Mercure Vulcano Mari Del Sud Resort

Tags: Hôtel, Pizzeria, Complexe hôtelier, Restaurant,

• mariadora.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:34

  Nous avons séjourné dans cet établissement à la mi-août de l'année dernière. Nous avons passé un très bon moment, en particulier nous ne pouvons pas oublier les petits déjeuners et dîners au restaurant de l'hôtel qui surplombe la mer, la belle piscine avec un espace réservé aux plus jeunes et la courtoisie de tout le personnel. Service de navette irréprochable. Dans l'ensemble, nous avons hâte d'être de retour. Un petit accroc à notre arrivée a été réglé avec brio par le gérant, à qui nous adressons nos meilleures salutations.
• mikele.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:33

  Pour nos vacances d'été cette année, à mon avis, nous avons choisi la perle de la Sicile, une structure qui n'est rien de moins que magnifique, la gentillesse et le professionnalisme du personnel sont 5 étoiles à partir de la réception qui nous a accueillis de manière excellente, souriante à nous et en nous faisant sentir en toute confiance comme faisant partie d'eux s'exclamèrent nous sommes à votre disposition, les serveurs disponibles et une éducation folle prête à satisfaire chaque demande minimale, à notre avis que nous sommes d'une bonne fourchette le fleuron de la structure est la cuisine .. .on aime bien changer de place mais je pense que l'été prochain on fera une exception comme on dit : "tu retournes toujours là où tu as été bien"
• Sebastiana.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:17

  Merveilleux séjour dans une magnifique station balnéaire où tout est conçu pour faire des vacances une expérience inoubliable : chambres entourées d'un jardin méditerranéen bien entretenu, piscine impeccable avec accès direct à la plage de sable noir avec vue sur le majestueux volcan, excellente et abondante petit déjeuner sucré et salé , mais surtout le personnel toujours souriant et serviable.Nous pensons déjà à notre prochain séjour MERCI ❤️
• Giovanna.i

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:03

  Très bel emplacement avec accès direct aux plages noires. La restauration n'a rien à voir avec une station balnéaire.
• Menuel.c2.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:07

  J'ai passé la nuit avec ma famille dans les mers du sud en juillet, inutile de dire la beauté du paysage entouré de la nature la plus absolue, dès que je suis entré dans la structure, j'ai été immédiatement accueilli par le personnel charmant et poli de la structure. Les chambres étaient propres et parfumées.Il était possible d'utiliser la piscine pendant la majeure partie de la journée, ce qui se passait agréablement avec les sauveteurs et le barman qui, à mon avis, étaient trop gentils. Quant à la cuisine, j'ai beaucoup aimé la cuisine éolienne typique proposée par le restaurant avec des prix très normaux dans la campagne qui était l'été et que Vulcano est une île touristique, le personnel était très sympathique et compétent. Bref, une expérience à faire au moins une fois quand on veut passer la nuit à Vulcano 🌋
• mario.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:25

  Belle île du volcan 🌋. Le complexe est magnifique. Personnel très gentil avec un grand professionnalisme. Inoubliable
• Mattia.r

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:04

  Belle station balnéaire, emplacement magnifique, nous nous sommes retrouvés à deux pas de la plage et à quelques minutes du centre. Le personnel, toujours poli, attentionné et serviable. Il faut également noter la beauté et la propreté de la piscine, mais aussi la bonté du poisson frais ou de la pizza pour le déjeuner et le dîner. Certainement une station où retourner !!!
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:38

  Resort bien placé dans le contexte de l'île. Jardins typiquement méditerranéens très bien entretenus. Piscine agréable et calme. Chambres spacieuses et soignées. Belle vue du restaurant sur la baie des plages noires
• giovanni.r

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:54

  Belle propriété avec énorme potentiel. Le premier jour, nous avons eu des problèmes avec la chambre mais ils l'ont immédiatement changée. Bon restaurant, bon petit déjeuner mais pourrait être amélioré. Chambres agréables et spacieuses. Piscine avec vue sur le Volcan. Note négative : les bains à remous ne fonctionnaient pas. La propriété est de 10 mais fait 7/8 en ce moment. J'ai mis 4 étoiles mais quelque chose de plus doit être fait.
• Francesca.a

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:09

  Moyens pour un hôtel 4 étoiles. Cher pour ce qu'il offre. Jolie piscine ,mais les sanitaires sales déjà le matin à l'ouverture. Chambre spacieuses et typique des îles. Personnel agreable
• domenico.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:34

  Une merveille de structure, une île dans l'île, avec une vue imprenable sur la mer et le volcan, le personnel aimable et serviable chouchoute le touriste.
• Pietro.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:15

  Avis sur le restaurant où nous avons déjeuné. Très bons premiers plats, pizzas uniquement vues aux tables voisines mais avec un air très invitant, un emplacement magnifique et un personnel très gentil et accueillant.
• Vincenza.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:21

  Merveilleux endroit, service impeccable, cuisine raffinée et vue à 360° depuis la magnifique terrasse, spacieuse, privée, avec divers services
• Cinzia.i

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:05

  La structure est belle, mais la cuisine laisse beaucoup à désirer .. Je dis donc pour être bon.
• Donatella.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:18

  J'ai séjourné dans ce complexe la première semaine de juillet 2022. Très fort potentiel, malheureusement avec des zones entières négligées. Chambres propres et bien entretenues. Totalement absent la pizzeria. Tout ce à quoi je m'attendais, sauf une nourriture de mauvaise qualité et des portions rares (en Sicile !!!!). Petit déjeuner médiocre (légèrement amélioré au cours des deux derniers jours). Personnel de restauration très gentil, mais pas préparé. Personnel de la piscine aucun commentaire. Je ne sais pas si le manque de service est dû à une nouvelle direction, à un mauvais accord avec le voyagiste ou simplement à une mauvaise qualité. L'emplacement, en revanche, mérite des éloges, avec un accès direct à la plage volcanique. En conclusion, moins de nouvelle cuisine (si vous voulez l'appeler d'une manière fallacieuse) et plus de saveurs siciliennes, on vient en vacances chez vous pour ça aussi !
• Corrado.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 00:17

