Ribeira Collection Hotel by Piamonte Hotels

Tags: Hôtel,

• Marine.n

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:59

  Un hôtel au bord de la ville, au calme, sur l'eau, luxueux, et avec un parking ( sur réservation) sécurisé et gratuit. Vous pourrez aller à pieds au centre ville, pour vous restaurer ou écouter, l'été, les fêtes de villages, mais aussi faire du kayak ou prendre la voiture pour partir en randonnée dans le parc naturel à 15 km. Une super adresse ! Petit bémol : Dommage que nous ayons perdus du temps à notre arrivée car notre demande de lits séparés n'avait pas été prise en compte ( j'étais avec mon frère) et qu'ils ont mis beaucoup de temps pour les changer, et aussi qu'on aie dû payer des bonnets de bain pour accéder à la piscine de l'hôtel : ils devraient prévenir en amont que c'est obligatoire, on aurait emmené les nôtres.
• Dimara.

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 07:32

  Personnel très sympathique, endroit confortable et accueillant dans le centre d'Arcos de Valdevez. En répétition.
• sandra.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:24

  EXCELLENT ACCUEIL « Hôtel très confortable avec de bonnes installations. Excellent accueil. Personnel très serviable, gentil et amical. À bientôt."
• Stephanie.e

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:28

  Très bien placé jolie spa mais l eau de la piscine froide nous n'avons pas pu en profiter chambre propre petit dej moyen pas assez de choix et pas de beurre alors que nous avons réclamer tout les jours
• Josana.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:21

  Endroit magnifique. Chambre propre et bien agencée.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:35

  Charmant petit hôtel. Très propre et soigné. Petit spa, mais ouvert 24h/24. Petit déjeuner buffet varié et de bonne qualité 👍🏼
• Pooja.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:49
• Estela.a

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:11

  Hôtel de charme pour son environnement. Bonnes installations mais je m'attendais à quelque chose de plus. Petit déjeuner très normal, mais avec de bonnes marques. Spa inclus dans le prix seul jacuzzi utilisable. Piscine sans jets et eau froide. Sauna moyen mais correct. Il est indispensable de porter un chapeau au spa. Ils m'ont facturé 6 euros pour ce que je pensais être un vol. Ils devraient le dire dans la réservation, mais ils en profitent bien sûr. Couloir chambres froides par rapport à la salle à manger et aux chambres En général un séjour agréable mais avec ces nuances
• Aurora.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:05

  Emplacement parfait pour découvrir la région, dans un endroit calme qui apporte la paix. Nous l'aimons beaucoup et le personnel est à la hauteur du défi :)
• Dayana..

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:10

  Un excellent endroit pour se reposer en famille, bon service et confort.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:08

  Hôtel en bon état, service très sympathique. Fille à la réception très serviable. La piscine et le jacuzzi sont ouverts 24h/24, nous avons donc pu y aller la nuit, ce qui était fantastique et le petit déjeuner était très varié et de qualité.
• pepe.r

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:24

  Bonne attention, propreté, bon petit déjeuner, chambres modernes, petit spa.
• Vanda.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:18

  Excellent hôtel, emplacement spectaculaire, en pleine nature et à proximité des restaurants et des magasins, le spa 24h/24 est fantastique. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable et très sensible à toutes les situations.
• Ignacio.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:44

  Bonne gestion du spa contrôlant la capacité. Attention très amicale du personnel de l'hôtel et très bon emplacement. Kayak gratuit au départ de l'hôtel pour de bonnes balades sur la rivière.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:28

  Tout s'est bien passé malgré le mauvais temps Nous reviendrons à une prochaine occasion. Les dames de l'accueil étaient très gentilles.
• Amilcar.i

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:06

  Dans l'ensemble, excellent, avec un accent particulier sur l'expérience de réservation.
• Lara.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:45

  Très hospitalier. Chambre très confortable avec tout ce dont vous avez besoin. Vue spectaculaire sur la rivière
• Rosa.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:13

