Salgados Dunas Suites

Tags: Logement indépendant avec services,

• André.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:51
• Rose.i

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Franziska.c

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:49

  Malheureusement, l'hôtel ne mérite pas 5 étoiles - très minable - les suites sont très spacieuses (c'est super) mais 3 personnes ne conviennent pas pour cette suite - car il n'y a qu'un seul canapé-lit disponible et ce n'est pas de grande qualité ! L'espace extérieur est très bien entretenu - et l'emplacement de la plage est super - 👍 Le petit déjeuner est correct - mais pas 5 étoiles ! Je donnerais à l'hôtel 3-3,5 étoiles - c'est réaliste !

  Réponse du propriétaire :
  
• NextStopWithLove.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:47

  Nous avons séjourné au NAU Salgados Dunas Suites pendant 2 nuits et nous avons passé un séjour incroyable. Voici quelques-unes des choses que nous avons aimées à propos de l'hôtel : • Notre suite était très spacieuse et confortable. Nous avions un immense balcon avec une vue à couper le souffle (sur l'océan et les piscines). • La machine à café Nespresso dans la suite est un détail que nous apprécions beaucoup. • Toute l'équipe était très professionnelle, amicale et accueillante. Ils savent vraiment comment accueillir les invités. • Nous avons adoré le fait que le Jazz Bar propose de la musique live tous les soirs et sert également des collations et des repas légers tout au long de la journée. • Emplacement parfait à quelques pas de la plage avec accès direct par les allées de l'hôtel. • Nous avons aimé avoir des serviettes (gym et piscine) et de l'eau complémentaire dans la salle de gym et dans la suite. • Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de variété et de nouvelles options chaque jour. Nous avons définitivement eu une expérience à retenir plus tard! Nous recommandons vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi NAU Salgados Dunas Suites et pour vos aimables commentaires. C'est avec une grande satisfaction que nous lisons que votre séjour a répondu au mieux à vos attentes. Nous avons été particulièrement flattés par la reconnaissance de la gentillesse de notre personnel. Nous partagerons votre retour avec toute l'équipe. Nous espérons continuer à vous accueillir dans notre hôtel. Meilleures salutations, Maria Silvestre – Directrice adjointe
• Athena.l

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Lauren.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:13

  Tout est parfait. J’adore Le seul point faible c’est le buffet pour un 5 étoiles il n’est pas du tout de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Lauren, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi NAU Salgados Dunas Suites et pour vos aimables commentaires. C'est avec une grande satisfaction que nous lisons que votre séjour a répondu au mieux à vos attentes. Nous espérons continuer à vous accueillir dans notre hôtel. Meilleures salutations, Équipe de direction de Nau Salgados Dunas Suites
• Cindy.n

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:28

  Nous avons séjourné 4 nuits à l'hôtel Nau Salgados Dunas Suites dans le cadre de nos vacances. Les suites sont grandes et propres. La literie est très confortable. Le personnel est amical, disponible et discret. Le petit déjeuner continental est énorme. Il y a beaucoup de choix et pour tous les goûts. L'hôtel dispose d'un accès privé à la plage à faire à pied. En période d'été il manque cependant un peu d'animations. Je recommande cet hôtel les yeux fermés.
• Cory.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerardo.G

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:53

  Excellent complexe hôtelier pour se reposer quelques jours. Personnel, très sympathique et serviable. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Gérardo Aguilar Soler, Merci beaucoup pour votre volonté d'évaluer votre expérience et pour votre préférence au NAU Salgados Dunas Suites. Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Maria Silvestre – Directrice adjointe
• Ivanilda.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:57

  L'espace est magnifique, je ne suis pas resté mais j'ai vraiment aimé ce que j'ai vu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Ivanilda Santos, Nous apprécions votre aimable commentaire. Nous espérons vous accueillir bientôt au Salgados Dunas Suites. Meilleures salutations, Maria Silvestre – Directrice adjointe
• Marta.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:33

  Il n'y a aucun contrôle avec les enfants. Beaucoup de bruit. Les femmes de ménage parlent fort dès 8h30 du matin. À la réception, une fille du matin vous traitait comme si vous étiez une écolière. En 5 jours que nous sommes allés, ils n'ont nettoyé la chambre que 2 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Martínez, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NAU Salgados Dunas Suites. Nous pouvons vous assurer que les situations évoquées ne correspondent pas à nos meilleurs standards et standards de qualité, une diligence raisonnable a donc été immédiatement mise en place, pour analyser et corriger si nécessaire. Nous vous informons que notre équipe de ménage ne commence son quart de travail qu'à 9h00 et nettoie les chambres et les espaces à 9h30, de sorte que le bruit mentionné ne peut pas avoir été fait par les collègues. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer la qualité de nos services et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre entière confiance lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations, Maria Silvestre – Directrice adjointe
• Ricardo.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:47

