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A propos de : Hôtels Apartamentos Regina à Albufeira
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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José.e
2 / 5Le 04/10/2022 à 21:42Super endroit! La réceptionniste est très sympathique. Le prix au bar est exagéré. Le bâtiment nécessite des travaux urgents. Il y a une fuite dans la salle de bain, la porte d'entrée de l'immeuble a une serrure cassée, le ménage laisse un peu à désirer (j'ai laissé une assiette et une planche non lavées et c'était tout). Ils ne fournissent que du savon et du shampoing. Il n'y a pas de couteaux de cuisine (doit être pour ne pas cuisiner). Le plus drôle, c'est que la réception est au dernier étage, mais sur le panneau sur la route, la flèche pointe vers l'étage zéro... Je n'avais jamais vu autant de personnes perdues dont moi... .
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Danielle.g
4 / 5Le 03/10/2022 à 21:27Excellente expérience, les chambres sont simples mais très propres, complètes et proches de tout. Douche avec une excellente pression. Réceptionniste très à l'écoute et serviable.
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Mélanie.i
1 / 5Le 22/09/2022 à 18:22Chambre très salle. La douche ne se ferme pas donc salle de bains innondées à chaque douche. L odeur d humidité ne part pas, meme en ouvrant ttes les fenetres. L odeurs des chambres est vraiment mauvaises. Si c etait le début de nos vacances on serait partis directement
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Felicidad.i
1 / 5Le 18/09/2022 à 17:41L'appartement très mauvais, très vieux, les lits très durs et vieux, l'emplacement de l'hôtel très bien dans le centre où tout le mouvement est, l'hôtel devrait faire des réformes
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Joana.a
4 / 5Le 05/09/2022 à 20:21J'étais ici en vacances. Je n'ai rien à critiquer.. Je suis assez humble. Je pense que tout est très propre. Pour que la chambre soit nettoyée et il suffit de retourner le papier à la porte. Employés super sympas. Très bon environnement pour ceux qui veulent du confort à petit prix. Je serai de retour l'année prochaine
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Tiago.a
1 / 5Le 01/09/2022 à 23:13En une semaine, ils n'ont jamais changé de serviettes ou de draps ni nettoyé les ordures pas de télé
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gilberto.o
1 / 5Le 27/08/2022 à 12:46Pas de commentaires honte à ceux qui le réservent...
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Emilie.u
1 / 5Le 15/08/2022 à 14:44Mon mari mon fils et moi avons réservé une chambre mais j’avais mis un commentaire lors de la réservation pour un lit enfant supplémentaire apparemment cela n’avait pas marché. On nous annonce un surplus de 130 euros que nous allions payer c’est normal un surplus pour un lit supplémentaire puis après avoir demandé notre nationalité (suisse) cela a changé en 400 euros… heuuu comment dire une simple arnaque donc nous avons refusé et dis que seulement moi et mon fils allions dormir là et trouver une autre chambre dans un autre hôtel pour mon mari car la chambre pour 2 était payée en avance et qu’il était 17h et que nous avions besoin d’une chambre au moins pour le petit Loulou et là surprise… on nous refuse la chambre sous prétexte que mon mari aurait pu nous rejoindre ( alors que soit disant il y avait des caméras) donc il nous ont tout simplement laissé à la rue avec nos valises et notre fils alors que la chambre était payée 🤬🤬🤬 le patron de l’hôtel n’a rien voulu savoir Sachez qu’il y a un livre des réclamations dans lequel il est très important d’écrire donc nous l’avons demandé et la re surprise il nous a donné un livre d’un autre hôtel attention de bien vérifier Je ne recommande pas cet hôtel et n’y remettrais jamais les pieds c’est sûr
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José.e
1 / 5Le 04/08/2022 à 02:29Conditions + nettoyage et hygiène = zéro
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Mila.e
1 / 5Le 31/07/2022 à 17:21Terrible tout ... Je ne sais pas si le service ou les chambres sont pires, les chambres tout est cassé et rien ne fonctionne et une odeur fatale, le service épouvantable ils ont tout fait de travers encore et encore, la pire expérience dans les auberges
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carlos.i
5 / 5Le 24/07/2022 à 17:58Bon appartement.Prix un peu en dessous de la normale.Excellent emplacement.La piscine sur le toit est un must même pour ceux qui ne l'apprécient pas.Recommandé
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cristina.e
1 / 5Le 13/07/2022 à 12:08Regrettable... Nous sommes venus en vacances pendant 5 jours et le premier jour, la cloison de verre est tombée sur moi, me coupant les doigts, les mains et les jambes. Le personnel ne savait pas quoi faire, ils nous ont donné un "mini kit" avec de l'eau oxygénée et des pansements... Ensuite, ils ont décidé d'appeler l'ambulance, mais ils ne nous ont pas dit que l'assurance s'en occuperait ou quoi que ce soit, alors nous nous sommes passés du service. Ils nous ont mis dans une pièce plus grande, avec de l'eau chaude qui n'atteint même pas une personne... Quand je suis allé demander le cahier des réclamations ils m'ont dit que le personnel d'entretien ne savait pas où il était, qu'il fallait attendre midi pour qu'ils me le donnent (je l'ai demandé à 11h du matin, donc j'ai ne pouvait pas attendre puisqu'il partait déjà de là-bas). Cela ne suffit pas, ils me mettent au téléphone avec le propriétaire de l'auberge et l'homme finit par me raccrocher au nez. La seule bonne chose que je puisse tirer du séjour est le personnel de maintenance qui était sympathique et l'emplacement, sinon le pire endroit où je sois allé.
