A propos de : Hôtels Hotel Cap Negret à Altea
"Bien situé hôtel top superbe vue"
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Tags: Hôtel, Club de gymnastique, Restaurant, Spa, Bar debout,
Les photos
Les avis (100)
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Torsten.i5 / 5Le 28/02/2023 à 21:36
Un très bel hôtel. Chambres propres avec un joli mobilier. Nous avons réservé la chambre de luxe. - grand lit avec un bon matelas - petite terrasse avec deux transats - Coffre-fort et réfrigérateur - belle salle de bain avec grande douche - Climatiseur Tout était très propre et bien rangé et la chambre était nettoyée tous les jours.
Réponse du propriétaire :
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Luisa.e1 / 5Le 26/02/2023 à 11:34
Nous avons passé trois nuits, les installations de l'hôtel sont vraiment bien, il a été récemment rénové. Mon appréciation est due au fait qu'il s'agit d'un hôtel axé à 100% sur les groupes, cette fois sur les cyclistes. Il n'est pas confortable de devoir monter à l'ascenseur et que deux cyclistes y entrent avec leurs vélos respectifs, il y a des escaliers à l'extérieur de l'hôtel pour monter et descendre, ainsi que des endroits spécialisés comme la Negret Bike Zone. N'espérez pas non plus prendre le petit déjeuner avec votre partenaire à une table pour deux, car toute la salle, qui est gigantesque, est constituée de tables continues pour 15 personnes. Ce n'est vraiment pas confortable si vous partez en escapade avec votre partenaire, ce n'est pas un hôtel pour se reposer, car la nuit, les jeunes jouent au football dans les couloirs, crient, courent, etc. sans que personne de l'hôtel ne se soucie du bien-être. être et repos des invités autres clients. Quant au buffet (petit déjeuner et dîner) très correct, et de qualité moyenne. Le nettoyage de la chambre était excellent, il était toujours fixé à l'heure. Notre chambre était une suite CAP Negret et la vue est vraiment magnifique. (Les deux vues frontales sur la mer et la piscine et les vues latérales sur la vieille ville d'Altea). Le spa est très bon, bien que très petit, je recommande de le prendre en privé. Je ne recommande pas cet hôtel pour le repos et les couples, ou demandez d'abord s'il y a un événement de groupe, car cela n'en vaut vraiment pas la peine.
Réponse du propriétaire :
Chère Louise, Merci de partager votre avis sur votre récent séjour au Cap Negret et de nous aider à continuer à nous améliorer. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé nos installations, ainsi que la propreté, même si nous sommes désolés de lire que votre expérience ici n'a pas été comme vous l'espériez, mais nous aimerions vous offrir notre point de vue sur ce que vous nous avez dit. D'une part, nous nous sentons chanceux de pouvoir recevoir de nombreux types de clients différents, ce qui fait de nous un hôtel de référence dans la région. Cependant, malgré le fait que nous soyons un hôtel bike-friendly (ce qui implique que nous ayons des installations cyclables), nous ne laissons aucun client de côté, mais pour nous, chaque client est unique et spécial. S'il est vrai que de grandes tables sont réservées aux groupes, une partie de notre restaurant est spécifiquement aménagée pour les couples ou les familles. En revanche, nous considérons que la variété de notre buffet est suffisante pour couvrir toutes sortes de goûts (variété d'entrées, plats chauds, show cooking, soupes, desserts...). Néanmoins, nous écrirons votre commentaire afin de continuer à nous améliorer. Chaque fois que vous voudrez revenir, nous serons heureux de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Département de l'expérience client -
Irina.u5 / 5Le 25/02/2023 à 15:31
L'attention de l'Hôtel est excellente! Toutes les installations. Nous étions un grand groupe qui est allé travailler et ils nous ont très bien traités! Je reviendrai pour le plaisir assuré !! 🫶🏻 aussi, très proche à pied ou en taxi depuis la ville d'Altea. Merci pour tout! Surtout le personnel du hall 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Chère Irine, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, Département de l'expérience client -
Natalia.i4 / 5Le 19/02/2023 à 20:13
Le traitement reçu par Rocio à la réception était super, super sympa et agréable dès le premier instant. La chambre super sympa avec vue sur la mer, eau de bienvenue, champagne et une note très cosy. A mon avis, le chauffage devrait être un peu plus fort car il lui est très difficile de monter en température et lors de dîners peu variés. Le petit déjeuner parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, nous nous efforçons de fournir un service amical et accueillant dès le premier instant, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué notre engagement. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé que le chauffage n'était pas assez puissant et que le dîner n'était pas à votre goût. Nous prendrons note de vos suggestions d'amélioration sur ces aspects. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Département de l'expérience client -
Eva.o5 / 5Le 07/02/2023 à 11:15
Nous sommes restés une semaine, mon mari s'entraînant avec le vélo, pour lequel l'hôtel est entièrement équipé. Nous sommes allés avec un bébé et ils étaient très attentifs à elle à tout moment. La nourriture du buffet était très bonne, surtout les paellas, nous en avons essayé une différente chaque jour. Hôtel à refaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour au Cap Negret a été 10 et que vous vous êtes senti chez vous. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Département de l'expérience client -
Vicente.e5 / 5Le 28/01/2023 à 15:58
Deuxième fois que nous allons dans cet hôtel, la première après la rénovation. Cela n'a été qu'une nuit mais uniquement à cause de l'attention reçue par les employés, en particulier l'accueil, et l'amélioration des installations, nous prévoyons de revenir plus tard.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Vous êtes heureux de savoir que vous faites à nouveau confiance au Cap Negret pour votre séjour et nous sommes ravis de lire que vous envisagez de revenir. Nous avons hâte de vous revoir! Cordialement, Département de l'expérience client -
Michael.o2 / 5Le 21/01/2023 à 23:30
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Isabel.5 / 5Le 07/01/2023 à 21:25
Situé sur la plage et accès direct à la mer. La piscine est magnifique. Les vues imbattables. L'attention très gentille. Petit-déjeuner buffet très bien. Pour se rendre à la ville historique d'Altea, il faut moins de 10 minutes en voiture ou à pied, il faut 20 minutes.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience Cap Negret. Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel. Cordialement, Département de l'expérience client -
Maria.3 / 5Le 03/01/2023 à 16:24
Les installations sont très bonnes. Le petit déjeuner était très bon et avec beaucoup de variété. Le seul problème était que nous étions au premier étage et le soir on pouvait entendre la musique des animations. En plus des vues donnant sur le parking.