  Tout est parfait nous sommes arrivés un chaud samedi du 6 août 2022, nous avons été accueillis de manière exceptionnelle par l'excellent Sandish, tous les services sont excellents, dans la zone de restauration Davide, Alberto et Malina, ils sont très gentils et professionnels, dans la piscine à la place Luca et Erika sont non plus ultra toujours les contacter ce sont deux gars très sympathiques et professionnels, encore un grand merci de ma part et de toute ma famille Corrado Calabrò
• jeremie.e

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:44

  Je ne parlerais que de la restauration, service catastrophique, personnel qui fait des aller-retour les mains vides, attendre 30 minutes pour une assiette de pâtes en la réclamant 3 fois... Ok on est français mais impossible de se faire comprendre même en anglais. Bref à fuir
• Papà.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:45

  Un vrai lieu de détente, belle végétation, vue sur le cratère, le point fort est le portillon à côté de la piscine qui permet d'accéder aux plages noires
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:13

  Très bon hôtel, accueil au top. Personnel aux petits soins. Petit-déjeuner au bord de la mer avec une vue superbe. Je recommande fortement.
• Vincenzo.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:20

  Emplacement de rêve, face à la plage de sable noir, avec vue sur le volcan. Service de navette vers et depuis le port. Personnel exquis. Excellent petit déjeuner. Un petit défaut dans l'agencement des chambres (serviettes laissées ici et là, savon pour la douche laissé le premier jour et jamais les jours suivants, ménage un peu rapide, fourmis partout) et dans l'organisation de la plage (mini parasols et plage peu soignée, peu ou pas d'empathie du responsable de la plage).
• anne.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:18

  Lieu charmant, personnel attentif. Très aimable receptionniste francophone. Hôtel Bien placé avec petit déjeuner face à la mer. Grandes chambres avec terrasses. Un rêve!
• Chiara.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:53

  Un magnifique jardin et des chambres en parfait style éolien. Propre et bien rangé. La vue pendant le petit déjeuner est magnifique. Après avoir visité l'île et parlé à plusieurs personnes qui séjournaient ailleurs, nous nous sommes sentis très chanceux d'avoir séjourné dans les mers du Sud. L'emplacement est vraiment stratégique. A deux pas de la plage de sable noir mais aussi du centre avec une agréable promenade. Personnel très gentil et très serviable. J'aimerais y retourner.
• Antonino.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:15

  Tout le personnel exceptionnel et professionnel et les installations confortables et propres. Une très belle surprise ! Merci à tout le personnel
• Paula.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:24

  Vulcano est une surprise, et Mari del Sud Resort est une très belle façon d'en profiter. Le meilleur, toutes les personnes qui travaillent au Resort, elles sont charmantes, merci à tous. Mais l'emplacement, les jardins et la piscine sont également fantastiques. Très recommandable.
• Dino.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:38

  Belle structure ... Style village touristique, immergé dans un vert exotique en contraste avec les belles plages noires. Indescriptible la préparation et la courtoisie du personnel, à partir de l'accueil des opérateurs d'accueil, le service de navette jusqu'au personnel très aimable de la piscine sans négliger le personnel de restauration. Nous avons été invités dans de nombreuses structures de l'île mais le Resort a dépassé nos attentes. En particulier, pendant notre séjour, étant donné que nous devions quitter la chambre le matin, ce que nous avons fait, et que notre hydroptère partait l'après-midi, la réceptionniste nous a permis d'utiliser les installations de la piscine jusqu'à notre départ. Ce que nous avons énormément apprécié. Il nous sera difficile de retourner sur l'île et de ne plus séjourner dans cette belle propriété.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:50

  Belle structure immergée dans un paysage à couper le souffle! Le personnel authentique et très serviable, ils nous ont choyés et nous ont fait sentir comme chez nous ! Je n'aurais plus voulu partir ! UN GRAND MERCI A TOUS ! PS : les cappuccinos d'Alberto sont inoubliables !
• Cinzia.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:39

  Structure magiquement imbriquée dans la verdure Avec accès direct à la mer. Belle atmosphère. Grande attention au nettoyage des chambres et de tout le parc Superlative Mme Sebastiana à la réception. Super Greg !!!
• Dan.e

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:38

  Les terrains, en particulier les jardins, sont vraiment magnifiques. Les bungalows individuels, le restaurant et l'espace piscine mériteraient un coup de peinture. Malheureusement, la plage était fermée et il n'y avait pas de transats. Dans l'ensemble, il semblait qu'ils se préparaient déjà à la fermeture au cours des mois d'hiver. Dommage, car l'hôtel était encore très bien réservé dans l'ensemble et il sera probablement ouvert jusqu'à fin octobre. Il y a de gros points négatifs pour le personnel très réservé, les chambres extrêmement mal insonorisées et le fait que peu après 8h00, les chambres ont été nettoyées à un tel volume que j'ai été réveillé par cela. Quand je me suis plaint, ils se sont excusés, mais je ne me suis pas vraiment senti compris.
• Angelo.u

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:15

  Un beau complexe hôtelier situé à environ 800 mètres du petit port de Vulcano. La structure est très belle, peinte en blanc tant à l'extérieur qu'à l'intérieur et est bien intégrée à la nature. La verdure est prédominante et les chambres sont toutes au rez-de-chaussée donc elles sont à peine perceptibles et n'entrent pas en conflit avec l'environnement environnant. Les chambres et les salles de bains sont suffisamment grandes et équipées selon les besoins. Elles sont équipées d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur et de la climatisation. Il y a une confortable véranda extérieure qui donne sur le jardin environnant et est équipée d'une table, de chaises et de transats. La piscine est très agréable et sécurisée pour les adultes et les enfants, elle dispose d'un joli kiosque-bar où vous pourrez commander du café et des boissons. Les serviettes pour chaque client sont distribuées sur place sur demande. Il y a de grands parasols artisanaux en bois et en rotin, des chaises longues confortables et de petites tables où vous pouvez placer des verres, des bouteilles, des tasses, etc. De la piscine, vous pouvez accéder directement à la plage, également gérée par l'hôtel, par un petit portail. Le personnel est sympathique, poli et attentif aux besoins des clients. Le restaurant dispose d'espaces intérieurs et extérieurs. La nourriture est bonne et suffisante. Peut-être que le seul inconvénient est représenté par le service du bar et du restaurant qui est parfois un peu lent et déroutant malgré la bonne volonté et l'engagement des serveurs.
• Michele.C

