Pestana Amsterdam Riverside

Tags: Hôtel, Spa, Piscine,

• G.u

  1 / 5

  Le 02/03/2023 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:23

  J'ai séjourné ici pendant 3 nuits pour affaires. L'hôtel est à environ 10 minutes en taci du centre-ville mais est très bien situé sur la rivière. Les chambres ne sont pas immenses mais elles étaient modernes et très propres. Nous avons testé le restaurant le midi et avons été très satisfaits, le petit déjeuner est copieux et le service était très bien. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Cordialement L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Laura.e

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 22:40

  Visuellement, le Pestana Riverside est un point culminant. Belle entrée et une belle chambre. Malheureusement, cet hôtel ne répond en aucun cas à la norme 5 étoiles. Le personnel est très distant et peu serviable. Lors de l'enregistrement, les bagages devaient être amenés dans la chambre de manière indépendante pendant que le personnel se tenait dans le hall d'entrée en se tournant les pouces. Le petit déjeuner est décevant. Les tables étaient sales, vous devez faire votre propre café à partir d'une machine bon marché. Les œufs brouillés sont constitués de poudre. Le bar de l'hôtel ferme tôt le soir, il est donc impossible de prendre un verre après le dîner. Le garage privé est excessivement cher à 45 € par jour. Il faut environ 30 minutes à pied pour rejoindre le centre. Dans l'ensemble, un séjour très insatisfaisant. J'ai vu de meilleurs hôtels 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci de nous avoir donné votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous avons pris note de tous les points mentionnés afin que des mesures d'amélioration puissent être initiées rapidement. Nous apprécions que vous ayez choisi le Pestana Amsterdam Riverside pour votre séjour. J'espère que lors d'une prochaine visite, vous nous donnerez l'occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance. Cordialement Pestana Amsterdam Riverside
• Khaiyo.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Mylan.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:55

  Je n’est rien a dire c’était parfait surtout le personnel qui était super gentil et le restaurant était super bien et pareil pour la piscine spa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , De la part de toute l’équipe de Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Ma.i

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Marjolijn.b

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Joey.a

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 14:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:40

  C'est la troisième fois que nous séjournons à l'hôtel et toutes mes expériences ont été merveilleuses. Le personnel est extrêmement chaleureux et nous reçoit toujours de la meilleure façon. Nous avons vraiment apprécié le restaurant et cette fois nous avons eu l'occasion de nous détendre dans l'espace spa. La piscine est magnifique et les massages étaient incroyables ! Merci une fois de plus!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur : Au nom du personnel du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse opinion. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à votre goût, et que nous avons contribué à créer des souvenirs mémorables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt ! Cordialement, Onglet Riverside d'Amsterdam
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Léa.o

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:18

  - Hôtel 5 étoiles, et personne pour porter mes deux grosses valises dans les escaliers. - Au restaurant de l’hôtel : le serveur Angelu à manger mes frites en pensant que je ne le voyais pas avant de m’amener mon plat. - Les boissons sont servis sans verre, je conclu que je dois boire à la bouteille dans un 5 étoiles ? - Le chauffage dans la chambre était convertie en clim (nous sommes au mois de janvier). - Les femmes de ménages ne débarrassent pas le petit déjeuner prit dans la chambre et le laisse pour la semaine. - La piscine : mon dieu la piscine… je m’attendais à une hygiène irréprochable j’ai été très déçue, insectes et poissons flottants. - Une boîte de nuit inexistante, ou très bien cachée car je ne l’ai toujours pas trouvé. - Hotel ne correspondant pas beaucoup aux photos. C’est un 5 étoiles filantes, nul!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Amsterdam Riverside pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Pestana Amsterdam Riverside
• Walter.i

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 11:17

  La chaîne Pestana a l'un des pires services à la clientèle, et c'est la même chose de nos jours à Amsterdam. Dommage car les installations sont agréables. A ne recommander à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Nous avons pris note de tous les problèmes mentionnés, afin de pouvoir apporter des améliorations à court terme. Nous apprécions que vous ayez choisi le Pestana Amsterdam Riverside pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Pestana Amsterdam Riverside
• Francis.c

