Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel d'Europe à Avignon
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Tags: Hôtel, Restaurant gastronomique, Restaurant français, Restaurant,
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Les avis (100)
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yves.o
1 / 5Le 23/12/2022 à 12:26A FUIR Nous avons séjourné pour une nuit dans cet hotel classé cinq étoiles ( réservation au nom de bertei). Récit d'une très mauvaise expérience. Tout débute bien... Proposition d' un surclassement que nous acceptons bien sur . Quelle surprise quand nous découvrons la chambre!! La chambre est tristoune ,plus que sobre et surtout très froide, le chauffage n'ayant pas été allumé avant notre arrivée.. Nous n'osons pas imaginer comment devait etre une chambre sans surclassement!. Pour nous consoler, nous décidons de prendre à café grace à la cafetière laissée généreusement à notre disposition. Hélas !! Elle ne fonctionne pas. Par dépit nous cherchons en vain une petite bouteille d'eau . Il est vrai que des petites bouteilles d'eau sont disponibles dans le minibar à un prix de 6 euros!! La chambre étant froide, nous mettons en marche un radiateur électrique d ' un autre age qui dégage une odeur nauséabonde. Nous descendons pour le diner... salle un peu triste mais rien de grave..... Nous nous attendions en raison de la réputation de l'hotel et au vu du prix demandé à une prestation culinaire de qualité .... grande déception. Amuses guele et prédesserts manifestement surgelés ... étonnante association poupe,foire gras et riz noirs.. le poulpe étant élastique, dur difficilement coupé avec un couteau.Viande et dessert plus que quelconque avec en prime pour accompagner la viande quelques feuilles de choux d' un gout douteux . Le service était plus que moyen.... L' ensemble du repas a été expédié en moins d'une heure... Nous nous assurons qu 'il n y aura pas de problème pour un petit déjeuner à 7 heure le lendemain matin. Dans la chambre l insonorisation est médiocre et la literie plus que moyenne. Le matin à 7 heure ...... Personne pour le petit déjeuner... salle obscure... Après avoir contacté le gardien ( d ailleurs très sympathique ,l exception confirme la règle) une employée sort.. sortant sans doute de son sommeil pour nous dire au bout de cinq minutes que le petit déjeuner est pret. Nous cherchons en vain le buffet et décidons de mettre fin à cette très mauvaise expérience. Le cinq étoiles attribuées à cet établissement ne sont absolument pas justifiées.
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philip.i
5 / 5Le 17/12/2022 à 15:47Repas au restaurant ce midi. Accueil très sympathique, bel endroit. Plats très goutteux et légers, pas de gras inutile. Le goût vient vraiment d'un travail très adroit du cuisinier! Bref, reviendrons avec grand plaisir
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christine.o
2 / 5Le 10/12/2022 à 22:07Au salon de thé chocolat à la machine servi dans un verre😕 et cela pour 6,50 €
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Jean.r
5 / 5Le 01/12/2022 à 14:02Je n'ai pas essayé l' hôtel de l ' Europe désolé , seulement avec 1 grand plaisir le restaurant de la Vieille fontaine EXTRAORDINAIRE un grand moment INOUBLIABLE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre visite au restaurant La Vieille Fontaine et de votre chaleureux commentaire. toute l'équipe sera informée de votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, -
Stephane.b
4 / 5Le 26/10/2022 à 13:09Très bien Manque un peux d ambiance et de musique Menu original Poisson pas trop de recherche dommage Sinon très bel établissement
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joffrey.a
1 / 5Le 22/10/2022 à 23:30Aucun Œil client. Réceptionniste âgée avec une calvitie très désagréable.
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julien.o
1 / 5Le 16/10/2022 à 14:19Je viens de téléphoner pour essayer de faire une réservation pour une bouteille de champagne à l'apéro impossible avec Morgane même pas cette dame prend 2 minutes pour essayer de se renseigner sur ce salon privé je remercie beaucoup encore une fois cette dame inefficace moi qui voulais continuer sur une chambre ça m'a bien calmé l'apéro merci beaucoup encore une fois à l'hôtel Julien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Vous avez malheureusement joué de malchance. Morgane est une nouvelle employée dans notre établissement et encore en formation. En ce qui concerne la champagne, nul besoin de réserver nos bar et restaurant sont achalandés correctement. Quand aux informations sur le salon, il s'avère qu'en tant que nouvelle recrue, mademoiselle ne possédait pas les informations susceptibles de renseigner un Dimanche. Le service commercial étant fermé et le personnel moins nombreux qu'en semaine. Je vous engage a réitéré votre visite, en comptant sur votre compréhension. Bien à vous, -
Cendrine.u
5 / 5Le 15/10/2022 à 10:57Accueil chaleureux et très professionnel par le responsable. Établissement très agréable, beaucoup de charme et parfaitement bien situé pour visiter Avignon. Personnel du bar accueillant, très disponible et professionnel. Très jolies découvertes à la boutique de l’hôtel qui foisonne de petits objets de décoration. Sans nul doute un plus pour mon séjour. Un grand merci au responsable pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour à Avignon. Je recommande cet établissement sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Aubanel, un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux que nos différentes prestations aient pu rendre votre séjour agréable. Nous restons bien entendu à votre disposition pour un futur séjour. Bien à vous, -
J.
