Le Splendid Hôtel Lac d'Annecy

Tags: Hôtel,

• Sébastien.H

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:41

  Hôtel splendide ! Salle petit-déjeuners neuve splendide ! Emplacement au top ! Vieille ville et lac ! Montagnes ! Personnels vraiment sympa, c'est agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C'est un réel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre ! Nous sommes très reconnaissants de la confiance accordée pour votre séjour et nous sommes ravis de lire que nos petites attentions vous aient fait plaisir, vos compliments nous touchent sincèrement. En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement ! Jacques, Référent Qualité
• Saroul.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:36

  Un excellent week-end en amoureux dans votre sublime hôtel. La chambre était propre et une vue splendide sur le lac. Le personnel est sympathique et accueillant. Le petit-déjeuner était très bon et très complet !! La prise en charge du parking est aussi un gros point positif. L'hôtel est très bien situé, nous pouvons tout faire à pieds (balade dans le vieux Annecy, et au bord du lac). Tout cela à quelques minutes. Nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et nous espérons revenir très vite. Merci encore à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous vont droit au cœur. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy. Meilleures salutations, Jacques, Référent Qualité
• Arnaud.A

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:03

  Nous avons passé 2 jours récemment. L'accueil était excellent ! Les chambres sont conviviales et bien décorées. Le petit déjeuner continental, à volonté, est très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous touchent énormément. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy. Meilleures salutations, Jacques, Référent Qualité
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:50

  Une chambre avec balcon sympa et bien isolée du bruit de la rue. Un vrai lit double très confortable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, pas besoin de prendre la voiture. Le personnel est très agréable et accueillant. Le petit-déjeuner est copieux et de très bonne qualité....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Courbon, Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous vont droit au cœur. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy. Meilleures salutations, Jacques, Référent Qualité
• Patricia.L

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:27

  Un établissement idéalement situé au cœur d'Annecy. Un grand merci pour l'accueil et l'attention faite à notre fille qui ne quitte plus sa peluche. Chambre agréable avec une vue magnifique sur le lac. Un petit déjeuner de qualité avec la mise en valeur de produits locaux. Nous ne manquerons pas de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous vont droit au cœur. Nous sommes certains que votre fille dormira paisiblement grâce à sa marmotte ! Un grand merci d'avoir mis en lumière notre nouveau petit-déjeuner, nous sommes ravis que son format et ses produits plaisent ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy. Bien sincèrement, Nathalie
• frederic.E

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:29

  Superbe emplacement. Belle situation Chambre très agréable et jolie vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Splendid Hôtel Lac d’Annecy. Il est vrai que notre situation est idéale pour profiter de tout ce qu'Annecy peut proposer et qu'en hiver, la vue est imprenable sur le Lac et les montagnes. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy. Meilleures salutations, Jacques, Référent Qualité
• Agnès.u

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:31

  Excellent emplacement. Tout est accessible à pied. Le personnel est très accueillant. Chambre avec très belle vue sur lac et canal. Belle déco. Un vrai lit 2 places king size...et enfin très bon petit dej.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement, Nathalie Maurel - Responsable Hébergement
• Alice.a

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:57

  Hôtel très bien situé à Annecy. Chambre impeccable, avec belle vue sur le lac mais nous n’avons pas réussi à diminuer la température de la chambre (26•C). Salle de bain grande ! Propreté nickel. Personnel accueillant. Concernant le petit déjeuner, correct dans l’ensemble: - La salle du pdj n’était pas assez chauffée, peut être qu’il faudrait diminuer la température des chambres et augmenter celle du pdj? - Le lait d’une machine à café avait une odeur de lait ‘’tourné’’. - Les rostis étaient froids. - Personnel limite absent au pdj (l’ordinateur est plus important que les clients?)… Dommage. Pdj ne vaut pas 21€

  Réponse du propriétaire :
  Madame Toute notre équipe est ravie de lire que l'accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et ainsi vous laisser une impression plus favorable. Très cordialement, Nathalie Maurel - Responsable Hébergement
• Victoria.r

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:01

  hôtel très sympa, bien placé, confortable et bien isolé. Accueil très convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous vont droit au coeur. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy. Meilleures salutations Nathalie Maurel - Responsable Hébergement
• sylvie.o

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:15

  Dommage Les points positifs : La chambre exécutive terrasse côté lac très bien Le lit confortable et la salle de bain propre . L’emplacement de l’hôtel est vraiment top. Le parking de l’hôtel de ville est pris en charge en partie par l’hôtel Malheureusement un peu gâché par le manque de réactivité du personnel. Partie le matin vers 11h30 et de retour vers 16h00 la chambre n’était pas faite à la réception la demoiselle nous dit qu’elle ne seras pas faite surpris nous demandons à avoir des mouchoirs du papier toilette et surtout des bouteilles d’eau .a notre retour le soir un rouleau de papier toilette ouf nous voilà sauvé pas d’eau les poubelles posées à l’entrée toujours la , pas de café pas de thé pas de gobelets pour une chambre à ce tarifs . Et le lendemain matin nous partons à 11h car nous nous disons si les gens suivant ne veulent pas dormir dans nos draps laissons du temps pour que le ménage soit fait et le pire au check out aucune excuse juste alors il vous reste 5.80 taxe de séjour merci Thierry. Bref nous avions séjourné à l’hôtel mercure centre même groupe accord pour 4 fois moins chère mais avec une qualité humaine 100 fois supérieur allez peut-être faire un stage chez eux .

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons conscience qu’il semblerait que plusieurs désagréments se soient additionnés les uns aux autres. Nous sommes désireux d’offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Maurel - Responsable Hébergement
• Cathy.U

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:30

  Nous avons adoré notre séjour. Les chambres sont superbes, le petit-déjeuner très copieux et délicieux. Le personnel est très gentil et dévoué. Bravo à toute votre équipe

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions très chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons une belle année 2023 ! Nathalie Maurel - Responsable Hébergement
• Ghyslaine.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:07

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nathalie Maurel - Responsable Hébergement
• Oliver.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:28

  Très bel hôtel, propre et extrêmement bien situé au bord du lac d'Annecy. Le personnel est d'une extrême sympathie. L'hôtel n'a pas de parking mais il vous offre des tickets de parking pour la nuit dans deux parkings situés à proximité ce qui est très appréciable. Je mettrai cependant un petit bémol sur le prix du petit déjeuner qui, pour moi, est très excessif : 21€ par personne (10,50€ pour les enfants) pour un buffet de petit dejeuner pas si quantitatif que cela. Je recommande néanmoins cet hôtel si vous voulez séjourner sur Annecy.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bolli, Toute l'équipe vous remercie pour vos mots concernant notre accueil. Votre avis est essentiel et nous permet de parfaire nos prestations afin que vous passiez un agréable séjour (nous avons pris note des points à améliorer). J'espère que nous aurons l'occasion de pleinement vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos meilleurs vœux pour 2023. Très cordialement, Jacques, Référent Qualité
• Julien.u

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:31

  Très bon accueil. De passage une seule nuit, nous avons pu apprécier les prestations de l'hôtel ainsi que la situation idéale. Nous ne manquerons pas d'y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nury, Un grand merci pour votre commentaire positif, quelle source de motivation pour toute l'équipe ! C'est toujours un réel plaisir de vous avoir parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour et nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos chaleureuses recommandations auprès des internautes. Très cordialement, Jacques, Référent Qualité
• franck.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:30

  Excellent séjour, accueil chaleureux, chambre propre, confortable et décorée avec goût. Personnel professionnel et bienveillant. Petit déjeuner copieux proposant de vrais produits locaux. Emplacement parfait à proximité du lac, du centre-ville, du vieil Annecy. Bref, un sans faute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vanorle., Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement Jacques / Référant Qualité
• elodie.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:18

  Personnelle aux petits soins, Emplacement idéal Chambre décoré avec gout. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kasprzak, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Splendid Hotel Lac d'Annecy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Jacques / Référant Qualité
• Emilie.

