Grand Hôtel de l'Univers

Tags: Hôtel,

• eric.u

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 07:53

  Super accueil et bien situé
• [email protected]

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:05

  Excellent hôtel !! Un personnel toujours souriant et chaleureux. Hôtel a recommander.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:14

  Chambre vieillotte mais à 2 pas de la gare Petit déjeuner en buffet classique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame NIVIERE, Merci d'avoir laissé un commentaire concernant votre récent séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les transmettons au service concerné. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Cordialement. La réception Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement et notre petit-déjeuner. En espérant vous recevoir de nouveau Très cordialement La réception
• Christiane.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:51

  Moi j'ai beaucoup aimé la chambre un peu vieillot pour mes enfants un hôtel avec beaucoup de charme et en plein centre-ville idéal pour le marché de Noël

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fait, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire et que votre satisfaction est très importante pour toute l'équipe. Cordialement. La réception
• Luc.u

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:05

  Une expérience magnifique. L'hôtel est bien situé, a 5mn à pieds de la gare, l'environnement est chaleureux. Un accueil rarement vécu, merci à toute l'équipe particulièrement à Maxène. Merci pour votre professionnalisme, et votre réactivité. Ce fut un plaisir de vous rencontrer. Je recommande fortement ce lieu A très bientôt !
• Adam.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:13

  Carrelage moche et casser, sèche cheveux qui ne marchent pas et des dessins au feutre sur les murs.
• Nina.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 06:38

  Joli hôtel, hôtesse hyper accueillante et très souriante. La chambre un peu baroque, la salle de bain très à l'ancienne (petite pensée pour le carrelage des toilettes hyper vintage mais qui fait sourire) et il faisait un trop chaud (impossible de baisser le chauffage) mais on a super bien dormi, lit hyper confortable et ça après tout dans un hôtel c'est ce qui compte le plus :)
• Mostafa.b

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 03:34

  L accueil etait sympa , charmant petit hotel bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mostafa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire et que votre satisfaction est très importante pour toute l'équipe. Cordialement. La réception
• Bertrand.

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:23

  Très bruyant, trop chaud malgré le chauffage à 0. Petit déjeuner très moyen. Literie correcte.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 04:11

  Très belle accueil hôtel magnifique et chambre luxueuse literie au top... Baignoire..... Et prix très très correcte je recommande à 300%et j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bataille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire et que votre satisfaction est très importante pour toute l'équipe. Cordialement. La réception
• Albert.l

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:47

  En Amiens France
• coco.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:02

  Hôtel bien situé au cœur de ville. Parking à proximité. Personnels Souriants et accueillants, literie parfaite, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire et que votre satisfaction est très importante pour toute l'équipe. Cordialement. La réception
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:10

  Très bon accueil, propreté irréprochable excellent petit déjeuner mais les chambres un peu vétuste très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire et que votre satisfaction est très importante pour toute l'équipe. Cordialement. La réception
• Alun.a

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 06:41

  Agréable accueil, confortable et bien situé
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:43

  Personnel charmant. Pour un classement 3 étoiles, la chambre est très petite, moquette sale et tachée, fauteuil taché, salle de bain dégradée et vieillotte par contre la literie est de bonne qualité. Le plateau d'accueil est très bien venu. Le petit déjeuner est cher pour la qualité des produits fournis, trop de produits industriels, manque de produits maison ou du terroir.
• E.

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:54

  Un endroit au charme désuet, avec un personnel très agréable. La chambre et la salle de bain étaient impeccables, la literie confortable. Le petit-déjeuner buffet avec jus d'orange frais et œuf à la coque m'a ravi. Un excellent rapport qualité/prix pour un emplacement de premier ordre pour profiter du centre-ville, des rues animées et de la cathédrale.
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:38

  Bon rapport qualité-prix : hôtel à l'ancienne donc insonorisation d'époque, mais idéalement situé.
• Virginie.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:20

  Hôtel très situé et personnel super sympa. Je recommande très fortement 👌😀

  Réponse du propriétaire :
  Madame Virginie, Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La réception
• ludovic.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:53

  L hôtel à un charme désuet, la chambre est propre est fonctionnelle. Le personnel de l accueil a été agréable. Le point négatif est le petit déjeuner continental a 12,50€, peu ou presque pas de choix, a 09:30 plus de viennoiseries à moi s d attendre 20 minutes, la qualité des produits restent moyenne. Seul point positif la dame au service était agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MANDINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement, notre accueil et notre personnel! Nous ne manquerons pas de transmettre vos recommandations au service concerné. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée Dans l'espoir de vous recevoir de nouveau Très cordialement Wendy - La réception
• Cecile..

