Best Western Au Cheval Blanc Mulhouse Nord

Tags: Hôtel,

• Alisson.R

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 06:26

  Encore merci !! Nous y sommes aller avec une wonderbox qui comprenais : • 1 nuit • petits déjeuners • repas du soir • apéritif de bienvenue • massage de 30 minutes Malheureusement les massages n’ont pas pu être fait car la masseuse n’est pas venue… l’hôtel a essayer de trouver pleins pleins de solution mais cela nous convenait pas… (on avez prévu des visites de la ville etc…) pour compenser on nous a préparer un repas à emporter pour manger le midi. Nous sommes donc repartie avec notre repas en compensation étant donner que les massages n’étais pas remboursable vu qu’il venais d’une wonderbox !! Nous avons finalement reçu un mail qui nous disait que pour s’excuser il nous rembourser les 2 massages soit 95€. Alors nous voulions vous remerciez pour ce geste !! En tout cas aller y les yeux fermer, l’hôtel est top, le spa est très jolie, le repas est super également et on prendra soin de vous comme de vrai client👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de nous avoir choisi pour votre séjour et sommes ravis d'avoir été quand même à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Au Cheval Blanc
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 09:46

  A recommander en Alsace proche de la Suisse et de l’Allemagne Musées à Mulhouse Écomusée a Ungersheim

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de nous avoir choisi pour votre événement et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à votre écoute et espérons vous revoir aux beaux jours sur nos terrasses fleuries et à notre pâtisserie Côté Gourmand sur place et à emporter. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc Tel 03 89 45 45 44 www.bestwestern-chevalblanc.com
• Victorine.o

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:49

  authentique avec nid de cigognes à côté parking avec bornes de recharges électriques possibilité de garage fermé payant
• christelle.v

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:21

  Week-end agréable mais plusieurs déceptions. Nos garçons étaient séparés (un en haut et l'autre en bas) alors qu'ils auraient dû être ensemble. L'eau de la piscine est trop froide, pas assez de transats et trop d'attente pr le spa (les gens de l'extérieur sont acceptés). Le sauna ne fonctionnait pas le dimanche matin. Le restaurant est très bien, mauvaise organisation pr le petit-déjeuner, trop d'attente au café. Le personnel est néanmoins très agréable.
• Joelle.o

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:19

  Espace SPA trop petit pour le nombre de clients :par exemple, 8 Transats pour 30 personnes hier après-midi. Un sauna et un hammam 5 places . Le repas était tiède, le riz et le poisson avaient peu de goût. Le café tiède également. La cuisse de poulet n'était pas tout à fait cuite. Par contre,le personnel est très sympathique. Rien à dire sur la propreté des lieux Le petit-déjeuner était très bien La literie ne m'a pas convenu
• Justine.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:31

  Hôtel très charmant, nous avions réservé la suite bretzel : un lieu cosy, les lits sont très confortables et douillet, lit bébé rajouté et plateau café/thé offert ainsi que bouteilles d'eau minérale offertes...Manque juste un micro ondes pour chauffer les biberons de bébé. Salle de bain fonctionnelle et confortable. Personnels agréables, serviables et très souriants. Petits déjeuners excellents avec beaucoup de choix et des produits locaux de grande qualité. Le seul bémol : l'eau de la piscine est très froide! C'est vraiment dommage, nous avions choisi cet hôtel pour la piscine et nous avons pu y rester moins de vingt minutes tant nous avons eu froid...Je sais que nous sommes en période de restrictions énergétiques mais là c'est vraiment un problème....il faudrait que vous trouviez une solution à cela... C'était presque un sans faute en dehors de cela!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite à Baldersheim. Nous sommes toujours à votre écoute et espérons vous revoir aux beaux jours sur nos terrasses fleuries et à notre pâtisserie Côté Gourmand sur place et à emporter. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc Tel 03 89 45 45 44 www.bestwestern-chevalblanc.com
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:06

  Personnels vraiment très agréables et professionnel, à tout les niveaux. Chambre correspond à notre attentes. Propreté et qualité RAS JE CONSEILLE POUR UN SÉJOUR

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour et profitons pour vous adresser nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Encore merci pour votre avis positif. Espérant vous revoir prochainement, Bien cordialement Emmanuelle Leimacher et toute l'équipe Au Cheval Blanc Baldersheim www.bestwestern-chevalblanc.com Retrouvez nos offres séjours sur www.easy-alsace.com
• François.i

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:35

  Chambre sous toiture un peu exiguë. Espace spa sous dimensionné et avec des installations (hammam) hors service. Le buffet du petit déjeuner est de très bo ne facture.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite à Baldersheim et vous prions de nous excuser pour le hammam entre-temps réparé. Nous sommes toujours à votre écoute et espérons vous revoir aux beaux jours sur nos terrasses fleuries et à notre pâtisserie Côté Gourmand sur place et à emporter. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc Tel 03 89 45 45 44 www.bestwestern-chevalblanc.com
• SHELBY.4

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:04

  Très belle endroit. Super accueil Personnel aux top Chambre de luxe belle manqués de propreté sol colan

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite à Baldersheim. Nous sommes toujours à votre écoute et espérons vous revoir aux beaux jours sur nos terrasses fleuries et à notre pâtisserie Côté Gourmand sur place et à emporter. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc Tel 03 89 45 45 44 www.bestwestern-chevalblanc.com
• Sophie.I

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:02

  Très bel hôtel et cossu Chambre et lit tout confort Salle de bain équipée de sèche-cheveux, glace grossissante Dommage que les toilettes soient sans la salle de bain. Petit salon pour boire un verre Restaurant au top que ce soit en cuisine, comme pour le personnel Au spa le hammam n était pas en fonction, mais un vrai plus après une journée au froid dehors... En fait, le Seul bémol pendant notre séjour : le petit déjeuner Salle bruyante, mal agencée pour le service (présentoir dans un recoin de la salle... ) Ça fait la queue au service, et à la machine à café... Pas agréable du tout pour bien commencer la journée Surtout vu le prix a 18,5 Du coup on a opté pour un petit déjeuner express à 8€ pour le 1er jour, et on n'a pas pris le petit déjeuner sur place le lendemain

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite à Baldersheim et avons noté vos remarques quant au petit-déjeuner. Nous sommes toujours à votre écoute et espérons vous revoir aux beaux jours sur nos terrasses fleuries et à notre pâtisserie Côté Gourmand sur place et à emporter. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc Tel 03 89 45 45 44 www.bestwestern-chevalblanc.com
• olivia.e

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:57

  Réservation de l’offre romantique à 230€. Rien à redire sur la propreté de la chambre, et la qualité des services de cette offre. La cuisine était très bonne, ainsi que le buffet du petit déjeuné. Nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et une excellente nouvelle année. Bien cordialement L'équipe Au Cheval Blanc
• Gerald.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:04

  Personnel agréable, service au top. Piscine, jacuzzi et sauna agréable et bien pensé. Chambre aéré et agréable ainsi que la salle de bain. Et bien sûr, le massage en fin de journée très agréable. 👍👍👍❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et une excellente nouvelle année. Bien cordialement L'équipe Au Cheval Blanc
• Morgane.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:00