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:28

  Situé au centre ville à proximité du lac. Par contre chambre vu sur lac... vivement on a pas la même vision! Eau pas très chaude et chauffage bridé donc ça caille quand on prend une douche. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous avons découvert votre avis et regrettons de constater que celui-ci soit plutôt mitigé. Sachez que nous prenons note de chacun des points évoqués pour ainsi faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. Toutefois, nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement idéal face au lac et dos à la vieille ville. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous laisser une meilleure impression. Très cordialement, Jacques / Référent Qualité
• Paul.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:11

  C’est hôtel est en tout point un petit bijoux, du personnel au chambre nous avons été ravi chaque fois que j’ai ramener une gourgandine en ce lieu la magie a opérer ( je ne vous fais pas de dessin 😉) juste je vous conseil de changer les latte de la suite parentale car elle risque d’être un peux abîmer du à ma dernière visite vous avez d’ailleurs mes excuses les plus sincère à ce sujet. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis de constater que la magie de notre Suite Du Lac opère et que notre literie vous a permis de passer une douce nuit. Il est vrai qu'il s'agit de notre plus belle chambre, et ce n'est pas en vain ! Passez une belle journée. Nathalie
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:03

  Excellent séjour, un très bonne accueil du personnel, la chambre était superbe, très bien équipée et confortable . Le petit déjeuner nous a été apporter en chambre, il était excellent et copieux. L'hôtel n'ayant pas de parking privé, ils prennent en charge les frais de parking durant la nuit. L'hôtel est très bien situé à deux pas du Lac et du vieux Annecy , ce qui nous a permis d'abandonner la voiture le temps de notre séjour. Je remercie le personnel et je recommande vivement cette endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une magnifique journée ! Nathalie Maurel - Responsable Hébergement
• roland.g

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:48

  Excellent séjour, un très bonne accueil du personnel, une petite attention pour ma fille qui fait toujours plaisir, concernant la chambre elle était superbe, très bien équipée et confortable . Le petit déjeuner continental était très très bien avec des produits de la région . Autres éléments sympathique la prise en charge d'une partie des frais de parking . L'hôtel est très bien situé à deux pas du Lac , et nous à permis d abandonner la voiture le temps de notre séjour. Le Splendid Hôtel est un très bonne hôtel avec toutes les commodités aux alentours, j'espère dans le futur pouvoir y séjourner dans les mêmes conditions ! Merci encore 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nguyen, A nouveau je vous remercie pour ce commentaire. C'est une belle récompense pour toutes nos équipes qui font leur maximum afin de donner à nos clients un service irréprochable. Nous espérons également pouvoir vous accueillir à nouveau afin de rendre ce deuxième séjour encore plus formidable ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nathalie Maurel - Responsable Hébergement
• Jean-francois.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:27

  Très bel endroit, personnel aimable et nourriture extra.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nathalile
• Cedric.e

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:56

  Une très mauvaise expérience. De passage à Annecy en famille pour visiter la ville et profiter de son lac, nous avions réservé deux chambres pour 2 nuits au Splendid dont le personnel a réussi à gâcher notre séjour. De retour d'une promenade le lendemain de notre arrivée, nous constatons que l'accès à nos chambre a été désactivé. Nous avions bien une réservation enregistrée pour 2 nuits mais le réceptionniste a commis une erreur lors de l'enregistrement à notre arrivée en bloquant nos chambres pour une seule nuit. Ayant reconnu son erreur, Il nous demande néanmoins de quitter l’hôtel car il était complet, hallucinant de la part d'un établissement classé 4 étoiles ! Le réceptionniste qui n'a visiblement pas compris le sens de son métier : l'accueil, nous a annoncé fièrement et visiblement satisfait que nous serions intégralement remboursés, ce n'est pas la solution que nous attendions. Ce geste n'efface pas le sentiment plus que désagréable de se faire jeter dehors. Nous sommes repartis outrés et furieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je lis avec tristesse votre commentaire, comme discuté avec mon directeur par téléphone notre réceptionniste a commis une erreur impardonnable. Nous sommes extrêmement désolé de cette situation. En effet nous vous avons remboursé mais je comprends tout à fait que cette situation ne vous ait pas convenu. Nous vous avons fait parvenir par email un bon cadeau afin de pouvoir regagner votre confiance et nous faire pardonner de cette malheureuse erreur. J'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance. Nathalie
• Stephane.b

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:34

  Nous avons séjourné dans cette hôtel très récemment rénové durant notre voyage à Annecy au cours du mois d'août 2022. Nous avons passe un très bon séjour. Très belle chambre avec pour certaines vu directement sur le lac d'Annecy (la mienne). Situé au centre ville a proximité des jardins, parcs, restaurants et des canaux. Il existe des chambres accessibles PMR dont la 501 au dernier étage avec balcon et vu sur le lac. Je conseille cet hôtel pour être au centre de la ville et passer un très bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous avons eu plaisir de lire votre retour et sommes ravis que notre hôtel vous ait plu ! Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain passage sur Annecy ! Nathalie
• julietteenola.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:57

  Super séjour au splendide hôtel idéalement situé dans Annecy face au lac et proche des commerces et restaurants. Chambre parfaite, literie top. Petit déjeuner sur la terrasse face au lac. Personnel très accueillant . Je recommande . Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour qui ravis nos équipes ! C'était un plaisir de vous accueillir, nous espérons vous voir prochainement ! Nathalie
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:24

  L’hotel est parfaitement situé à Annecy, l’équipe est serviable et l’hotel a été refait récemment pour passer de 3 à 4 étoiles. Le petit-déjeuner est par contre très classique d’un hotel du groupe accor

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre feedback, c'est un plaisir de lire votre commentaire. Pour information depuis votre passage nous avons changé de lieu de petit-déjeuner avec des produits encore plus locaux et travaillés en circuit court ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Nathalie
• karine.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:59

  Excellent hôtel , très propre . Jolie chambre . Personnels de l’hôtel très accueillants et très serviables à l’écoute des clients . Accueil les petits chiens .Seul bémols la vue de la chambre 216 dans une cour intérieure pas très jolie ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement ! Nathalie
• Tommy.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:44

  Hotel très bien placé au bord de la vieille ville et au pied du lac. Chambres très spacieuses. Accueil très sympathique. Parking publique à proximité au tarif tout à fait abordable et pris en charge par l'hôtel de 19h à 8h. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tommy ! Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain passage à Annecy ! A très bientôt Nathalie
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:02

