Logis Grand Hôtel d'Orléans Rest. le Goulu

Tags: Hôtel, Restaurant,

• anne.u

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:10

  Nous avons profité d'un bon Wonderbox, le repas était parfait, l'accueil et le service très très bons, personnel à l'écoute du client et connaissant bien les produits, les vins... Le Goulu est à recommander... De plus très belle déco....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces compliments et peut-être au plaisir de vous revoir pour un prochain rendez-vous gourmand ! Hélène
• Rita.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:54

  Nous y avons mangé à midi. La cuisine juste, le service discret, le cadre serein de ce restaurant, tout était TOP. Un prix correct compte tenu de la qualité excellente de la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet élogieux avis qui récompense toute notre équipe, Hélène
• Clem.l

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:45

  Responsable du groupe Phoceens Voyages nous sommes venus réveillonner dans cet hôtel pour feter la nouvelle année 2023 . Que dire si ce n'est que l'on a affaire à des grands professionnels de l'hôtellerie et de la restauration. Rien n'a été laissé au hasard et tout à été géré de main de maître. Le personnel à été aux petits soins et à su répondre aux attentes de mes clients qui étaient ravis de leur séjour. Un grand merci à toute l'équipe nous reviendrons à coup sûr. Cordialement Clément G

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis qui récompense toute notre équipe ! En espérant vous retrouver en 2023 ! Hélène Arguel
• ZAOUI'ART.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 04:33

  Hôtel situé à 10/15 min du centre ville et centre historique (Cathédrale Ste Cécile). Il est en face de la gare mais les chambres sont équipées de double vitrage, donc pas bruits et de plus le soir pas de circulation des trains. Cet hôtel dispose d'un bon restaurant, d'une piscine extérieure et d'une petite salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations ! Helene
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:20

  Le personnel est aux petits soins, la direction est dans le partage avec la clientèle, c'est très agréable. Le restaurant de l'hôtel "la goulue" est au top. Rien à redire, c'est excellent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Un avis qui ressemble à un 🎁 de Noël! Merci beaucoup de la part de toute l'équipe.
• Marie-Francoise.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:23

  Si vous aimez une bonne chambre bien manger avoir un accueil sympa pas de soucis vous pouvez vous y arrêter

  Réponse du propriétaire :
  Oh, mais voici un joli 🎁 de 🎅 🎄 !
• Salvatore.o

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:12

  Très bon hôtel, avec un très bon restaurant. Le personnel des 2 établissements sont très sympas et à l'écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces gentils compliments!
• Rousseau.a

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 06:09

  Très bon service, personnel très agréable Cuisine raffinée

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil compliment que je vais partager avec toute mon équipe. Hélène
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:37

  Une très bonne table. Des chambres très confortables et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur pour cet excellent avis ! Au plaisir de vous revoir en Albi 'Joie !
• jean.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:04

  Restaurant exceptionnel. Super qualité et service à prix très très doux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Axel.

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:45

  Accueil sympathique et prestation de qualité pour un prix tout à fait raisonnable, chambre spacieuse, silencieuse , toilette et salle de bain hygiène irréprochable . Concernant le restaurant : Merci pour la qualité des plats, la décoration des assiettes,compliments au Chef, cuisine, raffinée, généreuse et succulente!!! Un service impécable ! Une équipe très professionnelle. Je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, je vais partager cet excellent avis avec tout notre équipe ! A bientôt en Albi 'joie !
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:03

  Très bon déjeuner... service parfait.. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Oh merci... 5 étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !!!
• Christophe-Léonard.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:37

  Grand hôtel avec son restaurant et propre cuisinier. Très agréable et confortable pour la chambre. Dîner très bien préparé et goûteux, le service et top et professionnel. Petits déjeuner en self-service varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:34

  Hôtel très propre. Calme bien que situé face à la gare et doubles fenêtres donnant de ce côté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous retrouver en Albi'joie !
• Marie.l

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:22

  Hôtel en face de la gare et près du centre ville chambre pour 3 personnes spacieuse et calme Personnel agréable et à l’ecoute de nos besoins Nous avons passé une très bonne semaine dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction !
• jean-philippe.l

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:40

  J ai adoré le restaurant pour sa cuisine délicate mais copieuse Le personnel présent sans être collant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Michele.u

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:01

  Un séjour d'une soirée et d'une nuit pour visiter Albi. Excellent emplacement calme et à 10 minutes à pied de sites magnifiques. Très bon accueil réservé par tout le personnel . Un dîner au restaurant de l'hôtel tout simplement délicieux. Que cette belle adresse qui existe depuis 5 générations continue à nous accueillir longtemps encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet élogieux avis ! Au plaisir de vous retrouver en Albi'joie !
• SAMIRA.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:55

  Hôtel situé à la gare mauvaise fréquentation arrivé le soir. Emplacement proche centre ville à pied. Chambre très moyenne, beaucoup de chose abîmé... Petit déjeuner moyen et assez chez pour la qualité. En revanche le personnel est très serviable et sympathique. La piscine est un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que nous ne vous ayons pas donné entière satisfaction.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:36