  Un très bel hôtel. Personnel très agréable et à l’écoute. Les chambres sont très confortables, très grande. Il y a tous a disposition télévision, thé, café, petit bar. Une grande salle de bain. Nous avons mangé au restaurant c’était très bon, très gourmand. Il y a des plats atypiques de la région. Le petit déjeuné est très bien, il y a du sucre, du salé, des plats emblématiques d’Alsace. Le seul problème c’est l’espace détente, le sauna est en maintenance, le hamamm est ouvert quelques fois par jours, quel dommage de ne pas le laisser ouvert tout le temps puisque le sauna ne marche pas. La piscine est chauffé à 25 alors qu’il fait -6 degrés la journée ce n’est pas très agréable. Au niveau de l’espace détente les fenêtres de dehors restent ouvertes alors en maillot de bain ce n’est vraiment pas agréable, ce n’est pas faute d’avoir prévenue le personnel, le lendemain nous y sommes retournés les fenêtres étaient de nouveau ouvertes. Au moment de notre séjour il y avait des enfants dans l’espace détente qui hurlé et sauté dans la piscine c’est dommage, un espace détente est censé être calme. Malgré la déception du spa, ce fut un agréable séjour. Nous recommandons cet hôtel qui se situe à côté de Mulhouse et à 20 minutes de Colmar.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite à Baldersheim et avons bien tenu compte de vos remarques. Nous sommes toujours à votre écoute et espérons vous revoir aux beaux jours sur nos terrasses fleuries et à notre pâtisserie Côté Gourmand sur place et à emporter. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc Tel 03 89 45 45 44 www.bestwestern-chevalblanc.com
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:40

  Hotel sympa ainsi que le restaurant, personnels agréables
• Jean.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:21

  Très belle hôtel avec charme très sympa on peut organiser un séminaire franchement je recommande les personnels très sympathique l'hôtel est très propre
• B.K

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:43

  De passage pour un séminaire, très bon hôtel, et surtout le personnel très sympa et réactif !
• Christine.a

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 15:00

  Très bel hôtel nous avions réservé avec une Smartbox c'était un peu compliqué notre arrivée, dommage le massage était super une demi-heure et la masseuse est vraiment très sympathique je vous recommande, restaurant très bon service parfait ainsi que les petits déjeuners
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:52

  Personnel serviable et agréable. Hôtel très bien, piscine sauna et hammam.
• Yves.o

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 03:44

  Typique du coin, chambre complète et propre, déjeuner somptueux, dîner avec un service 5 🌟, à un prix correct,
• camponovo.a

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 07:32

  Nous y séjournons régulièrement,mais les deux dernières fois avons été très déçus de ne pas pouvoir profiter du coin spa du fait d’y avoir beaucoup de familles avec enfants,c’est un coin détente,et là ça s’est transformé en air de jeux aquatiques pour enfants.Nous n’avons rien contre les familles avec enfants ,nous en avons eu trois mais la ,les enfants qui sautent dans le jaccuzi en hurlant et idem dans la piscine et les parents qui laissent faire sans rien dire. Je pense que pour le bien de tous ,des horraires devraient être imposés aux familles comme aux personnes sans enfants pour que tout le monde y trouve son compte. Dommage mais nous n’y séjournerons plus pour cette raison . Je pense
• Michele.u

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:18

  Je me suis arrêtée à la pâtisserie éphémère, c'est tout. L'endroit est refait à neuf, possibilité d'y manger des flammekuche, mais juste pendant les marchés de Noël

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite et vous souhaitons de belles promenades dans les marchés de Noël ! Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc Baldersheim www.bestwestern-chevalblanc.com
• Muriel.

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:16

  Chambre très petite Logement de l'autre côté pas très pratique Sinon bon service, bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite et vous souhaitons de bonnes fêtes ! Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc
• MF.

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:51

  Séjour en amoureux parfait . Personnel très accueillant et aux petits soins. Repas du soir délicieux et un magnifique buffet de petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour parmi nous à Baldersheim et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, peut-être pour la Saint Valentin ? ! Bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc www.bestwestern-chevalblanc.com
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:05

  Très belle hôtel, personnel très accueillant est sympathique nous avions pris la formule avec petit déjeuner est dîner du soir je recommande les repas sont tres bien présentés est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour parmi nous à Baldersheim et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L' Alsace est belle en toute saison, des marchés de Noël jusqu'à la belle saison. Nous vous suggérons aussi notre nouveau Côté Gourmand dans lequel vous pouvez déguster, sur place ou à emporter, les délices de notre pâtissière. Bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc www.bestwestern-chevalblanc.com
• christian.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:47

  Magnifique hôtel, tout le personnel est super gentil, le repas est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour parmi nous à Baldersheim et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L' Alsace est belle en toute saison, des marchés de Noël jusqu'à la belle saison. Nous vous suggérons aussi notre nouveau Côté Gourmand dans lequel vous pouvez déguster, sur place ou à emporter, les délices de notre pâtissière. Vous pouvez aussi retrouver nos offres Séjours sur www.easy-alsace.com Bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc www.bestwestern-chevalblanc.com
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 05:51

  L'accueil a été très agréable, l'hôtel est propre. Point négatif, selon moi, l'espace détente n'est pas adapté pour accueillir 19 personnes. Il n'y a pas assez de transat. L'eau de la piscine est froide. Mais dans l ensemble l'hotel est top .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour parmi nous à Baldersheim et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Nous avons aussi noté votre remarque. L' Alsace est belle en toute saison, des marchés de Noël jusqu'à la belle saison. Nous vous suggérons aussi notre nouveau Côté Gourmand dans lequel vous pouvez déguster, sur place ou à emporter, les délices de notre pâtissière. Vous pouvez aussi retrouver nos offres Séjours sur www.easy-alsace.com Bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc www.bestwestern-chevalblanc.com
• Fernandez.�

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:00

  Le personnel sympa et on a bien mangé. L'espace détente était plein, des enfants criaient et sautaient dans l'eau rien de très reposant. Les cabines et l'espace de chaises longues pas très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour parmi nous à Baldersheim et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L' Alsace est belle en toute saison, des marchés de Noël jusqu'à la belle saison. Nous vous suggérons aussi notre nouveau Côté Gourmand dans lequel vous pouvez déguster, sur place ou à emporter, les délices de notre pâtissière. Vous pouvez aussi retrouver nos offres Séjours sur www.easy-alsace.com Bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc www.bestwestern-chevalblanc.com
• karin.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:08

  Hotel agréable et personnel au top et à l'écoute. Par contre le service du 1er soir au restaurant était catastrophique et sans plus pour la nourriture. Mais le petit déjeuner était super varié et très.copieux. Piscine glacée, mais le jacuzzi est là pour nous réchauffer. Chambre juste comme il faut avec Balcon..
• I_am.

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:59

  C’est un hôtel avec beaucoup de charme. Il est au calme et il y a pas mal de places à proximité pour se garer. Les chambres confort sont plutôt petites on y est vite a l’étroit, mais elles sont propres et bien équipées. Petit bémol pour le SPA car le sauna ne marchait pas ce qui était déjà le cas lors de notre précédent séjour. Il semblerait que ce soit souvent le cas. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de produits fait maison et très délicieux. Il y a aussi un restaurant ou l’on vous sert des plats d’excellentes qualité
• Denis.E

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:40

  Je n'étais pas retourné depuis quelques années , bon accueil, serveur depuis des années au service de ses clients peu ombreux a midi depuis COVID Mais on déjeune toujours bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement et à bientôt. L'équipe Au Cheval Blanc
• Heintz.h

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:29

  Chambres propres et fonctionnelles, l'espace détente est un plus Des plats régionaux et réconfortants au restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour parmi nous à Baldersheim et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L' Alsace est belle en toute saison, des marchés de Noël jusqu'à la belle saison. Nous vous suggérons aussi notre nouveau Côté Gourmand dans lequel vous pouvez déguster, sur place ou à emporter, les délices de notre pâtissière. Vous pouvez aussi retrouver nos offres Séjours sur www.easy-alsace.com Bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc www.bestwestern-chevalblanc.com
• Sam.u

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:09

  Je déconseille cette hôtel.J’y est séjourner le 15 octobre 2022.Je suis tomber malade car pas de chauffage dans les chambres ni dans la salle de bain malgré avoir appeler l’accueil qui me dit que tout resteraient éteint pour économie d’énergie et que même les draps ne sera plus changer .Le spa aussi c’est éteint a 21h alors qu’il est censé être ouvert jusqu’à 22h et on m’a dit aussi que ce sont les nouvelles restrictions économiques.C’est honteux

