Oscar Inn Eco Resort
A propos de : Hôtels Oscar Inn Eco Resort à Águas de Lindóia
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Tags: Complexe hôtelier, Institut de massages,
Les photos
Les avis (91)
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Roberta.a5 / 5Le 26/02/2023 à 22:19
Tout était super à l'exception de la chambre 242 elle est de luxe presque 500 reais de plus elle a le plus grand lit et la vue magnifique, cependant la cuisine est en bas et à 5h30 les bruits commencent, chariot d'herbe et blanchisserie, j'ai parlé avec le Manager Rosana, une chérie, nous avons changé de chambre, c'était merveilleux, la nourriture est excellente, les buveurs sont très sympathiques, Cris du buffet, les loisirs Tio Cid et Cia étaient super, super excités, l'endroit est magnifique, le SPA est sensationnel, mais 2 jacuzzis ne fonctionnaient pas, un avis devrait avoir plus d'activités pour les ados, il y en a plus pour les petits enfants, l'accueil est très attentionné. Ça valait le coup de vivre un endroit très familial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roberta, Nous apprécions votre évaluation, vos commentaires sont essentiels pour notre amélioration constante. Nous aimons savoir que vous avez apprécié l'expérience avec votre famille !! Merci beaucoup pour tous les compliments et suggestions. Nous nous réjouissons de votre prochain retour à l'Oscar Inn Eco Resort. -
Charles.o5 / 5Le 25/02/2023 à 23:16
Top place ... le meilleur hôtel de la ville, endroit confortable, plein d'attractions à faire et à se reposer, beaucoup de nature et d'air frais, service différencié et nourriture au goût incroyable 😍 Je reviendrai TOUJOURS dans ce complexe avec des gens sympas
Réponse du propriétaire :
Salut Charles, Merci beaucoup pour votre avis sur l'Oscar Inn Eco Resort et pour tous les compliments. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, à plus tard! -
Maria.o5 / 5Le 20/02/2023 à 00:48
Je suis allé emmener mon fils jouer très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis sur l'Oscar Inn Eco Resort. -
Sandra.a2 / 5Le 17/02/2023 à 14:31
Malgré les diverses options de divertissement, l'état des chambres est assez délabré. Propre, c'est vrai mais bien tombé. Le miroir de la salle de bain était tout rouillé, le couvercle des toilettes était tout écaillé, par exemple. Félicitations pour la gentillesse du personnel et les bons repas présentés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, votre avis est très important pour nous. Merci beaucoup pour les compliments et les notes, nous allons maintenant vérifier tous les points mentionnés, car ils ne font pas partie de l'expérience que nous voulons transmettre à nos clients. Nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de votre retour à l'Oscar Inn. -
Lucimar.e5 / 5Le 15/02/2023 à 12:25
Meilleure station balnéaire pour se reposer. Leur SPA est sensationnel. Je le recommande à tout le monde... Endroit agréable et familier... J'adore cette station
Réponse du propriétaire :
Salut Lucimar, Merci beaucoup pour votre avis, compliments et recommandation, votre avis est très important pour nous et nous aimons savoir que vous aimez Oscar Inn. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous. Jusqu'à plus tard. -
mi87lev.4 / 5Le 13/02/2023 à 19:17
La station est très belle. L'espace SPA est sensationnel, il n'y avait qu'un bain à remous noir qui ne fonctionnait pas. Eau très chaude. La nourriture vaut 10. Merveilleux. Mon seul ennui était la chambre 210 : il y avait une odeur de moisi, l'air je pense n'avait pas été désinfecté, c'était horrible. La poubelle dans la salle de bain avec une pédale rouillée et cassée, vu la taille du lieu, c'est pas cool. Nous avons emmené nos chiens, ils se sont beaucoup amusés, mais il n'y a pas de lac pour qu'ils puissent nager et aussi pour nous faire du kayak et du pédalo, ce serait incroyable. Comme c'est un endroit qui accepte les animaux de compagnie, il devrait y avoir des sacs de caca de chasse pour les animaux à fourrure. La piscine extérieure peut être calme et super chaude, une température agréable. Il y a un sentier à faire, mais uniquement avec un guide, donc nous avons fini par ne pas y aller, car les loisirs n'ont rien organisé. L'endroit dispose d'un court de tennis de plage, d'un terrain de volley-ball et d'un terrain de football très bien entretenu. Il y a un chien jaune qui reste à la station, ce serait bien si le propriétaire l'adoptait comme mascotte et prenait soin de ses puces, car il accepte les animaux domestiques, les gens adorent cette entreprise. Super cool, salle de bain avec barres d'appui et ascenseur. J'espère qu'il y a des améliorations, et je reviendrai la prochaine fois pour en profiter encore plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous apprécions votre volonté de nous évaluer, vos commentaires sont très importants pour notre amélioration constante. Merci beaucoup pour tous les compliments sur le spa, la gastronomie, les piscines, les courts et pour toutes les suggestions, je les ai déjà envoyées aux secteurs responsables pour évaluer les améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à l'Oscar Inn Eco Resort. -
Maria.r4 / 5Le 12/02/2023 à 17:06
Moi, mon mari et notre fils avons séjourné entre le 10 et le 13/02/23. La chambre était correcte et avait des lits confortables, avec une très bonne douche aussi. Le look de l'hôtel est très beau et dispose d'un spa avec piscines chauffées et jacuzzis, qui propose des services de massage. Tout très bien organisé. Personnel attentionné, surtout Mr Paulo, au restaurant, Mme Neusa au spa, et bien d'autres qu'il serait désormais impossible de tous citer. Points à améliorer selon moi : - la nourriture est bonne mais pourrait être un peu plus variée ; - J'ai vu qu'il y a des mangeoires et des abreuvoirs pour les oiseaux, mais ils sont désactivés. Réactivez cet équipement et je suis sûr qu'ils feront un bien incroyable aux beaux oiseaux que nous avons vus autour de l'hôtel. Vous avez « écho » dans le nom ; - des zones proches de la piscine qui disposent de canapés et de fauteuils, même assez confortables, mais nécessitant un nettoyage et un entretien ; - la récréation était très correcte avec notre fils (oncle Colmeia et tante Limão). Cependant, je pense que ce serait un plus s'il y avait un programme plus étendu destiné à différents groupes d'âge, avec plus de professionnels impliqués. Pensez à une formation plus spécifique pour les oncles et tantes qui vont organiser des loisirs pour les enfants ayant des besoins particuliers, ce serait aussi intéressant. Quoi qu'il en soit, nous avons l'intention d'y retourner dans un proche avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria Cristina, Nous apprécions votre volonté de nous évaluer en détail et tous les compliments et suggestions, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour dans un proche avenir. Jusqu'à plus tard. -
Rodrigo.5 / 5Le 07/02/2023 à 22:05
Incroyable, tout le meilleur. Environnement familial et pas trop de monde. Cela contribue à la tranquillité du lieu et fait bon usage des espaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'examiner Oscar Inn Eco Resort. Nous aimons savoir que vos journées avec nous ont été incroyables. Jusqu'à plus tard! -
Lorena.a5 / 5Le 07/02/2023 à 20:29
Endroit très calme, mon appartement est en face de l'entrée et honnêtement il n'y a pas de bruit ! La vue est enchanteresse, mis à part le contact avec les petits animaux. Quant à la nourriture : il y a beaucoup de variété, mais il faut être prêt à dépenser un peu pour les boissons. Pour ceux qui partent avec des enfants, c'est merveilleux !!! Je n'ai rien à redire, je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loréna, Nous apprécions votre avis et tous les compliments à Oscar Inn Eco Resort. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez déjà l'intention de revenir ! Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau à Oscar Inn. -
Bruna.a4 / 5Le 28/01/2023 à 23:42
Personnel très sympathique, environnement propre, nourriture délicieuse, en général tout est très bon !