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:21

  Personnel accueillant et soucieux du bien être de ses hôtes cependant l'établissement mérite une sacré rafraîchissement, pas mal de détail son vétuste ( ex : anciennes prises murale à la limite de la conformité, papier peint recollé avec deux clous, moquette aux sol avec du vécu genre tâche de toutes sortes... Beurk! Et l'isolation quasi inexistante) Bref! Nous avons malgré tout passé un bon moment car l'emplacement reste parfait. Petite précision les chambres n'ont pas toutes le même confort selon l'emplacement celles avec balcon son plus vétuste que celles au calme un peu plus moderne. Voilà hôtel qui pour une nuit dépanne...
• Romain.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:29

  J’ai passé 1 semaine dans cette hotel en prenant les petits déjeuners tous les matins et tout s’est très bien passés, l’accueil par le personnel a été parfait et particulier avec le gardien de nuit qui est plus que serviable et à votre service, les chambres étaient correctes. Bonne adresse, merci !
• Ines.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:07

  Si nous avons apprécié l'amabilité, la disponibilité et la chaleur du personnel nous avons été moins convaincus par la chambre. Les peintures sont à refaire, les meubles à réparer, les stores à remplacer, la télévision à changer... A un prix de 114€ pour une nuit sans petit déjeuner, ces imperfections, ne sont pas acceptables, Le petit déjeuner a un prix de 12€50 est convenable, dommage que le chocolat chaud ne soit pas préparé maison mais a l'aide d'une machine café,

  Réponse du propriétaire :
  Madame MAURY, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire relatif à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. En effet, le processus de rénovation de notre établissement étant en cours, certaines de nos chambres ne le sont pas encore et nous nous en excusons. Sachez que nous prenons en compte vos rémarques et que votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement. La réception
• John.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:49

  Hôtel très agréable, personnel accueillant, disponible pour tout renseignement. Chambre confortable, petit déjeuner très bien. Situé dans une zone piétonne, tout près des principaux sites à visiter. Un choix de restaurants à proximité. Parking public à 200m(9€/24h)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aeschlimann Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire et que votre satisfaction est très importante pour toute l'équipe. Cordialement. La réception
• Francis.i

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:00

  Très bon personnel dommage que la chambre était si petite et il manque un petit réfrigérateur en cas de forte chaleur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pivet , Vous avez pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel et je vous en remercie. Je suis désolé de lire que notre établissement n'a pas répondu entièrement à vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous prenons en compte les commentaires de nos clients afin de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour chez nous. Cordialement.
• soph.1

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:54

  Une mention spéciale pour la qualité de l'accueil. Un personnel d'une grande gentillesse et de bons conseils. La chambre était correcte, propre, une déco un peu vieillotte mais l'hôtel se rénove petit à petit. Petit déjeuner satisfaisant rien d'extravagant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire et que votre satisfaction est très importante pour toute l'équipe. Cordialement. La réception
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:24

  Mais j'adore ! franchement j'ai hésité : tout le monde critique tout, sur Amiens. Bref, j'ai pris le risque, je m'y suis arrêté sans réserver nulle part, j'ai un peu marché (3mn) et je tombe en plein centre ville sur ce bâtiment : on rentre, et c'est top. mais évidemment, les amateurs de SPA- JACUZZI et déco luxueuse, passez votre chemin. Ici, c'est un accueil très sincère jusqu'au Petit Dej, avec une dame charmante et tout ce qu'il fallait sur le buffet. la battisse certes est âgée mais elle garde ses qualités esthetiques rares, l'espace, la générosité des volumes, des hauteurs. Surtout : le lit, l'oreiller, la couette. Parfait. Ah oui rien n'est super neuf. et alors ? chez nous, ca ne n'est pas toujours. vraiment une belle surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur NISSEN, vous avez pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hotel et que notre accueil vous ait plu ! Sachez que votre avis compte beaucoup pour nous et que votre satisfaction est importante pour toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Cordialement. La réception
• veronique.r

