Alfagar Alto da Colina

Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Appartement de vacances,

• Shirish.a

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Mr.t

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 10:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis.d

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 02:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephanie.

  / 5

  Le 11/09/2022 à 00:00

  Tout était parfait. Très bien
• Stephanie.

  / 5

  Le 11/09/2022 à 00:00

  Tout était parfait. Très bien
• Eduardo..

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:31

  L'expérience dans cet hôtel doit être divisée en trois parties. D'une part, il y a les chambres, bien qu'elles soient spacieuses, vous pouvez voir qu'elles ont été faites dans les années 1970 et elles n'ont jamais rien changé, ce qui les rend très obsolètes, les parties communes sont bien soignées et parfaitement entretenues un jour -au jour le jour, Si vous partez avec des enfants, la piscine avec toboggans est un plus sans aucun doute, tout comme l'aire de jeux aquatiques, le petit déjeuner est assez complet et très bien servi. Enfin, il faut mentionner que l'attention du le personnel est nul puisqu'il se limite à répondre de mauvaise manière si vous lui posez la moindre question et rien de plus, jamais un sourire, encore moins une bonne journée de courtoisie. Il faut mentionner qu'ils facturent un supplément pour tout, même pour changer une serviette humide pour une sèche et pour couronner le tout il y a deux jours dans la semaine où ils ne nettoient pas la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos commentaires constructifs et en tiendrons compte dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer le service à nos clients. Avec nos meilleures salutations,
• Cedric.u

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 06:00

  Hôtel en bon état, même si la propreté laisse à désirer, notamment dans les salles de bain. Point négatif, très bruyant, si on veut dormir/se reposer c'est impossible, les concerts à la "Taverne" qui ressemblent à un festival qui ne laissent pas parler à l'intérieur de la salle et puis les bruits dans le couloir avec des cris, des sauts, des ivrognes et les enfants, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Les avis de nos clients sont d'une grande importance pour nous dans le cadre de notre programme de reconnaissance et de notre processus d'amélioration de la qualité de service et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos commentaires à notre direction. Meilleures salutations,
• Kevin.

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.d

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:45

  Nous avions réservé des vacances pour 10 jours avec nous trois. Notre fils de 2 ans a eu le temps de sa vie avec toutes les possibilités ici. Après une longue journée sur la route, on a parfois envie de se coucher à l'heure. Ce n'est pas une option ici. La musique est si forte que c'est comme si le groupe jouait dans votre chambre. Enfants et parents qui crient dans le couloir.. Tsjah c'est très bruyant. Vous ne pouvez pas vous détendre ici et souvent vous ne pouvez pas dormir avant environ une heure et demie et cela tous les jours avec la musique live qu'ils ont. Avec les enfants, on se lève souvent tôt et ce n'est pas toujours agréable. La salle de bain est très datée et cela se voit dans les différents endroits sales de la moisissure dans la salle de bain. Bref, le logement est super pour les enfants et heureusement notre fils a dormi à travers le bruit. Pour le reste, ils font de leur mieux pour entretenir le parc, eux seuls peuvent faire de leur mieux pour le nettoyage et l'entretien des appartements, etc. Les améliorations sont un volume beaucoup plus doux de la ceinture et améliorent l'entretien de la salle de bain. Si cela s'améliore, je n'ai rien à redire
• Vera.

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:07

  Supermarché et restaurants fermés, contrairement à ce qui était annoncé, absence de personnel dans les espaces piscine, dans l'aire de jeux pour enfants et pour l'accompagnement et la surveillance. A l'accueil ils ne savent pas quelles activités sont payantes et quelles valeurs. Le téléphone de l'appartement ne fonctionne pas en cas de besoin de communiquer avec la réception pour une prise en charge ou une demande, il faut toujours se déplacer. Classé 4 étoiles mais avec un service actuel et des conditions de 3. Il faut un temps interminable pour passer des commandes au bar. Lorsqu'ils sont servis, les employés font pression avec la levée précipitée des verres, parfois avec une boisson inachevée. Employés qui ne connaissent pas les produits ou la langue portugaise car nous commandons des produits et en amenons d'autres (une situation qui se reproduisait chaque nuit). Il a une salle de jeux mais il est fermé et les machines de jeux pour enfants et certains adultes ont été placées dans le bar où vous êtes censé écouter de la musique en direct et discuter, avec le bruit des machines de jeux, cela devient inconfortable le moment qui serait pour la détente. Complexe avec des besoins d'entretien. Lumières, du couloir à l'appartement pendant une semaine entière, fusionnées. Employés, gardiens de la zone à signaler jamais vus, signalés à l'accueil dans les jours suivants et jusqu'au départ sont restés les mêmes
• Rui.l

