Resort La Ginabelle

Tags: Hôtel, Hébergement, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant, Logement indépendant avec services, Restaurant suisse, Centre de bien-être, Hôtel bien-être,

• Imboden.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:08

  Nous avons passé 2 nuits au resort La Ginabelle à Zermatt. Les employés à la réception et au service sont très sympathiques et attentifs au bien-être du client. Au restaurant, les employés de service sont de très bonne humeur et ont également chanté sur la musique entre les deux. Cela garantit une atmosphère détendue et vous vous sentez très à l'aise en tant qu'invité. Le repas du soir était excellent ! Nous avons beaucoup apprécié. La glace pour le dessert était délicieuse, on peut dire que c'est fait maison. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et copieux. Tout est frais et savoureux. Surtout les différents petits pains et pâtisseries ressemblaient à ceux d'une bonne boulangerie. Il est également agréable à voir et admirable que le patron accueille les invités et coopère également activement partout et se soucie beaucoup du bien-être des invités. L'espace bien-être est très moderne, magnifiquement conçu et polyvalent. Il n'y avait jamais vraiment de monde et il y avait toujours assez d'espace, que ce soit dans les différentes piscines ou les différents espaces de détente. Les chambres sont très joliment meublées avec beaucoup de bois, ce qui nous a beaucoup plu. Nous pensons que tout est géré de manière très professionnelle et que l'invité est pris en charge, nous avons pu nous détendre à merveille et merci pour le bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Imboden Merci pour votre avis sensationnel et détaillé! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous et que vous avez apprécié l'hospitalité et l'atmosphère. Comme vous l'avez mentionné, la bonne qualité de la nourriture et les aliments fraîchement préparés sont très importants pour nous. Je suis heureux de transmettre vos compliments à notre équipe :) Nous espérons vous revoir prochainement! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Mira.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:15

  Nous avons maintenant séjourné au complexe La Ginabelle pour la troisième fois en un peu plus d'un an et pouvons recommander l'hôtel sans réservation. Le personnel et le propriétaire de la maison sont bien informés, très courtois, sympathiques et toujours prêts à aider. Il y a un très bel espace bien-être, que nous avons vraiment apprécié après le ski et une cuisine délicieuse dans les différents restaurants de la maison. L'emplacement à proximité immédiate de la Sunnegga Bahn est excellent. Le soir, le bar vous invite à vous attarder. Nous avons séjourné dans différentes chambres, toutes joliment meublées et décorées à leur manière. Enfin, il convient de mentionner la très bonne prise en charge des enfants dans le club pour enfants sur place, où notre fils s'est toujours senti très à l'aise. Ainsi, aucun souhait ne reste insatisfait et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et à notre prochain séjour! LG Mira Moss et sa famille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Moss Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir pour la troisième fois et que tout s'est bien passé, de la chambre à la garde d'enfants. Je suis heureux de transmettre le compliment à notre équipe :) Nous nous réjouissons de vous accueillir pour la quatrième fois ! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Jessie.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 02:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Regi.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:58

  Un fantastique hôtel de bien-être, situé au calme, juste au bord de la rivière, à environ 5 minutes à pied du centre. La station est meublée avec beaucoup d'amour ♥️ et de goût, des chambres rustiques au style alpin chic avec beaucoup de bois et des matériaux nobles assortis !! Très bon petit déjeuner buffet 🥐avec des produits frais exquis, 🍉🍌🍍🍏🍊🍓🧀🍳 des jus de fruits fraîchement pressés et des plats aux œufs fraîchement préparés....il ne laisse rien à désirer, salle à manger très idyllique et harmonieuse avec 3 restaurants différents avec une excellente cuisine !!🍝🍛 Personnel très agréable.... Grand espace bien-être avec jacuzzi d'eau chaude extérieur et divers jets de massage avec vue sur les montagnes ! 🌄 🌞😎 Nous avons été très gâtés au Ginabelle, directeur de l'hôtel très gentil et courtois ! Ce complexe est fortement recommandé, convient également aux familles ... 🧸 Et pour les skieurs, l'hôtel est proche du Rothornbahn !!!❄️🎿
• Iris.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:28
• Dennis.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:41

  C'était notre première fois à Zermatt et dans votre bel hôtel/complexe ! Nous reviendrons certainement! Nous l'avons aimé! Vous remarquez vraiment comment le service exceptionnellement bon est vécu par le personnel ! C'est le cas dans tous les domaines. En particulier, la cuisine est extra classe, on pourrait dire que la demi-pension est la gastronomie star du soir ! Super! Chaque matin et chaque soir, le propriétaire de l'hôtel s'occupe personnellement des clients et est présent. Totalement sympathique et terre à terre. L'espace SPA avec la piscine extérieure est également très agréable et vous pourrez vous détendre à merveille. Merci pour le super séjour! Nous reviendrons certainement! 😊👍 Le seul reproche de notre part est que seuls CHF 20 par convive et soirée en demi-pension sont crédités si vous êtes fondue, alors que vous payez CHF 50 par convive et soirée en demi-pension. Bien sûr nous aurions souhaité le remboursement intégral de la demi-pension, d'autant plus que nous avons payé un supplément pour la fondue ! C'est notre seule critique. Néanmoins, mais clairement mérité 5 étoiles et notre recommandation ! Salutations du nord de l'Allemagne, la famille Grosstück 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grossstück Merci pour votre note sensationnelle. Nous sommes très heureux que notre offre culinaire ait pu vous convaincre et que vous gardiez un bon souvenir de notre hospitalité personnelle. Je suis heureux de transmettre le compliment à notre équipe! Je serais heureux de recevoir vos commentaires concernant le crédit demi-pension. Nous espérons vous revoir prochainement! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Ale.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 05:00

  Tout simplement génial du spa à la nourriture ! Le personnel est également toujours très satisfaisant et agréable. Le club des marmottes est tout simplement génial pour les enfants et les offres sont tout simplement exceptionnelles. J'ai hâte à l'année prochaine aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note ! Je suis heureux de transmettre le compliment à notre équipe et nous sommes heureux d'apprendre que vos enfants ont vraiment apprécié le club des marmottes ! Nous nous réjouissons également de vous accueillir à nouveau ! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Regina..

