Hotel à Alghero

Avis d'un client :

La propriétaire sympathique et gentille au petit déjeuner nous a laissé trouver des gâteaux frais faits par elle 👍👍

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Chambre propre, spacieuse et bien équipée dans un quartier sympa pas loin du port et du centre historique. Une très bonne expérience.

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Fralucia est un authentique b & b, où rien ne manque et des soins de nettoyage impeccables. Bienveillance et confidentialité sont les maîtres mots. Nous avons séjourné dans la chambre jaune et Rita, la propriétaire, nous a tout de suite mis à l'aise. Tout est disponible pour le client, du café au compartiment du réfrigérateur et tout le nécessaire pour un petit-déjeuner sucré. Le mobilier est une combinaison bien pensée du moderne et du passé. Pièces uniques d'histoire qui se mêlent à la vie quotidienne, meublées avec goût et simplicité. Nous avons beaucoup apprécié la bouteille d'eau dans la chambre, ce qui n'est pas gagné d'avance. La chambre était très spacieuse et impeccable. Si vous allez à Alghero, je vous recommande fortement de choisir ce b & b

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Mon expérience dans le traitement reçu a été très négative. J'ai fait une réservation en septembre pour cet hôtel et malheureusement début août, alors que j'étais enceinte, j'ai découvert que mon placenta s'était détaché et que je devais rester au repos absolu. Plus d'un mois à l'avance, j'ai contacté l'hôtel, leur ai envoyé mon rapport médical et dans un premier temps ils m'ont confirmé par mail qu'ils allaient me rembourser. Cela ne s'est jamais produit et ma plainte ne concerne pas le fait de ne pas avoir reçu l'argent, mais les 3 e-mails et 4 autres appels que j'ai passés où on m'a constamment dit qu'ils le regardaient, ils m'ont d'abord dit qu'ils étaient désolés pour le situation et ils me rembourseraient le montant, ce qui ne s'est jamais produit. J'ai rappelé et ils m'ont renvoyé et m'ont dit de ne plus appeler, qu'ils allaient m'enregistrer sous peu. Au final je me suis senti trompé, au lieu d'avoir été clair dès le début et de ne pas avoir perdu mon temps de cette façon et plus encore dans une situation déjà compliquée. Je pense que lorsque l'on assure quelque chose à quelqu'un, il faut essayer de tenir parole ou du moins être honnête dès le premier instant et ne pas perdre de temps de cette façon.

Avis d'un client :

Excellent emplacement et hospitalité du propriétaire

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Appartement au premier étage (avec ascenseur), très agréable et neuf, bien meublé, très propre, salle de bain très fonctionnelle avec grande douche et machine à laver, petite véranda équipée d'auvent qui permet de déjeuner/dîner dehors, la cuisine est complète avec tout . L'emplacement est excellent très proche du centre historique d'Alghero. Ce fut un beau séjour juin 2017.

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