales, jaunes et ils ne nous ont plus apporté de bouteilles. La pâte était dure et il y avait même des poils dedans. En résumé, je ne recommande pas du tout cet hôtel, tant le service que les chambres étaient déplorables et le personnel très sérieux et se mettrait en colère si vous leur disiez quelque chose.
• Pierrot.

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:16

  Hôtel , pas facile à trouve, même avec le GPS. Personnel de l'hôtel très accueillant et disponible, parlant parfaitement le français. Repas du soir copieux et, le petit déjeuner bien. Le personnel de service très attentionné. Chambre spacieuse et lumineuse (premier étage), corridor pour l'accès aux chambres un peu sombre. Douche un peu petite mais salle de bain correcte. Le garage et l'accès à l'hôtel devraient mieux revalorisés ! La climatisation dans les chambres devrait être réparée. Nous avons passer un excellent séjour dans cet hôtel
• Chiarao.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:53

  Nous avons eu le plaisir de passer un week-end dans cet hôtel et je ne peux qu'émettre un avis positif, le personnel est gentil et à l'écoute de tout besoin, les chambres, (y compris la salle de bain) sont propres et très spacieuses, la piscine est belle et bien -gardé. , de plus, la masseuse est préparée, bonne et professionnelle. L'hôtel est situé dans un quartier calme entouré de verdure, idéal pour se détendre. Un endroit où je retournerai certainement, aussi parce que j'ai hâte de voir le spa qui était actuellement en rénovation.
• Paola.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:58

  Personnel amical et serviable. Chambre spacieuse, soignée, propre. Salle à manger élégante avec personnel prêt et répondre aux besoins diététiques spéciaux. La structure a besoin d'être réaménagée un peu, mais on comprend qu'après deux ans de covid (massacre pour le tourisme) il ne soit pas possible de la mettre parmi les priorités. Spa et piscines, excellents. Rapport qualité prix équilibré. Hautement recommandé. J'espère y retourner bientôt.
• Rachid.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:43

  Arnaque, pas de spa, propreté laisse vraiment à désirer, buffet de déjeuner pas frais, mauvais odeur, mauvaise isolation des chambres...
• Alice.i

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:38

  Propreté à désirée, les services proposés sont inexistants, bruits incessant pendant la nuit étant donné qu'il sont à côté d'une fabrique, manque d'isolation entre les chambres...
• S.a

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 00:43

  Chambre spacieuse, hôtel à rénover, wifi médiocre. Service très sympathique, nourriture correcte mais pas incroyable. Deco bof
• carlo.i

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:42

  Chambre supérieure, pas de téléphone pour parler au personnel, chambre avec climatisation ratée, dormi fenêtre ouverte car étouffante. Il n'y a pas de wifi dans les chambres, ils n'ont même pas raté une grosse araignée au plafond. Personnel très gentil et professionnel.
• Simona.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:09

  Personnel sympathique mais hôtel pas du tout soigné .... les chambres sont à refaire car la moquette est complètement tachée ... l'environnement était également propre mais cette moquette tachée également dans le couloir menant aux chambres donne la sensation de très sale. Au restaurant et au petit déjeuner tout va bien... la piscine est correcte. Dommage pour les chambres.... Vu l'environnement pas très soigné, les prix sont trop élevés... 5 euros pour un coca et 10 euros la journée pour le chien.... Honnêtement je ne pense pas 'Serai de retour ..
• Giulia.i

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:43

  Immeuble sale et mal entretenu. A l'intérieur, le sol est recouvert d'une moquette entièrement tachée. Pour accéder à la piscine ils vous font acheter la casquette chez eux, et puis il n'y a personne qui l'utilise. Sur leur site internet il est écrit qu'il y a aussi un sauna et un bain turc mais en réalité il n'y a qu'une piscine avec de l'eau non chauffée. Très mauvaise qualité de la nourriture, car il y a très peu de choses dans le buffet du petit-déjeuner et le lait a mal tourné. Et des insectes sur la table. Nous avons réservé un massage d'une heure pour deux personnes, ils vous donnent en fait un massage de 15 minutes chacun.
• Val.o

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:37

  Hotel vieillot, presque tout à refaire. Piscine à fuir, jacuzzi qui mousse et franchement pas envie d'y aller, la chambres n'a pas été faite le lendemain. Porte linge cassé, en prenant ma douche il y avait un reste de plastique du précédent pensionnaire🙃en fermant la porte la poignée me resta dans la main 🤣et ils ont essayé de nous arnaquer un souper de fêtes de pâques avec piano bar "à part le souper pas de musique "donc faire payer une prestation que nous n'avons pas eu.A part le restaurant avec des personnes au service super et le souper digne d'un bon chef, nous n'y retournerons jamais
• Vorreiter.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:30