5 / 5Le 15/10/2022 à 10:03Une référence historique sur Avignon avec un restaurant qui a retrouvé un très bon niveau depuis quelques années. N'hesitez pas à essayer le menu du déjeuner qui a un bon rapport qualité prix avec un service très attentionné et bien sûr dans un cadre très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre visite et votre agréable commentaire. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, -
fv.u
3 / 5Le 06/09/2022 à 16:56Agréable déjeuner à l’ombre d’un magnifique platane dans une ambiance bizarre, un peu triste… Assiettes soignées et jolies (une étoile Michelin quand même) goûts francs et agréables. Malheureusement pour moi qui suis assez restrictif dans mes goûts, pas de carte et donc peu de liberté dans le choix des plats…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre visite et de votre commentaire. Malheureusement le temps maussade et la fréquentation plus faible en cette période de retours de vacances laissent planer cette ambiance. Quand aux menus, vous auriez pu demander des plats individuels dans les menus. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, -
Goncalves.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 18:17Exceptionnel, mérite ses étoiles, personnel très aimable et prévenant, hôtel proche du Pont et du Palais, service voiturier, petit déjeuner en terrasse, au calme, parfait à tous les niveaux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions stout d'abord de votre vite. Un grand merci pour vos note et commentaire. Et sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Bien à vous, -
Dominique.a
1 / 5Le 25/07/2022 à 16:33très déçue par cet hôtel 5 étoiles qui se décrit comme un Palace alors qu'il manque cruellement de personnel et que l'accueil est déplorable. Aucune attention pour la clientèle surtout si vous êtes de passage , la considération étant réservée aux habitués..Le jardin pourtant magnifique est très dégradé par les pigeons et très sale y compris les sièges et les tables non protégés et surtout non nettoyés (faute de personnel). Seuls les prix sont dignes d'un Palace ... Hélas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous comprenons votre commentaire ; ayant eu l'opportunité de vous rencontrer et d'échanger sur les différents points évoqués. En ce qui concerne le personnel, vous n'êtes pas sans ignorer le déficit de main d'oeuvre dans la profession suite aux confinements et fermetures de 2020 et 2021, de très nombreux collègues manque également cruellement de personnel. Le période du Festival d'Avignon est celle qui est la plus prenante de l'année et de surcroit cette année, après 2 ans de manque. Quant à l'entretien de l'établissement, il est assuré et régulièrement par nos équipes. Pour le point sur les pigeons, effectivement c'est une nuisance que nous rencontrons au quotidien avec une cour à ciel ouvert. Nous faisons notre maximum afin d'éviter les incidents liés, mais à l'impossible nul n'est tenu. Nous ne pouvons que vous recommander de venir séjourner en Avignon en dehors de cette période si particulière du mois de Juillet. Bien à vous, -
Abdelouahab.E
5 / 5Le 23/07/2022 à 21:39Excellente soirée très velours.Mariage d,aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire. Bien à vous, -
Christophe.h
1 / 5Le 10/07/2022 à 00:51Très belle carte de cocktails mais le bar ferme à 21h00... Très beau menu au restaurant mais fermé le jour où nous souhaitions y aller... Très beau brunch mais si vous appelez pour réserver, on vous jettera sans ménagement car "on ne le fait plus depuis trois ans". Sinon, l'établissement aurait 5 étoiles mais nous n'avons pas essayé d'y dormir... Et contrairement à la réponse ci-dessous, le bar était bien fermé le samedi 9 juillet quand nous nous sommes présentés à 0h00.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, il doit y avoir erreur sur l'établissement. Notre bar ne ferme pas à 21h, à fortiori en période de festival, aux événement exceptionnel. Notre restaurant est effectivement fermé 2 jours par semaine pour les repos hebdomadaires du personnel (dimanche et lundi). Quant au brunch, notre établissement n'en propose qu'un pour le jour de l'an chaque année et depuis plusieurs années....Bien à vous, -
Patricia.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 21:34Tres bel hôtel avec une jolie cour verdoyante. Les coupes de champagne sont dignes d'un 5 *
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre visite et de cet agréable commentaire. Que votre moment passé dans notre établissement vous ai satisfait est notre objectif pour chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
Voyageur.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 17:19Bel endroit pour boire un verre en terrasse ombragée. Repas excellent aussi .
