Chez Franz - Hôtel Pied des Pistes Allos (Hébergement, Restaurant Alpes du Sud)

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Les.a

  1 / 5

  Le 02/03/2023 à 14:40

  Nous sommes arrivés calmes détendus en vacances quoi. Et le moins que l'on puisse dire c'est que l'accueil a été glacial. Nous pouvons tout à fait comprendre qu'un serveur soit débordé de travail qu'il ait beaucoup de commandes à prendre et à mémoriser. Mais bon nous on a rien fait. On a rien demandé à personne, on était polis, mais par contre lui très désagréable limite agressif, nous avons hésité mais avec le recul nous aurions dû partir sur le champ pour ne pas encourager ce genre de pratique. C'est vrai que le bar se situe au pied des pistes emplacement idéal c'est sûrement pour cela qu'il est encore ouvert car dans une zone avec plus de concurrence il n'aurait aucune chance. En résumé éviter absolument cet endroit. Cet avis ne sera pas supprimé même si le propriétaire s'excuse je tiens à le signaler. En ce qui nous concerne, vous l'avez compris. Nous reviendrons plus jamais de notre vie ici. Maintenant si j'ai un seul conseil à donner au propriétaire, c'est soit de motiver ses équipes, soit de la changer mais de faire quelque chose au plus vite. Après c'est facile de dire que c'est la crise quand un commerce ne marche pas.
• GAB.6

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:53

  Avis concernant le restaurant. J'écris cet avis en train d'attendre mon plat, une heure d'attente pour une fondue à deux personnes dans une salle très loin d'être remplie, aucune excuse ni aucun geste pour une fondue qui plus est assez fade avec un pain industriel dur. À fuir
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:03

  NUL NUL NUL Ne pas y aller
• Beatrice.a

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:12

  Hotel dans un piteux état Nous avons séjourné 2 nuits et je ne reviendrai jamais même le service est à déplorer aucune organisation des serveurs et surtout pas serviable 125 euros la nuit pour 2 enfants et 2 adultes dans une chambre
• Dany.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:28

  Serveur désagréable aucune patience temps d’attente long pour prise de commande !! Aucune envie d’y retourner.
• Christelle.I

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:46

  A fuir!!! Emplacement idéal mais serveurs très désagréables ! 1h d attente pour 3 boissons que nous avons dû aller chercher nous même !! Ce qui a fait râler les serveurs car nous etions sur leur chemin !! Nous sommes en vacances donc pas spécialement pressés mais nous sommes partis car nous avons eu peur que le dejeuner prenne 2h supplementaires!! Toute cette attente pourrait passer tellement mieux si les serveurs étaient sympas!!
• Corinne.i

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 23:21

  Par où commencer : Accueil déplorable par la propriétaire qui nous fait attendre un bon moment ( ben oui .. il faut absolument faire les comptes à ce moment là !👎) Les chambres : immondes ! Et le mot est faible ! Les murs sales ,les toilettes avec tirette qui ne fonctionne pas (1980) , 2 oreiller pour 5 🤔.. une porte grinçante d’un autre monde . Bref… l’eau froide au bout de 3 personnes ( 10 min chacun ) Le restaurant : nous avons passés un agréable moment avec la serveuse et le serveur qui malgré son handicap à la main était au top 🙂.. cependant l’autre serveur était D’un désagréable a couper le souffle et n’est clairement pas fait pour ce métier , à être aussi déconvenue de tout . ( oublie des commandes et lenteur à rendre fou !) la nourriture y est vendu à un prix exorbitant mais directement sortie d’emballage ( rien de frais .. d’ailleurs pas grand chose n’est proposé «  vous avez ??: non » Nous remercierons cependant le cuisinier qui a été adorable ( après tout il doit subir aussi ces produits ) PRIX : exorbitant !!! 2 jrs a 5 : 550 e ; petit déjeunés facturé mais pas consommé.. 1 raclette a 3 : 81 euros !!alors que les produits n’étaient clairement pas frais mais juste sorti d’un emballage ( je travail en hygiène et sécurité en restauration.. je sais exactement de quoi je parle) Bref … 😱 client .. toi qui a un briefe avec une personne : amène la là-bas 👉🏻 elle comprendra tout de suite !!! Vraiment pas recommandable.
• Cyril.a

