A propos de : Hôtels Hotel Negrini à Balneário Camboriú
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Naty.1 / 5Le 25/02/2023 à 01:42
Très mauvais, odeur de moisi, très mauvais état des chambres, l'eau chaude ne fonctionnait pas, l'air fait un super bruit et le petit déjeuner était mauvais. Si je pouvais mettre 0 je le ferais, ne séjournez pas dans cet hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour votre avis, notre hôtel est rénové et votre nom ne se trouve pas ici. Notre eau chaude provient du chauffage au gaz, nous avons déjà rencontré des problèmes, mais pas à cette période, et tout l'hôtel aurait de l'eau froide dans tous les appartements dans ce cas. Notre petit-déjeuner compte plus de 70 produits, pays et gâteaux produits ici et très recherchés par les étrangers, juste pour le café. Nos chambres sont rénovées avec lits, douche et bon linge. Nous pensons qu'il y a une erreur dans votre évaluation, peut-être due à l'emplacement, cela s'est déjà produit. Le client séjourne dans un autre hôtel à proximité et évalue le nôtre. Relation client Hôtel Negrini. -
Carlos.3 / 5Le 07/02/2023 à 23:08
La salle de bain n'est pas bonne : petit lavabo, bas et dans l'angle du mur. Mauvaise douche et parking, bien qu'il soit propre, est en dehors de la zone de l'hôtel, payant. Petit déjeuner faible. Je n'ai pas l'intention de retourner dans cet hôtel. --- La réponse regrettable de l'hôtel manque d'humilité pour accepter les critiques reçues, qui ne changent rien à la réalité qui y est proposée et qui visent à améliorer ses propres services et, surtout, à alerter les nouveaux clients dans leur choix d'affronter volontairement situations inconnues. En lisant la réponse à la critique, il semble que l'invité se trompe. Comme je l'ai dit, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Notre parking n'est pas le nôtre, mais il est couvert, fermé et surveillé, il se trouve à 70 mètres de l'hôtel, Balneário Camboriu a des problèmes de mobilité à cet égard, mais l'endroit est très sûr. Nous sommes dans un super quartier et l'hôtel est considéré comme 2 étoiles, nous avons plus de 70 plats pour le petit-déjeuner, avec du pain et des gâteaux faits maison et de notre propre production, très appréciés de tous et recherchés par les clients résidant dans la région. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre choix, peut-être à cause de notre catégorie, vous avez choisi une chambre Economy... Nous vérifierons votre douche, car elles sont toutes neuves et il peut y avoir des problèmes, cela arrive mais notre maintenance est présente tous les jours. Balneário Camboriu a de nombreuses options, il vous suffit d'être prêt à faire votre choix en fonction de vos besoins. Merci de nous évaluer, relation client Hotel Negrini. -
Igor.1 / 5Le 29/01/2023 à 22:50
Je suis un motoboy et je suis allé faire une livraison à l'hôtel, je n'ai jamais vu un réceptionniste ne pas pouvoir contacter un appartement, jonatan à la réception était complètement indifférent. Fréquentation lamentable.
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Filipe.i5 / 5Le 22/01/2023 à 17:29
Très top chaque année je vais au même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felipe Silva, nous sommes satisfaits de votre évaluation et d'avoir été votre choix à Balneário Camboriú. Soyez toujours les bienvenus. Relation client Hôtel Negrini. -
Viviana.e5 / 5Le 22/01/2023 à 14:09
Tous excellents !! Cordialité. Attention Nettoyage. Et le petit déjeuner : tout copieux, frais, fait maison. Un endroit où retourner, à un pâté de maisons et demi de la plage centrale de Camboriu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre avis, notre équipe aime ce qu'elle fait et sait à quel point les attentes sont importantes lors d'un voyage. Heureux que vous ayez été satisfait. Relation client Hôtel Negrini. -
Haidee.o5 / 5Le 21/01/2023 à 20:39
Très bonne attention toujours 👏 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre commentaire, ravie de votre satisfaction. Relation clientèle de l'hôtel Negrini. -
Rodrigo.e1 / 5Le 19/01/2023 à 15:21
L'hôtel est bon, le petit déjeuner est bon, mais les matelas de la chambre dans laquelle nous avons séjourné étaient très mauvais, en particulier le matelas du lit simple (vieux ressort fatigué). Nous avons demandé à changer mais nous n'avons pas eu de réponse. Séjour début janvier 2023.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , votre message sera porté à la réunion du mois afin que nous puissions identifier ce qui s'est passé. Nous nous excusons d'avance. Nous sommes dans l'administration depuis 2018, depuis lors, nous rénovons et améliorons l'hôtel, mais la pandémie nous a frappés comme tout le monde. Nous porterons une attention particulière à votre cas. Relation client Hôtel Negrini. -
Rolando.a5 / 5Le 17/01/2023 à 12:10
Excellent service, petit déjeuner très copieux, le tout très bien recommandé à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Relation client Hôtel Negrini. -
Raul.a5 / 5Le 13/01/2023 à 22:29
Bon emplacement de l'hôtel, sûr, propre, agréable et très bonne prédisposition de tout son personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous apprécions votre évaluation, mais cela nous apporte surtout une grande joie de savoir que vous avez été ravi d'être dans notre hôtel. Relation client Hôtel Negrini. -
Lucineia.u5 / 5Le 09/01/2023 à 22:51
Excellent personnel, propreté, emplacement, j'ai adoré, je l'ai déjà recommandé à des amis et j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Lucianeia Furtado, merci pour votre évaluation, qui est toujours très importante pour que l'équipe s'améliore et se motive à continuer à faire de son mieux. Relation client Hôtel Negrini. -
Jorge.r3 / 5Le 09/01/2023 à 14:11
Il a les bases pour un bon séjour ! Il nous a offert le petit déjeuner à l'hôtel.!!! Et dîner au steakhouse.!! Le meilleur de tous les dîners.!!!! 👏👏👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jorge, merci de nous l'avoir fait savoir. Relation client Hôtel Negrini. -
Lu.i5 / 5Le 07/01/2023 à 18:11
Mon séjour du réveillon 2022-2023 a été très bon. Le balcon face à l'avenue est un endroit agréable pour passer du temps et se détendre. J'ai raté une télé à la réception. Un personnel très amical et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de cet hébergement et vous souhaite une excellente année 2023. Nous avons une pièce avec une télé dans la deuxième pièce, derrière la première... il y a un endroit avec beaucoup de passants, face à la rue et avec du bruit, donc un endroit plus calme a été choisi pour l'écran. Relation client Hôtel Negrini. -
Andrealdo.o5 / 5Le 27/12/2022 à 02:27
Un bon hôtel !