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:44

  Emplacement 6 étoiles et environnement calme et relaxant meublé dans un style simple et pratique. Plus d'attention aux détails et un service à améliorer rendraient l'environnement parfait. Une suggestion : la terrasse mérite d'organiser des apéritifs sur le splendide coucher de soleil de la pile de Vulcano
• Marco.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:22

  Belle expérience: excellente structure, grandes, excellentes chambres caractéristiques et toujours impeccablement propres. Plage principale en face, piscine à l'intérieur, personnel toujours aimable et disponible pour les clients 24h/24. Fortement recommandé.b
• Aurélie.r

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:52

  Restaurant à fuir. Mauvaise nourriture.
• doriana.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:31

  Bel emplacement et bien entretenu. Excellente cuisine, excellente surtout les seconds plats à base de poisson, appétissant espadon grillé. Large choix également au petit déjeuner.
• Arno.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:08

  Petit "resort" 4* très sympathique et très calme. Peu de chambres, ce qui lui donne une atmosphère "familiale". Superbe piscine et accès à la plage à 20m. A réserver durant 3 ou 4 jours pour faire le tour des îles éoliennes.
• Giovanni.u

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:44

  En fin de compte, le bel endroit sauve l'expérience. Le personnel n'est pas à la hauteur. Notamment l'infirmière en chef du restaurant. Le tout très approximatif. Si vous écrivez des Resorts et que vous vous adressez à un public non massif, vous devez être en mesure de proposer un service à la hauteur, ce qui n'est absolument pas le cas ici.
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:25

  Très bel emplacement, personnel serviable et courtois. Nous sommes venus ici curieux de goûter la pizza et la cuisine. Je dois dire que nous étions vraiment enthousiastes, tout est vraiment délicieux. Je ne peux vraiment pas m'empêcher de donner la note maximale. Le seul conseil que je puisse donner est la tenue vestimentaire des serveurs un peu trop décontractée et non conforme au type de structure. Pour le reste nourriture et place au top !!
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:01

  Restaurant vraiment au top, poisson d'excellente qualité et cuisiné avec soin. Tout est délicieux, des entrées aux premiers et deuxièmes plats. En dessert, je recommande vivement Iris alla ricotta, un bonheur !
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:32

  Il m'a été recommandé et je ne peux que dire heureusement que j'ai suivi les conseils pour ce soir pour le dîner ! Super endroit pour un dîner de poisson volcan. Top apéritif de poisson !!! Pâtes à l'encre de seiche excellentes !
• DINASTIA.T

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 00:23

  Je n'ai eu que maintenant le temps d'écrire quelques lignes après une semaine pour ce splendide resort, j'y ai trouvé une belle ambiance et un personnel sympathique, un très bon restaurant, des plats simples mais vraiment savoureux, mieux vaut choisir la simplicité pour satisfaire tout le monde. Je recommande l'excellent thon poêlé et les délicieux panzotti aux crevettes. Le seul bémol est qu'il y a un choix limité de vins. Hautement recommandé
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:27

  J'étais de passage dans cette magnifique baie et je me suis arrêté avec ma femme pour une petite pause déjeuner, qui est devenue vraiment agréable, nous avons dégusté un délicieux tartare de thon et une étonnante pâtes à l'encre de seiche et une sublime crème de ricotta... Super recommandé... On reviendra certainement.
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:34

  Bel hôtel, situé sur la baie des plages noires, immergé dans la verdure du maquis méditerranéen. Très belles chambres. Très bien situé à 8 minutes à pied du port. Le personnel très très courtois. Seul bémol, le petit déjeuner, bien que très copieux, un peu trop dans le style d'un village de vacances (plateaux, rangée pas de très grande qualité). Mais cela est probablement dû aux restrictions actuelles... A améliorer dans les matières premières. Pour le reste tout excellent.
• chiara.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:57

  Je ne peux pas vraiment parler du salon, mais je parle plus du déjeuner. Cher et avec de très petites portions, j'ai signalé au serveur, au gérant et au propriétaire la portion qui comptait 6 paccheri en croce qui, pour 23 euros, ne pouvait pas être plus malhonnête. A ma question "Est-ce que les portions sont toujours comme ça ?" On m'a répondu un "oui" agacé, sans argument. Mon petit ami a mangé deux portions pendant que je devais attendre cette rareté de pacchero qui n'était rien d'autre, la plupart du temps assaisonné comme si je faisais des courgettes à la maison et deux crevettes très tristes. Il n'y avait aucune tentative de trouver un remède sauf avec l'offre de deux cafés, que j'ai trouvé largement ridicule. Le directeur est certes une personne exquise avec le maître d'hôtel mais avec 55 € pour un déjeuner, la malhonnêteté règne en maître.
• Luisa.i

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 23:32

  Je suis resté cette semaine, bonne structure, bien entretenue et très bien située, chambres bien propres, personnel très courtois et serviable. J'ai rencontré le gérant, une personne efficace et professionnelle. Seul gros point négatif, celui qui s'est présenté comme le gérant, voire le propriétaire du restaurant. En plus des mauvaises manières, il n'a pas utilisé de masques anti Covid à l'intérieur et a permis aux clients qui conversaient tranquillement devant le buffet du petit-déjeuner, tous exposés sans aucune précaution, de ne pas les utiliser. A ma plainte légitime il s'est comporté de manière inacceptable ! Les gens discréditent ainsi un lieu mais ce qui est encore plus grave en ne surveillant pas le respect des règles risque de propager davantage les infections. Soyez très prudent d'y aller!
• Massimiliano.r

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 23:52

  J'aurais mis 0 étoiles si j'avais pu. La seule chose qui est sauvée est l'emplacement et la pizza, mauvais service pas à la hauteur du contexte dans lequel elle est insérée. Table réservée et n'était pas prête à notre arrivée. Gestion du service "INEXISTANT" et "DEFICIENT". Antipasti (frites) et pizzas sont arrivées presque en même temps et l'entrecôte était une simple tranche de viande (congelée entre autres). Mauvaise commande et au moment de l'addition ils avaient tout compté. Aucun membre du personnel ne portait de masque 😷. Tout INACCEPTABLE.
• Stefania.i