  Excellent hôtel, en bord de mer, bonnes piscines et espaces verts, animations pour les enfants. Le seul défaut est l'insonorisation des chambres par rapport à l'extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ricardo Lourenco, Merci d'avoir choisi NAU Salgados Dunas Suites et de partager votre expérience. C'est avec une grande satisfaction que nous lisons que vous considérez les suites Salgados Dunas comme un excellent hôtel ! Je laisse la garantie que nous continuerons à nous engager à améliorer la qualité des services afin que vous puissiez nous rendre visite à l'avenir et qu'il n'y ait aucune raison de déplaire. Meilleures salutations, Maria Silvestre - Assistante de direction
• Gonzo.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:51

  Le meilleur hôtel que j'aie jamais eu. La Junior Suite est exactement comme elle a été vue sur Internet. Rien de trompeur comme les autres hôtels que nous avons eu. Nous reviendrons, mais cette fois pour plus de jours. Mais s'il vous plaît, ne laissez pas ce merveilleux hôtel, au fil du temps, se gâter. Si c'est un 5 étoiles, il doit conserver les 5 étoiles en qualité. Considérations Gonçalo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Gonzalez Gonzalez, Merci beaucoup pour votre volonté d'évaluer votre expérience et pour votre préférence au NAU Salgados Dunas Suites. Nous apprécions vos aimables commentaires et sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes. Nous espérons vous recevoir bientôt. Meilleures salutations, Maria Silvestre – Directrice adjointe
• Rui.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:55

  Premier séjour de 5 jours début juin, il manquait encore un peu d'organisation et le personnel manquait de routine. Note négative pour le ménage qui peut se faire de 9h à 17h30 et malheureusement nous avons eu le ménage vers 17h. Le service à la réception était fantastique et avec les employés soucieux du bien-être des clients. Service petit déjeuner, bar et petite restauration assez agréable. Nous en sommes actuellement à notre deuxième séjour, le service à la réception était encore une fois fantastique la chambre qu'ils nous ont choisie a largement dépassé nos attentes, le ménage est encore un peu en retard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rui Spark, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le NAU Salgados Dunas Suites. C'est avec enthousiasme que nous avons enregistré votre satisfaction sur la plupart de nos services. Nous avons été particulièrement flattés par la reconnaissance de la gentillesse de notre personnel. Nous partagerons avec tout le monde. Certain que nous avons une marge de progression, nous transmettrons votre retour à notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre séjour et espérons continuer à mériter votre préférence pour notre hôtel à l'avenir. Meilleures salutations, Maria Silvestre - Assistante de direction
• Missaoui.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:35

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobias.n

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 22:43

  Excellentes conditions hôtelières sur la plage, l'une des meilleures de l'Algarve, en raison de la qualité et de la facilité d'accès piétonnier à la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Jorge Castelo, Merci beaucoup pour votre préférence et pour avoir évalué votre expérience au NAU Salgados Dunas Suites! Nous apprécions vos aimables commentaires et sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos meilleures attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir bientôt ! Meilleures salutations, Maria Silvestre – Directrice adjointe
• McCarthy.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:48

  Était là avec la famille pendant une semaine en vacances. Je suis entièrement satisfait, plage super, espace piscine super sympa !Très bonne nourriture !

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:14

  Séjour de 4 nuits en famille avec 2 bébés. Emplacement, propreté, confort, gentillesse de tout le personnel, services et installations impeccables. Prise de charge 17kw gratuite disponible et plusieurs prises pour charge monophasée. Facteur important dans le choix d'un hôtel. Accès et proximité de la plage bon pour les chaises pour enfants. Animation pour enfants et adultes disponible tous les jours. Ce sera un hôtel sûr à répéter lors d'une prochaine visite en Algarve en famille. La seule chose à signaler était d'avoir séjourné dans une chambre au-dessus du bar / terrasse avec de la musique live tous les jours jusqu'à 23 heures, avec de jeunes enfants qui ont du mal à s'endormir, cela peut être une plainte. Dans mon cas, il n'y a eu aucune plainte car ils sont venus si fatigués de la plage et de la piscine qu'ils se sont endormis dedans. L'hôtel m'a prévenu à l'arrivée, mais à l'avenir, il serait important de fournir aux clients une chambre plus éloignée du bar pour ceux qui ont de jeunes enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Pierre Grâce, Nous apprécions vos aimables commentaires et votre volonté d'évaluer votre séjour au NAU Salgados Dunas Suites. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à l'hôtel et que vous avez apprécié les installations ainsi que les services fournis par l'équipe. Merci pour votre suggestion concernant l'attribution des chambres. Nous espérons recevoir votre visite à nouveau! Meilleures salutations, Maria Silvestre – Directrice adjointe
• Farshad.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:06
• David.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:46