Réponse du propriétaire :
Andreado, nous sommes satisfaits de votre évaluation, Customer Relationship Hotel Negrini. -
Luciano.o4 / 5Le 11/12/2022 à 12:09
Excellent hôtel, très beau. Très grande chambre. Télévision avec chaînes ouvertes uniquement. Il a le Wi-fi, il est proche de l'Av. Le Brésil qui a tout. Eau chaude, bonne hygiène et très proche de la plage centrale. De là au téléphérique uber, il faut environ 5 minutes. Concernant les chambres, la propreté était agréable, les serviettes sont douces et la couverture m'a gardé au chaud. Trouver des prises est très difficile, il y en a une derrière le minibar et une autre d'un côté du lit. Les prises ne sont pas identifiées donc soyez prudent lorsque vous utilisez un appareil électronique qui n'est pas bivolt sinon il brûlera et vous serez perdu. La ville est très propre, impressionnée et très bien structurée. Vous verrez de nombreux immeubles de grande hauteur construits en partenariat avec le groupe FG et Havan hehehe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour vos commentaires et évaluations, nous plaçons de nouvelles prises dans les rénovations, en fait elles sont nécessaires. Relation client Hôtel Negrini. -
Arijane.o5 / 5Le 07/12/2022 à 11:11
Excellent service, super chambre, délicieux petit déjeuner !!! Toutes nos félicitations!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arijane, merci de nous avoir noté. Relations Clientèle Hôtel Negrini. -
Maria.o3 / 5Le 30/11/2022 à 00:40
Les choses que j'ai aimé : propreté, bons lits, literie en bon état, bonne douche, bien situé, le personnel le lundi est très gentil, le café est faible mais si vous n'en avez pas, allez-y kkk... Ce qui m'a dérangé: la chambre est minuscule, j'ai demandé un berceau pour mon bébé et ils m'ont envoyé un parc tout cassé que j'ai dû le caler contre le mur pour qu'il ne tombe pas, vieille climatisation qui ne me laissait pas faire dormir toute la nuit car on avait l'impression d'être dans un hélicoptère, les boutons qui le relient à la tête de lit du lit étaient cassés. Trouver une prise bénite à l'intérieur de la pièce, c'est comme trouver une mine d'or, c'était un sacrifice car nous y allions en famille, et l'un devait attendre que l'autre charge le téléphone portable pour pouvoir l'utiliser. Si nous voulions demander ou demander quelque chose, nous devions descendre des escaliers ou un ascenseur car il n'y a pas un simple téléphone dans la chambre qui rendrait les choses beaucoup plus faciles. Ils disent que tout peut être appelé sur les watts de l'hôtel, et ils ne répondent que jusqu'à 17 heures. Et enfin, le parking n'a pas accès à l'hôtel, dans notre cas, comme il pleuvait, nous avons eu de la pluie dans la rue jusqu'à ce que nous arrivions au parking ! L'hôtel n'est pas mal, mais il a beaucoup à améliorer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabi... Nous sommes dans un nouvel ADM en opération juste avant la Pandémie. J'apporterai vos critiques à la réunion car cela nous aide certainement à nous améliorer. Évidemment nous n'avons aucune possibilité concernant le garage, les airs sont tous neufs et le vôtre a dû avoir quelques soucis. Mais dans de nombreux messages, nous pouvons prêter attention et votre évaluation y contribue. Relation client Hôtel Negrini. -
Gelson.o5 / 5Le 29/11/2022 à 01:09
J'ai aimé l'endroit très proche de tout, chambre propre et bien fréquentée, bon petit déjeuner, une observation est les prises qui n'ont presque rien, mais vous pouvez faire demi-tour, et la climatisation pourrait être divisée, mais je le recommande à tous ceux qui veulent un prix en dessous d'autres endroits, et je reviendrai à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci de nous évaluer Gelson. Nous avons des appartements avec Split air qui sont Standard, des prix légèrement plus élevés... s'ils n'étaient pas proposés, ils étaient probablement tous occupés. Nos airs sont nouveaux, mais la facilité d'échange rapide en caisse nous a fait choisir. A propos des prises, nous vous remercions et nous prévoirons de nouvelles réformes. Relation clientèle de l'hôtel Negrini. -
Andreia.e4 / 5Le 20/11/2022 à 21:45
C'était un très bon hôtel avec un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andreia Lopes, ravie que cela vous ait plu ... merci de nous avoir évalués. Relation clientèle de l'hôtel Negrini. -
Mateus.o5 / 5Le 19/11/2022 à 00:56
Endroit propre, sentant, calme et très confortable. Accueil attentionné, café avec beaucoup de variétés et tout très savoureux. Pour accéder au garage il faut marcher quelques mètres, mais rien d'absurde. Félicitations aux participants !
Réponse du propriétaire :
Merci Mateus Pontes, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Relation client Hôtel Negrini. -
fenix.f5 / 5Le 09/11/2022 à 15:17
Très bien, tout est propre, organisé, excellent service, félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fenix, merci d'avoir laissé vos commentaires et votre évaluation. Relation client Hôtel Negrini. -
Fatima.e4 / 5Le 02/11/2022 à 16:41
Bon service, confort et bien fréquenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez aimé. merci de nous évaluer. Relation client Hôtel Negrini. -
Simone.o5 / 5Le 25/10/2022 à 23:31
J'adore cet hôtel, cadre très agréable, propreté irréprochable et emplacement idéal
Réponse du propriétaire :
, vous ne pouvez pas imaginer à quel point nous étions ravis de savoir, merci de nous avoir évalués. Relation client Hôtel Negrini. -
Mëin.o5 / 5Le 23/10/2022 à 22:22
les chambres sont très propres et organisées la climatisation était très bonne.
Réponse du propriétaire :
Mein Doragon, reconnaissant pour votre commentaire et heureux de votre satisfaction à l'égard de l'hôtel. Merci . Relation avec les clients Hôtel Negrini. -
Leandro.e5 / 5Le 22/10/2022 à 22:01
Bonne attention, le parking n'a pas de connexion directe avec l'hôtel mais il est proche, le petit déjeuner est très copieux et complet, les installations sont très propres et confortables, les chambres sont très bien. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leandro Nesterrczuk, Merci pour votre évaluation et commentaire. Relation client Hôtel Negrini. -
Hedilamar.l5 / 5Le 12/10/2022 à 00:49
Excellent emplacement et service. Service de chambre parfait. Equipe professionnelle qualifiée pour accueillir les clients.