  Nous avons été extrêmement satisfaits de la gentillesse exceptionnelle et du soin apporté à la surprise d'anniversaire, qui démontre une qualité supérieure d'accueil et de traitement des invités. Nous vous recommandons vivement de découvrir les services et l'hospitalité de cet excellent hôtel.
• Ángela.�

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:26

  De l'enregistrement au départ, tout était super, une attention irréprochable aux détails. Nous avions réservé le dîner et bien que nous n'ayons pas de place dans l'hôtel lui-même, nous avons eu la possibilité d'aller dans un restaurant à 2 minutes de l'hôtel avec les mêmes indications. Spa ouvert 24h/24 et très belle vue sur la rivière Vez
• alexandra.o

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:03

  Personnel très sympathique et disponible, hôtel très bien situé avec une vue fantastique sur le fleuve. Bon petit déjeuner, nous avons apprécié l'expérience du canoë sur la rivière, que propose l'hôtel. Très bien
• Gerban.l

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:50

  Très bon hôtel. Excellent service, personnel très serviable et sympathique. Super petit déjeuner, bar sympa le soir, piscine chauffée, jacuzzi, sauna. Excellent emplacement, très belle vue sur la rivière Vez. Chambre avec balcon, climatisation, matelas très confortable. Coffre-fort dans la chambre. Garage privé au sous-sol de l'hôtel.
• Mark.a

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:24
• R.

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:55
• MIGUEL.U

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:33

  Excellent hôtel. Personnel amical.
• Rafaela.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:47

  Amabilité maximale des réceptionnistes, toujours très à l'écoute et prêts à aider/conseiller. Excellent emplacement, idéal pour se détendre, très calme. Piscine, sauna jacuzzi disponible 24h/24 (ce qui est super). Niveau de nettoyage maximal. J'ai aimé!
• Silvina.l

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:14

  Pour la gentillesse des employés, l'excellent emplacement, le bon petit déjeuner.
• JM.u

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:30

  Impossible de dormir avec du bruit dans la chambre. C'est comme un train qui passe sans cesse
• Fernando.n

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:16

  Avec un emplacement magnifique au bord de la rivière, qui, étant dans un état de pureté notoire, rend l'hôtel plus digne. De bons espaces intérieurs et des employés très sympathiques contribuent à un service que je considère très agréable. Toutes nos félicitations. Je vous souhaite de continuer à ce niveau et j'espère revenir bientôt.
• Tony.z

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:12

  Excellent séjour avec piscine intérieure et plage fluviale, qui pourrait avoir du sable sur les dalles de béton au fond pour qu'on puisse accéder à la baignade, car . très mauvais et dangereux de marcher. Bon service de sauna, bain turc et jacuzzi.
• Alvaro.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:55

  J'ai mis une étoile car l'expérience que nous avons eue avec le service de réception était vraiment mauvaise et nous avons dû aller dans un autre hôtel. Nous arrivons et demandons une chambre et ils nous disent qu'il y en a une qu'ils peuvent réparer pour 180 €. Nous disons d'accord. Cependant, lorsqu'il va la confirmer dans son programme informatique, il nous dit qu'une réservation vient d'être saisie via Booking et que cette chambre n'est plus libre, qu'ils en ont une autre à 225 € (désolé ?!?!?!? !?). Nous lui disons qu'il doit garder le prix et il nous dit non. Nous demandons un supérieur et il nous dit qu'il n'est pas là et qu'il suit les ordres. Si ce sont les directives de cet hôtel, ils ont perdu un client pour toujours. Cependant, heureusement, nous avons cherché un autre hôtel et en avons trouvé un à quelques mètres appelé SOLAR DO REQUEIJO. C'est un hôtel flambant neuf d'il y a un mois. En tant qu'hôtel je ne peux pas le comparer car je n'ai pas séjourné dans celui-ci, mais le service et l'envie de bien le faire sont incomparables. Alors si vous lisez ce commentaire et que vous envisagez de séjourner dans cet hôtel, écoutez-moi. Comparez-le avec l'alternative que j'ai écrite.
• André.b