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 23:23

  Alors nous avons passé 3j en famille dans cet établissement...mdr, par où commencer ??? Seul le serveur et la serveuse du soir ainsi que le cuisto ne méritent pas d'avis défavorables mais pour le reste c'est... incroyable. Et le mot est faible. Personnel dépassé alors qu'il n'y a que 3 tables de prises. Nous choisissons une escalope de veau, retour du serveur 15min plus tard " on en a plus ". Step 2, escalope de volaille, retour du serveur (tjs le même avec son sourire oublié et subissant très clairement son métier) " on en a plus ". De la...ma réaction plus qu'évidente, " superbe ". Je demande dépité une simple salade verte Oignon tomate jambon cru en priant le ciel que cette simplicité soit réalisable. La salade arrive enfin...... Mme la (apparement la patronne) gérante, on est level maximal du théorème du Picsou (le centime est très précieux). Au téléphone on m'explique très clairement qu'il est nécessaire de prévenir la veille pour le lendemain de notre présence au petit déjeuner afin de prévoir la nourriture en fonction des réservations. Premier jour nous sommes présents (et nous réservons), le second jour nous ne pouvons pas prendre notre petit déjeuner car nous sommes accueillis à partir de 8h30 à la salle de restauration de l'hôtel et nos enfants ont les cours de ski à 9h (dsl mais nous courons mon épouse et moi toute l'année). La gérante nous débale (et c'est le mot), " je vous facture le petit déjeuner car vous ne m'avez pas prévenu de votre absence " (absolument génial). De plus, je dépose un vêtement de notre fils à laver en proposant évidement notre participation financière, la patronne me répond " pas de problème déposez le sac à côté de la cheminée " résultat (pas surprenant) 3j plus tard " est-ce que la lessive a eu lieu ? Réponse " quelle Lessive ? Mon dieu le sac ? Je pensais qu'il avait été oublié par un client " Résumé : mdr pour un moment bêtisier n'hésitez surtout pas mais... attention la note est très sérieuse (merci à nos serveur et barmaid du soir de faire ce qu'ils peuvent en mode survie dans cet établissement plus que déplorable. Nous ne reviendrons pas chez vous. Si notre avis ne vous importe peut, ne changez rien vous êtes au top.
• Deborah.o

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 16:53

  Personnel agréable mais très mal organisé nous avions pré commander une fondue bourguignonne arrivés à 19h30 servis à 20h15 un peu long cependant viande très très bonne
• Florent.u

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:04

  Hôtel désastreux ! Cuisine déplorable, réflexions du personnel déplacé en addition aux divers manquements à l'hygiène et du fait de la soit-disant économie d'eau qui nous coupe l'eau chaude et le chauffage. La gestion de cet hôtel est une blague en elle même. La seule étoile que je mets est dûe à la présence de David c'est lui qui tient la boutique ça se voit, c'est un amour ❤️.
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:36

  Une honte !! Établissement insalubre, literie et sanitaire déplorables, Pas de lave-vaisselle visiblement et le comble Propriétaires désagréables et ivres !! Ces personnes mériteraient d’être dénoncées aux services d’hygiène et de sécurité !! A fuir, leur réputation n’est plus à faire dans la station
• Cosenza.v

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:18

  Superbe endroit au pied des pistes, un hamburger montagnard et un magret de canard excellent. Service rapide, accueil sympatique Je recommande👍🏼
• Tony.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:23

  Week-end au ski vraiment cool, bon pas trop d’eau chaude mais gros coeur sur David ❤️
• Néo.e

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:33

  Une étoile c'est déjà beaucoup trop haut pour ça, pas d'eau chaude pour les douches, douches sale et délabrée, beaucoup trop petites, chambres avec 5 lits de prison, déchet sous les lits, les repas servis ne pourrait même pas être donner à des chiens, au bar, pas de glaçons ni de canette, comme example, le lipton ice tea sur la carte n'est qu'une bouteille de thé glacé casino, le seul bon point est qu'on crève de chaud dans les chambres, où plutôt devrais-je dire cellules. J'espère pour vous que vous ne mettraient jamais les pieds dans cet établissement.
• Just.i

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:43

  Pire hôtel que j’ai fait de ma vie ! Même une étoile c’est pas mérité Pas d’eau chaud , la nourriture même à mon chien je ne lui donnerais pas Je comprend pas comment c’est possible
• Christine.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 06:09

  Accueil très chaleureux, repas au top surtout le menu montagne, petit déjeuner très copieux. Ne pas hésiter à vous y arrêter lorsque l'on va skier au Signus d'allos.
• René.a

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:58

  A fuir ! Chambre lamentable tag sur le mur de la salle de bain moisissure dans la douche pas de protégé matelas, moquette et dessus de lit gâchées, mobilier vétuste..sommier en planche d'aggloméré...qd. au repas rien d'extraordinaire..un tiramitsu dépassé,perimé. des profiteroles chaudes ou la glace et la chantilly fondent .. et pour le petit dej levé tôt passez votre chemin..au mieux8h30 dans la douleur pour la direction..en résumé. N'y aller pas! Fuyez
• Moi.c

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:12

  Dans un cadre magnifiquement dommage, recus et servis par un serveur déplaisant. Des réflexions inappropriées. Une attente incalculable pour être servis. Bref passez votre chemin et allez manger ailleurs !!!
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:39

  Horrible ! A fuir ! Plus d’une heure d attente. Plats servis froid et viande pas cuite. Serveurs gentils ils font comme ils peuvent ….plus jamais pour nous !
• Consuela.o

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:58

  Changer de chef et tout ira mieux.... les deux serveurs se démènent et font de leurs mieux, gros esclandre du chef dans le service, quel manque de classe devant tous les clients de la terrasse... quand on travaille en restauration et surtout le week end on doit s'attendre à finir son service tard... dommage que cet endroit ait bien changé !
• Loris.u

