Balaia Plaza Hotel Apartament

Tags: Hôtel, Appartement avec services,

• Carlos.a

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:08

  La meilleure chose est la fille de la réception ..... Ana ...... Le restaurant est une catastrophe, type buffet mais tout froid et mal fait La chambre peut être améliorée
• frederic.a

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:51

  État des chambres très vieillots, rideau de douche sale, climatisation cassée, manque de cache de sécurité sur certaine prise. Le personnel d accueille était superbe sympathique, le personnel du bar était très agréable et convivial.
• James.r

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:07
• Joao.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:24

  Grands appartements, mais déjà à rafraîchir, ainsi que le revêtement intérieur des piscines. La propreté n'est pas au top
• Margaret.r

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:52
• Ian.o

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 22:24
• José.a

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:11

  Mon séjour a été la pire expérience que j'aie jamais eue. Un vrai film d'horreur. Vous ne pouviez pas vous reposer la nuit car le bruit était jusqu'aux petites heures du matin, comme 2h30 du matin, avec des enfants qui criaient devant l'entrée de la réception et les parents respectifs s'amusaient aussi beaucoup à parler et à crier et la réceptionniste n'a rien fait à cet effet. Un vrai bâtard. Les installations pourrissent, les fenêtres n'ont pas de serrures, les appareils ne sont que des ornements qui ne fonctionnent pas. C'est un racket constant. Il ne remplit pas les conditions, ni de loin ni proche du prix à payer..
• Ana.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:56

  Terrible, j'ai détesté, du nettoyage au restaurant, le personnel du restaurant se promenait dans la pièce avec des lunettes de soleil sur le front, un torchon sur l'épaule, tout employé entre dans la cuisine, il ne porte pas de casquette, mauvais choix dans la variété des plats pour le dîner, chambres mal nettoyées etc etc etc Piscine intérieure froide, les jours de pluie l'eau de la piscine extérieure peut être plus chaude. Je ne vois pas comment on peut attribuer 4 étoiles à cet établissement. Je ne reviendrai ni ne recommanderai
• Helena.i

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 06:35

  Très bon immeuble avec de bonnes installations 🙂, mais faute de personnel de nettoyage et d'entretien, il est négligent en termes de nettoyage, d'assistance et d'entretien. La chambre réservée était négligente en termes de ménage, draps nécessitant un meilleur lavage, réfrigérateur non nettoyé, sale, salle de bain, toilettes bouchées sans vidanger l'eau, etc.
• maria..

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:58

  C'est un grand complexe, mais il a besoin de peaufiner certains détails tels que des serviettes très vieilles et usées.
• Marco.i

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:25

  Endroit très fréquenté, chambre basique, manque de serviettes de bain, lorsqu'on leur demande d'obtenir 1 ou 2 serviettes de bain, ils disent qu'elles sont épuisées. Seulement compréhensible par la grande affluence de l'époque.
• Vn.p

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:02

  Dommage, annulation d'une réservation après l'heure d'arrivée, professionnalisme terrible !
• José.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:34

  Année après année, l'hôtel le plus délabré est loin, très loin du 4 **** déclaré. Accueil ayant besoin de quelqu'un qui impose le respect et l'ordre afin d'éviter les mauvais comportements qui rendent impossible le repos la nuit. Se réveiller à 2h00 en claquant les portes et à 5h30 en criant et en musique n'est pas acceptable
• Lucia.r

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:02

  Environnement moche. Dès mon arrivée, 6 cafards sont sortis des grillades de la chambre de mes amis. Dans notre chambre, l'évier de la cuisine était coincé, nous leur avons demandé de le déboucher et ils l'ont ignoré, nous avons passé deux jours avec l'évier jusqu'au cou dans l'eau, et bien sûr laver les casseroles et poêles dans la salle de bain. Les casseroles collent toutes ensemble et le micro-ondes se coince. Nous avons également trouvé une araignée dans le lit. La fenêtre n'en finit pas de se fermer et nous avons froid. La réceptionniste nous a chanté la chanson des cafards parce qu'elle était amusée que nous nous plaignions, ils se sont excusés du fait que la peste des cafards est normale au Portugal. Tout insalubre et dégoûtant. Nous ne répéterions pour rien au monde.
• Jose.n

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:41

  Quel club, un autre dans ma vie de vacances. Mon dos est sur le lit qui est attaché à la fenêtre de la chambre 205, rendez-le-moi. La soupe de l'évier est l'une des meilleures que j'ai jamais goûtées. Coucou juste.
• beatriz.o