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Suzanne.o
4 / 5Le 25/01/2022 à 09:42Quel bel hôtel à Avignon ! Le cadre, l’accueil et la qualité des menus, la belle terrasse l’été et le piano bar l’hiver, à deux pas du centre ville, un vrai plaisir de s’y retrouver ! 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, -
COULONGES.l
2 / 5Le 05/01/2022 à 10:38Plutôt déçu. Je n'écris jamais d'avis, je mets sérieusement en doute tous ces commentaires dithyrambiques sur cet hôtel. Référez vous aux avis négatifs, que j'ai lus, et qui sont assez justes. Je voyage beaucoup, ce n'est pas un 5 étoiles. Je me demande aussi comment sont attribuées ces étoiles. Pour la direction: Ne perdez pas votre temps à répondre, c'est pathétique, agissez pour améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Coulonges, suite à votre commentaire nous vous avons contacté afin d'échanger avec vous. Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part depuis 10 jours. Nous restons bien sûr à votre disposition, dans un souci d'amélioration que vous revendiquez. Bien à vous. -
Véronique.e
5 / 5Le 30/12/2021 à 19:54Un séjour de rêve dans un hôtel mythique dont je rêvais depuis l'adolescence. Nous avons été surclassés, sans rien demander, dans une chambre avec terrasse. Petit appétit le soir : on a pu partager une simple soupe (excellente) et une assiette de fromages au bar, dans une ambiance feutrée et complice avec le barman. Petit-déjeuner simple, qui gagnerait à se voir enrichi de pâtisseries maison. Le personnel est très à l'écoute et professionnel. Nous y reviendrons à coup sûr...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Deforge, Meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions de votre chaleureux commentaires et sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
Céline.o
5 / 5Le 03/12/2021 à 23:58Restaurant gastronomique situé dans le plus beau quartier d Avignon. Nous avons passé un moment exceptionnel...les saveurs étaient au rdv. Chaque plat était travaillé avec des produits nobles. Un grand merci au personnel qui a été au petit soin. Comme conseillé, nous reviendrons pour un petit déjeuner ou profiter de la terrasse cet été avec un cocktail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre agréable commentaire; Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, -
didier.o
4 / 5Le 15/11/2021 à 14:44Cadre magnifique Service parfait Plats joliment présentés et délicieux
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Liliane.i
4 / 5Le 17/09/2021 à 09:00Très bel hôtel Très belle chambre Bien situe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cianchi, nous vous remercions de votre agréable commentaire et sommes heureux que vous séjour ai répondu à vos attentes. Bien à vous, -
France.o
4 / 5Le 09/09/2021 à 13:21Accueil et hôtel rien à redire je le recommande le 07 09 2021
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Roure, nous vous remercions de cet agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
tania.A
3 / 5Le 05/09/2021 à 13:07Très déçue, belle demeure de charme , mais le confort, et la qualité du service ne sont pas en rapport avec un 5 étoiles. on annonce un parking qui est plein à notre arrivée, mais il n'ya aucune autre solution proposée que celle d'aller se garer au parking public ( sans accord privilégié) , chambre côté place assez bruyante, petit dej très moyen , à partir de 9h45 il ne reste plus grand chose, il faut alors demander et la réponse est , "c'est tard pour des oeufs , ça va fermer" . confort de la literie à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci de votre commentaire. Nous faisons tout pour satisfaire nos clients lors de leur séjour, il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Pour ce qui est du parking, vous devez savoir que notre établissement était complet lors de votre séjour et qu'en conséquence nous ne pouvions accepter tous les véhicules. Certains de nos clients ont du effectivement se tourner vers les parkings publics à proximité. L'établissement étant situé en ville, effectivement il peut y avoir quelques nuisances, nos chambres sont pourtant toutes équipées de double vitrage, voire double fenêtres pour certaines. Quand au service du petit déjeuner, celui-ci est servi jusqu'à 10h30 et les commandes assurées jusque là. Bien à vous, -
Guy.O
5 / 5Le 26/08/2021 à 22:40Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel ,sans séjourner dans celui-ci. Le repas a été absolument parfait ; les produits,très frais, et de grande qualité étaient pleinement respectés dans des saveurs aussi subtiles qu’équilibrées .l’accord avec des vins proposés au verre, était excellent. Le service a été irréprochable. Un seul regret: ne pouvoir féliciter le chef….Une étoile plus que méritée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dory, nous vous remercions de votre visite et de cet agréable commentaire. Nous transmettons aux équipes concernées. Cet avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre établissement, peut-être pour y séjourner . Bien à vous. -
Frédéric.a
2 / 5Le 06/08/2021 à 17:24Le jardin de l'hôtel est vraiment agréable. Accueil sympathique par une équipe de jeunes, visiblement en cours d'apprentissage. Personne ne s'occupe sérieusement du service. On a souhaité prendre un café avec un gâteau qui était d'une quantité insuffisante, mal présentée et très moyen, malgré son origine d'une pâtissière apparemment connue... Ce n'est pas ce qu'on attend d'un hôtel 5 étoiles.
