Hotel à

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l'appartement (en réalité une pièce) est très petit et inconfortable (ne vous fiez pas aux photos) le lit est sale et malodorant, vous devez apporter votre propre oreiller et couverture si vous voulez dormir dans un endroit calme. le climatiseur ne fonctionne pas. la douche est cassée ( à dessein ? ) : l'eau devient très chaude puis très froide sans rien toucher. l'ensemble du bâtiment est loué à des touristes, donc pas de véritable expérience authentique. les murs sont très fins, vous entendrez des conversations et du bruit venant des voisins. la cuisine n'est pas équipée, ne vous attendez donc pas à l'utiliser pour cuisiner. il n'y a pas d'ascenseur, vous souffrirez pour transporter la langue. les hôtes ne sont pas respectueux, ne vous attendez pas à voir le propriétaire ou à avoir quelqu'un pour vous soutenir si vous en avez besoin.

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Appartement loué par Airbnb, hôte Andrea. C'est en bas à droite. Mauvais soins. Pour aller dans l'une des salles de bain il faut traverser un patio extérieur et il fait humide, froid et le carrelage n'est pas hygiénique. Le lave-vaisselle perd de l'eau. La cafetière et le fer à repasser qu'ils annoncent ont mis 3 jours à apporter. Le sèche-linge ne fonctionne pas.

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Un emplacement exceptionnel, à 2 pas du Duomo. Nous avons été accueilli par Taro. Il est très agréable, serviable et très disponible. L'appartement était climatisé, ce qui était très agréable avec la chaleur de l'extérieur. Nous recommandons vivement !

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Emplacement très central, vous pouvez vous déplacer partout sans problème. Raphaël est très serviable et à l'écoute des besoins des clients, il nous a laissé des boissons fraîches au frigo, très apprécié vu les 38 degrés ! Petit-déjeuner au bar en dessous de l'appartement, inclus dans le prix. Nous serons de retour bientôt!

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il y a 41 minutes DÉPÔT JAMAIS RETOURNÉ DÉPÔT JAMAIS RETOURNÉ. Je loue un appartement à Florence pour 4 jours, géré par sweet stay, ils me demandent une caution de 500 €, que je paie. Une fois le séjour terminé ils refusent de me le rendre pour cause d'évier bouché (selon eux). Sans trop de polémique, je lui demande de me laisser la facture du plombier pour tout arranger. Les jours et les semaines passent sans qu'on me dise que le propriétaire n'a pas encore pris les mesures nécessaires pour faire réparer cet évier. Jusqu'à ce que nous arrivions au point où ils ne répondent plus. Après un certain temps, je les recontacterai. J'appelle à plusieurs reprises le standard et personne ne répond rien (une seule fois, un certain Francesco m'a répondu, et dès que je lui ai dit l'affaire, il a jeté mon téléphone). Je recommence à écrire un e-mail et ils répondent qu'en raison des dommages, je ne serai pas remboursé de la caution, je réponds en demandant les factures (puisqu'elles sont utilisées pour retenir la caution). Ici, comme la fois précédente, SWEETSTAY ne répond plus aux e-mails et au téléphone. Ils m'ont épuisé pendant des mois. ABSOLUMENT PEU DE GENS DE SÉRIE. Il m'a semblé évident que ces factures n'existaient pas et qu'elles prenaient l'acompte sans justification. NE RÉSERVEZ JAMAIS DIRECTEMENT À TRAVERS EUX, si vous ne voulez pas perdre d'argent. PEU DE TRANSPARENCE, ET NE PAS RÉPONDRE ET DONNER DES EXPLICATIONS Je pense que c'est le pire aspect.