Réponse du propriétaire :
, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre séjour à Negrini, merci et revenez quand vous le souhaitez. Relation client Hôtel Negrini. -
Lúcia.e5 / 5Le 09/10/2022 à 16:02
Bon service Café délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucia Bernardi de nous évaluer, c'est toujours très important. Relation client Hôtel Negrini. -
Josi.a5 / 5Le 18/09/2022 à 18:59
D'abord et avant tout, 100% d'hygiène. Chambre moderne, bonne literie, bons oreillers, personnel super attentionné, très bon petit déjeuner, très bien situé, garage fermé, prix correct. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josi Garner, merci pour votre évaluation, très importante pour nous. Relations Clientèle Hôtel Negrini. -
Rejane.e3 / 5Le 09/09/2022 à 05:01
Point positif petit déjeuner merveilleux, cependant chambre petite et les couvertures n'ont pas été changées, elles avaient une mauvaise odeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rejane, vérifions-le, car nous avons des frais de blanchisserie et des soins spéciaux avec l'hygiène, y compris Ozonio. Merci pour votre avis. Relation client Hôtel Negrini. -
Pierre.l5 / 5Le 08/09/2022 à 23:54
Je veux laisser ici ma satisfaction, un excellent service, des informations que je reviendrais certainement à tous ceux qui veulent rester!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, merci pour vos mots et votre avis, content que cela vous ait plu. Relation client Hôtel Negrini. -
SANY.I5 / 5Le 04/09/2022 à 14:58
Excellent emplacement à proximité de tout, en particulier de la plage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sany, merci ... votre avis est toujours important pour nous. Relation client Hôtel Negrini. -
Fernando.t3 / 5Le 17/08/2022 à 05:51
Bel hôtel, super service, bien situé, chambre confortable. Petit déjeuner très simple pour les standards de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir noté , notre standard est de 2 étoiles. Nous servons un minimum de 6 types de pains maison, 4 différents types de charcuterie, 5 types de fruits de saison, 4 types de gâteaux en plus des yaourts, granola, céréales et détails à composer. Relation client Hôtel Negrini. -
Bruno.a5 / 5Le 11/08/2022 à 16:41
Hôtel très bien situé, personnel excellent, super attentionné, personnel de nettoyage incroyable, a toujours laissé tout impeccable, petit déjeuner incroyable, Je reviendrai certainement à l'hôtel Negrini!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez aimé , nous serons là pour vous aider la prochaine fois que vous viendrez à Balneário Camboriú. Relation client Hôtel Negrini. -
Felippe.a2 / 5Le 26/07/2022 à 00:25
La chambre sentait les égouts. Ils ont mis plus de voitures que permis dans le parking. Je suis arrivé en retard et il n'y avait pas de place. J'ai dû arrêter de freiner les autres voitures. Le lendemain, le personnel de l'hôtel m'a réveillé pour prendre la voiture, mais j'avais laissé la clé à la réception. Petit déjeuner simple. Très bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr.Felipe, merci pour votre évaluation. Notre parking tourne, autant que possible. Nous sommes désolés pour l'erreur de vous avoir réveillé, je vais apporter cela à la réunion pour plus d'attention, c'était très ennuyeux. Notre café, tous produits dans la maison avec des variations de 8 types de pain différents, sens seulement 2 pas fait maison, 4 gâteaux, 4 types de fruits et des variations conduit à ce que propose la classification économique Hotel, 2 Estelas. Nous sommes également désolés, mais dans ce cas, l'exigence correspond à l'école du client. Relation client Hôtel Negrini. -
#Albhiano.5 / 5Le 29/06/2022 à 19:48
Hôtel au top, service, propreté tout parfait, super indica
Réponse du propriétaire :
Monsieur Albhiano, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Relation client Hôtel Negrini. -
Thiago.l5 / 5Le 01/06/2022 à 20:28
Hôtel très bien situé. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous évaluer , toujours très important pour nous. Relation client Hôtel Negrini. -
mauricio.a5 / 5Le 30/05/2022 à 00:53
Bon hôtel. Prix très abordable en basse saison Emplacement propre, parfumé, sûr et idéal pour un repas du soir. C'est à un pâté de maisons de la plage... Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mauricio, nous apprécions votre évaluation, heureux de votre satisfaction à rester avec nous. Relation client Hôtel Negrini. -
Recruta.e5 / 5Le 27/05/2022 à 16:25
Rénové, l'hôtel répond à la proposition d'un séjour paisible. L'emplacement est le facteur le plus important, très bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Le Service Clients de l'Hôtel Negrini vous remercie pour votre évaluation et heureux de votre satisfaction. -
Claudia.l5 / 5Le 22/05/2022 à 22:32
L'endroit s'améliore, du fait des rénovations qui sont en cours, un peu de patience s'impose, à cause du bruit. Petit déjeuner 😋 impeccable, félicitations 👏👏
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir évalué . L'Hôtel est vieux et nous ne sommes chez ADM que depuis 5 ans, la pandémie a stoppé nos travaux d'améliorations mais nous sommes de retour avec persévérance. Relation client Hôtel Negrini. -
Brunna.i5 / 5Le 06/05/2022 à 22:22
Bel hôtel, chambre spacieuse, tout très bien organisé et super accueil. Je reviendrai plus souvent !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de votre satisfaction d'avoir séjourné dans notre hôtel Brunna Vitoria, toujours fort. Relation client Hôtel Negrini. -
Eduardo.e4 / 5Le 06/05/2022 à 15:54
L'hôtel est super bien situé, la chambre très confortable, le personnel très sympathique et le petit déjeuner très correct. La seule chose qui m'a fait ne pas lui donner cinq étoiles : outlet, au singulier. Nous sommes en 2022, les gens utilisent des kilos d'électronique et, dans toute la pièce, il n'y a qu'UNE seule prise. Pour être honnête, il en a deux, mais le second est utilisé pour le minibar. Hôtel Negrini, mettez quelques prises supplémentaires ou une multiprise pour les invités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre évaluation , et vos considérations changent peu à peu . Nous sommes à l'Hôtel ADM depuis 5 ans, la pandémie nous a complètement arrêté pendant longtemps, mais nous améliorons et rénovons l'hôtel, ce détail aujourd'hui comme vous le commentez est très important. Nous avons déjà fait 35 appartements et nous y arrivons Relation client Hôtel Negrini. -
Bruno.e5 / 5Le 02/05/2022 à 12:22
Très bien, j'y retournerais, plage à deux pâtés de maisons, pharmacie, épicerie à proximité, petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, merci pour cette excellente critique ! La situation privilégiée de l'Hôtel Negrini, les chambres confortables et le petit déjeuner varié, ont beaucoup plu à nos hôtes ! Nous attendrons toujours votre visite à nouveau! Relation client Hôtel Negrini -
Ariadine.e5 / 5Le 02/05/2022 à 12:20
Personnel très attentionné et poli, excellent petit déjeuner et emplacement parfait !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique Ariadine! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre excellent service. Nous espérons vous voir ici! Relation client Hôtel Negrini -
Veronica.o5 / 5Le 29/04/2022 à 01:25