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Sylvain.a
1 / 5Le 27/07/2021 à 12:49Propre à 10 minutes des la gare à pied, matelas hs, isolation phonique à améliorer et ne pas ouvrir les fenêtres pour les moustiques, à déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Laurent, si vous avez bien séjourné dans notre établissement l'Hôtel d'Europe, place Crillon, merci de bien vouloir nous contacter afin de définir quelle chambre vous avez occupé. Nous apportons un soin particulier à la qualité de nos équipements et sommes surpris de votre commentaire sur la literie ainsi que l'isolation phonique. Quant aux moustiques malheureusement, il nous est difficile d'avoir un contrôle sur cette invasion nationale. Restant à votre disposition. Bien à vous, -
Vincent.O
5 / 5Le 20/07/2021 à 06:59Superbe, très belle pause dans un cadre magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Bien à vous, -
Christophe.e
3 / 5Le 18/07/2021 à 03:56J'ai juste posé mon vélo à proximité de l'entrée. Ce fût une expérience inoubliable.
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Sylvie.e
5 / 5Le 16/07/2021 à 19:58Joli cadre, service impeccable, accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions de cet agréable avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, -
33napo.
5 / 5Le 15/07/2021 à 17:41C est notre hôtel préféré =difficile de trouver mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur ; Nous vous remercions de votre visite et de cet agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, -
ISABELLE.E
5 / 5Le 02/07/2021 à 17:39Terrasse extérieure reposante cadre splendide ou il fait bon siroter un bon cocktail et déguster une tarte délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage au bar de l'Europe. Nous vous remercions de cet agréable commentaire et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, -
cc.l
4 / 5Le 15/06/2021 à 16:53Cuisine raffinée et personnel agréable mais bruyant en extérieur
Réponse du propriétaire :
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Pat.a
5 / 5Le 05/06/2021 à 19:49agréable reposant parfait pour y prendre un verre l'après-midi service 👍et y manger alors là c'est exceptionnel
Réponse du propriétaire :
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laurent.r
5 / 5Le 31/05/2021 à 18:39Accueil irréprochable, carte des vins parfaite, cuisine parfaite, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
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Jean-Paul.e
5 / 5Le 01/11/2020 à 13:49Excellente cuisine du chef Pascal Auger et adorable sourire de Marie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre visite et de votre agréable commentaire. Bien à vous, -
Vilay.
5 / 5Le 29/09/2020 à 22:27Cadre magnifique avec une terrasse calme et agréable. Service est attentionné et bienveillant. Les plats sont goûteux et maîtrisé. Cuisson parfait de chaque met. Merci pour ce moment.
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Patrice.r
4 / 5Le 19/09/2020 à 20:22Très bonne table bien sur, quelques erreurs dans le service mais rien de grave. On reviendra .
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Fabrice.E
5 / 5Le 13/09/2020 à 17:41Le restaurant de l'Hôtel d'Europe "La Vieille Fontaine" est un un endroit magique. Le cadre est magnifique. Un service sympathique et professionnel. Dîner près de cette fontaine ancienne et de ce platane planté il y a 320 ans nous prépare à une expérience de saveurs. Le menu est est très fouillé et tous les plats sont à la hauteur avec une préférence pour le dessert, beau et bon à la fois : du grand art. Miam !
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Anne.
5 / 5Le 03/09/2020 à 22:46Cadre magnifique dans le joli jardin du restaurant, cuisine raffinée. Gentillesse du personnel.
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Henri.i
5 / 5Le 29/08/2020 à 21:16Expérience à refaire pour le restaurant la vieille fontaine, un avant-goût du paradis culinaire ! Cadre doré mêlant modernité et vieilles pierres.