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié et d'un accès à la fantastique plage de Salgados : à seulement 5 minutes de marche relaxante à travers les jardins et les dunes de l'hôtel depuis la chambre jusqu'à la plage. Le vaste espace extérieur de jardins et le grand nombre et la taille des piscines permettent aux clients de se disperser et de profiter d'un sentiment de tranquillité et d'exclusivité. Le personnel était très sympathique et attentionné pendant notre séjour. Chambres confortables, petit déjeuner complet et varié. Bonne musique live!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci beaucoup pour votre volonté d'évaluer votre expérience et pour votre préférence au NAU Salgados Dunas Suites. Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Maria Silvestre – Directrice adjointe
• Rui.l

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Nazzel.

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:42

  Tout d'abord, l'hôtel a un maximum de 3 étoiles, selon les normes européennes. La nourriture est nulle et le service est inexistant. Les chambres sont usées et pas vraiment propres. Les piscines sont en mauvais état, avec de l'herbe poussant sur les grilles. La plage est très belle, mais il faut payer pour une chaise longue ici. L'hôtel est plein d'ivrognes, d'Anglais bruyants

  Réponse du propriétaire :
  
• b3rliner.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:45

  Très usé. Zéro durabilité. Des tonnes de déchets provenant de gobelets en plastique et de mille autres choses comme des mini-gobelets à beurre, etc. au buffet. Le parking est gratuit, le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Le "Gym" est une mauvaise blague et certains équipements sont cassés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Personal.h

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.u

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 02:49

  Enchantée de ce séjour. Les Suites sont très spacieuses et confortables. Le personnel très à l'écoute. Un cadre idéal pour les amoureux de l'océan. Accès direct sur la plage. Le côté piscine est très reposant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alecsandra.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:14

  Bel endroit, logement propre et confortable, cependant, nous avons trouvé le matelas trop mou et les oreillers "très fanés" lol mais, sinon, tout était merveilleux. La nourriture est bonne et bien servie. Le petit déjeuner est un succès. Cela valait chaque centime.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , C'est avec une grande satisfaction que nous avons lu que vous avez passé un excellent séjour à l'hôtel et que vous avez apprécié les installations ainsi que les services proposés. Nous espérons recevoir votre visite à nouveau! Cordialement, Maria Silvestre – Relations clients
• Marine.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:30

  La chambre est vraiment magnifique. Les piscines exceptionnelles ! Et l'accueil parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• james.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Kenza.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:28

  Rien à dire c’était magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:48

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 06:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:11

  Bel hôtel la chambre est très spacieuse, malgré une déco un peu passé. Le personnel est adorable et fait tout pour nous faire plaisir. Le point noir, aucune animation,les seules langues parlées, le portugais naturellement et l anglais. Ke français, on ne connaît pas

  Réponse du propriétaire :
  
• nathalie.o

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:26

  Chambre spacieuse et confortable. La salle de bain moyenne. Grand balcon avec vue sur la piscine jardin et vue laterale mer (chambre 1424), alors que j'ai réservé suite VUE SUR MER. Pt déjeuner très bien. Personnel agréable. Mais c'est un hotel qui ne merite pas les 5*. Les parties communes ainsi que la chambre ne sont pas chaleureuses. C'est fade, froid... La bouteille d'eau quotidienne est payante 🤔 du jamais vu dans un hôtel 5*, 2 capsules a café dispo mais payantes soit 1€ pièce 🤔. Nous étions 3 personnes, seulement 2 peignoires, 2 chaussons et le 2e jour pas de petites serviettes de rechange. Bref, personnellement je ne conseille pas et donc je ne reserverai plus dans cette chaine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.m

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:47

  Nous sommes restés 11 nuits et l'emplacement est génial... les piscines, les dunes, la mer... incroyable. L'hôtel est bien si vous ne vous laissez pas tromper par les 5 étoiles. Certes, à cause de Corona, il y a un retard de rénovation et le service et le ménage ne sont pas parfaits non plus, mais c'était bien. un grand prix pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:07