Réponse du propriétaire :
Salut Bruna, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos compliments sur l'Oscar Inn Eco Resort. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour prochainement. -
Simone.a5 / 5Le 27/01/2023 à 01:09
Très bon endroit !!!! Personnel très sympathique et attentionné. La seule chose que j'ai pensé, c'est qu'il manquait la piscine intérieure pour les enfants les jours de pluie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simone, Merci d'avoir évalué Oscar Inn Eco Resort, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Eduardo.o1 / 5Le 25/01/2023 à 03:17
Nous avons eu une mauvaise expérience avec le SPA... Nous avons pris rendez-vous et avons attendu des heures notre tour pour nous faire masser et ils ont simplement servi un autre client à notre heure... Énorme manque de respect et de considération pour le client !!! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouardo, Nous apprécions votre évaluation, les commentaires de nos clients sont essentiels pour notre amélioration constante et l'élimination des échecs. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir fourni la meilleure expérience et nous nous excusons pour tout échec. Je vais maintenant vérifier ce qui s'est passé avec l'horaire des massages, car cela ne s'est jamais produit et n'est pas conforme au service que nous chérissons pour offrir à nos clients. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion à l'Oscar Inn. -
Maurício.o5 / 5Le 17/01/2023 à 17:53
Nous avons rencontré les joueurs Oscar et Mauro Silva, plusieurs joueurs de Copinha et des arbitres FPF. Enfants avec activités toute la journée avec les Moniteurs. Un SPA merveilleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mauricio, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience et que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Oscar Inn Eco Resort. -
Mariana.s5 / 5Le 16/01/2023 à 02:17
Génial. Excellent service de la réception. La nourriture est impeccable. Le spa récemment ouvert est merveilleux. Toutes nos félicitations!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Nous apprécions vos commentaires et vos compliments sur notre service, notre cuisine et notre spa! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à l'Oscar Inn. Jusqu'à plus tard -
Luiz.l4 / 5Le 04/01/2023 à 20:51
Très bon logement avec un logement très confortable. Très bonne piscine avec bar. Excellent SPA, point culminant. Très bon service (serveurs, femmes de chambre, ménage). Bonne nourriture, manque un peu de fantaisie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luiz, Alberto, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Oscar Inn Eco Resort. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez approuvé votre séjour, l'hébergement, les piscines, le spa, le service et la nourriture. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour bientôt. -
Cleber.a5 / 5Le 02/01/2023 à 03:00
J'ai payé une visite pour rencontrer, tout simplement spectaculaire. Toujours accueilli par le propriétaire, Oscar, une personne gentille et attentionnée. . . c'était génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cléber, Merci pour votre avis et vos compliments sur l'Oscar Inn Eco Resort ! Vos commentaires sont très important pour nous. Merci pour les compliments des Oscars. À bientôt! -
Adriana.i4 / 5Le 17/12/2022 à 16:35
Nous y sommes allés pour la 4ème fois, cette fois avec les parents, car nous avons beaucoup aimé l'endroit. Cela continue avec toute la beauté des espaces, la gentillesse des professionnels. Ma mère adorait le contact avec Oscar, qui était toujours présent. Auntie Simba dans les loisirs était une si douce compagnie amusante avec notre fille, nous avons également pu nous détendre. Regarder la Coupe du monde là-bas était aussi très spécial, toujours une ambiance familiale. Cependant, je ne sais pas si du fait d'être dans une semaine d'équipe d'arbitrage j'ai senti une différence dans le menu, qui semblait moins varié, avec des temps de remplacement plus longs, plusieurs fois j'ai renoncé au plat car j'avais déjà un plateau vide et il a fallu du temps pour le remplacer. Il y a une nouveauté dans le SPA qui était inclus comme "prestation offerte pendant le séjour" mais à d'autres moments c'était déjà inclus (sera-t-il payé séparément à l'avenir ?). Malheureusement, comme il pleuvait tous les jours, le spa avec piscines chauffées était la seule option, mais ils avaient des restrictions de temps pour l'utilisation de l'espace par les enfants car c'était un espace de détente. Peut-être changent-ils le profil de l'hôtel, dommage tant on aime le côté familial où chacun peut tout utiliser...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriana, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous quatre fois, c'est toujours un plaisir de vous accueillir à Oscar Inn. Nous apprécions votre évaluation, elle est essentielle pour notre amélioration constante. Merci pour tous les compliments à nos employés, structure, service et animateurs. Nous sommes heureux que vous ayez découvert notre nouveau Spa, car c'est un lieu de détente, nous avons 2 horaires disponibles pour les enfants, afin de pouvoir plaire à tous. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour. À bientôt. -
Aparecido.e5 / 5Le 16/12/2022 à 23:47
Très bon complexe, installations modernes, SPA grade 1000. Excellent service. Le propriétaire, ancien défenseur Oscar, super attentionné. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aparecido, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, vos commentaires sont très importants pour nous. Merci beaucoup pour tous les compliments sur nos installations, notre spa, notre service, nos employés et Oscar. Nous nous réjouissons de votre prochain retour à l'Oscar Inn. -
Débora.a5 / 5Le 30/11/2022 à 00:38
Très bel endroit, une grande piscine, je ne joue pas au foot mais pour ceux qui aiment ça, il y a 7 terrains. La nourriture est très bonne, et la meilleure chose est qu'ils acceptent les animaux domestiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Débora, Merci pour votre évaluation d'Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous ! -
Paulo.e5 / 5Le 21/11/2022 à 14:01
Endroit très agréable et agréable. Le service du personnel est excellent, dans tous les environnements. La structure est très bonne et les environnements extérieurs sont très boisés. La nourriture est très bonne. Pour ceux qui aiment le football, c'est excellent, car il y a plusieurs terrains pour ce sport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paolo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience Oscar Inn avec nous et pour tous les compliments. Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Jusqu'à plus tard. -
Ricardo.a5 / 5Le 20/11/2022 à 16:43
Ce qui a attiré mon attention avant de réserver, c'est le fait qu'il accepte les animaux domestiques et la pension complète, où vous pouvez prendre vos repas et aller à la piscine avec votre animal de compagnie. La réservation a été effectuée via WhatsApp, processus simple et efficace. Excellent accueil, attentionné et efficace. Je pense qu'en raison des vacances, ma chambre était sans commodités, ce qui a été résolu très facilement. La structure de l'hôtel était bonne pour moi, avec une très bonne piscine, une salle de sport de première classe, et bientôt ils rouvriront le SPA. Pour ceux qui ont des enfants, je pense qu'il y a un manque de structure. Eh bien, j'y suis allé et je reviendrai à coup sûr, c'était des vacances comme je les voulais. Le propriétaire de l'hôtel est l'ancien footballeur Oscar, sélection de 82. Des gens très bien, ils sont toujours très présents, "s'occupant" de tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricardo, Nous apprécions votre volonté de nous évaluer en détail, vos commentaires sont très importants pour nous. Merci beaucoup pour tous les compliments et nous nous réjouissons de votre retour bientôt! -
Antonio.a5 / 5Le 16/11/2022 à 22:51
Seulement nous n'étions pas informés que les piscines intérieures chauffées étaient en rénovation. Boire de la bière dans une bouteille en verre au bord de la piscine n'est pas du tout recommandé. Vive le pont noir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, Merci pour votre évaluation d'Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous. -
Rogério.a4 / 5Le 13/11/2022 à 00:20
Le complexe en lui-même est vraiment sympa, la piscine, le terrain de foot. Lors de l'enregistrement, demandez de l'aide pour vos bagages à la réception. (sinon ça ne sert à rien) La chambre dans laquelle nous avons séjourné était une suite premium, qui soit dit en passant est très bien, la télévision par câble, une bonne connexion Internet et une douche dans la salle de bain. . Le service est bon de la part du personnel du complexe, sauf pour le restaurant où les serveurs sont plus fermés. Un point faible que je ne donnerai pas de 5 est la nourriture. . il n'y a pas de variété, très peu d'options et de mauvaises heures. . Petit déjeuner 7h30 à 9h30, déjeuner 12h00 à 14h00 et dîner 19h00 à 21h00 (qui d'ailleurs je pense qu'il se termine tôt à 21h00) La variété des plats est compliquée, j'ai fini par manger des nuggets car je n'avais rien d'autre à choisir.. le dessert est bon, il y a plus d'options.. Je n'ai pas vu beaucoup d'attractions (enfants et adultes), car c'est un complexe dont il faudrait plus !