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:45

  appartements raisonnables quelques défauts nous parlons d'un aparthotel quatre étoiles. Services normaux pour ce qui était à prévoir. parking chaotique et pire sans un seul endroit pour recharger une voiture électrique nous sommes en 2022. endroit à oublier. aaah Cordialement Rui Oliveira
• Noel.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:14
• Paulo.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:53

  Un Resort très grand et très bien entretenu, il offre d'excellentes conditions pour que les enfants puissent jouer dans et hors de l'eau ! Il a 2 parcs aquatiques et un radical. Le parc radical propose de l'accrobranche et un toboggan. Il dispose de nombreuses piscines, d'un accès à la plage par l'intérieur du complexe. La seule chose qui laissait à désirer, ce sont les appartements qui, pour le prix pratiqué, ont peu de confort pour un 4* ! Balcons assez grands. Quoi qu'il en soit, je le conseille surtout pour ceux qui ont des enfants.
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:26

  Nous avons séjourné à l'hôtel Alto da Colina qui fait partie du complexe d'Alfagar. Nous étions situé au bloc 2. Très appréciable car excentré du Bloc 1 où se situe le bar, le restaurant et la piscine principal. La piscine du Bloc 2 est beaucoup plus calme et il y a toujours de la place. Ce qui est appréciable avec le complexe d'Alfagar, c'est que l'on peu profiter des infrastructures des autres hôtels du groupe tel que les autres piscines (elles sont nombreuses), des restaurants et des bars. De plus, l'accès à la mer se fait par un petite marche de 10 minutes. Pour information, il faut descendre quelques mètres par un escalier adapté pour rejoindre la plage. Concernant notre appartement, nous étions au 3eme étage avec vue sur la mer. Quel bonheur au réveil. L'appartement est spacieux et très bien équipé. 1 chambre, 1 salon/cuisine avec deux lits simples et une grande salle de bain avec baignoire et toilette. L'appartement possède deux climatisations indépendantes (1 pour la Chambre, 1 pour le salon). La cuisine est parfaitement équipé (micro-ondes, four, 2 plaques inductions, 1 petit réfrigérateur, grille-pain, bouilloire, machine à café et hotte). Nous avons aussi pu profiter de la terrasse de notre appartement. Nombreux rangements disponible. Les plus d'Alto da Colina: 3 piscines extérieurs, 1 piscine intérieure, un espace jeu d'eau avec toboggan pour les enfants (pas trop adapté pour les ados et les adultes. 2 bars (1 à la piscine principal avec possibilité de commander du snacking et 1 à la piscine avec toboggan) , un restaurant (petit déjeuner et dîner). 1 salle de sport avec le matériel minimum pour profiter pleinement. Terrains de tennis, terrain de football, terrain multisport, tables de ping-pong. Ménage fait tout les jours avec changement des serviettes. Personnels souriants et disponibles. Wi-Fi gratuit. Parking disponible et avec de nombreuses places. Les moins d'Alto da Colina: Dans le bloc 2, il est censé y avoir deux restaurant et une supérette. Malheureusement, ils étaient tous fermés. L'absence de poêles dans les appartements pour cuisiner. Horaires des piscines et de la salle de sport (9h-19h) L'incivilité de certains vacanciers qui réserve les transats dès 9h et qui vont déjeuner. Les appartements côtés rue sont un peu bruyants avec le traffic.
• Carla.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:44

  Le meilleur hôtel que nous aurions pu choisir pour nos vacances en famille. La deuxième année, nous avons séjourné ici et cela m'a donné envie de revenir l'année prochaine. Hôtel spectaculaire avec ambiance 5☆ Jusqu'à la prochaine fois !!!
• Antonio.�

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:18

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Notre objectif est d'offrir à nos clients un service totalement satisfaisant et nous nous excusons sincèrement si nous ne répondons pas à vos attentes. Nous enverrons vos commentaires à notre adresse. Avec nos meilleures salutations,
• ana.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 05:24

  J'ai vraiment apprécié ça. Une ambiance super familiale avec un excellent service. Beaucoup d'activités pour les enfants à faire. Le paysage est magnifique. Je recommande de réserver à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons vos commentaires concernant votre récente expérience chez Alfagar. C'est avec une grande fierté que nous savons que vos vacances en valaient la peine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations,
• rita.d

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:33

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de partager vos commentaires avec nous. C'est avec une grande fierté que nous savons que vos vacances en valaient la peine et que vous avez pu profiter de l'un des plus beaux développements de l'Algarve. Nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans notre Resort, avec de nouvelles expériences pour des vacances inoubliables. Meilleures salutations,
• Kirsty.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Laimonas.u

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesus.a

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:36

  Le pire 4 étoiles que j'ai été. Très mauvais dans les installations, manque de propreté, surtout les WC. L'ambiance en général très mal fréquentée. Très bonnes photos de Booking... La réalité est tout autre