Très bon hôtel, petit déjeuner bien servi avec variétés, personnel formidable et super bien situé à quelques mètres de la plage. Je recommanderais certainement cet hôtel à mes amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronica, ravie de recevoir votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez les services et les soins de l'Hôtel Negrini ! Ce sera formidable de pouvoir vous accueillir à nouveau! Relation client Hôtel Negrini -
ADRIANA.A5 / 5Le 14/04/2022 à 07:21
Hôtel bien situé, petit déjeuner merveilleux, personnel sympathique et accueillant !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif Adrien ! L'hôtel Negrini est honoré de recevoir votre reconnaissance. Ah, notre équipe de collaborateurs est vraiment excellente. Jusqu'à une prochaine occasion! Bises de tout le monde ici ! Relation client Hôtel Negrini -
Adilson.e5 / 5Le 12/04/2022 à 21:48
Excellent hôtel, merveilleux petit déjeuner, excellent emplacement, prix très abordable, à seulement 200 mètres de la plage de Camboriú
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif Adilson! C'est bien de voir que nous livrons ce que vous attendiez de l'hôtel Negrini ! Nous avons une structure confortable, en plus d'un emplacement privilégié =). Nous aimons voir votre satisfaction! Ce sera formidable de pouvoir vous accueillir à nouveau! Relation client Hôtel Negrini -
Fabiane.o5 / 5Le 09/04/2022 à 17:22
Excellent hôtel... le petit déjeuner n'a pas besoin de commentaires. Emplacement idéal, à deux pâtés de maisons de la plage. Commerces, pharmacies et restaurants très proches.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur tes mots Fabiane ! Très bien votre évaluation et vos éloges pour l'hôtel Negrini! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété des plats que nous avons préparés pour le petit-déjeuner ! Premier et plus important repas de la journée ! Apparaissez toujours ! Relation client Hôtel Negrini -
Fabiana.5 / 5Le 04/04/2022 à 21:24
Personnel très gentil et poli, endroit propre et organisé, petit déjeuner merveilleux, j'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour , c'est merveilleux de recevoir votre reconnaissance ! L'hôtel Negrini a adoré vos compliments ! Nous sommes heureux lorsque nos hôtes mettent en valeur nos points forts, tels que nos hébergements, notre emplacement privilégié, notre petit-déjeuner de qualité et notre équipe de collaborateurs =). Nous serons toujours impatients de votre visite à nouveau! Relation client Hôtel Negrini -
Silvia.a2 / 5Le 02/04/2022 à 16:54
Très bien situé, mais Internet ne fonctionnait pas dans la chambre et le lit faisait beaucoup de grincements. Super petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, merci de nous avoir évalués ! Je crois que votre insatisfaction était ponctuelle. Au cours des derniers mois, l'Hôtel Negrini a réalisé des investissements dans les connexions Internet dans tout l'Hôtel et nous avons également changé les lits. Nous espérons vous revoir bientôt! Relation client Hôtel Negrini -
Renata.e5 / 5Le 29/03/2022 à 15:34
Chambre avec super logement, accueil et petit déjeuner impeccables ! Les réceptionnistes Jheni et Léo ont fait toute la différence, ils nous ont donné plusieurs conseils pour faire connaissance avec Balneário, sans oublier l'excellent service. Bien sûr, si je retourne dans cette ville, je voudrai rester dans ce même hôtel. J'ai tout aimé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renata, Merci de nous évaluer, notre équipe vous remercie et est heureuse de votre satisfaction. Relation avec les clients Hôtel Negrini. -
Lucia.l5 / 5Le 13/03/2022 à 20:29
Excellent hôtel, personnel sympathique, super petit déjeuner, proche de tout, ma fille et moi avons adoré notre séjour !!! Tout merveilleux
Réponse du propriétaire :
Salut Lucie, merci pour la grande critique! La mission de l'hôtel Negrini est d'offrir à tous les clients la meilleure expérience possible et vos commentaires nous montrent que nous sommes sur la bonne voie \o/ Revenez souvent ! Relation client Hôtel Negrini -
Renata.r5 / 5Le 28/02/2022 à 01:51
Bien situé, bonnes installations. Lit confortable, salle de bain avec de nouveaux revêtements et très bonne douche. Des professionnels sympathiques, dévoués et proactifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, très agréable de recevoir votre avis et votre reconnaissance Renata! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez les services et les soins de l'Hôtel Negrini ! Revenez souvent! Relation client Hôtel Negrini -
Lilian.a3 / 5Le 04/02/2022 à 19:16
Ce sont des points forts... Hôtel très bien situé à Balneario Camboriu... Il a une équipe d'employés polis et attentifs. Merveilleux petit déjeuner... Cependant, cela laisse un peu à désirer en termes de confort dans l'appartement... salle de bain, éclairage... Si vous choisissez de laisser la voiture dans le garage de l'hôtel, c'est dans la rue derrière l'hôtel... Sachez que si vous vous garez devant l'hôtel vous serez prévenu... L'accès après le garage se fait également à l'extérieur de l'hôtel... Et je n'ai pas de panneaux indiquant qu'il y a une porte d'accès au hall d'entrée de l'hôtel... s'il pleut le jour, préparez-vous à une averse 😂
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre avis. Relation client Hôtel Negrini. -
Lenise.l5 / 5Le 18/01/2022 à 15:22
Je recommande. Excellent hôtel à commencer par l'excellent service de tous les employés jusqu'au merveilleux petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenise, nous sommes heureux que vous l'ayez aimé et reconnaissants pour votre évaluation. Relation clientèle de l'hôtel Negrini. -
Ricardo.v1 / 5Le 18/01/2022 à 13:13
J'ai réservé une chambre pour deux adultes et un enfant, quand je suis arrivé à l'hôtel il n'y avait qu'un lit double qui était divisé en deux matelas, je ne pouvais pas dormir avec un enfant au milieu, ou lors de la demande de placement d'un autre lit le L'hôtel a facturé des frais de 120,00 R $ par jour, à part le fait que j'ai payé le parking à l'arrivée, quand je suis allé au départ, ils m'ont présenté des frais de 99,00 R $, car ils avaient facturé le mauvais montant le premier jour. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricardo, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Les enfants (âgés de 5 ans et moins) séjournent gratuitement lorsqu'ils occupent la chambre d'un parent ou d'un tuteur et utilisent la literie ou le berceau existants (pas de lit d'appoint). Ces informations sont incluses dans votre confirmation de réservation, lorsqu'elle est faite directement avec nous. J'ai vérifié que votre réservation a été effectuée par l'intermédiaire d'une société partenaire, qui est au courant de cette politique, y compris des frais supplémentaires pour le stationnement. Je vous recommande également de contacter l'entreprise pour clarifier votre insatisfaction, nous vous proposons ce qui a été contracté et convenu. En plus de l'hôtel, l'entreprise a également la possibilité de louer un lit supplémentaire, en raison du changement de catégorie d'appartement de double à triple. Nous sommes disponible. La gestion Hôtel Negrini -
Anderson.a5 / 5Le 16/12/2021 à 23:24
Excellent endroit avec un excellent service, je n'ai donné que 5 étoiles car c'est le maximum que l'on puisse donner. Endroit très confortable avec un petit déjeuner simple mais très bon.