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:36

  Le pire endroit où j'aie jamais été de ma vie. Dès que vous arrivez dans la chambre, environ 6 cafards sortent de la ventilation de la salle de bain. La solution était de couvrir l'évent avec du ruban électrique, les mêmes personnes chargées de l'entretien ont ri en disant que les appartements devaient être fermés à cause des parasites. Nous avons demandé à changer d'hôtel et ils nous ont dit qu'ils n'en avaient plus. Le lendemain, ils nous ont proposé une autre chambre et dès que nous avons eu un autre cafard sous le lit. Son excuse était que l'Algarve a des problèmes de parasites, mais nous passons l'été dans la même région depuis 5 ans et nous n'avons jamais rien vécu de tel. La réceptionniste nous a chanté « La cucaracha » surréaliste. De plus, nous avons découvert après 2 jours qu'ils avaient un autre hôtel juste en face. Pour couronner le tout, la chambre dégoûtante, des toiles d'araignées au plafond et sur les rideaux, les draps tachés, l'évier de la cuisine est resté avec de l'eau stagnante. Bref, je reviens de vacances en ayant besoin des autres.
• pepe.i

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:28

  La climatisation ne fonctionnait pas, évier bouché comme une piscine. Dégoûtant et insalubre. Personne qui a 4 étoiles n'est cru. Ce n'est pas un hôtel, c'est une plongée. Sale et avec des cafards. Vous leur parlez des problèmes à la réception et ils vous chantent la chanson des cafards. Le matelas des canapés ne peut pas être utilisé pour dormir.
• Marina.s

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:16

  Nous avons réservé deux appartements cette semaine (4 nuits 8 personnes) et sommes repartis absolument déçus. La propreté est médiocre, tout est vieux et détérioré, tant dans le bâtiment que dans les chambres. Pour commencer, dès notre arrivée, 6 cafards sont sortis d'un des trous d'aération d'un des appartements. Nous avons demandé un remboursement pour partir et cela n'a pas pu être fait car nous avions réservé via une agence. La solution pour l'appartement était de couvrir les trous de ventilation avec du ruban électrique. Dégoûtant et insalubre. La justification était qu'ils étaient infestés depuis des années et que c'était fréquent dans la région. JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT. INSALUBRE.
• Diana.e

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:59

  Un hôtel 4 étoiles qui n'a rien. Je ne sais pas comment 4 étoiles sont attribuées à un hôtel aussi sale. Nous sommes arrivés dans notre chambre, nous n'avons jamais vu autant de saleté ensemble, les canapés étaient pleins de détritus et je suis même allé à la réception demander un aspirateur pour aspirer le canapé mais il n'y avait pas de nettoyage du canapé ni avec un balai ni avec un Chiffon 🫣, draps sales, rideaux complètement crasseux. La cuisine a un extracteur dont il était impossible d'avoir plus de graisse, le grille-pain ne peut pas être utilisé car il a déjà des restes de qui sait combien de temps et mal si vous appelez, le pain qui a été retenu commence à brûler, la climatisation peut l'oublier car elle ne fonctionne nulle part. La fenêtre du salon ne s'ouvre pas, des toiles d'araignées au plafond, c'était l'hôtel le plus sale que j'aie jamais vu. A ne jamais répéter.
• Isa.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:48

  Hôtel avec des chambres spacieuses et un parking pour un grand nombre de clients. Ustensiles de cuisine acceptables bien que quelques ciseaux et un torchon de cuisine, puisqu'il faut acheter des lave-vaisselle et autres... La climatisation ne fonctionne pas donc la machine qu'ils installent si vous n'êtes pas au courant pendant la nuit remplissez la bouteille d'eau qu'ils y mettent et votre chambre devient une piscine, (ce n'est pas un hôtel 4*) La salle de bain est un désastre, les WC fuient de l'eau que nous séchons avec une serviette qui n'a pas été remplacée et ils l'ont sortie de la baignoire sale et l'ont remise à sa place. La baignoire est un gâchis avec des globes de Mancilla qui la rend dégoûtante pour se doucher et elle se vide et elle est mal agencée qu'on a l'impression d'être sur une planche de surf.(Hab201) ne vaut pas un hôtel 4* non plus cela. Petites serviettes et canapés et rideaux trop sales, pour s'asseoir nous avons mis des draps De plus, les cartes ne pas déranger n'existent pas et les femmes de ménage appellent encore et encore
• Michelle.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:40

  Grands appartements avec un grand balcon, mais malheureusement pas très bien entretenus, et le système de climatisation n'est pas optimal. Mais deux grandes piscines avec une très bonne piscine qui sert un bon déjeuner portugais à un bon prix et avec de bonnes portions. Je pourrais facilement me retrouver à y retourner!
• Monica.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:52

  Je n'ai rien trouvé de spécial, à commencer par la réception, on dirait presque qu'ils rendent service, l'appartement avec de l'humidité et sans certains éléments fondamentaux pour son fonctionnement, et le manque d'échange de serviettes par l'hôtel. L'hôtel lui-même est très bâclé. Piscine, quelques transats pour en profiter.
• Volodymyr.h

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:54

  Tristesse et pauvreté avec Air/C "moderne et silencieux"😡 L'hôtel a 4 étoiles donné par le nombre d'étages.
• Belen.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:44

  Les cafards, les araignées et la saleté partout dans la chambre et la salle de bain. Les rideaux cassés, comme les portes et le placard. Un bip continu dérange dans la cuisine. La pire chambre de notre vie. Comme avantage, nous avons prévenu la réception et ils ont changé notre chambre. Ils nous en ont donné un en meilleur état.
• MILTON.A