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:07

  Après avoir appelé l’hotel dans la journée pour réserver, fait 3h de routes On a eu la merveilleuse surprise de voir notre chambre attribuée a quelqu’un d’autre au moment de récupérer nos clés a une heure ou il était impossible de réserver ailleurs…
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:55

  Arrivée 11h30.. prise de commande de boissons à 11h50.. on nous dit que la cuisine ouvre à 12h.. on interpelle un serveur pour prise de commande à 12h05.. il nous envoi son collègue 5 min après.. son PAD ne marche pas, et ne retiens pas la commande. Le resto se rempli et notre commande tjrs pas prise.. 12h45.. toujours rien.. on pensait partir à 13h skier .. plat bas de gamme.. les serveurs s’engueulent devant nous.. un manque d’organisation CONSÉQUENT ! 12h55 servi.. 1h30 pour des plats simples et de la salade . première et dernière fois.. surtout pour les tarifs.. ni la propreté , nous avons utilisé toutes les serviettes pour nettoyer les couverts et les verres.. il s’agirait de revoir pas mal de points.. Ils savent qu’ils continueront de tourner car ils sont bien situés mais à fuir…
• Ethan.r

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:44

  Lit déplorable mur mal isolé. Au niveau de la restauration les serveur étaient complètement torché, bourré ne comprenait rien. En plus de ça 40 minutes d’attente avec un menu trooooop cher pour ce que c’est. Vraiment je ne RECOMMANDE PAS !
• angele.i

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:37

  L’accueil est sympa et l’emplacement est parfait par contre la nourriture et le confort sont à revoir. Vraiment pour dépanner
• charlotte.o

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:27

  personnel terrorisé par la patronne, personne ne vous parle à part elle restaurant reservé puis annulé faute de place si vous aimez les hotels style année 1960...
• Jean-Baptiste.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:50

  Super dîner entre amis, hôtes accueillants et repas fondue-salade délicieuse ! Bonus pour la sympathie du cuisinier et du serveur :)
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:18

  Restaurant calamiteux attente très très longue et les ingrédients ne sont pas excellents bref passer votre chemin
• Maëlle.O

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 07:35

  Nous sommes venus déjeuner au pied des pistes et c’est un super moment que nous avons passé en terrasse ! Très bons plats, service au top, merci pour votre accueil on serait bien restés plus longtemps ^^
• jiull.

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:02

  Beaucoup d'attente au restaurant les plats sont médiocres mais le personnel reste gentil et poli nous avons eu un geste commercial de deux cafés offerts pour l'attente interminable de 50 minutes.
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:03

  Restaurant très agréable, magnifique vue sur les pistes, et toujours superbe accueil de Momo ( The BEST!) et la patronne toujours très gentille ! Nous venons très souvent et nous mangeons toujours très bien ( menu du jour). Et déco montagnarde chaleureuse à l intérieur du restaurant ! A bientôt nous arrivons demain!
• presi.m

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:30

  A fuir , service déplorable , aucun accueil , pas un bonjour , regard noir de la serveuse … incroyable !! On a vraiment l’impression de déranger. Dommage car très bien placé au seignus .
• Virginie.U

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:08

  Notre dernier restaurant des vacances mais pas le meilleur 😪 plus d'une heure d'attente alors que nous avons des enfants en.bas âges les steack étaient grillés et dur ( immangeable) idem pour les hamburgers, le pain etaient dur. Serveur pas très aimable. La propreté est à revoir. prix excessifs pour ce que l'on mange!!je manges mieux chez moi.
• Jessy.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:44

  Super endroit bonne ambiance chaleureux qualité prix très intéressant a recommandé merci de votre accueil
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:49

  On a commandé 2 capuccinos qui sont arrivés bien 20 min après. Ils étaient froids et dans une petites tasses a café. Ils n'avaient pas le goût du capuccino et tout ça pour 8euros 60. Une arnaque... on n'y remettra jamais les pieds
• Lol0.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:05

  Nous avons passé 3 jours au Seignus, nous avons mangé le premier jour, c'était le seul resto ouvert dommage pour la station. Cadre très sympa situé aux pieds des pistes avec un coin jeux d'enfants. Nous avons mangé correctement, point négatif le service, ils sont un peu perdu dans l'organisation.
• Audrey.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:40

  Nous avons passé une très bonne soirée dans ce restaurant de montagne ! Les enfants et nous-mêmes avons très bien mangé ! L’accueil et le service au top ! Nous recommandons ce restaurant !!
• Paul.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:19

  Nous y sommes simplement aller pour prendre un verre en terrasse. Vue imprenable sur les montagnes. Bon accueil et bon service.
• Nathalie.