  C'est la quatrième fois que ma famille et moi avons choisi Nau Duna Suites pour profiter d'une partie de nos vacances. En plus de la satisfaction habituelle, nous avons été surpris par la vue sur Praia dos Salgados et la piscine depuis la chambre. Merci pour la mise à jour 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous apprécions vos aimables commentaires et votre préférence continue pour NAU Salgados Dunas Suites. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos meilleures attentes. Nous espérons continuer à mériter votre préférence pour notre hôtel ! Meilleures salutations, Maria Silvestre – Relations clients
• Jerry.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:31

  Réponse du propriétaire :
  
• La.r

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:37

  Assez déçu par cet hôtel, ne mérite absolument pas ses 5 étoiles. Les piscines et l’accès à la plage sont très agréables et les chambres sont de qualité. En revanche le personnel est désagréable autant à l’accueil que dans le restaurant. La nourriture y est médiocre et vous devez payer pour avoir une carafe d’eau.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ignacio.e

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:02

  Première expérience dans ce type d'hôtel. Nous sommes très contents et nous reviendrions. Les chambres sont immenses, très immenses. Peut-être que le système de télévision est quelque peu dépassé et que certains petits détails peuvent être améliorés, mais rien d'important. Les piscines sont excellentes. Le personnel, très attentionné. L'accès à la plage, imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous apprécions vos aimables commentaires et votre disponibilité pour évaluer votre séjour à NAU Salgados Dunas Suites. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a répondu au mieux à vos attentes. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous laisse extrêmement satisfaits et avec un sentiment d'accomplissement. Nous espérons continuer à mériter votre préférence lors de nos prochaines visites en Algarve ! Meilleures salutations, Maria Silvestre - Relations Clients
• António.i

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:28

  A commencer par les points négatifs : -Le wifi est horrible, archaïque, ça n'a plus de sens de nos jours. -Suite où aucun entretien n'est fait, l'eau coulait sous le lavabo, la toilette coule toute la nuit, le robinet n'est pas bien serré et tourne. Salle de bain petite et mal conçue. -buffet pour le petit déjeuner, où chacun se sert avec les mêmes cuillères ? Alors ne devrait-il pas y avoir des employés servant par zones ? Parce qu'ils se désinfectent les mains à l'entrée, mais il suffit qu'une personne infectée touche son nez ou quelque chose comme ça et puis on a une épidémie... le 15/07 j'ai constaté que l'employé qui contrôle la désinfection des mains était absent deux fois, pendant plusieurs minutes, l'un d'entre eux pour parler avec l'employé d'entrée, et pendant cette période au moins 1 personne est entrée dans le buffet sans se désinfecter les mains (je m'en suis plaint localement auprès des employés, cela a beaucoup pesé sur l'évaluation globale). Forces: près de la plage, des dunes et de bonnes piscines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Antonio Pina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer NAU Salgados Dunas Suites. Toute l'équipe de NAU Salgados Dunas Suites travaille quotidiennement et avec diligence afin d'offrir des expériences agréables à tous les clients qui nous rendent visite. On regrettera naturellement tout aspect moins positif. Permettez-nous de vous informer que la désinfection des mains est le moyen le plus sûr de s'assurer que les couverts de service ne sont pas contaminés et que l'utilisation d'un masque est également obligatoire pour éviter ces éventuelles contaminations. Malgré les défauts constatés à cette occasion, nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Meilleures salutations, Maria Silvestre - Relations clients
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 17:08

  très bel complexe hotelier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci beaucoup d'avoir noté NAU Salgados Dunas Suites! Nous espérons continuer à mériter votre préférence pour notre hôtel lors de vos prochaines visites en Algarve. Cordialement, Maria Silvestre - Relations clients
• Miguel.z

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:52

  Hôtel 5* à rénover. Le noir des chambres laissait entrer beaucoup de lumière, à 6 heures du matin, nous nous réveillions à la lumière. Les spectacles de divertissement commençaient vers 19h30 et se terminaient à 21h00... Dans un hôtel de plage ce n'est pas très faisable. Au buffet, qui était de très bonne qualité, vous avez l'inconvénient de devoir vous désinfecter les mains de manière récurrente, un système de gants jetables était plus pratique. Lors de la commande de boissons, vous pouviez signer le ticket de caisse à table et non à la sortie, ce qui nous oblige à faire la queue et peut même entraîner des oublis. Mais dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer NAU Salgados Dunas Suites. Nous regrettons que les rideaux de la salle n'aient pas été à votre entière satisfaction ainsi que les horaires de musique live. Merci beaucoup pour toutes vos suggestions, c'est la seule façon de maintenir et d'élever nos normes de qualité. Permettez-nous de vous informer que la désinfection des mains est le moyen le plus efficace de s'assurer qu'il n'y a pas de contamination potentielle dans les couverts de service. Nous espérons continuer à mériter votre préférence lors de vos prochaines visites en Algarve afin que nous puissions vous offrir un séjour entièrement à votre goût. Meilleures salutations, Maria Silvestre - Relations clients
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:35