  Chewing-gum et mégots en guise d'accueil Pour 400€ vous avez le droit à une chambre sans vue ! Juste un mur en face. Je vous invite à bien regarder, vous avez de nombreux 4 étoiles face au lac également mais de bien meilleur standing

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Krawczyk, J'ai tenté de vous joindre afin de discuter avec vous de votre séjour. Les équipes m'ont pourtant informé que votre séjour s'était bien déroulé et que vous étiez partis satisfaits. Vous avez réservé une chambre twin côté cour sur notre site internet, sans vue comme cela est spécifié. Aussi, le tarif initial était de 390 € mais nous vous avons facturé 310 € comme vous l'avez demandé avec insistance auprès de nos équipes. Je reste disponible et espère pouvoir vous contacter afin d'échanger de vive voix avec vous sur ces points. Je vous souhaite une belle journée. Nathalie
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:32

  Hotel très bien situé entre le lac et la vieille ville. Accueil au top. Chambre propre, lit confortable. Par contre la salle de bain tres vieille salle de bain..... la "balneo" qui est une baignoire, bas de gamme, ne fonctionnait pas. Sèche cheveux qui sèche les cheveux en 1h... nous avions 1 chambre exécutive. Petit déjeuner correct, basique. Serveuses très gentilles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Concernant la baignoire balnéo, elles fonctionnent toutes mais ont besoin d'être suffisamment remplie d'eau pour activer le système. peut être que vous auriez pu vous rapprocher de la réception pour qu'on vous en informe ? Pour l'aspect "vieillot" dont vous parlez, malheureusement c'est votre point de vue il ne peut s'appliquer de manière générale :-). Je ne manquerai pas de féliciter notre équipe du petit déjeuner ! En espérant vous accueillir prochainement ! Nathalie
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:52

  Hotel idéalement situé à l'entrée de la vieille ville et au pied du lac. Chambres très spacieuses. Accueil sympathique. Parking publique à proximité au tarif tout à fait abordable et pris en charge par l'hôtel de 19h à 8h

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Merci pour votre superbe commentaire ! C'était un plaisir de vous avoir parmi nous. Nous espérons vous recevoir prochainement ! Nathalie
• Cyril.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:48

  super séjour, Très bonne accueil , l equipe est super , très belle vue , petit déjeuner o top . Franchement , j'ai hâte d'y retourner . 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyril, Merci pour votre super retour ! Nous sommes enchantés et espérons vous accueillir prochainement ! Nathalie
• Charlène.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:16

  Très bel hôtel avec un emplacement idéal dans Annecy. Les équipes ont été aux petits soins ! Je recommande à 100% !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit bien passé ! Passez une belle journée et à bientôt ! Nathalie
• Charlène.h

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:45

  Bien dommage que l'on puisse pas mettre de photos en commentaire... Séjour en amoureux pour 3 nuits, accueil très agréable, les couloirs de l'hôtel sont propres, des cireuses pour chaussures sont à disposition dans les différents étages. Voici les points positifs. Concernant les points négatifs : Nous avons un mini bar dans la chambre, il fonctionne parfaitement bien, sauf qu'il est très sale... À notre arrivée le soir, nous découvrons la salle de bain avec baignoire, trop bien ! Sauf qu'impossible de prendre un bain ni une douche car le mécanisme du siffon est cassé. Signalé à l'accueil le soir, il nous propose la chambre voisine pour prendre une douche. Le lendemain on demande si le souci sera réglé dans la journée, l'accueil nous répond que l'agent d'entretien est passé pour réparer. A notre grande surprise cela ne fonctionne toujours pas. Il a juste enlevé le bouchon d'évacuation, donc pas de bain.. Tant pis on aura quand même prit une douche.. C'est plus ecolo pour la planète 😏 Mais de nouveau surpris lorsqu'on a vu que la salle de bain se transformer en pataugeoire.... 😒 De la moisissure au niveau de la baignoire. Beaucoup de cache misère... Surtout pour le prix de la nuitée. Système de son de la télé qui sort au niveau de la tête du lit, agréable quand cela fonctionne (le son coupe régulièrement) Concernant le petit déjeuner, il y a du choix mais cela ne justifie pas son prix de 16€ par nuit et par personne en supplément, surtout quand les œufs brouillés sont froid, que l'appareil pour faire des œufs à la coque ne fonctionne pas (œuf laissé 25 min et toujours pas cuit...) Madeleine, date de limite de consommation dépassé de 15 jours. Alors oui on va pas mourir si on l'a consomme, mais au prix, on aimerai avoir des produits avec des dates de limite de consommation correct ! Je n'ai rien contre le personnel de cet hôtel, l'accueil a toujours essayer de trouver des solutions aux problèmes. Mais le propriétaire a tout intérêt de prendre soin de son mobilier parce que cela commence comme ça et on connaît la suite..... Résultat nous avons écourté notre séjour dans cet hôtel. Hors de question de payer une nuit de plus à 140€. Je n'est pas pour habitude de donner de mauvais avis sur Google mais là c'est trop... 😔

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous remercie de nous laisser un avis suite à votre séjour parmi nous. En effet j'ai déjà répondu à votre commentaire via Booking mais je vais également répondre ici ! Nous vous remercions déjà de constater les points positifs, ainsi que la gentillesse de notre personnel c’est en effet notre point fort, nous sommes très attentifs au bien être de nos clients et essayons toujours de proposer des solutions. Malheureusement notre bonde de baignoire s'est cassée et nous n'avons pas pu la réparer avant votre départ, nous nous en excusons encore. Pour la partie du mini bar j'ai en effet constaté que celui ci n'avait pas été nettoyé, il s'agit d'un oubli notre personnel d'étages est très consciencieux normalement, mais l'erreur est humaine. Pour le petit déjeuner je suis allée revérifier et nos madeleines périment toutes le 02/07/2022. Je peux comprendre votre mécontentement mais sachez que votre ressenti ne correspond pas à nos standards et aux valeurs que nous avons. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous faire changer d'avis. Bien à vous, Nathalie - Responsable Hébergement
• Moun.e

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:33

  L'endroit est idéal, en face du lac d'Annecy, en plein centre ville , un hôtel magnifique, les chambre en parfaite état, la propreté est irréprochable, et un lit confortable, le petit dej est royal , est l'accueil du personnels ça donne l'envie de revenir dans cette endroit , à conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire, c'est toujours très plaisant pour nos équipes de constater que leur travail ainsi que leur hôtel sont valorisés. Nous vous souhaitons une belle journée. Nathalie - Responsable Hébergement
• Michele.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:17

  Tout était parfait. Le personnel est présent mais toujours discret. La suite parfaitement agencée, le linge impeccable. Bonus la vue sur la montagne depuis le lit et le stationnement facile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que nos services vous ont convenus. Nous vous souhaitons une très belle journée, Nathalie - Responsable Hébergement
• Stéphane.H

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:24

  Hôtel 3 étoiles bien agencé, avec salle de gym. Accueil attentionné et chambres très confortables avec une bonne literie. Hôtel très bien situé, en face du lac d’Annecy et à 8 minutes de la gare d’annecy à pied

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que l'anniversaire de votre fils s'est bien passé ! A très bientôt Nathalie
• Cécile.