  Bel hôtel, selon l'emplacement de la chambre, vous pouvez entendre les voitures. Chambres simples mais propres. Nourriture excellente. Service absolument compétent et très sympathique. Nous aimerions revenir.
• Mery.a

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:58

  Personnel très sympathique, tout est très agréable à l'intérieur et service de restaurant / petit-déjeuner correct mais mauvaise expérience dans l'ensemble. Chambre acceptable mais pas 4 étoiles; mauvais service. La structure, surtout à l'extérieur et dans les garages, est vraiment très négligée et sale. La moquette dans les couloirs sale et toute tachée. Réservé pour un parcours Hammam, reçu un massage très normal dans un placard sans musique de fond. Ne vaut absolument pas l'argent que nous avons dépensé !!
• Anna.r

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:41

  Arrivés le samedi de Pâques musique à tout ce qu'on vole comme un mariage... l'hôtel est un motel reconverti, la saleté à l'extérieur est vraiment incroyable, on dirait un bâtiment abandonné, les chambres sont correctes même si elles n'ont pas réparé les dégâts laissé par le peintre lors de son rafraichissement. Absolument pas 4 étoiles
• Serge.u

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:19

  Fuyez cet endroit, humide, moquette sale, piscine et jacuzzi à faire peur, repas ala limite
• Luca.u

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:10

  Mauvais séjour, j'achète un forfait avec spa et piscine en demi-pension, et pendant les trois jours l'eau de la piscine et du bain à remous est gelée ! Après plusieurs signalements on nous dit que l'eau ne peut pas être chauffée pour le covid. Payer un forfait pour ne pas avoir le service, vacances RUINES puisque c'était les 3 seuls jours que nous avions, honteux.
• Rosa.c

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:03

  Nous avons passé trois jours en septembre en demi-pension. Dans l'ensemble, nous avons apprécié la chambre, spacieuse et propre. L'établissement a été touché par la fermeture du covid. Le petit déjeuner répond à tous les goûts, j'utilise du lait de soja et à ma grande surprise il y avait la marque que je consomme. Pour le dîner il y a le choix entre trois entrées, trois entrées et trois seconds plats en ce qui concerne le dessert il n'y a pas le choix, c'était tout bon j'étais réticent à cause des critiques mais je dois dire que je devais penser positivement Pour la demi pension nous payé 30 euros chacun petit déjeuner compris, hors boissons. Après le dîner, il y avait un divertissement agréable avec un musicien et un chanteur dans le hall. Un éloge particulier aux serveurs toujours serviables et gentils qui nous ont mis à l'aise.
• Rosario.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:56

  Nous avons séjourné avec un groupon qui comprenait une nuit en demi-pension (dîner et petit-déjeuner) avec spa et piscine chauffée + massage en couple. La chambre était spacieuse et propre le lit un peu inconfortable, dîner et petit déjeuner bon mais pas exceptionnel disons que je n'y retournerais pas pour ça, le spa était fermé pour cause de covid alors que la piscine chauffée était malheureusement froide, mais par contre le massage était fantastique une bonne raison de revenir. Globalement disons que pour être un hôtel 4 étoiles il devrait s'améliorer un peu dans le soin des services proposés, cependant le personnel, y compris celui du restaurant, était très gentil.
• Christian.i

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:39

  Hôtel très mal entretenu, restaurant et restauration corrects, côté chambres prévoir d important travaux. : Moquette, peinture, matériel sanitaire. Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles. Sommes très déçus
• Alessandro.i

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:56

  Expérience très négative !! Expérience avec forfait proposé par l'Hôtel similaire au forfait Groupon que je suivais ..... d'après les avis d'autres personnes, je me suis convaincu de prendre ce forfait. La gentillesse du personnel est de 5 étoiles, le restaurant et la cuisine du restaurant sont de 5 étoiles (félicitations au cuisinier) ..... Tout le reste est 1 étoile peut-être .... Nettoyage général inexistant, les tasses à thé dans la chambre ne m'ont jamais changé (juste pour donner un exemple), la piscine qui devrait être le cheval de bataille le premier jour où le bain à remous était chaud les jours suivants, très froids, la grande piscine était toujours froide. La veille de mon départ, j'ai appelé la réception pour signaler qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas, ils ne savaient rien (donc les commandes de la piscine ne sont pas là). Ma femme a envisagé de se faire masser mais vu le manque de propreté, elle a renoncé !!! Je mets 3 étoiles car aujourd'hui je suis bon, en faisant la moyenne des côtés positifs et négatifs on arrive à environ 2,5 étoiles..... dans ces conditions je ne le recommande pas. Je n'ai pas mis de photos car il y a peu à faire ressortir.
• Rene.u