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Antonio.a5 / 5Le 01/01/2023 à 19:39
29/12/2022
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre pointage. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Département de l'expérience client -
Stuart.e3 / 5Le 01/01/2023 à 16:30
Réponse du propriétaire :
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eulalia.o4 / 5Le 30/12/2022 à 15:24
Nous étions du 29 décembre au 2 janvier, ce fut un séjour très agréable, calme et en même temps très amusant. Ce dernier est dû à l'équipe d'animation, Luis est charmant et très impliqué avec tous les invités pour s'assurer que nous ayons un bon moment à danser et avec les diverses activités qu'ils organisent, Belinda qui était là le dernier jour était également sympa. Concernant la nourriture, le buffet extraordinaire, la quantité et beaucoup de variété, le personnel qui vous assiste est imbattable, attentionné et très professionnel. Chambres et reste de l'hôtel très propres. La terrasse et la piscine sur la plage sont magnifiques. Je reviendrai à coup sûr. Félicitations pour avoir honoré les 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Eulalia, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir au Cap Negret. Cordialement, Département de l'expérience client -
JULIE.I5 / 5Le 27/12/2022 à 09:46
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une bonne année Département de l'expérience client (Traduit par google) Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous voir bientôt. Nous vous souhaitons une bonne année Département de l'expérience client. -
Alain.h5 / 5Le 16/12/2022 à 14:49
2 nuits dans cet hôtel, super !! très jolie chambre, il ne manque rien . petit déjeuner en buffet fantastique ! accueil et service irréprochable. Merci
Réponse du propriétaire :
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A.E.e5 / 5Le 15/12/2022 à 16:15
Nous étions trois amis deux nuits et nous avons été très à l'aise, c'est un hôtel confortable, bon service, propre, et s'il y a un inconvénient, ils sont toujours là pour le résoudre avec diligence et gentillesse Avoir une cafetière et des capsules et des infusions dans la chambre est un choyer pour le client. L'accueil, le service bar et le service restauration, les employés sont très attentifs et sympathiques. Nous le répéterions sans aucun doute. Au passage, la vue depuis la chambre spectaculaire !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hernandez, Je vous remercie pour vos aimables paroles! Toute l'équipe vous remercie de la confiance accordée au Cap Negret pour votre dernière visite à Altea. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services et installations, ainsi que de mettre positivement en valeur notre équipe humaine. Cordialement, Département de l'expérience client -
MARIA.E5 / 5Le 12/12/2022 à 19:37
Excellent week-end. Chambre avec vue sur la mer d'où j'ai apprécié un beau lever de soleil. Traitement du personnel de la réception exquis, très gentil, ils expliquent tout en détail. Propreté de 10. Buffet avec beaucoup de variété et serveurs toujours attentifs. L'animation malgré le mois de décembre est très bonne. La performance d'Álex Escribano est excellente, comme toujours. Un grand chanteur et très drôle. Le couple du samedi est aussi très bon. Bien que cela ait été difficile, ils ont finalement réussi à nous faire danser. Le Spa petit mais très complet. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Jésus, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez profité au maximum de l'expérience Cap Negret, en profitant de tous nos services et installations, ainsi que de la gentillesse et de la courtoisie de notre personnel. Nous espérons vous revoir encore et encore ! Cordialement, Département de l'expérience client -
José.e5 / 5Le 12/12/2022 à 07:43
Nous avons apprécié un séjour impeccable, tout le monde était très sympathique, excellent service. La nourriture est bonne avec un grand buffet. Chambres confortables avec balcon et vue imprenable sur la mer. Il a sa propre plage et à deux pas de la ville d'Altea. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci pour votre avis. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services et installations, ainsi que la gentillesse et la sympathie qui caractérisent tout notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Département de l'expérience client -
David.a3 / 5Le 11/12/2022 à 14:36
Bel hôtel en bord de mer récemment rénové mais mal géré. Le personnel de l'accueil et du restaurant à peu de vocation pour le service. Parmi les aspects à améliorer, la répartition des tables du restaurant et les horaires, très réduits et trop pressés de fermer. Comme point positif, la qualité des petits déjeuners et des installations neuves avec une bonne décoration. L'emplacement est très bon, en bord de mer et très proche du centre d'Altea. Il possède son propre parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour au Cap Negret. Nous regrettons que vous n'ayez pas perçu la vocation de notre équipe humaine, puisque tous ceux qui la composent s'efforcent chaque jour avec rigueur de rendre le séjour de nos clients unique et inoubliable. Néanmoins, nous sommes heureux de savoir qu'il y a eu aussi des choses très positives pendant votre séjour et que vous l'avez apprécié. Enfin, nous prendrons note de votre suggestion de continuer à nous améliorer chaque jour. Cordialement, Département de l'expérience client -
Ismael.u5 / 5Le 10/12/2022 à 00:29
Un grand hôtel confortable, agréable où l'on se sent très à l'aise, le seul bémol ce sont les étrangers à qui je trouve qu'on laisse trop de confiance. Mais un vrai bonheur de profiter des installations et de l'emplacement. un 10
Réponse du propriétaire :
Cher Ismaël, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour au Cap Negret. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise et que vous avez de bons souvenirs, car c'est notre objectif principal. Cependant, nous tenons à souligner que pour nous, tous nos clients sont égaux et sont traités de manière égale et c'est l'une de nos principales valeurs en tant qu'entreprise hôtelière. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Cordialement, Département de l'expérience client -
Graham.e3 / 5Le 07/11/2022 à 12:55
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Andreas.i4 / 5Le 04/11/2022 à 06:48
En soi tout à fait correct. Les chambres n'ont rien de spécial et malheureusement un peu petites. Je pense que l'hôtel est très propre. Très beau lever de soleil juste au bord de la mer. La nourriture est vraiment bonne et vous avez vraiment hâte d'y être. Recommandé pour les courts trajets.
Réponse du propriétaire :
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Enrique.a4 / 5Le 01/11/2022 à 15:25
Il l'avait porté à 5 pour avoir opté pour la durabilité en installant 100kWc de modules solaires sur le parking qui permettent de recharger les voitures avec l'énergie gratuite du Soleil et avec ce qui reste pour alimenter l'hôtel. Mais les désagréments causés par un tournage non prévenu lors de la réservation ou de l'arrivée à l'hôtel, empêchant l'utilisation de l'espace piscine le matin et l'indemnisation nulle à ses clients m'amènent à laisser la note à 4. La meilleure chose à propos de l'hôtel, ce sont les chambres spacieuses et rénovées qui disposent d'une baignoire d'hydromassage et d'une belle vue sur la mer. Le petit déjeuner est plus que correct et ne manque, il parait incroyable dans la Communauté Valencienne, que le jus d'orange, en échange ils ont un excellent jus de fruit rouge naturel. Première ligne de la plage, d'une plage "pedrolos". Enfin, c'est un hôtel idéal pour les motards, aussi bien route que VTT.