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:36

  Hotel très bien situé, la chambre était spacieuse, le petit déjeuner très convenable..parking offert la nuit .. Manque juste un bar pour boire un verre le soir. Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Notre bar est ouvert au 1er étage jusqu'à 23h00. A très bientôt Nathalie
• S..7

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:43

  Bien situé, mais joints douche sales, trop chaud dans la chambre impossible de baisser le thermostat et petit déjeuner industriel. En comparaison avec d autres hôtels il vaut 8e max et pas 16 e le petit-déjeuner. Sinon personnel sympa et deco actuelle et à côté de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J'espère que vous aviez pu faire ses retours à notre équipe de la réception suite au problème de thermostat dans la chambre. Normalement nous avons la possibilité de contrôler la température depuis la réception. Aussi, concernant le petit déjeuner, vous trouvez pourtant des jambons, fruits et confitures locaux. Nous avons aussi du pain frais livré tous les matins par une boulangerie locale. Le buffet est conséquent et le tarif reste raisonnable comparé à d'autres hôtels/restaurants de la ville. Je vous souhaite une excellente journée, Nathalie - Responsable Hébergement
• Cannelle.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:11

  Excellent séjour.. Emplacement parfait.. chambre propre moderne... Un super accueil de la part de l'hôtesse d'accueil Mme Denise...Merci beaucoup c'était parfait.. Nous reviendrons. reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour et je n'hésiterai pas à transmettre vos félicitations à Denise :) ! A très bientôt Nathalie
• Marylou.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:14

  Très bon séjour dans cet hôtel. L’emplacement idéal pour toutes les activités & animations proposées. Vue que les toits, calme. Petite déjeuné très varié avec une jolie vue sur le petit canal des bateaux
• Marion.h

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 22:18

  Nous avons passé une nuit dans une chambre "exécutive" avec balcon et une superbe vue sur le canal. La chambre était vraiment bien, propreté irréprochable, lit très confortable et bien grand. Le petit déjeuner super, énormément de choix autant sucré que salé, il y en a pour tous les goûts. Le personnel vraiment très sympathique et convivial que ce soit à l'accueil ou au petit-déjeuner. Et bonne surprise, l'hôtel nous permet de ne pas payer la nuit au parking de l'hôtel de ville situé juste à côté. En conclusion nous recommandons cet hôtel les yeux fermés, nous reviendrons c'est certain !
• Mister.o

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:27

  Hôtel 🏨 où l’accueil est très agréable et les chambres chaleureuses 🥰, grandes et spacieuses. Le clin d’œil aux enceintes de la télévision qui sont dissimulées dans les montants du lit. Je n’ai pas pu tester le petit déjeuner et j’imagine que la vue sur lac doit être magnifique 🤩 Parking de la mairie prit en charge 👍
• Luigi.u

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:41

  Idéalement situé en plein centre, les chambres sont agréable, même si le prix semble un peu élevé pour ce qui est proposé.
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:02

  Très bon hôtel, les chambres ont de belles superficies et sont propres. Le petit déjeuner en buffet est top. Gros plus, l’hôtel est bien situé et le stationnement peut chère (grâce aux bons de nuit délivrés par l’hôtel).
• Joachim.A

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:01

  Au prix de la prestation (125€/nuit pour la chambre junior), l'hôtel était vraiment très bien ! (Pas testé le petit déjeuner [par choix] ni la salle de fitness [fermée pour rénovation]) Petit bémol aux fenêtres qui laissent un petit courant d'air froid entrer dans la chambre (novembre). L'hôtel est au centre de la vieille ville. Un vrai plus! Le personnel a été accueillant et très serviable.
• Ben.r

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:43

  Nous sommes restés dans cet hotel pour une nuit accompagnés de nos 2 chiens entre 15-18kg. Nous avons été très agréablement reçu. La gérante de l'hôtel était d'une gentillesse rare ainsi que tout le personnel. Les chambres sont spacieuses et impeccablement propres. Un petit bol d'eau avait été préparé pour nos chiens dans la chambre et au petit déjeuner. Le petit déjeuner est très bon et le service très agréable. Nous reviendrons sans hésitation ! Si seulement tous les hôtels pouvaient êtres comme le votre. Merci a vous .
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:13

  Emplacement de premier ordre, près de tout. Un personnel absolument charmant, prévenant et efficace. Le petit déjeuner est copieux et varié. De belles chambres spacieuses avec une très belle vue surtout au 5ème étage... En résumé, nous reviendrons avec grand plaisir !
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:18

  Emplacement idéal de l’hôtel. À proximité du lac, du canal, des commerces et restaurants. Un accueil chaleureux avec un petit mot personnalisé et une attention particulière à l’occasion de notre anniversaire de Mariage. Nous avons apprécié. Le personnel est gentil et aimable. La nuité du parking est prise en charge par l’hôtel. La chambre est propre, très agréable et la sonorisation dans la tête de lit surprenante ! Très bien insonorisé malgré vue sur la rue. Petit déjeuner varié avec beaucoup de choix et réapprovisionné régulièrement 👌🏻 Nous avons passé un agréable séjour à Annecy et dans cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame C'est nous qui vous remercions de votre confiance. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été une réussite et que vous garderez un joli souvenir de votre passage au Splendid Hôtel Annecy. Très sincèrement Barbara
• Manon.c

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:16

  Super hôtel à 2min à pied du centre ville. Parking pris en charge par l’hôtel la nuit. Personnel de l’hôtel tres gentil et aux petits soins pour ses clients. Excellent petit déjeuner pris sur la terrasse avec vue sur le canal. Je recommande, et nous y retournerons avec plaisir !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour ce gentil message. Nous sommes toujours très heureux de lire la satisfaction de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir au Splendid Hôtel Annecy. Bien à vous Barbara
• Nico.A

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:40

  Très belle chambre et Sdb luxueuse. Très bien localisé en centre ville. Participation aux frais de stationnement pour le parking couvert de l'hôtel de Ville. Personnel professionnel et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très heureux de lire que vous apprécié votre séjour au Splendid Hôtel Annecy et vous remercions sincèrement de ce très gentil message. Bien à vous Barbara
• Sandra.O

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:46

  Chambre spacieuse et luxueuse Grande salle de bains Propre Personnel agréable Très bien placé au pied du lac Offre une participation au parking payant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que votre satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bien sincèrement Barbara
• Célia.O

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:31

  Super hôtel, emplacement plus qu'idéal, en plein centre, avec prise en charge du parking à côté la nuit. Très bien isolé, jolies chambres très propres, avec une belle vue sur le lac et montagne (5e étage). Personnel aux petits soins. Petit déjeuné au top!! Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions sincèrement. Bien à vous Barbara
• Claire.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:39

  Parfait. Personnel d'une gentillesse incroyable. Très belle chambre et petit-déjeuner très bon, beaucoup de choix. Emplacement idéal, en plein cœur d'Annecy. Nous reviendrons c'est sur!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes très heureux de lire que "vous reviendrez, c'est sur !". Votre séjour a donc été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes ravis. Très sincèrement Barbara
• olivier.o

