Hotel à

Avis d'un client :

Hotel très propre Personnel à votre écoute Excellent déjeuner

Avis d'un client :

Hôtel très classe et spacieux. L'hôtel est à 2 pas du métro donc facile pour le transport. L'hôtel est beau et propre et le service est très pro. Le déjeuner est magnifique, le meilleur déjeuner d'hôtel que j'ai fait. Les produits à disposition dans les chambres sont nombreux et de qualité. Brosse à dent, dentifrice, rasoir, mousse à raser , shampooing ritual etc.. Le seul problème était les moustiques dans la chambre alors que nous avons pas ouvert la fenêtre... Sinon je recommande fortement cet hôtel surtout après un match a san siro.

Avis d'un client :

-accueil très froid,la jeune dame réceptionniste est très désagréable. Aucun geste de bienvenue. -Le service d’étage à améliorer,les produits d’hygiènes sont mis après plusieurs tentatives de demande. -insonorisation des chambres,le bruit de l’extérieur. -la dame du bar rooftop installé le soir devant les ascenseurs est très mal poli,elle a fait passer des clients avant nous,et pas un bonsoir(la politesse est un minimum). ++bagagistes très réactifs professionnels et sympathique. ++service petit dej très bien, très souriant et efficace ,les produits pas mal mais a améliorer et surtout la salle du petit dej qui manque d’hygiène et de rafraîchissement du meuble (tables et chaises non confortables et très abimés)

Avis d'un client :

Accueil très chaleureux, on apprécie le cookie de bienvenue. hôtel très propre, chambre confortable. Barman du soir de très bons conseils, très agréable et parle plusieurs langues. Par contre très gros point noir : le service du petit déjeuner, le buffet est très pauvre, produit de basse qualité. Les oeufs brouillés 10 fois trop cuit, dommage j'aurais bien voulu goûter la charcuterie mais elle avait sécher sur le buffet. Aucun jus de fruits frais, ça a plutôt l'air de sirop. Le pain n'est pas frais, il est sec. On a vraiment l'air de gêner. L'ensemble du personnel petit déjeuner à une attitude nonchalant. (Commentaire modifié)

Avis d'un client :

Beau, élégant et majestueux. Hôtel flambant neuf situé dans le centre de Milan, littéralement à deux pas des rues historiques de la ville. Accueil impeccable, à l'image du service au restaurant 10_11. Merci au personnel qui s'est occupé de mes allergies alimentaires et à Simone Thomas, qui nous a accueillis comme un vrai hôte accueillerait un invité. On a très bien mangé assis sur un canapé très confortable, avec vue sur la splendide place... qui, décorée de sapins et de lumières, était vraiment magique !

Avis d'un client :

Points négatifs : • Check-in: Incomplet et pas très accueillant. Juste nom, prenom, carte d'identité, carte de crédit et numéro de chambre.. Pas d'informations sur le lieu du petit-déjeuner (les horaires egalement), restaurant, ni chambre. Pas d'informations sur le code du wifi (dans la chambre, un billet où c'est écrit "demandez le code d'accès à la réception". Alors pourquoi ne pas le donner directement au check-in? Dommage..) Personnellement, je comprends les check-in rapides pour les personnes habitués, ou autres personnes (business, etc.) qui connaissent déjà ou qui n'ont pas le temps mais je pense qu'il faudrait différencier les différentes personnes qui viennent à l'hôtel et s'adapter au "genre" de client. •Check-out: Egalement très minimaliste: numéro de chambre, consommation au mini bar et paiement. Je trouve donc que le personnel de réception n'est pas aux petits soins du client ce qui est dommage aussi. •Propreté de la chambre: Reste à désirer. Beaucoup de poussière: télé, meubles, filtre air toilette, lampadaire sur le lit de la chambre, etc. Calcaire + poils/cheveux dans la baignoire aux toilettes Points positifs: • Emplacement de l'hôtel. • Petit-déjeuner: très varié, très bon. Personnel du petit-déjeuner très accueillant et souriant. • Concierge à l'entrée très souriant aussi. Malheureusement, c'est la première et dernière fois que nous irons dans un hôtel NH.

Avis d'un client :

Bâtiment neuf avec une belle décoration. Accueil non existant de la part des employés. Aucun pour la traduction et les explications. Chambre mal nettoyée. Le pire de tout : le petit déjeuner. Un bazar sans nom. Personne pour accueillir, aucune attention des employés, une seule machine pour les boissons chaudes, aucune table nettoyées de disponible, aucun choix. Nous nous sommes retrouvés à 9h au petit déjeuner à attendre 20min pour un quignon de pain et du beurre. Un chocolat chaud, qui était au final de l’eau. Je ne recommande pas cet hôtel.

Avis d'un client :

Hôtel situé vers le quartier d'Assago, à proximité du Forum ( salle de concert) et d'un grand centre commercial. Accès facile par la tangenziale Ovest. Certes légèrement excentré, mais le quartier des Navigli est accessible en 5 minutes en voiture, sinon le métro est vers le centre commercial ( ligne M2). Les chambres sont spacieuses et disposent de tout le confort. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Tout est fait pour que les hôtes se sentent chez eux.

Avis d'un client :

Un service très amical, de belles chambres avec tout ce qu'il faut mais pas forcément une belle vue. Très bon rapport qualité prix (en tout cas si pris à l'avance en réduction). Matelas et coussins très durs et a 10 minute de l'arrêt de métro à pied. Il faut pas avoir peur de marcher un peu! Sinon on a fait un bon séjour!

Avis d'un client :

Séjour très agréable la chambre était parfaite bien propre merci pour l’équipe de ménage très relaxant les serviettes sont changeait tout les jours et le lit refait le petit dej était au top et le personnel très à l’écoute et parle français c’est génial merci à eux