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'examiner votre récent séjour et vos commentaires honnêtes sur Tripadvisor. Notre objectif est d'offrir à nos clients un service totalement satisfaisant et nous nous excusons sincèrement si nous ne répondons pas à vos attentes. Avec nos meilleures salutations,
• Deb.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Vânia.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:46

  Félicitations, mes enfants ont adoré, de superbes installations, les meilleures piscines de l'Algarve, je ne peux m'empêcher de remercier les travailleurs pour leur professionnalisme, leur dévouement, leur gentillesse, leur attention et leur attention envers les clients. Mes remerciements à tous, en particulier à Eliza, Mamadu à Iuri et à la sœur Irina à la dame de la réception à qui je m'excuse de ne pas me souvenir de son nom. Un bravo à tous pour l'excellent travail et pour les êtres humains qu'ils sont !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons vos commentaires concernant votre récente expérience chez Alfagar. Nous sommes fiers de dire que notre équipe fait tout ce qu'elle peut pour rendre votre séjour aussi agréable que possible et fait souvent le petit effort supplémentaire qui fait la différence. Et nous leur transmettrons certainement vos commentaires positifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations,
• Dean.

  / 5

  Le 06/10/2022 à 00:00
• Dean.

  / 5

  Le 06/10/2022 à 00:00
• Soni.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Lyne.r

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:10

  Les plus: - les repas proposé sont très bon avec beaucoup de choix - les serveurs sont très souriants et serviables - les chambres sont spacieuses - Le personnel à la réception et réactif sur les demandes Les moins: - hôtel très bruyant surtout avec les touristes anglais - chambre pas insonorisées - hôtel loin de la ville, pas de navette mis à disposition on doit prendre des taxis tout le temps ce qui reviens cher - Les femmes de ménages ne change pas la literie, ni les serviettes de bain il faut leur demander - ménage mal fait (2 min chrono) - les femmes de ménage vol (le coffre est à 12euro plus 10 euro de caution c'est ce moquer du monde quand même) donc si vous ne fermer pas vos valises et prenez avec vous les choses importantes elle seront voler par elle. Nous ne reviendrons pas cela va de soit, l'endroit est trop touristique très peu d'architecture typique portugaise... et les tarifs sont très élever en bord de plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour. Notre objectif est d'offrir à nos clients un service entièrement satisfaisant et nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas répondu à vos attentes dans certains cas. Nous transmettrons vos commentaires à notre direction Meilleures salutations,
• Charlotte.r

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomé.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:16

  Nourriture exceptionnelle, personnel du restaurant très sympathique, super appartements avec de bons balcons, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour les compliments laissés à nos services et installations. Notre équipe travaille dur pour fournir le meilleur service et produit à chacun de nos clients et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos commentaires positifs. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre retour dans un avenir très proche. Cordialement,
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Domingos..

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 00:14

  Dans les moments difficiles, voici une entreprise 4 étoiles avec des prix low cost. Félicitations pour vos installations et votre service 5 étoiles. Pour moi, l'un des meilleurs prix par rapport aux endroits de qualité en Algarve pour un séjour en famille. Appartement 1 chambre super bien équipé et aseptisé. 100% RECOMMANDE

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est un grand plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre et nous tenons à vous remercier à l'avance pour votre attention et votre temps. C'est avec une grande satisfaction que nous voyons nos efforts reconnus et nous savons que nous sommes sur la bonne voie pour continuer à dépasser les attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans notre Resort, avec de nouvelles expériences pour des vacances inoubliables. Meilleures salutations,
• Monica.o

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:09

  Pour les enfants, l'hôtel est super, surtout dans les parties extérieures, mais c'est loin d'être un hôtel 4 étoiles, il y a des choses qu'avant que le client n'entre dans la chambre, il devrait faire une inspection, pour voir si tout va bien si rien échoue, comme le frigo qui ne fermait pas, mais ils ont rapidement résolu le problème, voici maintenant le personnel très sympathique et professionnel. Il y a peu d'éclairage dans la cuisine quand on veut cuisiner, aussi des sets de table ou une nappe seraient bien à l'avenir, à ne pas mettre directement sur la table en verre mais la prochaine fois je l'emporterai avec moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances à Alfagar. Votre hommage est très important pour nous et nous aide à améliorer notre service. Nous transmettrons vos commentaires à notre direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement,
• Rick.i

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:01

  Best qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous C'est avec une immense satisfaction que nous voyons nos efforts reconnus et nous savons que nous sommes sur la bonne voie pour continuer à dépasser les attentes de nos clients. Meilleures salutations,
• LUIS.N