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:59

  Très jolie endroit mais le service et les serveurs pas souriant et pas qualifier ,attention le prix du café varie selon les jours .un service très lent 20 min pour 2 cafes surtout qu'il ya pratiquement personnes manque d'organisation aussi . C dommage quand on voie les les prix qu'ils pratique mais bon on paye la vue sur les pistes ,je pense que le service pourrer être de meilleur qualité c dommage . Mais sinon pour des vacances allos et les seignus sont très reposante et très familiale j'adore.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:24

  Belle terrasse pour un verre, belle carte, service sympa.
• franck.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:11

  En ce mois de juillet 2022, nous avons réservé en famille un mini séjour en demi-pension. Les avis négatifs en ligne ne correspondent en rien à notre séjour. Oui les chambres et l' hôtel sont dans le style années 70/80 et pas beaucoup rénovés mais c'est bien propre. Tous les membres du personnel sont attentionnés et très sympathiques. Les plats servis arrivent chaux en quantité suffisante dans l'assiette, le tout sur une terrasse plus que agréable avec vue sur le départ des pistes de ski. J'ai vu dans les commentaires précédents que des clients de l'hôtel Franz n'ont pas pu accéder a leur chambre a deux heures du matin par les deux portes principales de l'hôtel ....Normal c'est noté en gros dans le couloir "la troisième porte arrière reste accessible à toute heure". Pour une raison de santé, nous avons du partir plus tôt que prévu en milieu de journée sans pouvoir prévenir à l'avance . La dame responsable de l'hôtel a été bienveillante sur l'annulation du reste de notre séjour. Merci à toute l'équipe de l'hôtel Franz .
• Camille.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:12

  Hôtel à fuir. Punaise de lit et insectes dans les lits, dans le parquet… chambre très sale. Gérants de l’hôtel très agressif. Nous étions venus travailler et sommes rentrés à 2h du matin hôtel fermé à clef et quand nous avons appelé la propriétaire elle nous a dit qu’elle n’avait jamais vu des personnes comme nous et son mari que nous leur avions cassez les c… a appeler la nuit. Au final ai dormis dans ma voiture car envahis par les insectes… et je ne suis pas regardante sur les Hôtels d’habitude j’aurai du lire les avis. Si vous comptez sortir de l’hôtel après 23h minuit oubliez. Voilà si j’ai pu vous aider à faire votre choix vers un autre hôtel…
• Mélisse.s

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:34

  Malheureusement une très mauvaise expérience qui nous as gâché nos vacances. Mauvais accueil de la part de la gérante, les draps des voyageurs juste avant nous n'avais même pas été retirés, mauvaise odeur, manque de propreté, repas très moyen...
• Chloé.o

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:32

  Nous avons mangé au restaurant un soir et y avons bu un coup le lendemain, personnel très peu aimable. Une longue attente pour un ice tea et un café (ice tea sorti d’une bouteille en plastique). Je ne recommande pas
• Enzo.r

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:33

  La cuisine était nul elle étais pas bonne et les chambre sont salle et les couloir sentait la cigarette les lit sont tordue voilà pire hôtel
• Christophe.u

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 01:33

  Des chambres très vétustes, des planches en bois comme sommiers et des matelas sales, inconfortables et très vieux. Des salles de bains SALES et vétustes et ne parlons pas de l’insonorisation inexistante, on entend le bruit des wc sur le palier ainsi que le bruit des chambres du dessous et du dessus.( on entend les gens parler) Ne parlons pas de l’accueil du patron des lieux… Une adresse à éviter malgré toutefois un emplacement idéal. Je pense que ce devait être sympa il y a 50 ans….mais depuis rien à été entretenu…
• Clara.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:54

  Allez dans un autre restaurant, ça sera forcément meilleur. Mo seul mot pour les décrire : catastrophique
• Carla.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:52

  Nous sommes en vacances au Seignus d’allos. Nous sortons de cet hôtel restaurant juste catastrophique un repas totalement médiocre. Des serveurs sans masque (étant en période de Covid). En plus de ça il ne faut pas être pressé pour manger car nous avons attendu 1h avant de se faire servir un plat pour 2 personnes (quantité dans l’assiette pour 1 personne). Nous sommes très déçus d’avoir payé une somme d’argent pour un restaurant autant dégoûtant. Nous sommes pas les premiers à mettre un commentaires négatifs. Chambre d’hôtel autant déplorable que le restaurant. Il serrais tant de se remettre en question madame. Fuyez !!!!
• Fabrice.M

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:17

  Snack restaurant a fuir. Serveur qui n en ai pas un. Cuisinier incapable. Prix excessif pour rien de bon dans l assisette.
• Virgile.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:46

  Accueil désagréable, aucune précaution sanitaire (pas de masque, pas de distanciation) mais il demande quand même le pass sanitaire, service désastreux et le clou du spectacle ils arrondissent leur caisse sur leur client sans leur demander !
• caulass.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 01:56

  Hôtel à rénover de toute urgence Malgré toute notre indulgence, il serait impératif de prévoir une rénovations complète de cet établissement , notre chambre était limite sordide, literie du moyen âge, douche cassée, fils électriques dénudés, sans compter l’odeur de moisi et niveau isolation phonique : faut être adepte du partage…La restauration est très médiocre, service à raclette d’époque, nourriture grossière et insipide avec en bonus une infiltration d’eau directement sur notre table. L’hôtel se dit familial certes, nous n’émettons aucun jugement sans prendre connaissance des lieux car même des hôtels N.C peuvent être très charmants mais à ce niveau là, nous ne pouvons admettre autant de négligences et d’inconfort. Tout est à revoir, même les interrupteurs sont d’une autre génération, je me suis pris une sacrée châtaigne. Seul point positif et salvateur : l’emplacement.
• Maelysse.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:29

  nous nous sommes rendu au restaurant chez franz nous avons était particulièrement déçu l’hamburger était froid et nous y avons trouvé un cheveux a l’intérieur. les nuggets était froid et dure! le serveur n’en parlons pas il ne sait pas gérer son service il n’était pas du tout aimable ! vraiment je ne conseille pas je trouve que les menus sont un peu chère pour ce que c’est !
• Angele.o

