Avis d'un client :
Un cauchemar !!!
Nous avons dû chercher un petit moment car c'est un immeuble, sans aucune indication. Nous n'avons trouvé aucune réception, la propriétaire est restée 30 sec pour s'adresser à un couple (qui l'avait contacté par tél), qui nous a expliqué qu'une autre personne allait gérer la situation. Un monsieur nous a fait monter au 3ème étage et nous avons découvert notre chambre familiale !
Ce que j'ai réservé : chambre familiale pour 4, un lit double et 2 lits simples, avec terrasse, TV, wifi, SDB, petits-déjeuners inclus.
Ce que nous avons eu : un lit double, un lit simple et un vieux lit de camp. Pas de TV, pas de wifi et pas de terrasse !
La salle de bain est partagée avec une autre chambre, et les parois de la douche dégoûtantes tombent pendant la douche ! pas de serviette, rien.
Le petit déjeuner est possible dans une kitchenette partagée elle aussi par l'ensemble des occupants de l'appartement ! fourniture très sommaire (comme la chambre) : café et gâteaux moelleux achetés à l'épicerie en bas ! vieille plaque électrique, quelques tasses...
Devant ma colère, notre hôte joint la propriétaire et celle-ci répond que ma chambre est déjà attribuée à une autre famille !!! Sa proposition : annulation de la réservation avec recherche d'un nouvel hôtel à 20h ou 10€ de moins (plus les taxes donc 4€, à payer en cash, bien sûr !) D'ailleurs, des touristes sont arrivés à 22h et ont appris que la chambre qu'ils avaient réservée, n'était pas disponible ! Demi-tour !
Nous étions épuisés et avons acceptés, totalement dépités. Nous avons passés la pire nuit de notre séjour, aucune clim, et l'endroit très bruyant car très fréquenté jusqu'à 4h du matin, nous n'avons quasiment pas dormi ! sans compter les allers et venues de vos voisins, des personnes sonnant sans arrêt pour rentrer dans l'immeuble (pas de clés)...
C'est tout simplement du vol et je vais signaler ça à tous les sites où cette personne est répertoriée !