  Restaurant au top du top, rien ne manque .. L acceuil est excellent, la prestation est remarquable et les assiettes ont un visuel qui donne envie et la quantité parfaite et le qualitatif excellent ...Bravo au chef et à son équipe...A recommander sans la moindre hesitation

  Réponse du propriétaire :
  Oh c'est si gentil et cela fait tellement plaisir ! Je partage vos compliments avec toute mon équipe !!! Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau rendez-vous gourmand ! Helene
• Karine.U

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:04

  Un accueil chaleureux, une cuisine délicieuse, des plat raffinés. Rien à redire. Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Abdelkrim.z

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:04

  Reception téléphonique au top,Bon accueil personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis chaleureux !
• Vidovic.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:56

  Tres bon accueil ! La chambre était propre et fonctionnelle Les petits déjeuner sont copieux

  Réponse du propriétaire :
  5 étoiles, la plus belle des constellations ! Merci beaucoup !!! Hélène
• Ambre.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 04:52

  Bon matelas, personnel gentil et serviable. J'ai passer une très bonne nuit ^^

  Réponse du propriétaire :
  Alors, nous sommes ravis ! Mission accomplie 😉
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:06

  Très belle chambre, piscine, un peut loin du centre ville mais calme. Copieux petit déjeuner. Très bon lit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur pour cet avis élogieux. Nous sommes seulement à 10 minutes à pied du centre ville mais cette chaleur écrasante a dû vous faire paraître le chemin un peu plus long... et je peux vous comprendre !!! ;)
• christophe.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:24

  Nous avons passer un agréable moment au restaurant, accueil service et cuisine irréprochable Une chose est certaine nous reviendrons et ferons de la pub autour de nous

  Réponse du propriétaire :
  Cela fait tellement plaisir de lire cet avis !!! Merci beaucoup au nom de toute mon équipe ! Hélène
• Thierry.4

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:03

  Deux raisons d'aller au restaurant Le Goulu : 1. Parce que c'est excellent, raffiné, original et ça réveille les papilles... 2. La patronne qui est adorable et qui vous conseille merveilleusement les vins... une table à ne pas rater Bon repas et bon vin....

  Réponse du propriétaire :
  Oh que c'est gentil ! Voilà quelques mots qui réchauffent le cœur ! Merci infiniment ! Hélène
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:34

  Un accueil des plus chaleureux. Je remercie tout le personnel de cet établissement qui ont contribué à ce que notre déjeuner soit une réussite. Cuisine équilibrée et agréable. Merci pour tout 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis élogieux qui nous engage à poursuivre nos efforts ! Au plaisir de vous retrouver en Albi 'joie ! Helene
• marc.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 01:43

  Joli hôtel, bien décoré. Le personnel très agréable. A ne pas hésiter. Pile en face de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir en Albi’JOIE !
• christophe.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:55

  Bon accueil dans hotel bien situé. Literie, salle de bain correct. Buffet petit-déjeuner bien fourni.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir en Albi ’JOIE !
• Denis.E

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:29

  Excellent hôtel, bon accueil, chambre spacieuse, lit confortable. Le plus , le repas au restaurant Le goulu. Agréablement surpris par la prestation surtouut pour un menu complet à 23 €uros. Je conseille sans modération. Bravo a l'équipe et félicitations au chef de cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Oh merci beaucoup pour cet excellent avis où les efforts de chacun se trouvent récompensés ! Au plaisir de vous revoir en Albi ’Joie ! Hélène
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:47

  Tout y était parfait. Repas, confort, personnel super aimable et compétent. La direction, Sarah, Siven, Fabien..... J ai adoré.

  Réponse du propriétaire :
  C'est très gentil... vraiment ! Au plaisir de vous revoir en Albi Joie ! Hélène
• christiane.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:10

  Que du positif concernant ces quelques jours en demi-pension dans cet établissement.Chambres agreables,repas délicieux,coins salon confortables et,par dessus tout,un personnel tellement accueillant !!

  Réponse du propriétaire :
  Très heureux d'avoir participé à la réussite de votre séjour ! Au plaisir de vous revoir en Albi Joie !
• élodie.i

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:17

  Nous avions eu un cadeau, une wonderbox. J’ai donc réserver une table à ce restaurant, c’etait génial. Au temps de l’amabilité de l’accueil, aux serveurs qui étaient tous les 3 géniaux. Le repas était excellent, je n’ai pas l’habitude de mettre des avis, mais quand c’est parfait, il faut savoir le dire. Bravo. Élodie et Dylan.