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:17

  Emplacement Belles chambres spacieuses et bien entretenues, style éolien, le choix écologique était le bon ! Piscine agréable, bon service, plage privée pas terrible. Excellent service de navette pour récompenser la gentillesse du monsieur qui s'en occupe (je pense à l'un des gérants) la station est en bonne position on peut apprécier la sérénité due à l'éloignement du centre mais en fait ce n'est qu'à 5 minutes à pied de la zone touristique. Quelques aspects négatifs superficiels à la réception l'info pressée ne vous accompagne pas jusqu'à la chambre pas de Wi-Fi pas de numéro de réception cleanex introuvable ni un stylo ou papier pas de brochure pour les services ou l'info absolument rejeté le restaurant cher et la cuisine médiocre, la pizza plutôt bonne. Ménage de la chambre l'après midi ils ne nettoient que le lavabo même pas le lit est fait et enfin le petit déjeuner à part les desserts qui ne sont pas excellents le reste à rejeter pense que le fruit est au sirop dans une ÎLE !!
• Patty.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:41

  Établissement très agréable, accueillant et bien entretenu. Personnel aimable, courtois et professionnel… petit déjeuner copieux, félicitations à Mme Beatrice, dans un cadre exclusif avec vue sur la mer !!! Certainement un séjour à proposer à nouveau 😉 🙌🏻🔝👏🏻
• Frank.h

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:38

  Je ne faisais que manger là-bas. Le couscous était ridicule à 20 €. Il n'y avait pas de thé glacé et de poisson frais + rien d'autre n'était disponible malgré le menu réduit. Nous étions 12 personnes et nous avons reçu 4 miches de pain et environ 5 serviettes sur la table. Le tout était pré-arrangé / réservé.
• Cettina.c

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:48

  L'hôtel se trouve dans l'un des plus beaux endroits de l'île, directement sur le sable noir. A notre arrivée, nous avons été accueillis par Stefania, qui nous a accompagnés jusqu'à la chambre qu'elle nous avait attribuée. Les chambres étaient situées juste devant l'hôtel, dans un coin magique où le panorama nous laissait pratiquement sans voix. Les chambres sont très confortables et équipées de tout confort, avec un patio avant avec table, chaises et transats, et un patio arrière avec douche extérieure. Le petit déjeuner était copieux et très riche en douceurs siciliennes typiques à la ricotta, toutes très bonnes. De plus, en plus d'avoir une splendide piscine, l'hôtel dispose également d'une petite plage privée. J'ai tout trouvé à mon goût, j'espère revenir bientôt.
• Susanna.

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:13

  ESCROCS. Mauvais couscous, insipide et aqueux. Caponata de mauvaise qualité. Facture apportée après la commande sans préciser les plats mais écrite uniquement en total. Lorsque nous avons demandé le reçu, ils nous ont d'abord fait attendre une demi-heure (l'addition avait déjà été payée); puis ils ont dit que nous ne pouvions pas manger là-bas car nous n'étions pas clients de l'hôtel (toujours avec la facture déjà payée); enfin ils nous ont délivré une feuille sans en-tête, sans code fiscal, une feuille écrite sur le PC qui ne compte pas comme reçu. Une belle arnaque pour ne pas payer d'impôts.
• Susanna.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:14

  Excellent emplacement, avec accès à la plage noire, parc bien entretenu avec une végétation luxuriante, le personnel très gentil et attentif aux besoins des clients, bref, pour y retourner. La piscine est très agréable avec un hydromassage sur demande, une partie peu profonde pour les enfants, des transats avec serviettes de plage, un bar avec accès également depuis la piscine, le petit déjeuner abondant et varié servi par eux dans le respect de la réglementation covid, je suis resté avec eux du 10 au 17 juillet, le restaurant n'était pas encore fonctionnel donc nous avions un accord avec le restaurant Vincenzo, excellent, très bien mangé.
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 12:23

  Belle structure entourée de verdure, avec accès direct à la plage de sable noir. Chambres confortables avec patio, piscine très accueillante et calme, bon service de petit-déjeuner et personnel toujours attentif, serviable et gentil. Un resort pour passer des vacances en toute détente.
• ferdinando.i

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:18

  Bon emplacement à 10 minutes à pied du centre de Vulcano et accès direct à la plage noire.Chambres avec terrasse extérieure confortable, seul manque de tiroirs pour les vêtements. Pas de demi-pension mais proche de nombreux clubs avec des choix de tous types.Jardin et piscine très bien entretenus
• Flavio.h

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 07:12

  Excellent pour l'emplacement, à deux pas de la plage et pour le jardin avec une variété de plantes, belle pelouse solarium avec piscine et douches disponibles. Chambres toutes au rez-de-chaussée avec terrasse, bon service de petit-déjeuner en bord de mer et personnel attentionné, serviable et gentil. Une station de paix, de silence et de détente.
• Raffaella.u

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:56

  Aujourd'hui, j'ai pris le petit déjeuner au bar de cet hôtel sur les plages noires à l'ouest de l'île. Dehors surplombant la mer avec des vues spectaculaires sur Lipari et la côte accidentée de Vulcano. Le bar est ouvert non seulement aux clients de l'hôtel et sert également un petit-déjeuner buffet. Café avec une bonne mousse de lait, brioche avec un bon mais petit tuppo. Peu de choix de granité, aujourd'hui uniquement citron et amande), pas de crème. Bon mais service mal organisé pour les clients extérieurs à l'hôtel. Personnel jeune et sympathique, ambiance relaxante. J'y retournerais juste pour prendre un café et profiter de cette magnifique vue sur la mer. 2 ☕️ + 1 granité + 1 brioche = 8 €
• Stefy.e

