Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa à Albufeira
Chambres claires, complexe convivial, 3 restaurants, 3 bars, un spa, des piscines extérieures et intérieures. Hôtel convivial avec 3 restaurants.
Tags: Hôtel, Spa,
Les photos
Les avis (96)
-
dany.l
5 / 5Le 26/02/2023 à 08:11Vraiment un bon séjour. La vie sur l'océan est magnifique, le buffet est excellent et varié, laissant un large choix afin de satisfaire tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chér , Merci pour la note maximale que vous avez attribuée à notre hotel. C'est toujours un plaisir de savoir qu'un client est satisfait de notre service et de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous recevoir une prochaine fois au notre Hôtel pour avoir à nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, Carla Silva - Guest Experience Manager -
Carl.r
5 / 5Le 24/02/2023 à 21:16Réponse du propriétaire :
-
Christian.r
5 / 5Le 20/02/2023 à 20:26Tres belle hôtel 5 étoiles bien sur passé une semaine de vacance hors période estivale. On ne le regrette pas .
Réponse du propriétaire :
Chér , Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs, et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Nous espérons pouvoir vous recevoir une prochaine fois au notre Hôtel pour avoir à nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
SIMON.
1 / 5Le 17/02/2023 à 00:00Réponse du propriétaire :
-
Emmanuel.e
4 / 5Le 12/02/2023 à 20:57Bel hôtel avec de belles chambres et une belle plage à proximité. Un petit bémol quand même pour un établissement 5 étoiles où personne ne parle Français ! C'est très compliqué d'avoir les bonnes informations et comprendre le fonctionnement quand on arrive pas à se faire comprendre !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avance pour vos commentaires sur votre séjour au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et nous vous remercions par avance pour vos compliments sur notre service, notre personnel, notre emplacement, le petit-déjeuner et la magnifique plage. Quant aux réparations, nous les transmettrons aux services compétents et veillerons à ce qu'elles soient traitées avec tout le professionnalisme qui nous caractérise. Nous nous réjouissons de votre retour et espérons une meilleure expérience. Avec mes meilleures salutations, Carla Silva - Guest Experience Manager -
Alberto.o
2 / 5Le 12/02/2023 à 01:22A 0 dans l'organisation du restaurant, ils ne vous informent pas qu'il faut réserver et ils vous laissent sans dîner. Pour être un 5* il manque toute la langue espagnole. Les serveurs sont attentifs, mais lents et parcimonieux.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre commentaire et d'avoir mentionné les points qui, selon vous, devraient être améliorés. Nous ferons de notre mieux pour améliorer quotidiennement le service offert à nos clients. Nous espérons votre visite prochainement pour vérifier l'amélioration de nos fonctions. Avec nos meilleures salutations, Inês Caeiro - Responsable de l'expérience client -
Veta.a
5 / 5Le 11/02/2023 à 12:18Réponse du propriétaire :
-
Andrey.
5 / 5Le 10/02/2023 à 11:54Super hôtel, bon service. C'était en février, les prix étaient très avantageux par rapport à d'autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
-
Filomena.l
5 / 5Le 29/01/2023 à 12:15Tout est excellent, mais les meubles ont besoin d'être rénovés car ils sont obsolètes et ont besoin d'être réparés (la chaise de la chambre coulait et celles de la salle à manger avaient une housse de siège inférieure déchirée). Le petit déjeuner digne d'un cinq étoiles et l'emplacement l'emportent sur les autres défauts.
Réponse du propriétaire :
Chère , Bravo pour la gentille reconnaissance qui nous a rendu très sensible. Concernant les réparations, nous transmettrons vos remarques aux services concernés et vous assurons qu'elles seront traitées avec tout le professionnalisme qui nous caractérise. Dans l'espoir d'une nouvelle visite au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa pour pouvoir les recevoir et les chérir. Cordialement Carla Silva - Responsable de l'expérience client -
Hasan.h
5 / 5Le 15/01/2023 à 20:08Réponse du propriétaire :
-
Gerty.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 19:19Bel hôtel avec un personnel très serviable, rien n'est trop pour eux.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis, en particulier pour leurs aimables commentaires sur la gentillesse de notre personnel, ce qui a été très apprécié. Nous espérons vous accueillir à l'hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Responsable de l'expérience client -
Emmanuelle.A
5 / 5Le 30/12/2022 à 10:21Parfait un vrai 5 étoiles très spacieux très bien situé vue mer magnifique tout le personnel est très agréable serviable gentil
Réponse du propriétaire :
Chér Emmanuelle Hammaqui,, Nous tenons à vous exprimer notre sincére gratitude pour vos aimables commentaires concernant votre séjour au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA. Savoir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable est trés gratifiant. Les suggestions et les opinions de nos clients sont notre plus grande aide pour satisfaire vos goûts, afin que notre hôtel mérite toujours votre préférence. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous saluer personnellement. Sincérement Carla Silva - Guest Experience Manager -
Ladislav.i
3 / 5Le 15/12/2022 à 11:14Réponse du propriétaire :
-
Adriano.i
2 / 5Le 11/12/2022 à 14:17Quand on va dans un hôtel 5 étoiles on s'attend à un 5 étoiles et cet hôtel n'est plus à la hauteur. Nous sommes arrivés pour un séjour de 3 nuits, nous voulions avoir un bain turc mais ce n'était pas possible (ils nous ont informés qu'il était en panne). Samedi ma femme ne se sentait pas bien et nous voulions dîner à l'hôtel mais malheureusement le restaurant était fermé car il y avait un événement. Il n'y avait même pas d'avis sur la porte du restaurant, il fallait aller à la réception pour se renseigner. Les chambres sont vétustes, il n'y a toujours pas de prises USB, le mobilier est vétuste et les lits ne sont pas très confortables. Une déception. Suis désolé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre commentaire qui a mérité toute l'attention de notre équipe. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas représenté une satisfaction totale, car notre objectif est de fournir de bonnes expériences à nos clients de l'hôtel. Nous vous assurons que nous vérifierons tous les aspects mentionnés et nous ferons tout pour les améliorer. Meilleures salutations, Inês Caeiro - Responsable de l'expérience client -