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:39

  Bien
• Lizette.o

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:56

  ASCO (donc GROSS) est le mot qui le décrit. Aujourd'hui, 12 août, j'ai quitté la chambre 405, nous sommes restés deux jours. Le premier jour nous avons trouvé un cafard dans la salle de bain, le deuxième jour je me suis endormi et soudain j'ai senti quelque chose de gros marcher sur ma jambe, j'ai crié, j'ai eu peur et sur un coup de tête j'ai écrasé quelque chose avec ma main. J'allume la lumière et c'était un cafard, je l'avais tué de la main, totalement désagréable et nauséeux, je n'ai pas pu dormir de la nuit et à 6h du matin quand je suis parti j'ai prévenu le gars à l'accueil et il m'a seulement dit qu'à l'hôtel des cuillères passent devant lui et que dans une salle de sport où il était allé il avait vu une cuillère, à aucun moment il ne s'est excusé ni n'a montré d'empathie, il n'avait aucun geste sur le visage, il ne s'est consacré qu'à lui-même à justifier par des bêtises qu'il était normal qu'il y ait une cuillère sur ma jambe en pleine nuit. Par contre, le rideau de douche est moisi, il n'y a pas de fer à repasser, dans la cuisine ils ne mettent pas de lave-vaisselle, de sèche-linge ni d'essuie-tout, draps fatals ! N'ALLEZ PAS A CET ENDROIT !!! Je ne comprends pas comment il peut avoir 4 étoiles, il n'en mérite pas.
• Ryan.s

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:23
• EL.R

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 02:13

  Au début, quand vous entrez, tout semble bien jusqu'à ce que vous arriviez à la chambre, il n'y a pas de climatisation car elle est censée être en panne dans tout l'hôtel, puis nous demandons des serviettes et ils nous en donnent des sales et quand nous nous plaignons, ils nous crient dessus. Sous un canapé-lit, j'ai trouvé une photo d'une fille et si j'essaie de regarder davantage dans la pièce, peut-être que la fille en personne est également là, tout est sale, les femmes de ménage se promènent dans l'hôtel car le nettoyage ne nettoie rien le meilleur même sale. Il y a des insectes partout et tout en général est horrible Je ne recommande pas l'hôtel pour la baignade
• Óscar.

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:59

  Arrivée à 17h00, bien qu'ils nous aient dit à 16h00. Vous perdez une journée car vous partez à 11h00. Les serviettes ont mis du temps à nous les donner.Ils nous ont laissé le climatiseur "portatif" et la chambre était remplie d'eau, car la bouteille (que j'ai découverte est pleine quand j'ai vu tout plein d'eau) était pleine et ce que nous y avait-il été mouillé.
• Ben.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:06
• david.a

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:55

  L'excellent service de cela sans problèmes, les chambres la mienne avaient quelques défauts tels que l'interrupteur de lumière du service ne s'allumait pas du tout mais était pris durement, et la climatisation ne marchait pas directement, assiégée elle est à environ 400 mètres de la plage ça oui avec une bonne pente, mais super jolie oui
• Alizee.r

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:30

  Pas de clim dans les appartements Sale peu de menage pas de gel vetuste Il y a un cahier de réclamations trop de problèmes aucune activités avec le cheerfulway
• Marcos.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:53

  Le pire hôtel de l'Algarve. Personne sale ne nettoie les tuyaux dégoûtants à travers les toilettes du milieu sans les nettoyer. Service de chambre horrible. J'en ai reçu des mal commandés.. Ils ne changent pas les serviettes, ils ne vous laissent pas d'articles de toilette ni ne changent les draps. C'est-à-dire des joues imprésentables donc vous entrez dans leur page et il n'y a pas de commentaires pourquoi ils les suppriment. Au cours des 7 jours que j'ai passés là-bas, je suis descendu 4 fois à la réception et chaque jour, il y avait des gens qui manifestaient. Scélérats
• Alfredo.i

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:59

  Ne pensez même pas à réserver ici, ce qui devait autrefois être un fantastique 4 étoiles, languit aujourd'hui vers aucune étoile. A première vue, tout semble grand et beau, puis dans les détails et le fonctionnement on se rend compte de l'abandon total de l'adresse avec des carences, notamment dans l'entretien. La climatisation fonctionne car on l'entend mais elle ne refroidit rien, cet après-midi il y avait une file d'attente à la réception pour se plaindre de la même chose. Bien sûr, il y a un ventilateur de ces pulvérisateurs mais il est cassé, le réfrigérateur ne refroidit pas, les pièces sont sales. Pendant la journée, il est impossible de supporter la chaleur à l'intérieur et la nuit, il fait également chaud. Ma femme vient de déplacer le matelas sur le balcon. Quoi qu'il en soit, une catastrophe, continuez à chercher ou vous gâchez vos vacances.
• Mario.l