  Un hôtel incroyable avec une équipe fantastique qui nous laisse des souvenirs inoubliables. Je ne suis pas encore partie et tu me manques déjà ❤️ L'art de l'hospitalité est présent à tout moment de la journée et bien qu'il y ait des masques, nous pouvons voir le sourire et l'affection à chaque contact que nous avons. Je reviens vite :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NAU Salgados Dunas Suites. C'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous recevons vos excellents commentaires et nous espérons que ce séjour restera à jamais gravé dans votre mémoire, dans le nôtre il sera à jamais inoubliable ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Maria Silvestre – Adjointe au chef de réception
• Roxi..

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 20:44

  Réponse du propriétaire :
  
• João.l

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 21:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 20:07

  Mon sejour c'est bien passé. Je ne met pas 5 car le room service n'est pas a la hauteur d'un 5 etoiles, peu de choix, pas trés bon et assez chere. Les installations exterieur son magnifique. Deuxieme point negatif : les serveurs trés préssés de vous debarasser au petit dej. Je recommande cette hotel car bien situé et trés Jolie

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatriz.o

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 10:01

  Excellent séjour. Professionnels très sympathiques. Lits très confortables. Départ à pied vers la plage. 6 Excellentes piscines pour nager ou jouer. Petit déjeuner très varié servi sous forme de buffet. En temps de pandémie, une confiance totale dans un environnement propre et sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Béatrice Contreiras, Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre préférence au NAU Salgados Dunas Suites. Nous sommes extrêmement heureux d'avoir dépassé vos attentes. Cordialement, Sandra Monteiro - Relations clients
• Ana.r

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 17:06

  Point fort pour le Kids Club et pour la gentillesse et la disponibilité des employés, en général. Repas variés et très bien préparés. Super piscines, même si je pense qu'il est important que le personnel soit présent dans chacune d'elles le matin et surtout l'après-midi, il n'y a donc pas d'abus en ce qui concerne les transats gardés du matin à l'après-midi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci beaucoup pour votre évaluation et votre préférence au NAU Salgados Dunas Suites. Nous espérons avoir votre visite à nouveau cette année. Cordialement, Sandra Monteiro - Relations clients
• Andy.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:38

  Réponse du propriétaire :
  
• GoldenWings.

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 13:50

  Certainement pas un hôtel 5 étoiles. Je donnerais une note de 0 étoile si cela était possible surtout au niveau service et équipement. Chambre toujours pas faite à 16h, les draps ne sont jamais changés, personnels indifférents et incompétents, du mal à communiquer dans une langue autre que le Portugais. Petit déjeuner industriel et de mauvaise qualité pour un hotel 5*. Le wifi dans la chambre catastrophique. Le room service incapable de prendre une simple commande correctement nécessitant d'aller à la réception pour se faire comprendre. Le distributeur de billets à l'intérieur de l'hôtel défectueux, aucun mot sur la machine ou information de la part de l’hôtel pour informer qu'elle est en panne, résultat carte bancaire avalée par la machine dès son insertion. L'hôtel renvoie la responsabilité et vous donne comme seule solution de contacter votre banque pour faire opposition. Pire encore, l'hôtel vous dit que cela est déjà arrivé dans le passé avec les mêmes conséquences mais visiblement indifférent du bon fonctionnement des équipements de leur établissement, comme pour le reste...

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 18:24

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.z

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 12:31

  Bonnes installations, très belle piscine de l'hôtel, ainsi que les environs. Chambres confortables. Nous avons encore eu des difficultés avec l'eau chaude dans la salle de bain et la pression de l'eau. Le petit déjeuner à l'hôtel, pour un hôtel 5 étoiles, est peu varié et répétitif. Il existe plusieurs hôtels 3 étoiles qui proposent un petit-déjeuner comparable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au NAU Salgados Dunas Suites. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos meilleures attentes ! Cordialement, Sandra Monteiro - Relations clients
• Helena.i

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 21:39

  Sans aucun doute, le point fort de cet hôtel est la proximité de la plage et l'accès privé et direct à celle-ci. Cet aspect est un atout surtout pour les familles avec enfants. Les 7 piscines disponibles et tout l'espace environnant aident quand il y a beaucoup de trafic, cependant, il y a peu de chaises longues. Beaucoup d'autres aspects à améliorer, comme l'absence de règles apparentes dans l'utilisation de la piscine, pour signaler les sauts dangereux, les descentes, le balisage des transats, le manque de vigilance et le service de table. Le service d'accueil sympathique à la réception mais très inexpérimenté et immature. Les équipements offerts dans la Junior Suite avec kitchenette sont très fonctionnels. Tout est très propre et organisé. En général, les services fournis correspondent à un 5 étoiles, mais avec une marge de progression.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Hélène Mira, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NAU Salgados Dunas Suites. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires, car c'est la seule façon de maintenir les normes de qualité qui nous régissent. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Sandra Monteiro - Relations clients
• João.