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:49

  Magnifique hôtel, bien situé à 25 minutes à pied du centre d'Amsterdam. Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner de qualité avec un large choix. Personnel à l'écoute et souriant. Nous avons apprécié faire quelques longueurs dans la piscine et le spa après des heures en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Amsterdam Riverside a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Amsterdam Riverside pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• iria.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Orlane.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:21

  Un service de qualité avec un personnel adapté. Un petit déjeuner très complet, la salle restauration est très agréable avec la verrière. L’espace spa très apprécier pour se détendre, nous avons pris un massage avec une praticienne adorable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , De la part de toute l’équipe de Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Paul.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 19:03

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 06:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Kenneth..

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 10:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Nouvion.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:33

  Hotel grand luxe, chambres superbes, lit King size ultra confort, petit dej incroyable... le top du top Seul bemol: un peu trop loin du centre et du tram également Parking payant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Amsterdam Riverside. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Favier.e

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:11

  N’ont jamais pris la peine de faire la recherche auprès du personnels de chambre pour une veste volées dans notre chambre! Ils avaient dit qu’ils reviendraient vers nous pour nous tenir informé et aucune nouvelle… À en lire les autres commentaires ça semble être monnaie courante chez eux!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné un avis honnête sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé. Nous prenons bonne note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous vous informerons de ce qui s'est passé. Merci d'avoir choisi le Pestana Amsterdam Riverside pour votre séjour. Cordialement, Pestana Amsterdam Riverside
• Michela.r

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:35

  Réponse du propriétaire :
  
• joao.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Tânia.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomás.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:57

  Très bonne expérience, tout le personnel est très serviable. A noter le restaurant et le menu qui a une touche portugaise (meilleure cuisine du monde).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir en tant qu'invité. Merci pour votre séjour au Pestana Amsterdam Riverside, et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Cils Riverside d'Amsterdam
• Francisca.l

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:53

  Une belle expérience, à revenir à coup sûr! Personnel super sympa et attentionné, le service au bar et au restaurant est également très bon. Nourriture bien préparée et savoureuse. Merci beaucoup pour l'expérience que vous m'avez donné !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Amsterdam Riverside. Sincèrement, L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Eduardo.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:42

  J'y étais en vacances avec la famille, j'ai trouvé l'hôtel bien situé, proche du centre. J'ai aimé les chambres, super spacieuses, très lumineuses, toujours propres, le petit déjeuner TOP, toujours prêt à l'heure, le déjeuner et le dîner toujours appétissants avec un bon menu, le bar spectaculaire avec l'un des meilleurs barmans que j'ai vu jusqu'à présent, toujours suggérant bons cocktails, grande variété de boissons, tant pour les adultes que pour les enfants, les gens étaient très gentils et attentionnés, de l'arrivée au départ,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Amsterdam Riverside a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Amsterdam Riverside pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Juan.r

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Norberto.i

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:09

  Très bon hôtel, dans un excellent emplacement, surplombant la rivière, avec un accès facile aux transports en commun. L'équipe de la réception était excellente car j'avais besoin d'un taxi et en cinq minutes, le taxi m'attendait. Le fait que vous puissiez avoir une large gamme d'oreillers a beaucoup aidé à passer une nuit très détendue. Quand je reviendrai à Amsterdam, ce sera mon hôtel de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir en tant qu'invité. Merci pour votre séjour au Pestana Amsterdam Riverside, et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Cils Riverside d'Amsterdam
• Bram.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:34

  Super hôtel ! Belle chambre, très bien situé, bonne nourriture et personnel sympathique et serviable. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Brad, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre récent séjour au Pestana Amsterdam Riverside et que vous avez vraiment apprécié votre séjour. Notre équipe tient à vous remercier pour vos commentaires honnêtes et aimables. Merci d'avoir choisi le Pestana Amsterdam Riverside pour votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:28