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isaias.a5 / 5Le 06/12/2021 à 12:50
S'il y avait plus d'étoiles, j'en donnerais beaucoup plus, félicitations à tout le personnel de l'hôtel, tout est incroyable, petit déjeuner merveilleux, félicitations, je reviendrais plus souvent
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Valdemir.o4 / 5Le 06/12/2021 à 11:47
Bon, cependant, le point fort de mon évaluation de l'hôtel est le petit déjeuner et ce n'était pas satisfaisant, de nombreuses photos sur le site internet n'ont pas livré.
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Rosimara.i5 / 5Le 21/11/2021 à 21:40
Super emplacement personnel très attentionné, grandes chambres et petit déjeuner parfait très bien nettoyé....
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Talita.i5 / 5Le 09/11/2021 à 16:13
Super hôtel. Super prix, note de service 10, café très savoureux, chambre et salle de bain à la propreté irréprochable. Super endroit.
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Kesya.a5 / 5Le 08/11/2021 à 17:46
Sensationnel! Personnel très sympathique, tous polis et sympathiques, rendant notre séjour encore plus agréable. Hôtel propre et confortable, proche de la plage et des restaurants. Super reviendrait ici!
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vilma.o5 / 5Le 08/11/2021 à 10:53
J'ai adoré cet hôtel très bien situé, propreté au top, personnel très poli, petit déjeuner merveilleux
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uelinton.e5 / 5Le 08/11/2021 à 10:13
Un petit hôtel mais avec une bonne infrastructure, tout le personnel avec respect et très bonne éducation. Chambres très propres, serviettes organisées, salle de bain propre, climatisation en marche, le petit déjeuner est bon, la réception a été très bien fréquentée par tout le monde, mais il y en avait un qui a fait plus qu'aider, Vinícius le gardien de nuit. J'étais de très bonnes personnes. Je recommande vivement et reviendrais ici encore et encore.
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Vardyawll.4 / 5Le 02/11/2021 à 04:06
Très bon hôtel, petit déjeuner MERVEILLEUX, la seule chose qui a péché était la douche qu'au début je ne pouvais pas laisser chaude, seulement TRÈS froide ou TRÈS chaude. Même avec ce détail, je recommande DMS !!
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Bruna.e1 / 5Le 25/10/2021 à 23:36
fréquentation horrible !! Le préposé était impoli et j'avais pratiquement l'impression qu'on me demandait de ne pas rester sur ma réservation !! L'eau chaude est un luxe dans cet endroit, il en manquait depuis deux jours ! La seule chose qui l'a sauvé était le petit déjeuner et la gentillesse des filles de la cafétéria. La réception a besoin d'urgence d'un rafraîchissement !!
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jario.i4 / 5Le 25/10/2021 à 16:06
Super hébergement, propre et aseptisé, mais un constat : la cabine de toilette est très petite et pour les personnes obèses l'accès est quasiment impossible. À titre de suggestion, augmentez la surface de la boîte, car il y a de la place.
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Anderson.o4 / 5Le 25/10/2021 à 02:08
Forces: - Personnel au top (excellent service); - Le petit déjeuner est sensationnel ; - Bon emplacement. Points négatifs : - Le lit dans la chambre est dur ; - La chambre avait une odeur de moisi.
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Adriana.a5 / 5Le 17/10/2021 à 20:28
Super endroit. Personnel attentif et serviable. Chambre spacieuse et propre, bonne literie. Bon petit déjeuner. Nous reviendrons certainement
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Lilian.o5 / 5Le 12/10/2021 à 23:27
Environnement propre, agréable et très bien situé. Excellent service, personnel d'accueil et de cuisine. Petit déjeuner parfait. Félicitations à tous les employés.
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Erick.a5 / 5Le 24/09/2021 à 10:25
Les gens, les gens qui y travaillent sont de très bonnes personnes. Garçon du paradis, le chef et ses assistants sont tellement gentils. A l'accueil il y a un groupe qui fait tourner la balance mais arrive à maintenir le même standard de qualité dans le service, Vini est un tonneau tordu, Diogo futur musculation, flouté dans le service, il se déroule trop et il y a une fille super sympa qui Je n'ai pas mémorisé le nom et même pas l'autre collègue aussi qui est très serviable. Dans l'entretien il y a aussi une brune qui se détend trop, j'ai parlé une fois du fin de course sur la vitre et il a vite réglé le problème. A propos de nettoyage, je n'ai même pas à dire, les filles rockent trop, une démonstration d'humilité et très serviable. Elle nettoyait tout, laissait toujours tout propre, sentant, plié, il n'y avait jamais de manque de fournitures pour la salle de bain. Pour résumer cette encyclopédie kkkķ, les gens sont travailleurs et bien plus que cela, mon peuple, ils traitent les gens comme s'ils étaient de chez eux. Félicitations à l'hôtel Negrini pour l'embauche de cette équipe. 👏🏻 J'ai déjà séjourné dans 4 hôtels en BC, je ne vous recommande que pour la qualité, merci de m'avoir si bien accueilli ❤
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Danilo..2 / 5Le 18/09/2021 à 03:03
Hôtel même beau dans l'aspect du hall/réception et des couloirs/étages. Service très courtois. La chambre n'a qu'un lit, un réfrigérateur et une télévision. Il n'y a aucun meuble autre qu'un portant et une table de chevet. TV avec seulement 5 chaînes ouvertes. Salle de bain minuscule. Le téléphone ne fonctionne pas. L'hôtel ne dispose pas de fournitures pour le minibar (eau et boissons). Pour obtenir une bouteille d'eau sans glace pour mes filles, j'étais dépendante d'une machine où je paye et sélectionne l'article (eau/chocolat). Expérience négative !
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Wagner.u5 / 5Le 12/09/2021 à 13:14
Bon hôtel, bien agencé, chambres spacieuses. Le lit Queen size a un matelas moelleux. Excellent petit déjeuner :)) avec musique de violon live (samedi et dimanche). C'est fortement recommandé !