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:44

  FUYEZ !!!!! 1h30 pour prendre la commande et encore 45 minutes pour la recevoir . Surtout pour 3 feuilles de salades jeté en vrac avec 2 rondelles de tomate . Une honte surtout pour le prix assez excessif . Patron très désagréable avec son serveur, une ambiance malaisante ! Serveur qui a l’air complètement perdu alors que la terasse n’est même pas pleine vue qu’il refuse un client sur deux … les assiettes des clients qui retournent en cuisine car erreur ou cheveux dans l’assiette bref une cata ! On pensait à une caméra caché mais non !!!! Mon mari a trouvé le serveur sympatique mais mon mari n’a plus toute sa tête !
• Isabelle.E

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:28

  Déplorable autant pour l'organisation du service que la qualité des plats. Une heure d'attente, des erreurs dans les plats servis, franchement il faudrait vraiment faire quelque chose pour ce restaurant qui est bien placé et qui mérite mieux que ça !
• Elodie.h

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:13

  Pas du tout digne d un restaurant Nous avons commandé 2 repas enfants nuggets frites, les nuggets étaient du congele et du très bas de game. En suite nous avons pris 3 salades montagnardes où il était indiqué sur la carte feuille de briks avec reblochon !!! Cela devait être du pauvre fromage tartifeltte bas de game aussi une honte !!! Et les la friture des briks ont du être mise dans une huile datant au moins de 2 jours !!!! Pate carbonara avec un goût de cramé ! Et le pompon un hamburger savoyard avec une vulgaire tranche de fromage à raclette même pas fondu ! Un steak hache saigant mais froid et limite trop saignant. Le tout à peine tiède !!! Bref on nous demande les desserts...non merci horrible à fuir !! Sans vous parlez de la dispute qui a éclater entre un serveur et le cuisto.... a fuir à fuir à fuir
• Lady.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:13

  Nous avons commandé des Burger montagnard. Tranche de fromage minuscule... beaucoup trop de sauce barbecue à l'intérieur qui d'ailleurs n'était pas mentionné sur le détail de la carte. Les frite très très salé et tout etait froid.... enfin très tiède
• MAJCHERCZAK.�

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:06

  Horrible ! Hôtel à fuir ne surtout pas réserver . Quelques explications : nous avions réservé mon ami et moi chambre avec baignoire on arrive dans une chambre avec douche , jusque là rien de grave nous sommes transférés dans une « chambre » avec baignoire . La chambre laisse à désirer , poussière ++ dans les couettes , quinte de toux le lendemain , moisissures dans la sdb ( photos a l’appui ) pas d’eau chaude , juste une eau un peu tiède de quoi faire une toilette rapide , le chauffage qui ne marche presque pas , pas top quand on veut être au chaud après une journée sportive dans la neige , la patronne désagréable : le matin nous reproche de ne pas être venu prendre le petit dejeuner , je tiens à préciser qu’a notre arrivée aucunes infos nous a été donné petit dej ou pas ? Horaire ? Pas d’accueil… nous avions réservé via booking et n’avions pas pris l’option petit dej donc pourquoi ce reproche . Les plats de la carte laisse à désirer mauvais rapport qualité / prix . Quand on compare aux autres hôtels ( dans lesquels nous sommes allés prendre nos repas ) .manque d’hygiène de sympathie . Pas de prévention covid , la patronne se balade sans son masque et tousse sur le comptoir et les verres , même sans le covid ça ne fait pas !! Nous avions malheureusement réservé pour 2 nuits . Avec mon compagnon nous avons failli quitter les lieux avant notre deuxième nuit mais avons décidé de laisser ces mésaventures de côté et de profiter de la nature des paysages. Nous sommes vraiment très déçues d’avoir payé autant pour une prestation aussi médiocre !!! Nous aurions dû lire les avis Google avant car on peut voir que les retours sont très mauvais . Surtout n’y allait pas , nous étions heureux de rentrer à la maison pour pouvoir prendre une douche !
• Adrien.