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:33

  Hôtel bien situé dans la ville d'Arcos de Valdevez. L'hôtel propose gratuitement des planches de Stand Up Paddle et de Kayak pour ceux qui veulent profiter de la rivière.
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:40

  Hôtel avec un excellent emplacement et la vérité est qu'il ressemble à un conte de fées, c'est la bonne partie Petite et désastreuse chambre avec vue sur je ne sais pas où mais plus gris impossible. Service correct pour ne pas faire plus de sang. Très belle piscine et spa avec une incitation spectaculaire car il est ouvert 24h / 24. Dommage que le sauna ne fonctionne que le matin, alors c'est un réfrigérateur, la salle d'humidité est au 3/4 de la même et en plus il perd toute l'eau à travers le tuyau, jacuzzi Correct, le seul qui fonctionne et une petite piscine mais très fraîche et cucarrona Dans l'espace extérieur avec de l'herbe, c'est bien jusqu'à ce que des étrangers arrivent pour installer des haut-parleurs pour la fête de la ville, en Bref, ils sont plus importants que les clients. Accueil avec des gens sympathiques mais c'est tout, j'attends toujours un appel pour dire qu'il y a de la place sur le parking et disons pas pour un changement de chambre, j'y étais pour 2 nuits. Lit correct mais dommage les oreillers, traînés torticoli à part ne rien dormir aucune nuit. Et pour tout faire correctement et ne rien me laisser, les petits déjeuners sont corrects, sans excès, mais corrects avec un personnel attentif et serviable. C'est ma mauvaise expérience mais je comprendrais que d'autres clients, passés ou futurs, ne la partagent pas, tant qu'ils ne touchent pas la chambre 208.
• Dave.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 06:50
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:23

  Excellent petit déjeuner, emplacement fascinant et vue imprenable.
• flight.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:43
• Jordi.l

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:02

  Hôtel assez moderne avec des vues très emblématiques. Bonne disponibilité pour le stationnement autour de l'hôtel. Cependant, nous avons été assez déçus par le spa et la piscine. Apparemment, il faut faire une réservation, mais comme c'est accessible depuis la terrasse, c'est presque toujours plein de gens qui n'ont pas pris de rendez-vous. En dehors de ce fait, le jacuzzi est très simple et lorsque nous y sommes allés, le bain turc ne fonctionnait pas. L'hôtel est bien mais cher pour ce qu'il offre.
• Margarida.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:29

  Hôtel super calme avec une vue à couper le souffle
• Aran.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:44

  Excellent hôtel, nous avons été à la maison. Bon petit déjeuner, petit mais très beau spa et presque pour nous et le kayak sur la rivière Vez super. La merveilleuse équipe, nous reviendrons sans aucun doute!
• Alex.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:38
• Juliana.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:38

  Excellent en tout ! Le garage pourrait être plus grand, mais sinon, tout a été très bien fait. Ce serait formidable d'avoir plus d'investissements dans les bâtiments voisins! Qui sait, même l'acquisition et l'agrandissement de l'hôtel !!!
• Filipe.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:35

  Super. Extrêmement sympathique, cordial et serviable. Excellents équipements et service client.
• Olga.u

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:53

  Je le recommande pour l'emplacement, l'amabilité du personnel, la propreté, la grande chambre
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:54

  Séjour très agréable dans un hôtel au charme propre et idéalement situé au bord de la rivière Vez. Personnel très sympathique et serviable, bon petit déjeuner mais malheureusement la chambre où nous avons séjourné avait quelques signes du passage du temps tels que des marques sur les murs et des matériaux usés qui à mon avis ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles.
• Tânia.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:34