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:17

  Pas propre garage delabré chambre avec veille moquette pisine pas propre et eau froide
• Luigi.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:13

  Belle structure avec de grandes pièces à l'américaine et une moquette épaisse (désinfectée à chaque changement de client). Il ne manque pas de piscine intérieure, bain à remous et solarium ainsi qu'un centre de bien-être et une boutique interne. Enfin, le personnel très gentil et amical vous fera sentir comme chez vous. Bien qu'il soit construit dans une zone apparemment sans attractions touristiques, il vaut toujours la peine de s'y arrêter même si vous n'êtes que de passage. 100% recommandable !
• Géraldine.L

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:06

  Jolies chambres très spacieuses. La demi-pension est très avantageuse : buffet de petit-déjeuner fourni et dîner 3 plats + dessert (délicieux et variés) Le personnel est serviable, adorable et professionnel. Petits bémols : - des signes de vétusté dans les communs (infiltrations, moisissures) - la piscine et le jacuzzi sont frais
• edith.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:45

  Resté le nous venons de passer. Chambre trop grande, moquette légèrement datée, toiles d'araignées, troisième lit qui était un canapé. Nous avons préféré dîner à l'extérieur car le dîner à l'hôtel coûte 30 euros chacun. Le parking payant à 10 euros est digne du pire film d'horreur avec 2 voitures poussiéreuses et là pour qui sait combien de temps... heureusement on peut se garer dehors gratuitement. Accueil très formel, je dirais un peu frileux. Ne vaut pas les 4 étoiles dont il dispose. Le petit déjeuner, cependant, est très positif, et les dames Manuela, Simonetta et Mariangela, en charge du buffet, sont louables, avec une gentillesse et une cordialité incroyables. Nous n'avons pas utilisé le spa.
• Barbara.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:06

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile ! Week-end passé dans cet hôtel avec Spa et demi-pension ..... très mauvais !!! La structure est immense, belle, position stratégique pour les excursions, personnel sympathique mais ... TRES TRES mal géré et tenu. Je n'ajouterai rien d'autre, je joins les photos ... et fais attention aux détails, disent les images tout. 1 comptoir d'entrée 2 photos de cabillaud sauce et... 3 photos de centre de table avec des fleurs séchées et .... 4 photos de garage de film d'horreur sur un tapis de......
• jiac748.

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:40

  Je n'ai pas de mots... Je reste ici depuis quelques heures et j'ai déjà envie de fuir. Structure qui prétend être un hôtel 4 étoiles mais qui n'en a même pas trois. Odeur de moisi et d'humidité partout sur les murs intérieurs, on a vraiment l'impression d'être dans une structure abandonnée à elle-même. Nous avons essayé la piscine mais nous sommes tout de suite sortis de la saleté et des algues, je répète des algues,... C'est aberrant que certains endroits soient encore ouverts. Ne parlons pas du dîner au "restaurant", nous sommes aux niveaux d'une cantine... sinon pire. La seule chose qui ressort vraiment est le petit-déjeuner géré et servi par trois femmes très gentilles, polies et professionnelles. La matinée avec eux a bien commencé et c'est important. C'est dommage parce que c'est aussi une belle structure... mais c'est dommage qu'elle ne soit pas très, très bien entretenue.
• Kozma.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:19

  Ma petite amie et moi avons séjourné dans cet établissement du 17 au 20 août 2021. L'hôtel lui-même a un énorme potentiel pour être l'un des meilleurs hôtels 4 étoiles du nord de l'Italie. De grandes tailles, d'innombrables services et différents espaces (intérieurs ou extérieurs) qui garantissent une intimité maximale pour un couple. Quelque chose me dit que la crise provoquée par la pandémie de Covid-19 a également subi ses effets dans cet hôtel. Et je suis vraiment désolé, car le directeur de l'hôtel et tout le personnel sont parmi les personnes les plus gentilles et les plus amicales que ma petite amie et moi ayons jamais rencontrées de notre vie. Cependant, notre expérience a été plus qu'agréable ! Mon conseil est d'essayer d'être plus réaliste dans la publication d'images pour faire la publicité de l'hôtel, et en particulier du petit-déjeuner. Vous êtes un personnel formidable et je vous souhaite vraiment tout le meilleur! Bonne chance dans vos vies et votre travail! Tôt ou tard, il y aura une reprise ! Essayez de tenir !!! Ma copine et moi reviendrons vers vous dans quelques années ! On se souviendra toujours de toi!
• Paola.a