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:27

  Meublé avec beaucoup de goût - très bon service - tout le monde était très sympathique et courtois - très bon petit déjeuner et dîner - nous serions ravis de revenir.
• Archie.o

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:10
• Christine.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:37

  Nous rentrons à l'instant d'un séjour magique avec nos 4 petites filles de 9 à 11 ans. Elles ont découvert Zermatt et surtout le majestueux Cervin. Le séjour de 3 jours dans votre établissement fut magnifique. Tout est pensé pour les familles. Tout le monde était respectueux les uns des autres. Aucune fausse note. L'apéritif jus fruit et champagne servi dans la piscine par Monsieur Abgottspon, en personne....Le must. BRAVO et MERCI.. Les chambres étaient bien préparées, les petites attentions du soir ont été appréciées. Tout cela se perd dans de nombreux hôtels. Les repas et le service à table étaient très professionnels. Le buffet du petit déjeuner avec le petit coin spécial enfant.... magnifique. Tout le monde était à nos petits soins. MERCI pour ces vacances magiques avec nos 4 petites filles. Elles nous ont déjà glissé à l'oreille... ""On reviendra??? ".... Oh oui...! Bravo à toute l'équipe emmenée par un Directeur dynamique et charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vannay Nous sommes très heureux de votre évaluation et cela nous fait plaisir d'entendre que tous les petits détails ont été remarqués et appréciés par vous. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez gardé un excellent souvenir du jus de fruit et du prosecco servis par votre hôte à la piscine à l'infinie. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous avec votre famille ! Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• ekypsilon.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:26

  The place to be, belle piscine, belles chambres modernes, même le petit déjeuner était "avancé" sur demande... début du marathon
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:40

  Station balnéaire cool avec jacuzzi et proche de Sunegga et Gornergrat.
• Ljupka.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 05:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:07

  Comme lors de chacun de nos séjours (4 ou 5) tout a été parfait à la Ginabelle ! - La suite dans la résidence Altiana était superbe avec la vue magique sur le Cervin. Merci encore ! Difficile de faire mieux en terme de confort de la chambre, matériaux parfaitement choisi, literie ultra confortable, grande salle de bain, magnifique salon et tout le confort d’un appartement. - Les piscines et le SPA sont magnifiques et nous apprécions de pouvoir nous détendre dans l’Infinity Pool à 36 degrés avec nos enfants après une belle randonnée à Zermatt. Peu d’hôtel en Suisse sont d’aussi bonne qualité et accueillant pour une famille. Merci pour tout votre travail réalisé ces dernières années pour arriver à ce beau résultat. Vous pouvez être fier de vous ! - Le restaurant est toujours excellent. Nous avons mangé tous les soirs au restaurant La Ginabelle avec la demi-pension et avons été ravis comme toujours. Le menu 5 ou 6 plats est généreux, de très bonne qualité avec d’excellents produits. Bravo au cuisinier et toute son équipe ! Nos enfants appréciants aussi les bons repas et les bons ingrédients adorent venir à la Ginabelle. Monsieur Abgottspon est toujours là pour veiller sur ces hôtes et faire de chaque repas une superbe soirée. De plus, nous apprécions les bons vins du Valais et la sélection du patron est toujours excellente. Nous apprécions toutes ces bonnes bouteilles bues et découvertes à la Ginabelle. Nous nous arrêtons des fois au retour de Zermatt chez les vignerons afin de remplir un peu la cave ! Merci pour toutes ces belles découvertes ! Enfin, un immense MERCI à Monsieur Abgottspon qui est toujours présent et à l'écoute. Nous le remercions infiniment pour sa gentillesse et son travail. Merci à vous et à toute votre équipe ! On se réjouit de pouvoir revenir à la Ginabelle !

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Beck Nous vous remercions chaleureusement pour votre feed-back sensationnel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre appartement avec sa vue sur le Cervin et ses lits agréables. La détente après la randonnée est très importante et comme vous l'avez dit, les piscines chaudes sont exactement ce qu'il faut pour cela :) C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à notre équipe de cuisine ! L'hospitalité personnelle nous tient à cœur, nous sommes très heureux que vous l'ayez appréciée et que notre recommandation de vin vous ait toujours plu. Des hôtes comme vous sont un vrai plaisir et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous ! Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Anissa.i

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:53

  L’hôtel est vraiment accueillant sur ça rien à dire. Par contre au niveau repas déçu surtout pour les dessert je pense que le pâtissier devrais revoir les bases de son métier et en plus de ça il est prétentieux et à du mal à accepter la critique à bon entendeur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pierru Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous et qu'il n'y ait rien à redire. Nous sommes satisfaits des desserts de notre pâtissier et ne comprenons pas tout à fait votre expérience à ce sujet. Si nous avons eu des malentendus, nous nous en excusons et nous pouvons en discuter personnellement. Nous serions heureux que vous reconsidériez votre évaluation, étant donné que vous avez en principe passé un bon séjour chez nous. Salutations cordiales Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• W.K..c

