Allegroitalia Nazionale Volterra

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Chaix.l

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 16:28

  mauvaise expérience.Mis à part l'emplacement tout était de mauvais goût et cele malgré la renovation du batiment. pas d'armoire dans la chambre seulement des étagéres.obligée de dormir dans un lit matrimonial avec une compagne de voyage qui n'etait pas de ma famille car le matelas du lit supplémentaire était trés inconfortable .Pas de tableni de chaise dans la chambre.une minuscule poubelle cabossée dans la salle de bain.L'abatant des WC mal fixé sur la cuvette.Pas de tabouré.La salle à manger trés sonore. Le repas
• Alba.l

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:16

  accueil très désagréable par le "capo". sentiment de ne pas être le bienvenu à l'hôtel pendant tout le séjour. chambre avec des objets d'invités précédents.
• Edilia.

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:28

  Excellent emplacement La chambre était propre mais la salle de bain avec un mur de verre plein est inconfortable. Oreillers trop bas bon rapport qualité/prix
• Adam.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:58
• angela.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:28

  La gentillesse des gérants, l'excellente cuisine et le bon vin font de ce restaurant un incontournable !!! Alors si vous passez par Volterra ne le manquez pas, à signaler un incroyable tiramisu pistache et un très bon Chianti !!! 😋😋😋😋
• Tiziana.i

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:31

  Chambre embarrassante, je ne rentre pas dans les détails. À nos griefs, ils nous auraient offert le dîner en remboursement, mais si cela me rapporte autant… non merci. 84 euros pour une chambre qui n'a pas été vendue. Ma faute si j'ai payé sans m'avoir d'abord montré la chambre. N'y allez pas ou ne payez pas sans avoir d'abord vu la chambre.
• norma.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:58

  L'hôtel Très 👍 bien. La nourriture très bonne. Dans la pièce, vous avez besoin de différents crochets pour les vêtements. Des gens très gentils à la réception. Merci.
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:22
• Sara.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:19

  Les chambres et les salles de bain spacieuses sont très propres. Personnel sympathique et super serviable…. Super expérience, à bientôt ☺️
• silvio.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:44

  Très pratique pour visiter le centre historique, chambres agréables et propres, personnel très gentil.... Je le recommande
• Massimiliano.e

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 06:47

  En tant que pro je mettrais l'emplacement central et le parking souterrain (public) à une centaine de mètres. Malheureusement le reste ne m'a pas rendu fou.. J'y étais vers la fin février et le chauffage de la chambre, pour le meilleur ou pour le pire, fonctionnait (bien qu'assez bruyant) alors que dans les lieux communs il faisait assez froid. Nous avons dû prendre le petit déjeuner (appelons ça parce que c'était très pauvre) dans le froid. Quant à moi, je ne pense pas que je reviendrai
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 07:56

  Hôtel propre, dans une position stratégique à deux pas du centre et du parking (payant), personnel attentif et serviable, certainement à prendre en considération pour de futures vacances
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:27

  Hôtel dans un emplacement central dans la ville, locaux très propres, gérants très sympathiques, prix en ligne avec la région Hautement recommandé
• Cinzia.u

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:46

  Attention à l'addition du restaurant !!! Après avoir marqué beaucoup d'articles supplémentaires, ils nous ont rendu 4,50 euros, ont fait un calcul rapide sur la calculatrice .... Une fois sortis, nous avons recommencé, ils nous ont essentiellement trompé 7 euros supplémentaires, nous aurions dû dépenser environ 52, honteux !!!! La facture est arrivée à 64 ils ne nous ont fait que 4 euros
• Begoña.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 00:50

  Les professionnels de l'hôtel et du bar sont très sympathiques. Francesco le réceptionniste parle très bien espagnol et est très gentil, il vous conseille sur les choses à faire à Volterra et alentours. Tout parfait. Nous le répéterons c'est en attendant d'aller à l'ile d'elbe :)
• Monica.a

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:27

  Très bien situé, personnel sympathique et toujours serviable. Excellent dîner
• Germana.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:16

  Nous avons déjeuné le 02/09/21, plateau de charcuterie et fromages et croûtons fabuleux, fabuleux ragoût de sanglier à un prix plus que correct, Si vous passez par Volterra passez nous voir.
• Denise.