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Dans un contexte de sobriété énergétique, la satisfaction de nos clients reste bien entendu au coeur de nos préoccupations car notre but est de vous satisfaire en toutes circonstances. Nous sommes labelisé CLE VERTE et dans le cadre de notre transition énergétique nous mettons en place des mesures afin de diminuer notre empreinte carbone et de protéger la planète. Le civisme de tous est nécessaire et nous sommes collectivement responsable des éventuelles restrictions énergétiques qui seraient à venir dans les prochains temps. Nous n'avons en rien diminué notre niveau de service et continuons à enrichir nos prestations afin de mieux vous satisfaire, comme par exemple l'ouverture de COTE GOURMAND dans notre Espace Prestige où vous pouvez déguster les plaisirs sucrés et salés de notre pâtissière. Les températures clémentes actuelles nous permettent en effet de diminuer la consommation de chauffage tout en respectant la consigne gouvernementale de 19°. L'espace détente est effectivement ouvert jusqu'à 22 h, il doit s'agir d'un malentendu. Les frais de blanchissage sont énergivores dans l'hôtellerie et nous appliquons des mesures habituelles, à savoir que le linge de lit est naturellement changé sur demande, le linge de salle de bain au sol est changé tandis que le linge "en haut" est conservé, bien entendu nous sommes à l'écoute pour toute demande particulière. Grâce à nos mesures vertes auxquelles un nombre grandissant de personnes sont sensibles, nous avons aussi mis en place des hôtels à insectes, et des bornes de recharges électriques, et privilégions les produits locaux dans notre restaurant, avec une nouvelle carte d'Automne qui régalera vos papilles. Espérant vous revoir très bientôt à Baldersheim, bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe AU CHEVAL BLANC www.bestwestern-chevalblanc.com
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:54

  Lieu agréable, Nous étions 14personnes, mais le serveur était aux petits soins pour chacun d'entre nous. Merci à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à bientôt ! L'équipe Au Cheval Blanc
• Trikes.

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:19

  Das Personal schlecht - In der Küche wird gelacht - dass wir das Essen nicht im Hotel einnehmen! Le personnel mauvais - Dans la cuisine, on se moque - que nous ne prenions pas les repas à l'hôtel Unfreundlich - nicht sauber und absolut nicht empfehlenswert und Getränke - Abzocke ! Fazit von 25 Personen. Pas aimable - pas propre et absolument pas recommandable et boissons - arnaque ! Conclusion de 25 personnes. 25 Personen waren es - und wir sind nicht Willkommen gewesen - jedenfalls hat es sich so angefühlt ! Deutsche wurden anders behandelt wie Schweizer oder Franzosen! Il y avait 25 personnes - et nous n'étions pas les bienvenus - du moins c'est ce que nous avons ressenti ! Les Allemands étaient traités différemment des Suisses ou des Français ! Angefangen von der Menü Auswahl am 2. Abend sollten wir für den nächsten Abend das Essen vorabbestellen - gleiches Essen wie am 1. Abend. Essen wurde bestellt - nur das Personal kann leider nicht zählen - es fehlten Essen - erst nach vorrechnen - wurde es behoben. Obwohl vorher ausgemacht, dass Essen und Getränke aufs Zimmer geschrieben werden, hat der Mann in der Rezeption mitgeteilt, wir könnten heimlich abhauen und die Zeche nicht bezahlen - Die Zimmer wurden im Vorausbezahlt mit knapp 8000,00 € - Eine Frechheit - wenn man bedenkt was das Essen kostet. En commençant par le choix du menu le deuxième soir, nous devions commander à l'avance le repas pour le soir suivant - le même repas que le premier soir. Le repas a été commandé - mais le personnel ne sait malheureusement pas compter - il manquait des aliments - ce n'est qu'après avoir fait le calcul - qu'il y a été remédié. Bien qu'il ait été convenu au préalable que la nourriture et les boissons seraient facturées dans la chambre, l'homme à la réception nous a fait savoir que nous pouvions partir en cachette et ne pas payer la note - Les chambres ont été payées à l'avance pour un montant de près de 8000,00 € - Une insolence - quand on pense au prix de la nourriture et des boissons, Bei Wunsch ein Zimmer zu wechseln - wurde es zugesagt- umgesetzt wurde gar nichts. Im Gegenteil das Zimmer sei nicht mehr frei. Bis der Irrtum vorbei war - Ehepaar hatte das gleiche Zimmer wieder - nach 1 Stunde ! - En cas de demande de changement de chambre, la promesse a été faite, mais rien n'a été fait. Au contraire, la chambre n'était plus disponible. Jusqu'à ce que l'erreur soit terminée - le couple a retrouvé la même chambre - après 1 heure ! - NIE WIEDER IN DIESEM HOTEL
• Karim.o

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:40

  Depuis que ce restaurant est franchisé, il a perdu de sa superbe, nous étions 10 ,10 personnes déçus, pour un anniversaire le gâteau sortait tout droit de chez Métro, décevant vu l'addition, je ne le recommande pas ou plus!😠

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre visite et votre avis, sachant que nous sommes toujours indépendant et Maître Restaurateur, et réalisons notamment toutes les pâtisseries nous-même. Notre pâtissière vous propose dorénavant, sur place ou à emporter, les plaisirs gourmands comme torches, éclairs, tartelettes, etc dans notre nouvel espace Côté Gourmand ouvert toutes les après-midis. Espérant avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir, bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l''équipe Au Cheval Blanc
• Claudine.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:01

  Nous avons passé ma fille,et une amie 3 jours exceptionnels.Les personnes à l'accueil trés accueillants. Petit déjeuner sympa, chambre très confortable. Merci à Jonathan pour son humour et sa gentillesse...Jacuzzi trés agréable. Mme Baltzer Claudine.
• beatrice.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:13

  Week-end sympa. Chambre agréable, détente dans l'espace conçue à cette effet, resto top ..... et personnel très sympa
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:35

  Lieu très agréable, pour une pause détente au spa. Très bon repas servi, et copieux, tout comme le petit dej. Chambre d'hotel propre. Nous y retournerons
• Chakour.y

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:46

  Un 1/2 weekend en amoureux. Un coin spa somptueux, une équipe a la perfection et une cuisine a coupé le souffle. Un grand merci à toute l'équipe ❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:35

  Petit déjeuner très cher pour ce qu'il y avait : bacon pas cuit baignant dans une casserole d'eau, café pas bon et 1 machine sur 2 hors service... pour 16,50€ par personne on s'attend à mieux. Personnel passant l'aspirateur dans le couloir à 8h50 !!! Quant on est en vacances qu'on s'est couché tard et qu'on veut faire la grasse matinée : pas moyen ! Par contre dîner très bien et serveur très sympa et ayant adapté plats pour une personne mangeant sans gluten.
• Maurianne.u

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:04

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel, chambre confortable. Petit bémol pour l'espace détente, piscine trop petite pour la taille de l'hôtel. Personnel très sympathique.
• Magali.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:25

  Hotel bien situé, propreté des lieux et chambre, bonne literie, spa et piscine accessibles facilement depuis la chambre, très bon accueil, personnel sympathique, service irréprochable, petit déjeuner copieux, rien à redire, nous avions réservé avec wonderbox mais conseillons vivement l'endroit
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:48

  Bel hôtel extérieurement. Personnel de la réception souriant et agréable. Chambre très propre et jolie. Une petite odeur désagréable dans le couloir, notre chambre se situait dans l autre bâtisse de l hôtel. Au niveau restauration, serveurs sympathiques. Repas et petit déjeuner excellents. Un peu déçus pour l espace détente, vite saturé. Avis très positif, je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour et avons noté vos remarques que nous sommes en train de solutionner. Notre but est de vous satisfaire et nous espérons vous revoir à Baldersheim très bientôt, peut-être pour les marchés de Noël. Restant à votre disposition, bien cordialement, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc www.bestwestern-chevalblanc.com
• L...