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour au Cap Negret. D'une part, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services, en particulier le petit-déjeuner et nos magnifiques chambres. En revanche, nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfait du fait du tournage qui s'est déroulé dans l'hôtel entre hier et aujourd'hui. Cependant, nous savons que chacun de nos clients en a été informé. De plus, nous tenions également à souligner que le jus d'orange est 100% naturel. Néanmoins, nous espérons que votre séjour a été le plus agréable possible. Nous vous attendons de retour. Cordialement, Département de l'expérience client -
Fernando.e3 / 5Le 14/10/2022 à 15:03
A voir l'hotel est bien mais pour le prix il n'a ni les chambres ni la nourriture ne sont acceptables. La salle de bain usée (rayée et rouillée), certains murs avec du papier qui se décolle, le dîner et le petit-déjeuner peu variés, les plats de riz passés, la viande très dure. Quoi qu'il en soit, c'est correct mais pas pour ce prix. Le personnel le meilleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Ferdinand, Merci de nous avoir donné votre avis sur votre récent séjour au Cap Negret. Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Nous prenons note de tout ce que vous commentez, afin de l'améliorer au plus vite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel. Cordialement, Département de l'expérience client -
lil.i5 / 5Le 13/10/2022 à 20:49
Réponse du propriétaire :
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schl.s1 / 5Le 09/10/2022 à 19:28
Pas satisfait du tout!personnelles buffet! et petit coin de plage à revoir! Et cerise sur le gâteau plus de navette! hôtel- ville doit tout faire à pied!ou payer un taxi!,on a du changer d hôtel pour être plus sûr le centre !merci !
Réponse du propriétaire :
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Dolores.l5 / 5Le 05/10/2022 à 22:10
J'ai passé d'excellentes journées de vacances. Tout s'est avéré parfait. Très bel hôtel avec tout le confort. Le personnel très sympathique, mais je dois souligner les pom-pom girls, de grands professionnels, ils nous ont fait un séjour très divertissant. Bien sûr, je vais répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Dolorès, Merci pour votre avis. Nous sommes très très heureux de savoir que votre séjour au Cap Negret a été génial. Ne doutez pas que vos gentils mots seront transférés aux services correspondants afin de les transmettre à notre personnel. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt afin que vous puissiez continuer à profiter du Cap Negret et d'Altea. Cordialement, Département de l'expérience client -
Mariana.i5 / 5Le 26/09/2022 à 17:13
Réponse du propriétaire :
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Veronika.i5 / 5Le 25/09/2022 à 21:27
Réponse du propriétaire :
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Nieves.u5 / 5Le 19/09/2022 à 16:19
Nous y sommes allés deux fois et repartons toujours ravis. La plupart des chambres avec vue sur la mer, un luxe. Egalement spacieuse, lumineuse, salle de bain spacieuse et complète.L'hôtel est super propre, le personnel sympathique et charmant. L'hôtel dispose d'un buffet et d'un restaurant. Le buffet avec beaucoup de variété tant au petit déjeuner qu'au déjeuner et au dîner, et la qualité de ce qu'ils ont présenté était très bonne. Même si vous avez eu un problème avec les régimes en raison d'une maladie (je suis diabétique) et que vous leur avez dit à l'avance, ils vous ont préparé un menu dans la cuisine. La piscine spectaculaire et la plage à deux pas de la piscine. Tous les soirs de dix à douze dans les jardins de la musique live. Je recommande l'hôtel à cent pour cent
Réponse du propriétaire :
Chère Nieves, Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes heureux de savoir que, séjour après séjour, vous repartirez pleinement satisfaits de l'hôtel Cap Negret, car notre personnel s'efforce chaque jour avec rigueur de faire en sorte que nos clients retiennent des souvenirs inoubliables de leur expérience ici. Nous espérons vous revoir bientôt où vous pourrez désormais envisager votre maison. Cordialement, Département de l'expérience client -
Ca.l5 / 5Le 16/09/2022 à 13:48
Très bonnes installations, les chambres et leur service un 10, ainsi que le reste du personnel. Repas très variés. Totalement recommandé et nous reviendrons sûrement. *Suggestion à la direction :* Les règles sont là pour les respecter et les faire respecter, Les amacas ne peuvent pas être réservés. Il ne peut pas être consommé avec des récipients en verre. Merci de respecter ces deux règles. Je suggère que le règlement de la piscine qui nous est remis à la réception soit imprimé en grand et placé en vue à divers endroits de la piscine. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Cap Negret. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié 100% de nos services et installations. Merci également pour votre suggestion. Notre personnel travaille rigoureusement chaque jour pour respecter et faire respecter les normes de l'hôtel et pendant la haute saison, nous avons une personne qui se consacre exclusivement à la surveillance de la piscine. Cependant, nous tenons compte de ce que vous nous dites pour continuer à nous améliorer et être en mesure de fournir un service optimal. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Département de l'expérience client -
Maria.S5 / 5Le 13/09/2022 à 07:19
Hôtel incroyable, très belle salle, chambres spacieuses et modernes. Nous avions la demi-pension qui n'inclut pas les boissons, même si des bouteilles de vin à de très bons prix et de qualité. Au dîner du samedi il y avait un stand dédié aux huîtres, très complet. Piscine d'eau salée avec animateurs pour aquagym. Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour au Cap Negret a été fabuleux. Nous espérons vous revoir très bientôt et que vous puissiez continuer à profiter de nos animations et de nos installations au bord de la Méditerranée. Cordialement, Département de l'expérience client -
Esther.a5 / 5Le 06/09/2022 à 17:40
Nous venons d'arriver et j'ai déjà hâte d'y retourner, nous répétons dans ce petit paradis depuis près de 6 ans, idéal pour se reposer et se déconnecter, si les installations et les environs de ce magnifique hôtel sont super, la raison principale pour laquelle nous répétons plusieurs fois par an est pour son équipe humaine imbattable, dès l'instant où vous mettez le pied à l'arrivée, ils vous font sentir comme chez vous, vous offrant un traitement imbattable et proche, de la réception au personnel de nettoyage, animation, cuisiniers, serveurs... TOUT LE MONDE, mais oui Quelque chose que je dois souligner, (toujours sans sous-estimer le reste de l'équipe) est le personnel du bar de la piscine… Imbattable !!! Donner une mention spéciale à Marina, Miguel et Raul… félicitations les gars pour le travail que vous faites tous les jours car il est impeccable… merci d'avoir rendu notre séjour de quelques jours pour, sans aucun doute, le répéter !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes heureux de lire votre avis et de savoir que le traitement de notre personnel est l'une des raisons pour lesquelles vous revenez toujours au Cap Negret, puisque toute notre équipe s'efforce rigoureusement chaque jour de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable. . Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Département de l'expérience client -
Mj46.l5 / 5Le 05/09/2022 à 20:07
Le personnel de l'hôtel est charmant et très attentionné. Les installations et les chambres idéales. (Comme inconvénient, la plage est en pierre, même si je le savais déjà). Les excellents services, j'ai adoré le service de navette gratuit vers la ville d'Altea.