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:04

  Il n'y a pas de climatisation. Le service a été prévenu le premier jour, ils n'ont jamais résolu le problème. Chambres sales, car il y avait des insectes, même si le personnel de nettoyage était très sympathique. Il a besoin d'une réforme.
• Dália.�

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:04

  L'hôtel a besoin de travaux de conservation. La climatisation de l'hôtel est en panne, ce qui rend impossible d'avoir si chaud. J'ai attrapé des cafards dans le salon.
• Miriam.r

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:16

  Le pire aparthotel que je connaisse. Il ne devrait même pas avoir une étoile. A notre arrivée, il leur a fallu du temps pour nous donner la chambre. En entrant, dans la salle de bain, nous avons trouvé un cafard. L'air ne fonctionnait pas et il y avait un ventilateur horrible; les fenêtres ne fermaient pas et donc les personnes des pièces voisines pouvaient entrer dans la pièce; et la table du salon était cassée. Nous avons dit à la réception de changer de chambre et ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas disponibles. La nuit, nous avons trouvé plus de cafards, 3 dans ce cas, l'un d'eux dans l'évier. Nous avons demandé à changer de chambre et dans la chambre qu'ils nous ont donnée au même étage il y avait un autre cafard dès que nous sommes entrés. Le petit déjeuner laisse aussi beaucoup à désirer. Finalement, nous avons dû changer d'hôtel. EXPÉRIENCE HORRIBLE.
• Nerea.l

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:03

  Horrible! Le pire hôtel que j'aie jamais connu de ma vie. 4 étoiles ???? Je ne donnerais pas le mien. A l'arrivée dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait pas, nous étions 3 et il n'y avait que deux serviettes, pas un seul chiffon pour nettoyer la cuisine, ni savon ni éponge. Saleté. On réclame et ils nous disent que l'air est cassé qu'ils nous donnent des fans, je refuse. Ils me disent que pendant la journée, ils le résolvent pour moi. On va à la plage et quand on arrive le soir ils me disent qu'ils ne peuvent pas et ils restent tellement calmes. Je me mets en colère et après avoir encore perdu mon temps, ils me donnent une autre chambre qui n'a pas de climatisation à part les deux fenêtres cassées au premier étage, la télévision ne fonctionne pas non plus. Je réclame parce que je refuse de courir le risque de me faire cambrioler et de dormir à nouveau sans air à 35° Ils me donnent une troisième chambre. Cette fois avec de l'air mais sale, sans chiffons dans la cuisine, avec seulement une petite serviette... L'attention est terrible car vous vous plaignez et ils hésitent. Ils vous vendent un hôtel 4 étoiles qui n'en est même pas un. Saleté partout. Personne ne vient nettoyer, ils font juste le lit. Une prise dans toute la pièce située dans la cuisine. Frigo à peine froid. La seule bonne chose que je peux dire, c'est que les chambres sont spacieuses. sinon, moche Bref, un hôtel horrible. Grâce à cet hôtel, j'ai eu de mauvais moments pendant mes vacances
• Sebastian.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:58

  Ils nous ont donné une chambre au dernier étage, la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait 34 degrés à l'intérieur de la chambre. La première nuit, nous avons emmené les matelas sur la terrasse pour dormir, nous avons demandé un changement de chambre et ils ont changé au premier étage quelque chose de plus frais mais sans climatisation
• alvarezzzTM.

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:20

  En entrant vous trouvez une personne sans sentiments qui vous reçoit sans aucune appréciation. Il est à noter qu'avant d'entrer dans la chambre nous avons dû faire un chemin pour aller à la piscine et monter quelques escaliers qui n'ont pas vu un pinceau depuis la guerre civile (la piscine est trouble). On monte dans la chambre par le seul ascenseur qui fonctionne, une fois dans la chambre il faudra enquêter et trouver les interrupteurs qui fonctionnent. Côté couverts, nous avons dû manger une pastèque à la cuillère et les yaourts à tour de rôle. La climatisation est un élément de décoration, elle n'a pas fonctionné depuis des années. Dans la chambre, vous pourrez profiter de la grande quantité de faune de la région (fourmis, cafards, grillons, etc.). Le rideau de douche a une certaine raideur et est jaunâtre (raide). Malgré tout cela, l'appartement est très spacieux et avec de belles vues et pour le prix on ne peut pas demander beaucoup plus (enfin, en fait un peu plus).
• Silvia.a

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:28

  C'est bien que les chambres soient spacieuses, il n'y a pas de bruit, c'est un endroit calme. Il a besoin d'une bonne réforme. Le 4* laisse beaucoup à désirer. Ils ont aussi des ventilateurs PAS la climatisation. Petit nettoyage. La moitié des interrupteurs ne fonctionnaient pas.... Il faut dire que pour le prix qu'ils proposent, on ne peut pas demander beaucoup plus.
• Guy.e

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:12
• VII.l

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:39

  Vous faites des réservations, vous arrivez, ils vous disent que vous n'avez pas de chambre, ils ne vous informent pas, ils essaient de vous arnaquer, vous allez dans un autre hôtel et quelques jours plus tard, ils débitent votre carte de manière inappropriée en plus de refuser de signer le formulaire de plainte.
• Alejandro.o