  Hôtel très calme et charmant. Inséré dans un beau paysage. Chambres propres, grand lit mais pas très spacieux. Bon petit déjeuner. Service d'accueil très attentionné.
• monia.l

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:26

  Le personnel est très sympathique et disponible. L'hôtel est très bien situé, la vue des chambres sur la rivière est fantastique et la réception est très agréable. Possibilités d'amélioration: nous sommes arrivés à 15h00 et nous n'avons pas trouvé d'heure acceptable pour visiter le spa (uniquement disponible entre 20h00 et 8h00), et les alternatives pour le petit-déjeuner sont également disponibles. rare. Malheureusement nous avons fini par ne pas aller au spa et au petit déjeuner nous avons aussi remarqué que certains aliments n'étaient pas réapprovisionnés (par exemple les pancakes) Nous considérons que ces deux événements ont pénalisé notre expérience. En termes d'entretien et de nettoyage, nous considérons qu'ils doivent faire l'objet de réflexion et d'intervention.
• Manuel.n

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:25

  Hôtel très calme situé au coeur du vieux quartier d'Arcos, chambres calmes, confortables, très spacieuses, situé en bord de rivière, il dispose d'une cafétéria/restaurant et le rapport qualité prix est bon
• Monica.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:54

  Étonnante. Hôtel de charme, quartier agréable, personnel décisif et professionnel. Facilités pour faire des changements dans les horaires. Mieux que prévu.
• Tânia.o

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:13

  Petits aux très pauvres. Peu d'options pour les céréales, le pain, les gâteaux... Les fromages. Combien de nettoyage est agréable. Salle de sport très mal entretenue. Jacuzzi et bel espace Sauna. Possibilité de jouer au billard et jeux de société à disposition. Petit garage.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:35

  Hôtel 4* avec petit-déjeuner et service spa 24h/24. Prix ​​très sympathique avec tout cela inclus. Très bien situé avec une belle vue sur la rivière Vez. Excellent service et amabilité du personnel, très bon petit déjeuner et espace spa ! Le jour de mon anniversaire, sur le chemin du retour à la chambre, j'ai eu une petite gâterie (un bon champagne, des tartes à la crème et une lettre attentionnée !). 🙂 A revenir, sans aucun doute ! 5*****
• Sofia.e

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:49

  Hôtel de charme, très bien situé. Cependant, il manque un détail. Lors de la réservation du séjour, j'ai remarqué que l'hôtel disposait d'un spa et j'ai décidé avec mon petit ami de réserver un massage. Cependant, nous avons été surpris par le fait que l'hôtel effectue les massages dans une chambre d'hôtel exactement comme les autres. Le problème c'est qu'il est inconfortable d'attendre le massage debout au bord des chambres des autres clients en peignoirs et aussi le fait qu'on entend tous les bruits du couloir pendant le massage censé être relaxant. Surtout compte tenu des prix très élevés que l'hôtel pratique pour les massages. Ma recommandation est de ne pas réserver votre séjour en vue d'un week-end incluant un SPA. Le spa de l'hôtel n'est qu'une piscine intérieure et une salle de sport. Sofia
• Maria.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:46

  Très beau!! Amical! Bonnes installations, bon petit déjeuner. Très bien situé, sur la rivière Vêz
• Almudena.o

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:55

  Fatal, nous venons de quitter l'hôtel pour un voyage d'anniversaire, ma compagne et moi, le chauffage, qui ne fonctionnait pas, le spa que nous n'avons pu utiliser aucun des deux jours car l'eau était froide et le jacuzzi était tous les deux pareils. La douche ne fonctionnait pas l'eau chaude le samedi et sans aucune pression, nous avons prévenu la réceptionniste et ils ont dit qu'ils allaient le réparer et le dimanche il faisait chaud et sans pression horrible, La chambre qu'ils nous ont donnée avec vue sur un patio intérieur fatal , nous avions froid dans la chambre et l'hôtel n'était responsable de rien. Nous avons perdu du temps et j'ai attrapé un bon rhume. Je n'y retournerais jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Honorable Mme. Almudena González, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons constaté qu'il y avait un problème de chauffage de l'eau de la piscine, qui a été résolu le jour même. Concernant l'exposition qu'il a faite de sa chambre, on lui a offert la possibilité de changer de chambre, ce qui n'a pas été accepté. Nous veillons à ce que toutes les pièces soient en parfait état. Merci pour votre visite. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ribeira Collection
• Serge.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:29