Réponse du propriétaire :
Cher MJ, Nous apprécions grandement votre avis sur votre récente expérience au Cap Negret. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable et satisfaisant. Par conséquent, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt ! Cordialement, Département de l'expérience client -
Elizabeth.r5 / 5Le 02/09/2022 à 14:52
Excellent hôtel pour profiter en famille. La nourriture était très bonne, variée et de grande qualité. Chaque soir, ils varient avec des plats internationaux. Nous avons tout simplement adoré. Les installations impeccables. Attention imbattable. Les spectacles de divertissement super variés et de bon goût. Ils ont un parking gratuit. Le seul inconvénient, c'est que la plage qui se trouve juste derrière l'hôtel est avec des pierres. Mais cela vaut la peine de rester ici car il est situé à quelques minutes de bonnes plages et l'attention en vaut également la peine. Après vérification, ils nous ont proposé une chambre avec des douches de courtoisie au cas où nous voudrions profiter un peu plus de la plage avant de rentrer chez nous. Si nous revenons à Altea, ce sera notre hôtel.
Réponse du propriétaire :
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M..a4 / 5Le 29/08/2022 à 00:19
Un excellent endroit pour profiter et se reposer sans quitter les lieux. Vous descendez des escaliers et vous êtes sur la plage. Confortable. Personnel attentionné et sympathique. Ils s'occupent de tous les détails. Nettoyage. Les horaires du buffet, à notre goût, un peu "ajustés", beaucoup de variété. La piscine est peut-être un peu petite pour la capacité des personnes que l'hôtel abrite. Séjour fabuleux. 100% recommandé. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur vos vacances au Cap Negret, nous sommes ravis de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Département de l'expérience client -
Toniterres.o4 / 5Le 20/08/2022 à 13:35
Une surprise, propreté du 10, personnel très sympathique et attentionné. Le système pour que chacun puisse avoir une grande chaise longue et un parasol. Ils ont une personne dédiée à personne ne réservant des chaises longues à la piscine ce qui vous fait aller au moment où vous y allez il y a toujours des chaises longues disponibles La nourriture s'allume et s'obscurcit, il y a des jours où elle est chaude et bien exécutée et d'autres jours elle ne l'est pas. L'animation est très faible et peu variée, si ce point est important pour vous, ce n'est pas votre hôtel. La salle de courtoisie est magnifique, le dernier jour où vous pouvez la passer. l'hôtel et la douche et le changement et ainsi de suite. la chambre de courtoisie Un hôtel est la somme de. De nombreux points et en cela je le répéterais sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chers Toniterres, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour au Cap Negret a été satisfaisant et positif. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos animations, car nous avons un spectacle différent et/ou de la musique live tous les soirs et, en plus, toute la journée couverte d'activités pour enfants et adultes. Cependant, nous l'écrivons pour continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Département de l'expérience client -
Inma.a4 / 5Le 17/08/2022 à 14:09
C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel. Ravi du personnel, du service, des installations et de la nourriture. J'adore le traitement et j'ai rencontré des gens formidables. De Ricardo (directeur) le restaurant Pecera, bar de plage, etc… Je ne mettrai pas de noms, bien qu'ils le sachent. Ce qui ne fonctionne pas bien, c'est le wifi dans les chambres😂 uffff un combat ! Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Chère Imma, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour au Cap Negret, tant pour le personnel que pour les installations, la restauration et les services proposés. Nous transmettrons vos merveilleux mots à nos collègues susmentionnés. En ce qui concerne le Wi-Fi, le service Guest Experience est prêt à vous aider chaque fois que nécessaire avec ce problème ou tout autre problème. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Département de l'expérience client -
Mª.o5 / 5Le 16/08/2022 à 09:50
Séjour imbattable, supérieur à un 10. Dès l'arrivée, l'attention et la gentillesse du personnel d'accueil (Rocío dans notre cas). C'était la première fois que nous allions à l'hôtel, ils nous ont très bien traités et nous ont parfaitement expliqué tous les services de l'hôtel. La chambre était prête à l'arrivée et on nous a proposé une chambre de courtoisie pour une douche avant le voyage car nous sommes partis après le déjeuner. Soulignez la qualité de la nourriture, le service complet du buffet et la propreté de toutes les installations. Le personnel en général très attentionné et sympathique. Les serveurs au bar de la piscine étaient très rapides pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Nous sommes très heureux de voir que votre séjour au Cap Negret a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour vos mots merveilleux envers nos collègues, à qui nous transmettrons vos paroles. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Département de l'expérience client -
A.5 / 5Le 15/08/2022 à 16:54
Jusqu'à présent, j'aime tout, l'hôtel est bien, les chambres sont confortables, il y a tout ce dont vous avez besoin. La douche est bizarre mais ça va. L'hôtel a l'air d'avoir été rénové et tout est neuf et moderne. Je mettrai à jour mon avis après mon départ s'il y a des problèmes. Comme promis, je vais ajouter une critique. Je n'ai pas aimé la porte vitrée de la salle de bain, pas d'intimité, la nuit on peut voir la lumière à travers, et on entend tout, et il est impossible de la fermer sur le loquet, pour moi c'est un moins.
Réponse du propriétaire :
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Eric.u1 / 5Le 12/08/2022 à 19:27
Actuellement en séjour dans l'hôtel, cela ressemble plus à une manière de faire beaucoup d'argent. Le tarif d'un 4 étoiles. La nourriture de qualité basse, on mange mieux chez Flunch. Peu d'entretien du bâtiment. Le personnel peu aimable. La liste est longue.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à votre goût. Cependant, si vous souhaitez nous donner une autre chance, nous serons ravis de vous montrer que votre expérience au Cap Negret peut être merveilleuse. Cordialement, Guest Experience Dpt. -
Jose.a1 / 5Le 11/08/2022 à 18:14
Je ne retournerais pas dans cet hôtel. Bien sûr, je ne comprends pas les critiques positives qu'il a, j'en suis sorti avec des morsures du corps là-bas. Avant de rentrer à la maison, je suis allé aux urgences et ils m'ont dit que c'était des punaises de lit. Quand je suis rentré à la maison, j'ai dû laver tous les vêtements et la valise. Ne deviens pas fou !!