Réponse du propriétaire :
Salut Rogerio, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, vos commentaires sont très importants pour nous. Merci pour les compliments! Nous nous excusons pour tout inconvénient, je parlerai aux responsables de secteur pour que cela n'arrive pas. Nous nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine occasion. -
Fernando.o2 / 5Le 06/11/2022 à 23:46
Bonsoir, Nous avons séjourné du 01/01 au 06/11, c'est la deuxième fois que nous séjournions à l'Oscar, la première fois était juste géniale, tout était excellent, du gardien à l'entrée à la réception. Cette deuxième fois, je ne peux pas dire la même chose.Tout a commencé à la réception, je suis arrivé le soir mon fils avait sommeil et ma femme était fatiguée du voyage, la personne qui a fait ma livraison à l'hôtel n'a même pas demandé si je voulais de l'aide pour les bagages, j'ai tout fait moi-même, j'ai mis les bagages dans le local de stockage à la réception, je les ai emmenés à l'appartement.Deuxième déception lors de la réservation je l'ai fait via WhatsApp, personne ne m'a informé que la piscine chauffée était en cours de rénovation, ce fut une grosse déception, car la piscine chauffée et où nous avons séjourné ailleurs, qui nous a informés était le personnel de loisirs Maintenant, en termes de bruit, notre chambre était en face des travaux de la piscine, le bruit a commencé à 7 h 00. La partie récréation doit beaucoup s'améliorer, mon fils est arrivé dans la chambre 3 en disant parfois que les jeux n'étaient pas pour son âge. À mon avis, ce point de récréation doit avoir des jeux destinés aux enfants "en respectant leur âge" Maintenant, en termes d'excellente nourriture et d'employés que je n'ai pas quoi se plaindre Mais pour que j'y retourne l'Hôtel devra changer d'avis, car cette fois j'ai été très déçu par le directeur de l'hôtel. Je suis désolé car c'est un hôtel avec un grand potentiel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernando, Nous apprécions votre évaluation d'Oscar Inn Eco Resort, les commentaires de nos clients sont essentiels pour notre amélioration constante et nous sommes très tristes d'apprendre que votre deuxième séjour avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons et vous informons que je vérifierai auprès des secteurs responsables ce qui s'est passé afin que les faits rapportés ne se reproduisent plus. Quant à notre Spa, il rouvrira en décembre, le lieu est magnifique et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Alexandre.c5 / 5Le 06/11/2022 à 02:16
Idéal pour famille et petit chien, économique pour hébergement hors saison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis sur l'Oscar Inn Eco Resort. -
Regina.a4 / 5Le 25/10/2022 à 21:28
Bel endroit, chambres propres et confortables, bonne nourriture, mais peu de personnel au restaurant et au bar
Réponse du propriétaire :
Salut Régina, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Oscar Inn Eco Resort avec nous, votre avis est très important pour nous. Nous attendons votre retour. -
Ana.i3 / 5Le 25/10/2022 à 20:29
Service lent, mais ils sont polis. Ils ne m'ont pas dit qu'ils avaient une partie en cours de rénovation, juste ce que je voulais utiliser. Cher à utiliser uniquement la piscine et les extras sont chers. je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana Lia, Merci pour votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, malheureusement notre spa est en cours de rénovation, comme indiqué sur notre site internet et à tous nos clients. Nous nous excusons pour tout malentendu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à une autre occasion de découvrir notre nouveau Spa. -
Ronaldo.l4 / 5Le 21/10/2022 à 22:09
Endroit calme, personnel sympathique et poli Structure Complète et Moderne. Piscine chauffée. Excellent moniteur avec les enfants comme avec les adultes. La seule chose qui manquait était d'informer la réservation que la piscine intérieure et le SPA sont en cours de rénovation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronaldo, Nous apprécions votre disponibilité pour nous évaluer, nous sommes très heureux de lire vos compliments !! Nous nous réjouissons de votre retour à Oscar Inn. -
Elcio.u4 / 5Le 21/10/2022 à 18:56
L'endroit est déjà un peu vieillot, le spa était en rénovation et comme il a plu plusieurs jours nous sommes restés sans rien faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elcio, Merci pour votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes désolés des inconvénients de la rénovation du spa et nous vous invitons à revenir rencontrer notre nouveau Spa, l'endroit n'en sera que plus beau ! Je suis sûr que vous l'apprécierez beaucoup. -
Leila.o4 / 5Le 21/10/2022 à 13:32
Endroit magnifique. Je crois qu'il y a un manque d'entretien à plusieurs endroits. Endroit approprié pour une salle de télévision. Conservation du matériel d'amusement . Beaucoup de signes bâclés. Le regard du propriétaire fait défaut, notamment dans la salle de récréation. Je vous propose de photographier les lieux et ensuite de voir comment sont les canapés, le panneau de télévision (il pourrait être beaucoup plus grand) ; les meubles ont l'air "oubliés". Nous sommes restés du dimanche au mardi et cela ressemblait à la décoration de la salle à manger, ce n'est agréable que le week-end, également oublié là-bas. J'espère que vous regardez les chambres, l'étang de koi, l'ascenseur et les salles de bains avec des yeux voyants et peu d'entretien feront toute la différence. La structure est belle.
Réponse du propriétaire :
Salut Leïla, Merci d'avoir évalué Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous apprécions vos compliments et notes sur l'entretien, ils ont déjà été transmis au secteur responsable afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires, car ils ne correspondent pas à ce que nous voulons laisser dans la mémoire de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à une prochaine occasion. -
Alisson.t4 / 5Le 17/10/2022 à 11:19
J'ai laissé quelques personnes dans cet hôtel et laissé des employés calmes et calmes
Réponse du propriétaire :
Salut Alisson, Merci pour votre avis sur l'Oscar Inn Eco Resort. -
Celso.r3 / 5Le 14/10/2022 à 01:45
Bonjour. Nous ne sommes restés qu'une nuit. L'hôtel en lui-même est agréable et a une bonne histoire aussi parce que le propriétaire est une bonne personne et faisait partie de l'une des meilleures équipes de football au monde. Celui du Brésil en 1982, en Espagne. Seule la tasse manquait. Allons-y... Ils nous ont donné la chambre 242. Nous avons adoré la vue sur le CT. Plusieurs jeunes s'entraînant au soccer. La nourriture était correcte. Nous ne sommes pas pointilleux. Mais ça peut aller mieux. Le problème était qu'à 6 heures du matin, le bruit a commencé. Nous avons été surpris que ce soit un jour férié. Jour 12. Nous pensions que c'était une rénovation. Parce qu'ils parlaient très fort et qu'il y avait le bruit de choses qui tombaient. Maçon et domestique. Je suis allé à la réception. Le garçon a dit que c'était le gang de la cuisine... et ça l'était. Appelé là-bas et rien n'a aidé lol Notre journée est terminée. Point positif. Nous voyageons pour l'anniversaire de ma femme. J'ai parlé au moment de la réservation et l'hôtel s'est souvenu qu'ils avaient envoyé un petit gâteau. Merci pour le traitement. Dans la pièce voisine, il y avait une famille avec un enfant, ils ne se sont pas donné la peine. La fille s'était déjà réveillée à 5h30 kkk Bien... pour les couples c'est bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celso, Merci pour votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires détaillés sont très importants pour notre amélioration constante. Nous sommes désolés pour le bruit, je vais à nouveau m'aligner sur le secteur afin que cela ne se reproduise plus, le fait signalé ne fait pas partie de ce que nous proposons de proposer à nos hôtes. Nous nous excusons et apprécions vos compliments ! Nous espérons vous accueillir à nouveau. -
Vereda.a3 / 5Le 12/10/2022 à 12:24
Nourriture agréable et satisfaisante, chambres propres. Aire de piscine fraîche. Très bien pour venir avec des enfants, mais pour les couples assez bruyants. À 6h30 du matin, nous avons été réveillés par des bruits forts et des voix/conversations fortes et des rires. Et ainsi de suite jusqu'à environ 8 heures du matin. Nous pensions qu'il s'agissait de maçons qui cassaient et / ou construisaient, mais mon mari est sorti pour voir et c'était juste le personnel de la cuisine qui préparait le café! ! ! Pour ceux qui veulent se reposer, cherchez un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vereda, Nous apprécions votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont essentiels pour notre amélioration constante. Nous sommes vraiment désolés pour le fait signalé et je vais immédiatement parler à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus et nous nous excusons pour le bruit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Oscar Inn. -
Renato.s5 / 5Le 11/10/2022 à 00:01
Super pour se reposer et se détendre, services très bon service de tous les employés était super Malheureusement pendant mon séjour la piscine chauffée était en maintenance, sinon ce serait totalement parfait.