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:23

  Petite chambre pour 3, très basique. Digne d'un 2 étoiles maximum. Pas d'ascenseur pour les bagages. Concernant le restaurant, il n'est vraiment pas bon. Je dirai même abjecte. Passez votre chemin.
• Martial.r

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:10

  Très bel endroit mais les prix commencent à devenir prohibitifs... 9,90€ le Spritz (au crémant, faut aimer 🥴), 6€ la bière... Les plats ont aussi augmentés sensiblement... J'ai opté pour une friture de carpes et j'ai été déçu... fade et grasse, surtout à cause de la panure... 185€ pour 5 personnes sans les desserts, en étant un peu déçu de la qualité des plats, c'est un peu élevé 👎 Dommage car l'endroit est bien charmant...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre visite et avons bien noté vos remarques. Espérant vous revoir prochainement au Cheval Blanc de Baldersheim, bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc
• Virginie.O

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:59

  La chambre est trop petite. La salle de bain est trop exigue. Les portes de la cabine de douche laissent passer l'eau, de ce fait le sol est trempé au niveau des wc. L'eau de la piscine est trop froide
• Marina.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:31

  Service au top !! Merci à l'equipe et à la direction !! pour mon anniversaire .. Vous avez été vraiment parfaits pour tout !!! Personnel juste au top du top!!! Je ne connaissais pas cet hôtel avant.. mais je suis plus qu'enchantee de l'avoir découvert !!! Je reviendrai les yeux fermés. !!
• C.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:12

  Bonjour, Nous avons été une nuit dans cette hôtel avec une Smartbox. Sur le site au moment de la réservation j'avais précisé qu'on avait un bébé avec nous. Quand on est arrivé dans l'hôtel il n'avait pas reçu la notification donc la dame ne savait pas si le lit parapluie allait passer dans la chambre. La chambre était trop petite pour accueillir le lit parapluie et le lit était 2 lits séparés. On est retourné à l'accueil pour dire que ce n'était pas possible et la dame nous a changé directement de chambre avec beaucoup de réactivé. Nous avons profité du spa qui est à bonne température la piscine est fraîche mais pour aller nager c'est correct. On a mangé le soir au restaurant de l'hôtel, la serveuse était vraiment super professionnelle, agréable ( une dame brune ). On a super bien mangé, copieux pour le prix qui reste raisonnable et les traductions Alsacienne. Une boisson offerte pour l'arrivée par personne ce qui est agréable ! Malgré les quelques difficultés du début le séjour était parfait chambre correcte et propre. Alors si vous souhaitez passer quelques jours à Mulhouse et visiter l'Alsace il faut faire une nuit dans cette hôtel.
• Matteo.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:18

  Personnel très cordial, chambre large et nourriture excellente. Ils ont été très sympa même quand on a eu un accident avec le vin, car nous l'avons renversé sur le lit. Gros point noir le Wi-Fi, car c'était impossible d'avoir une bon connexion dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre séjour et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. En effet notre but est de rendre votre séjour agréable. Nous avons une connexion fibre haut débit et allons vérifier dans cette chambre. Espérant vous revoir bientôt afin de profiter de nos nouvelles terrasses, Bien cordialement Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc Tel 03 89 45 45 44 www.bestwestern-chevalblanc.com
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:12

  Accueil chaleureux très belle hôtel chambre très agréable pour 1 nuit Petit déjeuner en buffet beaucoup de choix ( un plat serais bienvenue évite les aller retour )piscine agréable propreté irréprochable Petit moment de détente avec Karine très agréable ( modelage du dos)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous y sommes très sensible car notre but est de vous satisfaire de la meilleure façon possible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment bien-être avec Karine. De la part de toute l'équipe, nous espérons vous revoir très prochainement, peut-être aux beaux jours pour profiter de nos nouvelles terrasses. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc Baldersheim
• MANGMUR.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:51

  De passage dans la région avec amis, nous avons dormi dans cet hôtel. Excellent hôtel / restaurant, très très propre. Le personnel est accueillant. A disposition pour les clients : piscine, hammam et jacuzzi Repas pris sur place, excellent N' hésitez pas à vous y arrêter

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous y sommes très sensible car notre but est de vous satisfaire de la meilleure façon possible. De la part de toute l'équipe, nous espérons vous revoir très prochainement, peut-être aux beaux jours pour profiter de nos nouvelles terrasses. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc Baldersheim
• Clément.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:25

  Top, Service manger, chambre rien à dire si ce n'est le petit manque d'habitude de la serveuse sui manque je pense d'expérience car sont langage était franc. Pour l'accueil je remercie l'hôte d'accueil que nous avons surnommé numéro 9 donc petit clin d'œil à lui et un grand merci pour son amabilité. 😉👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous y sommes très sensible car notre but est de vous satisfaire de la meilleure façon possible. De la part de toute l'équipe, nous espérons vous revoir très prochainement, peut-être aux beaux jours pour profiter de nos nouvelles terrasses. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc Baldersheim
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:43

  Je veux tout d'abord remercier et féliciter le personnel Des gens gentils , agréables, attentionnés et surtout souriant en travaillant La bonne humeur présente ne donne qu'une envie c'est de revenir Notre séjour a été très agréable. La chambre été top, le spa un atout majeur et un excellent petit déjeuner. Encore merci de tomber sur des êtres humains bienveillants qui font leur travail avec envie

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous y sommes très sensible car notre but est de vous satisfaire de la meilleure façon possible. De la part de toute l'équipe, nous espérons vous revoir très prochainement, peut-être aux beaux jours pour profiter de nos nouvelles terrasses. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc Baldersheim
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:11

  La chambre est bien, la literie moyenne. Côté restauration, le menu a l'air alléchant mais dans l'assiette ce n'est pas extraordinaire. Dans ma chouchoute royale les pommes de terre étaient crues, impossible de les couper. Le petit déjeuner est parfait, un grand choix de viennoiseries, de pains, et de bonnes qualités.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour et du temps pris pour laisser un avis qui nous fait très plaisir. Veuillez nous excuser pour le souci ponctuel de pommes de terre. Espérant vous revoir bientôt pour profiter de nos nouvelles terrasses, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Elena.a

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:09

  Laqueille très agréable les chambres propres . Le spa il doit être ouvert à 6h du matin mais le personnel qui est en charge à oublié chaude le sauna et haman. Le restaurant , la personne qui nous a aqueille très désagréable une personne âgée et très autoritaire, avec des places disponible on doit s'asoir ou il nous oblige... Nous sommes partie Le petit déjeuner, médiocre pas de choix, le café pas bon. Ne mérite pas 4 étoiles. L'hôte avec les chambres se trouve en face à traver la rue .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre séjour. Nous démarrons le spa le matin à première demande dès le matin, afin de ne pas gaspiller inutilement de l'énergie, dans ce cas le temps de chauffe du sauna est d'environ 10 mn. Notre offre petit-déjeuner buffet à volonté comprend de nombreuses viennoiseries, des plats sucrés et salés chauds, des jus de fruits et boissons chaudes, dont le café Sati produit localement. Espérant vous revoir bientôt pour profiter de nos nouvelles terrasses, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Marina.O

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:50

  Chambre de réservation initiale s'est trouvé dans un bâtiment secondaire. Pour passer au restaurant et Spa il fallait traverser la rue. Pour avoir le confort de notre séjour nous avons accepté de changer la chambre pour bâtiment principal avec un supplément. On nous a proposé la chambre soit disant de "luxe". En réalité elle est toute petite. WC dans la salle d'eau. Impossible de passer autour de lit, absolument pas de place pour ranger les affaires personnelles et valises. En bref rien qu'inconfort. Au restaurant on nous a servi une entrée pour le prix de 20 €. Il ne contenait qu'un noix de saint-jacques sur le lit de pommes. Encore du mal comporté. Et au final la spa toujours surpeuplé, aucun plaisir d'y aller. Ci-joint mes photos de la chambre luxe.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:05

  Très bel hôtel, personnel accueillant et un établissement très propre. Le SPA est très calme et complet (il manque peut-être un petit fond sonore d'ambiance) Point d'honneur sur le restaurant "Au cheval blanc" où nous avons découvert une cuisine raffinée et de grande qualité avec un service très aimable. Très bon rapport qualité/prix, le séjour était plus que parfait ! Merci aux équipes Best Western. Very nice hotel, friendly staff and a very clean establishment. The SPA is very calm and complete (it might lack a little background sound) Point of honor on the restaurant "Au cheval blanc" where we discovered a refined and high quality cuisine with a very friendly service. Very good value for money, the stay was more than perfect! Thanks to the Best Western teams.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour ! L'équipe Au Cheval Blanc
• MJ.