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:19

  Un hôtel qui mérite chaque étoile. Les demandes spéciales sont également remplies ici. Un service de navette parfait est toujours prêt pour le client. Un buffet de petit-déjeuner sans égal et un service parfait et amical complètent positivement votre séjour. Etant donné que nous avons déjà réservé d'autres hôtels 4 *, nous pouvons confirmer que "La Ginabelle" est dans le haut de gamme des hôtels 4 étoiles. Nous sommes arrivés dans le cadre d'un groupe de touristes, le patron a personnellement accueilli notre groupe. Ma femme, qui a réservé ce voyage pour nous, a également été accueilli à l'écran. Dans l'ensemble, la maison a contribué à rendre ces vacances inoubliables pour nous.
• michael.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:35

  Personnel très sympathique, très propre et tout neuf, le buffet du petit déjeuner est imbattable, surtout le presse-agrumes est super !
• Geoff.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:50
• Jean.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:32

  Très beau hôtel avec SPA et piscines extérieures chauffées, chambre spacieuse avec machine à café expresso, Très belle salle pour le déjeuner, le personel parle Français, très gentil, tout parfait sauf quelques problèmes de re-connexion avec le WiFi ...
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:03

  C'était la deuxième fois que nous étions autorisés à passer des vacances dans cet hôtel. La première fois dans le bâtiment principal et cette année dans le nouveau bâtiment - les deux logements sont parfaits. Le bâtiment principal est rénové et également au goût du jour.Les chambres sont propres et disposent de toutes les caractéristiques nécessaires pour des vacances reposantes, les lits sont merveilleux. Le SPA et les piscines sont uniques ! Le personnel de service est très sympathique et courtois. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer et les plats du soir sont juste un rêve - bravo au chef ! Nous serions ravis de revenir! B.Luwy

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Luwy Merci pour votre note sensationnelle. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait de la chambre et de la qualité de la nourriture. Je suis heureux de transmettre le compliment à notre équipe. "Le SPA et les piscines sont uniques !" - Quelle déclaration, ça fait plaisir à entendre ! :) Nous espérons vous revoir prochainement! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Rodrigo.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:55
• Christoph.�

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:32

  Malheureusement, l'équipe de la réception ne parle pas bien l'allemand. Cela m'a beaucoup dérangé. Pour un hôtel 4 étoiles supérieur en Suisse, vous devez parler couramment l'allemand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et votre déclaration. Nous en sommes très conscients, mais ils sont incontournables dans un contexte de changement social. Néanmoins, nous vous adressons nos meilleures salutations et restons, cher invité, cordialement, - Resort La Ginabelle Zermatt.
• Angelika.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:47

  Un très bel hôtel au centre de Zermatt. A quelques minutes à pied de la gare et du centre. Juste à côté de la station inférieure de Sunnegga Nous avons séjourné à la résidence Altiana. Un nouveau bâtiment très moderne avec un excellent espace bien-être et une grande piscine à débordement. Le petit déjeuner était très copieux et ne laissait rien à désirer. Personnel également très sympathique et à l'écoute ! On reviendra certainement. Super hôtel pour de merveilleuses vacances à Zermatt !
• Mark.v

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:17
• Titus.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:56
• Ela.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:30

  Super hôtel, service qui ne laissait rien à désirer, barman compétent et compétent et bel espace SPA

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nous. Je suis heureux de transmettre le compliment à notre barman :) Nous espérons vous revoir prochainement! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Dieter.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:54
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:33

  C'était notre première fois à Zermatt et aussi la première fois à la station La Ginabelle. Nous l'avons merveilleusement aimé. Les chambres sont à la pointe de la technologie, très chic et propres. Nous avions une vue sur le Cervin depuis notre suite. Le service est très bon, tout comme la nourriture au restaurant. La sélection de vins est excellente. Le ski-bus part juste en face si vous souhaitez vous rendre au glacier. Alternativement, vous pouvez marcher environ 300 m jusqu'au chemin de fer à crémaillère. Après le ski, vous pourrez vous détendre dans le magnifique sauna et la piscine.
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:26

  J'ai pu à nouveau passer de merveilleuses journées à La Ginabelle. Tout est juste ici; de la réception, des chambres, de l'espace spa et bien sûr de l'excellente cuisine. HP vaut vraiment le coup. J'ai déjà hâte d'être de retour sur place pour 2 semaines fin juin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rüegger Merci pour votre note sensationnelle! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été à nouveau satisfait et que vous avez apprécié l'excellente cuisine et la salle moderne :) Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau fin juin ! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:02
• Chris.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander..

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:50
• Henrique.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalye.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Ma.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:07

  Pour la première fois, nous avons de nouveau été invités au Ginabelle après l'agrandissement majeur. La maison a beaucoup gagné. La chambre récemment rénovée est conçue avec goût, le buffet du petit-déjeuner est super, les dîners (nous avons mangé 3x à la carte) sont joliment présentés et délicieux, le service est sympathique et attentionné, l'hôte est très présent, l'espace bien-être agrandi est spacieux. Conclusion : nous l'avons beaucoup aimé et nous pouvons volontiers recommander le Ginabelle.
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.n

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:58

  Peak3, le restaurant gastronomique.. absolument recommandé si vous appréciez un mélange sophistiqué d'Alpes et de Méditerranée et... les variations de betteraves... très étonnantes. Merci Markus et son équipe 🤗
• Kaline.s