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Maria.o
3 / 5Le 11/07/2022 à 23:21Malgré de nombreux travaux de restauration, la gentillesse du personnel et l'emplacement en valent la peine pour ceux qui n'ont pas de problèmes de "finesse" !
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manuel.
3 / 5Le 08/07/2022 à 07:40La seule chose que je peux noter est la gentillesse du personnel, tout le reste vaut mieux ne pas commenter car tout est très vieux, même si cela nous a semblé propre, il nous manquait les oreillers et quand nous sommes allés réclamer la réception était fermée
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Paulo.o
1 / 5Le 21/06/2022 à 15:12dino nommé chêne cerqueira personne grossière et grossière. endroit bien situé avec des employés sympathiques et compétents mais dont le patron ne respecte pas les clients car il vend un produit avec peu de conditions d'habitabilité et beaucoup de défauts dans les conditions minimales attendues même dans une pension. Je ne recommande pas.
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Silvia.o
1 / 5Le 15/06/2022 à 15:48Chambre jamais nettoyée en 5 jours de nuitée. La salle de bain ne fonctionnait pas, la douche ne fermait pas et le receveur de douche se balançait et était cassé. Surfaces grasses et sales. Nous avons dû y aller deux fois pour demander du papier toilette !!!! Bien sûr, ils n'ont même pas changé nos serviettes. Des couvertures en laine sur les lits au lieu d'un couvre-lit en coton plus adapté. La partie haute où se trouve la réception et où se trouve un salon avec une petite terrasse et une petite piscine ouvre dès midi, mais est très mal entretenue. Je le déconseille fortement !!!!!!!!!!!!
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jutka.o
4 / 5Le 05/06/2022 à 09:04Vieilles chambres, coffre-fort ne fonctionne pas. Mais emplacement parfait, belle piscine sur le toit et un gars très serviable en tant que gardien.
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mahrukh.l
5 / 5Le 08/05/2022 à 19:38 -
Rodrigo.l
1 / 5Le 14/04/2022 à 12:48 -
Marco.o
5 / 5Le 10/10/2021 à 17:58Studio trouvé à la réservation après un peu de recherche... Si nous revenons à Albufeira nous reviendrons certainement ici. Parking pour les clients au centre ! Super emplacement et piscine sur le toit.
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Manon.o
1 / 5Le 03/10/2021 à 21:41accueil correct mais par contre passer 9 nuits je ne recommande pas du tout, aucun confort, les matelas sont clairement à changer tout comme la déco… espace très petit, je m’attendais à plus grand. et puis me demander 100€ de caution au cas où, je trouve ça très limite!! seul point positif l’hôtel est bien située! attendez vous a repartir le dos casser!
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Emma.o
1 / 5Le 03/10/2021 à 21:38Un séjour vraiment pitoyable, je ne conseil absolument pas cet hôtel. Manque de choses qui sont censé être compris dedans ( grille pain, sèche cheveux, cuillère ext..) ampoule grillée qui n’a pas été changé, un manque de confort au niveau des matelas ( attendez vous à avoir le dos cassé à la fin de votre séjour) ensuite pour la piscine elle est constamment fermé, l’accueil aussi. Il manque un rafraîchissement au niveau de la chambre, certains endroits de la pièce pourrait paraître sal à cause de la moisissure. Le seul point positif et la position de l’hôtel qui est en centre ville.
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Maite.i
1 / 5Le 01/09/2021 à 22:55nous avons loué et payé à la réservation et quand nous y sommes allés personne ne s'est occupé de nous ! Il n'y avait personne!! Personne n'a répondu au téléphone non plus, une catastrophe.
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Fernando.i
1 / 5Le 31/08/2021 à 14:12Appartements anciens Matelas à ressorts, la climatisation ne fonctionne pas, la cuisine manque de tout de toute façon. c'est mon point de vue
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Catarina.r
1 / 5Le 28/08/2021 à 16:42Le pire hôtel de tous les temps! Cela n'a rien à voir avec les photos. Il n'y avait qu'un seul employé qui était présent entre 12h00 et 20h00 dans les heures restantes, il n'y avait aucun employé présent à l'hôtel pour aider autre que la femme de ménage. Il n'y avait que 2 serviettes de bain pour 4 personnes et on ne nous a donné des serviettes propres que le troisième jour après avoir menacé d'appeler la société pour nettoyer les serviettes. La chambre avait des craquelins au sol, une cuisine mal équipée avec une cuisinière qui prenait plus d'une heure pour cuire les œufs, le micro-ondes sentait mauvais. Nous sommes restés 3 nuits et ils ne sont jamais venus nettoyer la chambre. Meubles tous vieux et inconfortables. Je ne le recommande à personne. Horrible.
