Hotel à Porto d'Ascoli

Avis d'un client :

Un bon petit hôtel très agréable

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Semaine de détente dans un endroit, Porto d'Ascoli, vraiment parfait pour les familles. L'hôtel est une oasis de paix, avec un personnel serviable et sympathique et une cuisine vraiment excellente. Nous avons mangé du poisson toute la semaine, y compris mon enfant de 1 an, et avons apprécié les fruits excellents et abondants. Petit déjeuner fantastique avec croissants à volonté et fruits frais. Chambres propres avec balcons. Si je peux donner quelques conseils d'amélioration, il est peut-être arrivé plusieurs fois que vers midi les chambres n'aient pas encore été remises en place, mais cela n'a pas créé de problèmes majeurs. Je pense que nous reviendrons.

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C'est la deuxième année que nous passons nos vacances dans cette structure agréable et propre mais, malheureusement, nous avons été très déçus par le manque de flexibilité de la direction. Pour cause de deuil nous avons quitté la résidence 3 jours après notre arrivée. Étant pressé et ayant autre chose en tête, j'ai payé la facture mais, par la suite, à ma demande de remboursement partiel compte tenu de l'événement, on m'a répondu sèchement que le remboursement n'est pas prévu. Je trouve vraiment peu professionnel de tout limiter aux conditions d'annulation, tant de personnes que je connais ont eu le même problème en vacances et n'ont pas eu le même traitement. Pour des personnes qui travaillent dans le secteur depuis des années, ce manque de flexibilité est certes incroyable, le client n'est pas qu'un numéro mais une ressource qu'il faut fidéliser mais évidemment tout cela importe peu.

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Super

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Belle propriété en bord de mer, bien entretenue, propre et bien rangée. Nous avons séjourné dans un logement de type B, spacieux avec tout le confort et une décoration agréable. Deux grandes terrasses pour les repas en plein air. Le propriétaire est gentil et serviable.Le seul défaut est l'absence de micro-ondes. Excellent rapport qualité/prix. La grande et propre plage gratuite juste en face de l'hôtel est également pratique

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Résidences situées dans un point facile d'accès. Il a tout sous la main et est accessible à tous. Personnel excellent, poli et courtois. Plage pratiquement sous le nez et en plus tout est propre. Je le recommande particulièrement à ceux qui ont une famille avec de jeunes enfants et qui recherchent confort et praticité.

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