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:01

  Extrêmement déçue de l'établissement et du restaurant Melted. Si le cadre est superbe, le service laisse à désirer. J'avais réservé un dîner professionnel pour un groupe, et pourtant à notre arrivée, le restaurant nous dit que nous n'avons pas de réservation : je leur montre ma réservation effectuée par email et ils me répondent que ma réservation n'a pas été prise en compte car mon interlocutrice ayant enregistré la réservation, a quitté son poste peu avant notre venue... Ils réussissent tout de même à nous placer sur des tables, de manière chaotique. Accueil catastrophique, froid, service exécrable (impossible d'intercepter les serveuses)...une fondue qui met une heure à arriver, et qui est plutôt fade... à 60CHF par personne, on s'attendait clairement à mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Osaki Nous tenons à nous excuser pour les difficultés de communication. Comme vous l'avez constaté, le chef de service a changé de poste et son prédécesseur n'a pas enregistré la réservation dans le programme de réservation. Nous sommes conscients que cette erreur n'aurait pas dû se produire. C'est pourquoi nous n'étions pas préparés au départ pour le groupe, mais nous avons estimé par la suite que les participants du groupe étaient satisfaits. Nous sommes d'avis que 60 CHF pour une fondue au fromage à discrétion, y compris le vin et les boissons, ainsi que le schnaps offert à la fin, sont tout à fait corrects. Cordialement Matthias Abgottspon
• Jan.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:51

  Un bel hôtel, particulièrement recommandé pour les familles. Le Kids Club est aux petits soins. Le service était excellent. La nourriture exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le Kids Club avec la garde d'enfants et la cuisine raffinée ! Nous espérons vous revoir prochainement! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Florian.e

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:27

  Première impression très bonne, service de ramassage à la gare et enregistrement rapide. La chambre était spacieuse et donnait sur le Cervin. Très grand SPA, 3 piscines et de nombreuses chaises longues, ainsi que des saunas que nous n'avons pas utilisés. la nourriture un rêve. Aussi pour les végétariens, car ils n'ont pas cherché de produits de substitution mais ont composé leurs propres plats. Seul reproche, le service aurait pu être un peu plus haut de gamme et il y avait diverses petites barrières linguistiques. Sinon très recommandable, proche de la station inférieure Sunnegga avec de nombreuses possibilités de location de skis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis M. Rüttimann Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé le grand espace SPA avec les trois piscines extérieures chauffées et la large gamme de plats pour les végétariens. Et comme vous l'avez mentionné, la station inférieure de Sunnegga est à environ 220 m, avec diverses possibilités de location d'équipements de sports d'hiver. Je suis heureux de recevoir vos commentaires concernant le service. Nous espérons vous revoir prochainement! Station La Ginabelle | Matthias Abgottspon
• Giulia.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:59

  C'est le plus bel hôtel de tous les temps. J'ai passé un bon moment, ils sont tous très gentils et sympathiques. Le SPA et les chambres sont magnifiques. Je pense que je reviendrai certainement.
• Tania.

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:23
• Mac.e

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:55

  Alors que je souhaitais réserver un accès au Spa au Resort La Ginabelle, j'ai appelé par avance l'accueil pour en connaître les modalités. Une personne peu agréable au téléphone m'a répondu qu'il n'était pas nécessaire de réserver et qu'il suffisait de venir au Spa, comme si cela était une évidence. Je me renseignais encore si selon elle il était préférable de venir le jour même ou le lendemain à 16h. La personne de l'accueil que je semblais fortement déranger m'a recommandé de venir le lendemain en me confirmant qu'il y aurait de la place. Le lendemain, je me suis rendu à La Ginabelle où j'ai reçu le plus mauvais des accueils et m'informant que le Spa était en fait réservé aux personnes qui séjournaient à l'hôtel. Cherchant à expliquer la situation et expliquant que j'avais appelé la veille et que je ne comprenais pas que l'on me fasse venir pour rien, la seule réponse qui m'a été donné et que la prochaine fois je n'avais qu'à réserver une chambre dans leur hôtel. Je suis sous le choc qu’après avoir donné de faux renseignements sur l’accès à leur SPA, je puisse encore me faire recevoir de la sorte et sur ce ton. Tout à fait inacceptable.
• João.u

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.�

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:33

  Un très bel hôtel situé au centre et pourtant un peu hors des sentiers battus. Dîner très raffiné et le buffet du petit déjeuner est très suffisant. La chambre que nous avions (chambre oriel avec vue sur le Cervin) était très moderne et aux tons chauds. Le SPA était tout à fait suffisant pour nous. Nous aimerions revenir.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 05:59

  Accueil super sympathique, hôtel grand luxe et très calme, restaurant et service excellent, piscine, spa, sauna ultra propre ! Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gomez Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement calme et central, ainsi que la propreté de l'espace SPA. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Matthias Abgottspon | Resort La Ginabelle
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:39

  Très bel endroit. Nouvelle grande piscine extérieure avec une température très agréable. Une piscine extérieure à Zermatt est une rareté. Le nouveau bâtiment s'est très bien passé. Très beaux matériaux et meublé avec beaucoup de goût et. Les nouveaux appartements sont très spacieux et confortables. Superbe vue sur le Cervin. Le patron peut être trouvé presque partout et aide beaucoup. Show-cooking au petit-déjeuner. C'est très bien trié et délicieux. Le bar vous invite à vous attarder et à écouter de la musique au piano. Belle encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Saxer, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et positive ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé l'appartement avec la vue magnifique sur le Cervin. La planification et la mise en place ont pris beaucoup de temps et c'est d'autant plus agréable d'entendre que cela est bien accueilli par nos invités ! La préparation fraîche de la nourriture est importante pour nous et avec la station de cuisson en direct au petit-déjeuner, nous pouvons garantir cela à 100 %. Nous espérons vous revoir prochainement! Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• Yves.r