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Ángela.u
4 / 5Le 27/08/2021 à 02:16J'y suis allé il y a 1 an, nous avons réservé comme un jour avant notre arrivée et nous avons payé 30 pour une chambre à 4 lits. Nous étions 3 donc c'était super pas cher, en tout cas moins cher que le camping
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Florbela.a
1 / 5Le 23/08/2021 à 22:02État déplorable et je ne le recommande à personne. Horrible même pas la climatisation fonctionne correctement. Des lits et des oreillers horribles aussi. La salle de bain était sombre et il n'y avait même pas de prise pour brancher le sèche-cheveux. Le couvercle des toilettes cassé dans la salle de bain. Maintenant le prix très élevé par nuit. Prix très chers demandés. Les vacances ici n'y pensent même pas. Une expérience horrible. L'appartement avait besoin d'une rénovation totale.
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Rui.e
1 / 5Le 20/08/2021 à 15:46Mis à part l'emplacement, service horrible du service de chambre. Manque de propreté et de conditions. je ne recommande pas
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Paulo.a
2 / 5Le 15/08/2021 à 00:54 -
Daniele.a
1 / 5Le 12/08/2021 à 12:52Je peux dire que c'est le pire endroit où je sois allé. Je ne sais même pas comment se dresse le bâtiment. Les installations sont détériorées, le mobilier est cassé, la climatisation ne fonctionne pas, la réception ouvre de 12h à 20h. Tout problème en dehors de cette heure, obtenez votre vie. Si ce que vous recherchez est un endroit où dormir en renonçant au confort minimum pour deux dollars, c'est sans aucun doute votre place.
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Clara.c
5 / 5Le 12/08/2021 à 00:09 -
Ana.a
1 / 5Le 08/08/2021 à 18:38Pure déception!… climatisation cassée…cuisinière avec 2 très vieilles plaques électriques qui mettaient 1h pour cuire les œufs…robinets et douches complètement endommagés…annonce un sèche-cheveux et autres services inexistants…pour résoudre quoi que ce soit…Propriétaire super grossier et arrogant! …sans compter que quelque soit l'heure du jour ou de la "nuit" on endure une insupportable odeur d'herbe dans les couloirs et l'ascenseur... avec la fenêtre ouverte l'odeur rentre sans cesse !...vraie déception !…
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viviane.i
1 / 5Le 06/07/2021 à 21:46Horrible !
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Claudia.o
3 / 5Le 31/05/2021 à 19:08L'Apartamentos Regina est situé dans le centre d'Albufeira et est facilement accessible par GPS. Il dispose d'un parking pour les clients. Il a un personnel amical et accessible. Il propose des services de bar (avec terrasse) et dispose d'une petite piscine sur la terrasse. Pendant mon séjour, la propreté était toujours impeccable. Il dispose d'une connexion Wi-Fi et d'une télévision avec plusieurs chaînes. Il a des ascenseurs. Le prix était abordable pour l'époque et pour la chambre dans laquelle j'ai séjourné (Studio). Je recommande. J'espère que cela t'aides.
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Daniela.o
1 / 5Le 12/09/2020 à 18:27Endroit peu propre et très vétuste dans le temps. Il a été baptisé par nous, les Appartements "la cucaracha".
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Hugo.e
1 / 5Le 06/09/2020 à 11:04L'endroit est littéralement une plongée. Tout est vieux et cassé. La chambre sentait horrible. Au bar, ils n'ont même pas de lait pour le café. Lorsque vous arrivez, vous trouvez quelque chose de totalement différent de ce que l'on peut voir sur les photos du logement. Nous nous sentons littéralement trompés. Nous voulions prétendre aller sur un autre site mais ils ne nous ont prêté aucune attention. La réservation ne nous a pas du tout aidé non plus et ils se sont passé le ballon. Si vous rencontrez un problème avec le logement, Booking ne vous aide pas et ne vous apporte pas de solutions, bien que ce soit eux qui vous facturent. Traitement client malheureux, tant par la réservation que par l'hébergement. Nous ne louerons plus rien via Booking. Je joins des photos pour que vous puissiez voir la réalité du logement.
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constantino.a
1 / 5Le 27/08/2020 à 13:25Tout était horrible, de la vermine à l'intérieur de l'appartement, une odeur insupportable de fosse septique, à cause des fosses à ciel ouvert sur le parking, des lits qui étaient durs et qui grinçaient, et la climatisation et le frigo, ils ne fonctionnent que lorsque nous sommes dans l'appartement , car vous devez être une carte dans la fente de la porte, pour brancher les lumières et les prises
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Nelson.a
1 / 5Le 25/08/2020 à 00:48Terrible! Horrible, la dégradation de l'espace est visible, le nettoyage laisse à désirer, l'appartement avait une odeur horrible, chaque fois que j'arrivais dans l'espace il y avait toujours des cafards à tuer, le mobilier des chambres était vieux et fatigué, le la climatisation n'a fait que refroidir le vent, il y avait 4 personnes dans une sorte de T1 et ils n'ont fourni qu'une carte-clé, c'est-à-dire que si vous devez quitter la maison pour une raison quelconque, ceux qui sont restés à la maison sont venus ou sont restés à maison sans électricité. Les conditions que l'apparthotel propose même pas pour 10 euros la nuit encore moins les 97 euros que j'ai payé, c'est à oublier ne serait-ce qu'une nuit de plus, je ne le recommande à personne.