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Jodric.c
4 / 5Le 26/08/2020 à 12:10Belle expérience mais déco surannée ! Une petite rénovation à prévoir ? Le petit-déjeuner est clairement indigne d’un cinq étoiles : portions de fromage industriel emballées individuellement, viennoiseries industrielles immangeables, fruits frais pas mûrs...
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Axel.a
5 / 5Le 23/08/2020 à 00:27Une cuisine d'excellence ! Nous nous sommes tout simplement régalé en découvrant de nouvelles saveurs !
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stephane.a
5 / 5Le 18/08/2020 à 17:03Personnel au petit soin jardin chargé d'histoire menu du midi attractif pour un étoilé merci pour ce merveilleux moment
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Audrey.a
5 / 5Le 16/08/2020 à 15:17Séjour d'une semaine en couple dans cet hôtel, rien à dire de négatif car tout était parfait. L'hôtel est très propre, le personnel à l'écoute, très agréable et gentil. Même niveau restaurant, tout était parfait. Je recommande vivement et j'ai hâte d'y retourner un jour. Merci à toute l'équipe car ils sont au top
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Robert.a
5 / 5Le 10/08/2020 à 21:39Très bon restaurant avec des mets soignés et délicats pour un prix très raisonnable
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Gaetan.o
5 / 5Le 04/08/2020 à 14:29Excellente expérience au restaurant la Vieille Fontaine, comme chaque fois ! recommandé à 100%
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Lch.l
5 / 5Le 19/07/2020 à 01:20Cadre super sympa , personnel agréable et repas délicieux !
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Anthony.o
5 / 5Le 16/07/2020 à 19:14Alors les 5 étoiles seront uniquement pour la cuisine et son équipe et le cadre. Raffinée, efficace, créative bref un bonheur pour les papilles. En revanche la dame à l acceuil la veille de la réservation pour un lieu de ce standing n est pas à la hauteur. Pas très souriante et soucieuse d être là pour le client. Me dit ne pas avoir de place pour notre réservation, j insiste en lui disant que via le guide Michelin on peut réserver. Agacée et pas souriante elle prend ma resa. Et surprise, le jour J nous voyons la salle intérieure quasi vide (3 clients) et encore 2 tables vides en extérieurs. Et le pompon c est que l on nous confirme que l hôtel et le restaurant ne tournent pas à 100%! Bref, amateurs de bonnes tables et de beaux hôtels nous restons déçu par l acceuil de ce lieu (même au niveau du service pas à la hauteur de ce lieu dit 5 étoiles et 1 macaron.) Heureusement que la qualité de la cuisine nous permet de rester sur une bonne note! Bravo à la cuisine !
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Isabelle.
5 / 5Le 09/07/2020 à 08:40Un lieu tres agréable à la fois élégant et tranquille un service de qualité et un endroit exceptionnel au centre d Avignon. A ne pas manquer de visiter et re visiter pour un moment en famille ou en amoureux
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jean-paul.e
5 / 5Le 26/06/2020 à 14:01Un menu dejeuner à 39€ exceptionnel: très bon, très beau, grande finesse et complexité du début à la fin. Cadre superbe, service parfait
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Amelie.h
5 / 5Le 31/01/2020 à 22:14Nous avons apprécié la cuisine précise et créative. Le service est attentionné et le cadre élégant. Nous vous recommandons vivement le restaurant la vieille fontaine.
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Charlotte.
5 / 5Le 18/01/2020 à 11:33Excellent séjour dans cet Hôtel, le personnel est top, la chambre était vraiment super. L’hôtel est très bien placé. Nous sommes ravis de notre séjour merci.
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Cedric.e
4 / 5Le 05/01/2020 à 09:20Nous avons profité du salon de thé. Espace chaleureux et confortable. 37e à 3 pour une boisson chaude et une pâtisserie délicieuse. Je recommande ce moment
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Ambre.e
5 / 5Le 24/11/2019 à 11:39Très bel hôtel, idéalement situé, décoration pleine de charme, les 5 étoiles sont amplement méritées, le personnel est très professionnel et aux petits soins, anticipant tous nos souhaits. Le restaurant est très agréable et gastronomique. Nous recommandons !
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Emmanuelle.e
5 / 5Le 14/11/2019 à 17:53Pour une réunion d'information d'un fournisseur. Accueillant, très agréable et joliment décoré. Repas délicieux et fin.
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Stephane.i
3 / 5Le 14/11/2019 à 07:35Cadre merveilleux, service excellent mais pâtisseries et boissons chaudes de qualité ordinaire .