  Très bon hôtel très bien situé et avec un personnel au petit soin je le recommande sincèrement
• Ricardo.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:07
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 23:47

  L'hôtel Ribeira Collection est un charmant hôtel 4*, abrité dans un bâtiment historique datant de 1916. Avec 37 chambres, situé sur la rivière Vez.
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 23:41

  Hôtel avec d'excellentes conditions, personnel sympathique et professionnel. Idéal pour se reposer.
• Helena.l

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:38

  Hôtel de charme, où l'on respire la sérénité, excellent petit déjeuner, comprenant propolis, miel et superbes confitures. Chambre propre et confortable avec une vue magnifique sur la rivière / le centre-ville. Spa relaxant ! Endroit idyllique pour se ressourcer !
• Alexandre.g

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:11

  Très bonne attention des employés. Hôtel très bien situé avec vue privilégiée sur le fleuve. Idéal pour se détendre.
• Lip.i

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:09

  J'y suis allé en mai pour mon anniversaire et je n'ai que du bien à dire. Personnel 5 étoiles du jour de mon arrivée jusqu'au jour de mon départ. J'ai même eu droit à une petite gâterie. Le meilleur petit déjeuner de tous les temps. Je reviendrai!
• Paula.o

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:43

  Attention aux réservations sur Booking.com. J'ai réservé une chambre, payé pour la réservation, une chambre avec vue sur la montagne et quand je suis arrivé, ils m'ont montré une chambre minuscule, avec une fenêtre donnant sur un autre mur. Je l'ai rejeté et ils ont affirmé que ces choses se produisaient dans la réservation effectuée lors de la réservation, j'ai dû payer + 30 €, pour pouvoir profiter de la chambre que j'avais réservée et payée lors de la réservation, alors soyez prudent avec les réservations dans cet hôtel. J'ai détesté le SPA, la photo qui apparaît sur le net n'a rien à voir avec ça. Le petit déjeuner était un gâchis complet ... de toute façon, j'insiste sur la propreté de la chambre et du paysage.

  Réponse du propriétaire :
  Votre Excellence Mme , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Au vu de votre présentation, nous vous indiquons qu'en fait, vous avez réservé une chambre de catégorie confort (sans aucun type de vue mentionné sur la page), ce qui correspond à une chambre de catégorie Standard avec le prix le plus bas des 4 types dont nous disposons . Par conséquent, une chambre a été sélectionnée en fonction de la typologie contractée. Devant son expression de mécontentement, il a été informé qu'il pouvait surclasser dans une chambre d'un autre type, surclassement auquel une remise était appliquée par rapport au prix affiché, afin que la solution soit à son goût. À tout moment, nous vous obligeons à dépenser n'importe quel montant, en présentant toujours différentes solutions à votre insatisfaction. Nous travaillons toujours pour la satisfaction de tous nos clients. Merci pour votre visite. Meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel Ribeira Collection
• Jean-Marc.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 19:04

  Un très bel hôtel Rapport qualité prix excellent
• Chema.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:37

  Les kayaks sont très bons, même s'il y a peu de place pour y aller. Saunas bien, même si la piscine à l'eau parfois un peu froide. Bon petit déjeuner, mais il manquait toujours quelque chose, ils ont pris le temps de se réapprovisionner
• Joana.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:14

  Personnel sympathique et attentionné, salle de petit-déjeuner avec vue sur la rivière. Décoration agréable et moderne dans tous les espaces. Lit hyper confortable. Spa très relaxant.
• Dani.a