Maria.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 09:57Hotel top j'ai adoré mon séjour. Magnifique hôtel avec une vue imprenable sur la mer. Personnel d'accueil accueillant et sympathique. Je reviendrai à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous tenons à vous exprimer notre sincére gratitude pour vos aimables commentaires concernant votre séjour au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA. Savoir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable est trés gratifiant. Les suggestions et les opinions de nos clients sont notre plus grande aide pour satisfaire vos goûts, afin que notre hôtel mérite toujours votre préférence. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous saluer personnellement. Sincérement Carla Silva - Guest Experience Manager -
pedro.i
2 / 5Le 18/11/2022 à 15:24Super hôtel mais demander de payer pour aller à la piscine est ridicule ! 18 euros et en plus avec des gens sans bonnet dans la piscine c'est spectaculaire. Et la salle de gym, qui ferme à 19h, est parfaite pour tous ceux qui vont travailler en Algarve.
Réponse du propriétaire :
Chère Lima Lima, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA. En ce qui concerne ce qui nous a été exposé, nous facturons 18 euros pour le traitement d'un circuit de thalassothérapie thermale, (traitement Talasso) ce n'est pas une piscine, il comprend un bain turc, un sauna et une salle de sport. Cependant, nous regrettons que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes, nous transmettrons vos commentaires aux services concernés et vous assurons qu'ils seront traités avec tout le professionnalisme qui nous caractérise. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt, en espérant une meilleure expérience. Salutations cordiales, Carla Silva - Responsable de l'expérience client -
rachel.r
3 / 5Le 06/11/2022 à 12:31Réponse du propriétaire :
-
Isabel.
4 / 5Le 26/10/2022 à 23:02L'emplacement est magnifique. La plage est en face de l'hôtel. L'hôtel dispose d'un restaurant et d'une cafétéria pour manger avec une belle vue sur la mer. La chambre très spacieuse et confortable. Petit déjeuner buffet très bien ! Vous pouvez louer des excursions à la réception de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour la note que vous avez si aimablement attribuée à notre Hôtel. Savoir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable est très gratifiant. Les suggestions et les opinions de nos clients sont notre plus grande aide pour satisfaire leurs goûts, afin que notre Hôtel soit toujours digne de leur préférence. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de votre séjour et vous accueillir personnellement. Avec nos meilleures salutations Carla Silva - Responsable de l'expérience client -
Taj.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 10:16Réponse du propriétaire :
-
Th11k.l
5 / 5Le 20/10/2022 à 10:57Un super hôtel que nous avons visité deux fois et toujours eu de bonnes expériences. Les frites sont super délicieuses. Les chambres sont plutôt miteuses pour un 5 étoiles. La piscine a une très belle vue et vous pouvez acheter des boissons et des frites au bar. Le petit déjeuner a un bon choix et bon goût. Le club pour enfants était très amusant.
Réponse du propriétaire :
Cher Th1 1K Klimmeck, Merci de nous avoir fait part de votre expérience de votre séjour au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA. Nous sommes très heureux de la meilleure note que vous avez attribuée à notre hôtel. Cela nous rend très fiers de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Carla Silva - Responsable de l'expérience client -
Edgar.A
3 / 5Le 02/10/2022 à 19:53Moyen
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. La satisfaction de nos clients est extrêmement importante pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience améliorée dans laquelle nous pourrons passer de moyen à bon. Meilleures salutations, Carla Silva - Responsable de l'expérience client -
Sandra.i
5 / 5Le 22/09/2022 à 13:07Ont été autorisés à profiter d'une semaine de vacances là-bas.Les chambres étaient un peu vieilles mais propres. Le service était sympathique.Le buffet principal n'a été essayé qu'une seule fois le soir, il faisait froid et pas très bon.Le buffet du petit déjeuner était bon et varié. L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous pouvez vous rendre rapidement à Oldtown ou à d'autres grandes côtes, plages... la plage de l'hôtel était propre et le petit snack-bar est recommandable... dans l'ensemble, de bonnes vacances
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra Elcher, Merci pour votre commentaire et pour votre avis sur notre hôtel. C'est très spécial pour nous de voir que votre expérience a été formidable et que vous avez passé un séjour très agréable avec nous avec de merveilleux et bons souvenirs. Pour des commentaires comme le vôtre, notre équipe travaille vraiment tous les jours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa dans un proche avenir. Sincères amitiés, Carla Silva - Responsable de l'expérience client -
Anna.a
5 / 5Le 22/09/2022 à 01:54Réponse du propriétaire :
-
Nathalie.g
4 / 5Le 18/09/2022 à 18:57Beau complexe hôtelier mais qui ne mérite peut-être pas 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chére , Merci pour votre avis, que mérite toute notre attention et que nous aident à améliorer nos services. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'a pas aller à l'encontre de vos attentes car l'une de nos principales missions est de fournir des expériences uniques à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans d'autres unités Real. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Tiago.o
4 / 5Le 12/09/2022 à 18:37Tout était super. De la chambre avec une belle vue mer, la gentillesse de la plupart du personnel. Je l'ai trouvé cher pour ce que l'hôtel offre à ses clients. Snacks trop chers pour ce qu'ils proposent. Bonnes piscines et bon petit déjeuner. L'emplacement est fabuleux. En haut de la plage.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est extrêmement importante pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre excellente expérience dans notre hôtel. Meilleures salutations, Inês Caeiro - Responsable de l'expérience client -
Cloud.