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:19

  Très ancien, il a besoin d'une réforme complète, la propreté laisse à désirer, mais pour le prix vous n'allez pas vous attendre au Riu Chiclana 🤷🏻‍♂️. Bien que nous ayons eu un enterrement de vie de garçon avec un anglais... 😤 l'hôtel est très calme
• Filipa.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:46
• João.i

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 00:24
• ana.i

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 00:19

  Une escroquerie! Jamais! Un hôtel autogéré ! Pas de clim, en plein été, une vraie chaleur d'enfer la nuit ! L'un des ventilateurs de l'appartement ne fonctionnait pas ! Se plaindre à la réception était inutile, car ils ne nous ont même pas répondu ! Nettoyage à travers une paille ! Des groupes de jeunes Anglais partout, faisant du bruit, à 3 heures du matin, sans prévenir de personne ! Sans oublier les verres à bière éparpillés sur le sol de l'hôtel, la piscine, l'ascenseur, etc. Une heure pour s'enregistrer ! Un seul ascenseur en état de marche ! Quoi qu'il en soit, sans aucun doute, cet hôtel a gâché nos vacances et notre repos ! 4 étoiles seulement à l'ouverture car il n'y a pas d'entretien ! Une expérience à ne pas renouveler ! En un mot une expérience HORRIBLE !
• André.o

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:46

  Mauvais service, j'ai fait une réservation et payé en réservant, quand je suis arrivé, il n'y avait pas de réservation et ils voulaient toujours me facturer à nouveau le montant que j'avais déjà payé. Beaucoup de gens se plaignent de la situation. Ne plus jamais répéter.
• Karine.u

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:14
• CXtreme.u

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:12

  Appartements sales avec des cafards. l'équipement ne fonctionne pas. des morceaux de sol manquent sur les balcons. les appartements sentent mauvais. les portes n'offrent aucune sécurité ont des serrures cassées.
• Rocio.o

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:37

  A la réception, il nous était très difficile de communiquer avec la fille. Dans ma réservation, l'appartement était avec vue sur la mer et ils m'ont donné n'importe lequel. La climatisation ne fonctionnait pas et le lavabo était bouché et l'eau commençait à sortir. La nuit, ils ont laissé la musique au bar jusqu'à très tard, on l'entendait même dans la chambre et ils ne nous ont pas laissé nous reposer.
• Jeanette.h

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:48
• Ana.o

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:39

  Très bonne infrastructure et personnel très sympathique et infatigable. Nettoyage minable. Textiles sales, draps sales avec des taches. Pas de couettes. Seules des couvertures blanches et des couvertures polaires effilochées et déchirées et sentant la moisissure. Séjour en avril 2022. Le classement 4 étoiles ne va pas bien avec la propreté et les textiles.
• Joe.a

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:06
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:15

  Établissement un peu vieillot, ce sont des apparthôtels, pas de piscine, j'ai été déçu par cet établissement.
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:17

  Appartement spacieux. Possibilité de petit déjeuner sur place. Près de la plage. Très bon rapport qualité prix
• Belma.

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 06:27

  Mauvais service à la réception, très lent à l'enregistrement, antipathique. Nous avons trouvé le restaurant fermé en octobre, il n'y avait que quelques collations ouvertes. Piscine intérieure et gym fermée. Clés de lumière cassées, fenêtres qui se coincent et ne s'ouvrent pas, télécommandes sans piles, manque d'ustensiles de cuisine de base, vieilles serviettes, baignoire qui est un danger à cause de ce qui glisse... en général elles nécessitent beaucoup d'entretien. Et changer le personnel de la réception, leur attention est très désagréable. Les appartements sont spacieux et bien meublés, les piscines sont très belles, c'est la seule bonne chose que je puisse dire.
• Pinto.a

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 10:13

  Je m'y attendait à mieux manque de travaux à faire
• João.u

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 08:20

  Hôtel très faible pour les 4 étoiles qu'il présente. Les appartements eux-mêmes ont besoin de travaux urgents (il manque des parties du mur), des appareils des années 90 déjà pleins de rouille et pas d'ustensiles de nettoyage. La salle de bain est un danger pour les enfants, la baignoire est rouillée et antidérapante, la douche n'a pas de pression. Un seul ascenseur fonctionnait, ce qui rend la descente du 4ème étage un cauchemar. Le personnel est très désagréable et n'essaie pas de trouver des solutions.
• Bruno.i

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:57

  Petit nettoyage de la part du personnel en ce qui concerne la chambre / l'appartement, ainsi que le soutien aux clients. A noter s'il y a usure sur les éléments matériels de l'hôtel, tels que : lampes cassées, ascenseur cassé, manque d'ustensiles dans l'appartement, etc. le seul avantage est d'être proche de la plage. Mais est-ce que ça va payer ! A mon avis non. Je n'ai pas l'intention de revenir en arrière tant qu'ils n'auront pas amélioré ces sujets principaux. Je ne le recommande pas.
• Laetam.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:42