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 22:43

  Personnel jeune sympathique et serviable. La chambre est toute neuve (sauf pour les luminaires), elle n'a pas de minibar mais elle dispose d'un chauffe-plats et de deux tasses pour boire des tisanes. Position stratégique à proximité du parking payant "douane". Chambre et hôtel très propres. La salle de bain est équipée d'un sèche-cheveux et de 6 distributeurs contenant gel douche, shampoing, après-shampoing, savon pour les mains, crème pour le corps et eau micellaire. Le bonnet et le kit avec coton-tige ne sont pas inclus.
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:27

  Nous avons passé un très bon moment, personnel très gentil et serviable, le gars de la réception nous a donné beaucoup d'informations utiles. L'hôtel a dû être récemment rénové, il manquait peut-être quelques meubles (comme des tables de chevet) mais il a l'air très bien. Comprend les plafonniers muraux. Satisfaits, nous reviendrons certainement
• SILVANO.A

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:04

  Pour nos vacances nous avons fait confiance à cet hôtel, ils nous ont donné la chambre 308, considérant que nous avions demandé la formule B&B car nous aimons voyager, nous n'étions intéressés que par la chambre pour dormir et petit déjeuner. Hôtel vieillot mais très confortable Personnel courtois, compétent et sympathique Bar après stockage Chambres très confortables, propres et assainies, je mets 3 étoiles car malheureusement, malgré avoir signalé l'inconfort dans la chambre, ils n'ont presque rien fait pour arranger la situation.. Lorsque vous prenez une douche, toute la salle de bain s'agrandit pratiquement et si vous ne mettez pas de serviettes à la porte, l'eau inonde la pièce ! L'eau chaude est un mirage même si nous l'avons signalé, rien n'a changé .... J'espère que ce n'est pas comme ça dans les autres chambres !!! cependant nous ne le recommandons pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Silvano, Nous vous remercions pour l'appréciation de notre personnel qui est très jeune et a sa première expérience de travail et travaille très fort. Quant à l'eau, il y avait un flash mob à ce moment-là avec tout le monde se douchant en même temps. Nous avons profité du technicien, qui est immédiatement intervenu, les autres invités qui étaient à l'extérieur peuvent le confirmer, pour vérifier l'état de la chaudière et de la circulation de l'eau et tout était en ordre et fonctionnel. Nous avons partiellement rénové l'hôtel, il reste donc une partie à rénover. Quant à la douche, la solution trouvée par les architectes est scénographique mais un peu inconfortable et la seule envisageable. J'espère que votre conseil de ne pas venir chez nous incitera d'autres à essayer à la place. A bientôt Annamaria Cioffi Gestionnaire résident
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:14

  Un endroit où le temps s'est arrêté, inspirant D'Annunzio qui y séjourna en 1909. Personnel sympathique, cadre confortable et restaurant d'un excellent rapport qualité/prix. Informé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, merci pour votre avis et d'avoir recommandé notre restaurant. Nous l'attendons à nouveau. à bientôt Annamaria Cioffi Gestionnaire résident
• Maddalena.a

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:37

  Nous avons déjeuné au restaurant, le personnel était serviable et sympathique. Qualité de la nourriture moyenne, bon vin Expérience globalement positive du fait de la situation centrale et de la "ventilation" extérieure, agréable en été.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madeleine, Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. à bientôt Annamaria Cioffi Gestionnaire résident
• Daniele.p

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 15:52

  J'ai séjourné ici le 27 septembre, j'ai trouvé beaucoup de disponibilité après être arrivé très tard, un personnel très sympathique et serviable, des chambres propres et la possibilité de varier beaucoup le petit-déjeuner .... fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci pour votre avis. Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent au centre de l'attention et de répondre à leurs besoins. Merci de la part de tout le personnel pour votre avis. Anna Maria.
• Booking.com.s

  / 5

  Le 09/20/2020 à 02:00

  Positive: La posizione centralissima e lo staff gentilissimo.
• Vanes.

  / 5

  Le 09/07/2020 à 02:00

  Positief: De nieuwe mooie kamer. Negatief: Ze zijn nog bezig om het op te knappen. Lift was kapot, ontbijt verliep rommelig..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 08/24/2020 à 02:00

  Positive: La posizione, il pranzo gourmet , staff molto cordiale e gentile. Negazione: Camere e colazione da rivedere.
• Ermanno.