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 13:18

  Je ne note que le restaurant : sympa petit restaurant de station ! Plats très correct et terrasse bien ensoleillée.
• Teddy.�

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:27

  CATASTROPHIQUE A ÉVITER ABSOLUMENT !! Les serveurs ressemblent à tous points de vues aux patrons! Désagréables au possible, obligé de faire 3 relances pour se faire servir. Nourriture congelée, encore froide (sans parler du cheveu dans l’assiette) L’addition est plus que salée.. très honnêtement, allez ailleurs même si il faut faire un peu de voiture car ce restaurant ne devrait pas exister, ils n’ont aucune envie de travailler !
• Jonathan.A

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:52

  Nul !!! Et je reste polis car un séjours à vomir dans cette station ! Tous les commerçants sont a fuirent ! La patronne n’est pas agréable je vous passe notre expérience avec elle. Elle nous a quand même courue après 10 min de notre départ sur le parking car elle avait oublier de nous encaisser 3 euros et elle nous les réclamer sans justificatif. Au moment où elle a tendu là mains à ma copine car elle sortait ses sous et lui a dit ‘’ aller maintenant donner moi ! ‘’ il ne lui rester plus qu’à repartir car elle n’obtiendrait rien de nous … à oui j’oublier si vous voulez boire quelque choses c’est à vous d’aller chercher le plateau avec vos boisson. Par contre il y a un loueur de vtt descente/dh à côté il est au toooop du tooop l’es vélo sont entretenus au poils et il son super cool !!
• Nelly.i

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:40

  Apres avoir marcher, nous nous sommes arrêtés vers 16h à ce restaurant pendant manger une glace ou crêpe.... Nous avons eu un accueil très désagréable nous disant qu on ne sert que des boissons à cet heure ci. Car le serveur est seul. On s installe quand même car les enfants ont soif. Le serveur sert une glace à un couple. J ai demandé pourquoi eux et pas nous. On m a répondu ca fait 2 mois qu ils viennent Je suis écoeuré. Comment expliquez à mes enfants que le Mr ne veux pas leur servir de glace. Nous n dirons plus et déconseillons ce lieu....
• aline.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:12

  Très déçu !!!!! Accueil moyen, chambres vétustes ainsi que le mobiliers , repas imposé sans choix pour la demi-pension , observé sans cesse par les patrons assis en face à tous les repas... Ils ont uniquement la chance d'être très bien placé en bas des piste sinon ils auraient fermé depuis longtemps. Il n'y que la rentabilité qui compte pour eux. A évité absolument.
• Carine.e

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:56

  Très très déçue, il y a 3 ans j'en avais gardé un meilleur souvenir. Il n'y a que l'emplacement qui soit agréable, malheureusement la qualité des plats est très médiocre. Gros appétits s'abstenir.
• Thomas.E

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:51

  Restaurant à priori agréable avec un bon service. Mais au moment de payer, j’ai visiblement dérangé le patron avec une question concernant ma note. Sans raison il est devenu agressif! Dommage. Nous n’y retournerons plus et vous conseillons de passer votre chemin. Il y a heureusement d’autres restaurateurs plus professionnels chez qui aller.
• fish.l

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:56

  Nous y sommes arrêtés pour boire une bonne bière après une petite rando, bel accueil d'une charmante dame, très belle même, dans un joli cadre. Il paraît qu'on y mange très bien, on reviendra pour déguster une bonne raclette.
• Audrey.u

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  Le 07/08/2021 à 14:01

  Un déjeuner interminable, arrivé à 11h45 reparti à 14h, un service très long 40 minutes d'attente pour avoir un plat, l'entrée servit en même temps, 45 minutes d'attente avec l'addition à la et la carte à la main... Et un serveur qui se fâché parce je viens le voir pour payer alors qu'il faisait passer tous le monde avant nous... Très déçue.. Et une nourrit de qualité moyenne et des prix élevé... Rien pour eux...
• Martine.v

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:58

  Accueil inexistant. Service digne d'une brasserie de grande surface. Manque de professionnalisme.... Désolé. Je ne peux rien dire de plus....
• Elisabeth.F

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:33

  Restaurant à l'accueil très chaleureux avec ambiance musicale pour la soirée. Ambiance détendue, je recommande fortement !
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:53

  Excellent accueil tant à l'hôtel qu'au restaurant. Et double glace au génépi pour le dessert. Je recommande
• remy.c

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:59

  Commande uniquement à l'intérieur et serveuse qui nous dit qu'il ne serve pas d'apéritif sans plat ... Apres une grosse grimace de la serveuse celle-ci accepte de nous servir à la terrasse mais si elle nous trouve pas qu'on vienne les chercher... Bref la serveuse nous a trouvé et a jeté son plateau la table en disant servez vous ??? Le verre de coca de la fille crade comme jamais avec du fromage fondu collé dessus ... ignoble... Pas très professionnel... aucun masque sur le visage bien sûr... pourquoi en mettre ??? Un client a coté de nous se plaint car sont plat de pâte arrive froid ... Bref a déconseiller...
• modelisme.n

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 20:55

  L'accueil déplorable la qualité du service médiocre et respect inexistant Surtout de le part du jeune serveur au cheveux frisés et sale les plats froid et sec pour les burgers les frite surchargé en sel les steaks demander bleu arrivée en semelle. plats de pâte froid sauce au cèpe insipide et liquide j'ai demandé du parmesan et l'on m'a servi deux fonds ridicule de parmesan rence et dans des soupoudreuse commune dans des temps de crise covid je ne parle même pas du prix exorbitant que l'on a payer il honte de tenir un restaurant de cette façon et dans demandé un t'elle prix bien-sûr vue la conjoncture nous avons évité la carte des desserts. Je ne souhaite actuellement a aucune personne de devoir manger dans ce restaurant.
• Marie.