  Pas top ..je ne le recommande pas.il est bien situé c est le seul.point positif.chambre vieillotte propreté pas terrible.hotel a rénové Hôtel à besoin d un coup de neuf
• laeti.i

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:02

  Vraiment pas top!! L hotel est vieux .mal entretenu.pas très propre. La salle de bain une catastrophe vieux moche!!Le lit pareil pas terrible..vraiment pas recommander et cher pour la prestation. Vu sur le sol alors que je devais avoir une vue sur la mer hyper déçu ne pas le faire!!!
• Dinis.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:49

  Hôtel au personnel grossier ne salue pas, rien... Les conditions sont de mauvais murs avec manque de peinture, vieilles lumières qui donnent peu de lumière, piscine en mauvais état, je déconseille ça ressemble à une pension aux puces
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:26

  Manque d hygiène des sols aux serviettes de toilette, baignoire ☹ .....1 nuit mais pas 2 .
• Aida.o

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:21

  Je ne recommande pas de réserver cet hôtel. Parce que j'ai fait une réservation via Booking, et que j'ai essayé de contacter l'hôtel et par téléphone et que personne ne répondait, j'ai essayé pendant plus d'une semaine d'entrer en contact avec le même à plusieurs heures de la journée et rien. A une période estivale à la mi-juillet, il n'y a personne à l'accueil pour assister les clients. Honteux, j'ai abandonné la réservation en raison du manque de confiance dans cette entreprise.
• Liliana.a

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  Le 25/07/2021 à 08:45

  Aux responsables de ce dépotoir : J'ai réservé cet hôtel pour une nuit car je ne fais que passer dans un autre endroit. Je suis venu avec mon fils et ma mère et nous avons parcouru environ 400 km pour arriver ici. Je suis tombé sur ce spectacle dans la chambre 106, comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes : Du plafond de la salle de bain pourri de rouille, à la baignoire dégoûtante, au rideau de baignoire dégoûtant, sol avec miettes et cheveux, toilettes sales comme vous pouvez le voir sur les photos. Nous ne pouvions pas rester dans la chambre car le dégoût que nous ressentions ne nous le permettait pas. Ils nous ont transférés au 509. Je dois dire que même si ça a l'air mieux, au moins c'est peint, le manque de propreté et d'hygiène est le même. Votre employé a vu, en même temps que moi, qu'il y avait même du papier dans les toilettes de cette 509. Au fait, je dois avouer que j'ai pris une douche avec mes tongs. Je ne pouvais ni me reposer ni dormir à cause de tout cela. Comment ce site est-il ouvert au public ? En regardant les détails, en général, l'hôtel est en mauvais état. Ils devraient avoir honte de recevoir des invités avec ces installations dans cet état ! Merci à la gentillesse du personnel qui a résolu du mieux qu'il pouvait.
• Francisco.i

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  Le 25/06/2021 à 21:56

  Très mauvais, mauvaise hygiène, cafards pour compagnie, petit déjeuner trop cher pour la qualité qu'il présente, piscine intérieure en construction, climatisation en panne, piscines extérieures en mauvais état, salle de bain nécessitant des travaux, alarme de baignoire mise en place non accessible en cas de une chute l'alarme est allumée ou non il en sera de même même si c'était dans un endroit accessible, ça ne marche pas. Il n'est pas possible de maintenir une température stable de l'eau du bain. Expérience à ne pas renouveler. Hôtel à réévaluer, 4 étoiles seulement si c'est pour le prix du petit déjeuner.
• Pedro.n

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:23

  Je ne donne que 1 étoile car je ne peux pas en donner moins, ils disent de préférer les escaliers à l'ascenseur à cause du covid, cependant cela ressemble à un parcours du combattant pour éviter les cafards. 2 puissants ventilateurs chinois qui au lieu de souffler de l'air font du bruit. Le matin pour prendre une douche après une nuit au sauna, l'eau est tiède pour vous réveiller. Pour finir au petit-déjeuner, les amateurs de céréales sèches 1 semaine sont l'endroit idéal. J'ai été dans des campings avec de meilleures conditions. Conclusion : pour ceux qui aiment la merde, c'est une assiette pleine !!!!
• Edna.r

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 12:18

  Oubliez cet hôtel, ça n'en vaut pas la peine, tout est horrible, lits, horribles, oreillers malodorants, foulards jaunis, chambre sale, salle de bain très mauvaise, tout fuit, très mauvaises odeurs, nettoyage très honnête, je ne le recommande à personne, nous avons même été envahis par un monsieur qui fait peur, sécurité 0.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:39