  Des chambres magnifiques, des vues fantastiques et un lieu de séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un grand honneur de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Amsterdam Riverside à l'avenir. Cordialement, l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• agnes.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:45

  Bel hôtel bien situé, belles chambres avec de bons lits. Le personnel était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Agnes Beertman, Au nom de toute l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un grand honneur de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Amsterdam Riverside à l'avenir. Cordialement, l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Matt.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Olga.l

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikolina.a

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:04

  Il semblait que seul le strict minimum serait fait pour obtenir la 5ème étoile. En fait, nous nous fâchions tous les jours à propos de quelque chose. 1. le concierge n'était pas présent pendant des jours 2. lorsque nous avons voulu commander de l'eau après 22 heures, cela nous a coûté 7,90 € pour la bouteille d'eau et 7 € pour la livraison dans la chambre ! Donc 15€ pour une bouteille d'eau 3. Nous avons commandé une burata pour 17 €. Les tomates étaient livrées avec un morceau de mozzarella. Lorsqu'on leur a demandé où était le pesto au menu ou la burata, ils ont répondu que malheureusement ce n'était pas là aujourd'hui. Bien sûr, elle aurait quand même facturé la totalité des 17 €. Je pourrais encore énumérer d'innombrables petites choses, mais en résumé, on ne peut que dire que c'est un hôtel 4 étoiles hors de prix et qu'il ne peut pas du tout être comparé à d'autres hôtels de cette catégorie !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Nikolina Lazic, Merci de nous avoir donné votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous avons pris note de tous les points mentionnés afin que des mesures d'amélioration puissent être initiées rapidement. Nous apprécions que vous ayez choisi le Pestana Amsterdam Riverside pour votre séjour. J'espère que lors d'une prochaine visite, vous nous donnerez l'occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Andi.c

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastiaan.c

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:10

  Super hôtel à distance de marche du centre. Nous avions une suite junior, une chambre très spacieuse et magnifique. Le parking avec service de voiturier et le restaurant avec terrasse étaient également agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Sebastian Schild, Au nom de toute l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un grand honneur de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Amsterdam Riverside à l'avenir. Cordialement, l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Krzysztof.u

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:23

  Réponse du propriétaire :
  
• kelly.l

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Georgie.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:29
• Stefan.o

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:54

  Le service et le personnel méritent les 5 étoiles. Le petit déjeuner est au niveau d'une auberge de jeunesse. Malheureusement, notre chambre était dans un autre immeuble, vraiment gênant quand on va à la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Amsterdam Riverside. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Darragh.w

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Corbana01.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:22

  L'hôtel a été visité en août 2022. Il est très facile d'accès car le tram n'est qu'à 200 mètres. Le service de l'hôtel était très bon. Lors de l'enregistrement, de l'eau a été offerte et les valises ont été apportées dans la chambre. La chambre était très joliment décorée et très propre. Le buffet du petit déjeuner était varié et suffisant. Du pain normal aux œufs brouillés au bacon en passant par les petites pâtisseries, tout était disponible. La salle de fitness et la piscine étaient également très propres et vous avez également des serviettes. Pour les enfants en revanche, il faut savoir qu'après un certain temps ils ne sont plus autorisés dans la piscine. Le restaurant interne est également fortement recommandé. C'est assez cher, mais très savoureux. La seule chose à redire est le service de chambre, car ils ont eu des moments très étranges et ne sont pas venus du tout une fois. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Mariana.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:09

  Nous sommes restés 4 jours et tout était parfait, dès le moment de l'enregistrement, choyer dans la chambre avec un beau menu personnalisé, un personnel super efficace et sympathique qui nous fait sentir des clients vraiment spéciaux, sans oublier le merveilleux petit déjeuner, dans un restaurant avec extérieur et intérieur très agréable. Nous avons dîné pendant deux soirs, menu varié et super bien servi et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mariana Mendonça, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir en tant qu'invité. Merci pour votre séjour au Pestana Amsterdam Riverside, et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Cils Riverside d'Amsterdam
• fabbro.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:44