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Françoise.u
5 / 5Le 31/10/2019 à 12:07Une nuit !! Seulement 😉mais le top !! Le service le personnel la propreté un belle endroit ! !
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Numa.a
5 / 5Le 27/10/2019 à 00:49Nous avons mangé au restaurant où tous les plats se sont enchaînés sans fausses notes. Excellent rapport qualité prix
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Pierre-yves.l
5 / 5Le 20/10/2019 à 21:10Je partage avec vous mon avis sur l'Hotel d'Europe qui est juste "AMAZING" tant par le cachet du lieu, que par son emplacement sur la place crillon dans Avignon, vous etes juste à 5 minutes du fameux Pont d'Avignon ou encore du palais des papes ... En ce qui concerne la literie ou meme les chambres, elles sont tops en tout cas la mienne était trés agréable. Propre, joliment agencé avec gout. Un service à la réception aux petits oignons. Les étrangers ne sont pas trop dépaysés car les réceptionnistes sont toutes bilingues voir meme trilingues (français, anglais, espagnoles, ...) bref un hotel 5 étoiles à la hauteur de celles ci. J'ai pu manger à la terrasse du rooftop et à la vieille fontaine, je n'ai qu'un mot: parfait Je recommande à 1000 %
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Klimt.u
5 / 5Le 11/10/2019 à 19:54Cadre reposant et accueil chaleureux. Parfait pour profiter des derniers rayons de soleil avec une petite douceur.
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Cynthia.e
5 / 5Le 03/10/2019 à 09:28Bonne ambiance on mange très bien au rooftop
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Jeremy.o
5 / 5Le 08/09/2019 à 15:11Un agréable mélange des saveurs et des textures... Des mets délicats qui sauront ravir vos papilles (un gros coup de coeur pour le morceau de boeuf fumé) ! Plusieurs possibilités de menus variés et originaux accompagnés de petits pains maison (avec du choix également - brioche, aux olives, courges, romarin...). Lieu magnifique à l'architecture riche d'histoire. Un beau moment d'évasion et un service appliqué !
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Gilbert.o
4 / 5Le 05/09/2019 à 17:58Il y a des endroits mythiques à Avignon, l’hôtel de l’Europe doit en faire partie. Moi j’y ai simplement goûté un cocktail délicieux aux fruits frais dans la majestueuse cour intérieure
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AZBURO.b
5 / 5Le 31/08/2019 à 17:24Le toit d' Europe: Une terrasse magique de l'hôtel d Europe avec une belle vue sur la ville et un ciel à portée de main. Merci à toute l'équipe pour ce moment agréable dans ce lieu envoûtant. Ah! J'oubliais la musique nous a permis de croire qu'on était en plein vol... Je recommande virement A consommer sans modération. ..
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isabelle.a
1 / 5Le 21/08/2019 à 17:34Le restaurant la veille Fontaine, bonne cuisine mais accueil pas terrible sans doute ils prefairent les touristes que les avignonais.
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JC.e
5 / 5Le 19/08/2019 à 01:01Les meilleures glaces artisanales du centre ville d'Avignon. Prix correct, glaces copieuses servies par des patrons ultra sympa. Évitez les autres glaciers du quartier qui vous font croire que leurs glaces sont artisanales.
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Bob.l
2 / 5Le 17/08/2019 à 22:17Rien à dire côté cuisine ça se passe très bien. Mais côté accueil au restaurant... tout est à revoir. Un maître d’hotel un peu lourdaud, à peine aimable, le service en salle n’est pas toujours très assuré tout ça est un peu fragile, maladroit et pas à la hauteur d’une table de ce niveau dans un hôtel 5 étoiles . Un peu plus d’exigence sur le personnel serait la bienvenue. Autre point négatif: quand on mange dehors dans la cours, le cadre est très beau mais on entend un peu trop les bruits de passages de voitures dans la rue
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Marie30.
5 / 5Le 20/07/2019 à 23:07Tres bien situé. L'hôtel est extrêmement jolies, un lieu calme et reposant. Un personnels très souriants et agréable. Parfait, je recommande.
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Theo.e
2 / 5Le 20/05/2019 à 15:42Une soupe beaucoup trop salée, mais, en plein festival inutile, une petite suite apte à impressionner d’autant plus un intermittent du spectacle qu’il joue dans le Off… Le bagagiste parut trouver le pourboire trop élevé ; à sa décharge, sa maison accueille trop de parasites subventionnés de la culture, pour qu’il soit accoutumé à de la générosité.