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 22:32

  Nous avons pu passer une belle semaine d'automne au resort La Ginabelle. L'hôtel dispose d'une grande infrastructure (chambres/SPA/piscine). Le personnel était courtois et le service fourni était de premier ordre. La cuisine peut également être attachée une couronne, nous avons mangé très délicieux. Il y a aussi un super club pour enfants, où nos enfants ont été bien traités. Dans l'ensemble, un séjour absolument réussi au pied du "Horu". Merci, nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Troxler pour votre excellente critique! Je serai ravie de transmettre vos compliments à notre équipe :) C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été gâté avec de délicieux plats et que vos enfants se sont bien amusés au club enfants. Nous espérons vous revoir prochainement! Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• Katia.r

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:28

  Nous sommes allés en vacances avec deux jeunes enfants et c'était en fait un peu des vacances ! Les femmes de la crèche étaient si gentilles et travailleuses que même nos garçons timides y restaient seuls et nous pouvions profiter de notre souper. C'était très très sympa !! Même un buffet pour les enfants, super génial ! et le service était très sympathique et arrangeant! Je n'ai pas été complètement enthousiaste depuis longtemps, peut-être était-ce aussi à cause de la vue directe sur le Cervin depuis le balcon :).. Et puis il y avait deux piscines extérieures ! une pour adultes seulement et une où mes fils n'avaient presque plus envie de sortir.. ;) Je ne peux que recommander l'hôtel ! Je veux vraiment revenir. Sans oublier, les « fées de la chambre » ont également fait du bon boulot ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Troxler, merci beaucoup pour vos bons mots sur notre maison! C'est très agréable d'entendre que vous avez pu laisser vos enfants au club enfants sans soucis pour passer une soirée agréable au restaurant. Et nous sommes ravis que notre concept avec les piscines extérieures ait été bien accueilli par vous, afin que nous puissions offrir aux deux groupes de clients une offre idéale. Nous espérons vous revoir prochainement! Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• Lisa.

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 20:22

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:01

  Grand hôtel avec de nombreuses possibilités. L'espace bien-être est particulièrement beau, tout comme le délicieux dîner. En particulier, les desserts étaient un vrai régal. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduiar Google) Merci pour votre excellente note ! Ravi d'entendre que vous avez apprécié le grand espace bien-être et le dîner raffiné. Nous espérons vous revoir prochainement! Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• Mark.d

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Annelore.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:12

  Très joli hôtel. Personnel très gentil. Beau et bon buffet pour le petit déjeuner. Piscines très agréables. Merci pour ce séjour, nous avons été bien accueillis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bourgeois Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour chez nous et que vous gardiez un bon souvenir du buffet de petit-déjeuner et de l'équipe sympathique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Matthias Abgottspon | Resort La Ginabelle
• Michael.c

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:11

  Nous avons été autorisés à passer 4 jours à l'hôtel. La chambre avec le menu d'oreillers et le service du soir pour la nuit, nous sommes très satisfaits. Après les longues randonnées, nous avons profité de l'espace SPA, réservé aux adultes après 16h. Les chefs travaillent ensemble au restaurant, et chaque soir on nous interroge sur notre bien-être et notre satisfaction. Si vous offrez un service de qualité, vous n'avez pas à craindre les commentaires. Continuez comme ça, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schurmann Merci pour votre avis positif sur votre séjour au Resort La Ginabelle. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre menu d'oreillers et notre dîner :) Le contact personnel avec nos clients est important pour nous et nous sommes heureux que vous en gardiez un bon souvenir. Nous espérons vous revoir prochainement! Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 05:49

  Hotel un Luxe, personnel très aimable, petit déjeuner excellent avec machine à jus de fruits frais, piscine, sauna

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire positif Mme Sobreira. Nous sommes très heureux que notre équipe et le buffet du petit-déjeuner restent dans les mémoires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau! Matthias Abgottspon | Resort La Ginabelle
• Filipe.a

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 21:41

  Réponse du propriétaire :
  
• M...

  2 / 5

  Le 03/05/2021 à 09:29

  Loin de ce qui est annoncé en ligne ! 1. Ils promettent une chambre avec vue sur le Cervin, donc le prix reflète cela - cependant, vous obtenez une chambre avec vue sur le bâtiment voisin ! Ce n'est pas possible. 2. Attendre 40 minutes pour le dessert alors que nous étions avec de jeunes enfants ? Juste un mauvais service! 3. Le personnel s'est efforcé de dissimuler le mécontentement des invités, en particulier un serveur nommé Stephan Holcin de Slovaquie. Il était toujours « sur la balle » ! 4. L'un des barmans, parallèlement au très bon pianiste en direct, a gazouillé "Für Elyse" de Beethoven d'une manière vraiment stupide - et cela essayait d'être négligent - sur les invités. QU'EST-CE QUE DAT POUR LES AGRICULTEURS ? ! Pour ce que vous payez, nous sommes habitués à plus!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Je tiens à m'excuser que vous n'ayez pas été satisfait de votre chambre. L'équipe de réception est prête à changer de chambre si les chambres ne correspondent pas aux attentes des clients. Je suis heureux de transmettre vos commentaires à notre équipe. Cordialement Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle Zermatt
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 13:22