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Elizane.l5 / 5Le 21/08/2021 à 14:39
Prix juste, excellent emplacement, j'ai adoré le service de la réception aux femmes de ménage très sympathiques et gentilles, le petit déjeuner est délicieux, les chambres confortables, Internet est un peu lent. Mais je recommande vivement. Je serai bientôt de retour ! ❤️
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MAGNA.W1 / 5Le 28/07/2021 à 12:44
Manque d'information par l'employé le matin, j'ai payé mon tarif journalier d'avance, mais à cause du travail j'ai décidé de rester une nuit de plus, le gars n'a pas voulu me laisser monter dans la chambre avant que j'ai payé la deuxième nuit d'avance, je pensais que c'était un manque de respect, si j'ai laissé tous mes bagages dans la chambre, c'est signe que je retourne à l'hôtel.
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Vilson.u4 / 5Le 23/02/2021 à 23:58
Très bien situé. Bon service. Bon petit déjeuner. Ma chambre était bien mais l'air était un peu bruyant (air de la fenêtre). Parking fermé mais payant, mais étant à seulement 250m du front de mer, c'était un bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vilson, merci beaucoup d'avoir évalué l'hôtel Negrini ! Notre emplacement privilégié, nos chambres confortables et notre petit-déjeuner varié ont beaucoup plu à nos hôtes. Nous transmettrons au secteur responsable les désagréments de la climatisation, nos équipements subissent un entretien périodique, mais nous y porterons une attention particulière. Nous avons aussi des chambres Standard avec climatisation Split ;) Nous avons hâte de vous revoir ici et de vous offrir une expérience encore plus agréable! La gestion Hôtel Negrini -
Jéssica.e5 / 5Le 20/01/2021 à 11:57
Excellent service, chambres soignées et excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Salut Jessica, merci pour la grande critique! L'emplacement privilégié de l'Hôtel Negrini, les chambres confortables et le petit-déjeuner varié, ainsi que nos excellents collaborateurs ont beaucoup plu à nos clients ! Nous serons toujours impatients de votre visite à nouveau! Bises de tout le monde ici. La gestion Hôtel Negrini -
Thayla.u5 / 5Le 13/01/2021 à 18:27
Nous aimons ça! Hôtel avec une nouvelle structure, tout est propre, réceptionnistes organisés et attentifs. Ils nous ont donné de l'eau pour continuer notre voyage. A chaque nettoyage, les serviettes étaient changées. impeccable. L'emplacement est génial, à quelques mètres de la plage, proche de tout, pharmacie, La Havane, marché, etc. Le petit déjeuner est très varié, avec des fruits, des gâteaux, des pains, des jus de fruits, de l'eau, des céréales, des yaourts, du café, du lait, bref. Nous avons beaucoup aimé. Ils suivent toutes les exigences d'hygiène et autres soins avec Covid. Il y a de la protection dans l'ascenseur, de l'alcool partout. Je le recommande vraiment. Nous aimons ça!
Réponse du propriétaire :
Salut Thayla !! C'est une grande joie de lire vos commentaires positifs et de savoir que votre séjour chez nous a été formidable :D Notre mission est exactement cela, faire en sorte que tous nos invités repartent satisfaits et que nous puissions contribuer à des moments inoubliables. Nous sommes heureux de savoir que vos attentes ont été comblées. Nous attendons votre retour! La gestion Hôtel Negrini -
Marcos.e5 / 5Le 05/01/2021 à 19:00
Super hôtel, l'emplacement est excellent. Il se trouve à deux pâtés de maisons de la plage de Balneário Camboriú. A côté de plusieurs cafés, restaurants et bars. Excellente propreté, une irrésistible odeur de clou de girofle dans la chambre, le petit déjeuner est très bon! Le service de réception est excellent !!! Nous avons eu une super expérience à Negrini.
Réponse du propriétaire :
Salut Marcos. L'hôtel Negrini est très fier de satisfaire ses clients et de leur offrir de belles expériences ! Notre emplacement est vraiment privilégié et nos employés sont incroyables. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'excellence de notre service. Nous espérons vous voir ici! La gestion Hôtel Negrini -
Vinícius.e4 / 5Le 13/12/2020 à 22:35
Le petit déjeuner est excellent et les chambres propres, mais la salle de bain est petite et le lit double était une combinaison de deux lits simples, ce qui laissait une cloison au milieu, ce qui était un peu gênant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vinícius, merci beaucoup pour votre avis! L'hôtel Negrini est heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour =). Nous sommes désolés pour ce qui est arrivé au lit. Tous nos lits sont modulables, mais nous utilisons Pillon pour que les lits doubles ne soient pas inconfortables, nous vérifierons pourquoi il n'est pas préparé. Nous nous excusons pour le dérangement. Jusqu'à une prochaine occasion! La gestion Hôtel Negrini -
Bruno.r4 / 5Le 11/11/2020 à 13:17
très agréable, presque face à la mer, et le service de Daniela sur l'équipe de nuit était unique, différent du préposé du matin qui était moyen. petit déjeuner traditionnel sans nouveautés. bonne chambre. télévision ouverte uniquement et signal faible. mais n'interfère pas avec la qualité de l'hébergement. à la caisse, nous avons eu de l'eau pour continuer notre voyage, j'ai bien aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, content d'avoir votre avis ! L'hôtel Negrini apprécie vos commentaires, après tout ce sont nos clients qui nous aident à nous améliorer chaque jour =). Revenez souvent! La gestion Hôtel Negrini -
Agda.a5 / 5Le 30/05/2020 à 00:34
Chaque fois que nous allons à Balneário Camboriú, je reste à l'hôtel Negrini, toute l'équipe est au top, le petit déjeuner est merveilleux et la propreté est au top. Chaque jour, quand je revenais de visites, ma chambre était impeccable, propre et organisée. Les employés sont super gentils ! Merci à l'équipe Negrini, à la prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mademoiselle Agda ! Nous apprécions votre avis ! L'hôtel Negrini est honoré de recevoir vos commentaires. Nous sommes heureux lorsque nos invités mettent en valeur nos points forts. Ah, notre équipe de collaborateurs est vraiment excellente. Jusqu'à une prochaine occasion! Bises de tout le monde ici ! Gestion Hôtel Negrini -
Liège.c5 / 5Le 09/05/2020 à 01:49
Super hôtel, lits super confortables, petit déjeuner impeccable, service de chambre très bon service a dépassé nos attentes nous avons séjourné en décembre 2019 en haute saison et l'hôtel a très bien servi toute ma famille. Nous reviendrons certainement bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liège ! Merci de nous avoir évalué si fortement! L'hôtel Negrini accorde une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients, il est bon de savoir que nous avons dépassé vos attentes ! Nous espérons vous revoir ici! La gestion Hôtel Negrini -
Carol.a4 / 5Le 17/03/2020 à 12:43
J'ai eu une super expérience à l'hôtel, j'ai séjourné en mars/2020... le petit déjeuner est excellent, beaucoup de choix de fruits, pains, gâteaux etc... J'ai dû séjourner dans deux chambres différentes, toutes deux très bien, propreté irréprochable . Le personnel est très sympathique et poli ! Je reviendrai certainement. Remarque : le Wi-Fi n'est pas très bon.