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Emanuel.o
1 / 5Le 24/08/2020 à 20:52Chambre 23 : climatisation défaillante, ventilateur d'extraction défaillant, chauffe-eau défaillant, vidange polyvan bouchée, réfrigérateur sans porte congélateur, porte balcon avec serrure, il n'y avait rien à nettoyer dans la cuisine, des cafards qui étaient des avions J'ai essayé de parler au propriétaire qui est arrogant et grossier
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paula.a
1 / 5Le 24/08/2020 à 16:54Chambre 23 : Tout allait mal Hotte aspirante défaillante, climatisation défectueuse, porte balcon avec serrure à grille, chauffe-eau défaillant, réfrigérateur sans porte sur le congélateur, pas de produits d'entretien ni de torchons de cuisine, pas de balai, pas de pelle, pas de lampe de chevet, vidange polyvan bouchée, 0,90 piscine de cm de haut, même pas une douche, les cafards ressemblaient à des avions Le propriétaire arrogant et grossier Le réceptionniste André est égal au patron
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Angélique.u
5 / 5Le 13/08/2020 à 17:53 -
JOSE.U
1 / 5Le 09/08/2020 à 15:43Un non-sens d'un site, bien situé mais avec un service moche. Sans climatisation ni télévision et en essayant de faire en sorte que quelqu'un résolve le problème pour nous en appelant les numéros de téléphone fournis et rien ..... ne pas revenir
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Rogêrio.e
3 / 5Le 29/07/2020 à 23:12Bon logement, ils doivent s'occuper des avis à la porte que le client quitte, car j'ai laissé un avis pour le ménage et le changement des serviettes et cela n'a pas été fait.
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Eduardo.e
2 / 5Le 12/07/2020 à 21:05L'hôtel le plus fou que je connaisse. Mais les accompagnateurs sont très bons. Demandez dans l'infrastructure. Le propriétaire ne semble pas se soucier beaucoup de la structure de son hôtel.
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Pedro.a
4 / 5Le 05/07/2020 à 11:13Pour le prix bon marché, vous vous attendriez à pire. Les chambres sont vieilles et ont quelques défauts mais juste pour y passer un week-end c'est suffisant.
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Elizabeth.i
1 / 5Le 05/06/2020 à 14:02 -
Lúcia.o
1 / 5Le 30/05/2020 à 15:53J'en viens à dire que cet appartement ne vaut pas le prix qui est demandé, à commencer par la salle de bain où l'on, une serviette était par terre et il n'y avait même pas de serviettes de bain. Dans la chambre, l'odeur des boules de naphtaline est pire qu'un bar, la fenêtre ne se ferme pas complètement et il n'y en a que deux pris, et l'un d'entre eux à risque de court-circuit, la toiture est dégradée. La réception est ouverte à tous de 20h à 12h. L'emplacement est horrible et même le type de personnes laisse beaucoup à désirer. A l'entrée de l'hôtel était entouré de policiers.
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antonio.n
4 / 5Le 01/03/2020 à 05:06J'ai utilisé un appartement du 17 au 19 janvier 2020. Très bien situé avec des installations simples mais pratiques et fonctionnelles. Je souligne l'attention et la flexibilité du Manager et l'énorme gentillesse et disponibilité de la réceptionniste. Je recommande.
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MARINA.Q
4 / 5Le 12/02/2020 à 23:29Bon emplacement et prix en basse saison. Très sympathique à l'accueil. Il manque des éléments de nettoyage dans les appartements pour faire la vaisselle.
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catarina.n
1 / 5Le 02/01/2020 à 10:55Quand je suis arrivé, ils ne devraient même pas avoir ma note d'enregistrement, car je l'ai loué pour 4 personnes et ils m'ont mis dans une chambre minuscule et dans cette même chambre il n'y avait que 2 lits et la cuisine... qui était un ancien placard à vêtements la salle de bain dieu merci elle était dans une pièce à part, après m'avoir signalé l'erreur, ils m'ont mis dans une pièce qui ne correspondait pas du tout aux photos de ce que j'avais effectivement loué, la cuisine était encore une fois en un placard, il n'y avait pas de couverts, les toilettes étaient sales, le micro-ondes ne fonctionnait pas et à 4 personnes on a juste donné une carte et avec cette même carte la lumière s'est allumée... si on sortait tous ensemble le frigo dégivré, le les photos montraient une très grande cuisine séparée par un comptoir du salon, nous avions un balcon à l'avant, dans celui-ci nous avions une fenêtre sur le parking... J'ai payé 169 euros pour une journée (réveillon) pour 80 euros l'année dernière j'étais dans un bien meilleur hôtel, ne venez pas ici !
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Tal.h
5 / 5Le 29/11/2019 à 21:02 -
JOHN.l
1 / 5Le 28/11/2019 à 12:33 -
Yurii.o
2 / 5Le 30/10/2019 à 12:10Pire. Il n'y avait aucune insonorisation ! Les égouts fuyaient et dégageaient une puanteur. Il n'y avait pas de vaisselle sale. La chambre (au 1er étage) est humide et sombre.Le seul plus est l'hôtel en centre ville.