  Réponse du propriétaire :
  C'est si gentil d'avoir pris le temps de nous laisser cet élogieux avis ! Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir en Albi ’Joie !
• sabrina.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 01:45

  L accueil est très agréable et courtois avec un restaurant excellent, personnel très sympathique et discret entouré d'un beau décor, je recommande vivement et c est avec un grand plaisir que j y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces belles étoiles qui forment pour nous la plus jolie constellation !!!
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:45

  Sortant de la gare. Vous traversez une avenue et vous y êtes. Accueil fort sympathique et à l écoute. Autonomie de passage par un accès nuit. Chambre fonctionnelle, propre et très bon lit. La chance d y avoir une baignoire. Service de restauration petit déjeuner très complet. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame ! Ces étoiles sont les plus belles à nos yeux !
• Christine.O

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:26

  Hôtel très propre et très calme, avec des lits king size hyper confortables, WC séparé de la salle de bain, ce qui est très agréable. Direction et personnel extrêmement sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces étoiles qui forment pour nous la plus jolie des constellations...
• Katie.

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 07:03

  Accueil très chaleureux, chambre confortable. Malheureusement nous n'avons pas pu tester le restaurant comme prévu à cause d'une invitation de dernière minute.

  Réponse du propriétaire :
  J'espère que vous pourrez le tester lors de votre prochain séjour ! En attendant, merci pour ces jolies étoiles 🌟🌟🌟🌟
• Thierry..

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:03

  Passage pour une réunion de travail. Super accueil,personnel très agréable et serviable. Repas de midi somptueux...un très bel établissement ! Merci pour leur professionnalisme et leur accueil 👍

  Réponse du propriétaire :
  Un avis qui ressemble à un très beau cadeau de Noël ! Merci beaucoup pour ces belles étoiles ! 🌟 et joyeux Noël à vous !
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:39

  Du personnels très attentif aux clients. Une cuisine raffinée. Très bonne adresse. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations ! Au plaisir de vous revoir en Albi ’Joie !
• S.

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:39

  J'ai passé une petite semaine dans cet hotel. Le seul vrai mauvais point concerne la salle de bain vraiment petite et mal agencée : la moindre douche innonde tout. Pour le reste, rien a redire : la chambre est ancienne mais propre et en bon état. Le personnel pro et efficace. Le petit dej et le restaurant sont bon.

  Réponse du propriétaire :
  Ce n'est pas faux... mais il est difficile de revoir la configuration des salles de bain. Les wc étant séparés, nous ne pouvons pas optimiser plus l'espace... mais nous allons placer dearres de douche spécifiques afin d'éviter les " inondations "... nous avons acheté le matériel et attendons toujours l'artisan qui doit intervenir...
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:14

  Nous ne connaissons que son restaurant où nous avons mangé en famille . Très bon repas, accueil très chaleureux et le service est plus que parfait. Sur que nous y retournerons. Merci à tous le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations ! À bientôt pour un nouveau rendez-vous gourmand !
• Joelle.A

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:21

  Accueil professionnel, de l'accueil, aux serveurs, le personnel est adorable, je passe un super moment, si vous avez envie de vous faire plaisir, c'est l endroit idéal. Je recommande un dessert unique dans le Tarn, le soufflé aux fruits rouges. Un restaurant gourmet. J adore cet endroit. Merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Madame Ramon, pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Mi.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:55

  Hôtel parfait à tous point de vue. Propre, accessible, calme, accueillant. Cerise sur le gâteau son bon restaurant. Parking sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Didier.

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:30

  Correct. Personnel OK. Carte OK sans plus. Petit déjeuner continental correct. A recommander Pour une a 3 nuits de passage car pas loin du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Sandrine.T

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 06:09

  Super hôtel avec piscine super accueil très chaleureux le personnel au top. La cuisine un régal je recommande 😍😍 les chambres sont très grande la salle de bain et correcte ainsi que la douche. Y a un placard avec étagère penderie pour y ranger ses affaires si l ont y reste plusieurs jours. Il et très propre. Et très confortable. 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Carole.

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:29

  L'hôtel est correct mais les chambres et salle de bains sont petites pour un trois étoile. De plus la décoration est standard, aucune originalité dans les chambres de la ville de Toulouse Lautrec c'est dommage alors que dans le restaurant c'est bien organisé avec de belles photos en noir et blanc. Le personnel est disponible et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, je vous prie de bien vouloir nous excuser si nous n'avons pas su vous donner entière satisfaction. La décoration des chambres a évolué, et malheureusement n'est visiblement pas à votre goût. Cependant, je note votre remarque et peut-être que notre nouvelle décoration en sera empreinte ! Merci beaucoup pour votre note sur le restaurant, où, je l'espère vous avez aussi passé un bon moment ! Bien respectueusement, Hélène
• Cedric.r

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:30

  L'accueil au téléphone, l'accueil à la réception, le service ont été irréprochable. Chambre spacieuse et climatisée petit déjeuner à volonté très correct. La piscine était la bienvenue pendant notre séjour où la chaleur était présente (35°C)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !!!
• Darie.A

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:42

  Nous avons apprécié le respect des gestes barrières, la sympathie pleine d'humour. Juste un regret: ne pas avoir pu savourer la cuisine du restaurant associé pour cause de fermeture

  Réponse du propriétaire :
  Hélas, le restaurant était fermé lors de votre séjour...mais, merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Anna.E