  / 5

  Le 08/23/2020 à 02:00

  Positive: solo la posizione e la vista. Negazione: struttura in ristrutturazione; in camera mancano telefono, frigo, aria condizionata ( in attesa di autorizzazione) cassaforte; inadeguati spazi per appoggiare oggetti in bagno, totale mancanza di reception e inadeguati spazi colazione. Struttura da vedere fra 1 anno quando la ristrutturazione sarà completa. Ma intanto hanno adeguato i prezzi come se si trattasse di un 4 stelle; gestori simpatici, ma non basta..
• Maria.

  / 5

  Le 08/21/2020 à 02:00

  Positive: Posizione centralissima, stanza con terrazza che affaccia sulle meravigliose colline, e sul centro di Volterra. Staff gentile e disponibile, che ci ha dato preziose informazioni sulla città. Anche la stanza riprendeva la storia che la città racconta, rivisitandola in chiave moderna molto elegante e senza rinunciare al comfort. Ottima pulizia, e sanificazione degli ambienti. Bagno ampio, fornito di tutto il necessario e anche di un terrazino. Complimenti alla gestione che è riuscita ad offrire una struttura assolutamente eccezionale nonostante le difficoltà del periodo..
• Fiona.

  / 5

  Le 01/09/2020 à 01:00

  Positive: Location, Volterra is very nice to stay in, we had the most delicious pizza from a place close by..
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:28

  Je recommande le très bon emplacement pour visiter une ville merveilleuse!
• Aleksandar.

  / 5

  Le 10/20/2019 à 02:00

  Negative: The property is simply too old with uncomfy beds, smell and dirt in the rooms, squeaking door on the bathroom, endless refil of the water in the toilet all night. There’s not even a coffee or tea included. If I had a chance to ask for full refund then this would be the hotel for..
• Federico.r

  3 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:48

  Petit déjeuner normal, chambres modérées. Personnel vraiment serviable et emplacement stratégique.
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 23:25

  Excellent hôtel 3 étoiles dans le centre, à 100 mètres de la Piazza dei Priori. Bonne cuisine et services sans aucune prétention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, merci pour votre avis et vous invitons à nous rendre visite à nouveau et à découvrir comment nous avons transformé le NATIONAL. Annamaria, gérante résidente
• Ingrid.

  / 5

  Le 09/24/2019 à 02:00

  Positief: Ontbijt karig. Negatief: Vers fruit bruin broid.
• Roel.

  / 5

  Le 09/16/2019 à 02:00

  Positief: Locatie direct bij entree van het stadje. Negatief: Oud en slecht onderhouden kamers en ontbijtzaal. Heel klein oud liftje naar de verdiepingen. Geen airco op de kamers, alleen een ventilator.
• TIZIANA.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:07

  Très bien situé, très années 70 mais propre avec un personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour "vintage". Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, peut-être lors de l'un des nombreux événements intéressants qui animent la ville tout au long de l'année
• Anton.

  / 5

  Le 09/08/2019 à 02:00

  Негативный: персонал пытался украсть у меня вторую стоимость проживания. то есть менеджер натурально пытался совершить уголовное преступление: сначала требуя деньги ща завтраки, которые никто не ел, потом требуя за поздний выезд (в 12!) вместо 10ти полную стоимость номера в сутки. о позднем выезде н кто не предупреждал. отвратительное поведение. очень хотелось пойти в полицию. никому не посоветую..
• Andreas.

  / 5

  Le 08/30/2019 à 02:00

  Positiv: Sehr gute Lage! Parkhaus nur wenige Meter entfernt. Vom Hotel aus kann alles sehr gut zu Fuß besichtigt werden. Personal war sehr freundlich.. Negativ: Zimmer sind sehr spartanisch eingerichtet und sehr klein. WLAN sehr schlecht in unserem Zimmer..
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 18:56

  Agréable découverte dans les murs de Volterra magique. Mon mari et moi nous sommes arrêtés pour interrompre le voyage de retour de Calabre et nous en sommes tombés amoureux. Le gérant, une personne très gentille et très cultivée, nous a fait tomber amoureux des lieux avant même de les visiter. Hôtel propre et accueillant même pour ceux d'entre nous qui ont un ami à quatre pattes dans la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires. Nous invitons tout le monde à visiter notre belle ville dont nous sommes sûrs que vous tomberez amoureux en tant que nos aimables invités. à bientôt
• Lello.e

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 18:01

  Bel endroit aux portes de Volterra. Chargé d'histoire. D'Annunzio y séjourna également.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir signalé notre emplacement unique, dans le centre, facilement accessible en transports en commun et en voiture, qui vous permettra de découvrir la magie de Volterra de la manière la plus confortable.
• Lasse.