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Adèle.i5 / 5Le 11/08/2022 à 12:02
Un très bel hôtel, rénové ! Belle piscine, beaux espaces communs ! Nous avons été surclassés à notre arrivée, quel plaisir ! Le buffet du pdj et du dîner était varié et de bonne qualité ! Une vue à couper le souffle ! Nous recommandons pour un voyage en famille !
Réponse du propriétaire :
Chère Adèle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez profité de votre séjour, et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Guest experience Department -
Shen.5 / 5Le 05/08/2022 à 13:08
Quel super hôtel. Les membres du personnel sont très sympathiques et font tout leur possible pour vous offrir de bonnes vacances. Ils sont interactifs avec les clients et sourient à chaque instant de la journée. Un merci spécial à Jacky et Ivan du personnel de restauration, ils ont rendu les vacances inoubliables. L'hôtel est très propre, moderne, pratique et possède de nombreux beaux espaces. L'emplacement est idéal, à proximité du tramway, à distance de marche d'Altea et d'un bus pandel. Il est situé dans un endroit calme sans trop de tourisme, de sorte que vous vivez une sensation de vacances optimale. Un spectacle grandiose est organisé tous les soirs, c'est idéal en dégustant une boisson servie. Dans l'ensemble, quelle belle expérience nous avons eu ici, certainement recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Jaap.o5 / 5Le 05/08/2022 à 13:06
Réponse du propriétaire :
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Elizabeth.a5 / 5Le 04/08/2022 à 11:19
Réponse du propriétaire :
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Amparo.a5 / 5Le 27/07/2022 à 19:16
J'étais avec ma fille la première semaine de juillet et je n'ai jamais vraiment été dans un hôtel comme celui-ci. Le traitement reçu, les installations, le buffet, la propreté, tout, imbattable. Mes félicitations à toute l'équipe qui rend cela possible. Mille merci. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Amparo, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu dépasser vos attentes et c'est merveilleux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour. Cordialement, Département de l'expérience client -
Jon.a5 / 5Le 26/07/2022 à 19:50
Réponse du propriétaire :
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Laly.u5 / 5Le 25/07/2022 à 17:02
Les réceptionnistes sont super, dès notre arrivée nous avions demandé à tous les amis d'être ensemble, et pour ne pas s'en souvenir ils nous ont donné une chambre supérieure avec une vue spectaculaire sur la mer. Tous les employés de l'hôtel sont super gentils et amicaux, nous le répéterons à coup sûr, car les installations et le restaurant sont super et très propres. qualité inégalée
Réponse du propriétaire :
Chère Laly, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au Cap Negret a été merveilleux et que notre équipe a travaillé pour y parvenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Département de l'expérience client -
Belen.e5 / 5Le 17/07/2022 à 13:31
Hôtel dans un emplacement privilégié sur la plage, on peut prendre un bain puis aller profiter de sa piscine. La chambre est spacieuse et propre, en particulier nous avons demandé qu'elle puisse être un lit double car nous dormons avec le petit et ils nous l'ont mis sans problème. La nourriture très riche. A souligner avant tout, le traitement humain, en particulier de la part d'Iván du restaurant La Pecera. Il est au courant de tout et a toujours un détail et un sourire.
Réponse du propriétaire :
Chère Bethléem, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour au Cap Negret a été fabuleux. Nous espérons vous revoir très bientôt afin que vous puissiez continuer à profiter de nos installations au bord de la mer Méditerranée. Cordialement, Département de l'expérience client -
Manmen.o5 / 5Le 17/07/2022 à 13:22
Un hôtel spectaculaire. Le traitement à la réception a été très professionnel et proche. La chambre spacieuse et Mara très à notre écoute. Les vues depuis la chambre, magnifiques et toutes les installations parfaitement entretenues. Le restaurant avec un service très rapide et professionnel. Très recommandable!!
Réponse du propriétaire :
Cher Manman, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour à Cap Negret a été fabuleux. Toute l'équipe travaille avec rigueur pour atteindre les objectifs de nos hôtes. Nous espérons vous revoir très bientôt afin que vous puissiez continuer à profiter de nos installations au cœur de la Costa Blanca. Cordialement, Département de l'expérience client, -
Belén.u4 / 5Le 09/07/2022 à 22:03
Nous sommes restés 5 jours dans la suite Altea, la chambre est comme dans un film... Il ne manque aucun détail, des visites incroyables, entièrement équipées et s'occupant de tout avec grand soin. L'emplacement de l'hôtel est idéal, il est proche d'autres villes et très proche du centre d'Altea. Notez également qu'il dispose d'un parking pour l'hôtel. Assez bonne piscine, avec accès direct à la plage où il y a quelques transats et parasols. Il y a beaucoup d'animation dans l'hôtel. Nous nous sommes trouvés très à l'aise et le traitement en général a été correct Selon moi, certaines choses peuvent être améliorées, par exemple, plus de variété dans le buffet, plus de flexibilité sur les horaires du bar et les repas. Le traitement que nous avons reçu à certaines occasions par certains des employés du buffet et du bar n'a pas été ce que nous voulions. En général, un très bon hôtel que je renouvellerai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Bethléem, Merci d'avoir commenté votre récent séjour au paradis du Cap Negret. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour ici a été excellent, notre équipe travaille avec rigueur pour répondre aux attentes de nos hôtes et continuer à s'améliorer de jour en jour. Bien qu'il ne semble pas que votre opinion sur notre personnel coïncide tout à fait avec celle habituelle, nous vous assurons que celle-ci sera transférée aux départements correspondants afin de continuer à prospérer et à évoluer dans chacun de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt afin que vous puissiez continuer à profiter de nos installations et de la Costa Blanca. Cordialement, Département de l'expérience client -
Carlos.o5 / 5Le 04/07/2022 à 16:01
Excellent hôtel. Ils ont frappé à la porte de la chambre et apporté des bonbons 🍬🍭 pour mes enfants... merveilleux !!!! Dans toutes les années où j'ai voyagé avec mes enfants, aucun hôtel n'avait jamais eu ce détail. L'hôtel est situé dans un endroit merveilleux, au bord de la mer Méditerranée. Tout le personnel de l'hôtel magnifique, attentionné et sympathique. Un hôtel entièrement rénové au charme méditerranéen.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci de nous avoir choisis pour profiter et vous détendre pendant vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que vous et les petits de la maison avez été satisfaits de votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt au Cap Negret. Cordialement, Département de l'expérience client -
Pierrick.i5 / 5Le 04/07/2022 à 14:23