Réponse du propriétaire :
Salut Renato, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, vos commentaires sont très importants pour nous. Merci beaucoup pour les compliments. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour pour visiter notre spa rénové, nous sommes sûrs que vous l'apprécierez beaucoup. -
Marcelo.r4 / 5Le 08/10/2022 à 21:05
Très bel endroit, la nourriture pourrait être meilleure, des menus plus élaborés. Tant pis pour les salades, pas de messisse crue ou cuite. De base. Même pour les gros plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Macélo, Nous apprécions votre avis, les commentaires de nos clients sont essentiels pour notre amélioration constante. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour à Oscar Inn. -
Pamela.o4 / 5Le 05/10/2022 à 21:16
L'hôtel propose un service à la hauteur du prix, ainsi qu'une excellente cuisine, de bons loisirs et diverses activités, même pour les adultes. Deux points: La partie du SPA qui est encore en rénovation (on ne m'en a pas parlé avant) et gêne l'expérience et le lac, qui est très mal entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paméla, Nous apprécions votre volonté de partager votre expérience avec nous, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Oscar Inn. -
Albertino.e4 / 5Le 04/10/2022 à 22:40
Bonne nourriture, malheureusement la piscine intérieure était en rénovation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albertin, Nous apprécions vos commentaires et vos éloges pour Oscar Inn. Nous regrettons la rénovation et espérons vous accueillir à l'avenir pour découvrir le nouvel espace. Jusqu'à plus tard. -
Claudineia.o5 / 5Le 25/09/2022 à 00:07
J'ai vraiment aimé tout était parfait, le massothérapeute est merveilleux, je n'ai jamais eu un massage aussi bon qu'ici. Je recommande vivement la famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudineia, Merci pour votre nomination et votre avis sur l'Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous ! Je transmettrai vos compliments à Neuza, notre massothérapeute, je suis certaine qu'elle en sera ravie! Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Jusqu'à plus tard. -
José.a3 / 5Le 24/09/2022 à 19:29
Point fort : gentillesse du personnel. Points faibles : les photos sur les sites ne représentent pas la réalité constatée. Il n'était pas clair au moment de la fermeture avec l'hôtel quelles zones étaient en cours de rénovation. La salle de bain dans les chambres dégage une mauvaise odeur, dans la ludothèque il est impossible de rester à cause de l'odeur de moisi. L'hôtel dispose d'au moins 5 terrains de football de premier ordre, mais apportez votre propre balle car ils n'ont jamais de balles à emprunter pour que les enfants puissent jouer avec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Nous apprécions vos compliments et votre évaluation détaillée, vos commentaires sont très importants pour notre amélioration constante et nous vérifierons avec les secteurs responsables les points mentionnés. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour à Oscar Inn. -
Amauri.o5 / 5Le 21/09/2022 à 21:44
Un super hôtel, un personnel serviable, des chambres confortables, de la bonne nourriture et des moniteurs pour adultes et enfants, c'est super pour que les clients soient toujours impliqués dans les activités !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amuri, Merci pour votre avis et vos éloges sur l'Oscar Inn Eco Resort. Nous sommes très heureux de lire vos compliments, à nos employés, au service, à la nourriture et au suivi. Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Jusqu'à plus tard. -
Ana.l4 / 5Le 20/09/2022 à 10:26
Bel endroit, très bonne nourriture et personnel attentionné. Quelques points à améliorer, les animations, exemple dans la piscine... J'y suis resté 4 jours et ils utilisaient tous la même playlist, pouvaient avoir une sorte de show ou varier les chansons au moins. Les personnes qui ont fait la partie animation étaient très charismatiques et dévouées, mais elles utilisent des matériaux très obsolètes pour un resort, pratiquement tous les jeux utilisaient du papier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana Elisa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Oscar Inn avec nous, vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis de lire vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour. Jusqu'à plus tard. -
Adriana.o5 / 5Le 17/09/2022 à 13:51
Le resort est très bien, j'ai même pu regarder le match de foot depuis le balcon de ma chambre, car j'ai choisi la chambre avec vue sur le terrain. Tout très propre. Le problème est que mon séjour s'est déroulé par temps froid, car le SPA était en cours de rénovation, vous ne pouviez pas utiliser la piscine, bien que la piscine extérieure soit chauffée, mais il y a beaucoup de vent. L'endroit est très beau. J'ai beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
bonjour adran, Merci pour votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, nous sommes très heureux de lire vos compliments et de savoir que vous avez passé une excellente expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec le spa rénové ! Jusqu'à plus tard. -
Marcio.e3 / 5Le 15/09/2022 à 18:41
Bonne nourriture, super accueil, très bon endroit, cependant, quand j'ai fait la réservation et le paiement n'a pas été informé que le SPA serait fermé et dans la semaine de l'hébergement ils ont informé et à cause du froid je suis pratiquement resté dans la chambre. peut-être que je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcio, Nous apprécions votre disponibilité pour nous évaluer et vos compliments sur notre gastronomie, notre service et notre structure. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la rénovation du Spa, nous en avons avisé tous les clients lors de la réservation, et nous sommes sûrs que l'endroit sera très beau et rendra votre prochain séjour beaucoup plus agréable. Nous sommes impatients d'avoir une autre occasion de vous surprendre à l'Oscar Inn. -
Paula.m5 / 5Le 10/09/2022 à 12:02
Très savoureux, tout très propre, nourriture impeccable, je reviendrai à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paule, Nous apprécions votre avis et vos éloges pour Oscar Inn. Nous attendons votre retour. Jusqu'à plus tard. -
Gabriel..3 / 5Le 07/09/2022 à 19:05
Tout est bien! Mais en vacances bruit excessif venant de la rénovation de la piscine chauffée, et bruit de la chambre 242 extrêmement au-delà de la norme, du fait d'être au-dessus de la buanderie. Les règles sur les boissons au repas doivent considérer les exceptions comme des personnes ayant des restrictions alimentaires. Bar de la piscine avec pénurie de personnel à temps plein. Bonne option acceptant les animaux de compagnie. Personnel de loisirs et options de loisirs nécessitant des réparations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Merci pour votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour notre amélioration constante. Merci pour le compliment et les suggestions et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour. -
Fabiana.e5 / 5Le 05/09/2022 à 18:28
J'y suis allée avec mon mari et ma fille de 5 ans, nous avons passé 4 jours. - Grande chambre, donnant sur le terrain de soccer et la piscine. Très bonne douche, serviettes douces et parfumées, et aussi un lit très confortable. - Le premier jour, nous avons rencontré tante Sol de la récréation, elle était super ! Le week-end d'autres oncles sont venus, ma fille a adoré, les loisirs sont très importants pour ceux qui ont des enfants, ils adorent ça et s'y font beaucoup d'amis. - La piscine de l'hôtel est magnifique, chauffée, avec un bar, le gars qui travaillait au bar était très poli. - Super restaurant, nourriture savoureuse et serveurs très sympathiques, surtout Isabela, une chérie. - Nous n'avons pas eu le privilège d'aller à la piscine chauffée, le spa étant en cours de rénovation pour améliorer l'espace (on nous l'a dit), nous comptons revenir quand ça fonctionnera. - Nous connaissons M. Oscar, il reste à l'hôtel, toujours attentif à ceux qui arrivent à sa rencontre, très réceptif et à l'écoute. - Dans l'ensemble, c'est un super endroit, le prix est juste et il tient ses promesses. REMARQUE Il y a quelques terrains de football, y compris l'hébergement au Brasilis fc, je pensais que l'hôtel portait l'histoire de M. Oscar et encouragez les enfants à jouer au football. Visitez, ça vaut le coup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabiana, Nous apprécions votre disponibilité pour nous évaluer, vos commentaires sont très importants pour notre amélioration constante. Merci beaucoup pour tous les compliments à notre structure, trousseau, service, vue, employés, loisirs et à M. Oscar. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à l'Oscar Inn. -
Marcos.a4 / 5Le 25/08/2022 à 17:48
Nous sommes allés à un match de football et la structure des terrains et des environs est très bonne. Excellente piscine. Personnel de l'hôtel attentionné et très poli et serviable. Je ne connaissais pas les logements de l'hôtel. D'après ce que j'ai pu voir, j'ai vraiment aimé ça. Finalement, je reviendrai pour mieux vous connaître.
Réponse du propriétaire :
Salut Marcos, Merci pour votre avis et vos compliments, nous espérons vous accueillir à l'avenir à l'Oscar Inn Eco Resort. -
Ana.o4 / 5Le 10/08/2022 à 18:25
J'ai bien aimé, mais je n'y retournerais pas, car je suis allé dans de meilleurs et moins chers. La seule distraction est la piscine, le soleil est parti, il n'y a plus rien à faire là-bas... Même parce que la seule piscine "chauffée" était la piscine pour enfants, qui n'était même pas chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Nous apprécions votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et vous informons que nous avons plusieurs autres programmes de loisirs tels que : terrain de tennis, tennis de plage, sentier pédestre, gym, salle de jeux et télé, salle de jeux, lac de pêche, entre autres. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour. -
Viviane.o5 / 5Le 06/08/2022 à 23:19
Nous aimons tout ! Note de service dix, buffet varié à tous les repas, boissons et boissons au juste prix. Piscine impeccable. Je n'ai pas pris mon animal de compagnie parce qu'il est gros, mais j'ai vu l'attention et l'affection avec les petits animaux. Astuce : la séance de shiatsu et de réflexologie avec Neusa est magnifique ! Et pour couronner le tout, l'endroit est à 5 minutes de Monte Sião, la capitale nationale du tricot. Visite incontournable ! Nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivianne, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, vos commentaires sont très importants pour nous! Merci beaucoup pour tous les compliments !! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. À plus tard! -
Marcia.c5 / 5Le 06/08/2022 à 00:29
Nous sommes rentrés aujourd'hui de l'Oscar Inn. C'était notre deuxième séjour. Logement très propre, excellente douche, très bon matelas. Des repas très savoureux, et j'ai adoré le fait que nous ayons maintenant un délicieux thé à la mélisse disponible avant de nous coucher. Piscine délicieuse, personnel très sympathique et serviable. Mention spéciale pour M. Paulo, un serveur très gentil, et Rosana, la directrice de l'hôtel, super attentionnée et gentille. J'oubliais de mentionner que l'hôtel est vraiment Petfriendly ! Tous les poilus sont les bienvenus, il y a un balcon où ils peuvent rester à côté de nous pendant les repas, et dans la chambre, tapis de toilette ((changé tous les jours), en plus des bols pour l'eau et la nourriture. Quoi qu'il en soit, nous reviendrons plus souvent. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Salut Marcia, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi de retourner à Oscar Inn. Nous sommes très heureux de lire votre avis et vos éloges sur nos appartements, notre piscine, notre gastronomie, nos employés et notre service. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! À plus tard. -
Vivian.a5 / 5Le 30/07/2022 à 14:15
Nous avons adoré le séjour. L'Hôtel est vraiment Pet Friendly, nous avons pu circuler avec notre animal selon les zones autorisées, dans le restaurant à l'extérieur et dans la piscine dans la partie des chaises et des tables. Ma fille a été témoin de la femme de chambre lorsqu'elle est entrée dans la pièce, prédisant soigneusement que l'animal serait là. . Les chambres sont confortables et la literie et les serviettes sont propres et parfumées. Le service était excellent et le restaurant aussi. Paulo, très sympathique et serviable. Nous recommandons et nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Salut Viviane, Nous apprécions votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, les commentaires de nos clients sont essentiels pour notre amélioration constante. Merci beaucoup pour tous les compliments et recommandations! Nous attendons votre retour. À bientôt. -
Werlon.o3 / 5Le 27/07/2022 à 23:28
Mon expérience a mal commencé quand nous sommes arrivés à l'hôtel. Nous avons même dû porter les sacs de n'importe qui. offert le service Nous sommes ensuite allés à la piscine et il faisait extrêmement froid sans chauffage. Le dîner était mauvais et pauvre en options et les haricots étaient vieux Pour le prix que nous avons payé, nous nous attendions à un meilleur restaurant. Je suis allé dans des hôtels plus simples où la nourriture était bien meilleure. Le service de chambre était mauvais. La salle de bain était vieille et manquait d'entretien Les piscines chaudes doivent être programmées, mais lorsque le temps d'un autre client est écoulé, il ne sort pas et l'hôtel a déclaré qu'il ne pouvait rien faire. J'ai dû aller au chariot pour récupérer mes serviettes propres car l'employé a dit que comme je partais aujourd'hui, il n'y aurait pas de service de chambre. Quand nous sommes partis, nous avons demandé de l'aide pour les bagages et nous avons attendu et personne ne s'est présenté. La seule bonne partie est la récréation des enfants qui, je crois, est externalisée. Les serveurs du restaurant sont également sympathiques. Le rapport qualité prix de l'hôtel n'en vaut pas la peine. Étant une station balnéaire, il devrait avoir un service d'une plus grande excellence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Werlon, Merci pour votre avis et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous partageons vos notes avec les secteurs mentionnés afin que les mesures puissent être prises, car ce sont des points qui, en fait, ne correspondent pas à ce que nous cherchons à offrir. Nous valorisons les expériences positives, le bien-être et le bonheur de nos clients, c'est ce en quoi nous croyons et c'est ce sur quoi nous continuerons à travailler. Nous nous réjouissons de vous accueillir à une autre occasion. -
Marciani.O5 / 5Le 26/07/2022 à 15:51
Merveilleux... service sensationnel, tous les employés sont super polis et serviables, un endroit extrêmement agréable et accueillant, une ambiance familiale, et ils acceptent nos enfants à quatre pattes, une excellente nourriture et l'après-midi il y a même un café avec de délicieuses friandises , tout sensationnel.. Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons certainement bientôt.
