Hotel à Trapani

Avis d'un client :

Établissement, propre, proche du centre ville. Appartement spacieux et très bien équipé. Personnel agréable, aux petits soins. Je recommande !

Avis d'un client :

Si vous voulez partir en vacances et continuer à ressentir le confort de votre maison, vous devez choisir cet endroit ! La structure offre de belles chambres et une cuisine super complète et fonctionnelle, idéale pour ceux qui ne veulent pas dépenser beaucoup pour les déjeuners et dîners à l'extérieur ! Avant de partir nous avons déjà réservé pour l'année prochaine ! Il mérite aussi beaucoup pour le fait qu'il est très proche de la zone balnéaire et non loin du centre ! Quartier calme et non chaotique! Félicitations également pour l'accueil qu'ils nous ont réservé ! Tout indique un beau film à voir jusqu'au bout !

Avis d'un client :

Superbe séjour dans cette agréable maison avec piscine. Le personnel et l'hôte Agostino nous ont parfaitement accueillis, toujours de bons conseils et généreux ! L'établissement est très propre et le petit déjeuner délicieux. Une très très bonne adresse à Trapani. Merci Agostino Étienne et Alicia

Avis d'un client :

J'ai eu une mauvaise expérience avec le propriétaire de cette propriété. J'ai réservé une chambre la veille pour une nuit, c'était la seule disponible avec un petit budget. Le lendemain, nous avons appelé le personnel pour demander si nous pouvions organiser l'heure d'arrivée. Le personnel nous a fait savoir que l'enregistrement aurait dû être effectué avant 15 heures (selon les conditions de réservation). J'ai d'abord parlé à la femme, puis j'ai été contacté par la fille et finalement j'ai parlé au mari pendant que je faisais du vélo. J'ai demandé à m'enregistrer le plus tôt possible avant 17 heures, mais ils n'étaient en aucun cas d'accord car ils étaient censés assister à un mariage. Je leur ai proposé de les rencontrer où qu'ils soient pour récupérer la clé. Tous mes efforts pour trouver un compromis ont été vains. C'était de ma faute de ne pas avoir bien lu la politique et pour cette raison ils avaient le droit de garder tout l'argent. J'ai été déçu de savoir que Booking héberge des gens qui n'ont rien à voir avec le tourisme et la gentillesse. Ils ne sont pas en mesure de comprendre les besoins des voyageurs, ils vendent simplement des chambres à leurs conditions quoi qu'il arrive. Je recommande fortement de ne pas rester dans cet endroit.

Avis d'un client :

Petit mais agréable, sortez de la pièce et entrez dans la vie. Situé au centre, très propre et confortable. .

Avis d'un client :

Bel endroit très dépaysant, un peu de luxe a prix correct. Le lunch vaut la peine et les vins sont exceptionnels.

Avis d'un client :

L’auberge est idéalement située dans le centre historique de Trapani, au cœur de l’activité. La chambre pour quatre était spacieuse et parfaitement propre. Les hôteliers sont d’une extrême gentillesse et vraiment disponible. Un séjour parfait, merci pour tout.

Avis d'un client :

Hôtel au cœur du centre de Trapani, emplacement idéal, très propre, un personnel accueillant et à l’écoute. Je recommande si vous êtes de passage à Trapani.

Avis d'un client :

Positif: La situation de l'appartement à 10min à pied du centre ville et de la plage (publique, une plage privée en face). Belle chambre spacieuse avec terrasse pour prendre le petit déjeuner préparé par Enrico. Propre et calme. Enrico a été facile à joindre pour notre arrivée et de bons conseils.. Négatif: Petit déjeuner avec de très bons gâteaux mais pas d'autre choix (corn flakes, pain de mie, fruits).

Avis d'un client :

Très mauvaise expérience, enfin si nous pouvons appeler ça une expérience car nous n’avons pas eu de chambre. Nous sommes allé à l’hôtel le lundi 1er août pour faire une réservation pour le samedi 6 août. Prenant l’avion tôt le dimanche, nous avions trouvé cet hôtel avec de bons avis proches de notre navette. La réservation fut un peu fastidieuse à cause de la langue et la personne nous réserve une chambre pour le soir même au lieu du samedi. Finalement,nous arrivons à nous comprendre grâce à Google Traduction pour cette réservation. La personne s’occupant de nous n’était pas très concentrée et rigolait beaucoup avec son collègue. Donc j’ai demandé 3 fois si tout était bien bon et elle m’a dit que oui. Samedi 6 nous arrivons à l’hôtel et là : pas de chambre ! Donc il est 16h et nous nous retrouvons un samedi sans hôtel de réserver, autant vous dire que nous étions légèrement sur les nerfs La personne qui a « fait notre réservation » était bien présente et s’est décomposée, elle a donc demandée à sa collègue qui parlait anglais de s’occuper de nous. A part nous proposer d’appeler d’autres hôtels (bien plus mal placés) aucune solution n’a été trouvée. Nous leur avons demandé d’appeler un hôtel que nous avions nous-mêmes trouvé sur booking. Bilan : une source de stress et d’énervement inutile pour cette fin de vacances qui avait été bien organisée Leurs chambres sont sûrement très biens mais nous n’en avons pas vu la couleur à cause d’un grand manque de professionnalisme