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:32

  Buffet court par rapport aux autres dans le coin. Trop rigide à certains égards. Ils facturent les serviettes en dehors de la caution. Une seule carte par chambre. Nous avons dû en demander un autre. Les aménagements extérieurs sont très bien. Grand appartement, mais avec très peu d'éclairage artificiel la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour. Notre objectif est d'offrir à nos clients un service pleinement satisfaisant et nous nous excusons sincèrement si nous ne répondons pas à vos attentes sur certains points. Nous apprécions vos commentaires constructifs et les prendrons en compte dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer le service à nos clients. Nous enverrons vos commentaires à notre adresse. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous nous donnerez à nouveau l'occasion de vous servir dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations,
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:51

  J'ai adoré l'hôtel. Un paradis pour les enfants. Excellente nourriture, installations, qualité des chambres. Immenses piscines et espaces extérieurs. Je recommande et je reviendrai un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Au nom de toute l'équipe Alfagar, merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! C'est avec une grande fierté que nous savons que vos vacances en valaient la peine et que vous avez pu profiter de l'un des plus beaux développements de l'Algarve. Nous attendons avec impatience votre retour pour un autre excellent séjour parmi nous. Meilleures salutations,
• Bárbara.o

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:58

  La chambre a beaucoup d'espace et les piscines sont super, mais la piscine intérieure, la seule chose chauffée est l'environnement, car l'eau est froide. Tout au long de mon séjour, le personnel était assez antipathique, une seule dame, Jessica, était très sympathique. La propreté des chambres est raisonnable, nous étions 4 et le premier jour ils n'ont laissé que 3 serviettes, dans un autre changement de vêtements ils n'ont laissé que deux serviettes et mon fils a vomi l'oreiller, nous avons enlevé la taie d'oreiller. Pendant tout le séjour, ils n'ont jamais mis de taie d'oreiller sur l'oreiller. La lessive coûte 5 € et nous devons acheter nous-mêmes les détergents. La cuisine n'a même pas de chiffon à nettoyer. Aux bains, l'eau fluctue beaucoup pour le chaud et le froid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour et vos commentaires honnêtes. Notre objectif est de fournir à nos clients un service entièrement satisfaisant et nous nous excusons si nous ne répondons pas à vos attentes dans certains domaines. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à améliorer notre service. Nous transmettrons vos commentaires à notre direction. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir.
• Nuno.o

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:54

  Hôtel avec de bonnes installations et des piscines, surtout pour les enfants. Bonne propreté des chambres et personnel généralement sympathique. Buffet, malgré la promotion, avec peu de diversité et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos commentaires constructifs et les considérerons comme faisant partie de nos efforts continus pour améliorer notre service à la clientèle. Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes sur certains points. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement,
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 23:25

  Excellent hôtel surtout pour les enfants. Il a plusieurs toboggans, plusieurs piscines. Situation calme avec accès direct à la plage par un passage intérieur traversant d'autres hôtels du même groupe. La vue sur la mer est fantastique. La cuisine est bien équipée, a beaucoup d'espace et la terrasse est agréable. Il y avait de la musique live le soir, ce qui était très agréable d'être avec les enfants. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité C'est avec une grande satisfaction que nous recevons vos commentaires concernant votre récente expérience chez Alfagar. C'est formidable de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience à Alfagar et merci d'être un excellent ambassadeur de notre hôtel. Il est vrai que nous sommes très fiers de nos magnifiques jardins avec une vue fantastique sur la mer et de nos installations pour toute la famille. Nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans notre Resort, avec de nouvelles expériences pour des vacances inoubliables. Meilleures salutations,
• Pedro.u

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.i

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:33

  Nous avons réservé 4 nuits dans cet hôtel, nous avons été placés dans un bâtiment annexe, emplacement et vue épouvantables, cuisine mal équipée, évier de cuisine bouché, il a fallu le déboucher, la plaque vitrocéramique avait un court-circuit, il a fallu appeler la maintenance , éclairage cuisine insuffisant pour cuisiner, canapé inconfortable, télévision avec seulement 3 chaînes portugaises, une déception. Rien que pour les piscines ça valait le coup..
• Cian.u

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadège.o

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 22:21

  Cet établissement est malhonnête et n'a aucune considération pour ses clients. Je suis passée en directe pour réserver pour le mois de juillet 2020 j'ai payé l'avance comme demandé, le contrat stipulait remboursement si annulation 14 jours avant la date d'arrivée. J'ai annulé 2 mois avant la date d 'arrivée et malgré mes nombreux mails et appels la réponse a été voyez avec votre banque nous ne pouvons pas vous rembourser désolé. C'est du vol! Je continu d envoyer des mails on ne me répond même plus c'est honteux de profiter du contexte sanitaire actuel pour encaisser des clients même si ils ne viennent pas sans respecter les conditions du contrat
• cml.