Réponse du propriétaire :
Salut Marciani, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Oscar Inn. Nous sommes très heureux de lire vos compliments et de savoir que vous avez l'intention de revenir bientôt !! Ce sera un grand plaisir. Nous t'attendons! -
Graziela.r1 / 5Le 22/07/2022 à 02:13
Nous sommes restés 5 jours à l'Oscar Inn Resort les 5 jours d'une piscine d'eau froide, d'un sauna en maintenance, il n'y avait pas de journée de loisirs pour les enfants, mon fils est resté 5 jours à le vouloir mais il ne l'avait pas, très triste qu'il soit resté au moins 1 jour il aurait dû y avoir des jeux pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Graziela, Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Comme discuté avec vous personnellement, via WhatsApp et d'autres réseaux sociaux, nous ignorons le fait que la piscine chauffée est froide et nous n'avons reçu aucune autre critique pendant la période de votre séjour. Nos loisirs, tels que divulgués et informés avant votre réservation, ont lieu le week-end et tous les jours pendant les vacances et les jours fériés. Nous espérons vous recevoir dans une prochaine occasion. -
Ricardo.a5 / 5Le 15/07/2022 à 15:00
Endroit très agréable et magnifique. Bonne nourriture. Les loisirs pour adultes et enfants pourraient être un peu mieux. Mais ça vaut tellement le coup.
Réponse du propriétaire :
Salut Ricardo, Merci pour votre avis et vos éloges sur l'Oscar Inn Eco Resort. -
Vera.o5 / 5Le 14/07/2022 à 15:23
L'endroit est magnifique, bien entretenu, le personnel est attentionné, serviable et efficace. Je prévois de revenir en décembre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véra, Nous apprécions votre avis et tous les éloges pour Oscar Inn Eco Resort. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau en décembre. Jusqu'à plus tard. -
Fernanda.e5 / 5Le 08/07/2022 à 17:55
Notre séjour a été incroyable !!! Nous avons passé des journées très agréables ! Le personnel est très gentil, poli et serviable. Le restaurant sert une cuisine variée et d'excellente qualité ! L'équipe d'animation était sensationnelle, surtout chère Passoca qui était très attentive et prudente à tout moment, ainsi que ludique. Le SPA nous a offert des moments de grande détente !! Nous sommes reconnaissants à tous ceux qui ont collaboré pour rendre notre logement si spécial, nous voudrions inscrire nos remerciements à M. Toninho pour son charisme et son attention à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernanda, Nous apprécions votre évaluation détaillée d'Oscar Inn et tous les compliments à notre restaurant, spa, loisirs et équipe, en particulier Toninho, nous transmettrons votre message et nous sommes sûrs qu'il sera très heureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment formidable avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Jusqu'à plus tard. -
Renato.u4 / 5Le 29/06/2022 à 01:25
Endroit incroyable et merveilleux. Il n'y a pas de mots pour décrire l'expérience que j'ai vécue là-bas. J'ai eu des contacts avec des animaux sauvages qui vivent sur place, et ils sont déjà habitués aux touristes, visiteurs et résidents. Un très grand espace pour s'amuser, se reposer et faire du sport. Convient à tous les groupes d'âge. Je conseille à tout le monde de visiter.
Réponse du propriétaire :
Salut Renato, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Oscar Inn, nous sommes très heureux de savoir que vous avez approuvé et recommandé de rester avec nous. Nous apprécions également tous les compliments et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. -
Gabriela.e5 / 5Le 26/06/2022 à 21:31
Service amical, bon hébergement, nourriture savoureuse. L'équipe de loisirs est amusante et le complexe dispose d'excellentes installations. Nous avons passé un excellent week-end.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriela, Nous apprécions votre évaluation et vos compliments sur notre service, notre hébergement, notre cuisine et nos loisirs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez approuvé et apprécié votre week-end à l'Oscar Inn et nous nous réjouissons de votre prochain retour. Jusqu'à plus tard. -
Petruza.q4 / 5Le 20/06/2022 à 17:14
Très bien accueilli, le bâtiment est très grand et dimensionné mais a besoin d'un renouveau en mobilier et quelques dépendances... Mais dans l'ensemble c'est agréable, et super pour ceux qui vont faire du shopping à Monte Sião.
Réponse du propriétaire :
Salut Petruza, Nous apprécions votre critique et vos éloges pour Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous. -
Kell.a5 / 5Le 12/06/2022 à 14:52
Hôtel exceptionnel, excellente propreté des chambres, très bonne nourriture et variété, au restaurant un point positif était les tables réservées avec un numéro d'appartement différentiel, personnel très poli et très serviable. Un endroit où revenir dès que possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kel, Nous apprécions votre avis et tous les compliments à Oscar Inn Eco Resort, vos commentaires sont très importants pour nous ! Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Jusqu'à plus tard. -
Paulo.r5 / 5Le 10/06/2022 à 14:44
C'était la première fois que je séjournais, l'expérience a été très bonne, elle a répondu à tous mes besoins, c'était des jours de repos et de plaisir. Félicitations au personnel super poli et attentionné, et à Oscar, une personne sensationnelle, j'ai l'intention de revenir bientôt....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paolo, Nous apprécions votre critique et vos éloges pour Oscar Inn Eco Resort, votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été bonne et qu'en plus de dépasser vos attentes, vous avez déjà l'intention de revenir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Jusqu'à plus tard. -
Henrique.l5 / 5Le 02/06/2022 à 09:30
Très bel endroit pour passer un week-end. L'atmosphère est très familiale et le service est excellent, le personnel est très attentionné et poli. L'endroit propose le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner inclus dans le forfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henrique, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos compliments à Oscar Inn Eco Resort. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour. -
Admar.o4 / 5Le 15/05/2022 à 00:43
Grande structure de loisirs, personnel extrêmement attentif et courtois, très bonne nourriture, mais les heures de repas pourraient être un peu allongées. Il a besoin d'un peu d'entretien dans les salles de bains (miroirs tachés et luminaires rouillés) et les chambres, en particulier le panneau du lit, qui est lâche et fait du bruit à chaque mouvement. La douche dans la salle de bain est un point culminant car le jet est très fort et abondant, idéal pour se détendre. Excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Salut Admar, Nous apprécions votre évaluation, vos compliments et vos suggestions à Oscar Inn Eco Resort. Les commentaires de nos clients sont très importants pour notre amélioration constante. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour prochainement. Jusqu'à plus tard. -
Raila.o5 / 5Le 09/05/2022 à 16:06
Bon choix. Chambres propres, système tout compris complet et nourriture excellente. Personnel poli et attentionné. Il suffit d'améliorer un peu la signalisation, comme le parking par exemple. Quoi qu'il en soit, excellent.