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 23:30

  Mon fiancé et moi avons décidé de passer le week-end fin juin avec des amis dans cet hôtel. L'emplacement de la structure est inférieur à 10 ce qui est à l'intérieur. La structure est laissée à son sort et c'est dommage vu sa beauté. Il n'y avait pas d'animation s'il n'y avait pas la fille du bar de la piscine qui animait l'après-midi avec un peu de musique. Nous avons demandé peu de temps après notre arrivée à la réception où se trouvait le restaurant et la réponse a été "En dessous, suivez la route, c'est après la piscine" si ce n'était pas pour la fille du grill de la piscine, nous aurions trouvé le restaurant le lendemain pour le déjeuner. Le petit déjeuner en accord avec le salon était varié et très copieux, le personnel toujours aimable et souriant. Le soir nous avons décidé d'essayer le restaurant "NON CONVENTIONNÉ AVEC STRUTTA" Ayant travaillé dans la restauration je ne comprends pas pourquoi un restaurant de ce niveau n'a pas d'accord avec la structure, carte variée avec un large choix, produits frais surtout poisson cuit de façon impeccable. J'ai lu de nombreuses critiques avant de réserver et j'espérais trouver une situation différente de celle des années précédentes, avec un peu de bonne volonté la structure pourrait retrouver le bon nom qui la distinguait il y a quelques années.
• Vitantonio.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:49

  Magnifique structure immergée dans un jardin éolien avec des plantes indigènes. Excellent nettoyage de la chambre avec un parfum qui dure toute la journée. Superbe petit déjeuner et restaurant avec cuisine éolienne / sicilienne. Personnel amical et serviable pour chaque demande minimale. Ils ont recommandé de nombreuses promenades en bateau et de nombreuses activités à faire sur l'île. Que puis-je dire, nous reviendrons certainement!
• Florian.K

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 01:13

  C'est super le séjour
• Kristina.v

  4 / 5

  Le 23/11/2020 à 17:00

  Cet hôtel s'est avéré être une oasis magique après quelques semaines de navigation ; avec vue sur le volcan, grande piscine, grande surface et personnel TRES lent. Nous avons attendu le menu pendant environ une heure, puis le même temps d'attente pour l'addition. J'espère qu'après toutes les situations du monde, cet hôtel ne sera plus frustré par le service.
• Denise.o

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:17

  Je suis resté étonnée par la beauté et le service de cet hôtel. Chambre en style éolien vue volcan très propre avec kit bio de grande qualité, service petite dejune simple mais avec une service très soigné et attentif. L'accueil est très remarquable, sincère et amiable.
• cristina.a

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 18:49

  Nous avons passé la dernière semaine de juillet dans ce bel endroit qui a littéralement dépassé nos attentes. Un endroit merveilleux et raffiné, avec une vue imprenable et un jardin bien entretenu. Le personnel était très sympathique et serviable. Très gentil M. Melo et très gentils les deux filles à la réception Eva et Gloria qui nous ont accueillis avec chaleur et grands sourires. Expérience à refaire sans aucun doute.
• Giampiero.a

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 13:14

  Fin septembre, semaine du 18 au 25, la réception, sous la direction attentive de M. Archiprêtre m'a envoyé la navette pour le port de Vulcano, accueil au top, très grande chambre, minimaliste pour leur choix dans l'ameublement, il ne manquait définitivement rien , rien à redire, piscine avec double jaccuzzi allumée à la demande du personnel du bar, kiosque attenant à la piscine, des opérateurs très attentifs m'ont servi un pot d'accueil, j'ai pu apprécier leur professionnalisme lors de mon séjour, terrasse avec un vue de rêve où l'on sert des apéritifs et des digestifs, restaurant soigné avec vue sur les bateaux amarrés et l'île de Lipari, cuisine internationale bien finie, propositions fraîches du jour, bien présentées, respect absolu du zéro km et des plats typiques , petit déjeuner servi à table en raison de covid, dans le plein respect des indications et des règles de santé publique, la structure est adjacente à la mer, entourée de un cadre verdoyant, paysager, propre, rangé comme le souhaite chaque client. L'accueil fait qu'on se sent comme chez soi, le sourire, la gentillesse, la rapidité et le professionnalisme sont la carte de visite de mon retour, j'en parlerai avec mes amis itinérants habituels, ils seront ravis. Merci directeur Giampiero Nagliati Date du séjour : Septembre 2020
• antonio.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 15:35

  J'ai séjourné dans les mers du Sud pendant le mois de septembre plus calme pour les vacances. Et cela s'est avéré être des vacances reposantes. Le complexe est un vrai coin de paradis. Grâce à la disponibilité de tout le personnel nous avons passé des vacances à 10 et des éloges. Félicitations continuez comme ça.
• C.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 19:48

  Complexe vraiment fabuleux au-delà de mes attentes, chambres propres avec une attention aux moindres détails donnant sur le magnifique et luxuriant jardin méditerranéen. Les filles à la réception Eva et Gloria étaient très gentilles et aussi le gentil M. Melo que nous avons trouvé qui nous attendait au port. Un merci particulier à l'Archiprêtre Directeur pour sa disponibilité dont nous avons fait preuve. Il faut aussi mentionner les filles douces et professionnelles aux étages ainsi que la gouvernante toujours souriante et patiente. La piscine et les espaces communs sont magnifiques, comme la terrasse panoramique du restaurant face aux cheminées où j'ai pris un délicieux apéritif au coucher du soleil, grâce aux gars de la chambre Giuseppe, Antonio et le maitre Santo. Les mers du sud comme à la maison, je le recommande vivement.
• E.G

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 11:29

  Splendide structure, immergée dans une vue très verte et luxuriante et à deux pas de la plage de sable noir. Ma famille et moi avons été très satisfaits de la gentillesse du personnel, de la disponibilité et du professionnalisme du directeur, de la propreté des chambres, très lumineuses, très confortables et de style éolien. Un bel apéritif sur la terrasse panoramique au coucher du soleil a clôturé ce séjour inoubliable.Dommage que nous soyons restés quelques jours, nous espérons revenir ! Un merci spécial à Gloria Eva et Melo à la réception, mais aussi aux gars du restaurant Giuseppe, Antonio et le Maître. Tout redoutable !
• R.