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:32

  Réservations Alerte pour les réservations du groupe Alfagar. J'ai pré-réservé longtemps à l'avance pour Alfagar Village. J'ai payé la réservation à temps. Ensuite, je reçois une réservation à Alfagar Cerro Malpique, au milieu de l'agitation d'Albufeira. Attention à la satisfaction du client national, car en haute saison ils ne peuvent pas simplement modifier la commande du client national, celui qui revient toujours.
• Amber.u

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 00:15
• Novalio.

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 21:03

  Le temps d'attente au bar a dépassé 40 minutes entre le moment où nous avons commandé et celui où les boissons nous ont été apportées. C'est inadmissible dans un hôtel et avec si peu de monde dans la chambre, il ne devait pas y avoir trop envie de travailler.
• gael.o

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 16:10

  J'allais réserver une chambre pour toute notre famille dans cette hotel, cependant, après avoir vu le dernier avis je n'accepte pas qu'on puisse refuser l'accès à la piscine pour une question de tenue vestimentaire. Même si je ne suis pas croyant, je trouve que ce type de comportement est inadmissible de la part d'une chaine hôtelière comme celle ci et que ca doit être dénoncée. On n'a pas le droit d'être agressive ou de refuser l'accès aux conditions générales ou règlement intérieur des services de l'hotel. J'ai finalement réservé mes 2 semaines de vacances dans une autre hotel au Portugal avec des principes beaucoup plus ouvert d'esprit!
• M..A

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 08:20
• Laura.i

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 12:53

  Super, recommandé à la fois pour les couples et pour les enfants Excellent nettoyage, excellent traitement, les serveurs sont très attentionnés, les jardins sont très bien entretenus, les piscines, tout ce que je ne mets pas du tout à redire je reviendrai sans aucun doute
• lorena.a

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 12:34

  Nous y sommes allés en famille et avons séjourné dans 4 chambres différentes. Tout le monde sans exception n'a que des raisons d'être reconnaissant. Tout l'espace extérieur est propre et bien entretenu. Grandes chambres et cuisine équipée pour cuisiner. Personnel sympathique et prêt à aider. La vue est magnifique et il a accès à la plage. Plusieurs piscines extérieures, terrain de soccer et même une piscine intérieure chauffée.
• To.

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 21:23

  Avec des enfants à cause de la piscine ok, mais sinon pas particulièrement bien. Le mobilier des appartements est très basique et tout est un peu usé. La vue vers la mer et le balcon sont magnifiques. De plus, la propreté était en partie douteuse et le personnel pas particulièrement engagé. 5 € de loyer pour une serviette de piscine usée ce n'est pas du tout. Le petit déjeuner est correct, mais vraiment rien de spécial.
• Andrés.i

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:03

  Aparthotel fortement recommandé pour passer quelques jours de détente. Avec plusieurs piscines dont 1 avec toboggans, spa et courts de tennis, basket, football etc. Très bonne cuisine avec un petit déjeuner très complet. Quelques cours de dîner ont été faits en direct. Les boissons doivent être payées séparément. Le personnel amical.
• Rui.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:34

  Bien que nous soyons en période de pandémie, avec toutes les restrictions imposées, l'expérience a été très agréable. Personnel de l'hôtel sympathique, espaces verts magnifiquement entretenus et espaces de loisirs toujours impeccables. Un ensemble d'installations telles que des piscines, des restaurants et des parcs enviables. A refaire assurément.
• Jorge.i

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 06:18
• Tania.i

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:46

  Dommage pour un hôtel... le fait que les employés n'aient pas le minimum de précautions nécessaires en situation de covid, qu'il y ait des gens en salle sans masque et que rien ne soit fait ni mis en garde, que c'est un buffet avec l'utilisation de gants et il y a des gens pas de gants et personne ne dit rien, aucune organisation dans la circulation des personnes, pas de distances obligatoires, les tables étaient prêtes avec des couverts, des plats comme si nous avions un temps normal. Le pire était de regarder la violence des enfants au milieu du dîner et rien ni personne de l'hôtel ne faisait quoi que ce soit, absolument rien. J'ai des enfants et c'est une chose de donner la fessée, une autre est la violence et ce que nous avons vu était de la violence envers les enfants, ils disent qu'ils ont appelé la police mais ce n'est jamais venu au moment où je suis parti. Bien sûr j'y allais 7 nuits et je suis resté un après-midi... Vacances gâchées... Hôtel horrible et le pire c'est que les employés pensent que tout est normal...
• Ana.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:00

  Merveilleux hôtel pour les familles avec enfants. Le personnel est super attentionné, remplit les conditions pour une semaine spectaculaire. La seule chose qui manque, c'est la musique de fond dans l'espace piscine
• laure.e