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:15

  L'emplacement était le seul petit plus de cet hôtel. Nous nous attendions à mieux. L'accueil a été froid, limite impoli. On nous a simplement donné la clé, sans plus d'explications sur les petits-déjeuners par exemple ou encore les horaires de check-out par exemple. Les murs sont fins, nous entendions notre voisin prendre un bain... Et l'équipement de la chambre quelque peu sommaire pour un 3*. Déçus.
• TU.E

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:09

  Bonjour, Agréablement surpris d'avoir un lit supplémentaire dans la chambre d'hôtel. Double vitrage qui bloque tous les bruits extérieurs, et les toilettes sont séparés de la salle de bain. Malgré un menu unique car certains cuistios n'étaient pas là, le restaurant était très bon. Croissants et chocolatines frais le matin, et peu de bruits durant le repas ce qui est relaxant. Piscine sympathique, service excellent avec une bonne ambiance. Recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:25

  Un établissement bien placé à 10 mn à peine du centre ville. Belle décoration, belle ambiance chaleureuse. La piscine est très appréciable en été, il est aussi très agréable de dîner à l’extérieur à côté de la piscine. Le restaurant Le Goulu est une très très bonne table. TOUT le personnel est adorable, toujours disponible et très attentionné, l’accueil très chaleureux, nous nous sommes sentis comme à la maison ! Une belle découverte, nous avons passé 4 jours très agréables en famille. Nous recommandons vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• st.t

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:37

  Bon séjour d'une nuit. Personnel disponible, très aimable, agréable et sympathique (merci beaucoup à Brenna). Dommage que nous n'avons pu tester ni la nourriture, ni la piscine. Chambre très bien pour 4 personnes, plus grande et spacieuse que dans des Novotel. Hôtel situé face à la gare, proche du centre ville mais le soir, ne connaissant pas le quartier, nous n'avons pas osé sortir de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Quel dommage, vous étiez à 10 minutes du centre ville... pourquoi ne pas nous avoir demandé conseil ?... la prochaine fois, il faudra venir en semaine et profiter de notre table 😉
• Flavien.

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 21:50

  L'isolation des mur est telle qu'elle permettrait d'identifier le poid d'une personne marchant dans le couloir. Pour la douche, la porte en 3 battant a un système d'ouverture intéressant qui permet d'en sortir à la fois via l'angle mais aussi par les milieux de porte pour les plus courageux (10cm d'ouverture). Cet espace de milieu de porte, permet au passage de faire une piscine dans la salle de bain, l'usage principal de la porte de bain ayant disparu... La climatisation ne peut pas être modifiée, une fois la touche plus appuyé, cela revient a l'éteindre, impossible de la relancer. Je n'ai pas cherché la notice du constructeur pour la rallumée. Sinon l'accueil et la partie restaurant vient bien rattraper ce confort de chambre plutot médiocre.
• Jerem.i

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:24

  Les + : - L'accueil - Le petit déjeuner - La propreté - L'emplacement Les - : - Hotel trop vieillot (serrure à clefs, déco dépassé, WC 0 déco ...) - Dîner trop cher pour un séjour pro et peu d'options (pas de rapid'food par exemple) - Manque d'informations en chambre sur les services et leurs tarifs - TV le stricte minimum - Des rideaux occultant mais le jour passe tout autour - Le wifi HS lors de mon séjour - manque de signalisation pour le stationnement intérieur - Sdb vieillotte et petite mais grande douche. Un bel hôtel pour les fans des hôtels à l'ancienne (60ans et plus) Peu adapté aux déplacements pros, staff au top, literie moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, malgré nos efforts, en dépit d'une panne des services Orange, d'une décoration vieillotte, nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous satisfaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis,même s'il n'est pas en notre faveur. Nous notons cependant que vous avez su apprécier notre accueil, et cela nous fait extrêmement plaisir car nous espérons qu'un jour prochain, les valeurs humaines passeront avant les détails de décoration... quant à votre avis sur le prix, je vous informe à toutes fins futiles que la soirée étape est facturée 92 €, incluant la chambre climatisée ( rare dans les années 60 😉 ), le dîner élabore par des professionnels à partir de produits frais et de qualité, dîner qui peut également vous être servi en terrasse au bord de la piscine, et petit déjeuner buffet. Le service souriant et attentionné est naturellement gracieux ... J'espère que vous comprendrez le ton que j'ai employé, qui n'a rien de malveillant ou sarcastique. J'ai pris vos remarques très pertinentes en compte et j'y accorderai toute mon attention dès que je le pourrai. Pour information, la société Orange nous a gratifié de son aide 7 jours après votre passage...Donc, désormais nous proposons outre une bonne connexion wifi, les chaînes tv canal satellite, canal plus et bein sport ... Bien respectueuse, Hélène Arguel
• Martial.o