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:08

  J'ai séjourné ici 3 nuits avec ma famille. L'hôtel est situé dans une zone commerciale et l'accès n'est pas clairement visible. C'est un excellent point de départ pour visiter cette belle région, vous pouvez faire des excursions à pied ou visiter de petits villages, toujours en voiture. Dans l'ensemble le restaurant est bon, le personnel est très gentil et attentif aux intolérances. Parfois, nous devions attendre un moment pour que la nourriture arrive (nous mangeons en deux équipes). La chambre est grande et très spacieuse, mais décidément vétuste, un peu d'entretien est à faire, comme c'est le cas dans tout l'hôtel. La piscine est belle, l'eau chaude et ouverte jusqu'à minuit. Malheureusement, le bain à remous était cassé. Le prix très abordable. C'est un hôtel avec un bon potentiel et dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable mais je recommanderais de mieux améliorer la structure, d'augmenter le nettoyage et l'entretien des chambres et des espaces communs.
• Dèsirèe.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:17

  Avant de faire la réservation j'ai contacté la structure car venant d'avoir le vaccin je n'étais pas en possession du greenpas, j'ai demandé si avec la feuille remise après le vaccin je pouvais accéder à la piscine. Ils confirment que je peux le faire en toute sécurité. Une fois arrivé à l'établissement, ils n'acceptent pas la feuille, disant qu'il est impossible qu'ils m'aient donné de telles informations. Je demande l'annulation de la chambre et le remboursement. Le remboursement n'a pas été accepté et ils ne daignent même pas répondre au téléphone.
• Diego.u

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:37

  Horrible quand on se fait passer pour ce qu'on n'est pas... Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles, en fait c'est une insulte aux hôtels 4 étoiles italiens. Un endroit avec de mauvais meubles, avec de l'humidité à travers les murs, avec des tapis partout, tachés et insalubres. Piscine ridicule, bain à remous pour 3 personnes. Spa fermé on dit pour Covid... bah ! Restaurant avec cuisine de cantine : pâtes bien sèches, certainement précuites, sauce salvatrice. Du pain sec, sans parler de l'espadon... Prenons une suite junior, style Shining, qui en plus de la taille généreuse est une blague des années 60, équipement jetable quasi absent, téléphone et radio hors d'usage. On en a rigolé avec des français qui ont reconnu l'état pitoyable des lieux. Désolé pour la gentillesse et le sous-effectif du personnel dans la grande logique d'économies maximales. Les économies sont évidentes aussi dans le choix des plats et des boissons pour le petit-déjeuner : bravo jus, horrible machine cafétéria, bref, presque à la Fantozzi. J'ai encore plus à penser que ça suffit... Je vous souhaite beaucoup d'étrangers qui craquent pour ça et j'ai de la peine pour eux....
• leonardo.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:37

  Réservez avec le concept d'être un 4 étoiles mais nous sommes à la limite de l'auberge... Chambres propres oui mais stables en décomposition avec des taches d'humidité au plafond et une moquette usée pleine de taches. . . Dîners médiocres presque comme s'il y avait une cantine scolaire mais avec des portions de restaurant. Sans dire alors que la climatisation était marquée et ils ont dit qu'elle fonctionnait mais c'était juste cool mais si vous ouvriez la fenêtre, plus d'air entrait (chaud le 14 août). Doit réparer beaucoup de choses pour être considéré comme un 4 étoiles. . .
• valentina.e

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:06

  Désagréablement surpris. Je suis désolé pour le personnel aimable qui a compris notre inconvénient mais le séjour a été vraiment MAUVAIS. Après avoir appelé à l'avance pour avoir des informations sur la piscine, le jacuzzi était en maintenance (14 août !!!), la piscine avec de l'eau chaude et sale. Ils allaient également nous facturer un plafond que nous avons évidemment rendu inutilisé. Chambre manquant de commodités de base: pas de télévision, pas de coffre-fort, moquette cassée et sale et fissures sur les murs. Le samedi soir, nous retournons à l'hôtel à 1h du matin. 30 après toute la journée et on se retrouve oreillers sans taies. Petit déjeuner pas très abondant, insuffisant pour un "4 étoiles". Nous avons jeté 115 euros la nuit, peut-être parce que le week-end de la mi-août aurait valu 60/65 €. Structure délabrée, un 4 étoiles peut-être cela devait-il être dans les années 70 quand il a été construit. Pitié.
• Adrien.h