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:43

  Bel établissement avec des chambres sobres mais efficaces, façade typique et spa disponible. Restaurant renommé qui est souvent presque complet. Personnel au petit soin. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre séjour et aurons le plaisir de vous accueillir aux beaux jours sur nos nouvelles terrasses. Bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc
• OCToP'INK.A

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 06:31

  Nous avons passé un agréable moment dans cet établissement. Un accueil professionnel, chaleureux et souriant de la part de Benjamin que l'on remercie au passage, il devrait y avoir des personnes comme lui dans tous les établissements... l'espace détente est vraiment très bien, au calme, propre et bien entretenu. Tout est à disposition pour bien en profiter. Les chambres sont super belles et agréables, les lits sont très confortables. Un frigidaire à disposition ainsi qu'une bouilloire avec des café et thé. Merci à Nico pour le bon dessert qui nous a été servi en chambre 😁 Nous reviendrons avec grand plaisir 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour ! L'équipe Au Cheval Blanc
• Clément.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:18

  Formule hôtel + dîner. Au top, chambre confortable et silencieuse, repas très bon, buffet petit-déjeuner de très bonne qualité. Personnel très serviable. Très très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite et espérons avoir le plaisir de vous revoir aux beaux jours pour profiter des terrasses, notamment dans le cadre de notre Nouvel Espace Prestige Séminaires et Banquets. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice L'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• alexandre.u

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:28

  Accueil agréable personnel souriant et sociable, matelas très confortable et oreillers de qualité, chambre bien insonorisées et propre Côté restaurant le personnel est accueillant et souriant, petit déjeuner copieux et large choix , bok produits et surtout très très bon café. L'espace détente au top , jaccuzi piscine et sauna juste parfait. On retient cet établissement et la même chambre pour notre prochain séjour. CH.160

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite et espérons avoir le plaisir de vous revoir aux beaux jours pour profiter des terrasses, notamment dans le cadre de notre Nouvel Espace Prestige Séminaires et Banquets. Bien à vous, Emmanuelle Leimacher, directrice L'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Esteban.

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:35

  Deux choses distinctes : tout d’abord le séjour hôtel et spa agréable, chambre propre et confortable, accueil sympathique, l’espace spa est complet et les créneaux de 1h30 permettent de bien profiter avec peu d’affluence. Petit dej inclu dans l’offre au top, complet et gourmand, bcp de fait maison très agréable. Pour l’hôtel et le spa : 4⭐️ Passons au restaurant : Là en revanche il y a beaucoup à redire, tout d’abord un accueil agressif concernant les règles sanitaires avant même un bonjour, l’employé derrière le bar nous agresse car nous ne portons pas le masque jeté quelques instants plus tôt à la poubelle. Après lui avoir, déjà montré le pass vaccinal en entrant et lui indiquant que j’allais aller m’installer à table le monsieur ainsi que sa collègue insistent alors que nous sommes désormais assis à table. Pas top pour un premier contact. Le repas : l’entrée foie gras en sucette INFECTE a ne surtout pas commander beaucoup trop salé c’était immangeable, pour un tarif de 19€ le foie gras passe difficilement. L’assiette de choucroute pas mauvaise mais loin d’être au niveau d’un tel lieu en Alsace qui plus est !! Rapport qualité prix élevé, des choucroutes bien plus généreuses et plus exquises peuvent être dégustés pour moins cher dans des restaurants traditionnels de petites bourgades de la région. Rapport qualité prix global du restaurant bien trop élevé au vu de la prestation d’ensemble offerte par le restaurant qui n’a pas de quoi faire jalouser des restaurants moins bien cotés. Loin d’un service haut de game. Des gros manques dans le service : couverts abîmés et brûlés, oublie du pain à plusieurs reprise, oublie du verre de vin avec le plat. Plat déposé à table dans le mauvais sens de présentation. Toutefois quelques points positifs : la serveuse malgré les quelques manques et les injonctions sanitaires en début de repas fut agréable et sympathique. Le beuf limousin en plat délicieux !! Enfin dernier point, cet avis en ligne n’est pas dans mon habitude mais la déception du restaurant a été accentuée par le ressenti final lors du départ, la dame à l’accueil me fait régler avant même de demander comment s’est passé le séjour, alors après avoir payé je réponds en précisant ma déception du restaurant et la réaction était inexistante, merci au revoir. Je suis forcé de préciser mon ressenti et avertir les futurs clients !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour à Baldersheim et de votre avis positif, ayant bien noté vos remarques. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés par l'application du pass vaccinal mais veillons à la strice application des consignes sanitaires. Pour information, nous sommes aussi en cours de construction de notre nouvel Espace Prestige Séminaires & Banquets qui dès juin accueillera vos événements professionnels, séminaires et banquets privés, jusqu'à 100 personnes, dans un cadre exceptionnel. Espérant vous accueillir très bientôt, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc tel 03 89 45 45 44 www.bestwestern-chevalblanc.com
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:04

  Superbe séjour , espace détente à revoir, aucun casier pour mettre ses affaires, juste des bacs pas terribles, jacuzzi, hammam, sauna et piscine top,, chambre un peu petite, très bon accueil dans l'ensemble, petit déjeuner et dîner sublime

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour à Baldersheim et de votre avis positif, ayant bien noté vos remarques - de nouveaux casiers vestiaires étant en cours de construction. Pour information, nous sommes aussi en cours de construction de notre nouvel Espace Prestige Séminaires & Banquets qui dès juin accueillera vos événements professionnels, séminaires et banquets privés, jusqu'à 100 personnes, dans un cadre exceptionnel. Espérant vous accueillir très bientôt, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc tel 03 89 45 45 44
• p.r

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:29

  Un super séjour dans un hôtel chaleureux et accueillant. L'espace détente est très prisé, surtout le spa ou le délai est long pour y accéder. Peut être faire quelque chose sur ce point. Le restaurant est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour à Baldersheim et de votre avis positif, ayant bien noté vos remarques - ayant des projets d'agrandissement du spa ... Pour information, nous sommes aussi en cours de construction de notre nouvel Espace Prestige Séminaires & Banquets qui dès juin accueillera vos événements professionnels, séminaires et banquets privés, jusqu'à 100 personnes, dans un cadre exceptionnel. Espérant vous accueillir très bientôt, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc tel 03 89 45 45 44
• Florian.o

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:45

  L'accueil a été très agréable, l'hôtel est propre. Le petit bémol: selon moi, l'espace détente n'est pas adapté pour accueillir 19 personnes. Il n'y a pas assez de transat et c'est bruyant. L'eau de la piscine est froide. Il n'y a pas de vestiaire visible et indiqué. Le buffet du matin vraiment au top ainsi que le repas du soir (échine de porc), très bon. La serveuse (Florianne), rigolote et gentille mais parfois, (selon moi) elle en fait trop dans ses questions /commentaires mais sinon très sympa. Enfin, j'ai adoré la literie, matelas et oreiller confort.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre visite et votre avis, nous y sommes très sensible. Toutes vos remarques sont bien notées et effectivement nous y travaillons afin de vous proposer un service encore amélioré. Livraison des nouveaux transats en cours et commande vestiaires passée ! Espérant vous revoir très bientôt, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc, G.Loeb / Propriétaire E.Leimacher / Directrice
• Eric.i