5 / 5Le 11/09/2022 à 13:20Réponse du propriétaire :
-
Ciara.o
1 / 5Le 04/09/2022 à 21:09Réponse du propriétaire :
-
![Avatar]()
TAVERNE.
/ 5Le 09/04/2022 à 02:00Petits déjeuners excellents ,ne pas prendre demi-pension (nombre impressionnant de restaurants sur ALBUFEIRA à 5 km ) Hotel à ne pas classé en 5 étoiles Hotel avec chambre plus du tout actualité ,vieillot ne correspondant plus aux critères d'aujourd'hui Parasols déchirés ,transats abimés
-
![Avatar]()
TAVERNE.
/ 5Le 09/04/2022 à 02:00Petits déjeuners excellents ,ne pas prendre demi-pension (nombre impressionnant de restaurants sur ALBUFEIRA à 5 km ) Hotel à ne pas classé en 5 étoiles Hotel avec chambre plus du tout actualité ,vieillot ne correspondant plus aux critères d'aujourd'hui Parasols déchirés ,transats abimés
-
Lecoste.
5 / 5Le 31/08/2022 à 15:18Réponse du propriétaire :
-
marcelo.e
2 / 5Le 26/08/2022 à 01:14Service incompatible avec les 5 étoiles qu'ils revendiquent. Mauvais internet, manque de qualité dans la restauration, manque de nettoyage adéquat dans l'espace piscine, travaux en cours dans l'espace enfants, chambres avec peinture écaillée ou inexistante. Une seule qualité intouchable. La localisation. Après plusieurs années consécutives de séjour, je ne me vois malheureusement pas revenir avec ma famille.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcelo Bernardo Seraphim, Nous vous sommes très reconnaissants de votre avis, qui a mérité toute notre attention et nous aidera dans l'amélioration continue que nous défendons tant. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car l'une de nos principales missions est de fournir de bonnes expériences à nos clients. Nous vérifierons les aspects mentionnés et vous assurons que nous ferons tout pour les améliorer. Meilleures salutations, Inês Caeiro - Responsable de l'expérience client -
Vadim.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:28Réponse du propriétaire :
-
Carole.e
4 / 5Le 15/08/2022 à 19:43Réservation d’une appartement dit « haut de gamme » . État très moyen , seul hic de notre séjour, en revanche tout le service de l’hôtel est très agréable,disponible et à l’écoute, les animateurs du kids club très pro et hyper sympa avec les enfants
Réponse du propriétaire :
Chére , Merci pour votre avis, que mérite toute notre attention et que nous aident à améliorer nos services. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'a pas aller à l'encontre de vos attentes. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
stephen.o
3 / 5Le 14/08/2022 à 20:26Réponse du propriétaire :
-
João.u
3 / 5Le 09/08/2022 à 09:25Hôtel avec un manque de préparation et de capacité pour servir tous ses clients et 5 étoiles ont peu. Le petit déjeuner est varié et de qualité, mais le service est horrible et les files d'attente sont sans espoir. En fait, le mauvais service est une constante, des bars de la piscine aux restaurants, buffets, etc. Employés sans formation minimale pour le travail qu'ils accomplissent. Un autre point critique est le nettoyage des chambres, où en plus de faire les lits (quand ils le font) et de changer les serviettes, ils ne font que peu ou rien. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher João Luis, Nous vous sommes très reconnaissants de votre avis, qui a mérité toute notre attention et nous aidera dans l'amélioration continue que nous défendons tant. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car l'une de nos principales missions est de fournir de bonnes expériences à nos clients. Nous vérifierons les aspects mentionnés et vous assurons que nous ferons tout pour les améliorer. Meilleures salutations, Inês Caeiro - Responsable de l'expérience client -
Alexia.