  3 / 5

  Le 01/07/2020 à 11:14

  J'ai séjourné dans cette unité et les installations sont vraiment bonnes.La taille de la chambre était une bonne surprise. Immense et avec un balcon fabuleux. Des jardins bien entretenus et vraiment beaux. Des piscines de bonne taille, ce qui dans la situation actuelle garantit distance et sécurité pour ceux qui fréquentent. Aspects négatifs, à mentionner petit déjeuner très limité. les mêmes jours. Dîner avec peu d'options aussi. Je pense qu'ils peuvent s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. João A C Sa, Merci de votre préférence et de partager votre expérience au NAU Salgados Dunas Suites! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients vivent une expérience inoubliable, dans ce nouveau contexte de normalité avec un maximum de sécurité. Nous regrettons toutefois que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons recevoir à nouveau votre visite dans un proche avenir. Bien cordialement, Sandra Monteiro – Guest Relations
• margarida.a

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:27

  Excellent emplacement, première ligne de plage, excellent rapport qualité/prix, super aseptisé dans cette phase de manque de définition qui nous laisse complètement calme et profite de bonnes vacances. Je viens souvent ici et je n'échangerais pour aucun autre en Algarve. Le personnel très attentif et prudent, toujours dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité, nous garde à l'abri de tout virus de part et d'autre. Le restaurant propose un excellent buffet avec beaucoup de variété qui plaira à tout le monde. Le club pour enfants est implacable pour divertir les enfants avec tant de choses différentes chaque jour. Les jardins et les piscines, avec leur extension, font que nous avons beaucoup d'espace. Le parcours de golf est magnifique. Je recommande le Dunas Suites Hotel à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Je Magalhães, Merci de votre préférence et de partager votre expérience au NAU Salgados Dunas Suites! Recevoir des commentaires comme le vôtre nous rend extrêmement satisfaits et avec un sentiment d'accomplissement, surtout dans cette phase très particulière dans laquelle nous vivons. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Sandra Monteiro - Relations clients
• Sofia.e

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 20:36

  Endroit magnifique. Bon espace sur le balcon donnant sur la piscine. Chambre très propre. La nourriture au bar de l'hôtel était excellente, des sandwichs et des hamburgers savoureux et juste ce qu'il fallait. Il y avait aussi un petit bar de la piscine avec des boissons et des sandwichs, aussi bien. Personnel attentionné. Au petit déjeuner tout était bien organisé afin d'être l'employé pour servir ce que nous voulions, parfait ! La partie accueil était moins conviviale. Recommander 👌😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Sofia Pièces, Merci de votre préférence et de partager votre expérience au NAU Salgados Dunas Suites! Votre commentaire est très important pour nous, nous espérons les recevoir bientôt ! Bien cordialement, Sandra Monteiro – Guest Relations
• Alice.o

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 23:51

  Très beau!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci d'avoir choisi NAU Salgados Dunas Suites et pour votre commentaire. Cordialement, Sandra Monteiro - Relations clients.
• dominic.a

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 12:54

  Excellent !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.i

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 00:37

  L'appartement que j'ai utilisé était extrêmement spacieux, en bon état et propre. J'ai été hébergé pendant une courte période donc je n'ai rencontré aucun problème. L'appartement donne accès à quelques piscines situées à l'arrière de l'appartement, pour quand vous n'avez pas envie d'aller à la plage, ou si vous préférez la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. NAU Salgados Dunas Suites vous remercie de votre préférence et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous. João Garcez - Directeur adjoint
• Marc.o

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 06:56

  Superbe hôtel, idéal pour les familles. Toboggan pour les petits, place de jeux intérieur et extérieur ! Le déjeuner est parfait. Très grand choix au buffet. Pour le souper c'est pareil !

  Réponse du propriétaire :
  
• Amine.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 00:07

  Très confortable. J'ai adopté.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elsa..