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 07:17

  Chambre correcte, literie assez dure et oreiller un peu trop mou à mon goût, la salle de bain est assez petite . Côté restauration, vous redescendez chercher votre plateau repas . Pour le petit déjeuner, vous le prenez en bas, un petit déjeuner copieux avec un croissant frais, se qui est assez rare maintenant dans les hôtels. Pour se garer, on trouve des places facilement sur le parking de la gare qui se trouve devant. Tarif un peu élevé je trouve vu la qualité de la chambre .
• Anaïs.o

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:34

  Très bel hôtel, un personnel vraiment accueillant et chaleureux. Chambre propre. Les chambres sont cependant un peu vieillissantes, pas de prises près du lit pour brancher les téléphones et la piscine mériterait un bon nettoyage pour enlever les traces au fond ! Mais en dehors de ça le cadre est charmant, pratique avec la gare juste en face, à 15 minutes de la cathédrale Sainte Cécile à pied, double fenêtres pour ne pas gêné par le bruit, et parking gratuit juste devant avec beaucoup de places disponibles. Et un large choix de chaînes TV très appréciables.
• Christel.A

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 14:46

  En face de la gare et à 10mn du centre historique à pied. Accueil très sympathique Hôtel confortable malgré des chambres assez petites. Piscine Petit déjeuner buffet copieux et varié

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces 4 étoiles qui forment pour nous une jolie constellation !
• Hervé.O

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 21:23

  Je commence par le négatif parce que ça ira vite : la déco des chambres, un peu basique, est d'autant plus froide que l'éclairage n'est vraiment pas soigné, des appliques qui répandent une lumière blafarde, c'est dommage, même pas une petite lumière de chevet des deux côtés du lit... C'est pas compliqué de faire mieux et de rendre l'ensemble plus chaleureux. Sinon, tout va bien dans cet hôtel, c'est calme, propre, confortable mais surtout, surtout, le service est aux petits soins, un vrai 5 étoiles ! Le personnel est attentif, arrangeant et prend manifestement plaisir à faire plaisir. C'est précieux et c'est ce qui fait tout le charme et l'intérêt de l'endroit. Et c'est particulièrement vrai pour la partie restauration ; outre une table excellente, la possibilité de vous concocter un magnifique encas en dehors des heures de cuisine est tout simplement révélateur de l'attention portée au client. Bravo et merci, je reviendrai !
• agnes.l

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:59

  Très belle découverte, l'hôtel est à proximité de tout ce qui est à visiter à Albi. Les chambres sont confortables et bien agencées . Le personnel est au Top, gentillesse, écoute, professionnalisme, nous avons passé un super séjour. Le restaurant est le bienvenu si le soir vous ne voulez pas bouger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre avis élogieux. Ces 5 étoiles sont notre plus belle constellation ! À très bientôt en Albi joie.. Hélène
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 17:38

  Très bon accueil, chambre bien équipée, j'enlève une étoile à cause de la climatisation pas très efficace et un peu trop bruyante. Le resto est excellent !
• Adélie.o

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:29

  Établissement agréable, les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel est très sympathique et disponible pour nous donner des conseils pour visiter Albi. La piscine est un vrai plus dans une région où les températures s’envolent facilement La climatisation dans les chambres est appréciée. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner car à 12€/personne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces jolies étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Béatrice.E

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 20:07

  Parfait, service agréable, personnel sympatique, repas au top. On nous laisse le temps de déguster le repas tranquillement mais sans trop d attente entre les plats. On y reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Oh... Merci beaucoup ! Un compliment que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe !!!
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 21:49

  Je recommande vivement cet établissement. Accueil irréprochable. Chambres propres. Service impeccable. Pourtant 2 points à revoir selon moi. Le repas n'est peut-être pas assez copieux pour des ouvriers en soirée étape ( c'est bien d'ailleurs de montrer le menu mais s'il n'y a pas de choix....) Le café lyophilisé le matin c'est bien pour "hôtel Première classe" Pas pour Logis de cette gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur pour votre avis. Concernant le menu, actuellement, et pas que pour des raisons sanitaires, nous ne pouvons faire autrement. Le chef de cuisine, qui n'est autre que mon époux, est hospitalisé. Croyez bien Monsieur, que nous faisons tout notre possible pour rendre votre étape agréable. Je vais ce jour informer l'équipe qui nous soutient de votre remarque. Concernant la machine à café, en effet, nous allons trouver une alternative dès que possible. Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis constructif ! Nous sommes à l'écoute des conseils de nos clients dès lors qu'ils sont dit gentiment. Au plaisir de vous revoir en Albi joie. Hélène
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 08:34

  accueil et service standard ma chambre fonctionnel et confortable le repas de ma soirée étape un vrai régal , super rapport qualité prix
• agence.a

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 08:48

  Tres Bon accueil, hotel très propre, bien placé à 5 mn du centre à pied, bon rapport prestations/prix
• Alexandra.h