5 / 5Le 08/08/2022 à 07:01Superbe hôtel avec un buffet exceptionnel matin midi soir
Réponse du propriétaire :
Chére Bertry,, Nous avons bien apprécié votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et au notre service de restauracion. Nous attendons votre prochaine visite, aussi tôt que possible. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
jose.h
5 / 5Le 29/07/2022 à 22:35magnifique plage pour passer en famille. Cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Chér José Chaves, Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et au notre service. Nous attendons votre prochaine visite, aussi tôt que possible. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Iris.h
3 / 5Le 28/07/2022 à 17:19Hôtel très grand et adapté aux familles. Il propose un mini club et diverses activités. Ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Malheureusement, il est trop vieux et plein de murs en ruine. Il aurait besoin d'être modernisé. Pas bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Iris, Nous apprécions votre commentaire qui mérite toute l'attention de notre équipe. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas donné entière satisfaction car notre objectif est d'offrir des expériences uniques à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans d'autres unités REAL. Salut, Carla Silva - Responsable de l'expérience client -
Paulo.u
1 / 5Le 27/07/2022 à 01:00Service au bar de la piscine, petit déjeuner atlantique et médiocre et de très mauvaise qualité. La climatisation dans ma chambre et la chambre de mes parents ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de solution, c'était connu de la réception - horrible les jours de chaleur. Augmentation des prix sans contrôle de la qualité du service. Employés impolis et certains ne parlent même pas portugais. Chambres dégradées, trous dans les murs, murs mal nettoyés, sales, crème protectrice sur les montants de porte - Suite vue mer 343. Ils ont perdu le Termus de leur bébé au restaurant du petit déjeuner..
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas été aussi positive que nous l'espérions, nous transmettrons vos commentaires aux services concernés et vous assurons qu'ils seront traités avec tout le professionnalisme qui nous caractérise. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, en espérant une meilleure expérience. Cordialement Carla Silva - Responsable de l'expérience client -
Guillaume.
4 / 5Le 23/07/2022 à 16:13L'hôtel en lui-même, très jolie, le bâtiment centrale est agréable, spacieux et les employées ont le sourire ! La restauration en bas de ce même lieu vous proposera un buffet, très bon mais nous avons trouvé qu'il n'était pas suffisamment varié ! Les différentes piscines... j'ai vu 3 zones de baignades, mais j'ai apprécié la plus proche de notre location, c'est calme, les enfants s'amusent mais ne hurlent pas. (Je dirais que les piscines ne sont pas très bien entretenu, je pense en particulier aux grilles d'évacuation autour pleine de moisissures...) Les chambres avec cuisine en dehors du bâtiment principale ne sont pas 5 étoiles mais plutôt 3. (Point de vue Français) Vous aurez un accès en or pour parvenir à la plage, c'est très rapide et il y à beaucoup de place ! Restaurants, glacier et boutiques proche de celle ci. En sortant de l'établissement vous avez 10 à 15 minutes de marche pour rejoindre le coeur de la ville, c'est correct ! A ce prix la... je ne reviendrais pas, mais, c'est un très belle hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chér , Merci pour la description que vous avez fait de notre hôtel. Nous sommes ravis pour savoir que notre service est très agréable. Merci pour votre avis et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel à nouveau. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Pierrick.
4 / 5Le 23/07/2022 à 04:58Un séjour de 3 jours pour décompresser dans un hôtel vraiment très agréable au bord de la plage, ça fait du bien...
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note attribuée à notre hôtel et au notre service. Nous attendons vous accueillir de nouveau á notre Hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Thomas.I
5 / 5Le 13/07/2022 à 00:57Excellent... Très très grand et superbe emplacement, accès direct à la plage
Réponse du propriétaire :
Chér Rison, Nous apprécions vraiment l'excellente note que vous avez donnée à notre hôtel ainsi que vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, ainsi que dans tout autre Hôtel Real Group. Avec toutes mes salutations, Carla Silva - Guest Experience Manager -
Kyle.l
4 / 5Le 11/07/2022 à 16:52Réponse du propriétaire :
-
Teresa.a
4 / 5Le 01/07/2022 à 02:58Petit déjeuner varié, de très bonne qualité. Personnel amical et professionnel Chambre spacieuse avec machine à café. Accès direct à la plage. Grandes zones sociales. Nettoyage. Une expérience à renouveler. Point négatif : le coiffeur de l'hôtel est très cher et le service est médiocre. Une somme exorbitante pour laver et sécher les cheveux, ne vaut pas la présentation du travail final.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre avis, en particulier pour vos aimables commentaires concernant la gentillesse de notre équipe, qui ont été très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre à quel point votre séjour a été agréable. Dans l'attente de votre prochaine visite dans notre hôtel bientôt. Meilleures salutations, Inês Caeiro - Responsable de l'expérience client -
Pierre.a
4 / 5Le 23/06/2022 à 11:18Magnifique hôtel spa, de petites maisons appartements entoure le grand hôtel. Les chambres sont grandes et spacieuse. La restauration est bonne. Le restaurant attenant est d'une très bonne facture. Ne pas hésiter. Le lieu est magique préserver des outrances du tourisme. En couple ou en famille, très belle vacances en perspective.