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:11

  C'est la deuxième fois que nous avons choisi Vulcano comme destination de vacances et nous sommes retournés dans les mers du Sud. Jamais n'a été un choix plus heureux. Nous avons trouvé le complexe bien amélioré, dans les services mais surtout dans le personnel. Toujours souriant, extrêmement disponible pour tous les besoins. Ils nous ont choyés tout le temps. Le directeur historique, M. Archiprêtre, avec son sourire contagieux toujours présent et décisif. Sebastiana, Antonio et Giuseppe à la réception nous ont très bien accueillis et ont donné toutes les informations possibles pour découvrir l'île au maximum. Le petit déjeuner au restaurant, exquis, avec des produits faits maison et toujours frais. Erika dans la piscine un délice et Manuel, le sauveteur, tout simplement fantastique. La plage de sable noir à deux pas avec une vue imprenable sur le Volcan, que demander de plus. Nous avons hâte d'y retourner. Merci les gars, merci directeur
• Fabio.o

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:17

  Le complexe est agréable et bien situé. Entouré de verdure avec une saveur typiquement méditerranéenne. Points à améliorer : l'entretien de la structure et la qualité des lits qui ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Personnel d'accueil sympathique.
• G.

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:46

  Bel hôtel entouré d'un grand jardin méditerranéen bien entretenu, le personnel de la réception (surtout les filles et Antonio) serviable et courtois, toujours prêt à écouter chaque demande et à la satisfaire de la meilleure façon possible, en ce qui concerne le bien entretenu piscine et bien approvisionné en snacks, glaces et boissons (le verre de bienvenue est excellent), le sauveteur Salvo est sympathique et prêt à nous servir. Le seul point sensible malheureusement la cuisine et le petit déjeuner. ils peuvent s'améliorer. Merci au directeur qui a accepté nos demandes et nous a satisfait à son tour, nous reviendrons certainement l'année prochaine.
• Gabriele.a

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 08:53

  L'hôtel est un bel hôtel à tous égards, mais il est dommage que cette année il n'ait pas eu le temps nécessaire pour le bon entretien de début de saison. Parmi le personnel, il faut surtout mentionner le joyeux Alberto, vous pouvez le trouver dans la piscine, très gentil, serviable et toujours prêt à s'offrir pour tous les besoins. Mais grande disponibilité et gentillesse aussi pour Samuele et, la reine de la piscine, Gloria. Évaluation faible uniquement pour le petit-déjeuner, pas à la hauteur de la structure.
• Ale.i

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:26

  😀 belle structure imposante et bien entretenue. Emplacement exceptionnel sur la plage de « sable noir ». Piscine magnifique et bien entretenue. Vert très soigné. Personnel de la réception et de la piscine sympathique et serviable. Excellent service de navette vers / depuis le port. 😐 prix au dessus de la moyenne. Structure au potentiel énorme mais qui en réalité offre très peu. Il n'y a pas d'animation et surtout un restaurant ; personnel du petit déjeuner pas trop aimable. Piscine envahie par des dizaines d'enfants qui en font un petit gouffre.
• Davide.e

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:14

  L'établissement est magnifique et très bien situé. Les chambres sont plutôt jolies, le seul bémol sont les douches qui, pour des raisons esthétiques, n'ont pas de porte fermante donc prendre une douche va mouiller le sol de la salle de bain. La propriété offre une belle piscine entourée d'un beau jardin, table de ping ping, baby foot à 8, terrain de basket, volley. Le restaurant, qui surplombe la splendide crique de plages noires, n'était pas opérationnel pour cette saison, mais on ne servait que le petit-déjeuner buffet, peu varié, et des pizzas le midi. Pour compenser le manque de service au dîner, le personnel a suggéré quelques restaurants partenaires. Tout le personnel était sympathique et très serviable. La seule erreur a été commise par la direction de ne pas organiser à temps un service de petit-déjeuner conforme à la réglementation COVID. Ce n'est que ces derniers jours que les méthodes de service du petit-déjeuner ont changé, s'adaptant à la réglementation en vigueur. Je vous conseille.
• Francesco.c

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:44

  Un bel endroit entouré d'un magnifique parc. Les différentes pièces sont en vue de structures détachées les unes des autres ainsi que l'entrée de la piscine et du restaurant. Les chambres sont propres et bien entretenues. Réception précise qui a informé sur le restaurant, la piscine et les horaires et modalités du petit-déjeuner et du dîner. Tarifs corrects pour une demi-pension la semaine d'août. Peut-être à cause du Covid-19 la gestion de la partie restauration est définitivement à revoir et mériterait une note inférieure à 4 étoiles. Masques présents par intermittence chez les travailleurs de service, confusion généralisée et service lent. Facteur atténuant, ouvrir une structure de ce type fin juin, ne pas être sûr des réservations et ne pas pouvoir embaucher "toujours" des salariés entraîne une baisse de la qualité de service. Je suis convaincu que sans le Covid-19 ça aurait été une meilleure expérience !
• Martina.o

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:04

  Fantastique structure entourée de verdure à deux pas du sable noir; il y a une grande piscine pour se détendre et chaque chambre a une petite terrasse. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique et serviable.
• Giulia.e

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:36

  Structure à fort potentiel mal entretenue. Sore point le buffet du petit déjeuner. Tables non dressées (lors de l'urgence Coronavirus, chaque invité touche les couverts d'un panier pour les emmener à table), des serveurs sans masque qui traînent dans la salle, ce qui entraîne des temps d'attente très longs pour les boissons chaudes. (Environ 25 minutes à partir du moment où vous vous asseyez à table et commandez votre café). Enfin, des boissons froides et diluées! Quel dommage! Félicitations à la jeune fille du bar de la piscine! Très rapide et convivial!
• Federica.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:14

  J'ai vraiment adoré cet endroit. l'année dernière j'avais été dans une autre structure certainement plus citée, juste à côté... mais là c'est une autre histoire. Il y a de l'authenticité ici. la vue, la piscine, la structure elle-même et surtout le personnel. Melo, un point de repère.... Eva, et les gars à l'accueil, les gars au service de la piscine.... le serveur très gentil dont je ne connais pas le nom... il y a une grosse envie de partir encore et travailler pleinement choyer le client. Bien sûr, certaines choses doivent être réparées, et il est pleinement conscient que les mois de fermeture ont empêché l'entretien nécessaire. Mais j'ai rarement vu autant de volonté de répondre à n'importe quelle demande. Ici, j'ai ressenti beaucoup de cœur et le désir de m'améliorer. Merci pour tout!! c'était merveilleux
• Claudio.o

