Hotel à Firenzuola

Avis d'un client :

L'hôtel au centre de Firenzuola. Les chambres sont nettoyées et rangées tous les jours. Les points faibles sont : le service et le petit déjeuner. J'ai trouvé le service absent et le peu offert de peu de qualité. Commençons par l'accueil, une fille nous accueille et après check-in je demande où était la chambre, elle me répond : "vous pouvez la trouver en haut des escaliers" au bout de quelques minutes je demande et la réponse était identique. Donc, avec les bagages, j'ai cherché la chambre par moi-même. Plus tard, je quitte la chambre et demande à la même fille si je dois garder les clés ou si je dois les lui remettre. La réponse a été mauvaise. Je demande si la moto peut rester là où je l'ai laissée, on me conseille de la déplacer et de la mettre dans les places réservées6 aux motos mais on ne me dit pas qu'il y aura un marché le lendemain. Ma faute si je n'ai pas vu le panneau mais s'ils m'avaient prévenu cela aurait été un plus pour le service. Nous arrivons au petit déjeuner. Il faut dire des produits bons et frais mais il n'y a pas le choix. Très mauvaise expérience

Avis d'un client :

Logement très bien avec une chouette piscine. Le logement est peut être un peu sombre mais le but est de profiter de la nature. Le restaurant est très bon avec une vue magnifique. Accueil très sympa. Bon rapport qualité prix

Avis d'un client :

Service excellent.. "El paso" délicieuse pizza !! Merci...

Avis d'un client :

Le meilleur du quartier pour l'emplacement, les chambres et les installations, répartis autour d'un joli jardin avec une piscine en terrasse. Les gérants sont également très gentils. Malheureusement, il est fermé pour le moment. Peut-être rouvrira-t-il en 2023

Avis d'un client :

Appelé pour quelques heures avant d'accéder à la structure, le jour même de l'enregistrement: le responsable a répondu que je n'avais fait aucune réservation. Quand je lui ai dit que la réservation avait été confirmée par mail (via un site de réservation on m'a demandé de le contacter par téléphone et par téléphone on m'a demandé de confirmer sur son mail personnel) il m'a répondu que ce n'était pas vrai, pour le prouver car si c'était vraiment comme ça il aurait été une garce ...... Après lui avoir donné le mail envoyé il y a trois semaines, il m'a fait parler à sa femme qui m'a essentiellement reproché de ne pas l'avoir alerté la veille de la nuitée et j'ai aussi été taquiné quand je lui ai dit que pour les structures normalement organisées cela n'arrive jamais (jamais eu à confirmer une réservation de ma vie la veille de l'enregistrement). JE DÉCONSEILLE FORTEMENT, personnes désorganisées et présomptueuses.

Avis d'un client :

Le meilleur du quartier pour l'emplacement, les chambres et les installations, répartis autour d'un joli jardin avec une piscine en terrasse. Les gérants sont également très gentils. Malheureusement, il est fermé pour le moment. Peut-être rouvrira-t-il en 2023

Avis d'un client :

Appelé pour quelques heures avant d'accéder à la structure, le jour même de l'enregistrement: le responsable a répondu que je n'avais fait aucune réservation. Quand je lui ai dit que la réservation avait été confirmée par mail (via un site de réservation on m'a demandé de le contacter par téléphone et par téléphone on m'a demandé de confirmer sur son mail personnel) il m'a répondu que ce n'était pas vrai, pour le prouver car si c'était vraiment comme ça il aurait été une garce ...... Après lui avoir donné le mail envoyé il y a trois semaines, il m'a fait parler à sa femme qui m'a essentiellement reproché de ne pas l'avoir alerté la veille de la nuitée et j'ai aussi été taquiné quand je lui ai dit que pour les structures normalement organisées cela n'arrive jamais (jamais eu à confirmer une réservation de ma vie la veille de l'enregistrement). JE DÉCONSEILLE FORTEMENT, personnes désorganisées et présomptueuses.

Avis d'un client :

Il peut être loué en contactant à l'avance le gestionnaire des refuges de la région. 150 € la nuit. A l'intérieur il y a 10 lits et une chambre avec cheminée, bancs, lavabo et une petite salle de bain. Dehors, il y a un grand espace équipé de grillades. Dommage pour la souris qui vit à l'intérieur, attention elle est prête à mordre tout ce qui n'est pas surveillé.

Avis d'un client :

Avis d'un client :

Lieu enchanté ... rénové de manière à en faire un lieu unique