Réponse du propriétaire :
Chér , Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA. Nous sommes trés heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience et que l'un des aspects que vous avez le plus apprécié sont les appartements, le restaurant ainsi que le SPA. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour et de vous accueillir personnellement. Salutations Carla Silva - Guest Experience Manager -
Nicolas.o
5 / 5Le 09/06/2022 à 19:44Au top cet hôtel vraiment bien
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et au notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau au grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Greg.o
1 / 5Le 31/05/2022 à 12:50Les chambres a l extérieur de l hotel sont un équivalent de 3 etoiles, seules les chambres de l hotel sont 5 etoiles. publicité mensongère donc. Restaurant atlantico service hautain, nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous regrettons que notre service n'a pas répondu à vos préférences. Nous vous remercions pour votre critique constructive que nous permettra d'améliorer nos services de façon continue. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Jennifer.e
5 / 5Le 26/05/2022 à 23:02J'ai passé 5 jours en amoureux plus que génial. Le personnel est au top, rien a redire, tjrs présent pour les vacanciers. Le buffet du petit déjeuner est juste wahoo, il y en a pour tous les goûts (sucre, Salé, des fruits frais), le resto du soir en buffet est aussi top et alors le resto de la plage el Atlantico une merveille. De bons produits. L'hôtel est propre, une odeur juste magique des qu'on rentre dans l'hôtel. Les 3 piscines sont géniales et l'accès privatif de la mer est une pure merveille. Je recommande à tous d'y aller en amoureux ou même en famille. Le confort est plus que présent. Un séjour inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chére , Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs, et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Je vous remercie également pour la description de nos services, localisation et installations de notre Hôtel - ce sera surement très apprécié et utile pour nos futurs clients. Nous espérons pouvoir vous recevoir une prochaine fois au notre Hôtel pour avoir de nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
vetois.a
4 / 5Le 26/05/2022 à 16:48Personnels très professionnels C est juste magnifique Rien à dire
Réponse du propriétaire :
Chére , C’est vraiment gratifiant d’apprendre à quel point votre séjour a été agréable. Nous avons également apprécié les compliments concernant les membres de notre personnel. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient transmis à notre équipe, qui sera également ravie. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Roger.o
5 / 5Le 26/05/2022 à 11:55Un hôtel formidable, le personnel a l écoute ..tout est fait pour passer des vacances de rêve..du petit déjeuner au dîner c'est que du bonheur...je recommande vivement cet hôtel ...le parfum d ambiance vous fait prendre un envol pour du plaisir .....
Réponse du propriétaire :
Chér , Merci pour vos aimables paroles au sujet de notre personnel. Nous travaillons tous les jours pour commentaires comme le votre. Nous attendons de vous accueillir de nouveau á bientôt. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Albéric.u
5 / 5Le 08/05/2022 à 20:27Magique
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et au notre service. Dnas l'attente de votre nouvelle visite. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Alain.o
5 / 5Le 02/04/2022 à 11:28Super !
Réponse du propriétaire :
Chér , Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire positive, et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Nous attendons votre prochaine visite pour avoir de nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Eldrige.o
5 / 5Le 28/03/2022 à 21:17Réponse du propriétaire :
-
Nat.c
4 / 5Le 15/03/2022 à 07:06Bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Chér , Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons la bonne note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Nous attendons pouvoir vous recevoir une prochaine fois á notre Hôtel pour avoir de nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Damien.a
5 / 5Le 03/02/2022 à 17:31Magnifique hôtel face à l océan... Restauration de grande qualité et personnel tres agréable
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous vous remercions pour vos commentaires au sujet de notre service aussi que de notre endroit face l'Ocean Atlantique. Il fait partie de nos objectifs quotidiens d' offrir un service de qualité extrême que répond à les attentes de nos clients. Nous attendons vous accueillir de nouveau á notre hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Philippe.e
5 / 5Le 06/11/2021 à 22:23Très beau et chic même si les installations sont un peu désuètes. Mais le personnel est top. Attention aux fourmis dans les salles de bains...lol
Réponse du propriétaire :
Chér , Merci pour votre avis, en particulier pour vos aimables commentaires concernant la gentillesse de notre personnel, que ont été très appréciés. Nous espérons vous accueillir de nouveau á notre hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Thierry.E
5 / 5Le 04/11/2021 à 15:07Rien à dire Splendide
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et au notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA. Cordialement, Carla Silva - Guest Experience Manager -
GAME.I
5 / 5Le 24/07/2021 à 22:22Hotel au top. J'ai ressenti de la liberté et un service client au top. Seul bémol : le WIFI est mauvais (déconnexion constante, par moment faible...)
Réponse du propriétaire :
Chér , Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs, et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait sauf pour le service d'internet. Nous attendons votre prochaine visite,á bientôt. Cordialement, Inês Caeiro - Guest Experience Manager -
Paul.
5 / 5Le 17/02/2020 à 11:53Superbe Hotel ! Etant dans un appartement deux chambre, c'était super! L'appartement est spacieux, mais manque de luminosité dans l'entrée et la salle de bain avec baignoire. Les piscines sont très agréables. Déception que le snack soit fermé et les autres restaurant aussi. Il aurait aussi fallut que une des grandes piscines soient chauffée car la petite ne suffit pas. Hormis cela, superbe hôtel, très très propre. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Chér o, Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Nous attendons pouvoir vous recevoir une prochaine fois au notre Hôtel pour avoir de nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Patrick.s
5 / 5Le 22/01/2020 à 15:33Très propre personnel très correct bel ensemble hôtelier à conseiller top , je souhaite une mention spéciale à Mr Jerome fernandes qui parle Français et qui a largement contribué à nôtre agréable séjour par sa sympathie ,sens de l accueil et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Junet, Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau à notre hôtel ainsi que touts les autres Hotêls Real. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Daniilo._
5 / 5Le 13/11/2019 à 21:13Magnifique, très bien situé , personnelles sympathiques ,on a passé de très belle vacances.Je recommande et on y reviendra ..