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:36

  Je ne note que le bar, car je n'ai pas été client du complexe. La vue est toujours la plus belle. Siroter un café à son café tout en ayant vue sur la baie de Black Sands est un must. Le bar ouvert aux étrangers devrait avoir de vrais granités avec de la brioche, afin que le petit-déjeuner d'été sicilien en bord de mer puisse être apprécié par tous. Nous sommes bien en Sicile ?????
• Linda.e

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:09

  Un paradis terrestre ! J'ai été étonné de la qualité de la verdure au sein de la station. . Une harmonie de couleurs, de lumière tamisée, de fraîcheur ont rendu notre séjour unique et très agréable même dans les moments les plus chauds. Les gammes chromatiques du bleu de la piscine et de la mer à quelques mètres .. explosent en couchers de soleil romantiques roses dans une atmosphère magique et inoubliable. Les chambres sont caractérisées par des carreaux de faïence, typiques des îles Éoliennes. Le restaurant est au dessus du niveau de la mer, jouxtant la plage de sable noir, si proche qu'il semble sortir de l'eau.. surtout le matin c'est merveilleux de prendre le petit déjeuner avec le bruit des vagues. Le petit déjeuner inclus est digne des 4 étoiles. A proximité de la station, le centre volcanologique fournira les informations nécessaires à la compréhension des risques et des notes historiques passionnantes sur la formation de l'île de Vulcano. Je recommande un séjour minimum de 3 nuits.
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:06

  L'endroit est très suggestif, entouré de verdure et d'une belle piscine. Nous sommes arrivés avant l'enregistrement et la chambre n'était pas prête, on nous a donc offert un verre de bienvenue. Malheureusement, tout le personnel n'était pas préparé, Mauvais restaurant avec peu de choix et poisson surgelé. Je ne pense pas y retourner car le prix ne justifie pas le service.
• PIERRE.H

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 17:33

  Très moyen
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 07:34

  Hôtel composé de blocs de chambres mitoyennes de style éolien avec entrée et patio avec chaises longues sur le côté opposé. Très bel intérieur au décor maghrébin. Le paysage sur le sable noir et sa pile est enchanteur, que vous pourrez apprécier le matin en prenant votre petit déjeuner ou depuis la terrasse pour l'apéritif. Petit déjeuner excellent et copieux avec des produits frais et beaucoup de fruits. Deux critiques. Les premiers cafés et cappuccinos, non pas sortis d'une machine, mais réalisés de main de maître au bar, ne peuvent arriver en fin de petit-déjeuner... ou jamais. Si le choix se porte sur la qualité, le service doit nécessairement être accéléré. Deuxièmement, l'enregistrement à 16h00 avec le départ à 10h00 ne fonctionne pas. La chambre nous a été livrée à 16h15 nous étions présents dès le matin et au moment de quitter la chambre ils ont été catégoriques à 10h00.
• Mauro.i

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:32

  Ambiance très accueillante et personnel très courtois. Parfait pour une escapade tranquille. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et varié, vraiment bon. Notez la terrasse au-dessus du restaurant avec une vue spectaculaire sur la mer. A 5 minutes à pied du centre, mais équipé d'un service de navette gratuit.
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 22:21

  Très belle structure dans un excellent emplacement: sur la célèbre plage de sable noir à quelques minutes à pied du port de Vulcano, entourée d'un magnifique jardin avec piscine.Coucher de soleil sur la terrasse inestimable. Il y a (pour l'instant) une plage privée, mais avec 13-15 euros, vous pouvez prendre des parasols et des transats dans les installations de la plage. Nous avions une très belle chambre supérieure, mais le restaurant a besoin d'être amélioré. Petit-déjeuner bon et varié, tandis que le dîner offre peu de variations. Le personnel est sympathique et se met en quatre, mais inexpérimenté (..à quelques exceptions près !). En conclusion... de belles vacances... sans s'attendre à la perfection en tout.
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:13

  Retournez à nouveau dans ce splendide Resort, toujours un plaisir de le vivre pleinement! Nous sommes accueillis par une très belle chambre bien climatisée en juillet chaud, le patio avec de magnifiques céramiques, une immense piscine bien entretenue, un accès direct à la mer sur la plage de sable noir, le jardin intérieur est spectaculaire et très bien entretenu! Véhicules électriques toujours disponibles avec l'inépuisable hôte très aimable L Melo! Un mot de remerciement à Samuele et Giulia dans la piscine, toujours à l'écoute de nos besoins! Directeur toujours présent et disponible pour toutes nos demandes. Du petit déjeuner au dîner un vrai plaisir, quoi d'autre? Nous reviendrons certainement
• Susanne.n

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:08
• villafranca.c

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 22:05

  Hôtel très accueillant et de qualité tant pour l'équipement des chambres que pour l'emplacement. Piscine avec hydromassage serviettes de plage gratuites. Chaque chambre dispose d'une terrasse avec une table, des chaises et un transat. Le petit déjeuner est copieux avec des produits de qualité. Immergé dans un jardin bien entretenu. Apportez un répulsif pour les moustiques qui abondent sur toute l'île.
• Nuccio.a

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 18:58

  Resort 4 étoiles avec espace bien-être et massages. Il est entouré de verdure avec une belle grande piscine avec des espaces balnéo. Il dispose d'un accès privé à la mer avec un abri et des transats et parasols. Réceptionnistes toutes aimables et disponibles pour les renseignements demandés, les chambres sont de style éolien un peu spartiate, mais rien ne manque. Excellent prix avec Voyage prive'
• Alessia.a