  Je dois partager avec vous ce qui suit... Le moins que l'on demande dans une entreprise, c'est l'HYGIENE. J'ai passé un séjour dans cet hôtel, cependant j'ai eu l'acte conscient de venir lire les commentaires et les évaluations et je ne peux que vous dire qu'après 90% des évaluations étaient négatives et même en parlant de cafards, je n'ai pas pu tenir mon séjour et allez le vérifier de mes propres yeux. J'ai annulé mon séjour dans cet hôtel à cause de toutes les critiques et plus encore. Mon mari et moi aimons beaucoup passer des vacances en Algarve mais pas dans ces conditions. Nous avons annulé et c'était la meilleure chose que nous ayons faite, par contre nous avons réservé un hôtel rural 4 * à Tavira, qui regorge d'animaux de ferme et qui avait toutes les excuses pour avoir des insectes car c'est un hôtel rural, et c'était DANS UNE BOUCLE D'OREILLE, l'un des meilleurs hôtels où j'ai déjà séjourné. Je ne comprends pas comment le Balaia Plaza a une catégorie pour 4* et pire... Comment faites-vous pour ouvrir les portes ?? Je sais que je ne restais pas pour parler, mais je devais donner mon avis.
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 22:15

  Enregistrement lent, chambre médiocre, pas d'eau chaude, pas de lumière, des cafards dans l'ascenseur, pas d'ustensiles pour laver la vaisselle, chambres sans clim... bref, un hôtel honteux
• Ricardo.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:18

  Service horrible, plus d'une heure pour le check in, chambres très vétustes et vétustes, manque de propreté dans les parties communes et les piscines, l'hôtel semble à l'abandon, sans services, on dirait un hôtel fantôme. Je ne le recommande pas du tout.
• Thibault.o

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 13:45

  Hôtel a éviter. nous y sommes arrives par redirection Booking. L'hôtel est vetuste. La propreté laisse a désirer. Présence de cafard. Vaisselles incomplètes. Climatisation qui ne fonctionne pas. Un strict minimum.
• Abilio.a

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 12:56

  La piscine intérieure n'était pas disponible,soit disant pas de salle de sport alors que c'était inscrit dans les services de l'établissement Pas d'eau froide dans la cuisine, le quart des ampoules étaient défectueuses. Bruyant dans la chambre car côté nationale ( alors qu'on est en basse saison), chasse d'eau défectueuse, service Tv bas de gamme. L'établissement ne mérite clairement pas ses étoiles. L'accueil est assez sympathique, l'appartement est grand, proche des commodités. C'est surtout le prix très bas pour 2 nuits qui m'empêche de mettre 2 étoiles. Pour dormir c'est correct mais je ne viendrais pas dans cet établissement pour des vacances.
• rose.h

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 23:10

  Très acceuillant
• Jonathan.t

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 10:16

  L'hôtel ne vaut pas 4 étoiles mais plutôt une étoile car le confort qui a été décrit dans l'hôtel ne correspond pas du tout à nos attentes la clim il n'y en a pas pas de salle de sport à l'accueil ils ne sont pas du tout aimable je ne recommande pas cet hôtel
• Kevin.u

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:03

  Hôtel tres désagréable une sale odeur une chambre à l’arrive déjà prise 2h d’attente pour nous dire qu’il n’y pas de chambre piscine en très mauvaise état le seul point positif de cet hôtel c’est le réceptionniste qui et très professionnel qui a su gérer tous les problèmes vu que la responsable ne voulait pas ce montré à ne surtout pas réservé
• Ayr.s

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 16:00

  Ni draps ni couettes, des coussins très sales. Pas de savon ni de dentifrice. Matelas et lit très vétustes. La position de l'hôtel par rapport à la mer et la piscine sont de bons points cependant.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 22:50

  Tres mauvais appart hotel,très sale,des blattes ds le couloir.pas de double vitrage on entend tout,les murs sont fins dc on entend.la conversation des voisins
• kevin.o

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 14:50

  Rapport qualité prix au top
• M.P.

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 10:04

  Hotel très sympa bien situé seul bémol la salle de bain. Il faudrait qu'elles soient refaites et surtout l'arrivée d'eau des douches. Pendant une semaine juste un filet d'eau pour se laver. De plus une odeur d'égout dans ma chambre juste une horreur !
• Maryline.I

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 06:43

  Sale, très vilaines vues, changé de chambre, ensuite bien mieux.
• Mh.h

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 12:03

  Appart hotel avec piscine exterieur, coin snack...super, acceuillant et pas très loin du centre
• ludovicka.e

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 12:37

  Fuyez cet hôtel si on peut appeler ça un hotel. Une horreur !
• Chris.i

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:39

  Club vraiment sale à tout les niveaux c est un club 4 étoiles qui en vaut 2 maximum je recommande pas
• Nunes.a

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 22:12

  Hôtel très vieux , la propreté laisse à désirer , l’eau de la piscine des enfants était très sale , la mer est effectivement à un peu près 400m mais ils ont oublié de précisé que il faut descendre une falaise sinon il faut faire le détour de plus au moins 1500m
• Shockwave973.