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 22:12

  Très bel hôtel, bien entretenu. Dommage que le ménage des chambres soit négligé. Mal fait ou pas fait. Poubelle non vidées, sols et baignoire pas nettoyé, évier laisse a désirer. Le personnel a l'accueil est formidable a l'écoute ainsi que les direction . Points forts nombreuses piscines couvertes et extérieures, appartement spacieux, bien décoré, et surtout un parking gratuit. Serviettes de piscine payantes 5 e pour le séjour puis 1e50 a chaque changé, ça fait cher. Plein de tobbogans pour les enfants. Vraiment dommage pour le ménage, c'est le seul bémol pour moi
• James.a

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 18:29
• Isabelle.l

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 17:27

  Hotel un peu vieillot mais très bien entretenu et propre
• Hans-Peter.r

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 23:36

  Hôtel d'appartements très bien entretenu, un peu à l'écart du centre d'Albufeira. Grandes chambres très propres, cependant, le nettoyage est venu avec nous seulement environ 4x en 9 jours. Zone de la piscine fantastique, avec 6 (!) Piscines et que mettre en évidence un paysage de glissade d'eau. Les glissades d’eau sont un peu à l’écart, une grande partie de l’activité des enfants y est organisée et la piscine principale est relativement calme. Sauf le soir. Depuis le spectacle (karaoké, etc.) au bar de l’hôtel jusqu’à 23 heures, permet à tous les résidents des chambres au bord de la piscine de participer intensivement. Quelque chose compense la musique tromet merveilleusement jazzy en un après-midi. Nous n'avons pas essayé la nourriture. La plage la plus proche est fastidieuse à 15 minutes. Une plage de sable un peu plus grossière et des chaises de plage payantes. Globalement, un hôtel familial idéal.
• Gerd.e

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 12:59

  Un hôtel de vacances très agréable. La réception était toujours sympathique, serviable et prête à fournir des informations, l'enregistrement et le départ (le soir) se sont bien déroulés. Si vous avez réservé en demi-pension, le choix de plats au buffet était très bon, il a été réapprovisionné rapidement, de sorte qu'il n'y avait pas de temps d'attente inutile. Le bar était convenable en termes de choix et de service. Le nettoyage des chambres a montré de petits déficits, mais ils ne justifiaient pas une dévaluation en étoile
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:22

  Bon hôtel, très grand espace, paysagé, bien entretenu. Plusieurs piscines et espaces communs. Près de la plage. Bon petit déjeuner.
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:47
• marc.a

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:54

  Tres beau Complexe ! Superbe coin glissage d'eau pour les enfants. Les chambres sont grande mais Style année 90 La vue sur l'ocean est magnifique. Le buffet est excellent très variés et bcp de fruits frais. Le Seul Bémol ,seulement 2 Accesseurs et il sont très lents, mais en général c'est très bien nous y retournerions !
• Flavio.s

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:35
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:51

  Hôtel très bien entretenu, installations en parfait état, tout est propre, piscines, jardins, salons et autres installations en bon état. Petit-déjeuner buffet assez varié, de qualité acceptable et avec renouvellement continu. Personnel très sympathique avec des notions d'espagnol acceptables. Prix ​​un peu élevé pour une chambre assez éloignée de l'ensemble des équipements d'intérêt de l'hôtel. Dans un bâtiment différent du bâtiment principal de l'hôtel et donnant sur la route, pas de bruit des enfants, mais du bruit de la circulation. Horaires, activités et contenus destinés au tourisme anglais. Hôtel plus familial, dans un quartier très central d'Albufeira, avec la plage à distance de marche.
• Isabel.�

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 21:31

  Idéal pour les familles. Nous avons séjourné dans l'aparthotel, nous avons adoré son équipement, notamment la cuisine. Les piscines sont incroyables, le parc aquatique, la mini discothèque, le restaurant... 100% recommandé. Nous reviendrons certainement.
• Vitalii.

  / 5

  Le 07/03/2019 à 00:00

  Appartements spacieux avec tout ce dont vous avez besoin, grande piscine. Espace aquatique pour les enfants. Petits déjeuners et dîners de qualité moyenne. L'hôtel n'a pas l'air d'être mauvais, il n'y a rien à redire, mais ce n'était pas impressionnant, comparé à d'autres au Portugal, celui-ci tire plus de trois étoiles.
• Vitalii.

  / 5

  Le 07/03/2019 à 00:00

  Appartements spacieux avec tout ce dont vous avez besoin, grande piscine. Espace aquatique pour les enfants. Petits déjeuners et dîners de qualité moyenne. L'hôtel n'a pas l'air d'être mauvais, il n'y a rien à redire, mais ce n'était pas impressionnant, comparé à d'autres au Portugal, celui-ci tire plus de trois étoiles.
• aidan.r

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 07:33
• Peter.