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 00:47

  Juste magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Hatim.d

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:07

  5 sur 5 rien a reproché

  Réponse du propriétaire :
  
• Vasco.a

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 07:29

  Tout est spectaculaire, celui qui emmène les enfants a un espace adéquat et plein d'activités pour ceux qui l'aiment, l'emplacement est fantastique ainsi que les piscines, le petit déjeuner fantastique, il manque d'entretien, la porte du garage s'est cassée à mon arrivée et l'est restée pendant 4 jours et je n'avais pas toujours de place de parking !! Le robinet de la cuisine était complètement éteint !! Mais sinon j'ai adoré mon séjour, j'espère revenir et améliorer l'entretien de l'espace, ce qui est fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Le NAU Salgados Dunas Suites accueille votre préférence et le temps nécessaire pour évaluer votre séjour avec nous. João Garcez - Directeur adjoint
• Arttu.r

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 15:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Andre.i

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 21:15

  Hôtel inoubliable ! Vacances très calme. En termes de Covid, je me sentais très à l'aise car il respecte toutes les réglementations. De plus, il dispose de très grands espaces, de jardins fantastiques et de plusieurs piscines, ce qui permet distance et tranquillité. Excellents repas, chambres très propres et très bonne hygiène partout. Personnel spectaculaire! Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. André Figueiredo NAU Salgados Dunas Suites vous remercie pour votre préférence et pour le temps précieux que vous avez pris pour évaluer votre séjour avec nous. João Garcez - Relations clients
• Keisha.s

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Wu.e

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 17:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.e

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 22:00

  Bon hôtel, petit déjeuner bon et varié. Excellent emplacement. Restaurants avec de la bonne nourriture. Dommage que la piscine couverte (la seule chauffée et utilisable hors haute saison) soit interdite aux moins de 16 ans. À mon avis, cela n'a aucun sens d'exclure les enfants de l'utilisation de la piscine intérieure, tout au plus pourraient-ils interdire son utilisation à certains moments, permettant à d'autres de l'utiliser. Dans un hôtel accueillant pour les enfants, ce genre d'attitude n'a aucun sens. Je suis allé dans d'autres hôtels du même groupe et ils ont aussi cette politique sans enfant. J'ai deux enfants qui adorent utiliser la piscine, la prochaine fois que je devrai choisir un hôtel, le fait que je ne puisse pas utiliser la piscine avec mes enfants sera certainement une raison pour ne pas choisir l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rui Eusébio NAU Salgados Dunas tient à vous remercier pour votre préférence. Nous apprécions également le temps précieux pris pour partager votre expérience. Nous sommes satisfaits de votre évaluation globalement positive, mais nous regrettons que toutes vos meilleures attentes n'aient pas été satisfaites. Permettez-nous d'ajouter que notre petit et agréable "jacuzzi" fait partie, avec le bain turc, avec le sauna et entre autres, d'un ensemble de services que nous appelons "circuit thermal". Effectivement et par règles de prévention et de sécurité, l'accès n'est autorisé qu'aux personnes de plus de 16 ans. Nous espérons que M. Eusébio peut comprendre et que nous pouvons à nouveau vous accueillir au NAU Salgados Dunas Suites. João Garcez - Relations clients
• Yves.o

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 16:47

  Très beau complexe hôtelier, excellents services et restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.o

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 17:56

  Cet hôtel ne correspond pas à un 5 étoiles. Pas de support pour le papier toilette. Pas de paterel pour les peignoir. Pas de tablette pour les trousses de toilette. Une seule table de nuit. Un seul éclairage pour la lecture dans le lit. Hôtel très mal insonorise. En demi pension les repas sont les mêmes pendant une semaine. Le personnel est très sympa. Le cadre est beau et bien entretenu. Mérite d'être amélioré pour obtenir 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.i

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 21:07

  Bel hôtel relativement neuf. De beaux espaces extérieurs et belles piscine. Réception plutôt petite pour un 5* le petit déjeuner et très moyen et le restaurant est à fuir tout est congelé horrible même mon dessert était encore gelé lorsqu’il me l on servi à table. Inadmissible pour les prix pratiqués.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jagang.4

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 05:24

  Très bel hôtel, propre et confortable. Mention spéciale pour la literie. Chambre spacieuse, très belle vue du dernier étage. Séjour de 6 nuits, petit déjeuner inclus, sous forme de buffet bien garnie. Très belles piscines, accès à la plage agréable avec des pontons pour préserver et se fondre dans la nature.

  Réponse du propriétaire :
  
• Prata.