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agnes.s
1 / 5Le 31/01/2019 à 21:45Cinq étoiles???? Mais où ??? Une super caravane dans la cour, à 13h30 on ne sert plus au restaurant ! Bouffe du bar degueulasse ...Bravo!!!
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Alexander.i
4 / 5Le 20/01/2019 à 12:05C'est un endroit sympa pour visiter en terrasse et de prendre un verre. Le lieu est vert et calme qui fait que chaque moment passé est sublime.
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Nadine.X
5 / 5Le 15/12/2018 à 21:33Quel repas délicieux tant par les goûts présentation lieu classe agréable moment garantie
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SO.O
5 / 5Le 21/11/2018 à 17:46Au petit soin malgré l'heure tardive (Après le ciné ) côté bar... très agréable !
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Stephane.e
5 / 5Le 03/09/2018 à 22:12Hôtel de très belle qualité. .resté dans son "jus" d'époque. ..une touche de modernisme dans la cuisine... une remontée dans le temps..
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claude.l
5 / 5Le 04/08/2018 à 21:47Belle terrasse personnel très accueillant en-cas et dessert très bons très bel endroit
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Céline.l
5 / 5Le 28/06/2018 à 06:13Très bon rooftop, pour passer un agréable moment entre amis
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Vincent.O
5 / 5Le 26/06/2018 à 14:31Excellent repas dans un cadre agréable ombragé et frais l'été. Service professionnel et sommelier qui vous met à l'aise tout en vous racontant une belle histoire.
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Family.g
5 / 5Le 18/06/2018 à 19:20j'ai adoré ce lieu et la cuisine du CHEf ainsi que l accueil dans tous les services bravo.
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Corinne.u
4 / 5Le 16/06/2018 à 23:00Terrasse très romantique d’époque début 20ème et classe! Nouveau chef en cuisine! Très bien mangé, pour le fromage il manque peut-être un pâte dur , tel un Gruyère ou un Compté ou bien même une Tête de Moine. Pour le reste tout était très bon. On espère prochainement un veau ou un bœuf au menu. Personnel très agréable et poli. On a passé un moment très intime et convivial à la fois. Je vous le conseille si vous souhaitez passez un bon moment à 2 ❤️ Prix du menu 4 plats très correct €69.- Désolée, mais j’ai oublié la photo avec le magret de canard 🙄 succulent...
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Super.i
5 / 5Le 24/05/2018 à 15:52C'est un des meilleurs hôtels restaurants 5* d'Avignon . Y revenir est toujours source de plaisir et de decouvertes. Le restaurant à ne surtout pas manquer, vous propose une cuisine gastronomique exceptionnelle dans un cadre historique . Le service est totalement irréprochable, le personnel admirable . La merveilleuse surprise que vous aurez en découvrant les multiples facettes de ce chef talentueux . Son talent vous fera voyager vers un florilège de bonheur, une symphonie gustative . Laissez vous guider, emporter, succomber par l'excellence et la justesse dans l'assiette. L'accompagnement du menu dégustation par la sélection du sommelier est une véritable réussite. La recherche de la perfection au service des convives Un restaurant d exception pour un moment d'exception , un vrai chef d'oeuvre !
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Nelly.R
5 / 5Le 05/05/2018 à 21:14Un des plus beaux lieux que je connaisse ! Tout est parfait : le site l'accueil le personnel le restaurant plus qu' excellent, excellentissime ! Le mariage de ma fille et mon gendre à été une merveilleuse journée grâce à tous. Merci et félicitations pour votre très haut professionnalisme.
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G.
3 / 5Le 31/03/2018 à 23:25Assez déçu de l'endroit , je n'ai vu que le rez-de-chaussée. Par contre la cour de l'entrée est vraiment très jolie. Les toilettes sont très propres. Pour moi, pas exceptionnel et manque d'intimité. Les fauteuils du salon de thé ne sont pas du tout confortable l'assise semble usée . Concernant les boissons et les mets, excellente présentation, c'est très bon et reste abordable . Le service est un peu guindé.
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Catherine.e
5 / 5Le 27/02/2018 à 13:26Magique, majestueux. Un hôtel de rêves avec une décoration de Noël à couper le souffle. Une situation géographique parfaite. Un personnel discret, aux petits soins et très agréable.
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Mike.u
3 / 5Le 19/02/2018 à 12:29Un peu decu du brunch du nouvel an . Rapport qualité prix pas au niveau de cet établissement
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regis.a
4 / 5Le 11/01/2018 à 10:59Cadre et service au niveau Par contre chips olive en accompagnement au bar je pense qu on peut mieux faire
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Provence.d
5 / 5Le 07/01/2018 à 09:19Bel établissement au centre d'Avignon. Un accueil et un service impeccables. De grandes chambres calmes meublées en meubles d'époque 18°. Dans les salons historiques, une décoration moderne discrète et du meilleur goût vous accueille pour un petit déjeuner varié et succulent. Nous recommandons sans hésitation.