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:11

  Un personnel très accueillant, impeccable mais une prestation qui est loin de justifier les 180€ la nuit. Pommeau de douche non fonctionnel, douche qui fuite et transforme la salle de bain en lac, petit déjeuner à 16€ alors que rien n’est frais, vue lac inexistante. Bref un hôtel qu’on aurait volontiers payé 80€ la nuit à Annecy mais la c’est vraiment limite !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Si vous avez payé 180€ c'est donc que vous êtes passés par un site comme Booking ou Expedia. Ces sites se commissionnent à hauteur de 20% par rapport au tarif direct proposé. Ce tarif en direct aurait été de 155€. Concernant la vue, il est noté partout que nos chambres sont soit côté canal, soit côté toits de la ville, donc il n'y a aucune surprise pour nos hôtes. Concernant le petit déjeuner, vous l'avez pris en chambre (16€), car ne disposant pas de pass sanitaire, l'accès à la salle de petit déjeuner (buffet au tarif de 14€) vous était impossible pour la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs. Tout ce qui est servi est frais, des contrôles sont réalisés par les administrations concernées et par un laboratoire indépendant ! Maintenant, si vous voulez dire du "fait maison" alors non ce n'est pas fait maison. Si vous avez l'habitude de séjourner dans les hôtels, vous pourrez remarquer que même dans les Hôtels 4 et 5* plus rien n'est 'fait maison", hormis peut-être les oeufs à la coque cuit minute en cuisine, et cela pour des raisons d'hygiène et de législation française. Bien cordialement Barbara
• Yasmine.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:20

  Hôtel très bien situé, à proximité de la vieille ville et face aux jardins de l'Europe. Notre chambre résidentielle avec vue sur le canal est spacieuse et très propre. Aucun bruit lorsque les fenêtres sont fermées. Le personnel est au petit soin, très accueillant et se tient à disposition pour nous conseiller des activités et des restaurants. Nous conseillons cet hôtel sans réserve pour profiter d'Annecy en toute sérénnité !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour ce gentil retour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la situation du Splendid Hôtel Annecy, ainsi que ses chambres et son personnel "aux petits soins". Très sincèrement Barbara
• nadine.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:48

  Un superbe hôtel très très propre des chambres très calmes et très confortable L’accueil est super agréable le personnel très gentil et disponible Excellent petit déjeuner et il y avait même une petite gamelle prête dans la chambre pour nôtre petit chien Le parking de la mairie pris en charge par l’hôtel de 18 H à 8h du matin Merci pour cette agréable moment je recommande cette hôtel sans aucune hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Tout d'abord nous vous remercions pour cet avis si gentil. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la chambre, l'accueil ainsi que le petit déjeuner. Lorsque nos clients nous préviennent qu'ils viennent avec leur compagnon à 4 pattes, nous mettons effectivement une gamelle d'eau à disposition dans la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Annecy. Très sincèrement Barbara
• Wilfried.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 22:49

  Hôtel idéalement situé, propreté irréprochable et petit déjeuner copieux. Barbara à l écoute et personnel accueillant et de bon conseil . Je recommande vivement .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Splendid Hôtel Annecy, malgré les restrictions toujours en cours. Très sincèrement Barbara
• chrystel.x

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 21:04

  Très bien placé à côté du centre d Annecy, des rues piétonnes et du vieil Annecy. Chambre propre, de taille convenable, déco tendance. Un poil trop de bruit pour les chambres côté canal, mais sans doute lié au fait que le 30km/h est peu respecté par les automobilistes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de l'hôtel. Vous aurez constaté que lorsque les fenêtres sont fermées, le quadruple vitrage fait son travail. Pour une chambre calme, avec les fenêtres ouvertes, privilégiez une chambre côté toits de la ville. Bien sincèrement Barbara
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 21:42

  Superbe hôtel très très bien situé en bord de lac et à proximité de la vieille ville. Les chambres sont impeccables et modernes. Pas de bruit et ambiance chaleureuse. L'accueil est agréable et efficace. Barbara est à l'écoute et attentionnée. En période covid, ils ont su répondre aux contraintes sanitaires et leur partenaire pour les repas très bon. Je ne peux que recommander le Splendid pour un moment de repos sur Annecy

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de ce retour. Nous avons effectivement fait au mieux afin de vous apporter une "normalité" en cette période agitée. Très sincèrement Barbara
• Dino.I

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 12:51

  En cette période si compliqué, je voulais juste remercier une dame si gentille et forte d'avoir tout mis en oeuvre pour que mon séjour dans son établissement soit juste PARFAIT!. Une petite attention, un gentil sourire derriere le masque, une petite blague... Ce n'est rien mais ca compte beaucoup. Bonne continuation, ne changez rien Barbara. Je recommande... Et j'espère à bientot ! M. Li ( au tél ) :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Li, Merci pour ce si gentil message. Je peux vous assurer qu'il m'est allé droit au coeur. Vous non plus, ne changez rien, c'est un vrai Bonheur que de rencontrer des personnes comme vous. Nous nous voyons donc fin juin. Je vous attends, j'en souris d'avance.... Très sincèrement merci. Barbara "Une seule bougie peut en allumer des milliers, et la durée de vie de la bougie n’en sera pas écourtée. Le bonheur n’est jamais diminué du fait d’être partagé."
• V.

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 23:49

  Séjour parfait tant par la sympathie de Barbara que par la beauté de la vue et des chambres! Nous avons rarement était aussi bien accueilli et le personnel est très à l'écoute ! Vous ne serez pas déçus de séjourner dans cet hôtel qui est situé à deux pas du lac et du centre-ville. Nous n'avons trouvé aucun point négatif ! Nous sommes même restés une nuit supplémentaire de ce qui était prévu initialement. Nous recommandons fortement cet hôtel pour votre séjour à Annecy!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Comme c'est gentil. Nous vous remercions sincèrement de ce message. Soyez certains que nous mettons tout notre coeur afin de faire en sorte que, malgré cette période difficile, votre séjour soit une réussite. Très sincèrement Barbara
• Amandine.r

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 13:06

  Superbe hôtel ! Très confort, chambre agréable et personnel à l'écoute. Je recommande fortement de plus que l'hôtel est très bien situé en face du lac d'Annecy et à quelques mètres du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup, nous sommes très touchés par votre avis. Soyez certaine que nous mettons tout notre coeur à l'ouvrage. Très sincèrement Barbara
• Yann.l

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 13:40

  Bonjour, Nous avons passé, ma copine et moi même, un week-end magnifique du 5 au 7 février grâce au personnel du Splendid hotel qui a été aux petits oignons avec nous. Je ne peux que vous recommander chaleureusement cet endroit. Serviable réactif et toujours avec le sourire. Merci à toute l’équipe. Affectueusement, Yann

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce gentil message. Quel plaisir de lire que vous avez trouvé notre accueil "aux petits oignons" avec vous. Soyez certains que nous mettons tout en place afin que votre séjour se déroule du mieux possible, malgré les circonstances si particulières liées au virus. Très sincèrement Barbara
• Thomas.

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 19:27

  Accueil au top, l'hôtel est très bien situé idéal pour se balader dans le centre ville ou au bord du lac. Les chambres sont modernes et très propres, mention spéciale pour le lit king size! Petits déjeuners copieux et livraison possible sur Delivroo pour le repas du soir. Merci pour la sympathie du personnel aux petits soins des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup, nous sommes très touchés. Votre satisfaction est notre motivation ! Très sincèrement Barbara
• CoGe.