Réponse du propriétaire :
C'est merveilleux de recevoir votre reconnaissance Caroline! La mission de l'hôtel Negrini est d'offrir à tous les clients la meilleure expérience possible et vos commentaires nous montrent que nous sommes sur la bonne voie \o/ Quant au conseil Wi-Fi, nous vérifierons ce qui s'est passé. Reviens bientôt! Gestion Hôtel Negrini -
Ruth.a5 / 5Le 14/03/2020 à 03:39
Nous avons été très bien accueillis, service excellent... Suites agréables et confortables avec wi-fi, TV, minibar, draps et serviettes impeccables... Sans oublier le délicieux petit déjeuner 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruth, merci pour cette reconnaissance ! Nous savons à quel point il est responsable d'offrir ce séjour à nos clients. Et c'est pourquoi nous nous consacrons au maximum pour que vous tiriez de cette expérience des moments à garder dans votre cœur. Des compliments comme le vôtre sont très gratifiants pour toute notre équipe! C'est bon de savoir que nous avons dépassé vos attentes! J'espère que vous reviendrez pour profiter de plus de repos et de confort. La gestion Hôtel Negrini -
Gerson.a3 / 5Le 14/02/2020 à 16:58
Excellent accueil. Personnel très disponible, souriant et prêt à répondre à toutes sortes de réglages et/ou problèmes. Excellent emplacement. La structure des appartements est déjà ancienne et le point faible de l'hôtel est de devoir se rendre au garage par la rue. Pourtant, une excellente option.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerson, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, c'est super que vous puissiez passer un bon moment dans notre hôtel, notre équipe est vraiment excellente. En ce qui concerne la structure, nous subissons des rénovations constantes depuis que l'hôtel est en activité depuis 35 ans, et malheureusement il n'y a pas d'espace physique, comme vous l'avez peut-être remarqué, pour que nous ayons un parking intérieur. Nous espérons vous voir bientôt! La gestion, Hôtel Négrini. -
Eneida.o1 / 5Le 07/01/2020 à 11:51
Hôtel désorganisé et non préparé. Au petit-déjeuner, j'ai été traité par le même employé tout au long de mon séjour, en parlant de petit-déjeuner, cela n'a pas de variété, ayant les mêmes quelques options pendant les 5 jours que j'ai passés dans cet hôtel. Et pour couronner le tout, lors de mon départ, l'hôtel n'a pas identifié le paiement de ma chambre (effectué bien à l'avance) et même en montrant une preuve de paiement, l'employé m'a retenu à l'hôtel jusqu'à ce qu'il trouve où l'hôtel avait fait l'erreur , quand il a prouvé l'erreur, non il n'y a eu qu'une seule excuse
Réponse du propriétaire :
Chère Énéide, Bonjour, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé comme prévu, concernant le problème avec notre employé selon la conversation téléphonique avec M. Caio Cesar, au nom de l'hôtel Negrini, je m'excuse très sincèrement, ce n'est pas notre niveau de service que nous offrons aux clients de notre hôtel. Cordialement, Hôtel Négrini. -
Fátima.n4 / 5Le 18/12/2019 à 20:34
Quand je suis arrivé ma chambre n'était toujours pas disponible, je souligne qu'il était déjà 18h00, mais cela a été récompensé par quelques heures de check-out en plus. Point fort c'est la bagagerie, on a besoin de rester un peu plus longtemps et ce service est disponible à l'hôtel. Bon petit déjeuner, très bien situé à côté de la mer.
Réponse du propriétaire :
C'est merveilleux de recevoir votre reconnaissance Fatima ! Nous avons même eu un problème occasionnel concernant l'achèvement du nettoyage à la date et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre départ tardif et vous remercions d'avoir souligné nos points forts. Nous serons toujours impatients de votre visite à nouveau! La gestion Hôtel Negrini -
Rafa.a1 / 5Le 19/08/2019 à 15:12
L'expérience dans cet hôtel n'a pas été la meilleure, nous partons aujourd'hui le 19/08/19, nous sommes arrivés lundi dernier le 12/08 Le premier jour, nous avons remarqué que le signal wi-fi dans la chambre 613 ne fonctionnait pas, nous avons parlé avec un employé qui nous a aidés avec plaisir et a rapidement changé de chambre. Le lendemain, nous sommes arrivés de notre visite mourant d'envie de prendre une douche et à notre grande surprise, il n'y avait pas d'eau dans l'hôtel, nous sommes arrivés vers 17 heures et la prévision de retour de l'eau n'était qu'entre 19h30 et 20h00. pm, notre quelle frustration, 03 jours se sont écoulés et encore une fois l'ennui dû au manque d'eau heureusement pour nous ce jour-là nous n'avions prévu aucune visite car l'eau n'est revenue qu'après 9 heures du matin, lorsque vous planifiez une visite, le personnel s'arrête pour prise en charge à 8 heures du matin, nous devions être prêts avant 8 heures du matin, imaginez si nous avions prévu une visite ? Le petit déjeuner est très moyen, tous les jours ils répètent les mêmes choses et vous finissez par manquer d'options, vous pouvez dire que ce sont de la vieille nourriture, des restes de la veille, le personnel de cuisine est terrible, il y a un gars avec une barbe qui est seul réceptif avec qui bon lui semble. Quoi qu'il en soit, je ne recommande pas l'hôtel.
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Gilmar.a5 / 5Le 28/05/2019 à 18:12
Nous avons séjourné à l'hôtel du 22/05 au 27/05/2019. Nous avons aimé les chambres, la propreté, le petit déjeuner et l'emplacement. Sans oublier que les préposés Claudio, Glendo et un autre dont, malheureusement, nous avons oublié de demander le nom étaient extrêmement polis et attentionnés. Si nous retournons à Camboriú, nous y resterons certainement. Nous n'avons qu'à remercier.
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Paloma.o4 / 5Le 14/05/2019 à 10:54
Le petit déjeuner était délicieux, mais l'hôtel était très complet, donc il y avait un manque d'assiettes et de couverts. Il n'y a qu'un seul ascenseur qui va aux étages supérieurs, donc cela peut prendre un certain temps pour en avoir un. J'ai fini par monter et descendre les escaliers plusieurs fois. Le personnel était très sympathique ! La chambre pour trois personnes était confortable. Ils ont donné un œuf de Pâques surprise dans chaque chambre ;) c'était spécial ;) c'était proche de la pharmacie, de l'épicerie, de la plage, des restaurants... Très bien situé. Il n'y a pas de piscine, mais nous le savions déjà lol.