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:55

  Nous avions reçu en cadeau avec ma compagne une journée Spa auprès de l’espace Balnéo de l’hôtel du Cheval Blanc de Baldersheim. 
Nous sommes arrivés un samedi en matinée comme prévu lors de notre réservation, prêts à passer une journée détente et relaxation et malheureusement nous avons rapidement été déçu. 
L’espace en lui même est agréable, un beau jacuzzi, un petit sauna mais agréable, un hamam également agréable et un coin piscine. 
On peut noter uniquement 4 transat ce qui peut être rapidement saturé mais pour notre part cela été. En soit nous sommes plus proche d’un bel espace piscine d’hôtel que d’un réel lieu dédié à la relaxation/détente comme on peut en connaitre dans d’autres structures plus spécifique peut être ou en Allemagne par exemple. A noter le manque de vestiaire fermé ou autre (uniquement des caisses en plastiques dans un coin pour y loger vos affaires. N’étant pas clients de l’hôtel nous avions toutes nos affaires et pas la possibilité de les laisser en chambres) n’a pas été très pratique. Par contre il ne nous a nullement été signifié lors de la réservation que des cours de rééducation/natations (certains collectifs, d’autres privés) était donnés toute la matinée ! Autant dire que niveau détente, les enfants qui apprennent à nager ce n’est pas l’atmosphère à laquelle nous aspirions. Nous avons réellement cru mal voir. Quel hôtel ayant la prétention de vendre des journées SPA se permet de les lier à des cours de natation ?! Soit l’on choisit la détente soit l’activité aquatique mais lier les 2 n’est pas concevable ! Outre cela, nous avons sincèrement trouvé la température de l’eau de la piscine est peu adaptée pour le spa puisque sans être frileux, l’eau n’est pas réellement chaude… Autour des 24 degrés je ressenti. Après cette matinée où nous avons tenté de nous relaxés tant bien que mal, nous sommes allés au restaurant (compris dans la formule qui nous a été offerte), un menu simple mais bon bien que nous ayons passés près de 2h15 à table pour une formule entrée plat dessert issue d’un menu. Un peu long pour un restaurant réputé et peu rempli en ce samedi midi, dans le planning d’une journée théoriquement détente, mais cela restant tout à fait acceptable avec des serveuses tout à fait sympathiques. 

Pour finir, après la déception de la matinée, nous n’avions plus la tête à espérer qu’il n’y ai pas de cours également en après midi et ne sommes pas retourné à l’espace spa (comme prévu initialement pour la journée) et avons préféré quitter l’hôtel pour aller visiter les alentours. Nous ne sommes pas prêts de revenir dans ce lieu et ne recommanderons pas cet hôtel non plus à notre entourage, hormis pour un commercial qui souhaite se détendre en déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite, regrettant de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes malgré tous nos efforts pour vous satisfaire. Concernant les vestiaires, vous avez tout-à-fait raison et effectivement sous bref délai nous proposerons cette facilité. La température de la piscine est à 28° il est possible que le ressenti varie. Concernant le cours dans la piscine, c'est une erreur de planning et compte-tenu de votre expérience globalement positive, afin de mieux vous satisfaire, nous voudrions vous consentir un geste commercial et vous prions de nous recontacter. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien cordialement, G.Loeb, propriétaire / E.Leimacher, directrice, et toute l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Marie-France.i

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:26

  Tout est parfait, personnelles très sympathique et à l écoute . Petit déjeuner et dîner copieux et très bon chapeau au chef cuistot et son équipe 😉😉😉 à recommander à 100% très bon séjour. Et sans oublier le soir du réveillon du 31décembre super👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez bien pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la soirée Saint Sylvestre avec le dîner de gala et les numéros de music-hall ! Espérant vous revoir bientôt à Baldersheim Nous vous présentons nos Meilleurs Voeux de Santé et de Prospérité pour 2022, Bien cordialement, Gaëtan Loeb, propriétaire / Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• anthony.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:22

  Très bel endroit accueil au top .chambre avec une très bonne literie, juste chambre côté rue un peu bruyante sinon dîner présentation impeccable et petit-déj plus que bien car un choix très varié et espace détente ,spa et piscine, super sympa. on reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez bien pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement. Espérant vous revoir bientôt à Baldersheim Nous vous présentons nos Meilleurs Voeux de Santé et de Prospérité pour 2022, Bien cordialement, Gaëtan Loeb, propriétaire / Emmanuelle Leimacher, directrice et toute l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Orelia.E

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:11

  Hôtel sympathique, cependant quelques défauts: Le service de nettoyage en chambre est à revoir (je sais qu’il s’agit d’une société qu’ils sous traitent mais il faudrait peut être penser à la changer du coup ou au moins re-former l’équipe): - Pour un hôtel 4 étoiles, le fait de se faire réveiller à 9h00 par le service de ménage qui tape sur la porte, il y a mieux... Surtout le jour de Noël - J’ai vu des personnes de l’équipe de ménage critiquer beaucoup de clients dans leurs dos (je l’ai vu et j’ai aussi eu le privilège d’en faire l’expérience..Mais l’ayant remarqué ils ont voulu s’excuser en m’offrant des masques pour le visage haha) Cependant voyons le positif, la grande majorité du personnel est très aimable et agréable. Les prestations de l’hôtel sont sympa (piscine, salle de sport, restaurant) et la chambre était très bien. Globalement, si on ne compte pas le haut de mon commentaire ça reste un bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez bien pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement. Nous avons aussi noté votre remarque et vous prions de nous excuser pour tout désagrément. Bonnes fêtes et Meilleurs Voeux de Santé et de Prospérité pour 2022, Bien cordialement, L'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Christine.a

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:44

  Bon Acceuil et propre ; mais avec la carte de fidélité Best Western, et surtout pour 3 nuits nous aurions dû être surclassés , résultats nous avons eu la chambre la plus petite de l’hôtel , au SPA , il fallait payer 5€ le peignoir et les mules , pour un 4 étoiles , c’est la 1ère fois que cela nous arrivait. Et pour finir le repas « cheval Blanc » à 46€ / pers n’était pas à la hauteur .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez bien pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement, bien que nous ayons noté vos remarques dont nous vous remercions. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes dans le futur et serions heureux de vous surclasser à cette occasion, espérant vous revoir bientôt à Baldersheim. Bonnes fêtes, Vous souhaitant une bonne journée et à votre disposition, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Elona.r

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:49

  L'hôtel est bien dans son ensemble, le lit est confortable et assez grand. La chambre reste un peu petite. Le petit déjeuner était bon et il y avait assez de choix. Concernant le spa, il y avait trop de mondes, la capacité est de 19 personnes, je trouve ça un peu trop sachant que nous avions réserver un créneau. Nous n'avons donc pas pu profiter du jacuzzi sachant qu'il y avait déjà 4 personnes dedans. En ce qui concerne la piscine, elle était trop froide..

