Hotel à Santa Monica

Avis d'un client :

Au global : bel hôtel mais prestations en dessous de ce que l'on attend pour un 5 étoiles, le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous. > Accueil : personnel sympathique et souriant. > Chambre : très qualitatif, cosy, une belle déco qui donne le sentiment d'être chez soi. Le lit est très confortable. Attention au cadre/structure du lit qui vous laisse quelques bleus pour les maladroits comme moi. Equipements en chambre : très bien, n'hésitez pas à profiter de la grande baignoire avec jets pour se relaxer en fin de journée. Café très bon en chambre. Peignoirs et serviettes de bonne qualité. Restauration : nous avons prit un petit déjeuner qui était vraiment médiocre, mauvaise cuisson des oeufs, très peu de goût, les produits ne semblent pas frais... beaucoup trop cher et pas au niveau d'un restaurant 5 étoiles. Espaces hôtel : pas de possibilité de reserver des tables même en étant client de l'hôtel. L'espace commun était saturé, il aurait été préférable meme en période d'AFM de laisser les clients avoir la priorité pour réserver une table avant les "simples visiteurs". Emplacement : proche de la mer, restaurants et shops à proximité.

Avis d'un client :

Chambres très bruyantes : on entend très fort les gens qui tire la chasse d eau , qui parlent fort dans les chambres à côté. Ce matin depuis 1 h c est un chien qui pleure…. Pour le prix de la chambre on attend un meilleur standing. Moquette tachée dans les couloirs ……

Avis d'un client :

Hôtel très bien situé à proximité immédiate du Pier et de la plage. Accueil et service sympathique et efficace. La chambre est propre, bien décorée avec une literie confortable.

Avis d'un client :

Hôtel idéalement placé pour profiter de santa monica. Chambre propre et spacieuse. Dommage que le WIFI soit d'aussi mauvaise qualité !! dans notre chambre située au 4èmeétage. A noter le bruit très intense durant la journée et la nuit, les inconvénients du centre ville... Attention aux frais liés au parking, 38 $ par nuit, un vrai scandale !! On nous avait annoncé 25 et après discussion ils ont accepté de baisser le prix du parking. Pensez à garder tous vos reçus car après 3 jours sur place ils nous ont à nouveau présenté la note en déposant les clés...bref 😠

Avis d'un client :

Bon il est bien placé face à la mer, non loin du pied. Et.... il est bien placé face à la mer non loin du pier. Non je ne trouve rien à dire de plus, j'en avais même oublié le nom. Hôtel sans classe, sans charme, sans âme, bien pour une nuit de passage mais à éviter pour du long séjour La salle de bain était miteuse l'insonorisation n'en parlons pas... Bref vous l'aurez compris, vous pouvez trouver mieux

Avis d'un client :

Propre et bien situé. Une chance, puisque c'est un peu cher tout de même. Si vous n'avez pas besoin de votre voiture, il est préférable de la stationner dans le parking municipal qui jouxte l'hôtel (15$/jour). Café et snacks gratuits.

Avis d'un client :

Sur 30 chambres louées, les deux tiers ont eu des problemes de surfacturation et des erreur de facture . Service pitoyables, n'oubliez pas de vérifier lors du check out.

Avis d'un client :

Hotel bien situé sur la plage, à côté de la jetée où se trouve la roue. Shopping tout près. Possibilité de louer des vélos sur la plage pour se promener le long de la mer. Par contre prix élevés car cela ressemble plus à un motel qu'à un hôtel. Climatisation bruyante la nuit. Petit déj, enfin collation du matin nulle. Pas de place de parking si on arrive tard et prix du parking élevé. A éviter si on trouve mieux ailleurs.

Avis d'un client :

Pour commencé les plus : la chambre qui est très bien ainsi que la piscine. J’ai été choqué du comportement du personnel qui est non serviable et très très désagréable. Pour le petit déjeuner vous n’avez accès qu’à très peu de chose et si vous vous permettez de faire un reproche au personnel vous serez très mal reçu. Un membre du personnel qui n’a pas apprécié une remarque au petit déjeuné c’est amusé à nous regarder/provoquer tout le long du petit déjeuner. Pour un hôtel de ce standing je trouve ça déplorable.

Avis d'un client :

Hôtel spacieux et propre. Très chaleureux. Petit déjeuner inclus au tarif. Votre chambre est fait tout les jours très proprement. Juste le bruit du restaurant en bas qui peut être gênant mais nous étions tellement fatigué que aucun problème 😉 Merci nous avons passé un agréable moment tout de même