0 - Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
R. da Torre d'Água 4.11 1.B
8125-615 Quarteira, Portugal
Avis d'un client :
Cela fait plusieurs fois que je viens au cascadas et mes enfants aux hilton, 1ère fois je n’ai pas laissé de commentaire concernant le petit déjeuné ni sur le manque de l’amabilité de l’accueil du spa. La 2e fois non plus mais là pour la 3 e fois je laisse un commentaire afin que les choses s’améliore. Mise à part le personnel a l’accueil, le reste manque de sourire., et surtout au petit déjeuné. Je voyage dans les hôtels 5* où il y a un minimum d’attention aux clients, je ne demande pas un cirage de pompes mais au moins que l’on me reconnaisse au bout du 10e jour et que l’on ne vienne pas le demander ce que je fais ici ! L’accueil du spa ! SVP dite leur d’être souriante et surtout de regarder les clients dans les yeux pour dire au revoir et de non marmonner boa noite en regardant leur écran. Pas de voiturier au hilton, c’est un 5*quand même. L’extérieur est propre, le spa est beau et les massages très bien.
1 - The Residences at Victoria
Avis d'un client :
Séjour d'une semaine génial. Appartement grand, propre et des piscines. Endroit calme parfait pour se reposer. Penser a la voiture pour aller en ville. En été Uber est également disponible
2 - Anantara Vilamoura Algarve Resort
Avis d'un client :
Je suis navré de commencer un séjour de ce prix par une prise en charge médiocre.. Nous sommes arrivés à 9h30 à l'hôtel, pas de petit déjeuner inclus et notre chambre pas disponible... Apres 3 heures toujours aucune précision sur la possibilité de récupérer notre chambre ...aucune information et vraiment l'impression de déranger...pour le prix , le classement et la catégorie de l'hôtel je trouve cela dommage ... j'espère que je pourrai changer cet avis en cours de séjour. Première fois que je laisse un avis et j'en suis désolé.
3 - Crowne Plaza Vilamoura
Rua do Oceano Atlantico, Apartado 1121, EC
8126-913 Quarteira, Portugal
Avis d'un client :
Nous avions réservé du dimanche au jeudi, nous étions 9 personnes, 2 chambres 2 et 3 personnes et une suite pour des parents et leurs 2 petits. Tout c'est bien passé au début, chambres spacieuses, agréables. Piscine exceptionnelle, personnes sympathiques et puis nous avons décidé le mardi de rester une nuit de plus, nous avons demandé à la réception et la personne nous a répondu qu'il n'y avait aucun problème. Nous nous sommes rendus compte que le ménage été pas très propre dans nos 3 chambres, des reste de biscuits des enfants sous le lit, cheveux dans la baignoire, poussière sous le lit. Mais bon nous n'avons pas voulu être embêtant, donc nous n'avons rien dit. Sauf que le jeudi nous étions à la piscine, et là un appel de l'hôtel nous demandant de libérer les chambres. Mon mari lui dit que nous avions vu cela le mardi et il s'est dirigé vers la réception. A notre grande surprise enfin si on veut on nous dit que cela est possible mais on nous a taxer de 260 euros de plus que le prix pour une nuit ce qui a fait la sonné de 1350 pour une nuit. Une honte car ils auraient pu nous prévenir lorsque le mardi nous avons demandé. Le tarif est vraiment à la tête du client et cela n'est pas juste voir discriminant. Bien sûr je me suis permise de leur dire pour le ménage mais bon..... C'est vraiment dommage de terminer comme cela ce beau séjour, la direction doit faire attention car cela n'est pas commercial, voir pas très légale. Et pour couronner le tout la totalité du dernier jour à été débité sur la carte de notre cousin, hors c'est mon mari qui a présenté sa carte. Mon cousin n'était même pas présent à ce moment là. Bravo .... attention aux empreintes cb. Très déçus...
4 - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort
Avis d'un client :
Hôtel qui mérite ses 5 étoiles de par son confort (chambres, piscines, installations diverses). Personnel aimable, restaurant appétissant. A recommander !
5 - As Cascatas Resort & Spa Vilamoura
Avis d'un client :
Alors le confort total