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 21:47

  Endroit très agréable et agréable. Hôtel propre et confortable. Chambres spacieuses et bien équipées. Le spa n'est pas génial. Nous sommes très à l'aise.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:20

  Très bon hôtel personnel très accueillant vue magnifique sur le Rio Vez
• RAMON.L

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:23

  Très bien situé. Au bord de la rivière, où vous pourrez utiliser les kayaks mis à votre disposition, puis vous détendre dans le spa, ou dans des transats en contemplant la rivière. Je ne lui donne pas une cinquième étoile car ce n'est pas très abordable, mais il faut payer pour la qualité. Rl seulement mais le jus du petit déjeuner qui est très mauvais. Il existe de bien meilleurs jus conditionnés.
• Renata.i

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:40

  Le petit déjeuner de l'hôtel ne répond pas aux attentes, croissant de la veille et jus de fruits en paquet. La plupart des employés de l'hôtel sont sympathiques, en particulier Mme Patricia du service en chambre, qui a rapidement résolu un problème dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Votre Excellence Mme , Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la présentation que vous avez faite sur le petit déjeuner, nous vous informons qu'aucun de nos jus n'est conditionné, nos croissants sont frais (préparés le jour même où ils sont servis). Nous apprécions votre préférence. Meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel Ribeira Collection
• Silvia.u

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:27

  Hôtel très bien situé. Un endroit calme et très beau, au bord de la rivière. Les chambres sont très propres et fonctionnels. L’accueil est très bien! Pour finir, le petit déjeuner est délicieux !! Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés!!
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:21

  Ce fut une bonne expérience, j'ai été très bien assisté et l'emplacement est également très bon. Le petit déjeuner était très simple, je pense qu'en raison de la structure de l'hôtel, cet élément laissait à désirer, la chambre dans laquelle j'ai séjourné avait beaucoup de bruit lorsqu'une voiture passait dans la rue, la chambre vibrait même et elle dérangé un peu, sinon tout est excellent .
• Miguel..

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:28

  Très bon hôtel, très bien situé pour visiter le nord du Portugal (Sistelo, Braga, Viana do Castelo, Peneda-Gerês). Petit parking, mais vous pouvez facilement vous garer tout près de l'hôtel. Un bémol : le spa n'a pas tout l'entretien dont il a besoin (le sauna ne fonctionnait pas et le hammam n'était pas propre) et certains éléments du petit déjeuner, comme le café, peuvent être améliorés. Pourtant, fortement recommandé.
• Albina.l

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:02

  L'hôtel est situé dans un lieu unique. Paysage magnifique. Très paisible. Chaque année me donne envie d'y retourner.
• Joao.r

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:34
• Ana.l

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 08:57

  Décor magnifique et moderne, personnel super sympa, serviable et attentionné. Espace spa agréable, le petit déjeuner était bon, cependant pour le type d'hôtel qui avait des attentes plus élevées qui n'ont pas été satisfaites. Paysage extraordinaire pour Rio, très bien situé, très proche du centre et du début des allées du sistelo.
• Georgia.o

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 17:39
• Maria.u

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 05:47

  Les chambres sont propres, hygiéniques, les vêtements sont très agréables, il suffit de toucher Le personnel est attentionné et sympathique. En possède un. Emplacement en ville au bord de la rivière Vez Il possède une piscine intérieure et un sauna.
• AM.E

  2 / 5

  Le 05/12/2020 à 08:00

  Top mais une odeur dans la chambre de la sdb mais la piscine et spa top ouvert tout la nuit
• Gabriela.i

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 21:05

  Nous avons fait la réservation pour fêter une date spéciale et tout s'est très bien passé! L'ensemble du personnel était extrêmement sympathique et très disponible pour vous aider. Nous nous sentons très bien reçus. L'hôtel est en bon état! Nous recommandons la chambre avec vue sur la rivière! Le petit déjeuner est très bon et livré sur un plateau respectant toutes les règles de désinfection. Nous avons beaucoup aimé et nous voudrons y retourner!
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 06:57