Nous avons passé une très bonne semaine en juin, je ne m'attendais pas à avoir un petit mot écrit en français a notre arrivée et encore moins avoir un gâteau dans notre chambre pour mon anniversaire. Super petit déjeuner. Pour le négatif ce serait juste les aliments du soir un peu trop salé a mon gout mais dans la globalité nous sommes partis ravi et nous reviendrons. Gracias a todo el personal.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Pierrick, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir illuminé votre anniversaire. Nous espérons vous voir très tôt. Cordialement, Guest Experience Dpt. -
Graziella.c4 / 5Le 27/06/2022 à 19:21
Hôtel offrant de belles prestations,chambres confortables et bien équipées,infrastructures agréables et bien aménagée, bonne restauration
Réponse du propriétaire :
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Manuel.5 / 5Le 20/06/2022 à 18:05
Pour moi, la meilleure expérience client est celle qui non seulement répond à vos attentes mais aussi les dépasse et vous surprend. Nous sommes depuis 4 jours et quand tout est arrivé très vite, ils nous ont même donné une chambre supérieure sans demander et ils nous ont laissé un détail que j'ai demandé par téléphone dans notre chambre avec un détail supplémentaire. La chambre et le service très propres et agréables. Je soulignerais le service du buffet au petit déjeuner, beaucoup de variété, le tout de très bonne qualité, frais, très propre, peu de monde, un des meilleurs que j'ai essayé. Bien que tout soit à 10, j'améliorerais un peu les animations avec plus de contenu tout au long de la journée et de la soirée, et peut-être le prix des bars de l'hôtel puisqu'ils sont un peu élevés. Nous reviendrons à coup sûr. J'espère que cela vous sert.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Merci beaucoup de nous avoir dédié de si gentils mots. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Cap Negret a été imbattable. Toute notre équipe s'efforce chaque jour pour que le client vive une expérience inoubliable et nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus. Nous tenons à vous dire que pendant la saison estivale, notre équipe d'animation réalise des activités tout au long de la journée. Cependant, ne doutez pas que nous prendrons note de vos suggestions. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Département de l'expérience client -
Lucía.a5 / 5Le 17/06/2022 à 08:38
Excellent séjour pour le traitement et le service imbattables. L'équipe d'animation vient d'Espagne, très animée et avec beaucoup d'énergie. Les serveurs et le personnel de nettoyage sont très attentifs et prudents. La nourriture est très variée et de grande qualité. L'emplacement de l'hôtel présente de nombreuses installations, ainsi que plusieurs parkings et une entrée « privée » à la plage. Nous répéterons sans aucun doute !!!😁
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci beaucoup d'avoir partagé ces aimables paroles au sujet de votre récent séjour au Cap Negret. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été merveilleuse. Notre équipe s'efforce chaque jour de rendre le séjour de chacun de nos hôtes inoubliable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Département de l'expérience client -
Thomas.o5 / 5Le 10/06/2022 à 06:47
Réponse du propriétaire :
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Janice.t5 / 5Le 04/06/2022 à 14:18
Réponse du propriétaire :
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Christian.e5 / 5Le 03/03/2022 à 10:44
Super hôtel , personnel très sympa bonne nourriture, et surtout très bien pour le vélo
Réponse du propriétaire :
Dear Christian, Merci d'avoir partagé votre expérience au Cap Negret. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez apprécié nos installations cyclistes. Nous espérons vous voir sur de nouveaux itinéraires le long de la Costa Blanca ! Cordialement, Guest Experience Dpt. -
Paul.o5 / 5Le 14/02/2022 à 16:28
Très bon accueil, nous espérons que la suite sera pareil.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très contents que votre séjour avec nous a été formidable. Nous espérons vous voir très bientôt. Cordialement, Guest Experience Dpt. -
Jean-Philippe.c5 / 5Le 23/11/2021 à 11:07
Bien situé hôtel top superbe vue
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Philippe, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été fasciné par les vues offertes par notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Dpt. -
yvette.a3 / 5Le 16/10/2021 à 16:19
Très bien mais... un peu loin du centre et des commerces. Aucune animation le soir un peu tristounet tout de même
Réponse du propriétaire :
Chère Yvette, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de nos cours de danse en ligne ou des différents jeux proposés par nos animateurs l'après-midi. Cependant, nous espérons que vous avez passé un excellent séjour. Cordialement, Guest Experience Dpt. -
Sylvie.5 / 5Le 09/10/2021 à 07:34
Hôtel très confortable, personnel souriant, buffet varié et savoureux
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour au Cap Negret ait été satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Guest Experience Dpt. -
Isabelle.d4 / 5Le 05/10/2021 à 00:21
Excellent
Réponse du propriétaire :
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Thierry.a4 / 5Le 16/09/2021 à 17:07
Cool propre et facile
Réponse du propriétaire :
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Kathleen.e5 / 5Le 03/09/2021 à 09:47
Hôtel au top ! Chambres confortables et spacieuses pour 2 un peu juste pour 3, literie excellente, salle de bain parfaite. Propreté irréprochable, l'hôtel a une très belle déco soignée digne d'un 4 étoiles ! Le parking couvert à 5euros par nuit peut être amélioré. Le restaurant est varié et bon, le petit déjeuner excellent, dommage que l'eau soit payante en demi pension c'est le seul bémol pour le restaurant, le personnel est adorable et très souriant ! La piscine est top , les animateurs sont également adorables, bonne ambiance générale, la mer à 2 pas c'est le cas de le dire, la plage cailloux ne nous a pas dérangée au contraire pas de sable et ce bruit de vagues toute la journée et toute la nuit est ce que j'ai préféré ! le bar piscine sympa mais cocktails coupés à l'eau gazeuse bof. les animations du soir de très bonne qualité ! Centre historique de Altea magnifique ! Je recommande cet hôtel, nous étions en famille, nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Chère Kathleen, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour la confiance que vous nous faites. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Cap Negret. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Guest Experience Dpt. -
Samir.u5 / 5Le 16/08/2021 à 17:11
Un séjour parfait! Tout est excellent !service,chambre,plage,restaurant,et plus particulièrement la soirée tagines succulents (spécial Maghreb) … que du bonheur. Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Estimé Samir, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un son séjour dans notre hotel. Cordialement, Guest Experience Dpt. -
Julia.B5 / 5Le 11/06/2021 à 21:34
Charmant et avec un bon groupe de musique international les soirées du week-end. Ils nous ont fait danser un peu, on en avait besoin de bons moments après la pandémie mondiale...