  Super courtois, bel hôtel, le seul défaut est le spa, malheureusement l'eau de la piscine était froide et l'environnement du spa aussi, sinon tout était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur / Madame renard forgeron, Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires très positifs. Votre avis est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos clients. Ce fut un réel plaisir pour nous de l'avoir comme invitée et nous espérons pouvoir l'accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• VaLer4uk.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:40

  Excellent séjour tout confort. Petit déjeuner remarquable. Service très accomodant. Idéalement situé pour les cyclistes que nous sommes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Amsterdam Riverside. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Yanis.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:30

  Très bon hôtel avec de très belles chambres. L’équipe est très dynamique et sympathique. Elle est véritablement au petit soin et disponible pour vous. Nous avons apprécié les locaux. Le petit déjeuner est très qualitatif et diversifié. L’hôtel est très bien situé et vous propose même de louer des vélos. Petit bémol pour le SPA qui, malheureusement, laisse un peu sur sa fin. Nous reviendrons volontiers !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Amsterdam Riverside. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Jordan.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Tatiana.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Donald.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ethan.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:48

  Très bel hôtel, bien équipé, très belles chambres, spacieuse lit très confortable personnel très sympathique et parle français. le spa été bien équipé mais le hamam ne fonctionnait pas très bien. Il manque juste une poubelle dans la chambre sinon tout été parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Amsterdam Riverside, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Alix.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:34

  Un excellent hôtel si vous souhaitez profiter d’Amsterdam. Il se situe à quelques minutes à pieds de tous les arrêts de tramway et vous permet de vous rendre aussi bien du côté des musées, que de l’hyper centre et de ses différents quartiers rapidement. Toute l’équipe de l’hôtel est aux petits soins, de votre arrivée, au petit déjeuner (très bon et avec un grand choix), jusqu’à votre départ. Les chambres sont très confortables et la literie parfaite pour récupérer de longues journées de marche. Enfin l’espace piscine, sauna et Hamm am est soigné, permet de se détendre et meme faire quelques longueurs. Je ne peux que recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Amsterdam Riverside, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Tiago.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:58

  Toute la famille a adoré ! Le bâtiment est absolument magnifique et combine le moderne avec les éléments originaux d'un palais, dans un refuge confortable loin de l'agitation de la ville. Le studio est parfait pour une famille pour passer la nuit, et est très bien décoré et avec une attention aux détails. Le dîner était divin et les petits déjeuners sont très complets et d'une énorme qualité dans leur préparation. Le personnel - tous sans exception ! - il est extrêmement serviable et extrêmement sympathique, mais en tant que Portugais visitant la ville, nous nous sentons chez nous dans cet hôtel. Un grand merci en particulier à Sebastião, João Leite et D. Maria qui ont été spectaculaires dans leur soutien et leur attention. En répétition !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Debbie.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:04

  Réponse du propriétaire :
  
• JX.

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:00

  Très bel hôtel, chambres propres et personnel super sympa. Il n'y a qu'un seul point déduit à cause du petit-déjeuner - si vous arrivez "trop ​​tard", il ne reste presque plus rien. Et la fenêtre de temps pour cela est malheureusement si étroite que le buffet est bien sûr toujours surpeuplé. C'est un peu loin du centre à pied mais pas inaccessible. Dans l'ensemble, je recommanderais l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Amsterdam Riverside. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Juha.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 06:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:27

  Un tres joli hôtel issu de la réhabilitation du bâtiment des archives d’Amsterdam

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Amsterdam Riverside a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Amsterdam Riverside pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Adiddyonker.0

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Phue.v

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:22

  Super hôtel avec beaucoup de service! On s'y sent très bien. Chambres propres et chics. Très central / location de vélos possible directement dans l'hôtel / piscine, sauna et salle de sport disponibles Le petit-déjeuner avant la pandémie était vraiment tentant et préparé avec beaucoup d'amour. Malheureusement pas lors de notre deuxième visite :( En raison des règles d'hygiène, tout était emballé et il n'y avait pas beaucoup de choix. Mais nous sommes toujours très satisfaits lorsque nous y sommes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Amsterdam Riverside a été agréable et que vous l'avez beaucoup apprécié. Notre équipe tient à vous remercier pour votre très aimable commentaire. Merci d'avoir choisi le Pestana Amsterdam Riverside pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Mo.u