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:48

  Quelle honte un prix pareil pour une chambre très vétuste sale et où ça pu la rentabilité ( 6 lits et on peut pas bouger). On se croirait dans les années 70!!. mobilier cassé. Pas de volets. beaucoup de bruit car aucune isolation. En plus de ça personnel pas aimable et agressif, même Mr « Le MAGISTRAT »... Franchement bon courage à ceux qui persistent...
• Manon.l

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:06

  Beaucoup d’attente (prévoir 45 minutes après la commande pour être servies). Le personnel est correct mais sans plus. Les plats sont corrects mais sans plus.. bref, un restaurant de bas de piste un peu décevant, qui ne vaut pas forcément le détour.
• Alexandre.b

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:54

  3 chambres réservées et 2 seulement prêtes, du coup le 3eme couple dors dans une chambre avec 2 lits simple bien séparés... Merci la solution au même prix !!! Scandale !!! Un petit déjeuner à 8€ = pain blanc industrielle et café bouillu !! Bien dommage pour cet établissement au potentiel énorme devant les pistes. PHILIPPE (etchebest) si tu nous entends c'est ici ta prochaine émission !!
• MambochaMarseille.

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 23:41

  Va falloir faire appel à Philippe Etchebest pour cauchemar en cuisine. Après au moins 45 mn d'attente quelle erreur de demander poliment si c'est possible d'envoyer au moins le repas des enfants ! Le serveur était près à sortir le bon de commande pour nous prouver notre mauvaise fois et que ce n'était pas de leur faute car il y avait beaucoup de monde par rapport au nombre de personnel. Et hallucinant de tact ! Quand au repas franchement... Sans l'emplacement qui fait son seul attrait il y aurait belle lurette que ce serait fermé. À éviter sauf si vous n'avez pas trop faim et deux heures à perdre...
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 12:21

  Serveur très malpolis, pas souriant. Attente interminable pour boire un verre. Je conseil a se jeune homme de changer de métier. Pas de masque.. Ce n'est pas la première fois que nous venons, et c'était déjà comme ça dans le passée. Très déçu. A par ça le reste du personnels son gentil et agréable et jolie point de vue.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:40

  chambre sale est vieillotte Tele fonctionne très mal jai signalé personne est venue pas de bouton sur la chasse wc le prix de la chambre est bcp plus chère au moment de payer. Je déconseille fortement
• Francois.u

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:17

  Restau à midi : Beaucoup d'attente, service pas sympathique, oublie à 2 reprises de nos commandes. visiblement grosse pression en cuisine et serveurs stressés.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:48

  Nous nous y sommes arrêtés car le cadre est sympa. Tout d’abord prévoir un peu d’attente au niveau du service, celui-ci est correct. Je trouve le rapport qualité / prix excessif par rapport à d’autres restaurants du coin.
• Aurore.i

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:22

  Chambre vétuste, nid d abeille dans chambre 4personnes 3 serviettes, eau impossible à régler aucune pression, fuite au niveau du lavabo !!! Beaucoup trop cher pour ce que c est, petit dej très tard 8h30 !!!
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 01:50

  Patron et serveuse très sympa et souriants, produits frais et maisons, plats délicieux nous nous sommes régalés. Déco et restaurant sympa. Petit bémol le fois gras trop fort à notre gout.
• Carine.e

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 22:16

  Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel,très bien placé, chambre avec vue sur les pistes ,le restaurant est très agréable, jolie déco , très bons repas. Je recommande !
• christopher.a

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 19:20

  Le restaurant très jolie part contre les chambres sont vetuste mal nettoyé déçu de notre nuit mobilier très usées et petit déjeuner vraiment sommaires pour le prix c'est abusé même en période de vacances scolaires la patronne débordé pas assez de personnel
• adri.0

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:41

  Une horreur. Digne d un sketch. Un des serveurs était bourré à 10h et ça ne s est pas arranger à l heure du déjeuner. Du coup ambiance déplorable puisqu il se discutait avec le 2e. Une attente démesurée pour les commandes et pire pour le service. A fuir le plus loin possible.
• Christophe.

  2 / 5

  Le 14/02/2020 à 21:21

  Belle station de ski. Hôtel aux pieds des pistes cependant les chambres sont veillotes. Les robinets ne sont pas étanches. Hôtel méritant une remise à niveau.
• SEBASTIEN.I

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 16:03

  Chez Franz très bon accueil prix normal pour une station de ski, je ne comprends pas les commentaires négatifs des autres personnes. J'ai été très bien servi. Rien à redire
• Lorenzini.o

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 10:33

  Pour le restaurant spécialisé dans la fondue mais celle ci plus que deguellasse et recervie 2 fois et deux fois deguellasse et pour l’hôtel la même chose et en plus du monde qui rentre dans la chambre à 23 h 45 en disant pardon Un hotel Restaurant de merde
• David.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:33

  Bon accueil et discussion nostalgique avec la "patronne". Merci Madame de prendre le temps de discuter, on a l'impression de faire parti de la famille. Joli intérieur, tres chaleureux. Vin chaud excellent je conseille.
• julien.e

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:29

  Même pas assis que l'amabilité n'est pas au rdv, à priori les enfants ne sont pas aimés! Ça faisait longtemps que je n'étais pas monté au seignus, pas prêt d'y remettre les pieds grâce à eux !
• Christophe.