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:53

  Mauvais.
• sara.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:43

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 6 jours. À partir de où commencer? Venir à la structure : - emplacement parfait pour différents trajets au contraire pour se détendre le bruit persistant des voitures sur l'autoroute n'est pas le top - ménage : changement quotidien des draps et des serviettes (pas très durable) et le reste de la chambre était ignoré (tous les soirs nous tuions des insectes et des araignées et leurs cadavres n'étaient pas nettoyés du sol ni des murs) - confort : lit assez confortable - personnel : disponible - services petit-déjeuner et bar : pas vraiment professionnels - services du spa : non utilisé car la piscine intérieure à 10h était déjà chaude (et il n'y avait personne) et aucune des buses de nettoyage ne semblait être active Un état général d'abandon Probablement une rénovation globale confirmerait les 4 étoiles
• Didier.o

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:24

  Cet hôtel ne vaux pas 4 étoiles ! Établissement vieux et poussiéreux, avec moquette partout usée, tachée (allergique s'abstenir) pas de wifi dans les chambres, mauvaise réception de la TV, pas de coffre, piscine vieillissante. Les extérieurs non entretenus, mauvaises herbes partout, dépotoir. Le garage en sous-sol digne d'un film d'horreur ! Deux points positifs : hôtel silencieux malgré la voie ferrée et la zone industrielle, et le personnel compétant.
• Camilla.o

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:59

  MAL. Hôtel 4 étoiles qui n'a pas 4 étoiles. Piscine petite et sale, odeur d'égout dans tout le domaine. Bain à remous de 1m2. Sur trois jours, nous avons utilisé la piscine 1h car ce n'est pas vraiment faisable. Nuageux et malodorant. Espace solarium, 5 transats pour toute la structure. Spa non utilisable pour cause de COVID et non signalé au moment de la réservation. Mauvais restaurant pour le dîner, laid et négligé pour les plats. Service ridicule. Chambre propre mais moquette fatiguée. Vue sur l'autoroute. Moisissure sur les murs dans diverses parties de l'hôtel. Les murs semblent s'effondrer. Pas de wifi dans la chambre. Dans la salle de bain, petite douche et pas d'assortiment. En un mot, c'est un hôtel 2 étoiles. Cela n'a rien à voir avec un 4 étoiles. TRÈS DÉÇU, même pour le prix. Trop élevé pour le service offert. Si j'étais allé camper, peut-être que j'aurais été mieux loti.
• Alessandro.

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:14

  Pro: Personnel sympathique tant à l'accueil qu'au petit déjeuner, très attentif aux procédures anticovid. La chambre (double supérieure) était assez propre, très spacieuse, mais on peut voir qu'elle n'avait pas été utilisée depuis un certain temps (poussière sur les meubles). Dans l'ensemble, je recommanderais de rester une nuit sachant que ce n'est certainement pas un 4 étoiles! Contre: Les parties communes sont totalement abandonnées, un minimum de soins fait vraiment défaut ; - Dans le parking souterrain il y a 3 voitures abandonnées, beaucoup de poussière au sol et il sert de casse pour un autre hôtel. Dommage car il est aussi spacieux. - Il en va de même pour le chemin piétonnier interne du parking à l'hôtel, un tunnel sale, avec des infiltrations d'eau et jamais nettoyé, en marchant on peut voir de grandes salles de service avec des machines abandonnées. - les couloirs ont de la moquette tachée, elle aurait besoin d'être remplacée et il n'y a aucun signe pour atteindre les chambres, on y va au hasard. - il y a de la climatisation dans la chambre mais de l'eau s'égoutte de la buse. Dans le minibar, où un coca coûte 4 €, certaines boissons étaient périmées.
• theo.y

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:56

  Les photos sont trompeuses et relatent un passé de belle facture mais complètement défraîchi en bordure de zone industrielle ! Je ne mets pas 1 étoile car défraîchi. Mais tout est à fuir ! J’ai une chambre avec vue sur les montagnes ? Derrière la haie, qui cache la grand route et le moteur de la chaudière (chauffe eau pour l’hotel) ! Bruit à tout heure! Pas de wifi dans les chambres ! Tout respire la tristesse 4etoiles : comment ont-ils pu les avoir ?
• Rosanna.a

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:55
• michel.o

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:06

  hotel isolé dans une zone "industrielle" rien autour pas de wifi dans les chambres on m'a répondu a la réception qu'il n'y avait la wi fi que dans la salle de réception (très pratique) la clim ne fonctionnait pas dans la chambre en plein été c'est compliqué surtout que l'hotel est situé à coté de l'autoroute. A cote de ca le point positif c'est le personnel
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 00:57