Réponse du propriétaire :
Cher Daniilo, Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaire positive, et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Nous attendons pouvoir vous recevoir une prochaine fois au notre Hôtel pour avoir de nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Véronique.e
4 / 5Le 10/11/2019 à 00:48Bel hotel
Réponse du propriétaire :
Chére , Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaire positive, et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Nous attendons pouvoir vous recevoir une prochaine fois au notre Hôtel pour avoir de nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
PEDRO.E
5 / 5Le 27/10/2019 à 17:03Un havre de paie
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel et à notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, João Clímaco - Responsable de l'expérience réelle -
Manuel.a
4 / 5Le 21/08/2019 à 12:39Ras
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions la note que vous avez attribuée à notre hôtel et à notre service. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, João Climaco - Responsable de l'expérience réelle -
alain.e
5 / 5Le 04/08/2019 à 10:18Nous avons passé une semaine au mois de Juin , accueil parfait , on est au petit soin pour vous, tout est soigné et très propre , Restaurant très agréable et environnement dédié au repos et à la tranquillité, à refaire
Réponse du propriétaire :
Cher Alain Denis, Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec la qualité supérieure que se rapporte à notre hôtel ainsi que touts les autres Hotêls Real. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Hicham.M
5 / 5Le 20/07/2019 à 21:49Très bon séjour, à recommander vivement 👌
Réponse du propriétaire :
-
Fabien.o
5 / 5Le 16/07/2019 à 23:06Super !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire, ainsi que la note que vous avez attribuée à notre hôtel et à notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, João Clímaco - Responsable de l'expérience réelle -
Denise.o
5 / 5Le 30/06/2019 à 17:02Bien situé au calme avec différentes piscines et proche de la mer. Superbe vue
Réponse du propriétaire :
Chére , Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En fait, notre emplacement est l'un des points forts de notre hôtel si proche de la mer et de la plage de Santa Eulália. Nous espérons vous accueillir de nouveau au notre hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Phil.a
4 / 5Le 26/06/2019 à 13:39Bel endroit et plage agréable
Réponse du propriétaire :
Chèr , Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs. Nous espérons vous accueillir de nouveau au notre Hôtel. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Laurent.h
5 / 5Le 25/06/2019 à 18:40Hôtel très bien placé, en bord de mer et proche de la Ville d'Albufeira. Personnel très accueillant et serviable, très bon buffet avec beaucoup de choix au petit déjeuner. Un magnifique séjour chez vous ! Il y a trois piscines des bars et restaurants sur place. Beaucoup de place de parking pour les véhicules plus un garage. Les chambres sont un peu vieillissantes ( vieux mobilier ) mais très bien équipée avec des grandes pièces.
Réponse du propriétaire :
Chèr , Nous sommes ravis avec vos commentaires, en particulier vos commentaires sur la gentillesse et la serviabilité de notre personnel, que nous avons grandement apprécié. Nous espérons vous accueillir de nouveau au notre Hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
delphine.r
5 / 5Le 20/06/2019 à 20:50Nous avons séjourné une semaine dans ce très bel hôtel. Nous avons réservé un appartement nous avons une vue sur la piscine. Il y a plusieurs piscines mais elles ne sont pas chauffées. Nous avons été très bien reçus par Jérome Fernandes au niveau de la réception il parle très bien le français et nous a très bien conseillé tant au niveau des activités et des restaurants. L hotel est très bien situé, il y a un accès direct à la plage. Nous avons été visité la vieille ville dAlbufeira nous avons mangé dans un petit restaurant O Catriao prix super abordable et bonne cuisine avec spécialité portugaise (produits frais).
Réponse du propriétaire :
Chére Delphine, Merci pour la description que vous avez fait de notre hôtel. Nous sommes ravis pour savoir que notre service est très agréable aussi que l'attention donneé para notre personnel. Merci pour votre avis et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Philippe.i
3 / 5Le 11/06/2019 à 16:36Hôtel correct. Mais qualité du service moyen équipement des chambres moyen et installations extérieures (piscine ) plus que moyennes ! En résumé ne vaut pas ses 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous vous remercions pour votre commentaire que mérite toute notre attention. Nous sommes désolés que votre expérience n'a pas été tout à fait positive et qui vous pensez que nous ne méritons pas notre classement. En fait, la qualité de service est une de nos principales préoccupations. Notre équipe s'efforce quotidiennement de dépasser les attentes de nos clients. Nous vous attendons de nouveau au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Jean.v
3 / 5Le 29/04/2019 à 09:04Hotel très bien,mais la restauration n'est pas en rapport, (pour ne pas dire nulle)
Réponse du propriétaire :
Chér . Nous apprécions vos commentaires. Ils méritent tout notre meillieure attention. Nous regrettons que notre service de restauration n'a pas été de votre satisfaction totale. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Lucas.