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:35

  Très moyen, hôtel aux chambres vétustes, il faisait très chaud et j'ai demandé une bouteille d'eau fraîche facturée 3euros la bouteille de 50cl .... Pas de place au petit déjeuner on nous laisse attendre 20 mns... propreté des chambres limite, il ne faut pas regarder dans les coins....
• India.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:15

  Un lieu chargé d'histoire où l'on est bien chouchouté. Le bâtiment est magnifique. Très agréable. Situé idéalement. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:33

  Je fais suite à un précédent commentaire mécontent pour une réservation via une box laissée sans nouvelles avec la fermeture de l'établissement (travaux). Du coup, nous y sommes allés ce week-end, et quelle belle surprise : très belle chambre avec balcon, propreté et sanitaire nickel. Service et petit déjeuner au top. Très bon accueil. Je recommande vivement cet hôtel !!! Pascal HEINEN

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bouquot, cher Monsieur Heinen, Suite à notre conversation téléphonique, nous souhaitons vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre confiance. Toute notre équipe est ravie de vous accueillir très prochainement. Nous restons à votre disposition. Le Grand Hôtel de l'Univers
• bernadette.u

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:42

  nous avons réservé une nuit pour un groupe de 40 personnes avant le confinement en déposant un acompte important ( réservation en mai 2020 et avril 2021: annulation suite au confinement ) nous voulions postposer notre réservation mais PERSONNE NE RÉPOND au téléphone ni au mail à l'hôtel univers Donc aucune possibilité ni de réservation ni de remboursement Hôtel FERMÉ malgré le superbe message sur leur répondeur Août 2021

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Huge, Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Notre établissement a effectivement fermé ses portes durant deux ans, cela explique la communication rompue pendant cette période compliquée. Nous sommes maintenant ouvert et nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante: [email protected] Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions. Cordialement Le Grand Hôtel de l'Univers
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:00

  Très beau bâtiment Chambre spacieuses.
• Maxime.

  / 5

  Le 09/21/2020 à 00:00

  Hotel très bien situé, en plein centre, dans la rue piétonne et à côté de la gare ! Le petit dej est super !
• Maxime.

  / 5

  Le 09/21/2020 à 00:00

  Hotel très bien situé, en plein centre, dans la rue piétonne et à côté de la gare ! Le petit dej est super !
• Breville.h

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 09:51

  Très bien pour une reunion
• thierry.r

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 15:03

  Bien
• Mimou.o

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 19:56

  Sonorité catastrophique , hôtel beaucoup trop vieux , à besoin d’un bon décrassage et d’un sérieux coup de peinture !
• Caro.C

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 19:50

  Scandaleux ! Une honte de tenir un établissement pareil ! Allez ailleurs ! C’est bien plus propre et l’accueil est bien meilleur...
• Nadège.o

  3 / 5

  Le 19/12/2019 à 19:27

  Très bon accueil. Les chambres et les salles de bains auraient besoin de rénovation et d'un relooking!
• Michel.o

  3 / 5

  Le 09/12/2019 à 04:54

  La salle de bain est assez bien, belle et propre... Le reste a besoin d'un nettoyage un peu plus profond.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 07:55

  Très bien calme belle chambre
• MOREAU.e

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 00:01

  Bien que l accueil est excellent, les lits, plutôt confortable, les chambres sont de qualité ancienne. Il y a quand même un enorme problème sur la sonorité, en effet, ayant appelé l accueil à 1h30 pour leur demander de faire baisser les paroles fort grave de notre voisin au téléphone. ne comprenant pas sa langue, le veilleur m a simplement dit qu'il ne pouvait rien faire et que je devais demander moi-même. Sympa la relation client. A banir si vous n avez pas le sommeil lourd.
• Carole.h

