0 - HOTEL BELLAVISTA Costiera dei Cech
Avis d'un client :
J'ai réservé par téléphone et confirmé avec WhatsApp. Une chambre double à un prix convenu directement avec le propriétaire et conforme à la réservation. A notre arrivée il n'y avait pas de réservation, en essayant de récupérer on nous a mis dans une pièce médiocre, pleine de nids de guêpes et avec des panneaux de contreplaqué sur la porte et en plus ils nous ont demandé 18 euros pour le ménage. Jamais de ma vie vu l'ajout de frais de ménage en fin de séjour. Très mauvais comportement. Nous avons payé mais nous n'y retournerons jamais. ------------------------ Je réponds au Propriétaire : La réservation par téléphone et la confirmation pour WhatsApp ne sont donc pas des réservations correctes ? Je comprends que dans les autres structures, l'appel téléphonique est plus qu'en usage comme modalité. A part le fait que toi, au téléphone, tu m'as dit : "notre coup de fil" suffit, mais je voulais quand même. confirmer par WhatsApp. Des 18,00 euros de plus au moment du paiement, mais n'en parlons pas hein ! Au moins, ne répondez pas aux critiques, encaissez et essayez de vous améliorer pour les prochains invités ! Elle ne trouve aucune guêpe ... comme c'est étrange !!!! Justice !!! l'équité est la meilleure publicité. Je n'ajoute rien d'autre à tant d'ostentation en voulant nécessairement discréditer une critique, plus que fondée.