Réponse du propriétaire :
Salut Raila Joao, Merci d'avoir pris le temps d'examiner Oscar Inn et pour tous les compliments. Nous nous réjouissons de votre retour prochain. -
Lourdes.a4 / 5Le 24/04/2022 à 01:27
Tout d'abord félicitations à tous les récréatifs, ils sont excellents sympathiques ont du charisme on adore Mais je pense que tu devrais avoir des règles sur les horaires, des jeux comme 9h30 22h le soir il y a des blagues et des cris dans les couloirs Pour ceux qui veulent dormir ou avoir un bébé c'est difficile Nourriture simple et bon spa très bien J'ai séjourné ici 6 fois, ce qui attire vraiment l'attention, c'est le bruit des jeux en dehors des heures d'ouverture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loudes, Nous apprécions votre évaluation et votre préférence pour rester 6 fois avec nous! Vos retours sont très importants pour nous, merci pour les compliments et suggestions, nous en parlerons à l'équipe de suivi pour aligner les horaires. Nous attendons avec impatience votre prochain retour. Jusqu'à plus tard! -
Elaine.a5 / 5Le 10/04/2022 à 00:16
Excellent complexe !! De la réservation au départ, le personnel incroyable, la chaleur et la convivialité sans exception. Nous remercions particulièrement Jessica pour toute l'attention et la sympathie qui ont rendu notre séjour si spécial 🤩. Chambres confortables et propres. Spa avec piscine chauffée. Piscine extérieure chauffée avec bar. Terrains de soccer très bien entretenus. Espace Rendary Restaurant travaillant avec les protocoles de sécurité Covid, les repas / sucreries / fruits sont merveilleux 😋. Les animaux sont bien acceptés. Vous nous manquez déjà!!! A bientôt OscarInn !!!
Réponse du propriétaire :
Salut Elaine, Nous apprécions votre volonté de nous évaluer en détail. Nous sommes extrêmement heureux de lire vos compliments à notre équipe, service, confort, propreté, spa, piscines, espaces de loisirs et protocoles de sécurité contre Covid. Nous attendons avec impatience votre retour prochain pour tuer les ratés. Jusqu'à plus tard! -
Rafael.i5 / 5Le 09/04/2022 à 13:09
Le complexe dispose d'une très bonne infrastructure, d'une magnifique piscine extérieure chauffée et il existe également plusieurs options de piscines intérieures hydro et chauffées même en cas de froid, vous ne pouvez donc pas passer sans profiter d'un endroit très confortable pour ceux qui veulent rester cool. .. c'est une ambiance très familiale pour passer la semaine, de belles options pour les repas et le petit déjeuner, très bon endroit
Réponse du propriétaire :
Salut Raphaël, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive à Oscar Inn! Nous sommes ravis de lire vos compliments et attendons avec impatience votre prochain séjour. Jusqu'à plus tard. -
Sandra.5 / 5Le 08/04/2022 à 22:29
Une station balnéaire merveilleuse. L'accueil, le service, les repas, le nettoyage des chambres tous très impeccables. Cela valait chaque centime. Tous les repas inclus. Je reviendrais certainement. Il dispose d'une salle de télévision, d'une salle de jeux, d'une salle de jeux, d'un bar de piscine, d'un spa avec piscines chaudes. Il dispose d'une salle de sport ultramoderne avec instructeur. Il y a aussi une merveilleuse masseuse et un salon de beauté. Oh! C'est à côté de Monte Siao, plusieurs options vestimentaires. Ne manquez pas le magasin de crème glacée à côté de la station-service qui est très bon marché et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci d'avoir pris quelques minutes de votre journée pour nous évaluer en détail, vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été merveilleux !! Merci pour tous les compliments. Nous nous réjouissons de votre prochain retour à l'Oscar Inn. -
Mario.e3 / 5Le 07/04/2022 à 01:22
Peu de contrôle sur les clients, concernant les protocoles contre le covid. Il y a des affiches demandant l'utilisation de masques, mais personne ne supervise. Bien que SUPPOSÉ être dans une meilleure période, il devrait être plus rigoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Merci pour votre avis sur Oscar Inn. Actuellement, l'utilisation de masques n'est plus obligatoire et pour cette raison nous ne pouvons pas demander à nos clients de les utiliser, cependant, tous nos employés continuent de les utiliser. Nous soulignons également que tous les protocoles d'hygiène recommandés par les organes compétents des Organes sont strictement respectés. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour. -
Nivaldo.i4 / 5Le 02/04/2022 à 21:32
La structure est très bonne... mais certaines zones deviennent "vieilles"... la salle de jeux et la chambre des enfants avec des lumières éteintes et clignotantes... ont besoin d'une rénovation de base. Restaurant mal éclairé... sinon très bien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nivaldo, Nous apprécions votre évaluation et tous les compliments et notes, votre avis est essentiel pour notre amélioration constante. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour à l'Oscar Inn. -
Mariangela.i4 / 5Le 01/03/2022 à 11:41
Excellent rapport qualité prix !! J'ai passé un week-end en février/22, avec mon mari et ma fille de 6 ans. Nourriture simple mais très bonne, le petit déjeuner est super! Mais la boisson n'est pas incluse, le pourboire est d'apporter de l'eau dans votre valise, surtout si vous voyagez avec des enfants !! Il dispose d'un très bon espace spa avec piscines chauffées, spacieuses, qui a plu à toute la famille !! La piscine principale est également très grande et permet une distanciation paisible. De plus, il y a un gym, une ludothèque, une petite aire de jeux, une salle de jeux, un lac de pêche et plusieurs terrains de soccer pour ceux qui en profitent. Et vous pouvez également voir des animaux autour de l'hôtel comme un paon, une chèvre, des poulets et des ouistitis. Il a des moniteurs pour les enfants à partir de 6 ans, qui sont charmants !! Oh et ils font des activités avec les adultes aussi, bingo, tournoi de caipirinha, jeux de billard... Je reviendrais certainement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariangela, Nous apprécions votre évaluation d'Oscar Inn, l'avis de nos clients est essentiel pour notre amélioration constante et nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup pour tous les compliments sur notre gastronomie, notre structure de loisirs, notre service et nos loisirs. Notre tarif comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, hors boissons. Nous avons un menu très varié et nous n'autorisons pas l'entrée de boissons de l'extérieur. Nous nous réjouissons de votre retour prochain! Jusqu'à plus tard -
Flavio.A2 / 5Le 20/02/2022 à 11:56
L'hôtel propose plusieurs espaces de loisirs tels que des champs SPA et des spectacles de loisirs félicite les enseignants de la récréation du week-end. Mais c'est trop pécher dans le nettoyage, le service, la nourriture ce vraiment pécher et l'attention au public. Avant, quand il y avait les anniversaires, des petits cupcakes dans un pot très attentionné arrivaient. Aujourd'hui une part de gâteau jetée dans l'assiette, chalet sale mal entretenu .déçu de l'hôtel. Nous avions de belles pistes. Malheureusement je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Salut Flavie, Nous apprécions vos commentaires et vos compliments sur l'équipe de loisirs, le spa, l'aire de jeux et les camps. Nous nous excusons pour tout inconvénient, nous présentons toujours les anniversaires avec un gâteau symbolique dans leur appartement. Je vérifierai auprès du secteur ce qui s'est passé, car le fait rapporté ne correspond pas à ce que nous livrons habituellement. Nous valorisons les expériences positives, le bien-être et le bonheur de nos clients, c'est ce que nous croyons et c'est dans cette poursuite que nous continuerons à travailler. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à Oscar Inn. -
Rosimar.o5 / 5Le 19/02/2022 à 17:43
Personnel très poli et attentionné. Les protocoles de nettoyage et de pandémie très bien faits ont été respectés. Félicitations au chef cuisinier, la nourriture était délicieuse. Les garçons de la piscine sont également très serviables. Équipe de loisirs très gentille et dynamique ,Enfin, un séjour paisible et agréable, un endroit magnifique et reposant. Super nominé, environnement familial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosmar, Nous apprécions votre avis, vos compliments et vos recommandations. Les commentaires de nos clients sont très importants pour notre amélioration constante. Nous attendons avec impatience votre prochain retour. Jusqu'à plus tard. -
Fernando.i4 / 5Le 09/02/2022 à 19:51
Je visite l'hôtel pour la troisième fois. L'infrastructure en général est très bonne, les environnements y compris les chambres sont très propres et le restaurant est très bon. Seuls quelques points se sont détériorés depuis ma dernière visite, comme le café qui était servi l'après-midi et la rapidité du service au bar de la piscine, car il manque des articles comme la bière pression et il n'y a souvent pas d'employé. Rien à redire à l'agréable séjour en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernando, Merci tout d'abord d'avoir choisi de retourner à Oscar Inn pour la troisième fois. Merci pour l'évaluation, les compliments et les notes, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous attendons avec impatience votre prochain retour. Jusqu'à plus tard. -
Camila.r4 / 5Le 26/01/2022 à 23:51