  Hôtel à deux âmes : une belle qui caractérise les chambres très grandes et propres, un très bon restaurant servant des plats originaux, soigné, bien meublé, bien éclairé et géré par un personnel professionnel et très sympathique. L'autre âme est négligée et laisse les espaces communs dans un total abandon où infiltrations et négligence sont les maîtres. Une mention négative est donnée par la piscine où l'eau est trouble montrant très peu de soin, à un niveau inquiétant je dirais. L'absence de douche ou de salle de bain dans la zone de la piscine ne permet pas aux clients de se rincer même le moins du monde avant d'entrer dans la piscine ainsi que de pouvoir le faire après, ce qui rend l'entrée et la sortie vraiment gênantes. Une autre mention négative est le garage où à l'intérieur se trouvent des voitures squelettiques abandonnées depuis des années et où la saleté, la négligence et les murs qui s'écaillent en font un endroit sombre, presque effrayant. Le même est honteusement vendu 10 € par nuit pour chaque voiture ou moto. Nous apprécions au contraire l'extrême disponibilité du personnel qui essaie de faire de son mieux pour pallier ces manquements listés ci-dessus. Si les parties communes, le garage et surtout la piscine étaient plus soignés et aménagés, ce serait une structure de haut niveau qui mériterait certainement une critique bien plus positive alors qu'hélas aujourd'hui elle apparaît comme un lieu en déclin.
• Alessia.b

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 22:44

  D'après les photos à la réservation je m'attendais à plus de qualité dans la chambre, la piscine est intéressante, ouverte jusqu'à minuit, mais c'est dommage qu'elle soit petite et ne donne pas l'idée d'être propre. Au rez-de-chaussée, derrière la salle, il y a le bar avec un coin pour une personne qui chantait, c'était samedi soir, dommage que presque personne n'y assiste et donc rendait l'ambiance triste, mieux vaut alors mettre de la musique d'ambiance et enlever le piano bar. Au final trop de prix trop élevé pour ce qu'il propose.
• Bruna.

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:52

  La chambre sentait le moisi de la vieille moquette. Le spa fermé, la piscine intérieure trop froide et le jakuzzi trop chaud, personne n'y est entré. Petit déjeuner médiocre, la seule note positive était le dîner, le personnel bon et gentil.
• Local.u

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 15:01

  La structure est au bord du délabrement. Moquette au sol des couloirs et des chambres avec la présence visible de machines de nature et d'origine inconnues mais bien visibles. Poussière un peu partout, vitres sales, parterres de fleurs et verdure non traités. Le personnel n'est pas à la hauteur du professionnalisme et de la protection de la relation avec le client. Ils utilisent des reçus papier non signés pour l'ajout de demandes supplémentaires facturées à la chambre, marquant les éléments supplémentaires que vous devrez alors sans aucun doute vous retrouver à payer. Dans notre cas en particulier, ils ont ensuite débranché la climatisation le samedi après-midi et tout le week-end (33 degrés en été) pour déclarer le dimanche que des travaux d'entretien étaient en cours à ce moment-là. Hérésie flagrante. Cuisine de mauvaise qualité. L'humidité et la saleté presque partout. Un contrôle sanitaire ferait certainement remonter à la surface des situations désagréables. Structure rejetée.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 21:05

  J'ai séjourné à l'hôtel valgrande en utilisant la box wonderbox qui comprenait une nuit avec petit déjeuner en chambre standard, avec en plus 30€ nous étions en chambre supérieure avec dîner. Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable, le personnel très gentil et serviable, capable de résoudre les problèmes en peu de temps et de s'excuser avec de petits gestes très appréciés ... car nous avons eu un petit "accident" où le couvercle de la porte cadre, et est immédiatement intervenu avec un changement de chambre. Le restaurant très agréable avec un personnel très professionnel, le dîner était excellent avec 4 plats au choix, le petit déjeuner est également varié. L'après-midi, nous nous sommes baignés dans la piscine du centre de bien-être, le seul endroit où les signes de l'âge se manifestent un peu, mais dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience.
• Edoardo.i

  2 / 5

  Le 29/05/2021 à 16:58

  personnel jeune, sympathique et gentil. pour le reste, cependant, nous n'en parlons pas. tout l'hôtel sent le moisi. tapis partout avec des taches et des auréoles inobservables. la piscine alors on n'en parle pas, murs écaillés entrée sombre et absence de personnel, je ne pouvais pas voir mes jambes du genou vers le bas tellement l'eau est trouble. murs en placoplâtre tachés et écaillés partout hôtel sale et abandonné. il a manqué d'entretien de routine pendant des années. la nourriture n'est pas mal, certainement pas d'un hôtel 4 étoiles mais bonne et modeste. fortement découragé.
• Francesco.

