0 - Vicomero House
Avis d'un client :
Une vraie honte de la direction et je suppose que de personne, après avoir fait une réservation via Booking 2 semaines à l'avance, quand le jour pour commencer mon séjour arrive, il n'a pas été possible de le contacter..... plus de 2 heures d'appel et sans recevoir aucune réponse, je lui ai même envoyé des messages sur WhatsApp et il n'y avait aucun moyen. Lors du traitement de ma réclamation auprès de Booking, ils me répondent que le propriétaire a des problèmes avec le logement et qu'il annule ma réservation, avec laquelle je n'ai rien à payer, et cela ne devrait pas être le cas car si j'avais annulé j'aurais eu payer une nuit de séjour, parce que ce n'est pas rempli sauve vers l'arrière ?. Un désastre absolu, maintenant je comprends les plaintes des autres utilisateurs. Soyez prudent avec ces choses ... ne payez jamais à l'avance.