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, et avons bien pris en compte vos remarques. Pour les Fêtes, nous vous suggérons une visite sur la boutique bons cadeaux de notre site internet et espérons vous revoir bientôt à Baldersheim. Bonnes fêtes, Vous souhaitant une bonne journée et à votre disposition, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 06:00

  Superbe accueil. Chambres propres même si décoration un peu vieillotte. Espace spa sauna très agréable et calme. Petit déjeuner buffet à volonté avec choix salé et sucré variés. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement. Pour les Fêtes, nous vous suggérons une visite sur la boutique bons cadeaux de notre site internet et espérons vous revoir bientôt à Baldersheim. Bonnes fêtes, Vous souhaitant une bonne journée et à votre disposition, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:33

  Tres bon acceuil, dans un lieu plutôt classe et joliment décoré en ce mois de décembre. Chambre agréable avec tout le petit confort requis.La literie de tres bonne qualité. L accès au spa, avec des horaires a respecter est bien géré, puisqu'il n y avait pas beaucoup de monde quand nous y sommes allés. 1h30 suffit amplement. Ambiance zen, avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Il manquait juste un fond de musique. Nous avons passé un excellent séjour. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement, nous avons noté votre remarque sur la musique. Les remarques positives nous font très plaisir, surtout concernant notre accueil car notre but est de vous faire tout simplement plaisir. Vous souhaitant de bonnes fêtes et espérant vous revoir bientôt, Bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Antoine.i

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 06:41

  Hotel sympa, mais les chambres une chaleur infernal impossible de régler la clim. Un acceull 0. Une personne à l’accueil qui doit se prendre pour le patron, qui prend de haut sa clientèle. Le restaurant a beaucoup baissé en qualité. Les legumes ne sont jamais cuit, limite cru. Je déconseille cette hotel, à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour et de nous avoir laissé un avis, regrettant de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Le règlage du chauffage a été revu. Nous avons noté votre remarque concernant les garnitures du restaurant, dont la qualité est globalement en hausse constante depuis plusieurs mois. La nouvelle Carte Hiver est en place et peut-être aurez-vous l'occasion de déguster de nouvelles créations. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt, restant à votre disposition, l'équipe Au Cheval Blanc
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:38

  Personnel sympathique. Hôtel et chambre décoré avec goût. Petit déjeuner très très bien servi. Grand buffet, difficile de goûter à tout. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement. Vous souhaitant de bonnes fêtes et espérant vous revoir bientôt, Bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Lefrançois.m

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:58

  Hôtel très charmant, avec en plus les décorations de Noël ça rajoute de la magie. Le restaurant est très très bon tout comme le petit déjeuner qui est parfait. Quant au personnel rien à dire, souriant, aimable, attentif… d’autant plus avec notre bébé ça fait extrêmement plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement. Les remarques positives nous font très plaisir, surtout concernant notre accueil car notre but est de vous faire tout simplement plaisir. Nous sommes très sensible à votre remarque sur les décorations de Noël car effectivement nous y mettons du coeur ! Vous souhaitant de bonnes fêtes et espérant vous revoir bientôt, Bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc 03 89 45 45 44
• Nancy..

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:29

  Hôtel avec une charmante bâtisse. Il est en deux bâtiments. Dans le bâtiment principal il y a la réception, la salle pour le petit déjeuner et le restaurant, le spa (hammam, sauna, piscine,). L'inconvénient d'être logé dans le deuxième bâtiment, surtout en hiver, est quand tu dois aller au spa car il faut traverser la rue. Mais des vestiaires et douches disponible au spa. Hôtel bien situé à 15-20min de la frontière allemande et de Mulhouse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, espérant que vous avez bien pu profiter de l'espace Spa Jacuzzi Piscine de l'établissement. Nous comprenons votre remarque, c'est le charme de l'ancien, nos chambres sont de taille très variable, dans plusieurs bâtiments, n'hésitez pas à nous solliciter à ce sujet lors d'une prochaine visite. Que les marchés de Noël commencent !, et espérant vous revoir bientôt à Baldersheim. Vous souhaitant une bonne journée et à votre disposition, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:17

  Très bon hôtel. Piscine au top. Chambre parfaite. Le restaurant propose des bons plats en soirée étape. Une bonne halte pour les personnes sur la route

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Cheval Blanc et espérant vous revoir très bientôt, peut-être pour les marchés de Noël.... Bien à vous l'équipe Au Cheval Blanc
• Xavier.U

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 08:26

  Chambre confortable mais très petite. Salle de bains idem avec toilettes... on s'attend à mieux pour un 4 étoiles. On a quand même dégusté une choucroute copieuse et délicieuse au restaurant. L'accès gratuit au spa est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Cheval Blanc, effectivement c'est le charme de l'ancien, nos chambres sont de taille très variable... espérant vous revoir très bientôt, peut-être pour les marchés de Noël.... Bien à vous l'équipe Au Cheval Blanc
• absadone.

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 08:25

  Chambres spacieuses et propres, literie de qualité, pas de problème d'insonorisation avec les voisins. Gros + sur la piscine et le jacuzzi, très appréciable ! personnel sympa Par contre j'enlève 2 étoiles car on a été très déçu du petit déjeuner (plus de 15€ tout de même par personne) Arrivés à 9h00 dans la salle et quasi plus rien en sucré et pas souvent renouvellé. Gros point noir. Sinon c'était 5 étoiles directement

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux d'avoir eu votre visite et d'avoir été à la hauteur de vos attentes, ayant noté votre remarque concernant le petit-déjeuner. Espérant vous revoir bientôt au Cheval Blanc de Baldersheim, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc
• PHil.

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:18

  Certe un surclassement a mon arrivé dans une suite au lieu d une chambre, un accueil le soir au top, mais des ampoules grillées en chambre, un filet d eau dans le lavabo et un service petit déjeuner en chambre ou ils m ont juste oublié. Par contre le resto du soir très bon et un serveur vraiment génial. Y a le meilleur et le pire dans cet hôtel. Manque un peu d homogénéité
• Margot.c

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:24

  Nous avons passé un agréable week-end à l'hôtel le Cheval Blanc à Baldersheim Nous avons trouvé le repas excellent ! Bravo au chef ! Belle présentation des assiettes ! Qualité et quantité ! Merci à toute l'équipe restauration très à l'écoute pour nous satisfaire ! Un grand merci pour l'accueil chaleureux et agréable et pour la gentillesse et la ser viabilité de l'ensemble du personnel ! Un petit plus pour Benjamin pour vos qualités professionnelles, votre accueil votre sympathie et gentillesse qui nous a fait chaud au coeur ! Je reviens bientôt avec plaisir✨

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Cheval Blanc, message transmis à Benjamin qui sera très heureux, et espérant vous revoir très bientôt, l'équipe Au Cheval Blanc
• Manon.i

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:27

  Bon hôtel propre, très accueillants, le repas était correct et le petit déjeuner sur buffet. Dommage juste qu'il manque une petite pièce avec des jeux (babyfoot ou autre)...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de nous avoir choisi pour votre séjour et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre salon est à disposition pour votre détente, n'hésitez pas à nous solliciter pour des jeux de sociétés, cartes, etc... Egalement nous proposons des vélos (à la location). Espérant avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à Baldersheim, restant à votre disposition, l'équipe Au Cheval Blanc
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:28

  Hôtel très propre. Personnel très accueillant et professionnel. Restauration traditionnelle et bonne. Très bon séjour. A recommander. Seul petit bémol, la chambre était un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions très vivement pour votre séjour à Baldersheim, effectivement c'est le charme de l'ancien, nos chambres sont de taille différente, certaines avec balcon, n'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Restant à votre service, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc
• Virginie..