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 18:51

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2020, nous avons passé un très bon moment, personnel très courtois et professionnel, excellente cuisine avec un excellent service. la chambre très spacieuse, confortable et propre. La piscine ouverte jusqu'à minuit est une excellente chose, car elle est chaleureuse ..., relaxante et avec un jeu de couleurs qui vous détend à merveille. Je le recommande certainement, bien sûr si vous comparez les quatre étoiles italiennes aux quatre étoiles des Caraïbes ou à des structures dans des pays où le coût du personnel est pratiquement nul, je vous comprends ... mais messieurs nous sommes en Italie et pour être un quatre étoiles il me semble très valable, également par rapport au tarif, car il ne me semble pas que dans cet endroit vous payez des sommes astronomiques pour rester.
• Gianni.e

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:48

  Un hôtel qui revendique quatre étoiles mais qui ne les mérite absolument pas de mon point de vue. Il y a une piscine mais il n'y a pas de bonnets et de chaussons, il y a un restaurant pour manger mais il n'y a pas de carte à consulter. Insonorisation totalement absente, parking cher à mon sens (10€/nuit). Le personnel est absolument affable et prêt à satisfaire chaque demande (pendant le COVID très attentif et très scrupuleux), mais la structure, qui est âgée, n'est pas vraiment à la hauteur. Je le déconseille.
• Paolo.u

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:54

  Mon partenaire et moi sommes restés une nuit. Nous avons passé un très bon moment, en particulier la gentillesse et la serviabilité des réceptionnistes. Louable. La chambre était propre et spacieuse, l'espace détente a une petite piscine avec bain à remous attenant. Une chose qui peut être améliorée est le petit déjeuner, nous n'avons pas beaucoup aimé. Pour le reste (hébergement, emplacement de l'hôtel et services) à recommander.
• Sami.l

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:41

  Mi-août nuitée avec ma copine et mon chien. J'utilise une chambre wonderbox (évidemment les chambres supérieures sont finies) ils nous donnent une chambre basique avec garage gratuit ! Nous acceptons. Chambre avec kg de poussière, mini-bar cassé et vide, climatisation défaillante, au lieu d'une télé il y avait un écran PC des années 90. Pas de shampoing ni de gel douche dans la salle de bain. Dans le garage à côté de ma voiture il y en avait 2 autres (mais les belles pièces des wonderboxes étaient évidemment finies). Lac le plus proche à 28 minutes de TomTom (ils m'avaient dit 10 minutes). Piscine couverte non entretenue, 8 transats pour 20 clients, bain à remous 1m2. Spa fermé pour cause de covid (peu importe si tout le reste était très sale.. mais le spa devait à juste titre rester fermé 😏). Dîner de la mi-août pire que la cantine de mes écoles élémentaires, à la différence près que ma mère nous payait 90€ pour toute l'année ! Personnel de restauration et d'accueil disponible
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 10:27

  Très bonne endroit au calme belle prestation repas copieux personnel agréable
• Didier.e

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 04:39

  Belle hôtel. Les repas sont simple mais bon .
• Vincelo.i

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 09:47

  Personnelle du jour, rien à dire. Personnelle de nuit pourri Femme de ménage pourri Chambre avec mur en placo, pas de wifi dans les chambres, pas de chaînes françaises, piscine et jacuzzi sale. Restauration nul, archi nul. L'hotel est en plein zone industrielle, à 20 min du centre ville,, couple métisse évité, les gens sont hyper raciste. Avec mon compagnon on a écourté notre séjour, vraiment je ne le recommande pas du tt.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 22:21

  Super hôtel peut être un peu démodé sur certains aspects mais propre, accueil excellent, le personnel aux petits soins, faisant l effort de parler le français , repas de bon niveau, je n hésiterai pas à revenir
• sylvie.u

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:48

  J aurais du lire les commentaires avant de prendre l'offre Groupon. L hotel des années 70 non rénové tout est vieux. Aucune envie d aller à la piscine du coup 3 nuits en étant au minimum à l l'hotel. Les repas et le petit dej restent corrects le personnel est agréable et accueillant. Le point le plus négatif reste la situation au milieu de rien et a 30 kilometres du lac et des points agréables . Bref je ne recommande pas .
• Véronique.a

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:25

  Au premier abord un peu déçu, l'hôtel se situe à la sortie de l'autoroute. Il y a quelques imperfections dues au vieillissement des locaux. Mais le personnel est super gentil les repas sont très bons et variés. Piscine et spa ouverts jusqu'à minuit. De plus, en peu de temps on rallie de beaux sites. Merci à toute l'équipe pour cette belle semaine.
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:15

  Lieu très propre,personnel aux petits soins,piscine chauffée très agréable, déjeuner et dîner copieux et très bon.que du bonheur
• gloria.i