  / 5

  Le 08/24/2019 à 02:00

  Positiv: Veldig koselig hotel og betjening. Behjelpelige på telefon og mail i forkant av besøket. Meget bra frokost i forhold til vanlig Italiensk standard.. Negativ: Litt problemer med parkering, men det løste seg. Vi har vært i Volterra flere ganger og kjenner problemet med parkering..
• Julio.

  / 5

  Le 08/20/2019 à 02:00

  Positiva: La ubicacion, la vista de la camara. Negativa: Un hotel de este precio deberia tener aire acondicionado, agua embotellada para la noche jugo fresco o frutas cortadas al desayuno. Su lobby de ingreso e instalaciones en general necesitan urgentemente una remodelacion.
• Global.

  / 5

  Le 08/20/2019 à 02:00

  Positive: it is not because you are staying in a medieval town that the hotel should be mediaval too, need to say more?. Negative: too pricey for value, no airconditioning, bathroom needs urgent updates, uncomfortable bed, way too expensive for value given.
• Nicola.g

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 22:07

  Situé dans le centre en face de la place d'arrivée à Volterra, le propriétaire est une personne calme, très cultivée et capable d'expliquer ce qu'il faut voir, ce qu'il faut faire, aussi bien à Volterra que dans les environs. Les chambres sont simples, avec tout ce dont vous avez besoin. Petit-déjeuner international, pratique et sous forme de buffet. Vous sortez de la porte de l'hôtel et vous êtes déjà dans le centre historique. Parking moto (gratuit et non couvert) juste en face. Attention à ne pas vous faire trahir par le navigateur, il vous emmène comme moi dans le centre historique... mis via dei ponti et vous arriverez devant celui-ci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir décrit en quelques mots la commodité de l'hôtel pour découvrir toutes les beautés qu'offre notre ancienne ville. Nous espérons pouvoir vous retrouver bientôt, peut-être lors d'un des nombreux événements qui ont lieu tout au long de l'année
• Lara.o

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:02

  Délicieux! Personnel très sympathique, accueillant et serviable, nous avons vraiment apprécié!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous avoir offert un agréable séjour. à bientôt
• Graziella.o

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 09:34

  Bon emplacement, bon personnel, bonne nourriture. A mon avis, il faut le rénover en y installant également la climatisation qui est indispensable pour les étés chauds comme ceux d'aujourd'hui.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour et vos commentaires, qui ont mis en valeur notre restaurant La Lanterna, qui prépare chaque jour des plats typiquement locaux pour les clients de l'hôtel et les touristes de passage, que nous invitons à nous rencontrer.
• Yvonne.

  / 5

  Le 07/28/2019 à 02:00

  Positiv: Zentrale Lage in Volterra. Negativ: Lärm, da Zimmer zur Strasse Keine 3 Sterne, uralte Ausstattung, stark abgenutzt und abgewohnt Frühstück sehr schlecht (ungeniessbarer Kaffee aus Automaten, Plastikbecher für Saft, weisser Toast, trockene Croissants).
• Booking.com.s

  / 5

  Le 07/28/2019 à 02:00

  Positive: Great location; friendly staff.. Negative: Pretty basic; no airconditioning and no chair/ sofa in room.
• Marine.

  / 5

  Le 07/28/2019 à 02:00

  Négatif: L'accueil, passeport perdu ??? Rendu que le lendemain !.
• Paul.

  / 5

  Le 07/26/2019 à 02:00

  Positive: Location was great with great views from our room 402.. Negative: Shower wasn’t clean.
• Matthias.

  / 5

  Le 07/20/2019 à 02:00

  Positiv: lage für die statdbesichtigung. Negativ: das hotel ist etwas abgewohnd.
• emilio.u

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:44

  Parking pratique, payant mais très proche La ville est confortable avec des musées, des églises, des fouilles, des boutiques, des restaurants et le tout dans un quartier encore à taille humaine même l'hôtel a été préservé selon la tradition du respect de l'ancien environnement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci . Nous suggérons de revenir dans notre ville fascinante, qui à chaque visite vous laisse toujours découvrir quelque chose de nouveau
• Harry.

  / 5

  Le 06/24/2019 à 02:00

  Positief: zeer centrale ligging, midden in het historische stadje. Negatief: koelkastje in de kamer was niet aanwezig.
• rita.