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 08:37

  Qualité d'accueil et amabilité du personnel de l'hôtel comme du restaurant au top. Situation ultra pratique, surtout pour une arrivée tardive due à retard Sncf. Centre ville en proximité immédiate, entre 10 et 15 minutes de marche. Chambre agréable et parfaitement propre. Des prestations et un cadre de qualité en cohérence avec les tarifs pratiqués. Je recommande cet établissement.
• marie-françoise.u

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:49

  Hôtel très confortable très bon accueil restaurant gourmet petit déjeuner en buffet avec un tres grand choix
• DELON.e

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 08:42

  Hôtel très sympa et fonctionnel avec tous à porter de main au petit soins pour c'est client
• Pierrot.o

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 05:52

  Hôtel très calme accueil excellent petit déjeuner copieux
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 12:00

  Excellent accueil, la chambre est spacieuse, la salle de bain simple, fonctionnelle, le tout très propre et joliment décoré. Le buffet du petit déjeuner bien garni avec de bons produits. Très bonne table au restaurant, jolies présentations, menus variés et délicieux. Le personnel est très prévenant, on se sent bien ! Je recommande vivement cette adresse, tant à l'hôtel qu'au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil à vous ! 5 étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations !
• Francois.i

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 20:33

  Bien placé à côté de la gare. Service parfait. Vastes chambres bon rapport qualité prix
• FREITAS.i

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 20:11

  Très bel hôtel , service irréprochable , sont très à l'écoute , restaurant fabuleux !! Que du bonheur !! Je le conseille vivement !!
• Didier.I

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 07:53

  Belles chambres, personnel très serviable, restaurant de qualité, petit-déjeuner très complet et produits variés et frais. Prix normaux pour le standing, par contre au niveau parking, heureusement qu'il y a celui de la gare en face
• pascale.l

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:37

  Nous avons choisi ce restaurant pour officialiser notre pacs parce que nous avions déjà été charmés par les plats proposés. Mme Arguel a été à notre écoute pour préparer le menu et nous a très bien conseillés. Le jour J, tous nos invités ont été séduits par les mets proposés et le cadre (salle privatisée, accès à la superbe terrasse ainsi que la piscine). Un réel moment de bonheur rendu possible grâce à toute l'équipe de l'hôtel d'Orléans qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci à tous pour toutes vos attentions, merci d'avoir magnifié "notre" journée !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces précieuses étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations ! A très bientôt pour de nouvelles aventures gourmandes ! Et longue vie aux jeunes pacsés !
• Céline.O

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 08:44

  Très bon hôtel, personnel accueillant, chambre propre et très bien équipé je le recommande.
• Caunes.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:31

  Tres sympa, propre, accueil irréprochable. Hôtel à dimension humaine. Un grand plaisir.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 12:28

  Personnel sympathique et accueillant. Chambres très correctes. La piscine apporte un très bon plus, qui n'est pas négligeable en été, belle terrasse. Le restaurant est à tester absolument. Cuisine merveilleuse, très très bonne, avec des serveurs très souriants et à l'écoute. Le prix est un peu plus élevé que dans un restaurant «classique», mais normal étant donné la qualité de la cuisine. Très beau bâtiment dans l'ensemble avec des chambres climatisées, idéal en cas de canicule !
• Aurélien..

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 22:33

  Les tarifs pratiqués sont un peu élevés au vu des plats mais tout de même de bonnes assiettes, bien préparées et avec du goût. Le personnel servant à notre table a été très sympathique et s'est bien occupé de nous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces 4 étoiles. Il existe un menu à 21.50 euros, élaboré à partir de produits frais, servi midi et soir. A tester... Pas forcément plus cher qu'un menu MC do et le service et la fraîcheur en plus 🤩
• Ghislaine.e

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 09:16

  Cuisine originale et excellente. Très bon accueil. Lieu approprié pour repas en famille.
• LeDuch77.e

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 16:46

  Dans le cadre d'un dîné business, nous avons mangé dans le restaurant du grand hôtel d’Orléans. Le restaurant est situé face à la gare d'Albi et par bonheur ouvert le lundi soir. Nous avons pris le menu à 34 € et nous nous sommes régalé. Tous les plats étaient délicieux et très bien travaillés. Mention spéciale à la crépinette de pieds de cochon, c’était vraiment excellent. Tout ça accompagné d'un Corbières, que dire de plus .. Par contre, pour nous, il manquait juste un petit fond de musique pour éviter d'avoir à chuchoter entre nous. Sinon, le service était impeccable et le personnel prévenant et adorable. Nous reviendrons avec grand plaisir pour découvrir les autres plats de la carte qui nous faisaient tant envie.

  Réponse du propriétaire :
  5 étoiles... Merci beaucoup, c'est pour nous la plus belle des constellations ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois pour de nouvelles aventures gourmandes. Hélène
• Emmanuel.o

  3 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:18

  Hôtel un peu vieillot de l'extérieur. Bien placé, stationnement facile à proximité. Chambre confortable et propre. Decoration chambre et salle de bains un peu vieillotte. Accueil et réception à l'écoute et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Ce n'est pas si mal... même si on aimerait faire toujours mieux !
• Anne.u

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 19:39

  Nous sejournons à l hôtel et nous avons eu beaucoup de plaisir à découvrir la cuisine du restaurant ce soir : personnel aux petits soins, et réel régal des papilles, y compris pour le menu des petits gourmets au top ! Merci et bravo au chef et à son équipe, nous reviendrons lors d un prochain séjour à Albi.