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Patrick.e
1 / 5Le 06/10/2019 à 13:26Déçu de l apart hotel trop délabré pour le prix qu 'on a payé on se croirait dans une caverne je ne conseillerai pas cette location
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Matthew.e
1 / 5Le 02/10/2019 à 23:22 -
Laetitia.u
1 / 5Le 24/09/2019 à 08:20Hôtel très bruyant, le personnel pas très sympathique car nous avions le taxi à 8h15 on nous avez dit qu'il ouvré la réception à 7h45. Conclusion ils on ouvert à 9h . Ils ne parlent pas français donc très compliqué . La porte de douche fermer pas. On a retrouvé des personnes dans notre chambre (Erreur de carte ). En ce qui concerne les serviettes de toilette elles n'ont pas été changé de 5jours. Je ne recommande pas
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Psicóloga.u
2 / 5Le 09/09/2019 à 22:44Il gagne pour son emplacement, mais d'un autre côté, il laisse à désirer dans certains éléments tels que la climatisation qui fonctionne mal, les sanitaires en mauvais état, notamment avec une toilette lâche.
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Jairo.c
1 / 5Le 03/09/2019 à 22:48Évitez de rester ici, les photos disent tout, mais si cela ne vous suffit pas : 1- Vous faites une réservation sur Booking et la chambre qu'ils vous donnent n'est pas la même. Ils reprochent à Booking de publier des choses qu'ils n'ont pas, comment ? 2- le prix de Booking était un mais ils vous facturent environ 5 € (environ) de plus, ils disent aussi que c'est la faute de Booking 3- la clim ne fonctionnait pas, avec 30° vous ne pouvez pas dormir, donc vous ouvrez la fenêtre et le bruit de la rue ne vous laisse pas dormir non plus 4 - la télé ne fonctionnait pas non plus, beaucoup de chaînes satellites et seulement 1 d'entre elles avait l'air bien. Peut-être le moindre de tous les maux, je m'en fiche même... c'est juste un autre exemple de négligence dans l'entretien 5- le poste mesure 4x4 m et 0,90 m de haut. n'attendez rien d'autre 6- Si vous avez des problèmes de mobilité, sachez que vous entrez par le garage, en montant une rue en pente, dès que vous entrez il y a quelques marches, vous montez au 3ème étage par ascenseur et vous devez monter une autre volée de escaliers pour se rendre à la réception. Seul le personnel attentif et qui subit les réclamations des clients est épargné.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question. Le confort de nos hôtes est une de nos priorités. Notre équipe a tout mis en œuvre pour améliorer nos installations. Acclamations, service de réservation -
Kelly.r
1 / 5Le 23/08/2019 à 21:29Appartement catastrophique!! On a était extrêmement déçu. Nous ne somme pas resté et avons du trouvé un autre logement en catastrophe ! Des champignons partout , des fourmis , cuisine avec moisissure, franchement deguelasse!! Je vous déconseille très fortement ce lieu!! Car de plus a l’accueil pitoyable, en nous disant que l’etat était normal en nous riant au nez ! Appartement de clochard !! Dommages que je ne peu pas joindre des photos !
Réponse du propriétaire :
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Cristina.e
1 / 5Le 13/08/2019 à 23:29SCAMAAAA ! Après plus de deux heures d'attente et plus de 5 mois de réservations, nous sommes arrivés à l'hôtel et nous n'avions pas de chambres, ils nous ont dit d'aller manger et qu'à notre retour ils nous l'auraient prêt, et ce n'était pas comme cela, le directeur adjoint nous a parlé, une personne grossière et sans aucun respect. Au final, il nous a donné des chambres dans lesquelles les lits étaient cassés, les chambres sales, les fenêtres sans sécurité, sans aucune hygiène, la cuisine avec des insectes qui couraient, les draps utilisés par d'autres clients. Enfin une catastrophe. Nous lui avons demandé de nous rendre notre argent et il a dit non. La vérité est que votre séjour là-bas laisse beaucoup à désirer. Les réceptionnistes ont été extorqués et effrayés par cet homme. Je ne comprends pas comment cet hôtel est encore ouvert aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Chère Cristina Verdon Suárez, Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question. Le confort de nos hôtes est une de nos priorités. Notre équipe a tout mis en œuvre pour améliorer nos installations. Acclamations, service de réservation -
Ana.e
1 / 5Le 13/08/2019 à 15:14Après 2h d'attente, ils nous ont proposé des chambres qui ne correspondaient pas à la réservation, dont les "lits" étaient des coussins à même le sol. Quand nous avons appelé le directeur adjoint, Ilidio Almeida, il s'est moqué de nous, il nous a traités horriblement, c'était un scélérat, chauvin, grossier, sans respect pour les autres et manquant d'empathie. Il a extorqué les employés, toutes des femmes, et qui semblaient avoir peur de lui. Les chambres qui nous ont été proposées après la supposée solution étaient sales, avec des cafards, de l'humidité, une odeur dégoûtante, sans oreillers, ni bien sûr un minimum d'hygiène. Zéro sécurité, pas de barreaux aux fenêtres. Une arnaque complète. Nous ferons tout notre possible pour fermer "l'hôtel". J'aurais préféré dormir dans un égout. Bien sûr, il a refusé de nous rembourser l'argent.