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 20:07

  Hotel très agréable bien situé en plein centre ville prêt de la gare et des restaurants personnel très agréable et très professionnel à l écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Merci pour votre commentaire; notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction des clients. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. Cordialement. Camille La réception
• Aurore.u

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 18:35

  Charme de l'ancien. Localisation idéale

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement. Camille La réception
• Eric.a

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 14:10

  Tout est a rénover dans cet hôtel, on y dors bien la literie est correcte, tout le reste est à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  M.Lardillier, Merci d'avoir partagé vos impressions avec les internautes. En effet, toutes nos chambres sont différentes (plus ou moins rénovée). Nous continuons à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bonne note de vos remarques. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans les meilleurs conditions possibles. Cordialement. Camille La réception
• Dume.4

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 06:31

  Beau bâtiment dont les chambres mériteraient d'être rénovées. Ne fait plus partie du groupe Best western contrairement à ce qui est indiqué sur internet.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:45

  Hôtel bien situé en centre ville. Chambres agréables et fonctionnelles.
• Sh.7

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 06:57

  Super lieu. J'ai passé un très bon séjour. Les chambres sont très propres et l'hôtel est très bien situé. (Près des commerces et de la gare)
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 16:01

  Hôtel central dans Amiens. Au croisement de voies piétonnes. Belle chambre avec meubles de qualité. Literie bonne. Tv écran plat. Pas de climatisation. Salle de bain avec baignoire grande avec wc. Salle de petit déjeuner au rez-de-chaussée. Pdj complet avec viennoiseries, thés charcuteries et fromages. Service très sympathique. Bons conseils. Il vaut mieux demander une chambre donnant sur une cour intérieure plutôt que sur les rues pietonnes bruyantes.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 20:32

  Très bon accueil et super sympa
• Pseudo.O

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 21:12

  Bien situé, très calme (quoique mal insonorisé / chambres voisines)... un certain charme, en effet, et un large balcon dans la chambre 22... par contre impossible de fermer la porte de la salle de bain car le lit bloque ! l'intimité en prend un coup... le WIFI tellement faible qu'il n'est pas question de regarder un film... accueil parfait à l'entrée...
• Henri.u

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 13:01

  Chambres spacieuses et confortables. Architecture typique avec verrière.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 12:30

  Très top
• Jerome.g

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 12:05

  Réception et partie restauration très belle Les chambres devraient être un peu rajeuni
• Maalik..

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 12:40

  Bel endroit très atypique ... Le bâtiment a toujours été un hôtel et regorge donc de petits rappels historique.... La structure de l'immeuble est très sympa et la vue du dernier étage à voir. Emplacement & literie au top. À 3 min de la gare et en plein rue piétonne. Equipe super sympa super accueillante. A recommander dans ménagement ;)
• arielle.s

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 16:40

  Personnel convivial, chambre et salle de bains petites.
• Pierre.A

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 14:47

  Position centrale au coeur de la ville. Accueil chaleureux. Salles à disposition.pour séminaires et réunions Bref .A recommander
• jesse.e

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 00:37

  Pause détente insoupçonnée à 2 pas de chez vous !
• Alphonse.r

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 02:12

  Personnel tres tres sympa qui ma offert un cafe rien a dire..
• Marc.O

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:44

  Séjour excellent. Nous avons réservé pour venir au marché de Noël et nous avons été très bien accueilli. En plus l'hôtel est idéalement situé.
• Charlène.e

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 23:46

  belle découverte, à quelques mètres de la gare, et en plein coeur du centre ville et du marché de noel bien situé. HOTEL DE CHARME, le buffet à volonté très varié, le personnel au top surtout les concierges, aussi bien les 2 femmes de jour que l'homme de nuit, lorsqu'on est arrivée on nous a pris en charge de suite on nous a donné un plan de la ville, en nous expliquant les choses à voir, on nous a même parlé du spectacle due lumière sur la cathédrale qu'on a adoré, la gentillesse du nord ce n'est pas une légende! la chambre RAS à part qu'on a du mal à ouvrir ou fermer les doubles rideaux
• Gelly.a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 16:36