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 08:55
• Gitte.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:12

  Un grand hôtel dans un ancien hôtel de ville avec une extension moderne. Je dois surtout mentionner la gentillesse du personnel. De la réception au départ 5 étoiles. La chambre était propre, le lit était confortable et le petit déjeuner était super. Le pain était super frais - chaud et croustillant. Je n'ai jamais vécu cela dans un hôtel. L'emplacement est super aussi. Vous êtes rapidement au centre - également facilement accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés L'équipe du Pestana Amsterdam Riverside
• Mohamed.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:27

  Très belle hôtel, magnifiquement décoré ! Employés à l’écoute et toujours disponible, cependant, voiturier non présent à l’arrivée pour récupérer le véhicule + bagages, quelques poussières au niveau du mini bar de la chambre, mauvaise connexion wifi, restaurant pas incroyable avec peu de choix de plats sans viande. Au niveau Spa, l’échelle pas solide et rouilléer elle peut blessée un enfant. Adapter PMR ( ok for wheelchair / handicapped person )

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Amsterdam Riverside. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Sasha.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:56

  Superbe hôtel, personnel aux petits soins. Le petit-déjeuner était sympa et le parking est vraiment un point positif dans une ville où le stationnement coûte extrêmement cher! L'emplacement est aussi idéal a 5 minutes de marche du tram qui conduit directement au centre ville. Gros + aussi pour la dimension du lit et les oreillers ultra conforts! Nous reviendrons sans hésiter ! Merci au staff!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Amsterdam Riverside, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Stef.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 08:11

  Hôtel charmant situé sur les rives de l'Amstel. Propre et calme. Le personnel parle anglais. La piscine est très agréable surtout après une journée dans les rues humides d'Amsterdam. Le petit déjeuner est copieux. À 10 mn d'un tramway qui passe par le centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Amsterdam Riverside a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Amsterdam Riverside pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Clement.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:26

  Très bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , De la part de toute l’équipe de Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Nadine.i

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:03

  Service clientèle catastrophique. Manager incompétent. Chambre sale.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:14

  Séjour parfait ! Des équipes accueillantes, une chambre vraiment propre et spacieuse. Petits déjeuners avec du choix en salé et sucré. Décoration magnifique. Pas dans le centre même mais idéal pour découvrir la ville en marchant pour y arriver ! Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous souhaitons saisir cette occasion pour vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. C’est avec plaisir que nous avons lu vos commentaires enthousiastes à propos de notre emplacement. Nous sommes très fiers de pouvoir offrir une grande expérience à nos hôtes. Nous vous remercions pour votre séjour, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à Pestana Amsterdam Riverside. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:37

  Très bel hôtel et accueil parfait Literie très confortable Seul bémol sur les restrictions pour aller à la piscine à cause du covid...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Amsterdam Riverside. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Nana.r

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:02

  Ne vaut pas le prix. Je réserve une chambre via booking, la chambre sélectionné n’est pas du tout celle donné, en réalité : une petite chambre dans un bâtiment avec ÉNORMÉMENT de bruit du matin au soir. Ils nous ont enlevé les peignoir de bain dès le premier jour au passage du ménage. Néanmoins très propre, et un personnel sympa mais ne répond pas aux attentes compte tenu du prix excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Amsterdam Riverside pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Mike.i

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:01

  Un merveilleux hôtel ! Personnel adorable, propre, grand, parfait ! On reviendra ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Amsterdam Riverside, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
• Vera.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 19:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Avis.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:56

  Superbe Hôtel, très bonne accueil et service, chambre propre et spacieuse Que des point positifs, Je le recommande 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame/Cher Monsieur Mourad Radmou, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier pour votre excellent retour sur le Pestana Amsterdam Riverside. C’est pour nous une grande satisfaction de savoir que vous avez profité d’un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez particulièrement apprécié nos services et installations. Nous sommes également r d’apprendre que nous vous avons permis de passer un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et bientôt au Pestana Amsterdam Riverside. Nos plus sincères salutations, Pestana Amsterdam Riverside
• Evan.