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 17:44

  Accueil à la réception sympathique, efficace et d une grande disponibilité. Chambre très bien équipée : salle de douche et literie très bien. Belle déco et très belle vue sur le lac. Très bon rapport qualité dans des circonstances pas faciles. On recommande cet hôtel très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l'accueil à la réception durant votre séjour au Splendid Hôtel Annecy. Il est vrai qu'en hiver, les chambres côté canal et Lac ont effectivement une vue imprenable, les arbres sont au repos et nous permettent de profiter d'une magnifique vue. Bien à vous Barbara
• Hedi.e

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 09:33

  Excellent accueil, chambre propre avec vu sur lac, emplacement en plein centre. Rapport qualité/ prix très satisfaisant. A refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Splendid Hôtel Annecy. Nous avons effectivement la chance de bénéficier d'un emplacement idéal afin de profiter du Lac (face à l'Hôtel), de la partie Historique (à droite en sortant) et de la partie commerçante (à gauche en sortant). Et puisque c'est "à refaire" nous vous attendons ! Bien à vous Barbara
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 08:32

  Un emplacement de qualité. Un accueil très aimable. Ponctualité dans la livraison du petit déjeuner. Pain, mini viennoiseries, jus de fruit et boisson chaude avec assortiment de beurre et confiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Splendid Hôtel Annecy. Nous avons tenté de nous adapter au mieux aux normes sanitaires en place concernant le petit déjeuner. Vous êtes satisfaite, voilà qui est parfait. Bien sincèrement Barbara
• Régis.a

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 18:38

  Un excellent hôtel, un acceuil chaleureux et humain, un personnel aux petits soins. Merci pour ces trois jours très agréable, bon courage pour l'avenir et nous serons toujours là avec vous, autrement notre vie n'aura plus jamais le même goût. Je vous transmets mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année et qu'elle redevienne presque comme avant du moins je nous le souhaite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Comme c'est gentil. Il est vrai que la période est très difficile mais votre très gentil message la rend bien plus douce. Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour 2021 et espérons que tout redevienne normal au plus vite. Merci encore pour ce chaleureux message qui nous réchauffe le coeur. Très sincèrement Barbara
• Charles.h

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 18:32

  Très bon séjour à cet Hôtel, service de qualité et personnel disponible et à l'écoute. L'hôtel est d'autant plus très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation ainsi que la gentillesse de toute l'équipe du Splendid Hôtel Annecy. Bien à vous Barbara
• Alan.o

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 01:56

  Agréablement surpris par la qualité de cet hôtel. Je tiens déjà à remercier et féliciter le personnel de l’établissement qui est tout simplement parfait, au petit soin et très agréable au quotidien. La localisation est parfaite, en plein centre névralgique d’Annecy et le parking est à quelques mètres à peine de l’hôtel. De plus, l’hôtel accepte les chiens de tout type, que demande le peuple ? Nous avons passé 2 jours géniaux, les chambres sont propres, agréables et très confortables. La literie est de qualité. Ne vous fiez pas aux 3 étoiles, les prestations sont largement dignes d’un 4 étoiles. Léger bémol sur le système de chauffage/air conditionné un peu compliqué à déchiffrer mais c’est aussi charge à moi de demander l’explication donc je n’en tiens pas rigueur. Nous y retournerons avec grand plaisir et grande hâte, bon courage à toute l’équipe pour les mois à venir. Nous serons là quand l’activité reprendra ! Merci à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très heureux de lire que vous avez été "surpris par la qualité du Splendid Hôtel Annecy". Soyez certains que nous mettons tout en oeuvre afin d' être "aux petits soins" comme vous le dites si bien, de nos hôtes et de leurs compagnons à 4 pattes. (Staff, caniche, cocker, épagneul, labrador, cavalier, jack......) Nous vous attendons donc après cette période complétement folle qui sera très rapidement, nous l'espérons tous, le mauvais souvenir de 2020. Bien à vous Barbara
• mina..

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 21:06

  Super séjour, le personnel est attentif, sérieux et agréable. Un merci tout particulier à la personne en charge du buffet du petit déjeuner. Enfin un hôtel digne de ce nom.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes très heureux d'avoir été "digne de ce nom". Vos encouragements sont notre meilleure motivation. Très sincèrement Barbara
• Romain.a

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 10:46

  Un très bel hôtel avec de magnifiques chambres. L’équipe est vraiment sympathique et très professionnelle. Elle est au petit soin pour ses clients. J’ai passé une excellente nuit dans cet hôtel et je remercie la directrice pour toutes ses petites attentions 😍. J’espère pouvoir revenir très vite et d’ici là, je vous souhaite bon courage pour la période compliquée à venir 😔

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup pour vos encouragements, la période est effectivement très compliquée. Nous ne demandons qu'à pouvoir prendre soin de nos hôtes et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Annecy. Bien à vous Barbara
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 21:12

  Tres agréable séjour dans un hôtel très bien situé, très propre , soigneusement décoré, literie parfaite, un personnel très attentionné . Un grand merci à vous Madame qui dirigez cet établissement et qui prenez à cœur de satisfaire vos clients . Amicalement

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Bretons, Merci pour ce si gentil petit message, nous sommes toujours très heureux de lire la satisfaction de nos hôtes. Nous vous souhaitons un bon séjour catalan pour la fin de vos vacances. Très sincèrement Barbara
• Sm.

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 21:13

  Établissement à fuir ! Et malheureusement le mot est faible. Pas du tout à la hauteur d'un établissement 3 étoiles. Personnel non compétant, la satisfaction client n'est clairement pas une priorité pour cet établissement ( dommage pour un hôtel censé être 3 étoiles ) Et encore plus dommageable : propreté des chambres plus que douteuse.. à voir les traces présente dans la salle de bain, ainsi que sur la literie, cela laisse sérieusement à penser que le ménage a été survoler. La propreté des chambres est clairement plus que douteuse Laisse à réfléchir.. surtout en période de Covid !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sch...., Permettez-moi d'informer les lecteurs que CET AVIS EST UN FAUX. Vous n'avez jamais séjourné chez nous. Vous avez, aujourd'hui même, souhaitez annuler votre réservation en dehors des délais d'annulations. Ces derniers sont clairement spécifiés sur la confirmation que vous avez reçu. Sachez, Monsieur, que nous pouvons porter plainte contre contre vous pour diffamation. Est diffamatoire, « Toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur ou à la considération de la personne ou du corps auquel le fait est imputé », qu’elle soit effectuée en ligne ou par voie de presse traditionnelle. Je vous laisse avec votre conscience. "Vaincs les colériques par le calme, les méchants par la bonté, les avares par la générosité, les menteurs par la vérité". Bouddha Barbara
• Franck.p

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 14:33

  Excellent ! Nous avons séjourné dans la suite en week end et rien à redire. Personnel sympa, chambre spacieuse et propre, literie impecable et je ne vois parle même pas de la terrasse panoramique avec transats et vue sir le parc et le lac ! Dailleurs rien ne précise sur le site que certaines chambres bénéficient d une terrasse... nous avons faillit allez ailleur... ouf ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nous ne communiquons effectivement que très peu sur les chambres avec terrasse car, hormis la Suite du Lac et ses 2 grandes terrasses, nous ne disposons que de 3 chambres avec terrasse. Elles sont donc toujours très demandées. Bien sincèrement Barbara
• Delphine.A