Nous adorons l'hôtel, la chambre propre et confortable avec air conditionné, une très belle piscine extérieure et les boissons aussi. La nourriture délicieuse et le service impeccable des serveurs, en particulier Redy, qui est au top. Très bon café l'après-midi. Salle de sport très complète. Délicieuses piscines intérieures chauffées. Je pense que des améliorations devraient être apportées: Pendant mon séjour, certains animaux de compagnie fréquentaient la piscine et il y en avait même un qui entrait tous les jours. Salle de bain piscine : devrait être plus confortable avec structure : grand miroir et table à langer. Les arbitres font beaucoup de bruit à 7h du matin, les couloirs sont plus bavards !! Rénovation de la salle de jeux et de certains murs du bâtiment principal. Le bar de la piscine a besoin de plus de monde pour servir. Ci-dessus ne sont que des améliorations mais je ne manquerais pas de recommander et de retourner à Oscar Inn A noter : Oscar Bernardi, ancien footballeur (propriétaire), est toujours au Resort et est très gentil et poli. Nous avons acheté 5 jours et avons décidé d'en acheter un de plus, c'était vraiment cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour l'évaluation détaillée, les commentaires de nos clients sont essentiels pour notre amélioration constante et vos notes seront examinées ! Nous apprécions vos compliments sur notre structure, notre service, notre cuisine et notre propreté. Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Jusqu'à plus tard! -
Solange.d3 / 5Le 16/01/2022 à 11:42
L'hôtel est grand, a une bonne infrastructure et quelques points à améliorer. Les serviettes de bain dans la chambre étaient petites, peut-être 70 cm x 90 cm. Dans la chambre, il n'y a aucune information sur les heures de repas ou les heures d'ouverture des autres zones. Si vous voulez savoir, vous devez vous rendre à la porte de l'endroit. Il s'agit d'informations qui doivent être visibles dans la salle ou délivrées sur papier. Le service à la piscine est vraiment imparfait et de longue date par son apparence. Il y a des moments où il y a 3 personnes au bar et qu'une seule prépare les boissons, ce qui est décourageant, car il faut 30 minutes pour que la boisson arrive et j'avoue que je n'ai pas compris la dynamique car il y a des moments où les 3 se contentent quittez le kiosque et il est vide. Le petit déjeuner était correct, mais le déjeuner et le dîner étaient imparfaits. Il a fallu beaucoup de temps pour se réapprovisionner et c'était embarrassant de voir le plateau d'un filet être placé et tout le monde tomber le tuer et en peu de temps il était à nouveau vide. Nous avons passé la nouvelle année et j'ai pensé que l'hôtel aurait pu s'impliquer davantage dans le problème des animations car il a plu toute la journée. Le souper et le spectacle étaient impeccables, mais il manquait quelque chose d'autre qui me ramènerait à la nouvelle année de 2023. L'hôtel est bien, mais il a besoin d'être ajusté pour que les gens aient envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solange, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Oscar Inn, les commentaires de nos clients sont essentiels pour notre amélioration constante et vous pouvez être sûr que toutes vos notes seront examinées. En ce qui concerne les informations sur les horaires, nous avons des codes QR dans toutes les chambres avec toutes les informations. Nous nous excusons pour tout inconvénient et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau! -
Rogerio.a2 / 5Le 06/01/2022 à 22:44
L'hôtel a une bonne structure dans les piscines, dans les terrains de football et dans la salle de gym. Le restaurant que j'ai trouvé organisé avec une bonne structure de nourriture et de service. Les points négatifs sont dus à la salle de jeux avec une structure ancienne et peu d'options et l'ancienne chambre/salle de bain également avec peu de confort.
Réponse du propriétaire :
Salut Rogerio, Merci de nous avoir évalués, les commentaires de nos clients sont très importants pour notre amélioration constante. Nous apprécions vos compliments et suggestions, j'en profite pour vous informer que certaines zones de la station subiront des rénovations prochainement ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à l'Oscar Inn. -
Claudia.o2 / 5Le 03/01/2022 à 17:45
L'hôtel est bien, mais a besoin de plus de loisirs et de plus d'entretien (dans le terrain de sport, qui est abandonné, dans le parking, qui est tout troué, dans la salle de sport...). Il y a peu de serveurs dans le restaurant et le personnel du bar de la piscine pour servir autant de monde, ce qui laisse le service très lent. Le soir du Nouvel An, nous avons attendu près de 30 minutes pour les vins commandés. Mais même s'ils étaient débordés, le personnel était très poli. Je pensais juste que c'était mauvais pour un hôtel acceptant les animaux domestiques de promouvoir un feu d'artifice le soir du Nouvel An.
Réponse du propriétaire :
Salut Claudie, Nous apprécions votre volonté de nous évaluer, vos commentaires sont extrêmement importants pour notre amélioration constante. Merci pour les compliments et suggestions! Nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de votre retour à l'Oscar Inn. -
Radar.o1 / 5Le 24/12/2021 à 12:19
Hôtel très cher et le prix ne correspond pas aux prestations proposées. J'ai séjourné dans une vieille chambre, elle n'était pas nettoyée correctement et le réfrigérateur était bruyant toute la nuit. La télévision n'a que 5 chaînes. Le séjour comprenait les 3 repas principaux mais ils étaient d'une qualité TERRIBLE. Peu de variété et ce qu'ils avaient était très mauvais. Le "chemin" qui menait aux tribunaux était tout sale, plein de masques et autres saletés sur le sol. C'est absurde de payer 7 jours sur 7, plus de 10 000 reais et même de ne pas avoir de nourriture décente et une chambre convenable.
Réponse du propriétaire :
Salut , Nous apprécions votre évaluation d'Oscar Inn Eco Resort, l'opinion de nos clients est essentielle pour notre amélioration constante. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous avons essayé de retrouver votre réservation pour vérifier ce qui s'est passé pendant votre séjour, mais nous n'avons pas pu l'identifier. Si vous souhaitez nous parler, nous sommes à votre disposition par e-mail [email protected]. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. -
Priscila.o3 / 5Le 18/12/2021 à 12:10
La chambre est très propre et confortable, mais le service à la piscine prend des heures pour boire un verre, les horaires des repas sont très rigides, la boisson n'accompagne jamais le repas car il y a très peu de serveurs et le même qui est parti la veille après 23h :00 c'était le lendemain à 08h00, il semble qu'il n'y ait pas assez d'employés et cela les submerge, c'est l'impression. Il y avait une super pluie le dimanche matin et la seule option de loisirs était les piscines chauffées jusqu'au départ, mais ce n'est qu'à midi que les employés sont venus sortir les invités avec l'argument du nettoyage, cela n'aurait pas pu être fait à un moment où cela ne sont pas utilisés? Ça devient ennuyeux. La nourriture est très bonne, mais c'est un hôtel chic !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscille, Nous apprécions votre volonté de nous évaluer, l'avis de nos clients est essentiel pour notre amélioration constante. Nous vérifierons les points mentionnés avec les responsables de chaque domaine pour voir comment nous pouvons encore nous améliorer. Nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de votre retour à l'Oscar Inn. -
Vivian.o2 / 5Le 12/12/2021 à 14:23
Le bar de la piscine ne prend pas de commandes. Il m'a fallu 1h30 pour recevoir mon verre. Une file d'attente géante se forme à l'extérieur. Les serviettes sont récupérées au bar. Autrement dit, s'ils ne peuvent pas passer les commandes, comment doivent-ils encore livrer les serviettes ? La piscine chauffée ferme de 12h00 à 14h00 selon le personnel de nettoyage, ce qui est absurde car ils pourraient le faire après la fermeture ou avant l'ouverture. Le départ est à 14h00, ils anticipent donc votre plaisir de 2 heures. Est-ce que tu t'amuses? Ton problème. Nous fermerons la piscine en plein jour, par une journée extrêmement pluvieuse où les possibilités de s'amuser étaient déjà réduites. La femme de chambre ouvre la porte de la chambre avec nous en train de dormir pour nettoyer. Petit-déjeuner jusqu'à 9h30 (je ne vois pas ça. dans n'importe quel hôtel jusqu'à ce que vous alliez vous reposer, ça s'est aggravé dans un endroit qui s'appelle Resort... ce n'est pas Resort... c'est un hôtel). Je ne recommande pas. Pour le prix on trouve quelque chose de bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Salut Viviane, Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour tout inconvénient, nous vérifierons avec les secteurs mentionnés ce que nous pouvons faire pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. -
juliana.i4 / 5Le 06/12/2021 à 14:27
Espace familial, cuisine maison aux thèmes variés, loisirs pour enfants, terrains de soccer, pelouse bien entretenue, service de première classe, serveurs attentifs, toujours à l'écoute, chambres et couloirs très propres sans insectes. Notre groupe de 12 couples et enfants, nous nous sommes fait un ami secret que nous avons pris musicien, c'était amusant pour tous les invités et le personnel. Nous apprécions l'attention et l'affection, félicitations pour la structure. Étreinte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Oscar Inn avec nous. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que Mme. et tout le groupe a approuvé le séjour ! Nous apprécions tous les éloges pour notre gastronomie, nos installations de loisirs, nos terrains de football, notre service, notre appartement, etc. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Jusqu'à plus tard! -
