Hotel à

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Impossible de régler le chauffage, couettes microscopiques pour l'hiver et lit inconfortable, vis à vis depuis la rue et petit déjeuner insipide et ridicule, douche qui ne fonctionnait pas : ni pression ni eau chaude. Résultat: nous avons eu froid et ne nous sommes pas sentis à l'aise une seule seconde. Même les distributeurs étaient vides, pas de bouteilles d'eau, et la machine à café marchait une fois sur deux !! À fuir. N'importe quel prix ne justifierait pas un tel inconfort, pas non plus celui de 80 euros la nuit.

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Très décevant !! Par où commencer ? Premièrement, cet établissement n’est absolument pas digne de ses 4 étoiles mais plutôt d’une seule. A l’arrivée, nous découvrons une chambre certes convenable en termes d’espace et de mobilier mais poussiéreuse et sale avec une une literie pleine de poils. Le chauffage de la chambre est également bancal, en plus d’une ventilation extrêmement bruitante, il fait très froid. Seul le radiateur de la salle de bain réchauffe un petit peu la pièce. Nous avons dû demander une couette supplémentaire, a noter tout de même, la bonne réactivité du personnel face à ce problème. Concernant le coin piscine/hammam, on nous demande de réserver à l’avance l’accès à la piscine (1h max par chambre par jour), première surprise quand nous arrivons et tombons nez à nez avec d’autres utilisateurs. Seconde surprise en mettant les pieds dans l’eau : froide. Impossible de s’y détendre convenablement. Ne parlons pas du Hammam qui était hors service (depuis plus de 6 mois selon les commentaires précédents) De la même manière, le distributeur (de bouteilles d’eau et autres confiseries) situé au niveau de la réception est hors service, donc pas d’eau à disposition. En somme, seul l’emplacement est correct. Bilan vraiment très décevant.

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Cet hôtel est parfaitement situé à proximité de la place Kléber, ainsi que d’un parking souterrain (réduction incluse dans votre séjour) pour ceux qui viendraient en voiture. Les studios sont bien équipés et spacieux et la literie de bonne qualité. Néanmoins le ménage laisse un peu à désirer notamment sur les sols (poussière et présence de moutons) et sur les traces de calcaire présentes dans les sanitaires. La petite cuisine est un plus, elle est bien équipée. Le buffet du petit-déjeuner est complet, le staff accueillant et souriant. Bon rapport qualité prix dans l’ensemble

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La décoration de l'hôtel, entre classicisme et modernité, est superbe. Notre chambre était confortable, avec une très bonne literie, des éclairages raffinés et une insonorisation top. Le petit-déjeuner très varié, toutes sortes de produits frais et bienvenus, proposant de découvrir également la gastronomie locale (viennoiserie, charcuterie, fromage, confitures...). L'espace détente est très agréable et bienvenu, en plein centre ville c'est un grand luxe. L'emplacement géographique est idéal, très pratique pour approfondir la découverte de Strasbourg à pied, après avoir confié la voiture à l'aimable voiturier qui a pris l'initiative de me rapporter mon livre de chevet, qui traînait dans la voiture... Toute l'équipe était souriante, prévenante et attentive. Du travail bien fait, merci !

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Hôtel parfaitement situé au cœur du centre de Strasbourg. La literie est de très bonne qualité. Dans les chambres nous n’entendons aucun bruit venant de l’extérieur. Les réceptionnistes sont très professionnel et réactives.

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Localisation idéale pour visiter la vielle ville. Rapport qualité prix intéressant et logement propre et bien équipé

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Logement très agréable voire même idyllique pour passer un séjour au calme et proche du centre de Strasbourg ! Le gîte, rénové est d ' un goût exquis , épuré, très confortable ! Nous avons même profité de la jolie et chouette terrasse ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par Marie , discrète et charmante . Le petit déjeuner est délicieux , je vous le conseille! Nous y retournerons à notre prochaine venue en France , bien entendu ! Un beau séjour!

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Encore un grand merci pour l'accueil. La chambre était grande, propre et parfaitement placée. Nous reviendrons !

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