  Cet hôtel est magnifique et un repère historique de la ville, plein de culture, cet espace fait référence à ce qu'il faut faire à Arcos de Valdevez, pour le confort et une vue imprenable sur la rivière Vez. Une vue privilégiée au coucher du soleil où se trouve le plus beau miroir d'eau que j'aie jamais vu. C'est vraiment un hôtel 5 étoiles à visiter et à séjourner. #ribeiracollectionhotel
• Luisa.e

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 14:13

  Hôtel fantastique dans une belle ville, rien surpeuplé de tourisme, avec des installations parfaites pour se reposer au bord de la rivière, il dispose d'un spa, d'une piscine, d'un sauna sec et humide, d'un jacuzzi, d'une salle de sport et d'une esplanade au bord de la rivière avec des chaises longues, ils sont mis gratuitement à la disposition des clients des canoës pour descendre la rivière. Petit déjeuner copieux et complet, très propre, très sympathique. Parfait.
• José.u

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 12:23

  Des chambres confortables et un personnel compétent avec beaucoup de convivialité dans le mélange. Espaces communs bien agencés et fonctionnels. Concernant la pandémie, je pense que cet hôtel fait bien son travail en garantissant les conditions pour pouvoir passer un séjour confortable peu touché par les normes exigées par la DGS. La seule chose qui laissait à désirer était la fenêtre sous le niveau du sol ! Les escaliers qui y donnent accès sont un peu dangereux pour les petits enfants. Je pense que c'est caractéristique de cette chambre car l'hôtel profite de la structure restante d'un bâtiment délabré qui a été rénové, ce qui est de loin la caractéristique la plus frappante et, à mon avis, ce qui donne à cet endroit son propre caractère.
• Valter.a

  4 / 5

  Le 07/06/2020 à 12:24

  Excellentes conditions, personnel 6******. Meilleur hôte de tous les temps, Sr. Jorge et ses 2 jumeaux, sans aucun doute une excellente valeur ajoutée à l'hôtel. Service de table divin, respectant toutes les règles d'hygiène. Nous nous sentons toujours en sécurité et bienvenus. Arcos de Valdevez est sans aucun doute un paradis dans le Nord. Répétition de l'expérience.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 19:53

  Endroit super confortable avec des chambres spectaculaires surplombant la rivière Vez. Endroit calme pour respirer l'air frais. Personnel amical. Le seul bémol est l'eau de la piscine qui pourrait être un peu plus chaude. Je recommande et reviendrai certainement si je peux...
• Teresa.l

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:28

  Hôtel très accueillant, tout propre, réceptionnistes très sympathiques, petit déjeuner très copieux, je pensais juste que l'eau de la piscine devait être plus chaude surtout à cette période, j'y étais depuis deux semaines et je le recommande.
• João.e

  3 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:42

  L'hôtel a tout pour offrir un excellent service mais malheureusement l'idée de fermer le restaurant aux clients pour les dîners de groupe est ridicule. De plus, ces mêmes groupes sont restés jusqu'aux grandes heures du matin, hurlant avec une musique qui résonnait dans tout l'hôtel. Nous nous sommes plaints à la réception que la musique s'arrêtait mais que les cris continuaient, ce qui empêchait tout repos dans ce qui aurait dû être un week-end relaxant.1 Je le déconseille en période de Noël ou de fin d'année justement à cause du manque de contrôle des grands groupes qui font d'un hôtel calme et convivial un lieu de fête.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 11/05/2019 à 00:00
• Cristi.