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 18:07

  Sur place pour réserver des VTT à la boutique d'à côté pour le lendemain, nous décidons d'aller manger des glaces avec ma femme et les enfants. Prise de commande rapide par une serveuse, et la quand tu vois les glaces qui arrivent et le prix. Pour moi une glace colonel, 2 boules citron et un peu de limoncello,10€, c'est grave du vol. Le lendemain entre 2 descente de vtt je prends 2 petite bouteille d'eau même pas fraîche en plus à 3€ les 2 bouteilles de 0,5L. Commerce à éviter, on prend les clients pour des vaches à lait.
• Audrey.r

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:14

  Hôtel tres bien situé en bord de piste et autres activités. Cependant les chambres sont vétustes et le personnel pas très accueillant. Jai demande un café chaque matin et j'avais limpression de les embêté. Repas du soir pas terrible et un peu cher. A notre départ ils se sont plaint que nous avions seulement fais un repas chez eux mais nous sommes venu pour visiter la région et alentour et non rester sur place.
• Valerie.i

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:52

  Et bien cela fait 2h30 que nous sommes sur la terrasse et nous attendons toujours que l'on nous servent on a demandé d'attendre la fin du service du midi il est bientôt 17h et toujours rien. On reste uniquement pour les jeux d'extérieur. Nous allons chez le restaurant conçurent il voudra peut être de argent....
• Seb.r

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:02

  Arrivé devant le soi disant kiosque à sandwich à 11h pour acheter...ben des sandwichs, une personne pas franchement sympa me répond qu'elle n'a pas de pain mais qu'elle doit voir avec lacuisine si finalement il en reste.. le téléphone étant sur haut parleur j'entends le cuisinier lui hurler qu'il n'a pas le temps de les faire... Elle me demande si je peux attendre et je lui explique que je doit partir assez vite et la elle me répond "et bien tant pis monsieur une autre fois peut être.. franchement ne mettez pas une devanture avec écrit sandwicherie car ça ne fait vraiment pas sérieux.. nous voulions aller dîner dans cet établissement avec ma compagne et bien nous irons ailleurs...
• julien.o

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 20:58

  Très bon accueil, mais la qualité du repas n'était pas au rendez vous. Raclette a 23 euros tête pour avoir une fromage decongelé et charcuterie quelconque. Dommage.
• JULIEN.L

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 15:38

  Accueil peu chaleureux, cuisine du midi plutôt bas de gamme, pas de fondue le midi, sauf pour les privilégiés, c’est inadmissible pour un restaurant de montagne. Je déconseille pour le midi mais reste à découvrir le soir...
• Sosso.u

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 16:36

  On a adoré la fondue savoyarde aux cèpes un soir et sommes revenus pour un goûter fondue au chocolat. Les 2 fois nous avons ete servis rapidement, ce qui est agréable quand on a des enfants. Le personnel est très sympathique.
• MICHEL.E

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:48

  Très belle surprise, personnel et responsable très chaleureux et serviables , très bonne ambiance, les chambres sont silencieuses et j'y ai bien dormi. Plusieurs niveaux de chambres, mais un séjour agréable et nourriture bonne, je recommande. C'est sur, j'y retourne
• Mélodie.o

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 20:20

  Des les premiers appels téléphoniques pour notre réservation, la gérante s'est montré très désagréable (soupirs, vocabulaire agacé) La chambre d'hôtel: - douche boucher - encadrement de la porte de la chambre très délabré laissant un jour entre eux deux - lunettes des toilettes et rangement de la brosse à WC très sale ! (Poils, jaune et collants donc pipi séché) - les lumières ne marchaient pas toutes et celles qui restaient éclairaient très peu Le restaurant : - décors très chargé, dans un style ancien (a chacun ses goûts) - bancs inconfortables - pour notre fondue savoyarde MOISISSURES sur notre pain déjà super dur et sec ( ça n'était pas du pain de la veille mais au moins du mois !!). Et celui-ci était mélangé à du pain plus ou moins dur. La pire dans tout ça c'est que leur seul geste après ce grave soucis d'hygiène alimentaire a été de seulement nous offrir un petit déjeuner (1 sur 3). Aucune excuse de la part de la gérante mise à part le petit déjeuner mais on a eu le droit à une réflexion faite au serveur (lui est très appréciable) et une phrase : ils ont dû faire un mélange Grave grave problème d'hygiène que se soit dans les chambres ou même dans la nourriture !!! À ne surtout pas fréquenter !!
• France.�

  3 / 5

  Le 09/01/2018 à 20:28

  Le personnel est très aimables et serviables. La propriétaire disponible et à l'l'écoute. L hôtel est idealement situé au pied des pistes et à proximite de ESF donc prix un peu élevé. Il a en revanche besoin d être rénové. Les plats assez variés au restaurent. Prix correct.