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 23:00

  Vraiment pas terrible ! Je ne le recommande pas
• Joëlle.i

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 22:58

  Hôtel froid sans convivialité. En ce qui concerne la chambre et les repas c'était bien.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 13:49

  Vraiment pas top! a eviter!
• Djouhere.o

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 09:24

  C'est un hôtel qui offre la base de la prestation cependant la propreté n'est pas très au faite et la nourriture pas très représentative de l'Italie
• Florence.a

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 09:01

  Nul, archi nul. Quelle différence en cinq années. Mouche dans la viande. Eau pour thé dans la machine à café couleur brune. Petit déjeuner au minimum. Bref on ne reviendra plus.
• Natalina.o

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 21:06

  Chambres très salles et froides avec des courants d'air, pas de chauffage nous avons demander des couvertures ,pas assez pour tous car nous étions un groupe de 55 personnes. La nourriture médiocre , le petit déjeuner bon .L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
• Mims.o

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 17:46

  5 jours super propre la nourriture tb Le personnel top les chambres grandes et propre je recommande cet hotel Les chn
• Jacques.i

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 07:57

  Belle chambre. ..très calme. ..excellent standing. ..
• Raphaël.e

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 09:33

  Quel dommage qu'un effort ne sois pas fait pour faire arriver des clients... De la route on ne voit rien, une pancarte au sol donne un indice à celui qui a le temps de rechercher un hotel (sinon on ne sait pas qu'il y en a un). Dans une magnifique propriété, un énorme hotel, vide... C'est pas super attractif d'arriver en ayant l'impression d'etre seul au monde. Service et chambre agréable mais on sent une ambiance tristounette qui ne donne pas envie d'y rester pour manger. Honnetement le rapport qualite prix est correcte mais il faut que cet etablissement attire des clients pour pouvoir un jour fonctionner correctement.
• Jean-Paul.a

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 11:10

  Avons séjourné en groupe pour 3 nuits. Accueil décevant, le groupe (41personnes), presqu'une heure d'attente avant qu'on s'occupe de nous. Les chambres glaciales, pas de chauffage (4/10 -6/10/17). Poussière non faite, pas de tapis de salle de bain, 2 serviettes pour un couple. Gobelet en 'plastique' dans la salle de bain. Personnel de restauration très gentil et serviable pas comme celui de la réception! Petit déjeuner minable pour un hôtel de ce type. Hôtel froid !!!! et vieux. Wi-Fi uniquement dans le hall d'entrée. On se pose la question , où ont-ils cherché ces étoiles ? cet hôtel n'en mérite même pas une !! ...... Etablissement à ne pas recommander, à retirer de votre selection....
• Patouch.

  1 / 5

  Le 17/09/2017 à 21:35

  Nous sommes repartis après 3 minutes... vive Smartbox !!!
• Severine.o

  1 / 5

  Le 28/06/2017 à 15:33

  Petit dejeuner vraiment bof bof, café vraiment pas bon. On a demandé des cappucinos et là c'est un grand mystere ! Parfois super bon et parfois limite imbuvable (en l'espace de 15 min !) ! Et on nous a assuré qu'ils vennaient de la meme machine, donc que c'etait impossible ! (Nous étions 2 à avoir le meme avis). 1er nuit, le lendemain, tasses sales mais remises à l'envers sur les soucoupes. Plus de gel douche... 2eme nuit, le lendemain, disparition de ma nuisette qui était sous l'oreiller. On l'a retrouvée derriere le cadre de lit (bonjour la poussiere !!!!) Enfin, on a pris cet hotel en partie grâce à la piscine. On nous apprend à l'arrivée qu'on doit mettre un bonnet de bain (en vente à 5 €). Dubitatives on va voir la piscine... On a halluciné sur la poussiere qu'il y avait ! (On a fait la reflexion à la reception le premier jour. Le menage a été vite fait (les toiles d'araignées sous les sieges, tables et bancs sont restées.... Difficile de passer à côté, en arrivant par l'escalier, les yeux étant au niveau du sol et des pieds des sieges on ne pouvait pas les rater). Je passe sur d'autres petits details (acces wifi, bruits, parking.....) Au moment de regler, je me suis permise de demander un geste commercial, QUE NENI !!!! Quand j'ai reparlé de la nuisette, j'ai eu comme réponse : "Mais vous l'avez retrouvée !" et je n'ai pas le droit de faire des gestes commerciaux. Cette meme personne a qui nous avions fait la remarque pour la piscine et qui nous avait remercier en disant qu'elle preferait qu'on lui dise directement les choses, afin de les rectifier.... Peu de chances qu'on y remette les pieds !