  Réponse du propriétaire :
  Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois en Albi-joie !
• Julien.a

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 09:34

  Après 2 essais la cuisine est excellente et soignée, le service agréable, avec un rapport qualité-prix très bon. Le tout est malheureusement gâché par une ambiance sonore mal maîtrisée. J'attends l'été pour y retourner en terrasse avec plaisir en espérant vraiment que ça corrige le problème mais j'abandonne pour l'hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Désolée malgré un plafond absorbant une partie du bruit, la salle pleine reste très vivante en effet... Vous serez donc notre client des beaux jours... C'est chouette! À bientôt pour de nouveaux rendez-vous gourmands ! Hélène
• Andrée.A

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 16:39

  Cet hôtel a répondu à nos attentes. Personnel à l'accueil aimable. Chambre propre, calme (vue piscine). Près du centre ville - 10 mn à pied - Petit déjeuner tout à fait convenable et copieux. Rapport qualité prix, bien également. Nous n'avons pas été au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Quel dommage... Vous reviendrez certainement en Albi-joie ! À bientôt donc pour de nouveaux rendez-vous gourmands !
• Clément.i

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 08:54

  Un bel hôtel bien situé face à la gare. Le personnel est agréable et très serviable. L'hôtel est propre la déco des chambres classiques mais agréable. Le restaurant est de bonne facture dommage que la salle soit bruyante. En fonction de la chambre, on peut être dérangé par le bruit. Le rapport qualité prix est très bien
• lucasminator.

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 14:20

  Notre chambre était vraiment pas terrible, vieillotte et trop chauffée... La déco est à revoir aussi. Il semble que ce ne soit pas le cas pour toutes les chambres, certaines avaient l'air plus rénovées. Les parties communes sont correctes. Le restaurant est bon et le service très professionnel mais là aussi la déco manque de cachet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps'de rédiger votre avis. Pourriez-vous nous communiquer le numéro de la chambre dans laquelle vous avez séjourné afin que nous puissions améliorer sa décoration. Bien cordialement, Helene
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 04:36

  On mange très bien. Les employés sont sympa. Grandes chambres.
• Flo.O

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 17:41

  Le personnel est très souriant, serviable, réactif et attentionné. Très bonne cuisine, bien présentée, bonnes saveurs. Pas d'attente entre les plats. Endroit chaleureux et convivial.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI pour ces 5 étoiles...elles forment pour nous la plus belle des constellations ! Tous nos voeux gourmands pour 2019 !
• Félix.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 09:53

  Tout est parfait : le prix n'est pas élevé, le petit déjeuner est à volonté (2 formules disponibles), les chambres sont spacieuses. À noter, l'hôtel est en face de la gare mais on n'entend ni train ni voiture ! (Double fenêtre à double vitrage). Le personne est très accueillant et sympathique. Fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces 5 étoiles qui forment pour nous la plus belle des constellations! Hélène
• Marie-France.a

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:37

  Hotel propre, bonne literie, personnel accueuillant.petit bémol , chauffage pas encore allumé, nous aurions apprécié en avoir au moin dans lasalle de bain.petit déjeuner correct et varié. Très bon restaurant, bravo au chef.
• AMA.A

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 09:09

  C'est la première fois que je venais manger dans ce restaurant. J'avais connu le restaurant l'esprit du vin, avec ses fameuses et succulentes assiettes. Aujourd'hui, sachant que Mr Enjalran à pris les rennes du piano cuisine, je voulais déguster à nouveau ces recherches culinaires. Et bien, c'est fabuleux !!!! De plus, il y a une équipe de serveurs et serveuse qui sont à vos petits soins, et sont de bonnes formations. Merci à toute cette équipe qui œuvre pour faire de votre repas, un moment mémorable. Bonne continuation ...

  Réponse du propriétaire :
  5 étoiles c'est notre plus belle constellation !!! Merci beaucoup et à bientôt pour de nouvelles aventures gourmandes !
• patrick.i

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 06:37

  Bonjour En fait il s’agit d’une erreur ! Je vous prie de m’excuser d’avoir faire apparaître une mauvaise note. Le club Alba a passer un séjour très agréable et magnifique dans votre hôtel Le restaurant Le Goulu est à hauteur ,et parmi les 35 personnes de notre groupe ,nous avons eu que des retours positifs,tant sur les plats que sur votre équipe qui très sympathique et qui est à l’écoute des clients. Nous vous recommanderons sans réserve à notre entourage . Il va de soit que vous mériter la note maximum Très Cordialement Club ALBA

  Réponse du propriétaire :
  Ouf... J'étais très inquiète... Merci de votre retour !!!
• Marie.a