Réponse du propriétaire :
Madame Paloma, merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été agréable, concernant le problème avec les couverts et les assiettes, nous allons le transmettre au secteur responsable, nous espérons vous voir bientôt. -
JEAN.A5 / 5Le 11/05/2019 à 13:33
Très bien, excellent service, merveilleux petit déjeuner 👏🏻
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Sawpatkonnen.5 / 5Le 04/03/2019 à 12:34
Je vous le conseil
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Lidiane.o2 / 5Le 24/12/2018 à 01:50
Nous étions en novembre à l'hôtel.Points négatifs : le parking n'est pas attenant à l'hôtel, cela le rend un peu difficile et il faut garer la voiture sur le trottoir pour pouvoir décharger les bagages, les employés n'aident pas à le bagage. Nous sommes arrivés dans la chambre et la première chose que nous avons remarquée, la literie était sale et nous avons dû demander à la changer. La salle de bain était très vieille et la propreté de la chambre en général n'était pas très bonne.. Un autre point négatif est qu'il y avait des cafards dans la chambre.. Le point positif est le petit déjeuner qui est très bon et l'emplacement est excellent près de la mer .
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Hileia.o4 / 5Le 15/10/2018 à 21:24
Je voudrais évaluer mon séjour à l'hôtel. Félicitations pour le service d'accueil et tout le personnel qui est super réceptif et chaleureux, et le petit déjeuner sensationnel. Tout est très frais et beaucoup d'options. Astuce pour le nettoyage de l'appartement que je n'ai pas aimé par certains aspects : salle de bain avec le joint de sol et le carrelage un peu crasseux, peut être lavé avec une bande limbo pour améliorer l'aspect et propose également de mettre un fauteuil pour aider à enfiler les chaussures 😉 . J'ai séjourné dans la chambre 414 pendant les vacances de la fête des enfants. Merci
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Jonas.2 / 5Le 09/09/2018 à 21:10
Ce n'était pas une expérience agréable. L'hôtel a subi des rénovations (il est en train d'être rénové) et a beaucoup de fils et de prises électriques exposés. Le garage n'est pas dans le même bâtiment et vous devrez payer 25 R$ par jour. Le café est basique (parfois il fait froid) Les employés s'efforcent de faire de leur mieux, mais la direction ne doit pas être trop enthousiaste, car ils sont très bien situés, mais dans le modèle actuel, cela perd de la place. Les ascenseurs aux heures de pointe créent des files d'attente.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires, nous sommes sous une nouvelle direction et rénovons l'hôtel pour mieux vous servir, à cette période certaines cabines avec fils téléphoniques étaient ouvertes mais c'est transitoire, car nous sommes en cours de rénovation. Notre Hôtel est l'un des seuls à disposer d'un garage couvert et fermé à une distance de 120 mètres de l'hôtel. Relation client Hôtel Negrini. -
Mara.r4 / 5Le 23/08/2018 à 03:40
J'ai adoré l'hôtel. Le responsable des réservations André est super sympa, répond rapidement aux mails et zappe. L'endroit est très agréable, nous avons été très bien accueillis, endroit propre, emplacement parfait dans le centre, proche de l'Av Atlântica, on peut tout se promener. Les chambres sont bien aérées, les couvertures parfumées. Pour moi, la cerise sur le gâteau C'était l'heure du bain, après 16 heures sur la route, la bonne douche et le cocooning du savon parfumé aux agrumes pour se détendre n'avaient pas de prix. Merci d'avoir égayé mes vacances.
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Sidney.h3 / 5Le 18/05/2018 à 16:07
Très bon service et emplacement. Il dispose d'un parking gratuit (mais il est séparé, dans la rue derrière l'hôtel). Petites chambres, idéales pour ceux qui ont juste besoin de passer la nuit. Si vous devez travailler à l'hôtel, c'est un peu compliqué car il n'y a pas de table et de chaise dans la chambre. Les chambres sont équipées de la climatisation et de la télévision avec les chaînes du forfait de base. Frigo en rupture de stock. Les salles de bains sont petites et pas très agréables (joints tachés, céramiques craquelées, mauvais savon et shampoing, dans la première chambre où j'ai séjourné, 513, il y avait des fourmis dans le lavabo et des larves de "mite de salle de bain" dans la douche). Le petit déjeuner est bon, rien d'extraordinaire mais il y a une bonne variété et une cuisine savoureuse. Le paiement quotidien est effectué à l'arrivée, je pense que c'est bien car cela accélère le paiement.
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Thiago.a3 / 5Le 02/03/2018 à 18:31
Bonne option coût-bénéfice. Excellent emplacement avec marché, pharmacie, plages, etc. et les préposés sont très serviables. Cependant, la structure de l'hôtel est plus ancienne, les chambres sont très simples et ont besoin d'un peu de soin dans les finitions (peinture, frigo...). Une suggestion est d'appliquer un film sur les fenêtres des appartements du bout 1 car elles font face à l'immeuble voisin et donc le rideau doit être fermé en tout temps. Même si je n'ai pas voyagé en voiture, j'ai trouvé la garantie journalière chère. J'y retournerais si je cherchais un bon emplacement avec un prix inférieur même si cela me coûtait un peu de confort.
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Kelly.o1 / 5Le 12/11/2017 à 01:15
Il ne propose pas de service d'étage. Réfrigérateur vide, l'invité doit descendre et acheter de l'eau à mettre dans le réfrigérateur. Ils n'ont pas livré de shampoing à la date indiquant qu'ils n'en avaient plus. Trop de bruit, lit dur. Nous sommes sortis dîner et quand nous sommes revenus il n'y avait plus de place de parking dans le garage (ils ont affirmé que les places tournaient) un employé a dit qu'il devait être laissé dans la rue. Cependant, lorsque nous avons réservé, il n'a pas été expliqué ce désagrément (un autre employé a dit qu'il pouvait le laisser dans le couloir après que nous nous soyons plaints). Déçu de l'hôtel.
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Gustavo.i2 / 5Le 04/01/2016 à 00:23
Je n'ai pas aimé l'hôtel. Malgré les photos, il est très mal entretenu et les infrastructures sont très vétustes. J'ai demandé un oreiller plus grand et ils n'en avaient qu'un de la même taille... Je suis descendu et j'ai demandé un seau à glace et ils ne l'avaient pas... Le parking est bondé et il faut manœuvrer les voitures pour sortir... Le seul point positif est l'emplacement, mais il y a d'autres options dans le coin... J'ai fait la réservation pour un couple et ils m'ont fourni deux lits simples, la climatisation est aussi terrible...