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 17:08

  La seule chose qui est pratique c'est qu'il est situé dans le centre historique, pour le reste tout est à oublier. je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre évaluation que nous ne comprenons honnêtement pas. Veuillez nous contacter pour nous expliquer pourquoi. Nous sommes à votre entière disposition
• Nancy.

  / 5

  Le 06/19/2019 à 02:00

  Positif: L'amabilité du directeur, et le service.
• Javier.

  / 5

  Le 06/02/2019 à 02:00

  Positiva: La ubicación. Cerca de todo . Si aclararan como llegar seria fantástico. Hay un parking muy cerca .. Negativa: No funcionó internet . El desayuno pobre ..
• Gina.

  / 5

  Le 05/22/2019 à 02:00

  Positivo: Pequeno almoço básico, poderia melhorar. Localização central excelente. Negativo: Imagem e decoração algo antiquada; a necessitar de actualização.
• Melanie.

  / 5

  Le 05/01/2019 à 02:00

  Positiv: Lage ist optimal.. Negativ: Dieses Hotel braucht eine General-Überholung in allen Bereichen, egal ob Betten, Bad, Zimmer oder Speisesaal. Auch das Frühstück hätte ordentlicher sein können. Kaffee aus dem Automaten geht in Italien gar nicht!.
• Conny.r

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 14:43

  Au centre, parking à proximité. Bons lits et bonne douche, le petit déjeuner était correct. Mauvais café. Beaucoup de bruit de la rue
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 23:38

  Emplacement fantastique ... parking moto devant l'hôtel dans le centre ... petit déjeuner parfait ...

  Réponse du propriétaire :
  Emplacement dans le centre facilement accessible, tant en voiture qu'en transports en commun, dont le terminal se trouve juste en face de l'hôtel. Pour les motos, des stands sont disponibles à quelques mètres. Merci de l'avoir signalé et d'être notre invité de bienvenue
• michele.a

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 19:17

  Très bien situé, très bons gestionnaires. Dommage pour la chambre pas tout à fait à la hauteur
• Antonella.o

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 12:15

  Petites chambres salles de bain délabrées pas d'eau chaude pas de serviettes et de savon...l'électricité a coupé 8 fois...nourriture acceptable je recommande de la moderniser

  Réponse du propriétaire :
  nous accordons généralement la plus grande attention à toute évaluation, mais sans exagération. Les serviettes et le savon sont fournis dans chaque chambre, tout problème peut prendre du temps à se résoudre, mais le personnel fournit immédiatement et alerte les techniciens de référence
• Martine.

  / 5

  Le 04/16/2019 à 02:00

  Positif: la situation géographique super belle vue le parking payant pour décharger ou se garer si on ne craint pas le parking gratuit (très bien) en bas de la ville le lit confortable. Négatif: le confort et l'état de l'hôtel le chauffage très "doux" la salle de bains gelée l'eau à faible débit alternance chaud brûlant- froid on appelle ça aussi douche écossaise le petit déjeuner minable café goût nescafé, ambiance triste.
• Magnus.

  / 5

  Le 10/02/2018 à 02:00

  Positiv: Läget var toppklass. Personalen var väldigt hjälpsam och berättade om saker att se i staden.. Negativ: Ganska slitet..
• Wolfgang.

  / 5

  Le 09/21/2018 à 02:00

  Positiv: Beste Lage inmitten von Altstadt und Etruskischer Akropolis. Dazu noch Balkon mit Blick über Dächer und Landschaft..
• Konrad.

  / 5

  Le 08/24/2018 à 02:00

  Pozytywna: W zabytkowym hotelu spędziłem trzy dni. Znajduje się on w świetnej lokalizacji koło tarasu widokowego, w samym centrum. Na pewno nie jest to luksusowy hotel jednak bardzo miło się w nim mieszkało. Posiada rampę do wjazdu dla osób niepełnosprawnych jednak winda jest bardzo mała. Ledwo mały wózek aktywny się w niej zmieścił. Jeśli ktoś szuka miejsca aby się przespać i mieć dobrą lokalizację to polecam. Dla ludzi przesiadujących w hotelach jednak nie będzie dobrym wyborem. Hotel jest czysty, personel bardzo uprzejmy, należy pamiętać, że hotel jest bardzo stary, to jednak dodaje mu uroku szczególnie w miejscu takim jak Volterra..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 08/24/2018 à 02:00

  Positif: Son emplacement , la gentillesse du personnel et la propreté. Négatif: Bruyant à cause d'un bar juste à côté beaucoup de musique une soirée jusqu'à minuit et demi.
• Samuel..