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:12

  Très belle hôtel, le service est parfait, les serveuses de la cafétéria petit déjeuner sont super gentilles,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame/Cher Monsieur _deujna, Nous vous remercions d’avoir choisi le Pestana Amsterdam Riverside et d’avoir consacré du temps à la rédaction de vos commentaires sur le séjour que vous avez effectué parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre localisation et le confort de nos chambres, ainsi que la prestation de l’ensemble de nos collaborateurs. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous dans la mesure où notre travail quotidien consiste à apporter à nos hôtes un service d’excellence. Un grand merci pour votre recommandation ! Dans l’attente de vous recevoir à nouveau au Pestana Amsterdam Riverside. Nos plus sincères salutations, Pestana Amsterdam Riverside
• christophe.

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 15:27

  Bel hôtel situé le long de l amstel a 30 min à pied du centre . Personnel agréable et disponible . Chambre très propre et très calme . Superbe déjeuner complet et copieux . Pas de mauvaise surprise . J y retournerai . Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame/Cher Monsieur , Ce fut pour nous un véritable plaisir de vous recevoir au undefined. Nous sommes très fiers d’apprendre que vous avez vécu un séjour mémorable en notre compagnie et que vous avez particulièrement apprécié la localisation de notre hôtel et la prestation de notre équipe, avec laquelle nous avons eu la satisfaction de partager vos commentaires. Merci beaucoup d’avoir recommandé le Pestana Amsterdam Riverside. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Nos plus sincères salutations, Pestana Amsterdam Riverside
• Rogerio.a

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 23:24

  Ils ont détérioré mon véhicule, sans indemnisation, Chapeau!!! Médaille d’argent!!! Hôtel malfrat!!!
• Franck.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:39

  lieu vue sur le Bosphore magnifique équipe très sympa et on ressent l atmosphère du 19 e siècle avec ses célébrités fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame/Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir choisi le Pestana Amsterdam Riverside et d’avoir consacré du temps à la rédaction de vos commentaires sur le séjour que vous avez effectué parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre localisation et le confort de nos chambres, ainsi que la prestation de l’ensemble de nos collaborateurs. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous dans la mesure où notre travail quotidien consiste à apporter à nos hôtes un service d’excellence. Un grand merci pour votre recommandation ! Dans l’attente de vous recevoir à nouveau au Pestana Amsterdam Riverside. Nos plus sincères salutations, Pestana Collection Hotels
• Alain.e

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 20:44

  Un hôtel plein de charme, authentique mais moderne. Avec un personnel charmant et une prestation de qualité. A garder comme bonne adresse ou encore à conseiller au personne de confiance.
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 08:52

  Personnel lamentable et la piscine du SPA est cracra, je déconseille vivement les amateurs de 5 etoiles
• paloma.

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 10:27

  Ayant passé notre congé dans cet établissement du 28/12/19 au 01/01/20 avec mon compagnon, nous sommes venus de Paris pour pouvoir séjourner dans cet hotel de "luxe", qui avait son propre service voiturier (pas le choix) pour récupérer notre véhicule, ainsi nous pouvions nous reposer dans la chambre, le lendemain nous demandions à la réception la restitution de notre véhicule pour pouvoir nous balader en ville, et après avoir attendu 5, 10, 15, 30 minutes, je leurs ai demandé ou était notre voiture, et la, à la surprise générale, boite de vitesse cassé, (car apparemment il ne savent pas différencier la marche arrière et la première) (un peu plus tard le rapport de l'expert du garage nous a bien certifié que la boite a été forcé), je continue, je demande à parler au manager qui se présente et qui me dis, je cite "que la politique de l’hôtel c'est de ne pas causé de tord, donc nous vous prions de continuer votre séjour en paix et que l'hotel allait s'occuper de tout et reconnaissait leurs tord", après avoir appeler notre assurance et nous avoir rapatrier, je recontacte l’hôtel et la, stupeur!!! il osent me dire que le véhicule à 100 000 km donc la boite s'est cassé???!!! (en gros faite attention lorsque votre véhicule approchent les 100 000 km votre boite de vitesse risque de lâcher), je laisse ce message pour faire réagir l'établissement car je sais très bien qu'ils savent qu'ils sont en tors, je leurs laisse également jusqu'au 15/02/20 pour trouver une solution rapide et efficace à ce problème qui a tout simplement gâché notre séjour (les frais d'uber aller-retour et tous les jours pour se balader) bref une horreur, Dans l'attente, Mr Rogerio.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 18:07