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:25

  Très bel hôtel d'appartements, particulièrement adapté aux familles. Les chambres sont spacieuses et modernes. Grand espace piscine et programme d'animations varié pour petits et grands. Le personnel est très sympathique et essaie toujours de répondre à tous les souhaits. L'emplacement est correct : un peu en retrait sur une pente. Il se trouve à 15-20 minutes à pied de la plage par des sentiers/routes publics. Un chemin privé mène à travers les autres hôtels Alfagar et ne prend que 10 à 15 minutes. C'est supportable même avec de jeunes enfants. De notre point de vue, seules de petites choses seraient dignes de critique. Tout d'abord, la nourriture, peu variée. Malheureusement (ou Dieu merci), les enfants reçoivent des pâtes, des pizzas et des frites tous les jours. Pire pour moi, c'était le petit-déjeuner destiné à la clientèle majoritairement britannique. Ceux qui aiment les haricots, les gruaux et les saucisses seront ravis. ;) La cuisine sait aussi "gâcher" les restes de la veille. Fondamentalement louable, mais ennuyeux à la longue. Une autre chose vraiment ennuyeuse est qu'un tarif hebdomadaire est facturé pour le coffre-fort de la chambre et que l'Internet (gratuit) est limité. Nous sommes en 2019 les gens !! Ce dont je dois aussi me débarrasser : l'architecte qui a prévu les ascenseurs de cette manière devrait être goudronné et jailli (beaucoup trop petit, éparpillé et sans distinction montée/descente) - catastrophe ! Sinon bravo, continuez comme ça.
• Ar.e

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 16:50

  Excellent hôtel. Le personnel est serviable et professionnel. Plusieurs piscines dont une intérieure. La restauration est bonne et variée. Nous déplorons que les piscines pour enfants ne sont pas chauffées et que le ménage est approximatif.
• magdalena.a

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 07:57

  L'hôtel est idéal pour les familles avec enfants - appartements très confortables, grands et bien équipés avec une belle terrasse. Très propre. Piscines agréables (3 bassins profonds et 3 pataugeoires), parc aquatique où l'on voit tout depuis le transat ;), animations sympas aussi pour les adultes (ex : tir à l'arc, tournoi de tennis, pétanque, musique live tous les jours), grande aire de jeux sécurisée. Le tout dans un jardin bien entretenu. Nous faisons.
• laura.e

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 10:49

  Idéal pour les familles. Nous avons passé un bon moment, les enfants ont beaucoup apprécié. Plusieurs piscines et le joyau de la couronne .. mini parc aquatique. Il a également une aire de jeux. Le buffet bon et varié mais meilleur petit déjeuner. Bonne animation Le mini club .. a tout ... on ne voulait pas partir ... mais c \ 'était complet .. on y retournera sans aucun doute !!!
• David.

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 23:15

  Merveilleux endroit où aller avec des enfants, très bon petit déjeuner buffet, bon déjeuner. Très bonnes installations, quelques petits défauts. En général très bien. Personnel très agréable, peu parlent espagnol.
• Juan.s

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 12:09

  Nous avons séjourné 3 jours pour un très bon prix, une chambre avec une cuisine très complète (il ne nous manque qu'une éponge et un torchon) sinon très complète. Les installations sont incroyables, plusieurs piscines, avec toboggans et aires de jeux aquatiques parfaites pour les plus petits, et plusieurs restaurants. De plus, une supérette très complète.
• Willy.

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 15:49
• matt.r

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 12:18
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 11:33

  C'est un super site ! Pour me détendre et me détendre, j'ai pris une chambre avec une terrasse donnant sur la piscine extérieure et nous avons dîné en regardant les étoiles. En mars, nous avons eu un très beau temps et nous sommes même allés à la plage. Je le recommande 100℅
• Lidia.l

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 19:22

  Hôtel 10 entièrement équipé, avec cuisine entièrement équipée et lits super confortables. Le seul bémol est que le restaurant ferme en basse saison et qu'il faut aller dans l'autre en dessous qui est de la même chaîne. Mais c'est ainsi que vous visitez la région et il est fortement recommandé de traverser la région jusqu'à la plage. Très bonne attention. C'est la deuxième fois que nous venons et nous continuerons à visiter.
• Kam.a

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 07:21
• Malena.