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 20:47

  TOUT D'ABORD, J'AI MIS 1 ÉTOILE PARCE QU'IL NE ME LAISSERA PAS METTRE 0 ÉTOILES, j'ai été super déçu mais vraiment tellement mais surtout je me suis senti moqué, j'ai commandé la pizza comme il était dit la carte des pizzas à l'extérieur, après environ A 20 minutes de distance je le vois arriver les pizzas et pour être honnête j'ai tout de suite deviné ce qui m'arrivait... une pizza SURGELEE, c'est vrai ils ont eu le courage de vendre une pizza surgelée à un client !!! Entre autres, le serveur a déclaré que « à cause de trop de travail, nous ne sommes pas en mesure de satisfaire tout le monde et nous avons donc décidé de faire une base précuite puis de l'assaisonner » le fait est que la base n'était pas précuite.. et l'assaisonnement n'avait pas été fait par eux c'était une pizza CONGELÉE que l'on peut trouver dans n'importe quel supermarché, ce qui d'ailleurs était dégoûtant, je recommande à ce mauvais endroit que s'ils veulent rendre service aux clients, FERMEZ CET ENDROIT ! NOTATION : IMPOSSIBLE DE CLASSER À PARTIR DE CRAP
• Stéphane.

  / 5

  Le 08/10/2018 à 02:00

  Positif: Lieu idéal et parfaitement centré pour visiter Volterra Personnels sympas et disponibles Très bons lits Propre. Négatif: Hotel et surtout chambres quelque peu vieillottes Pas de clim, uniquement un ventilateur, en plein été c'est un peu dur. Pour une ou deux nuits c'est très bien, pour plus.....
• Péter.

  / 5

  Le 08/08/2018 à 02:00

  Pozitív: Nagyon jó helyen van a városban. A reggeli az olasz szállodák választékához képest bőséges..
• Zulay.

  / 5

  Le 08/04/2018 à 02:00

  Positiva: Fueron muy atentos. Pedí algo para tomar desayuno ya me fui muy temprano y me hicieron una meriendita para llevar. Me explicaron muchas cosas de Volterra. Aún cuando no había aire acondicionado la estancia y el lugar estuvo agradable..
• Hege.

  / 5

  Le 08/02/2018 à 02:00

  Positiv: Beliggenhet var helt super!. Negativ: Sengene var veldig harde. Et pluss hadde helt klart vært aircondition. Veldig varmt om natten.
• Oliwer.

  / 5

  Le 08/02/2018 à 02:00

  Pozytywna: Bardzo dobra lokalizacja.. Negatywna: Brak klimatyzacji..
• Danielampuero.

  / 5

  Le 07/31/2018 à 02:00

  Positiva: Muy céntrico. Nada más salir por la puerta ya están en el casco histórico de Volterra. Negativa: Hay un poco de ruido por las mañanas, pero es algo que no puede evitar el hotel.
• valentina.v

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 06:30

  Très pratique pour l'emplacement ... c'est dans le centre et à distance de marche d'un grand parking payant. Il y avait aussi une belle vue de ma chambre au deuxième étage!
• Stephan.e

  1 / 5

  Le 07/04/2018 à 17:53

  L'hôtel était généralement bien, mais malheureusement ce qui suit m'est arrivé. J'ai été piqué par des punaises de lit environ 30 à 40 fois en une nuit. C'était ma première nuit en Italie et je revenais directement de chez moi, donc c'est arrivé à 100% cette nuit-là. L'hôtel a non seulement nié cela, mais m'a indirectement accusé de mentir et n'a montré aucune empathie. La photo a été prise une (!) semaine après la nuitée, les bâtons me démangeaient encore. La chambre était la 405 et c'est arrivé dans la nuit du 20 au 21 mars 2018 L'hôtel était généralement correct, mais malheureusement, ce qui suit m'est arrivé. Pendant la nuit, je demandais environ 30 à 40 fois par des punaises de lit. Comme c'était ma première nuit en Italie et que je venais directement de chez moi, cela a dû arriver à 100% sûr cette nuit-là. L'hôtel a non seulement nié cela, mais m'a plutôt accusé de mentir d'une certaine manière et n'a également montré aucune sympathie. La photo ci-jointe a été prise une semaine (!) Après l'incident et les piqûres me démangeaient encore. La chambre concernée était la 405 et c'est arrivé dans la nuit du 20 au 21 mars 2018
• Mass..