  Super hôtel, avec un accueil parfait.
• Jdn.

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 11:37

  Nous avons le plaisir d'affirmer que nous avons passé un très agréable séjour au Pestana Hotel. La literie est exceptionnelle, difficile de quitter les draps le matin. L'accès libre à la piscine, le sauna et le hammam vous offre la possibilité d'une détente assurée. Ou pour les plus téméraires, l'hôtel met à votre disposition une salle de sport. Au rez-de-chaussée vous trouverez le restaurant ARC by Lute qui propose une cuisine de qualité, fine et délicate. Implanté dans une vieille bâtisse, laissez vos yeux profiter de sa splendeur. L'équipe est très agréable et professionnelle. Nous reviendrons. Merci ! 🏰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame/Cher Monsieur uho, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous vos impressions quant à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience a été positive, et que vous nous confirmiez que notre équipe a réalisé un travail efficace et professionnel. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme hôte et nous espérons vous recevoir à nouveau au Pestana Amsterdam Riverside. Nos plus sincères salutations, Pestana Collection Hotels
• concetta.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 22:27

  Magnifique hôtel. Accueil chaleureux. Chambre plus que parfaite. :)
• JL.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 18:02

  Merci pour le surclassement
• james.o

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 17:04

  Bien pour l'emplacement proche du métro et des lignes 3 et 4 du tramway. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles et l'ascenseur en panne à l'accueil ne facilite pas l'accès surtout quand on est à mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 18:43

  Aie A l’arrivée des escaliers et pas d’ascenseur ! Sitôt franchis le seuil de l’hôtel le personnel vient rapidement et très chaleureusement nous prendre en charge. Les chambre sont splendides bien équipées et très propres( même si derrière le rideau un papier d’emballage a échappé à la sagacité de la personne du ménage durant toute la semaine). La literie est de très grande qualité. Une erreur de ma part : avoir prit une suite mezzanine. Avec des genoux fragiles et douloureux ce ne fut pas la bonne idée de l année. Les petits déjeuners sont bon mais pas extraordinaires. Le bar est animé par un mixologue de valeur et très sympathique. Un bon séjour au final

  Réponse du propriétaire :
  
• Aur.

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 20:55

  J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. C'est un beau bâtiment, bien placé, proche centre ville. Nous avons été reçues par une équipe professionnelle et accueillante. La chambre propre, le lit extra confortable ! Jai séjourné deux jours à Amsterdam pour mon anniversaire, et l'équipe a été au petit soin. Un accueil vraiment très chaleureux, que je ne suis pas prête d'oublier. Un grand merci à vous. Les deux petites frenchies de fin mars ;-)

  Réponse du propriétaire :
  
• B...

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 10:22

  Bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• georges.i

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 11:13

  Trés bon séjour au Pestana Hotel Amsterdam, chambre très agréable, confortable, vue sur canal,. Excellent service, le personnel est très accueillant et fait le maximum pour nous satisfaire. Le SPA est parfait. l’hôtel est très bien placé, et à vélo nous sommes à 8 minutes du centre. Je recommande cet hôtel, dans lequel nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.i

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 08:33

  Tres bien...rien que pour la litterie le top!!!

  Réponse du propriétaire :