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 15:18

  J'ai toujours aimé "I mari de Sud" pour son excellent emplacement et sa vue sur la mer, au point d'avoir organisé mon dîner de mariage dans leur restaurant. J'étais plutôt content il y a 3 ans, même si vu le prix, je m'attendais définitivement à une meilleure qualité. J'y suis retournée avec mon mari cet été pour fêter notre anniversaire. À contrecœur, nous avons choisi parmi un menu de pizzas, 3 sélections d'entrées, 3 entrées et 3 plats principaux. J'ai demandé un tartare de thon sans avocat et on m'a dit que ce n'était pas possible car il avait déjà été préparé à l'avance. De plus, il manquait une des secondes (celle que nous aurions commandée). La soupe de moules était presque crue et le nombre de moules compté ! L'espadon n'avait rien d'exceptionnel (et très sec), l'endroit était vide et il n'était pas possible de choisir la table où nous aimerions profiter de notre dîner. L'emplacement est très agréable, mais le prix par rapport à la qualité de la nourriture, décidément excessif. Nous décidons de revenir le lendemain pour quelques bières, car le bar/restaurant est en face du Quai où on amarre notre annexe et là aussi, 24€ les 4 bières. Si vous êtes un touriste, restez à l'écart !!!!!! Une bière à 3€/4€ devient 6€ s'ils ne te connaissent pas !
• Valerio.u

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:35

  Resort du plus haut niveau, les chambres sont belles et insérées dans un environnement verdoyant qui est le meilleur pour passer les vacances. Equipé d'une belle piscine et de nombreux espaces extérieurs. Le restaurant est la vraie perle, du petit déjeuner au dîner les plats sont toujours excellents. Tout le personnel excelle dans la courtoisie et la disponibilité, la propreté est excellente. Il manque peut-être un peu d'animation, mais il y en a qui s'en sortent bien, comme moi.
• Riccardo.r

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:46

  Semaine détente en juillet avec notre chien de taille moyenne que nous avions oublié de réserver mais qui a été accepté sans problème. Très belle structure, bien entretenue et gérée; chambres avec petite terrasse donnant sur l'immense jardin de palmiers, eucalyptus, lauriers roses, plantes succulentes, etc. de l'immense jardin bien entretenu. Personnel attentionné (visite du soir pour vérifier les chambres !!!) et gentil. Piscine avec vue spectaculaire sur le volcan. Nous nous sommes sentis comme des invités bienvenus et nous reviendrons (avec le chien) !
• Marcello.r

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 17:21

  Excellente station balnéaire, avec plus de services, une courtoisie maximale sur toute la structure, relaxante la piscine avec hydromassage, à proximité, vous pouvez louer des bateaux gonflables et d'autres équipements pour des excursions en mer, pêche, etc. etc. Non loin du centre de l'île, vous pouvez vous y rendre à pied, mais si vous le souhaitez, vous pouvez louer des voitures, des quods et des vélos. Le restaurant interne est excellent, à la fois comme lieu avec un agréable style typique d'Elyan, à la fois comme position panoramique et depuis la mer avec au loin (vulcanwllo) d'excellents plats de poisson, le seul défaut, le peu de personnel qui malgré sa courtoisie, juste car la rareté des numéros ne permet pas d'être rapide entre la commande et la livraison en peu de temps, surtout au petit déjeuner. Mais si vous négligez cela, pour le reste, il mérite les 5 étoiles, excellent également le service de nettoyage des chambres.
• Ciccio.a

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 07:44

  Très belle structure, sur la mer de la belle île qu'est Vulcano. Chambres spacieuses et propres. Personnel amical et accueillant. Chaque demande est prise en considération et traitée rapidement. Lors de nos vacances de début octobre, nous avons choisi la formule chambre d'hôtes, je ne peux donc pas faire de commentaire sur la cuisine. Le petit déjeuner est le classique international avec tout ce que vous pouvez demander : du sucré au salé. Le tout sous forme de buffet. La piscine est magnifique et adaptée aux personnes de tous âges, pour la baignade et la détente. Les parties communes sont très belles et accueillantes. Pour moi, un endroit méritant et hautement recommandé. Seuls points négatifs à signaler : les chambres ne disposent pas d'une isolation phonique optimale et si les voisins ne sont pas attentifs vous pouvez être un peu dérangé. J'ai également trouvé une quantité incroyable de moustiques, même si je pense que cela est dû en partie à la gestion publique. Dernier : il y a du wifi à disposition des clients mais la connexion n'est pas optimale.
• Imen.e

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 15:11

  Les chambres sont magnifiques, le personnel est très agréable, certains d'entre eux parlent même français ! Piscine, soleil, volcan l'endroit est vraiment parfait ! A faire !
• Marie.L

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 23:46

  Petit paradis où tout est fait pour notre plaisir et notre détente: personnel au top cadre idyllique petit déjeuner riche et varié .Bref rien ne cloche!
• Lorenzo.o

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 23:48

  J'ai réservé une suite et j'ai payé cher, mais la qualité de la chambre et les prestations n'étaient pas à la hauteur du prix payé. La zone des suites est décentralisée à l'extérieur du resort, loin de tout et pour s'y rendre il faut emprunter un tronçon de chemin de terre extérieur, ou passer par un jardin non entretenu laissé à lui-même et traversant une partie en partie abandonnée et en partie utilisée du resort à l'hébergement des serveurs.
• Stefania.r

  5 / 5

  Le 03/06/2017 à 17:34

  Il semble être dans un petit paradis. Les chambres sont toutes très belles et particulièrement décorées avec des carreaux bleus qui donnent une touche de fraîcheur, le mobilier mérite vraiment le prix de l'élégance remporté en 2015. La piscine convient aux enfants et aux adultes de tout âge et de toute forme physique, et elle est insérée dans un magnifique parc bien entretenu. Personnel au top tant à l'accueil qu'au restaurant Ménage maniaque dans les chambres. Service de navette gratuit vers et depuis le port très efficace. À mon avis, c'est le meilleur complexe de l'île.
• Soldano.a

  5 / 5

  Le 19/06/2016 à 10:26

  Complexe bien situé à deux pas du centre. Propre et bien soigné. Chambres confortables et climatisées avec une grande terrasse où vous pourrez vous détendre. Lit double king size. Piscine gratuite et bien équipée. Excellent et copieux petit-déjeuner italien et américain. Personnel sympa et toujours disponible. Transfert gratuit de / vers le port à tout moment. Grande expérience.