5 / 5Le 15/04/2019 à 07:03Très bon hôtel. Il est très complet et le service est irréprochable. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chér Thomas, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un séjour des plus agréables chez nous et que vous avez été très impressionné par notre service. C'était particulièrement gratifiant d'apprendre que vous nous recommandez sans hésiter et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau, espérons-le bientôt. Sincères amitiés, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Franck.e
4 / 5Le 02/04/2019 à 12:45Manque quelques produits essentiel dans les appartements tel que produit vaisselle, éponges, sel etc . Sinon rien à redire côté hygiène et services. Prêt de serviettes pour la piscine ou pour la plage. Personnel accueillant et aux petits soins. Hôtel bord de plage, C'est un plus ici.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte et que nous ferons tout notre possible pour nous améliorer chaque fois que nous le pourrons. Merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, João Clímaco - Real Experience Manager -
lta.C
5 / 5Le 11/03/2019 à 09:49Plage découverte en mars, donc avec plus de promeneurs que de baigneurs mais lieu très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chére Laetitia Jacquet, Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs, et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Je vous remercie également pour la description de la plage de Santa Eulália. Nous espérons pouvoir vous recevoir une prochaine fois au notre Hôtel pour avoir de nouveau une excellente expérience avec nous. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
![Avatar]()
Mohamed.
/ 5Le 03/08/2019 à 01:00Hotel tres beau Avec de belles prestations et une superbe belle plage Petit déjeuner Viennoiseries et pain tres moyen
-
![Avatar]()
Mohamed.
/ 5Le 03/08/2019 à 01:00Hotel tres beau Avec de belles prestations et une superbe belle plage Petit déjeuner Viennoiseries et pain tres moyen
-
Joel.e
5 / 5Le 19/02/2019 à 23:59👍 😀
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous sommes ravis avec votre commentaire que nous avons grandement apprécié. Nous espérons vous accueillir de nouveau au notre Hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Cathy.o
5 / 5Le 05/01/2019 à 17:00Hotel très agréable. Accès direct plage, spa calme. Point de depart de ballades sympas le long de l'océan. Ensemble du personnel très aimable et souriant. Petit déjeuner varié et copieux. Bref, séjour détente et serenite.
Réponse du propriétaire :
Chére , Avant tout nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs, et nous vous remercions pour l’excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis pour savoir que vous êtes satisfait. Je vous remercie également pour la description de nos services, localisation et installations de notre Hôtel - ce sera surement très apprécié et utile pour nos futures clients. Nous attendons vous recevoir une prochaine fois á notre Hôtel pour avoir de nouveau une excellente expérience. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Olivier.h
5 / 5Le 15/11/2018 à 10:32Un merveilleux séjour à Albufeira..
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons bien apprécié la note maximale attribuée à notre hôtel et á notre service. Nous attendons vous accueillir de nouveau au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Ty.t
5 / 5Le 05/11/2018 à 11:36Idéal propre buffet bien garnis hôtel classe i
Réponse du propriétaire :
Chér Client, Nous sommes heureux pour savoir que le petit-déjeuner de notre Hôtel est à votre satisfaction et gôut. En fait, nous avons une grande variété d'aliments qui nous permet de répondre aux préférences de nos clients. Nous avons bien apprecié vos commentaires que nous aident à améliorer notre service. Nous vous souhaitons un bon séjour chez nous. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Steve.e
5 / 5Le 27/10/2018 à 15:32Un très joli resort où nous avons passé un agréable séjour de 3 nuits fin octobre dans un petit studio aménagé avec tout le confort
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons apprécié beaucoup vos commentaires, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et au notre service. Nous attendons vous accueillir de nouveau au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Ph.