  Merci a l'hôtel un bon sejour
• Catherine.m

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 07:58

  Hôtel correct ,propre , personnel courtois
• Christian.e

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 19:54

  Super hôtel malgré le bruit et les escaliers c est normal c un ancien hôtel de1920 environ le seul bémol c est la salle des petits déjeuners trop petit pm
• Marie.h

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:58

  Cet hôtel se prévaut de l'enseigne Best western sur interne. Il n'en est rien. Chambre vétuste malpropre. Salle de bain exiguë, joins moisis, Baignoire sale et émaillée À ne pas recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Dagneaux, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous ne faisons plus partie de la chaine Best Western depuis fin 2017...suite à cette prise de décision PERSONNELLE, vous ne pouvez plus nous trouver sur internet sous cette marque. Concernant le classement de l'hôtel et au risque de vous décevoir, sachez que le cahier des charges que nous devons respecter est bien complet. Le terme de "vétusté" est surement un peu fort, les chambres sont nettoyées tous les jours et respectent les règles de sécurité imposées. En effet, certaines chambres ont besoin d'un rafraichissement, nous vous l'accordons; nous ne sommes pas en mesure de bloquer l'établissement et d'effectuer la totalité des travaux en une seule fois mais nous y travaillons, pour le plus grand plaisir de nos clients. Nous sommes désolés que notre bâtisse atypique de 1875 ne vous ait pas plu! Nous restons à votre disposition (comme toujours), en face à face ou au téléphone au 03.22.91.52.51. Cordialement. La direction et toute l'équipe du "Grand Hôtel de l'Univers"
• M.

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 22:25

  Grosse déception et mauvaise surprise pour cet hôtel. Déjà il n’y a pas de parking, mais ça peux se comprendre vu la localisation plein centre. Par contre passé le hall qui est en très bon état le reste laisse clairement à désirer. C’est très mal insonorisé et de ma chambre j’entends tous les mouvements et les bruits des canalisations des chambres à côté. La salle de bain est dans son jus des années 70, avec vieille baignoire et vieu lavabo, joints usés... La literie est correct mais draps tachés. :-( La connexion internet marche très mal, Je n’ai pas pu travailler comme souhaité. On est très très loin d’une prestation 3 étoiles et le prix de 80 euros est trop élevé. Ma chambre était du niveau des low-cost.
• Joseline.u

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 06:19

  Hôtel de charme. Bien situé par rapport aux divers points stratégiques de visite. 200m de la gare, de la cathédrale, rues piétonnes. Chambre spacieuse, très propre, personnel accueillant, disponible, vous donne de bons conseils pour vos visites. Un plus vous êtes près des arrêts de bus. Nous y retournerons.
• Cols.

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 13:17

  Très bon hôtel, très bon accueil, belle décoration
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 14:48

  Hôtel vétuste les chambres sont très petite sont seul intérêt est sa situation
• Ferre.u

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 11:38

  Jolie mais vieillissant
• Grégory.u

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 22:29

  Très bon hôtel, très belle décoration dans les salles communes. Les chambres sont correctes, mais le sol est tees ancien. Le vieux parquet est recouvert d'une moquette qui a fait aussi son temps. L'hygiène des chambres est correcte, avec une grande armoire et un bureau. Conclusion, je recommande cet hôtel, car les prix ne sont pas excessifs, et la qualité est au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Grégory, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! Cordialement. La réception
• Kevin.e

  3 / 5

  Le 30/06/2018 à 13:21

  Service correct, bien situé. Déçu des chambres. Style vieillot.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. En effet, le style de l'établissement correspond à la battisse de 1875. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau et répondre à toutes vos attentes. Cordialement. Camille La réception
• Guetta.

