Hotel à Loano

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Super expérience à l'intérieur de cet appartement! 3 jours de détente avec tout le confort disponible. Mais commençons par le début : hôte gentil et super serviable, il nous a accueillis à l'arrivée nous donnant la possibilité d'entrer dans la maison à 12h (entrée officielle à partir de 16h) et de rester jusqu'en fin d'après-midi le jour du départ. Appartement très propre et spacieux, également équipé d'un lave-vaisselle et d'un lave-linge. Bon emplacement, à environ 10 minutes à pied du centre de Loano, dans un quartier résidentiel calme (loin de la voie ferrée et de la route principale). Absolument pour y retourner!

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Salle de bain sale, douche pleine d'éclaboussures de terre, lavabo également orné d'éclaboussures rouges qui ressemblent à du sang ; cuisine et canapés sales de miettes et de taches et pour aggraver les choses une fois que nous avons ouvert le canapé-lit, nous avons tout trouvé et plus à l'intérieur ... dégoûtant! Sans parler de l'odeur de vomissement que dégagent les armoires et la machine à laver. À ce stade, je me demande si ce condo a été nettoyé avant notre arrivée. Et comme si cela ne suffisait pas, une feuille est accrochée à la porte d'entrée informant les clients qu'une dératisation est en cours dans l'immeuble et invitant tout le monde à ne pas toucher aux appâts.........(personne ne nous avait prévenu tout ça). De plus, pour accéder à la copropriété il y a un très long escalier, si vous revenez fatigué après la plage ou après une soirée c'est le dernier coup de grâce. Nous avons également signalé le désagrément au monsieur qui nous a donné les clés et il a répondu en disant qu'il n'était pas le propriétaire et qu'il ne pouvait rien y faire, donc j'ai voulu quitter la maison dès la première nuit, alors j'ai n'ai pas pu le faire car je ne sais pas qui et comment demander le remboursement des 400 euros. L'emplacement est très bon, c'est près de la mer et c'est au centre, mais honnêtement j'aurais préféré marcher 20 minutes de plus et avoir AU MOINS un appartement propre. Plus que déconseillé.

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Durée du séjour : 3 semaines. Donc nous avons eu largement le temps d’évaluer l’établissement. Parking sécurisé et nombre de places suffisantes./Zone d’accueil aménagée avec soin, chariots à disposition pour les bagages , espaces communs très spacieux /piscine pas très grande mais agréable, toujours propre, et finalement suffisante pour la résidence. Nombreux transats. Wc et salle de détente avec distributeur boissons et gâteaux , jeux, livres à côté de la piscine/ Appartements fonctionnels,d’une propreté irréprochable comme le reste de la résidence, bien équipés et vraiment spacieux.Climatisation parfaitement auto régulée et insonorisation au top. Une fois dans votre appartement vous êtes totalement au calme, à tout moment de la journée et de la nuit/ Service changement de linges et draps très bien organisé. La dame s’en occupant est efficace et vraiment courtoise. Une mention toute particulière pour Roberta dont la vivacité, l’énergie, la gentillesse ++,l’extrême disponibilité et le très grand professionnalisme sont particulièrement à noter. Toujours à l’écoute, souriante, présente avant et après les heures normales d’accueil , elle ne compte pas ses heures de travail. Toujours active Roberta est d’une efficacité stupéfiante. Vous bénéficierez aussi de l’aide d’ Andrea, qui , comme Roberta , est toujours présent, disponible, efficace et d’un grand professionnalisme. Il gère beaucoup de choses et vous le trouverez un peu partout dans la résidence. Ce qui fait qu’avec Andrea et Roberta le Riviera palace est impeccablement dirigé. Andrea parle parfaitement Français et n’hésitera pas à vous donner d’excellents conseils sur les visites à faire, villes à voir …etc. Grâce à ces deux personnes le séjour n’est que plus agréable. En un mot : BRAVO !

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Excellent nettoyage .. propriétaire très serviable. appartement équipé tout confort, top pour les familles avec enfants il y avait de nombreux jeux pour les enfants. C'était vraiment un séjour au top !