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María.e
1 / 5Le 13/08/2019 à 13:04FRAUDE! Ils n'avaient pas les chambres prêtes pour nous, puis ils nous ont mis des "lits" qui étaient des coussins par terre, c'était sale, avec une mauvaise odeur, avec des insectes, en plus d'un directeur adjoint grossier et macho qui avait les femmes qui appartenait au personnel extorqué et dans la peur. Ce n'est pas qu'ils ne le recommandent pas, c'est qu'il devrait être fermé.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Jesus Piña Morato, Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question. Le confort de nos hôtes est une de nos priorités. Notre équipe a tout mis en œuvre pour améliorer nos installations. Acclamations, service de réservation -
Un.t
1 / 5Le 12/08/2019 à 16:26UNE FRAUDE. Nous sommes arrivés ponctuellement à l'heure d'enregistrement et il y a eu des problèmes pour entrer, ils nous ont dit d'y aller 2 heures plus tard, à 2h00 la même histoire... il n'y avait pas de chambres, ayant réservé 3 chambres depuis des mois... Ils nous ont proposé une chambre avec un "supplément", c'était un coussin de canapé par terre, incroyable mais vrai. Les chambres étaient humides, des cafards, sales... UNE ARNAQUE RÈGLE COMPLÈTE
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question. Le confort de nos hôtes est une de nos priorités. Notre équipe a tout mis en œuvre pour améliorer nos installations. Acclamations, service de réservation -
Rubén..
1 / 5Le 12/08/2019 à 12:48C'est le pire endroit d'Albufeira.Nous sommes 20 personnes avec 5 chambres réservées et payées il y a deux mois et quand nous sommes arrivés ils nous ont mis dans 3 avec des matelas au sol, les lits presque cassés, la salle de bain était la pire, tout humide et puis le personnel Ceux qui y travaillent ne font que trouver des excuses pour ne pas résoudre les problèmes causés par eux, à part ne pas parler anglais, tous ceux qui sont venus ont eu des problèmes avec les chambres, ils sont sans vergogne. Ils devraient inspecter les installations et faire fermer le bâtiment, une arnaque à part entière
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben T. Fuentes, Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question. Le confort de nos hôtes est une de nos priorités. Notre équipe a tout mis en œuvre pour améliorer nos installations. Salutations, service de réservation -
Mcarmen.o
1 / 5Le 07/08/2019 à 20:25Le pire appartement que j'aie jamais vu, ils nous en ont donné un avec une odeur d'humidité et une odeur de tuyaux, la climatisation cassée, après plus d'une heure ficelée car ça ne fonctionnait pas, ils nous ont finalement donné une autre chambre. L'air ne fonctionnait pas non plus, mais il nous a dit que nous avions un ventilateur et une terrasse, la salle de bain avait un écran cassé et l'eau sortait marron, le plafond en polystyrène, d'ailleurs, vers 5 heures du matin l'alarme incendie a retenti et il n'y avait personne à la réception.heure ou quelque chose bmaa un homme est apparu qui comment a-t-il pu l'arrêter de toute façon une catastrophe je ne reviendrai jamais et s'il vous plait changez les photos et mettez les actuelles et ne trompez pas les gens merci..
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen Gomez, Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question. Le confort de nos hôtes est une de nos priorités. Notre équipe a tout mis en œuvre pour améliorer nos installations. Salutations, service de réservation -
Desiree.e
1 / 5Le 07/08/2019 à 19:25Le pire appartement où j'ai été de ma vie, ils nous ont donné une chambre avec une climatisation cassée et après beaucoup de galère ils nous ont donné une autre chambre, l'eau quand nous sommes allés à la douche est sortie noire, l'écran ne pouvait pas être fermé correctement, toute l'eau est sortie, odeur insupportable aux tuyaux et la nuit seulement l'alarme incendie et il n'y avait personne pour la réparer et quand ils sont arrivés après une demi-heure ils ne savaient même pas comment l'arrêter, un client de l'hôtel avait pour l'indiquer, sans aucun doute même s'ils me le donnaient je ne reviendrais jamais.
Réponse du propriétaire :
Chère Désirée Bernal Barranca, Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question. Le confort de nos hôtes est une de nos priorités. Notre équipe s'est donné beaucoup de mal pour améliorer nos installations. Acclamations, service de réservation -
Sherilyn.o
2 / 5Le 01/08/2019 à 18:36Les + : - piscine propre - wifi - parking privé - localisé proche de la mer (3min à pied) à 5min en taxi de la rue des bars - proche de beaucoup de bons restaurants, et "bui-bui" Les - : - check-in et out très lent (1h à l'arrivée..) - cartes magnétiques qui ne fonctionnent pas - changement des chambres à l'arrivée, propreté, matériel défectueux (porte de douche cassée et porte de la salle de bain qui ne ferme pas du tout), pas de télécommande pour la climatisation, matériel annoncé manquant (sèche cheveux réclamé 2x jamais reçu, pas assez de linges mais donnés après demande) - personnel accueillant mais pas assez efficace et compréhensif. Conclusion: ok pour y dormir 2-3 jours afin de profiter de la région.
Réponse du propriétaire :
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Thomahawk.h
2 / 5Le 01/08/2019 à 16:39Appartement vétuste. Avec toute ma bonne volonté je ne peux pas mettre mieux : porte de la salle de bain qui ne ferme pas, pas de torchon dans la cuisine, tout est en mauvais état et bancal. La porte de la douche (qui fuit) nous est restée dans les mains. Le personnel était toutefois gentil et l’hôtel est bien situé, on ne peut pas tout avoir ;)
Réponse du propriétaire :
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Ana.o
1 / 5Le 08/07/2019 à 19:09a fuir....il est honteux cet hotel!!! Mauvais acceuil...chambre délabrée...
