0 - Hotel Ollastu Resort
Avis d'un client :
Alors je n'avais pas prévu d'aller à cet hôtel car j'avais peur d'être déçu des prestations. Agréablement surpris par notre "appartement", un restaurant correct (mais pas donné) et des jardins superbes, je pensais laisser un superbe avis et leur dire que les photos sur le site ne leur rendait pas service. (Enfin piscine petite, chaude et traitée à je ne sais pas quoi mais pas agréable du tout) Mais le souci vient du personnel comme j'ai pu lire avant. Aucune visite de l'hôtel à notre arrivée, aucun conseil, anglais limité... mais 2 épisodes marquants Un serveur qui vous courre après sur le parking pour vous faire signer la note alors que ça fait deux fois que vous venez, que c'est petit, et que vous avez donné votre numéro de chambre ! Mais le pire arrive : On vient me chercher pour me proposer une meilleure chambre que la mienne. Et là on m'emmène dans une espèce de maison vieillotte, très loin de la réception (on me parle de navette), loin du seul endroit disponible pour charger mon auto.. En bref ils voulaient récupérer ma chambre pour quelqu'un d'autre et voulaient nous mettre au placard. Mais eu lieu de me le demander et de me proposer une remise (car évidemment j'ai payé le prix fort), on me fait perdre mon temps et me prend pour un idiot en plus. A partir de ce moment j'ai pris soin de ne plus dépenser un euro dans cet hôtel où on se moque du client. Dommage car les prestations seront correctes mais faut pas se moquer des gens quand ils partent cher pour passer de belles vacances. Plus jamais cet hôtel !! J'ai mis deux étoiles pour les prestations