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux que les soirées de l'hôtel vous on plus, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous vous reverront parmis nous. Cordialement, Guest Experience Dpt -
marie.r5 / 5Le 23/05/2021 à 15:51
Bien situé, gentillesse du personnel, à tous les niveaux. Chouette salle de bain ( manque une étagère pour y poser ses affaires de toilette). Chouette chambre, literie impeccable. Les buffets avec beaucoup de choix et chaque jour différents. Piscine agréable. La plage à quelques marches, un endroit agréable pour vous arrêter vous détendre et souffler après cette année de disette et de restrictions
Réponse du propriétaire :
Chère Marie France, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis dans ce commentaire. C'est grâce a vos remarques constructives que nous pouvons nous améliorer. C'est un sincère plaisir de savoir que vous avez passé un bon sejour au sein de l'hotel Cap Negret****, que les installations vous ont plu ainsi que notre buffet. Nous espérons vous revoir une prochaine fois parmis nous. Cordialement Guest Experience dpt -
Stéphane.l5 / 5Le 12/12/2020 à 19:03
En travaux.
Réponse du propriétaire :
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Joelle.o5 / 5Le 26/08/2020 à 06:01
Bel endroit. Tres propre. Service impeccable et nourriture très bonne nous reviendrons cest certain
Réponse du propriétaire :
Chèr Joelle, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été excellent. Cordialement, Guest Experience Department -
Catherine.g5 / 5Le 04/03/2020 à 10:05
Séjour à la Toussaint... temps magnifique, bronzette au bord de la piscine encore ouverte. Hôtel au bord de la mer... Magnifique paysage. Belles balades à faire aux alentours... Je conseille la demi pension le soir car les menus changent chaque soir et c'est très varié et très bon ! Belle chambre, hôtel très propre. A réfléchir pour un sejour en été je pense car bruyant. Belle piscine, service parfait !!!
Réponse du propriétaire :
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Laurence.E4 / 5Le 01/03/2020 à 07:33
Très bel hôtel avec un accueil excellent. Tout est fait pour accueillir les cyclistes : local et matériel. Les buffets sont exceptionnels.
Réponse du propriétaire :
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DAULL.A5 / 5Le 23/02/2020 à 20:00
Superbe endroit, cadre sympathique restauration varie et très bonne
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Yann.o5 / 5Le 10/02/2020 à 14:25
Super hôtel pour les adeptes de vélo. Services et restauration impec ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.e5 / 5Le 09/02/2020 à 10:03
Hôtel splendide, chambres confortables, très propres, point de vue magnifique sur la mer. Un hôtel pour les cyclistes, il y a tout ce qu'il faut pour venir rouler et profiter. La restauration est gargantuesque, et le service aussi rapide que l'éclair !
Réponse du propriétaire :
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Charles.o5 / 5Le 03/02/2020 à 17:05
Magique nous avons passé une semaine de test de vélo très cool
Réponse du propriétaire :
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Jeanne.u5 / 5Le 10/11/2019 à 19:32
J’ai passé un excellent séjour avec mon mari.La chambre très propre,la vue exceptionnelle du balcon , le parking privé et gratuit à notre arrivée; et du soleil toute la semaine en novembre. Le personnel est aux petits soins. Le restaurant est varié et propose des plats excellents et faits maison, avec des serveurs toujours souriants: merci à Rosie pour sa bonne humeur. Ça fait 2 fois que nous venons et nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chèrs Sylvie, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour au magnifique Hôtel Cap Negret. J'espère vous revoir de nouveau très prochainement, et encore merci pour votre commentaire, MIL GRACIAS de la part de toute l'Equipe. Guest Experience Department. -
patricia.i4 / 5Le 05/11/2019 à 17:23
Merveilleuse chambre moderne, propre, soignée , plein de jolies petites attentions, le personnel très chaleureux et accueillant, buffet du petit déjeuner un choix exceptionnel ,avec beaucoup de fraîcheur !! Je vous recommande cette hôtel , merci à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions de nous faire connaître votre opinion sur nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour agréable à le renové hôtel Cap Negret. Pour nous, il est très important de vous offrir le meilleur service en tout temps et de dépasser vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Guest Experience Department. -
vanhemelen.d5 / 5Le 10/10/2019 à 05:34
Tres jolie hôtel, et personnels accueillent
Réponse du propriétaire :
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Sixtine.v5 / 5Le 03/09/2019 à 06:54
J'ai adoré cette hôtel en Espagne qui est tout près de la plage et à une piscine
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Soufiane.o4 / 5Le 28/08/2019 à 07:07
Très bon rapport qualité-prix.hotel propre personnel accueillant très a l écoute.buffet et restauration a la hauteur de nos attentes .special remerciement a Audrey ruby Abdou Pepe Antonio jota Paula et toutes les animatrices.
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julien.o4 / 5Le 07/08/2019 à 04:56
Nous avons réservé la suite méditerranée pour un séjour d'une semaine... À l'arrivée, les hôtesses d'accueil nous ont bien fait comprendre qu'elle était juste sensationnelle... À l'ouverture de la porte de la chambre, leur propos ont été confirmé ! Sublime... Une vue sensationnelle sur la mer avec 3 grandes baies vitrées, double terrasse juste magnifique... Le réveil est plus qu'agréable L'hôtel en lui même en très bien, propre, élégant et bien rénové... Pas de superflus juste ce qui faut pour être dans l'ere du temps et en adéquation avec la région. Le personnel est très agréable et parle en général plutôt bien le français ! Propreté irréprochable, buffet petit déjeuner et dîner ( demi pension) varie, de bonne qualité ( nous avons été surpris de la qualité des aliments). Un mini bar qui est recharge tout les jours pour la suite avec du vin, sodas ect... La zone piscine, bar, resto de l'hotel est géniale avec une vue parfaite... La plage à 10 mètres, attention que du galet donc prévoir chaussures adaptées.. L'eau est très belle ! Le coin est très joli et reposant.. Surprenant mais très peu animé et pas énormément de monde rien avoir avec notre côté d'Azur et c'est très plaisant ! La vieille ville d'altea vaut le détour ! Petit bemol: nous croyons avoir un jaccuzi' sur la terrasse mais il s'agit d'une baignoire balneo, le rendu est quand même super sympa avec une vue mer toujours saisissante. Le mini bar était recharge mais souvent des oublis Les animations de l'hôtel sont sympathiques mais très simples... Nous étions pas du tout dans l'optique de chercher un hôtel avec de belles animations mais pour les clients en recherchent de ce besoin c'est un peu léger. En bref, nous avons adoré notre séjour, la suite y est pour beaucoup mais en chambre classique, le séjour doit être tout aussi agréable !