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Patsby.j
5 / 5Le 05/01/2018 à 22:37Une valeur sûre avigonnaise. Hôtel de charme étoilé, voiturier... Parfait pour un séjour haut de gamme ou pour un rdv d affaire.
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MARC.U
5 / 5Le 24/11/2017 à 23:29Une cuisine originale et soignée accompagnée par les conseils avises du sommelier dans un superbe cadre. Une équipe attentionnée. Tout est parfait. Bravo.
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Christophe.U
5 / 5Le 24/10/2017 à 19:12top class, top qualité ! un incontournable sur Avignon pour un repas luxe en amoureux ou pour affaire!
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Jean.r
4 / 5Le 22/10/2017 à 14:54Tres bel hôtel confortable tranquillité au milieu de la ville . Seul le fait dr se garer est plus difficile.
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G.a
5 / 5Le 11/09/2017 à 23:47Très jolie cour au calme. Belle salle pour réunions et mariage. Personnel très aimable et professionnel.
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Francoise.o
2 / 5Le 31/07/2017 à 21:43Un apéritif sur la terrasse. Les arbustes dans les jarres se meurent faute d'eau. Les tables sont poussiéreuses. On vous y sert quand même... La terrasse n'est pas balayée. C'est triste de voir cet établissement dans cet état d'abandon
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Pascale.o
5 / 5Le 30/07/2017 à 17:06Endroit très beau et calme. Par contre, on a attendu 10mn avant qu on nous serve
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Sylvie.a
4 / 5Le 16/07/2017 à 16:02Lieu magnifique, chambres agréables et calmes, ce qui est remarquable pendant le festival.
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Erwan.i
5 / 5Le 08/07/2017 à 12:04Un jeune chef propose une superbe cuisine renouvelée. Laissez tomber la carte volontairement succincte et laissez-vous guider par les inspirations et tendances du chef. Un véritable régal que le sommelier saura accompagner. Le chef a quitté l'établissement en juin 2018 pour s'installer à son compte à Avignon.
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Zephiro.n
5 / 5Le 15/01/2017 à 17:37Super Hôtel, très classe...il n'accepte pas les chèques vacances dommage..:) La chambre côté terrasse est très agréable mais bruyante l'été quand le restaurant est plein, boule quies a prévoir.
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phil.
5 / 5Le 21/11/2015 à 09:58Ouahh, genial.. Mais, le restaurant de cet hotel " La fontaine " est une tuerie. Un de mes meilleurs gastro.. Quel talent, que de suprise de gout.. C'est un enchantement a chaque plat, un reve de douceur et qualité poussée a l'extrême... Que du bonheur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes heureux que vous ayez appréciée votre visite dans notre établissement et vous remercions de votre commentaire. Bien à vous. -
bardo.a
4 / 5Le 15/03/2013 à 15:24j'adore cet établissement, et + qu'un hôtel ***** et un restaurant étoilé c'est aussi un bar lounge très agréable pour la clientèle locale et qui propose des assiettes et des boissons à un tarif tout à fait raisonnable pour le lieu et la qualité du service... le petit + la cour au printemps/été
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Higgins.r
2 / 5Le 05/09/2011 à 09:31Restaurant de la fontaine excellent ! Sauf que passer 20 couverts le chef et déborder ? Et la brigade de cuisine fume tranquillement derrière l'hôtel ! Ensuite vous avez le resto du bar à eviter entre les plats passer aux micro onde et des salades bof par contre l'adition vous la sentirez passé ! Ne mérite vraiment pas 5 étoiles
yves.o
philip.i
christine.o
Jean.r
Stephane.b
joffrey.a
julien.o
Cendrine.u
J.
fv.u
Goncalves.a
Dominique.a
Abdelouahab.E
Christophe.h
Patricia.a
Voyageur.e
Suzanne.o
COULONGES.l
Véronique.e
Céline.o
didier.o
Liliane.i
France.o
tania.A
Guy.O
Frédéric.a
Sylvain.a
Vincent.O
Christophe.e
Sylvie.e
33napo.
ISABELLE.E
cc.l
Pat.a
laurent.r
Jean-Paul.e
Vilay.
Patrice.r
Fabrice.E
Anne.
Henri.i
Jodric.c
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Robert.a
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