Hotel à Pozzuoli

Avis d'un client :

Avis d'un client :

Je suis au regret de devoir informer les touristes de ne surtout pas réserver cet établissement dont le responsable a tout du comportement d'un véritable escroc. Nous avons procédé en décembre 2018 à une réservation par booking (complice dans l'affaire ? pour un hébergement meublé sur la localité de NAPLES en Italie pour organiser un voyage de noce en famille avec notre fille de 6 ans. Nous avons également réservé nos billets d’avion. Notre réservation sur la plateforme de booking a été faite le 30 décembre 2018 et nos billets d'avion ont été achetés le même jour. D'après le service client booking, lesquels disent avoir contacté le gérant de l'établissement hôtelier italien, le montant total de la réservation s'élevait en réalité à 490 euros. Or, si le tarif qui nous a été proposé initialement (à savoir 175 € montant TTC affiché sur le site de réservation en ligne) n’était pas le bon et qu’il s’agissait d’une erreur (erreur de saisie par exemple), il est totalement inconcevable et inadmissible qu’on attende six mois pour s’en rendre compte. Le 24 juin 2019 ils osent nous demander de revoir notre réservation après tout ce temps alors que nous aurions pu réserver autre chose depuis longtemps. Dans tous les cas, à l'heure d'aujourd'hui nous ne sommes plus en mesure d’annuler nos billets d’avion, réservés eux-aussi le 30 décembre 2018 . Par ailleurs, il ne reste quasiment aucun logement disponible dans le secteur que nous avions choisi. Et quand les hébergements sont disponibles, les prestations sont de très mauvaises qualités ou les prix sont exorbitants. Sachant que les erreurs commises n’étant absolument pas de notre fait, et sachant que l'hôtelier italien n'a pas voulu entendre raison, j'ai demandé de bien vouloir procéder immédiatement au remboursement de notre réservation ainsi que des autres frais que nous avons pu engager. Vous comprendrez aisément que nous sommes extrêmement en colère et très déçus de voir ainsi nos projets contrariés. Cet établissement est une pure escroquerie !!! A éviter…

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Mais quelle douceur la dame ! Quelle chambre fabuleuse ! Mais quelle cordialité ! Ma femme et moi avons passé un très bon moment, divinement bon. Rien à dire, rien à redire, aucun grain de beauté, aucun point négatif, impeccable en tout. Mme Silvana a été si gentille que dès qu'elle a appris que ma femme était enceinte, elle a pensé à prendre des choses pour femmes enceintes comme du lait demi-écrémé. Veuillez également nous trouver un parking. Bref, il mérite 50 étoiles.

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Nous sommes restés 1 nuit, chambre propre et belle, en plein centre de Pozzuoli. A pied, vous pourrez rejoindre rapidement tous les restaurants locaux et le port. Gianni était disponible dans toutes nos demandes d'informations. J'avais le vélo et Gianni m'a accompagné jusqu'au parking gardé à environ 200 mètres et m'a ramené au b & b avec son scooter. Hautement recommandé

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Le séjour a été fantastique, nous nous sommes sentis comme chez nous. Les chambres sont belles dans leur décoration et spacieuses. La vue est fantastique. Les propriétaires sont sympathiques et gentils toujours de bons conseils.

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J'ai séjourné dans ce charmant appartement pendant trois nuits. Il y a le strict minimum, c'est intimiste et accueillant. Il se trouve à quelques minutes à pied de la rue où se déroule la vie nocturne locale, à proximité de la plage, du lac et de la station de métro. Les propriétaires sont des gens sympathiques et en cas de difficulté ils vous aideront à rejoindre la chambre. Le voisinage est surveillé par une surveillance privée et la chambre dispose d'une alarme antivol. Recommandé pour les courts séjours.

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Utilisé comme aire de camping-car. Il est équipé de manière inattendue de services, douches, toilettes, eau, égouts, même si en petit nombre. Pratique pour graviter vers Naples et les îles compte tenu de la proximité des gares et des stations de métro, les indications fournies par les exposants sont excellentes.

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Établissement à gestion familiale, dans une position optimale par rapport aux différentes plages et parfait pour des vacances totalement relaxantes. Magnifique terrasse où vous pourrez profiter d'un magnifique coucher de soleil. Le propriétaire est très gentil et vraiment serviable pour tout! Excellent nettoyage. Recommandé

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Personnel très gentil, tout est pris en charge dans les moindres détails, propre et accueillant. Sans oublier l'atmosphère relaxante que vous respirez ! Entouré de verdure et avec un emplacement très pratique. Endroit idéal pour passer des vacances et visiter la fantastique ville de Naples, Pozzuoli et les lieux voisins, ou simplement pour se déconnecter de la vie quotidienne.

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Nous avions réservé car il devait y avoir une piscine (qui vient d'être retirée de l'annonce) et une plage privée. Il s'agit d'une publicité mensongère. Dans l'annonce le propriétaire met tout ce qui se trouve dans la ville et non ce que propose l'hôtel. Par ailleurs il n'y a que 2 chambres au dernier étage avec des habitations. Nous avons donc annulé notre réservation pour aller dans un autre hôtel.