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 13:27

  Les chambres sont propres, le personnels très accueillants mais les chambres sont très mal isolées... pas digne d un 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Val.r

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 06:22

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  
• Helene.e

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:34

  Si vous voulez vous reposer, c'est parfait, mer et piscines juste a côté Pour louer les appartements, il y a plusieurs possibilités, soit par agences, soit par particuliers Même si les appartements ont la même configuration, et je pense les mêmes meubles, ils ne proposent pas les mêmes prestations Ce que je regrette c'est que lorsque nous arrivons, les placards sont vides, pas un grain de sel ou de poivre, un rouleau de papier toilette par WC, pas de liquide vaisselle ni d'éponge et aucune instruction pour faire marcher le lave linge ( on dit que c'est inné lorsqu'on est une femme, mais quand même 😉) que 4 verres et autant de fourchettes et de couteaux Il faut donc tout acheter et nettoyer au fur et a mesure Mais en conclusion, malgré tout, le séjour s'est très bien déroulé et on y reviendra avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:53

  Top top top ! deuxième année consécutive ici et je ne pourrais pas être plus heureux. Chambres spacieuses, confortables et bien décorées. Service super sympa, gentil et concerné. Beaux jardins et piscines, avec des zones calmes et des zones plus fréquentées (mon fils préfère 😁), à 5 minutes à pied de la plage. Petit déjeuner à l'avenant et un très bon bar pour boire quelque chose en fin d'après-midi ! Super sushi à 50m de la réception, ça fait partie du resort ! Je serai de retour l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Francisco Magalhaes NAU Salgados Dunas Suites vous remercie pour votre préférence et pour le temps précieux que vous avez pris pour évaluer votre séjour avec nous. João Garcez - Relations clients
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 23:17

  Hôtel qui fait partie de notre itinéraire de vacances depuis plusieurs années. L'un des meilleurs appartements que j'ai vus dans les offres d'hôtels. De l'espace de l'appartement, aux vues privilégiées et magnifiques, et à l'emplacement fantastique de l'hôtel. Le jardin de l'hôtel et les nombreuses piscines constituent un espace fantastique pour les meilleures vacances que l'on puisse souhaiter. Le petit-déjeuner est le délice de toute famille, avec une variété fantastique et un paysage plein de palmiers qui nous inspire pour une excellente journée de vacances. L'extrême gentillesse du personnel est à noter, toujours disponible et serviable. Et enfin, l'emplacement, à quelques pas de la plage, permet de passer de délicieuses journées entre la belle plage et les piscines réparties dans tout l'hôtel, sans avoir à prendre la voiture. Je reviendrai certainement...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. NAU Salgados Dunas Suites vous remercie pour votre préférence et pour le temps précieux que vous avez pris pour évaluer votre séjour avec nous. João Garcez - Relations clients
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 12:33

  Supet hôtel 🤘 Triste de devoir deja partir Je le recommande vivement, les piscines sont superbe, l'accès a la plage est sympa. Le petit déjeuner est delicieux L'accueil était super Les chambres sont très propres Bref nous reviendrons de sûre dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 09:07

  C'est la 2 ème fois que nous venons dans cette hôtel, la 1ere fois nous étions venu dans les suites ou nous avons eu quelques petits mécontentement et maintenant en chambre double, l'hôtel a fait beaucoup d'amélioration depuis. C'est vraiment un super hôtel. P.S juste un dernier commentaire quand nous tirons la chasse d'eau des toilettes une forte odeur d'égouts sortait de la douche... A vérifier....

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-claude.i

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:54

  Superbe hôtel, le top du top

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes ravis de lire que votre séjour a été très agréable en général. João Garcez - Guest Relations
• Vincent.

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 06:44

  Confortable, petit déjeuner au top, voiture indispensable mais parc souterrain

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes ravis de lire que votre séjour a été très agréable en général. João Garcez - Guest Relations
• Théo.o

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 07:27

  Super agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes ravis de lire que votre séjour a été très agréable en général. João Garcez - Guest Relations
• ADIL.K

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 11:03

  surtout commander des plats locales

  Réponse du propriétaire :
  Cher Akesbi Adil. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes ravis de lire que votre séjour a été très agréable en général. João Garcez - Guest Relations
• Soheyl.a

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 07:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 12:19

  Le paradis
• CHOUM.i

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 18:47

  Excellent site
• Yann.l

  4 / 5

  Le 10/05/2017 à 04:44

  Super paysage, personnel accueillant. Beaucoup de choix. De belle chambres.
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 27/03/2017 à 10:14

  Salle de restaurant impersonnnelle Bar quelconque Des chambres petites isolation phonique insuffisante
• Zinedine.h

  4 / 5

  Le 29/08/2016 à 10:04

  Lieu sympathique calme belle plage Je le classe à 4 étoiles et non pas 5
• Roger.

  1 / 5

  Le 13/07/2016 à 22:24
• V7890.

  5 / 5

  Le 06/09/2015 à 12:14