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 06:45

  Mèdiocre. Hôtel assez vieux et pas assez rénové. Le sol est en vieux parquet recouvert de moquette. Ça grince beaucoup. Les chambres sont assez petite. On ne peut que tourner autour du lit. Pas de clim donc attention á la période ou vous y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guettaf, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. En effet, nous rénovons notre bel établissement petit à petit. Nous avons trois catégories de chambres: Standard (en moyenne 14m²), Supérieure (en moyenne 18m²) et Privilège (en moyenne 21m²), il est bien indiqué la taille de chacune d'entre elle sur les différents sites. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau et répondre à toutes vos attentes. Cordialement. La réception
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 17:05

  Salle de séminaire correcte. Toilettes bien entretenues. Pas eu l'occasion d'y dormir. Simple journée de formation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Sweet FantaDiallo, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre venue dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. Cordialement. Camille La réception
• Céline.T

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 20:37

  Un hôtel sympa pour une réunion professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Merci Céline pour ce gentil commentaire. Cordialement Camille La réception
• pascal.o

  1 / 5

  Le 05/04/2018 à 11:04

  Aucune vue sur la Cathédrale d Amiens... Chambre privilégiée avec moquette sale et tachée volet roulant cassé et gel douche non renouvelé... À éviter 😠
• cedric.a

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 06:57

  Bâtiment ancien avec un certain charme. À 1 minutes de la gare et à l'entrée du quartier piéton. Petit déjeuner très bon. Connection internet impossible (déconnexion permanente).
• Eric.O

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 16:32

  Simple, propre et fonctionnel!
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 14:41

  Accueil très froid entrée de l'hôtel toujours très froid
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 15/02/2018 à 15:44

  Bien placé, un peu vieillissant mais très agréable. Pas évident de se garer à certaines heures, il faut s'organiser.
• Stéph.

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 10:51

  Charme des vielles bâtisses avec son escalier centrale et ses grands paliers. Chambre standard confortable, sdb de taille correcte avec grande douche. Situé en plein centre et à 5mn à pied de la cathédrale.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 14:38

  Personnel adorable.
• J.

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 04:11

  Très bon hôtel avec personnel à l'écoute. Situé à 200 mètres de la gare ce qui facilite le déplacement avec les valises.
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 12:51

  Moment de détente très agréable. L'hôtel est calme, le petit déjeuner copieusement gourmand. Les chambres sont extrêmement propres et confortable et surtout le personnel vraiment sympathique. Situé en plein coeur de la ville, l'idéal pour faire du shopping.
• Muguette.I

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 17:06

  Hôtel bien situé et accueille chaleureux
• Jeremie.o

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 19:17

  Un personnel très agréable dans un quartier commerçant. Très calme. Hôtel de charme et de caractère.
• Nadine.e

  3 / 5

  Le 28/11/2017 à 21:50

  Bon accueil. Petit déjeuner correct. Eclairage tellement sombre que l'on arrive pas a voir la serrure de la porte de sa chambre 46, heureusement que j'avais la lumiere de mon tel portable. Absence de porte serviette dans la salle de bain . Et range serviette positionné a 1.80 m comme la glace grossissante. Literie excellente.
• Claudine.a

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 11:06

  Très bien. Confortable. Pratique car en plein centre. Parking peu accessible et lointain: faut s'organiser pour déposer les valises avant. Mais l'hôtel en vaut la peine. 🤗🍀
• CB.B

  2 / 5

  Le 07/11/2017 à 21:14

  Chambre vieillotte le parquet est penché c est pittoresque mais pas rassurant et surtout déconcertant il y a bien 10cm de différence d un côté de la chambre à l autre . On entend très bien celui du dessus aussi. Pas de travaux depuis des décennies sans cette chambre. Par contre hall d accueil superbe et literie neuve.
• Isabelle.h

  1 / 5

  Le 09/10/2017 à 12:06

  Service et accueil déplorable, très mauvaise expérience, je n'y remettrai pas les pieds. Aucun service en chambre le premier soir, j'ai dû aller me constituer moi-même mon plateau et réchauffer les plats dans le micro-onde des cuisines de l'hôtel... je n'ai jamais vu ça ! Ensuite pas d'eau chaude chaque matin de mon séjour, et malgré les remontées au personnel, personne ne m'a proposé de dédommagement ou une autre chambre. Vraiment inadmissible pour un Best Western 3 étoiles !! A aucun moment je n'ai été prise au sérieux, pas même par le directeur de l'hôtel... A fuir absolument !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter de nouveaux, nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Il est en effet très regrettable que votre séjour se soit déroulé ainsi. Je ne peux vous laisser dire que nous ne vous avons pas proposé de dédommagement. Nous vous avons offert le plateau repas ainsi qu'une remise sur l'hébergement. Cordialement. La direction et toute l'équipe Grand Hôtel de l'Univers
• gouyad.o