Réponse du propriétaire :
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Carina.
3 / 5Le 20/06/2019 à 23:55Réponse du propriétaire :
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Jason.e
3 / 5Le 10/06/2019 à 14:48Réponse du propriétaire :
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Murat.e
2 / 5Le 24/05/2019 à 19:35 -
Luis.o
1 / 5Le 19/05/2019 à 15:06Très mauvaise odeur d'humidité salle de bain sale service d'accueil épouvantable la climatisation ne fonctionne pas très petite télévision très bruyante. Vraiment mauvais.
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Damián.�
1 / 5Le 23/04/2019 à 15:51Appartement sale, lits défaits et au moment où nous avons demandé des couvertures, ils étaient pleins de cheveux. La seule chose positive à ce sujet est l'emplacement, vous pouvez laisser vos valises dans la chambre et ne plus jamais marcher dessus.
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ohnon.a
1 / 5Le 17/02/2019 à 18:11Si j'avais pu mettre moins je l'aurais mis!!! Scandaleux du début à la fin. Nous avions réservé pour trois nuits et nous sommes partit aà la fin de la premiere tellement pitoyable!!! et en plus ils ne veulent pas rembourser les 2 nuits supplémentaires....douche chaude pour une personne, personne à l'acceuil, tout est vétuste....a fuir
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etienne.e
1 / 5Le 11/11/2018 à 10:13Cela pourrait être une belle pension, si c était un peu moins vétusté,un peu plus propre..
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carmen.r
2 / 5Le 29/10/2018 à 14:54Accueil très sympathique mais qualité de la chambre extrêmement médiocre, planches cassée sous le matelas en guise de sommier! Ménage effectué une seule fois en 8 jours! Très proche des plages et des rues piétonnes mais le bilan est malgré tout assez moyen
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Eric.
4 / 5Le 08/10/2018 à 18:55Les chambres n'ont rien de spécial car il a une magnifique terrasse à l'étage où vous pouvez commander du café et ainsi de suite avec une vue magnifique. Au sommet, il y a une petite piscine et un toit-soleil. Le personnel est très chaleureux, l'hôtel est en plein centre. Souhaitez-le réserver à tout moment.
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Maria.t
1 / 5Le 04/10/2018 à 23:42 -
Peter.e
1 / 5Le 14/09/2018 à 18:22 -
Susan.'
1 / 5Le 16/08/2018 à 11:51 -
Rahim.o
2 / 5Le 13/08/2018 à 19:48 -
mara.a
1 / 5Le 11/08/2018 à 12:19 -
Andrea.
3 / 5Le 06/08/2018 à 15:04Je note 3 étoiles car l'emplacement est assez bon. Vous êtes au centre d'Albufeira (bien que pour voir les plages les plus célèbres, vous devez vous rendre en voiture). Concernant la chambre, elle laissait beaucoup à désirer. Nous avons réservé 3 personnes et ils nous ont mis dans une très petite chambre avec les trois lits assez proches les uns des autres. Rien à voir avec les photos. La salle de bain était également assez petite et n'avait pas de serrure. La seule bonne chose à part l'emplacement est qu'il a une piscine. L'appartement dispose d'un parking mais si vous y allez en haute saison comme nous l'avons fait, vous manquerez d'espace.
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Vianney.o
1 / 5Le 31/07/2018 à 17:00 -
Alvaro.o
1 / 5Le 30/07/2018 à 22:12Le pire endroit de ma vie Sans aucun doute le pire * hôtel * * appartement * de ma vie. A votre arrivée, vous montez au 3ème étage où se trouve la réception ... On nous a dit que vous deviez payer 100 € par chambre (le montant de la caution ne m'avait pas été remis), nous avons dit à la réceptionniste le plus stupide que j'avais connu dans ma vie et la seule chose qui nous a dit que si nous ne le payons pas, nous ne sommes pas entrés (de ma mauvaise façon) ou écoutés, nous avons demandé la carte de prix et il ne nous l'a pas donnée. Il nous a seulement dit d'appeler la réservation. En revanche, je suis très déçu de Booking appelé 3 fois 15m pour nous rendre visite ... Et la seule chose qu’il nous a dite, c’est que le courrier de confirmation avait été mis (c’était vrai) et était arrivé à la fin dans d’autres données ..... Au lieu de dans la réserve. Enfin la chambre: la salle de bain avec des fuites et le sol imbibé de fuites. Le plafond noir, la chambre sale, la porte cassée, les mauvais matelas et un long etc
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John.o
1 / 5Le 21/07/2018 à 12:34 -
André.r
1 / 5Le 13/07/2018 à 17:33Terrible, pire expérience d'hébergement à ce jour, nous avons réservé en ligne, à l'arrivée ils ont exigé le paiement de 2 nuits à un prix complètement hors du commun pour la qualité misérable de l'hébergement et ont indiqué que le lendemain après confirmation de la réservation ils rembourseraient le montant. Nous avons agi de bonne foi, le lendemain nous sommes allés rectifier la situation et ils ont indiqué qu'ils ne rembourseraient pas le montant car c'était le montant et que nous devions demander le remboursement du montant de la réservation en ligne. Après s'être plaint dans le livre et avoir déposé une plainte auprès du GNR d'albufeira, ils ont rendu le montant le dernier jour du séjour et après de nombreuses plaintes, honteuses et criminelles, faites attention à cet hébergement. Je terminerai en disant simplement que le garage où je laisse la voiture tous les jours a de meilleures conditions que la pièce qu'ils ont mise à disposition.