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:19

  Nous avons rajouté une chambre en juillet qui n'a pas été pris en compte. Conclusion, arrivés à 20h nous n'avions pas de chambre. En plein mois d'août, tout est complet. Le personnel ce soir là ne nous a pas du tout rassurés. Nous avons dû batailler pour avoir une chambre dans un autre hôtel moins bien noté et à 2km du centre. Nous avons dû insister pour que soit pris en charge financièrement cette réservation. Je vous deconseille vivement d'y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est bien la première fois que nous nous retrouvons dans une telle situation. Il est primordial pour moi de rétablir la vérité face à tant de contre vérités. Nous ne nous sommes jamais retrouvés face une telle situation. Etant des professionnels et connaissant notre métier, NOUS avons trouver une solution et vous n'avez pas dû batailler car c'est la moindre des chose que de trouver une chambre. Permettez-moi de vous dire que que ce vous écrivez est faux car vous n'avez pas eu à batailler non plus pour la prise en charge, dès le départ nous avons dit QUE NOUS PRENIONS EN CHARGE CETTE CHAMBRE CAR C'EST EGALEMENT LA MOINDRE DES CHOSES. Barbara
• Max.

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:19

  Un établissement parfaitement situé en centre ville, proposant une belle chambre bien équipée (mini bar, coffre fort, machine à café) et une salle de douche spacieuse avec toilettes séparées. Nous avons été très bien reçus par Barbara et le reste du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Boeuf.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 19:23

  Vraiment bien. Une équipe très sympathique (qui accepte même de nous prendre en photo 👍), belles chambres bien insonorisées, chambres confortables, très bonne literie et très propre (pas de place pour la COVID). Emplacement pratique proche du centre et petit dej parfait. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Irène (Directrice, et accessoirement la photographe) vous remercie. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à Annecy, avec vos amis. Tout est mis en ordre afin que la COVID reste loin, très loin. Très sincèrement Barbara
• Bod.b

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 22:34

  Très bon rapport qualité-prix pour un 3 étoiles. Les prestations offertes sont plus qu’au niveau ! Très bien situé en plein centre ville avec une chambre qui donnait sur le lac! Très bonne taille de la chambre et literie confortable. Salle de bain aussi très grande mais léger problème du débit de la douche à mon gout. Par contre, très déçue du petit déjeuner qui coute 14 euros par personne mais qui ne les vaut pas : peu de choix et pas de diversité! Ils ont sûrement du enlever des choses à cause du Covid mais il aurait fallu baisser le prix aussi. Terrasse de la salle du restaurant très agréable ! Pas de parking mais remboursement apprécié de la nuitée (du stationnement) grâce au partenariat avec le parking de l'hôtel de ville. En synthèse, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la situation du Splendid Hôtel Annecy, la vue de votre chambre, la taille de celle-ci, la literie et la salle de bain. Concernant le petit déjeuner, il est au tarif de 14€ par personne et propose, des yaourts nature (et aux fruits=, des fromages blancs, des salades de fruits, des compotes, 6 types de viennoiseries, 3 types de pain frais, du pain de mie et pain de mie brioché, du jambon cru et cuit, des crêpes, des pancakes et sirop d'érable, des cannelés, un plateaux de fromages de Savoie, et fromages emballés, des oeufs à la coque, des produits sans gluten, des laits sans lactose... Nous avons effectivement retiré les oeufs brouillés pour cause de covid. Nous avons dû privilégier également les emballages individuels pour cause de Covid. Bien sincèrement Barbara
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:45

  Super établissement !!! Barbara et toute son équipe ont été adorables. L hôtel est très propre, très bien situé, la literie excellente et les petits déjeuners étaient bien garnis. Un Grand Merci pour votre gentillesse et votre écoute ! Avec toute notre affection !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, C'est vous qui êtes adorables. Votre bienveillance, vos sourires, vos petits mots et vos Macarons ... Vous n'imaginez pas comme vous pouvez éclairer la journée de la personne que vous saluez. Nous vous attendons l'année prochaine tous les 3. Prenez soin de vous. Nous vous embrassons Barbara
• Nesrin.

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 21:24

  Un excellent séjour ! L'hôtel est idéalement situé, proche de la vieille ville et du lac. Les chambres sont confortables et le service est parfait. Rien à redire sur la propreté et les mesures barrières. Un grand merci à Barbara pour sa gentillesse, disponibilité et ses bons conseils !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour ce très sympathique message. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Vous étiez forts sympathique également, si je peux me permettre. Bien sincèrement Barbara
• Michael..

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:30

  Fantastique séjour. Emplacement idéal au cœur de la vieille ville, devant le lac. Equipe très accueillante. Grâce à leurs conseils et recommandations notre sejour fût une véritable réussite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été une réussite. Toute l'équipe du Splendid Hôtel Annecy est à votre disposition. Bien sincèrement Barbara
• -.l

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 14:28

  Une propriétaire et du personnel très accueillant et soucieux de notre confort. Nous y sommes allés en couple avec notre bébé juste après le deconfinement et tout était mis en place pour respecter les nouvelles directives. Nous avons eu le plaisir d’être surclassés dans la suite du lac qui est belle, grande, très bien décorée et très calme avec sa vue sur le canal. Pour le petit déjeuner nous ne pouvions pas accéder au buffet pour des raisons d’hygiène mais tout était fait pour nous proposer un bon petit déjeuner. Nous le recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes très heureux de lire que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour au Splendid Hôtel Annecy. Effectivement, tout a été mis en place afin de rassurer nos hôtes. Toutes les mesures d'hygiènes ont été prises afin que chacun puisse profiter de son séjour sans inquiétudes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien sincèrement Barbara
• Sandrine.p

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 12:39

  Je recommande vivement cet établissement. Emplacement parfait, les chambres sont magnifiques et le personnel est au petit soin. On reviendra sans hésiter et avec grand plaisir ! Séjour au top ! Parfait ! Encore un grand merci pour votre accueil ! Au plaisir de vous revoir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour ce très gentil retour. Soyez certaine que le plaisir sera partagé. C'est toujours un grand Bonheur pour nous de lire votre satisfaction. Et tout est si facile avec des hôtes comme vous ! Bien sincèrement Barbara
• Charles.a

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 10:12

  Nous avons passé une nuit dans cet hotel pour une visite express d'Annecy Superbe Hotel, nous sommes tomber sous le charme de la décoration et sous la vue de la chambre au matin ! Une chambre avec des préstations au top : SDB propre, grande une douche très agréable, toilettes séparés, Lit XXXXXL , systeme Bluetooth très sympa Très satisfait du rapport qualité prix Acceuil sympathique et avec le sourire Solution parking parfaite ! Nous recommandons sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très heureux de lire votre si sympathique avis. Votre satisfaction est notre motivation. Très sincèrement Barbara
• valérie.h

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:54

  Plutôt très bien dans l'ensemble (accueil, situation proche de tout) sauf au niveau de la chambre où le ménage pourrait être mieux fait (notamment la poussière). Les équipes sont attentives et tiennent compte des remarques. Pour notre part petit problème avec l'offre parking (partenariat nuits offertes) qui n'a pas fonctionné au moment de payer en caisse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes heureux de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes Cordialement Barbara
• Vincent.A