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 21:46

  Mauvaises eaux d'égout sentant que l'eau de la douche ne s'écoule pas, tuile au cou bas et petit déjeuner cassé médiocre, un hôtel 1.5stars
• Lisa.e

  1 / 5

  Le 31/03/2018 à 09:15

  Hôtel mal entretenu, vieux et froid. Mauvais service. Non recommandé.
• Gabriele.o

  3 / 5

  Le 23/03/2018 à 08:31

  Endroit cosy pas très moderne. La nourriture laisse un peu à désirer, l'endroit où séjourner pour un maximum de 2 nuits
• Giada.o

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 11:23

  Très vieil hôtel sent les égouts dans toutes les chambres l'eau chaude ne fonctionnait pas. Couvertures très sales et toiles d'araignées sur les murs. La nourriture était mauvaise en quantité rare et le menu n'a jamais changé, toujours des pâtes et de la viande, le personnel du hall était très désagréable. La nuit a été très froide chauffage cassé... Ne gaspillez pas votre argent
• Alice.i

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:49

  Vraiment mauvais. Chambres petites et pas très propres, salles de bains sales et il n'y a même pas d'ascenseur assez grand (il peut accueillir un maximum de deux personnes), compte tenu du fait qu'il y a quatre étages. Le service est médiocre et la nourriture est horrible (qui rappelle une cafétéria d'école merdique). Je ne donne qu'une étoile car les préposés sont accueillants, mais le prix est définitivement trop élevé pour un hôtel de si mauvaise qualité.
• Cristiano.o

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 09:33

  Extérieurement agréable ... chambres avec moquette des années 70 ... légère odeur d'égout dans toute la structure comme cela s'est déjà produit dans divers hôtels toscans ...

  Réponse du propriétaire :
  Excusez-nous, mais avez-vous quelque chose contre la Toscane ?
• Alan.i

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 20:06

  J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit, car l'offre était de 55 euros. L'hôtel est très bien situé à Volterra. Au coeur de la ville, avec une place devant qui permet de décharger ses bagages. Malheureusement, le parking le plus proche coûte 15 euros par jour, en accord avec l'hôtel, ou vous pouvez vous garer gratuitement à environ 800 mètres, je vous conseille ce dernier parking car il vous donnera l'opportunité de voir toute la ville. La structure a plusieurs années et malheureusement ça se voit.... Il y a tous les services, mais mal entretenus. Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement, de la douche au mobilier, lavabo et sanitaires, sans oublier la moquette dans tous les couloirs et l'ascenseur qui dessert les chambres. Le personnel est très serviable et courtois. Je le recommande pour une nuit à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir conseillé, l'offre spéciale dont vous avez profité était certainement à ne pas manquer, mais nous tenons à préciser que notre structure, même lorsqu'elle a des prix différents, mérite d'être optionnée
• Kathleen.t

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 23:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephan.p

  3 / 5

  Le 11/10/2017 à 19:05

  Chambres petites et très bruyantes. Des gens sympas et un bon petit déjeuner. Un peu difficile à trouver avec le GPS.
• Matilde.o

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 19:23

  Hôtel situé au centre, personnel très accueillant, excellent petit déjeuner, demi-pension possible si désiré, la restauration est de bonne qualité, nous avons bien mangé. Je trouve cette propriété avec un excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Matilde, merci pour votre avis et confiant de pouvoir vous rencontrer à nouveau, je vous souhaite un merveilleux voyage dans votre vie, giulio
• cristina.o

  2 / 5

  Le 23/08/2017 à 13:37

  Excellent emplacement mais gestion très créative... Il n'y a pas de climatisation dans les chambres.
• Gianluca.'

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 10:33

  Hôtel au centre, facile d'accès même en voiture. Structure légèrement ancienne et chambres basiques. Nettoyage discret et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gianluca, Nous vous remercions pour votre avis et nous confirmons que le bâtiment est "historique" du 17ème siècle. du Guidi compte, et est "géré" dans chaque intervention par la Surintendance des Beaux-Arts : Nous vous souhaitons un excellent voyage dans votre vie, giulio
• Eduard.a

  3 / 5

  Le 24/07/2017 à 21:03

  Pas de parking gratuit à proximité de l'hôtel. Parking gratuit à bonne distance. Pas de climatisation dans la chambre. Wifi gratuit.
• Emiliano.o