Jardel.a4 / 5Le 04/11/2021 à 15:04
Le complexe est propre, organisé et propose une grande variété de plats. Endroit idéal pour se reposer. Ce qui manque pour gagner un 5, c'est de créer des attractions nocturnes, comme des spectacles, des théâtres, etc... car après le dîner, il ne reste plus qu'à dormir. Pour être à la hauteur du titre de station balnéaire, il doit améliorer cet élément. A propos des attractions quotidiennes, court de tennis abandonné, seulement 2 raquettes de beach tennis qui rendent impossible la pratique du sport à deux. Malgré l'espace disponible, ils n'ont pas d'animaux (de ferme) ni d'équitation. Ce serait très bien pour toute personne ayant des enfants. En résumé, l'endroit est super, mais a besoin d'être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jardel, Merci pour votre avis sur Oscar Inn Eco Resort, les commentaires de nos clients sont essentiels pour notre amélioration constante. Merci pour tous les compliments et suggestions, je transmettrai vos notes aux secteurs responsables pour des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Oscar Inn. -
Rebeca.o5 / 5Le 25/09/2021 à 00:33
J'ai adoré et je le recommande. Pour ceux qui recherchent un endroit calme avec une structure complète et le meilleur : il accepte les animaux. 》Endroit délicieux, propreté irréprochable, repas délicieux, personnel extrêmement poli et sympathique, le massage avec Dona Neusa est le meilleur. 》Gym disponible avec équipement de travail, zone de pêche disponible pour le plaisir, une vue incroyable sur le terrain de football du club Brasilis. 》 Délicieuse et immense piscine, avec accès direct à un wet bar. En plus de la piscine extérieure, l'hôtel dispose d'un spa avec bassins thérapeutiques et d'un magnifique jardin oriental très relaxant. 》Les animaux de compagnie peuvent circuler dans la zone de l'hôtel, à l'exception du spa, de la salle de sport et du restaurant interne, mais il y a un espace restaurant disponible pour les animaux de compagnie, ce que j'ai trouvé incroyable. Mon animal de compagnie était super calme et détendu autour de la piscine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Nous apprécions votre volonté de nous évaluer en détail, nous sommes très heureux de savoir que vous et votre animal avez approuvé votre séjour. Merci beaucoup pour tous les compliments, vos commentaires sont très importants pour nous! Nous espérons avoir le plaisir de votre retour prochainement. Jusqu'à plus tard! -
MARGARIDA.A4 / 5Le 07/09/2021 à 14:56
Très bien.. chambres spacieuses et propres. Super service.. restaurant avec des plats variés pour tous les goûts.. parfait pour les enfants.. et en plus de tout ça, on peut emmener les animaux, tant qu'ils sont petits et ne font pas trop de bruit dans les chambres.. A La piscine est immense et super propre, avec un bar insulaire pour que les clients puissent déguster des jus de fruits, des boissons, des glaces, etc. Je recommande fortement. Ambiance hyper familiale. J'ai l'intention de revenir une autre fois.
Réponse du propriétaire :
Salut Marguerite, Merci pour votre avis sur Oscar Inn. -
Aline.i2 / 5Le 10/08/2021 à 18:48
Service initial (réservation): rapide et objectif, la préposée Marília a été excellente à tout moment; - Enregistrement : terrible, le préposé n'avait pas les informations sur notre réservation, lorsque nous avons confirmé sur le lit bébé, il pensait qu'il l'aurait et qu'il le confirmerait. Il ne nous a rien dit sur la structure de l'hôtel, nous avons dû demander à un autre préposé dans un second temps; - Petit déjeuner : serveurs rapides et serviables, petit déjeuner classique, sans variétés (il n'y avait pas de gâteau au chocolat), mais l'employé qui fait les omelettes ne peut pas faire face à la demande, les notes sont faites sur papier, le contrôle et le service sont mauvais ; - Déjeuner et Dîner : structure d'un hôtel classique, pour le prix payé ça pourrait être bien mieux, certains plats étaient trop salés. - Eau : l'hôtel ne dispose pas de points d'eau potable (fontaines à boire), le minimum à inclure dans un hôtel "resort" standard, la marque bioleve comme fournisseur et partenaire, c'est la seule marque vendue dans l'hôtel, qui ne peut être possible de consommer toute autre marque (sous réserve d'une amende). - Chambres : structure des chambres très ancienne, pourrait être rénovée. - Piscine : une seule dans un espace ouvert et comme c'est un hôtel qui s'adresse à de nombreuses familles, il devrait y avoir une piscine pour les enfants de 2 à 10 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous apprécions votre évaluation, vos compliments et vos notes, les commentaires de nos clients sont essentiels pour notre amélioration constante. Nous évaluerons vos suggestions avec les secteurs responsables. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Oscar Inn. -
Vinicius.o2 / 5Le 09/08/2021 à 19:16
Nous sommes venus passer 4 jours en famille, et nous pensons que c'est un Hotel orienté vers le sport, et pour les couples, mais pour une famille avec enfants ce n'est pas agréable, et avant même d'y aller, je me suis renseigné et ils m'ont dit qu'ils avaient des loisirs selon l'âge toute la journée, mais n'ont pas. La nourriture est très simple et répétée. Quelques personnels attentionnés, mais l'accueil laisse beaucoup à désirer, au petit déjeuner la personne qui sert les omelettes ne sait pas servir les gens, le café est mauvais. Nous avons eu beaucoup de problèmes de bruit, même après 22h. Aux premières heures du lundi 08/09/21, une équipe est arrivée, que je crois être de la CBF, car il y avait une équipe VAR, en train de s'entraîner et ils ont fait beaucoup de bruit, nous dérangeant beaucoup, parce que ça était tard dans la nuit. Le terrain n'a pas d'éclairage, salle de jeux, avec des jouets cassés. L'Hôtel a ses qualités aussi, une grande piscine très bien entretenue, il a aussi des piscines chauffées, ce qui soit dit en passant, je n'avais jamais vu un espace clos, avec autant de piscines chauffées, très bien !!! Je ne suis pas une personne qui critique mais l'hôtel doit remplir ce qui est promis sur le site, ce qui ne s'est pas produit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vinicius, Nous apprécions votre évaluation, l'avis de nos clients est essentiel pour notre amélioration constante. Merci pour les compliments sur nos piscines et notre spa. A propos des loisirs, je crois qu'il y a eu une erreur, sur notre site nous vous informons que pendant le mois d'août les loisirs ont lieu uniquement le week-end, pendant le mois de juillet c'était tous les jours. De plus, nous apprécions vos notes, nous les évaluerons avec les secteurs responsables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Oscar Inn. -
Claudio.p5 / 5Le 28/07/2021 à 23:07
Très bon séjour. Des installations très bien planifiées répondent à tous égards. Nourriture de qualité avec une carte variée, personnel attentionné et formé, surtout le serveur (Pedro) qui nous a très bien servi, même s'il était dans un autre secteur du restaurant, il a insisté pour venir à notre table pour nous souhaiter une bonne journée avec de bons affection et cela fait une telle différence Mr.Oscar. C'était très bien et nous le recommanderons à nos amis et partenaires.
Réponse du propriétaire :
Salut Claudio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de votre journée pour nous évaluer, votre avis est très important pour nous et nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous apprécions également tous les compliments sur nos installations, notre cuisine et surtout notre service ! Nous transmettrons vos éloges à Pedro. Nous nous réjouissons de votre retour prochain! À bientôt. -
Jackson.a4 / 5Le 11/07/2021 à 21:07
Le service est un spectacle. Le prix est correct. Le restaurant est agréable si vous n'êtes pas difficile. Ils respectent l'isolement, mais au restaurant ils n'ont pas beaucoup de contrôle. Chambres correctes, salles de bain correctes. Piscine chaude avec annexe et plein de chlore. Bonne piscine extérieure. Accès gratuit, car il y a des joueurs qui s'y entraînent, il est donc bon de surveiller. Les chambres du deuxième étage sont meilleures que celles du premier étage. Parking non couvert mais bien. Ménage des chambres sur demande. La réception répond rapidement. Service de chambre très bon et rapide. Vous pouvez prendre vos repas dans votre chambre moyennant des frais supplémentaires. Petit déjeuner très complet à partir de 9h et il manque des choses au buffet, comme les plats par exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jackson, Merci de nous avoir évalués, les commentaires de nos clients sont très importants pour notre amélioration constante. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Hugo.a5 / 5Le 21/02/2020 à 03:05
Merveilleux hôtel avec d'excellentes options de piscine. Une véritable station balnéaire. Pelouses magnifiques et très bien entretenues, personnel super attentionné, bar récréatif, propreté. Juste une mise en garde pour le restaurant, L'alimentation doit être plus dynamique, Pas trop de répétitions. Dans l'ensemble, l'hôtel est d'un prix raisonnable et nous offre un repos agréable.
Réponse du propriétaire :
Salut Hugo, Merci pour votre avis sur Oscar Inn.