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Florence.n
3 / 5Le 17/06/2018 à 07:56Hotel convenable très bien situé mais relativement bruyant
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Lorraine.u
4 / 5Le 18/05/2018 à 00:09 -
Roziie.i
3 / 5Le 20/04/2018 à 07:00Le tarif correspond à la prestation
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william.a
3 / 5Le 10/10/2017 à 14:37Tres bien place au calme dans la vieille ville et avec une belle petite piscine sur le toit. Par contre notre reservation n'a pas ete honore le premier jour et on ma mis dans un autre hotel a 300 m de celui ci. La poubelle au bord de la piscine debordait de dechets.
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Rita.o
1 / 5Le 11/07/2017 à 13:07Rien de positif à signaler à part l'emplacement qui est très bien et le personnel. Hôtel très vétuste, chambres mal organisées, moches et complètement mal estimées Sans barre d'appui et avec une piscine c'est une blague car elle n'a que 0,90. Je ne reviendrai certainement pas
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Tatiana.
/ 5Le 06/29/2017 à 02:00L'hôtel est situé tout près de l'océan, il y a une épicerie à proximité, et il n'y a pas beaucoup de restaurants et de pizzerias ! Les gars de la réception sont polis et diligents. L'insonorisation de la chambre est excellente, le bruit de la rue n'interfère pas avec un repos confortable.En général, j'ai bien aimé. La piscine sur le toit est petite mais offre une belle vue sur la ville. Le climatiseur est un peu vieux et étouffant dans la chambre... la cuisinière électrique fonctionne étrangement, s'éteignant périodiquement, mais si vous ne mangez pas dans les appartements, ce n'est pas grave. Oui, le système pour entrer dans l'hôtel est un peu étrange : du fait que la réception n'est pas ouverte 24h/24, l'entrée de l'hôtel avec une carte magnétique est délivrée une par famille. Nous en avons demandé un deuxième, car quelqu'un est resté dans la chambre et avait besoin d'utiliser l'électricité, et sans carte, c'est à nouveau impossible.
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Tatiana.
/ 5Le 06/29/2017 à 02:00L'hôtel est situé tout près de l'océan, il y a une épicerie à proximité, et il n'y a pas beaucoup de restaurants et de pizzerias ! Les gars de la réception sont polis et diligents. L'insonorisation de la chambre est excellente, le bruit de la rue n'interfère pas avec un repos confortable.En général, j'ai bien aimé. La piscine sur le toit est petite mais offre une belle vue sur la ville. Le climatiseur est un peu vieux et étouffant dans la chambre... la cuisinière électrique fonctionne étrangement, s'éteignant périodiquement, mais si vous ne mangez pas dans les appartements, ce n'est pas grave. Oui, le système pour entrer dans l'hôtel est un peu étrange : du fait que la réception n'est pas ouverte 24h/24, l'entrée de l'hôtel avec une carte magnétique est délivrée une par famille. Nous en avons demandé un deuxième, car quelqu'un est resté dans la chambre et avait besoin d'utiliser l'électricité, et sans carte, c'est à nouveau impossible.
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Annick.i
3 / 5Le 11/03/2017 à 18:40Oui mais. ..
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Ferreira.a
1 / 5Le 06/09/2016 à 18:49A éviter absolument. Sale et en mauvais état. Des lits qui font du bruit à chaque respiration, des matelas inconfortables, des douches moisies avec des portes qui tombent, la liste s'allonge encore et encore.
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Mitch.
3 / 5Le 29/09/2013 à 18:15
José.e
Danielle.g
Mélanie.i
Felicidad.i
Joana.a
Tiago.a
gilberto.o
Emilie.u
José.e
Mila.e
carlos.i
cristina.e
Maria.o
manuel.
Paulo.o
Silvia.o
jutka.o
mahrukh.l
Rodrigo.l
Marco.o
Manon.o
Emma.o
Maite.i
Fernando.i
Catarina.r
Ángela.u
Florbela.a
Rui.e
Paulo.a
Daniele.a
Clara.c
Ana.a
viviane.i
Claudia.o
Daniela.o
Hugo.e
constantino.a
Nelson.a
Emanuel.o
paula.a
Angélique.u
JOSE.U
Rogêrio.e
Eduardo.e
Pedro.a
Elizabeth.i
Lúcia.o
antonio.n
MARINA.Q
catarina.n
Tal.h
JOHN.l
Yurii.o
Patrick.e
Matthew.e
Laetitia.u
Psicóloga.u
Jairo.c
Kelly.r
Cristina.e
Ana.e
María.e
Un.t
Rubén..
Mcarmen.o
Desiree.e
Sherilyn.o
Thomahawk.h
Ana.o
Carina.
Jason.e
Murat.e
Luis.o
Damián.�
ohnon.a
etienne.e
carmen.r
Eric.
Maria.t
Peter.e
Susan.'
Rahim.o
mara.a
Andrea.
Vianney.o
Alvaro.o
John.o
André.r
Florence.n
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Tatiana.
Annick.i
Ferreira.a
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