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 19:34

  Une deco un peu viellarde mais un appartement propre Un wi fi qui ne fonctionne pas Un très bon emplacement avec des plages accessibles à pied. Un arrêt de bus aux pieds de l hotel Un centre ville à 15 min de marche Une piscine extérieur agréable Une piscine intérieure un peu délaissé Je conseille pour les petits budget
• Frederic.U

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 18:24

  Heureusement, l'amabilité, la patience et l'efficacité d'Isabelle, à la réception, récupère le lamentable accueil de sa collègue désabusée et antipathique ainsi que frigo rouillé, innondant la cuisine et lampes grillées....
• jérémy.a

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 14:34

  A fuir !
• Stephanie.e

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 17:35

  Hotel correct fonctionnel grande salle de bain grande cuisine grande terrasse niveau propreté ca va tous les jours le ménage est fait la piscine aussi est correcte le personnel au top le resto peut mieux faire mais pas dégueu la supérette chez fatima en bas de l hôtel ca peut dépanner un peu chère mais ca va la plage a 5 min est très belle l eau glaciale mais ca vaut le coup de s y baigner vu la chaleur voila je pense avoir fait le tour
• Clamys.m

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:45

  Bel hôtel 🏩 sites propres . Super personnel. Le restaurant ¿! L'ascenseur ¿!
• Ade..

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 07:43

  Hôtel propre, bien situé, chambre pratique pour une famille.
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 18:02

  Hôtel très bien mais de nombreux insectes indésirables dans la chambre. Accueil parfaite. Très beau cadre. Bien situé. Belle chambre et spacieuse.
• Ana.r

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 07:28

  Appartement très spacieux et bien qu'un peu vieillot, très confortable Le prix est sympathique. Il a besoin de quelques travaux/améliorations. L'hôtel a une atmosphère calme et le personnel est très sympathique et attentionné.
• Mike.l

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 13:25

  Je suis arrivé le 6 avril 2018 le soir. Il était déjà tard et l appartement avait l'air pas mal , c était pas top mais Voilà trop fatigué alors pas vraiment trop fait attention à tout. Le lendemain on s est levé et j ai vu quel frigo n était pas en super état et je me suis rendu compte qu il y avait même pas de machine à café ni un four ni une machine à vaisselle même pas l essentiel. On est parti faire quelques courses et après on a été à la piscine à l intérieure et qu'elle découverte plein de cheveux,cela m' a dégouter, mais le séjour n était pas terminer,le meilleure rester à venir. Après 3 jours de logement un cafard qui sort en dessous du frigo, je l ai tout de suite tué et j ai fait une photo et je me suis dirigé vers la réception pour réclamer. La réponse que j ai reçu était c est normal ici au algarve. Du grand n importe quoi car sa fait trois ans de suite qu on va au algarve et cela nous était jamais arriver . Quand je réclame sur la piscine sur les draps qui sentait mauvais et sur la table qui était au balcon casser j ai dit que cela n est pas un état d un hôtel qui loue des appartements 4 étoiles mais qu'est une seule étoile . Le jour d après je suis aller voir le chef de la réception qui nous à promis un autre appartement il disait un appartement 5 étoiles et un offre du petit déjeuner à l hôtel. L après midi on retourne dans l hôtel et on à déménager dans un autre appartement,voir une suite mais même sa était minable car de la poussière partout les draps sentait mauvais et même une des toilettes qui ne marchait pas, sans parlait qu il y à avait presque jamais de l eau chaud qu on a pris une douche froide. je sais même pas comment d'écrire cette expérience à part minable ,même le petit déjeuner minable ,du jamais vu ,la seule choses qu on a aimé était le petit supermarché au coin de l hôtel que Monsieur licinio et sa femme était génial super vraiment des gens 5étoile même leur petit déjeuner et leur gâteaux super même leur café super car même le bar de l hôtel le café dans leur machine avec la poudre était dégelasse. Je remercie Monsieur licionio et sa femme pour avoir rendu le séjour plus agréable car ce petit supermarché était super on était comme à la maison même avec notre fils ils étaient super . Je ne conseille à personne d aller dans cet hôtel trop sale je me demande comment et qui leur donne les étoiles car on devrait envoyer qqn du service hygiène la bas, j aurais aimer le faire car je suis vraiment dégoûter. Quelques photos pour vous montrer ce qu on à traverser .
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 13:01

  Très beaux apart hôtel. Spacieux et équipé. Personnel disponible et à l écoute. Établissement très propre. Bon prix
• Stéphanie.E

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 20:06

  Très déçu de l'accueil à notre arriver pas de draps ni de serviettes de douche qui son arriver très tard et pour le cou les dames de ménage n'étant plus là nous avons du faire nos lit ! Et sa à été le cas pour beaucoup de clients la réceptionniste n'avais ocune raison à aporter mise à par qu'il y a eu trop d'arriver à gérer c'est un comble pour un hôtel de 900 chambres! S'ajoute à sa deux fuites une dans la cuisine l'autre dans la salle de bain. Je déconseille cet hôtel si vous compter venir pour vous détendre choisissez en un autre. Ah et lorsque le menage à été fait les dames avais oublier un ta qu'elle avais fait avec leur balai super !!!
• Adam.e

  4 / 5

  Le 18/04/2016 à 17:59

  Car.... vous allez découvrir vous-même!!