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 09:53

  Un excellent rapport qualité prix
• Célina.o

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 07:13

  Hôtel très bruyant à cause du parquet dans les parties communes qui grince énormément, chambres petites et datées, salle de bains minuscule et très humide, fenêtre qui ferme mal. Chambre pas lumineuse du tout. Son seul avantage : sa situation.
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 17:10

  Chambre standard simple mais propre dans un hôtel très bien situé pour visiter les principaux centres d'intérêt. En revanche, pas de parking dans l'hôtel mais stationnement facile (payant) à proximité (hors saison).
• charly.a

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 09:11

  C'est un hôtel avec beaucoup de charme et très bien situé. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Le personnel tant à l'accueil que celui qui s'occupe des petits déjeuners ou du ménage des chambres est très sérieux et particulièrement agréable et chaleureux. Je suis ravie de mon séjour de 10 jours dans cette structure.
• Hélène.U

  4 / 5

  Le 18/05/2017 à 08:44

  Séjour professionnel- bonne localisation -
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 27/03/2017 à 10:54

  J'y ai séjourné il y a deux ans avec mon épouse : c'était une catastrophe : chambre à la limite inférieure, douche coincée, déménagement dans la chambre contigüe vers 22.30 heures, sans aide, pour avoir une douche qui marche, etc... Résultat : j'ai rendu ma Carte Best Western, car je n'ai plus envie de me faire arnaquer. Ce qui m'étonne aujourd'hui, c'est que Best Western propose toujours cet hôtel !!! Je leur avais d'ailleurs écrit, et, de mémoire, ils ne m'ont jamais répondu... EVITEZ CE SITE DE RESERVATION !... ET CET HOTEL !!! Il y a plein d'autres sites qui font de bonnes offres. Dominique, Boulogne-Billancourt.
• yohan.a

  3 / 5

  Le 20/03/2017 à 19:27

  Personnel très professionnel, établissement propre, hall très jolie. Mais les chambres sont très vieille, rendant le séjour moins agréable. Bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Western Grand Hotel de L'Univers a répondu à ce commentaire Monsieur Darriet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions sur votre séjour parmi nous. En accord avec notre politique de qualité et notre constante recherche d’améliorer nos services et nos produits, nous prêtons beaucoup d’attention à tous les commentaires de nos clients et nous sommes sincèrement désolés si la qualité de nos service ne vous a pas entièrement satisfaits. Nous transmettons vos suggestions au service concerné. Cordialement. Camille La réception
• Moumoune.o

  4 / 5

  Le 24/12/2016 à 15:37

  Très bien situe plein centre ville personnel très agréable chambre un peu petite mais Propre petit déjeuner chère heureusement nous avons pu bénéficier d une promo sinon nous ne l aurions pas prix

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Roger, Toute l'équipe du "Grand Hôtel de l'Univers" vous remercie pour votre commentaire et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit déjeuner . Cordialement. Camille La réception
• Mylene.r

  1 / 5

  Le 17/11/2016 à 20:54

  Un réceptionniste agressif sans raison valable et qui plus est menaçant ! Je déconseille cet hôtel pour cette seule et unique raison.
• Cécile.

  1 / 5

  Le 14/09/2016 à 22:14

  Hotel à éviter sur Amiens : chambre triste, petite, décoration sinistre alors que les espaces collectifs pourraient être sympas si remis au gout du jour. De plus pas d’isolation phonique ni avec le couloir, ni avec les voisins ni les fenêtres! Pas au niveau d'un best western! Seul point fort : la situation.
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 25/12/2015 à 15:31

  Hotel vieillot et peu entretenu. La douche était défectueuse avec une porte quasi bloquée. Le veilleur de nuit dormait sur le canapé du hall d entrée lors de notre arrivée.