5 / 5Le 18/07/2018 à 20:43Excellent hôtel avec une vue magnifique sur la plage de Santa Eulalia. Le Spa est parfait et le cadre idéal pour les familles
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe Mendes, Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec la qualité supérieure que se rapporte à notre hôtel ainsi que touts les autres Hotêls Real. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Pierrick.o
4 / 5Le 07/05/2018 à 00:54Bon hotel
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note attribuée à notre hôtel et au notre service. Nous attendons vous accueillir à nouveau au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Nicolas.o
4 / 5Le 11/04/2018 à 22:55Éviter les logements en bordure de la route qui est très passante.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre la note attribuée à notre hôtel et de notre service. Dans l'attente de votre nouvelle visite au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa. Meilleures Salutations, João Clímaco - Real Experience Manager -
Jerome.a
5 / 5Le 05/04/2018 à 09:07Très bonne réception en plus le français qui nous sert beaucoup l aceuil comme au restaurant très très bien hôtel parfait à refaire
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons apprécié beaucoup votre commentaire, ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec la qualité supérieure que se rapporte à notre hôtel ainsi que touts les autres Hotêls Real. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Alain.e
4 / 5Le 24/02/2018 à 21:56Très Bon hôtel Très belle plage Très bonne thalasso
Réponse du propriétaire :
Chér , Nous vous remercions pour vos commentaires positives. En fait, notre emplacement est l'un des points forts de notre hôtel aussi que notre centre de thalasso. Nous espérons vous accueillir à nouveau au notre hôtel. Cordialement, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Alain.e
4 / 5Le 23/02/2018 à 20:01Très bon hôtel sur les falaises Très beau site plage et falaises Hôtel comfortable Centre de thalasso
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons apprécié beaucoup votre note attribuée à notre hôtel et au notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Hecham.a
5 / 5Le 13/02/2018 à 21:38Un superbe hôtel qui dispose d'un centre de sqa le leader de la région Algarve
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons apprécié beaucoup votre note maximale attribuée à notre hôtel et au notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Francois.a
3 / 5Le 13/01/2018 à 15:50Impressionnant belles endroit
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons apprécié votre commentaire. Nous cherchons répondre aux besoins de nos clients et de promouvoir leur confort et leur bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau aux Hotêls Real. Cordialement, João Clímaco - Real Experience Manager -
Sundrine.e
5 / 5Le 03/07/2017 à 19:48Très bel hôtel, luxueux donnant sur une très jolie baie
Réponse du propriétaire :
Chére ,merci pour votre évaluation de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons de vous revoir aussi tôt que possible au Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa. Meilleures salutations, Inês Caeiro - Real Experience Manager -
Julien.u
4 / 5Le 03/10/2016 à 07:26Superbe cadre au calme avec vue mer. Restauration de bonne qualité. Au pied de l'hôtel une immense et magnifique plage de sable. Une navette depuis, l'hôtel permet, de rejoindre Albufeira gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons apprécié vos commentaires sur l'état de notre Hôtel. Nous cherchons répondre aux besoins de nos clients et de promouvoir leur confort et leur bien-être. C'est avec satisfaction particulière que nous avons atteint notre objectif. Nous espérons vous accueillir à nouveau aux Hotêls Real. Cordialement, João Clímaco - Customer Experience Manager -
Julien.o
4 / 5Le 02/08/2016 à 12:19Très belle hôtel vu magnifique
Réponse du propriétaire :
-
DA.I
1 / 5Le 15/07/2016 à 22:34Restaurant saint eulalia .Prix injustifié pour la qualité des plats . Le riz aux fruit de mers n'a que le non les pomme de terre sont réchauffés .
Réponse du propriétaire :
-
David.r
5 / 5Le 07/02/2016 à 19:33Génial
Réponse du propriétaire :
dany.l
Carl.r
Christian.r
SIMON.
Emmanuel.e
Alberto.o
Veta.a
Andrey.
Filomena.l
Hasan.h
Gerty.e
Emmanuelle.A
Ladislav.i
Adriano.i
Maria.e
pedro.i
rachel.r
Isabel.
Taj.a
Th11k.l
Edgar.A
Sandra.i
Anna.a
Nathalie.g
Tiago.o
Cloud.
Ciara.o
TAVERNE.
Lecoste.
marcelo.e
Vadim.o
Carole.e
stephen.o
João.u
Alexia.
jose.h
Iris.h
Paulo.u
Guillaume.
Pierrick.
Thomas.I
Kyle.l
Teresa.a
Pierre.a
Nicolas.o
Greg.o
Jennifer.e
vetois.a
Roger.o
Albéric.u
Alain.o
Eldrige.o
Nat.c
Damien.a
Philippe.e
Thierry.E
GAME.I
Paul.
Patrick.s
Daniilo._
Véronique.e
PEDRO.E
Manuel.a
alain.e
Hicham.M
Fabien.o
Denise.o
Phil.a
Laurent.h
delphine.r
Philippe.i
Jean.v
Lucas.
Franck.e
lta.C
Joel.e
Cathy.o
Olivier.h
Ty.t
Steve.e
Ph.
Pierrick.o
Nicolas.o
Jerome.a
Alain.e
Alain.e
Hecham.a
Francois.a
Sundrine.e
Julien.u
Julien.o
DA.I
David.r
Ajouter un avis
Adresse :- Praia de Santa Eulália 8200-916 Albufeira
- realhotelsgroup.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
Les autres hôtels
-
-
Balaia Plaza Hotel Apartament
(98 Avis)Je dois partager avec vous ce qui suit... Le moins que l'on demande dans une entreprise, c'est l'HYGIENE. J'ai passé un séjour dans cet hôtel, cependant j'ai eu l'acte conscient de venir lire les commentaires et les évaluations et je ne peux que vous dire qu'après 90% des évaluations étaient négatives et même en parlant de cafards, je n'ai pas pu tenir mon séjour et allez le vérifier de mes propres yeux. J'ai annulé mon séjour dans cet hôtel à cause de toutes les critiques et plus encore. Mon mari et moi aimons beaucoup passer des vacances en Algarve mais pas dans ces conditions. Nous avons annulé et c'était la meilleure chose que nous ayons faite, par contre nous avons réservé un hôtel rural 4 * à Tavira, qui regorge d'animaux de ferme et qui avait toutes les excuses pour avoir des insectes car c'est un hôtel rural, et c'était DANS UNE BOUCLE D'OREILLE, l'un des meilleurs hôtels où j'ai déjà séjourné. Je ne comprends pas comment le Balaia Plaza a une catégorie pour 4* et pire... Comment faites-vous pour ouvrir les portes ?? Je sais que je ne restais pas pour parler, mais je devais donner mon avis. ...
-
-
-
-