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:11

  Chambre joliment décorée pour notre anniversaire de mariage. Un apero de bienvenue. Nous avons pu profiter du SPA et de sa piscine sur un créneau réservé d'1h30 en raison du protocole sanitaire . Repas du soir pris à l'hôtel, les prix restent abordables . Petit déjeuner buffet le matin assez copieux. Endroit très sympa ou nous y avons séjourné 1 nuit avec notre chien. Parking privé. Je vous recommande cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions très vivement pour votre séjour à Baldersheim, et serons ravis de vous accueillir à d'autres belles occasions. Restant à votre service, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc
• Anais.A

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:03

  Un hôtel qui mérite d'être connu. Le personnel est exceptionnel et aux petits soins, la cuisine est vraiment excellente avec des produits frais. Étape à garder pour notre prochain séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très sensible à votre avis et ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous revoir, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc
• Meryem.a

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:15

  OK pour l'hôtel mais le restaurant est à eviter. Les plats sont sans goût et le service est mauvais et très lent; 15min avant de prendre la commande. La serveuse pose la bouteille d'eau sans même nous regarder, dos tourné et s'en va vite. Elle ne sert même pas l'eau. Puis 20min pour que le plat arrive. Ils servent des surgelés réchauffés. Le petit-déjeuner est servi par des serveuse à cause du covid sans doute, et donc celle qui m'a servi m'a laissée un long cheveu noir sur l'assiette. Car ces dames qui servent n'ont pas de bonnet ni rien sur la tête.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre visite et avons bien noté vos points qui nous permettent de nous améliorer, vous précisant néanmoins que le restaurant étant Maître Restaurateur, tous les plats sont cuisinés sur place à base de produits bruts. Espérant être à la hauteur de vos attentes à une prochaine occasion, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 04:46

  Concernant l'hôtel : Chambre plutôt propre et soigné. Clim appréciable. Je rejoins les autres avis sur la qualité de la literie de qualité. Malheureusement assez bruyante côté route ou nous entendons beaucoup le passage des voitures. Des volets roulants assez vétustes (électrique de nos jours serait le minimum !) La piscine à disposition: il faut s'inscrire et surtout y penser à s'inscrire pour en profiter mais le système une fois connue, convient. L'eau est assez froide, nous n'y sommes pas resté. Question d'habitude sûrement. Concernant le restaurant : La promesse est la. Service de qualité avec du personnel souriant et aimable. Notre repas à été apprécié, les prix sont au dessus de la moyenne mais il y a de quoi répondre aux plus exigeants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour et faisons de notre mieux pour vous satisfaire dans le contexte actuel. Nous avons bien noté vos points, espérant vous revoir très prochainement, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc
• Emeline.E

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 04:33

  L'extérieur peut sembler classique mais les chambres sont modernes. Malgré les restrictions sanitaires le service est au top. Mention très bien à la jeune femme qui nous a accueillis vendredi soir. Un espace détente très agréable (bien que le hammam n'ait pas fonctionné du fait du covid je suppose). Très belle adresse

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour, le hammam était temporairement en maintenance, veuillez nous en excuser. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et dans cette attente, vous souhaitons un bel été. Bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc
• Mimi.r

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 22:05

  Deuxième visite dans cet hôtel restaurant. La prestation n’est plus aussi bien qu’avant le covid. Nous avons été surclassés et malgré cela la salle de bain était remplie de cheveux, la chambre très petite, nous n’avions qu’une serviette pour 2 à notre arrivée…. Des détails qui pour un 4 ⭐️ ne passent pas. La literie est quant à elle toujours aussi confortable. Personnel en salle agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions sincèrement d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser un avis qui nous aide à améliorer notre service, malgré le contexte sanitaire. Nous serions heureux de vous revoir afin de vous satisfaire pleinement. Dans cette attente, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc
• Elo.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:27

  Bel établissement bien situé. Le personnel est très agréable. Les chambres sont confortables surtout la literie. Notre séjour était presque parfait il y avait juste des voisins bruyants tôt le matin. Mais l'établissement n'y est pour rien. Je recommence cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre précieuse recommandation et serions heureux de vous accueillir bientôt. Bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc
• Julie.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:51

  Merci à Benjamin et toute son équipe pour leur accueil, gentillesse, disponibilités et réactivité. Un hôtel top, la literie est confortable. Le petit déjeuner est copieux et délicieux, et servie avec le sourire . Le restaurant est beau et la nourriture y est excellente et délicieuse. Quand a l’espacé détente , c’est le paradis . Je recommande cet hôtel . Nous y reviendrons dès que nous pourrons . Les chiants de la 151 puis la 215 … 🤣

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement de votre séjour au Cheval Blanc et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Espérant vivement vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons un bon week-end, bien à vous, l'équipe Au Cheval Blanc
• Jason.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:20

  Hôtel plus que recommandable! Les chambres sont très bien avec une literie plus que confortable. De plus, le personnel est accueillant et bienveillant. L'espace piscine est très agréable avec piscine, sauna, hammam et jacuzzi tout ça inclus dans le prix de la chambre. Je vous conseille de manger dans leur restaurant, c'est d'un bon niveau avec des plats tous excellents!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions vivement d'avoir séjourné au Cheval blanc et d'avoir laissé un avis positif, votre satisfaction étant au coeur de nos priorités. Espérant vous revoir bientôt en Alsace du Sud, bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc
• manon.l

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:21

  Nous avons profité de l'offre ESCAPADE DÉTENTE AVEC MASSAGE EN ALSACE. Lit excellent, espace spa très bien, massage vraiment excellent, nous sommes mis à l'aise et c'est très professionnel. Le menu proposé dans l'offre était super et rapide. Je trouve que c'est une offre détente complète. Et surtout tout le monde est serviable et très gentil. Respect des gestes barrières. Je recommande. Point moins bien : certaines chambres (si fenêtre ouverte) et la terrasse en bord de route donc beaucoup de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour détente, notre but est de vous satisfaire le mieux possible et espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, l'équipe Au Cheval Blanc
• Aurelie.

  3 / 5

  Le 04/04/2021 à 07:45

  Un des rares hôtel ouvert avec service du repas en chambre. Merci. La chambre était un peu petite pour manger à deux. Le repas simple, mais il a le mérite d exister! Le personnel était chaleureux. Nous reviendrons essayer l espace bien-être plus tard.
• Jason.E

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 07:39

  Merci pour votre accueil et votre générosité. Dès notre arrivé vendredi soir très bonne prise en charge avec le personnel qui ont mis un point d’honneur pour satisfaire toutes nos attentes. Cependant je ne peux mettre que 3 étoiles. Tout est impeccable dans votre établissement mais le jeune de ce dimanche manque énormément de professionnalisme et de courtoisie envers la clientèle. Monsieur désagréable et hautain. Je ne peux comprendre ce genre de comportement et de ce permettre de nous faire une petite réflexion suite à notre changement de chambre que nous avions demandé. Effectivement monsieur nous ne pouvons tout avoir mais heureusement que d’autre personnel savent satisfaire leurs clients sans critiquer. Merci au personnel du vendredi au samedi soir qui était génial.
• Aurelie.�

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 12:43

  WE au top! Séjour cocooning avec un massage qui vous fait déconnecter, un repas et un petit-déjeuner servi en chambre, très bon et très copieux! La chambre est pas mal. Bonne literie! Il faisait froid en arrivant, mais le personnel agréable nous a vite monté les degrés du chauffage au sol, à la réception. Petit problème d'écoulement de la douche... On se retrouve avec le bac à douche qui déborde... Dommage... Malgré ça, on garde vraiment un bon souvenir de ce séjour!! A refaire!
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 17:57

  Agréable séjour dans cette hôtel, les chambres sont propre est bien aménagée. Le personel est accueillant. Le plateau repas livré en chambre est chouette seul bémol prix de la bière plus de 13€ pour une grande blonde pression
• Paddington.

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:18

  Excellent hôtel ! En séjour professionnel de plusieurs semaines, j'apprécie au quotidien le confort et la qualité de service de cet hôtel ! L' équipe est très agréable, le restaurant présente un excellent rapport qualité-prix et les chambres sont spacieuses et confortables. L' espace piscine est également très qualitatif. Félicitations, je recommande sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup c'est un encouragement pour toute notre équipe ! Restant à votre disposition, L'équipe Au Cheval Blanc
• Alain.

  / 5

  Le 02/19/2020 à 00:00

  Accueil. Service petit-déjeuner : personnel agréable et professionnel. Chambre très petite mal insonorisée. Pas possible de prendre une douche sans s'accroupir dans la baignoire. Lors réservation pas pris en compte la demande. Supplément pour changer de chambre !