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:44

  WE prolongé sur cette fin octobre 2019. Très bon hôtel. Très belle chambre. Très moderne. Très bon état. Excellente literie. Belle et grande SDB. Parfaitement situé, à 2 pas du vieil Annecy, et également à 2 pas du parc et du lac. Beaucoup de restaurants à proximité. Petit déjeuner très agréable, face au lac et au parc. Nous y retournerons sans hésiter. (Juste bien se faire expliquer le fonctionnement du chauffage. Il faisait un peu chaud la nuit et impossible de réduire la température..).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Il semble que votre séjour ait été une parfaite réussite et nous en sommes ravis. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien sincèrement Barbara
• myriam.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 18:22

  Superbe hôtel idéalement placé !! Chambres spacieuses, personnel à l'écoute et prestations haut de gamme. Super petit déjeuner Nous avons passé un excellent séjour A recommandé 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Quel plaisir de lire que vous garderez un excellent souvenir de votre passage dans au Splendid Hôtel Annecy. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que vos séjour soit une réussite. Très sincèrement Barbara
• Ludovic.i

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 09:27

  Chambre spacieuse, propre, bien aménagé et calme. Nous avons été superbement bien acceuilli par le personnelle. Petit déjeuné très bien. Situation idéal pour visiter annecy au bord du lac. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Barbara
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 22:54

  Nous avons réservé une chambre double executive au 5 eme étage vue sur le lac et ce fut un séjour parfait avec 2 nuits. Le personnel d’acceuil est remarquablement serviable et sympathique, le petit déjeuner buffet de qualité et varié, la chambre superbement décorée, je vous recommande cet hôtel les yeux fermés!un hôtel remarquable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction suite à votre séjour au Splendid Hôtel Annecy. Notre équipe de réception vous remercie pour ce très gentil commentaire. Très sincèrement Barbara
• Roger.u

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 15:41

  Très bel hôtel. Une salle de bain avec douche et une pièce d'eau avec wc et baignoire. Décoration originale avec une bibliothèque comme chez soi. Nespresso au lieu du café lyophilisé habituel. Vu sur le lac et hôtel extrêmement bien placé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien à vous Barbara
• StoryTellMe.R

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 13:06

  5 étoiles pour ce 3 étoiles qui porte bien son nom. Il est Splendid. La décoration est très raffinée. Le personnel est très attentionné. Pas de fausse note durant notre séjour et prix très correct pour un hôtel de ce standing. PS: la salle de fitness est top!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire que notre établissement à été à la hauteur de vos attentes. Très sincèrement Barbara
• Sébastien..

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 11:05

  Le lit est grand et très confortable, la chambre donne sur le lac. La salle de bain est superbe. Parking juste à côté. C'est calme. Le seul problème c'est que la chambre est tellement bien que l'on a pas envie d'en sortir !
• Myriam.C

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 14:56

  Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel idéalement situé ! De plus la décoration est recherchée, les attentions au client, afin qu'il soit bien, sont présentes. J'étais déjà venu à Annecy et j'avais séjourné dans un très bel hôtel en bord de lac mais éloigné du centre ville. Je recommande vivement le Splendid Hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Toute l'équipe du Splendid Hôtel Annecy a effectivement à coeur la satisfaction de nos hôtes. Bien sincèrement Barbara LEONARD
• Clément.o

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 23:56

  Une nuit au Splendid fin mars 2018, très belle vue du 5eme étage côté lac, chambre très bien équipée et de taille correcte. Parking de l'hôtel de ville à 100m (nuit prise en charge par l'hôtel). Thermostat à régler dès votre arrivée dans votre chambre, l'inertie étant importante. Une bonne adresse pour un séjour à Annecy.
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 03/03/2017 à 09:11

  Superbe hôtel idéalement placé !! Un peu déçu par le changement de décoration. Je suis un fidèle de cet établissement depuis plusieurs années et je trouve qu'il a perdu un peu sur plusieurs points. Nous sommes arrivés hier et ce pour 3 nuits, nous nous sommes vu attribués la chambre 401 que je trouve petite. De plus la porte qui communique avec le petit couloir empiète beaucoup sur l'espace. Du coup cette nuit les doigts de pieds n'ont pas résisté. Quelques petits détails m'ont surpris également, les appliques sur la tête de lit qui ne tiennent pas vraiment. Dans la salle de bain si vous prenez une douche, à coup sûr vous mettez de l'eau partout ! De plus il y a une fuite dans l'angle de la baignoire ! Assez curieux également l'accès au bouton poussoir pour la chasse d'eau. Il faut glisser ses mains dans un espace hyper réduit. En arrivant seulement un rouleau de papier toilette et quelques mouchoirs. Ce qui n'était pas le cas auparavant. J'ai vu que l'hôtel avait été racheté l'année dernière il me semble par une famille d'hoteliers. J'espère et je pense qu'ils seront à la hauteur pour apporter ces corrections d'autant que je crois qu'il vise les 4 étoiles. Il y a du chemin à parcourir ! Sur mes derniers posts quelques détails qui me font fausse note. Mais je suis intimement convaincu que la nouvelle direction va remédier à tout cela car le lieu, l'emplacement ainsi que le bâtiment en valent la peine. À très prochainement pour voir le résultat des travaux qui ont démarré au réz de chaussée avec une nouvelle salle de restaurant. J'ai même lu que grâce à la famille d'hoteliers privée ces derniers ont réussi à empêcher au Mac Donald de s'implanter en rez de chaussée du Splendid. Rien que pour cela,MERCI !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de votre fidélité et espérons vous accueillir très prochainement. Concernant votre séjour en chambre 401, elle mesure pourtant 23 m² ce qui est correct comme superficie ! l'hôtel étant assez atypique, toutes les chambres ont des vues, superficies et salles de bain différentes ! Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et nous espérons pouvoir vous surprendre lors de votre prochain séjour parmi nous. A très bientôt, Nathalie - Responsable hébergement
• Frédéric.h

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 21:45

  A mon avis c'est un très bon hôtel d'Annecy, le personnel très sympathique, agréable et compétent, le petit déjeuner très bon et copieux. Si ma santé le permet c'est la je reviendrai, Parking à l'hôtel de ville avec réduction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous espérons également pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour. Je vous souhaite une très belle journée, Nathalie
• Clémentine.o

  5 / 5

  Le 01/01/2017 à 19:30

  Personnel de la réception très professionnels et arrangeants, hôtel très bien situé, chambre très agréable. Petit déjeuner bon et copieux. Nous y retournerons avec grand plaisir.
• Nina.t

  5 / 5

  Le 05/11/2016 à 10:30

  Super chambre , très belle et propre , matelat au top , nous avons très bien dormi. la salle de bain est spacieuse , la chambre est tout confort. L'accueil est très chaleureux.
• Horvath.h

  4 / 5

  Le 03/08/2011 à 14:28

  Bon hôtel. La chambre est calme, grande et pas trop mal entretenue. Le hall et les parties communes méritent d'être rafraichies ... en même temps il faudrait moderniser le système de clés.