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Sylvie.A4 / 5Le 28/07/2019 à 07:58
Cadre idyllique Plage de cailloux Piscine et terrasse agréable Bon vivre à l extérieur
Réponse du propriétaire :
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Brice.o5 / 5Le 12/07/2019 à 19:33
chambre spacieuse + balcon avec vue sur piscine et mer. Personnel disponible et sympathique. Le service de transport en ville et au vieux village bien apprécié et un chauffeur très gentil prévenant et bon guide touristique.
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Cathy.5 / 5Le 07/07/2019 à 09:48
Très bel hôtel qui offre de nombreuses activités à ses clients, les petits déjeuners et le dîner du soir sont une multitude de mets, poissons, viandes et thèmes différents chaque soir, le personnel sont TOUS très compétents vu le nombre de clients dans l'établissement quant à la propreté des chambres faites à la perfection chaque jour, nous avons adoré notre séjour et le recommandons sans problème 😉💙 Merci à eux, Tous compris 🤗👍💖
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Françoise.u5 / 5Le 21/05/2019 à 14:55
Quand nous sommes venus à Altea pour la première fois acheter une maison, nous avons séjourné dans cet hôtel. L'attention était fabuleuse
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous a propos de notre établissement. Nous sommes ravis que vous soyiez satisfaits de nos services et espérons sincerement vous recevoir très prochainement ( même si vous avez votre maison a côté =) Cordialement, Département Guest experience -
Bouba.l5 / 5Le 11/04/2019 à 21:39
En 1er reception et acceuil au top tout le monde fait l'effort de parler francais. C est cool. 2eme chambre spacieuse propre rien a dire et les femmes d'etage sont tres serviable.3eme restauration tres tres variable on a de tout un buffet miam miam.et en fin les pris sont abordable et a la portè de tous . La plus belle chose c est la vue direct sur la mer 😍😍😍. Ca vaut le detour
Réponse du propriétaire :
Chère Bouba, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à le rénové Hotel Cap Negret. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Département de qualité. -
zigor.a5 / 5Le 16/02/2019 à 13:54
Top pour le vélo !! Super accueil, services et installations magnifiques !! Si tu est fun du Vtt ou vélo route c'est une super adresse !!
Réponse du propriétaire :
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CF.u5 / 5Le 28/08/2018 à 09:46
Que du plaisir Hôtel vraiment sympa le personnel pareil. Vivement l'année prochaine 😎😎
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Anne.a5 / 5Le 23/05/2018 à 05:44
Super hôtel aux prestations de qualité ! Chambre à top avec des literies de qualité. Buffet petit déjeuner de choix. Accueil et services agréables. J'y reviendrais sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiii!! 😍 -
Sacha.5 / 5Le 07/05/2018 à 07:10
Chambre magnifique, vue sur la mer (elle est au pied de notre balcon c'est incroyable !). Lit ultra confortable et spacieux, salle de bain avec baignoire à remous.. Un hôtel superbe au personnel très accueillant et au prix défiant toute concurrence. FONCEZ !
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Nathalie.4 / 5Le 25/12/2017 à 13:20
Très bonnes vacances.... 😎😃😀🏊♂️🏄♀️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation! -
C.I5 / 5Le 17/11/2017 à 17:54
Belle chambre avec vue directe sur la mer. Personnel sympathique parlant français à l'accueil. Petit déjeuner buffet à volonté très bon avec un choix très large et varié . Repas buffet bon. Des animations en soirée même en basse saison. Nous étions très satisfaits.
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Marie.o4 / 5Le 05/11/2017 à 20:00
Hôtel très bien tenu avec un personnel très sympathique et aux petits soins. Piscine et vue magnifiques. Adapté à un séjour avec de jeunes enfants. Buffet varié et à volonté. Nous y reviendrons avec plaisir.
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jean.r4 / 5Le 22/08/2017 à 13:29
Hotel très agréable et situé au bord de la mer, personnel sympathique. Je recommande vivement et compte y retourner rapidement.
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Kader.e4 / 5Le 21/08/2017 à 18:19
Bonjour je recommande vivement cet hôtel à tout le monde il est bien situé proche des restaurants commerces. ...etc La qualité du service est excellente spécialement à la réception il faut demander melle Ezzouhour d'origine Marocaine elle d'une gentillesse incroyable et trop disponible elle la le sens d'accueil et de l'hospitalité d'ailleurs je la remercié pour tous. Les soirées sont bien animées spécialement par Mr Adam 😉 La nourriture est très bonne😄 Les chambres sont trop propre 😊 Merci à tout l'équipage Cap Negret et 😙spécialement Ezzouhour si je pourrais donné une note c'est 9/10 😊 Et je donnerai 10/10 pour Ezzouhour😉
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Feuvrier.a4 / 5Le 22/06/2017 à 11:58
Bar au bord de la piscine super et serveuse très sympa! Nous retournerons boire un verre volontiers!
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Les.u4 / 5Le 20/05/2017 à 06:47
Belle chambre , vue, personnel très agréable, prix très corrects. Il y a eu un peu de bruit près de la piscine dû à des travaux. Mais dans l ensemble nous sommes satisfaits.
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Philip.e3 / 5Le 31/03/2017 à 18:56
Le plus grand soucis de cette hôtel, malgré la rénovation du design en 2014, c'est que l'insonorisation acoustique est nulle. Votre voisin éternu, prend sa douche vous le saurez ! Dommage, pour ce qui veulent dormir sans bouchon auriculaire. Pour le petit déjeuner, pour les amateurs de café allongé, patience car les 3 distributeurs de boissons chaudes, 5 impulsions de café expresso pour 20 cl. Pour le jus d'orange, vous avez le choix entre un jus Tang gratuit ou un pur jus à 2,50 €. Les viennoiseries sont corrects et les charcuteries espagnoles au rdv. Si la cuisine est correcte pour un service en buffet, les carottes, betteraves et céleris râpés proviennent de conserve. Pour finir, sur une note positive le wifi gratuit permet de regarder Youtube correctement car sur les 100 chaînes TV, il n'y a que TV5 en français. D'ailleurs, l'hôtel est plutôt anglophone ( nourriture, animations, TV et personnel de réception ). Les transats viennent d'être changé aujourd'hui, et la salle de sport dispose d'un elleptique, 3 ou 4 machines de musculation, 3 vélos . L'hôtel reçoit des groupes de cyclistes et il y un loueur de vélo à l'hôtel.