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 16:09

  Très joli hôtel,il y a tout pour y être bien,beau beau d'anglais,le personnel n'y parle pas français,chambre spacieuse,bon confort et très bonne literie, dommage que ce soit assez éparpillé,supérette a 250 m,ttoboggans après le parking,bar trop près des chambres,1 semaine est suffisante
• Berry.l

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 06:32

  Beau logement avec toutes les commodités. Vous pouvez utiliser toutes les piscines, y compris l'hôtel d'appartements adjacent. À distance de marche de la plage et du "nouveau" centre d'Albufeira à environ 2 km, mais ce n'est pas vraiment nécessaire car il y a plusieurs excellents restaurants dans la région. L'hôtel et les appartements sont joliment meublés et tout est bien entretenu. Les jardins et les terrasses sont joliment aménagés et le personnel est très sympathique. Super séjour pour un prix raisonnable. Recommandé!
• Stephen.h

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 08:59
• Marlene.a

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 18:43

  L'hôtel est fantastique, tout le personnel était toujours sympathique et attentionné. L'espace extérieur est magnifique, parfaitement adapté aux familles avec enfants. Le petit déjeuner est très bon, la variété est incroyable. Je recommande fortement!
• Eoin.y

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 21:58
• Dorota.r

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 07:07

  Bonjour, c'est la première fois que je suis aussi déconnecté de la vue dans un hôtel 4 étoiles. Il devrait en avoir au plus 2. Pour la nourriture horrible, pour le service épouvantable, pour faire payer les activités des enfants et gagner de l'argent avec tout ce que vous pouvez! Pour l'obligation de porter un bracelet en plastique pendant toute la durée du séjour- que je suis un pingouin ? A cause du personnel au niveau d'un bar de plage d'été, à cause de soucis avec les précieux dans les bars et restaurants, même à cause du manque de cendriers !!! Propreté des appartements - terrible, obscurité dans les chambres, canapé-lit séparé pas adapté pour dormir ensemble si vous ne le fixez pas avec une corde ! Quoi qu'il en soit - je pourrais continuer plus - mes vacances ont été interrompues. Ce n'est pas ce qu'on attend d'un hôtel à ce prix !!!
• Maria.a

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 15:52

  Le personnel de nettoyage est super désagréable, les deux jours que nous avons passés à l'hôtel aucun d'eux n'est venu nettoyer notre chambre, quand nous avons demandé des serviettes ils nous ont dit qu'ils nous les apporteraient dans l'après-midi et le lendemain nous devions allez les demander à la réception car ils ne nous ont pas donné Ils l'ont apporté, le buffet du petit déjeuner était bien, mais au dîner la nourriture était super rare, il n'y avait pas de variétés, la télé ne fonctionnait pas et où la carte est placée dans la pièce pour qu'il y ait de la lumière aussi cassée, elle est tombée. La plage, qui se trouve à environ 500 m, est mal indiquée. A mon goût, la seule chose qui était bien était les piscines.
• Artur.r

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 09:07

  Excellent pour ceux qui ont des enfants. Personnel très sympathique et accessible. Très bonnes piscines, pas de foule. Une note négative : dans la piscine pour enfants, il faut mettre un sol antidérapant dans les escaliers et surtout dans la zone d'accès aux toboggans car j'ai vu plusieurs enfants glisser et se blesser. Même la mienne a dû être assistée par Jessica (merci beaucoup) car en plus des taches rouges sur son corps, elle s'est coupé le coude. C'est la seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles. Je prévois de revenir s'ils corrigent ce correctif.
• C.

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:40
• Marisa.u

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 07:42

  Excellent pour les enfants et les adultes. Enfants séparés avec une piscine avec tunnels et toboggans. Les adultes, s'ils le souhaitent, peuvent profiter de la grande piscine. Le service est bon. Employés.amical. devrait valoriser davantage notre langue. On a l'impression d'être en Angleterre, commençant toujours à frsze avec bonjour. S'il voulait un service en anglais, il irait en Angleterre. La nourriture est très bonne ! Je suggère de manger tout compris à l'extérieur de hotwl et le chaos est très cher, parfois cela ressemble même à du vol, en payant du poulet. rôti 17 €. Apportez cash.live, retournez au guichet automatique, tuGa paie pour retirer €. Les chambres sont grandes et spacieuses. Il a ce dont nous avons besoin, juste le four et.qui est.très petit. Grand balcon. Il a une salle de jeux ! J'ai adoré y être et oui je reviendrai !
• Luis.u

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 22:07

  Village touristique récent, de grande qualité à tous points de vue. Il a plusieurs activités tout au long de la journée. De nombreuses piscines disséminées dans le village et un parc aquatique pour les enfants. Service de nettoyage quotidien. Excellent personnel. Je recommande.
• ornellia.n

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 22:34

  Hôtel magnifique personnel accueillant tout est parfait pour les enfants les jeux sont extraordinaire vraiment 10 sur 10
• João.e

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 21:54

  Hôtel avec des appartements très spacieux, avec une décoration simple et suffisamment d'équipements pour rendre notre séjour confortable. Bon niveau de prestations et personnel toujours disponible et sympathique. Excellent pour les familles!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 11:15

  Super hotel pour des vacances en famille
• samy.r

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 19:18

  Au top
• Michelle.o

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 22:15