Hotel à

Avis d'un client :

Situé idéalement près de la gare et des bus. Chambre propre un bémol sur le petit déjeuner car trop de pâtisserie industriel. Une cuisine commune où on peut se servir à toute heure ce qui est très appréciable. Dommage que ce BNB charmant se trouve dans un quartier assez sale, bruyant et mal fréquenté

Avis d'un client :

Pas tres enchanteur, surtoit la nuit. A moins d apprécier la faune!

Avis d'un client :

Nous avons passé un week-end à Naples dans une belle structure. Accueil chaleureux avec Mme Genny, qui nous a donné toutes les informations sur les lieux et où manger, chambres impeccablement propres, petit déjeuner copieux. Bref, tt parfait, je le recommande vivement.

Avis d'un client :

Une réservation et un accueil catastrophique! J'ai réservé une chambre dans ce B&B du 26 au 29 juillet. Le propriétaire proposant un transfer depuis l' aéroport ( au tarif de 20€ ce qui n'est pas un prix avantageux), je réserve tout de même . Malheureusement je fais une erreur d'écriture: je dois arriver à 11 a.m et j'écris par erreur 11 p.m. Donc lorsque j'arrive, logique, il n'y a personne. Je contacte l hôte, qui me reproche mon erreur avant de se proposer de venir quand même..Mais du coup, je prends un taxi partagé ( 6€/pers). Lorsque j'arrive à EPOCHE , 3 via san elmo, j'ai dû sonner à de nombreuses reprise, et c'est une voisine qui a finalement répondu..Enfin, Veronica descend m'ouvrir. S'en est suivi une scène surréaliste : des reproches sur mon heure d'arrivée, alors que j'avais écrit 11p.m. Puis Rafaele El Gaudio le propriétaire se met à hurler violemment " nous n'avons pas à attendre les gens comme vous , à cause de vous on n'a pas pu aller à la plage!!" Oui, vous lisez bien..ce propriétaire n'est pas là pour recevoir ses hôtes visiblement..Puis il ajoute " on n'a pas besoin de votre argent! dégagez d'ici"! ( à 5 ou 6 reprises me montrant la porte d'entrée ). Je ne sais pas ce que veut dire " des gens comme nous"...les Français? les étrangers? Bref. Après avoir essuyé des insultes telles que " vous n'avez aucune éducation", ou encore" mais pour qui vous vous prenez avec votre argent, ici c'est Naples!", me trouvant à 3 mètres de la porte d'entrée et "invitée" sans ménagement à quitter les lieux, pour ma sécurité je me résous à partir. Mais avant, le propriétaire avait bien précisé ( et heureusement) qu'il me rembourserait ( 128€ de réservation). Choquée, je redescends l escalier, je joins le service client de booking, et je suis donc obligée de rechercher un hôtel . Ce que j'ai pu faire: une vidéo qui prouve mes affirmations, des messages écrits entre le propriétaire et moi, via le site booking.com. On peut y lire toute l'animosité et la violence d'une personne à la limite de l 'instabilité..Joins par booking, le propriétaire nie cependant les faits, et refuse finalement de me rembourser. Ce qui clairement s'apparente aujourd'hui à une escroquerie. Effectivement, ces chambres sont payables d'avance sans remboursement prévu. Des transactions étant toujours en cours avec booking qui a bien evidemment reçu ma vidéo et lu les messages de cet hôte indélicat, je m'apprête à déposer une plainte pour escroquerie, ayant été empêchée de " consommer" cette réservation. Contrairement à ce que dit cet individu, les Napolitains sont très accueillants. En 30 ans de voyage, jamais je n'ai vécu pareille situation. .. Alors je suis allée voir les commentaires à propos de ce B&B. Et "ô surprise", le 9 juillet, un couple d'anglais a été témoin des mêmes circonstances et témoignent sur le site de location. Je ne recommande pas du tout ce B&B. Absolument pas. J'attends toujours mon remboursement...

Avis d'un client :

L'établissement ne veut pas me rembourser malgré le fait que nous étions bien à l'établissement à l'heure que nous avions indiqué. Nous avions même appelé l'établissement et la personne avait précisé qu'elle arrivait dans 10 min. Nous avons dû recherché d'autres hôtels à 23h dans la zone. L'établissement a ensuite annulé la réservation de 7 jours! En pleine saison de vacances. A fuir....

Avis d'un client :

Endroit excessivement bien placé. Accueil chaleureux. Superbe terrasse si vous souhaitez en profiter. En revanche, autant l'appartement est en tout point parfait, autant la chambre, malgré quelle soit propre, pose un problème. Les WC, ne sont séparés de la chambre que par un demi rideau. Au niveau intimité cela pose un problème, malgré 32 ans de mariage... Mais Giulio est un hôte charmant et arrangeant. A recommander

Avis d'un client :

Endroit glauque dans les communs de l'immeuble. Ascenseur payant (0,2€) Une fois arrivé dans la chambre, parfait avec réfrigérateur dispo et une vue superbe. Accueil agréable et checking en avance. Attention pas de breakfast dans ce B&B Le prix tient compte de ces imperfections.

Avis d'un client :

Il est situé près de la gare donc beaucoup de bruit ! Nuit et jour, klaxons, sirènes, difficile de dormir ! Quartier un peu glauque le soir. Accueil sympathique de la jeune femme qui nous préparait le petit déjeuner . Ascenseur payant ! 10ctm mais rembourser !

Avis d'un client :

J'étais en groupe pour deux nuits. Chambre propre et spartiate. La climatisation n'est pas incluse dans le prix. Mignonne. La salle de bain n'est pas dans la chambre mais elle est très grande (la salle de bain n'est évidemment pas partagée avec d'autres clients).Recommandé pour ceux qui n'ont pas beaucoup de prétentions. Il a tout ce dont vous avez besoin

Avis d'un client :

L'emplacement est proche de la vieille ville et de la zone touristique. La chambre était petite et n'avait pas de fenêtres, ce qui n'était pas agréable du tout. Vous avez accès au balcon depuis la salle de bain.. l'eau de la salle de bain arrive dans la chambre à coucher. Donc, si vous y restez longtemps, ce n'est pas le meilleur choix pour vous. Nous n'avons pas vu l'hôte, tout était en ligne. Il ne nous restait qu'une seule capsule de café pour tout le séjour pour deux personnes (3 jours). Et je n'ai pas eu d'autres cafés dans l'appartement pendant tout notre séjour. La chambre était propre.