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 11:14

  Il y a quelques temps, un menu à 28 euros existait. La cuisine était inventive, vive, merveilleuse. Le service impeccable. Le cadre de la salle de restaurant agréable. Hier soir, menu à 43 EUR. Pas d amuse bouche. Le décor de la terrase exterieure n'est pas à la hauteur: murs roses fuchsia et orange(!) mobilier extérieur cheap, piscine avec liner hors d âge. Vue sur le bâtiment années 70 avec balcons en fer de l'hotel. Service quelconque voire défaillant. Il a plu. Nous avons dû nous même déplacer nos table et chaises pour se mettre à l abri sous l avant toit. Pas un mot de la serveuse. La cuisine est toujours exquise mais le rapport qualité prix est catastrophique. Lorsqu une addition dépasse 100 EUR, il faut que le cadre et le service suivent. Malheureusement pour Le Goulu, ces points ne sont pas à la hauteur de son chef.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, si je comprends bien votre position, le cadre ne vous convient pas, le mobilier que vous jugez cheap non plus ( mobilier Fermob, le prix n'est pas cheap...) les couleurs ne sont pas à votre goût. D'accord. Chacun ses goûts et je me permettrai pas de juger les vôtres. Concernant le menu, il existe 3 menus : 21, 33 et 43 euros. Je ne peux imaginer que la serveuse vous ait obligé à choisir celui à 43 euros. Il n'est donc pas très surprenant que votre addition ait dépassé les 100 euros. Par contre, ce qui me gêne davantage Madame, c'est votre appreciation sur le service et la quasi indifférence de la personne qui s'occupait de vous. Sachez que je vais immédiatement la convoquer afin de lui faire comprendre que l'image qu'elle vous a donné de notre maison n'est pas la bonne. Je vous présente toutes mes excuses sur ce fait bien précis et vous prie de les accepter. Concernant les autres remarques, je pense vous avoir répondu. Hélène Arguel
• Michel.

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 15:15

  un très bon accueil idéalement situé face à la gare et à 10 15 mn de la cathédrale et du centre historique chambres spacieuse et climatisées (amélioration a apporter sur les ampoules grillées à changer et des interrupteur qui bougent beaucoup ) piscine et terrasse très agréable l'équipe du restaurant est vraiment gentille et à l'écoute pour ce qui est de la cuisine du chef c'est une pure merveille et la on est ou on s'en rapproche de l'étoile: vaisselle de bonne qualité. jolie présentation des assiettes une explosion de goût avec une belle poine d'originalité pensez à réserver

  Réponse du propriétaire :
  Oh...merci pour cet avis et ses conseils distillés avec bienveillance et gentillesse. Nous en prenons bonne note. Toute l'équipe vous remercie pour ces 4 étoiles.
• François.o

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 15:24

  Hôtel très bien situé, stationnement facile notre chambre était petite et très simple , heureusement l'accueil était sympathique et le petit déjeuner très correcte. Il semble que le restaurant soit top, dommage nous n'avons pas pu tester ! Ayant oublié des papiers sur place, l'hôtel a pris le soin de nous avertir par téléphone, une étoile rajouté pour le sérieux...merci 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur pour ces 3 étoiles.
• David.l

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 07:45

  Très sympa. Face à la gare bon resto hôtel. Confortable galerie de peinture sympa
• Anne.l

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 12:13

  Chaque fois que je sors de ce restaurant, j en suis enchantée. Que ce soit la qualité des mets, la présentation de l assiette, l association des saveurs... tout est extra. Pas d attente entre les plats, juste ce qu il faut. Le personnel souriant, efficace. Bon rapport qualité prix. Pensez à réserver pour passer un agréable moment.

  Réponse du propriétaire :
  5 étoiles... Elles brillent pour nous comme la pluie jolie des constellations ! Merci
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 10:26

  La présentation des plats étaient magnifiques et les saveurs au rendez-vous, le service courtois et le prix attractif. Cependant, l'étoile manquante correspond au cadre trop marqué "restaurant d'hôtel" : trop de lumière, mobilier et décoration froide et impersonnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage... Mais 4 étoiles c'est déjà une jolie constellation ! On aime bcp Frida... Parti pris assumé... 😉
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 11:40

  Ma cantine albigeoise depuis une dizaine d'années! Excellente cuisine à la fois classique et moderne. De la recherche non seulement au niveau de la présentation, mais aussi au niveau de l'association des produits et des saveurs. Une fraîcheur remarquable.
• Barbara.

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 09:27

  Je suis pleinement satisfaite. L'accueil est très agréable et la chambre très propre. le petit déjeuné proposé le matin est plus que complet ( yaourt, beignet, croissant, fruit, fromage, charcuterie, œuf, jus d'orange....) Pour ceux qui ont le sommeil léger je recommande de prendre des boules quies car ont entends les bruits de canalisations lorsque les clients tire la chasse d'eau ou prennent leur douche . À part ce petit point négatif je recommande vivement cet hôtel ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir en Albi-Joie !