  Top excellent Nice

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurenz.�

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 17:21

  Très bel hôtel avec une excellente cuisine. Il y a un copieux petit-déjeuner buffet le matin et le soir, vous avez le choix entre un menu végétarien et un menu "normal" à 5 plats. Bon service et 2 belles piscines extérieures (une toute neuve) avec de nombreux extras. Vous pouvez également souligner l'hospitalité et l'appréciation des invités, par exemple, le patron s'est occupé régulièrement des invités. L'hôtel n'est qu'à quelques pas du téléphérique jusqu'au domaine skiable, qui est donc (jusqu'à après Pâques) pour le ski. Nous l'avons beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Koestler Merci pour votre avis positif sur le Resort La Ginabelle. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre gamme de plats avec les deux menus différents. Le contact personnel avec les invités et l'ambiance familiale sont très importants pour nous, je suis heureux d'apprendre que vous avez eu des souvenirs positifs. Et comme vous l'avez écrit, la station n'est qu'à quelques pas de la station inférieure de Sunnegga. Cela signifie que vous pouvez être dans les montagnes de Zermatt en un rien de temps. Nous espérons vous revoir prochainement! Meilleures salutations Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• D.g

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 20:05

  Hôtel qui offre tout dans la période Corona. • 3 restaurants • grand espace spa • un menu à 5 plats en demi-pension • belles chambres • service très amical

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances reposantes pendant ces périodes. Les espaces publics spacieux nous permettent de fournir à chaque client suffisamment d'espace. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Ginabelle ! Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• Mouna.a

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 11:32

  Nous avons passé un séjour fabuleux!! Tout était parfait! Le service était impeccable et le personnel très professionnel. Les chambres sont extrêmement agréables et très bien conçues et les repas en demi-pension excellents. La piscine avec jets en extérieur, un délice.. Et cerise sur le gâteau pour des vacances en famille, le kids club!! Ouvert de 10h à 22h et disponible quand on veut.. Juste génial. Ma fille de 4 ans a adoré et cela permets aux parents de se reposer en toute quiétude. Mention spéciale à Kataryna et Nicole qui sont d’une gentillesse extrême.. Aussi, on sent que c’est une entreprise familiale, le couple de propriétaires alliant présence, discrétion et sympathiques petites attentions.. Une chose est sûre, on reviendra!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente évaluation du Resort La Ginabelle. Nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis à l'aise avec nous et que notre équipe ait pu prendre soin de vous au mieux. Je transmettrai volontiers ce compliment à nos deux jardinières d'enfants, qui en sont certainement ravies. L'hospitalité personnelle est très importante pour nous, nous sommes heureux que vous l'appréciiez. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. A la prochaine ! Matthias Abgottspon | Resort La Ginabelle
• Ladina.a

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 16:26

  De la chambre au service/accueil en passant par l'espace spa et la nourriture, tout était parfait. Nous avons aussi trouvé très agréable de s'occuper des enfants. En tant que famille, nous nous sommes sentis très à l'aise et bienvenus, mais je recommanderais quand même l'hôtel aux personnes/couples sans enfants. Nous aurions aimé prolonger notre séjour. Un grand merci à toute l'équipe de La Ginabelle !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Casanova pour cette excellente critique pour la station La Ginabelle. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances parfaites avec nous. Il est important pour nous de faire appel aux deux groupes de clients, c'est pourquoi nous avons des zones séparées dans l'espace bien-être uniquement pour les adultes et les familles. Nous espérons vous revoir prochainement! Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• Aline.e

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 23:48

  L'hôtel est propre et moderne. Lobby romantique avec cheminée et piano à queue, ainsi qu'un restaurant calme et raffiné. L'espace spa est exceptionnellement grand avec plusieurs saunas et une piscine à débordement extravagante pour se détendre après une journée dans la neige. La nourriture (la demi-pension est recommandée) est variée et délicieuse, avec 5 plats le soir et un bon petit déjeuner. Les chambres sont partiellement rénovées, elles sont également modernes et meublées avec goût. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. L'emplacement de l'hôtel est idéal avec la location de ski juste en face et la remontée mécanique à deux pas. Propre cave à ski disponible. Je profite de chaque jour de mes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher serveur Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous appréciez nos services et installations et que vous appréciiez les subtilités de notre maison. Cela vous distingue ! La satisfaction de nos clients est le plaisir quotidien du travail de nos employés. Votre appréciation nous motive à réaliser de nouvelles performances de pointe ! Encore merci et meilleures salutations de maison en maison Resort La Ginabelle Zermatt et l'équipe du personnel
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 22:16

  Semaine parfaite, établissement très bien tenu avec une ambiance familiale et chaleureuse, une équipe très professionnelle, un service parfait, une très bonne cuisine, le spa est absolument génial pour se détendre après une journée de ski. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la bonne cuisine et le nouveau SPA avec la piscine extérieure. Je suis heureux de partager ce compliment avec l'équipe et je suis ravi que vous nous recommandiez. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Salutations de Zermatt Matthias Abgottspon | Resort La Ginabelle
• H..r

  2 / 5

  Le 02/01/2021 à 16:39

  La station de La Ginabelle est loin d'atteindre les normes supérieures d'un 4 étoiles - beaucoup trop chère pour ce qu'elle offre et l'hospitalité (à quelques exceptions près dans le service) est scandaleusement faible. Même en réservant en direct, on ne vous dit pas que vous êtes en vacances sur un chantier. Le choix au petit déjeuner est bon, mais la qualité de la nourriture est moyenne et il n'y a pas de référence régionale. Le snack sans amour en tant que "service inclus" n'est pas comparable à ce qui est servi sous ce terme dans les entreprises autrichiennes. Et ça ne vaut pas la peine de réserver la demi-pension au Ginabelle ! Bien que l'espace spa soit grand, il est très déroutant et un voyage des années 1980 (au sous-sol) aux temps modernes (à l'étage supérieur maintenant ouvert). La plus belle partie est ouverte aux familles, une partie plus petite (bâtiment ancien) est réservée aux adultes uniquement. L'eau des piscines extérieures est trop froide pour les conditions alpines. Quiconque apprécie le bon rapport qualité-prix devrait chercher ailleurs à Zermatt - heureusement, il existe de nombreuses alternatives !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Free Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Je suis désolé que vous n'ayez pas aimé votre séjour chez nous et que vous ayez été gêné par les derniers vestiges du bâtiment derrière la maison. Nous les avons maintenant supprimés. Le SPA s'étendant désormais sur trois niveaux, il est fort possible que vous vous y perdiez. L'équipe de bien-être se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant les différents espaces. Je suis sûr que nous pourrons nous montrer sous un meilleur jour si nous y retournons ! Meilleures salutations de Zermatt Matthias Abgottspon | Station La Ginabelle
• Simon.�

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 16:08

  Ne peut parler que depuis la réception. J'ai appelé là-bas et j'ai demandé si vous pouviez utiliser le spa en tant qu'INVITÉ NON HÔTEL ? Bien sûr, ils ont dit qu'ils viendraient, quand j'y étais 10 minutes plus tard, on m'a refoulé et on m'a dit "le spa serait plein et seuls les clients de l'hôtel sont autorisés à entrer". Je ne pense pas que la situation à cet égard changera si rapidement (10 minutes). Je pense que c'est un peu dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moesching. Nous tenons à nous excuser pour le malentendu. En général, les clients externes sont les bienvenus dans notre SPA. Pour le bien de nos hôtes, nous voulons éviter que l'espace bien-être ne soit trop encombré. Pour cette raison, selon l'occupation, nous n'acceptons qu'un petit nombre ou pas du tout de clients externes. Un jour de mauvais temps, la situation peut changer en 10 minutes. Cependant, nous pouvons garantir que si vous êtes notre client de l'hôtel, vous aurez toujours accès à notre centre de bien-être. Cordialement - Hôtel La Ginabelle et son équipe
• tiz.e

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:44

  Séjour inoubliable, dans un cadre tipique et familial
• Jayanta.e

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 08:52
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 12:40

  Le séjour à l'hôtel était super. Chambres propres et bien meublées. Nous avions une chambre avec vue sur le Cervin, un rêve absolu. Nous tenons à remercier tous les employés de la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre excellent séjour. Également au nom des employés - merci beaucoup et meilleures salutations - famille Abgottspon - Schell.
• Trosi08.

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:51

  Très bien situé, chambre avec vue sur le Cervin, superbe piscine intérieure et extérieure, petit-déjeuner buffet très copieux, personnel attentionné jusqu'au propriétaire, qui nous a surpris le jour de la fête nationale avec du champagne et du jus d'orange à la piscine. Le restaurant avec sa cuisine de spécialité est un incontournable.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous appréciez nos services et surtout les nombreux petits détails. Cela vous distingue également! Tous ces services ne sont possibles qu'en collaboration avec notre excellente équipe d'employés. Nous partageons vos fleurs avec le personnel. Nous nous réjouissons d'une éventuelle nouvelle visite de votre part. Avec mes meilleures salutations de maison en maison, - Famille Abgottspon - Schell et son équipe.
• Marianne.o

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 13:29

  L'hôtel est très proche des chemins de fer. En quelques minutes vous êtes au centre du village. Le petit déjeuner est copieux et la demi-pension est délicieuse. Ce Le personnel est très sympathique. En plus de divers saunas et jacuzzis, il y a aussi une piscine chauffée avec possibilité de nager à l'extérieur. En hiver, il a dans le Pas assez de places assises près de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rohrer, - Merci beaucoup pour votre très bonne note et votre appréciation de nos services. En ce qui concerne votre déclaration concernant le petit nombre de sièges à la piscine, nous voudrions mentionner notre nouveau bâtiment actuel. Ici, vous trouverez l’année prochaine une gamme beaucoup plus étendue de surfaces d’eau, de sièges et de chaises longues. Merci pour vos salutations distinguées et de respect de maison en maison, Fam. Abgottspon - Schell et le personnel.
• Wes.

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 19:52
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 14:22
• Peter.g

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 21:52
• Dominic.r

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 10:47

  Nous avions une chambre à l'arrière du bâtiment, qui montre déjà des signes de vieillesse, des lits qui grincent, des lampes qui ne fonctionnent pas ou qui scintillent. La cuisine a aussi une marge de progression, des plats qui n'ont pas été servis en même temps ou ont même été oubliés. Les œufs durs du petit-déjeuner étaient encore liquides. Mais le spa est excellent et le personnel était extrêmement sympathique et courtois.
• Annette.g

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:02
• David.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 21:34
• Jérémie.s

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 16:04

  Très bon choix sur Zermatt, surtout si vous choisissez les chambres avec vue dans le bâtiment modernisé. Le Petit Dej était très bon, le service accueillant et un SPA digne de ce nom.
• Fedra.u

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:09

  Un très bel hôtel ! Décorés avec goût, les rideaux sont fantastiques, tout comme les plafonds. Les meubles sont élégants et la construction à l'intérieur a beaucoup de bois finement fini. Il a bon goût partout et il est d'une propreté impeccable.
• Christine.y

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 19:09
• Janis.a

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 05:45
• Cedric.h

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Regina..