  3 / 5

  Le 17/07/2017 à 12:31

  Excellent emplacement, au début de la zone piétonne. Chambre assez spacieuse et propre mais petit lit pour moi car je mesure 1,83 cm... Nous avons dîné au restaurant et nous avons pris des plats typiques, pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de vous avoir fait passer un agréable séjour. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités, peut-être lors de l'un des nombreux événements qui animent Volterra tout au long de l'année
• Charley.a

  2 / 5

  Le 27/06/2017 à 17:06

  Il n'y a pas de parking à proximité. Même pour charger et décharger vos valises vous devez toujours traverser les pavés avec votre valise. De plus, il n'y a pas de climatisation dans les chambres. Par exemple, pour pouvoir recharger son téléphone, il faut chercher une prise. La cabine de douche était vraiment trop petite. Environ 65x65 cm. De plus, tout était daté, mais soigné et propre! Le soir et la nuit il y a un concierge qui ne parle que l'italien. C'est vraiment nul. A également fait une erreur en nous donnant le mauvais ticket de sortie pour le parking, ce qui nous a fait engager des frais supplémentaires qui n'ont pas été remboursés.
• Rene.a

  4 / 5

  Le 09/06/2017 à 19:49

  Hôtel simple et un peu daté mais donne toujours quelque chose de spécial. En plein centre de Volterra.
• Virgínia.e

  4 / 5

  Le 11/05/2017 à 08:47

  Très bon prix et emplacement. Literie confortable et chambre spacieuse. Genre en présence. Je l'ai juste trouvé un peu bruyant. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs et les chambres voisines.
• Emanuele.u

  3 / 5

  Le 10/04/2017 à 12:54

  Pas vraiment un hôtel de luxe et la nourriture n'est pas non plus excellente. Mais c'est à deux pas du parking et du centre historique.
• Dorian.a

  4 / 5

  Le 07/09/2016 à 14:54

  Hôtel à taille humaine, nous avons une chambre avec une excellente vue sur la vallée de Volterra. Bien qu'il y ait plusieurs invités, la nuit dort vraiment bien, calme et confortable. Volterra est vraiment magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci. Son commentaire nous rémunère pour les nombreux engagements que nous mettons chaque jour dans notre travail. Volterra est belle. nous invitons tout le monde à le visiter et peut-être nous arrêter pour profiter de notre excellent restaurant La Lanterna
• Pasquale.a

  1 / 5

  Le 30/07/2016 à 11:23

  l'hôtel est d'origine étrusque ! vétuste, sale, mal entretenu, le sèche cheveux ne fonctionnait pas, les vitres anciennes et cassées (bois dans la chambre et alu doré dans la salle de bain) ne pouvaient s'ouvrir car il y avait un nid de pigeons, draps sales, personnel aussi vieux que l'hôtel et méchant!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous ne sommes pas d'accord sur des points tels que le manque de propreté et les fenêtres non ouvrantes et nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de votre malaise. Nous aurions certainement fait de notre mieux pour répondre à vos besoins
• marcello.o

  4 / 5

  Le 19/06/2016 à 17:56

  Un week-end délicieux pour votre affabilité et votre professionnalisme. De la chambre 401, j'ai profité d'une vue à couper le souffle! Très central avec un parking couvert à deux pas. Super! Nous nous reverrons bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Soro, merci pour votre commentaire et nous sommes ravis de vous avoir fait passer d'agréables moments. On ne manquera pas de lire son roman "Pourquoi as-tu fait ça ?" avec des références et des personnages de notre belle ville. À bientôt. Le personnel
• carlo.e

  1 / 5

  Le 26/04/2016 à 15:59

  Je n'y retournerais pas même gratuitement ..... nourriture vraiment rare et plats bon marché ... lits inconfortables et vieilles salles de bain la mienne était aussi bruyante .....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Petrillo, Nous vous remercions pour votre avis et vous savez à quel point nous avons travaillé pour vous proposer une chambre de remplacement lors de votre première affectation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre. structure, bâtiment historique avec des voûtes Renaissance d'origine très appréciées des historiens et architectes italiens et étrangers: En ce qui concerne notre cuisine de vos collègues nous avons reçu de nombreux compliments, nous sommes désolés de ne pas avoir "compris" votre goût. La direction de l'Hôtel nous a toutefois chargé de vous inviter à un nouveau week-end, comme le nôtre. invité. Bonsoir Julius