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 21:36
• Adelaide.o

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 20:40

  Confortable et surplombant le magnifique village d'Arcos de Valdevez. Se réveiller, voir et entendre la rivière Vez est quelque chose qui transmet la paix ! Il permet de faire du canoë et de se baigner dans la rivière. Bonnes chambres, excellent petit déjeuner. Nettoyage au top ! Idéal pour quelques jours tranquilles. J'ai aimé!
• Sérgio.a

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 17:46

  Je m'attendais à mieux pour le 4 étoiles, à mon avis ce n'est pas le cas. Extrêmement gênant, il n'y a pas de parking disponible, ou plutôt, ils ont un garage, qui bien sûr n'était pas à ma disposition car je n'ai pas réservé, je ne comprends pas comment il est possible de réserver un service qu'ils n'ont pas conseillé lors de la réservation, cela s'est fait par téléphone, et lorsque j'ai spécifiquement demandé des chambres plus adaptées aux personnes à mobilité réduite. Je ne vais pas répéter à coup sûr.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:50

  Hôtel très bien situé avec une belle prestation et très proche de la ville et des fêtes du village
• Renato.i

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:53

  Je recommande. Un hôtel très bien situé, moderne et au charme simple. Le personnel de la réception est fantastique et vraiment sympathique. J'ai adoré passer un week-end dans cet hôtel.
• Renato.o

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 13:51

  La chambre était trop chère pour la qualité présentée, elle avait une bonne superficie, mais pour une chambre aussi chère le minimum requis je pense était d'avoir une vue sans être sur un toit. Le nettoyage laisse également un peu à désirer, il y avait des cheveux accrochés au carrelage de la salle de bain...
• Helena.l

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 07:42

  La reprise de l'hôtel a été très réussie, les intérieurs et extérieurs sont beaux, confortables et fonctionnels. La situation en bord de rivière est privilégiée, la vue sur le Vez et sur les Arches est magnifique. Je souligne l'énorme sympathie avec laquelle nous avons été accueillis. Je vais certainement répéter et recommander.
• Catarina.s

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 16:49

  Hôtel avec une façade ancienne mais moderne et très cosy à l'intérieur. Très bon service d'accueil. Très bonnes chambres et salles de bains très belles et fonctionnelles, service de ménage impeccable. Restaurant de l'hôtel impeccable, du petit déjeuner au déjeuner. Nous avons adoré et nous le répéterons sans aucun doute.
• Débora.e

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:33

  Endroit magnifique. Personnel 5 étoiles Tout très propre. L'eau de la piscine à une température très agréable. Excellents hébergements! Et la vue depuis la chambre est tout simplement indescriptible.
• Filipe.l

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 21:13

  Très bien, vue excellente et exceptionnelle, personnel très attentionné, rien à redire. L'eau de la piscine était à la température idéale. Pour un hôtel 4 étoiles c'est très bien noté. Le restaurant et le petit déjeuner de 0 à 10, pour moi un 9.
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 09:46

  L'hôtel a été rénové en août et est flambant neuf. C'est juste à côté de la rivière et ils ont des chaises longues pour bronzer et des canoës pour naviguer. Il est parfait pour visiter la ville à pied, il est très proche du centre historique. De plus, le petit déjeuner buffet est très complet et de grande qualité. Nous reviendrons quand nous serons dans la région.
• Ana.e

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 22:04

  Hôtel récemment ouvert avec un emplacement fantastique et une vue privilégiée sur la rivière Vez. Le personnel doit améliorer la relation avec le client, notamment à l'enregistrement où il est censé présenter les équipements disponibles. De plus, le spa a des conditions à améliorer. Il convient de mentionner la présence de M. Jorge au bar de l'hôtel, qui, grâce à son immense gentillesse et sa convivialité, a rendu notre séjour plus accueillant dès le premier jour.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 18:59

  Très bel établissement rénové avec goût. Luxe calme ..ideal pour déconnecter. Piscine ,hamam et sauna ..exterieurs calmes au bord du fleuve Rio vez. Personnel discret serviable 👍👍 Seul bémol pas de restauration sur pkace☹ Mais toujours à l'écoute de leurs clients,il y a toujours une solution et de gentilles attentions.