  2 / 5

  Le 11/03/2018 à 12:56

  Restaurant visité, effort de service, mais surmené, soupe à la crème au poivre très aqueuse, pas de goût, saumon envahi. Le seul restaurant que nous avons visité à Zermatt, que nous ne visiterions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kraemer-Kaefer, - merci beaucoup pour vos commentaires, dont nous prenons bonne note. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec nos services. Au vu des autres commentaires sur les différents portails, nous savons aussi valoriser nos prestations et vos trouvailles. - Cordialement, - Famille Abgottspon - Schell et son équipe.
• Tessa.r

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 15:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.i

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Céline.r

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 06:46

  Accueil chaleureux, endroit confortable et reposant, SPA idéal et.. cuisine fine et gourmande à la fois !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, - mille fois merci pour votre évaluation et votre commentaire! - Amicalement hôtel La Ginabelle Zermatt, - Fam. Abgottspon - Schell et collaborateurs.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 20:30

  Bel hôtel, très propre. Accès piscine, sauna, spa compris avec la chambre. Très bien situé dans le village. Personnel courtois et multilingue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Labrosse, - mille fois merci pour votre évaluation et commentaire parfait. Nous nous ravis, que vous avez passé un séjour extraordinaire et que vous appréciez nos préstations et services. Tout est uniquement possible par la collaboration avec nos collaborateurs, motivés chaque jour de servir nos hôtes. Nous nous réjouissons de vous bienvenir lors d'une autre occasion chez nous! - Amicalement hôtel La Ginabelle Zermatt, - Fam. Abgottspon - Schell et collaborateurs.
• Wolfgang..

  4 / 5

  Le 09/05/2017 à 19:50

  Très bien entretenu. Super chambre avec vue sur le Cervin. Très belle réception. Bon emplacement Ok petit déjeuner Malheureusement, pas de gymnase. Piscine un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sandmann, - merci beaucoup pour votre très bonne note, qui nous fait très plaisir ! C'est formidable d'entendre que vous l'avez beaucoup apprécié. Ce qui n'est pas encore peut encore l'être ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous dire bonjour de Zermatt ! - Famille Abgottspon - Schell et équipe d'employés.
• Damien.u

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 09:26

  Hôtel magnifique Un patron sympa Bref au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, - merci beaucoup de votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous étiez très content avec nos services et prestations. Le contentement de nos clients est uns sujet journalier pour nous. Nous sérions très touché de vous bienvenir lors d'une autre occasion. - Sincèrement hôtel La Ginabelle, - Fam. Abgottspon - Schell et collaborateurs.
• JOEPETER88.

  5 / 5

  Le 04/02/2017 à 16:04

  Afin de prendre le train des glaciers, j'ai choisi de rester ici pour une nuit. L'hôtel s'est arrangé pour que nous ayons une chambre au dernier étage, qui a une belle vue sur les montagnes. De plus, l'hôtel dispose d'une piscine chauffée et d'un jacuzzi.Comme il n'y a pas beaucoup de clients, nous sommes les seuls à en profiter, ce qui est très confortable. Cependant, les magasins de Zermatt sont ouverts jusqu'à 17 heures et seuls quelques restaurants ou bars de la rue sont encore ouverts. De plus, les arrangements du petit-déjeuner de l'hôtel sont bons et le service est bon. J'espère avoir l'occasion de revenir la prochaine fois!
• Lúcio.e

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 21:19

  Bel hôtel, très confortable, avec vue sur le Cervin et avec un magnifique spa. Excellent petit déjeuner. Je recommande.
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 21/03/2016 à 16:34

  Un excellent séjour dans une ambiance agréable , sympathique et familiale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, - merci beaucoup de votre évaluation. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié nos atouts lors de votre visite. Motivation pour nous et nos collaborateurs pour des services supérieur chaque journée pour nos hôtes. Nous nous réjouissons de vous bienvenir lors d'une prochaine occasion. - Amicalement hôtel La Ginabelle Zermatt, - Fam. Abgottspon - Schell et collaborateurs.
• Michael.l

  5 / 5

  Le 06/03/2016 à 17:18
• Jin.

  5 / 5

  Le 24/08/2014 à 21:38
• Mimi.u

  5 / 5

  Le 05/08/2013 à 17:05

  Nous venons de passer 5 jours dans cet excellent établissement. Notre chambre était spacieuse et accueillante, le petit déjeuner buffet et le dîner de grande qualité et variés, le personnel souriant et très serviable, aux petits soins des clients. Les amateurs de piscines (intérieure et extérieure), de bain à bulles, bain vapeur et saunas seront comblés. Le massage au SPA était divin (Patrizia). En un mot, c'est un hôtel qui mérite ses 4*s que nous ne manquerons pas de recommander et nous y reviendrons très certainement avec grand plaisir.
• Thierry.n

  5 / 5

  Le 22/03/2013 à 10:01
• Martin.�

  5 / 5

  Le 23/12/2012 à 15:56

  Nous sommes allés au Ginabelle pendant une semaine chaque mois de décembre ces trois dernières années, chacun avec un enfant. Dans l'hôtel, le cadre général est tout aussi correct que chaque détail, nous nous sommes toujours sentis entre de très bonnes mains. C'est très bien pour l'hôtel que les propriétaires soient très présents et recherchent un contact personnel avec les clients. La garde d'enfants est très agréable, notre enfant y était entre de bonnes mains. Le service est professionnel et très sympathique - il y a de vrais professionnels au travail. La cuisine est de qualité et il y a une bonne sélection de vins du Valais, d'Italie et de France. Venir à l'hôtel après une journée de ski est doublement récompensé - un petit buffet de gâteaux vous attend, suivi d'un magnifique spa (comprenant une piscine extérieure).
• Beat.e

  5 / 5

  Le 09/08/2012 à 19:09

  Accueil extrêmement agréable, personnel très sympathique, attentionné et courtois du bagagiste au gérant, excellente cuisine, excellents vins, bel espace bien-être, forfaits intéressants et intéressants tels que "Wander-Lust" etc. Idéalement situé, à quelques minutes du Sunnegga téléphérique. Sans si et sans mais à recommander pour un séjour de détente.