Hôtel Restaurant Les Genêts

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• jean.o

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 10:29

  personnel très gentils et accueillants, chambre suffisante mais salle de bain un peu petite, près des entrées autoroute, et dispose d un petit restaurant, animaux admis
• William.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:23

  Un bon rapport qualité-prix en passant par Booking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour cette belle note. Attention, le prix est en général toujours plus intéressant en passant sur notre site. N'hésitez pas à consulter notre page. Bonne journée. La direction
• Marie.i

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 05:41

  Hôtel moderne et confortable. Chambres possédant de très nombreux rangements appréciables. Personnel accueil charmant. Restaurant à côté, à mon goût trop onéreux. Seul point négatif, situation dans zone industrielle, loin de tout commerces, il faut donc reprendre la voiture,et la circulation est très embouteillée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre note et les commentaires sur votre séjour. Concernant le restaurant nous subissons de fortes hausses sur nos prix d'achat de marchandise et nous avons dû en répercuter une partie. Notre établissement est idéalement situé proche de l'autoroute sans en avoir les nuissances mais à quelques kilomètres du centre ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La direction
• narjes.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:28

  Tout est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour ce commentaire et cette note des plus agréable. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée. La direction
• Ana.u

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:56

  Je ne le conseil à personne Si jamais VOUS vous trompez ni changé ni rembourser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Navré que vous ayez eu une mauvaise expérience suite à une erreur de réservation. Lorsqu'on nous le demande nous essayons pourtant dans la majorité des cas de proposer un report de date. Je ne sais pas quelle a été votre demande exacte. Bonne journée. La direction
• Mln.o

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:46

  Accueil sympathique.hôtel bien situé et très agréable. Sdb sommaire mais decor original. Literie confortable. Chambre propre. Je recommande et j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre passage chez nous. Bonne journée. La direction
• Tauzin.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:31

  Nous avons passé une nuit, le personnel à été au top, la chambre est petite mais cosy et le sanitaire type monobloc de mobilhome est un peu juste. Mais c'était très propre et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre note. Sachez que nous avons deux catégories de chambre. Nos chambres supérieures ne sont pas forcément beaucoup plus chères et le confort y est différent. Bonne journée. La direction
• Mister.

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:05

  Plats bon mais équipe et services totalement a revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je suis navré si quelque chose s'est mal déroulé lors de votre passage chez nous. Il est dommage que je n'aie pas plus de détail sur ce qui vous a contrarié. Habituellement nous avons des compliments pour le restaurant et l'accueil. Bonne journée. La direction
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:16

  Excellent accueil, chambre très propre, literie parfaite, équipe professionnelle et agréable, nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour cet excellent commentaire. Les équipes apprécierons vraiment. A bientôt. La direction
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:17

  On a réservé une nuit mercredi dernier et franchement top Le prix top 🙏🙏🙏au jeune homme de l'accueil qui a été vraiment très agréable!!! Juste un peu trop cher le menu entree/plat à 26€ on ne s'attend pas à ce prix pour l'endroit que c'est... Les chambres et la literie sont parfaite C'est très propre Et petit cadeau de bienvenu dans la chambre 😍😍🙏🙏🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour vos commentaires sympathiques et chaleureux. Nous avons récemment augmenter nos prix au restaurant pour garder la qualité du fait maison et pour palier aux augmentation de nos différents fournisseurs. J'espère que ce que vous avez pu découvrir vous a plu. Bonne journée. La direction
• Yoann.U

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:00

  Séjours de 4 jours passer à l’hôtel, lieux chaleureux et convivial , chambre confortable, et très calme , cependant la poussière laisser à désirer sous le lit un tapis de poussière…
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 13:58

  J'ai l'habitude de me rendre dans cet hôtel sont les chambres rénovées dites ''supérieures'' sont bien, jolies et agréables.
• C.i

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:22

  Bien situé très bon accueil chambre traces d usures salle de bain étroite il ya du rangement .par contre niveau sonore on entend nos voisins et claquement de porte ça fait trembler la notre.sinon loterie confortable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Navré que vous ayez été dérangé par le bruit des portes. Notre literie a été changé intégralement en début d'année et nous avons effectivement de très bons retours. Bonne journée. La direction
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:27

  Établissement juste à côté de l'autoroute, pratique d'accès, parking gratuit et gardé. Attention le prix affiché ne comprend pas le petit déjeuner. Chambre fonctionnelle et propre. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter et d'expliquer votre note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Bonne journée La direction
• Natou.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:40

  Super accueil. Hôtel très propre et calme. Petit déjeuner très fourni en sucré/salé dans une salle agréable. Séjour génial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Il est très agréable de lire ces quelques mots. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée à vous. L'équipe Les Genêts
• Alexis.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:15

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel restaurant Les Genêts à Bayonne. L'accueil est chaleureux, les chambres et la salle d'eau privative sont confortables et propres. Nous avons petit-déjeuné sur place les deux matins, et les produits sont frais et locaux. Grand choix à proposer, même si les machines à café mériteraient d'être recalibrées... Nous avons aussi soupé un soir. Le service est agréable, les plats sont faits d'ingrédients locaux et sont savoureux. Petit point positif : la possibilité de choisir d'autres tailles de vin que le verre et la bouteille entière (nous avons opté pour le 25cl). Le parking est pratique, avec possibilité d'accéder à des places supplémentaires lorsque l'hôtel est bien occupé. À trois kilomètres du centre-ville, la situation est idéale pour les promenades nocturnes, même si la voiture reste nécessaire. Nous avons passé un bon séjour et nous n'hésiterons pas à nous arrêter aux Genêts si nous sommes de retour à Bayonne !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour ces commentaires détaillés qui feront plaisir aux équipes. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée à vous. L'équipe Les Genêts
• Sanoo.T

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:53

  Bonjour je suis très content de cette hôtel pour sa chambre spacieuse et sympathique ! Par contre gros point négatif qui gâche tout .dans la restauration la madame au cheveux bouclés désagréable prend son temps nous parle mal prend 15 ans pour 1 verre pareil pour le grand chauve là parle mal nous mais sur 1 table à 2 alors qu’on attendait quelqu’un carrément il nous dis mot pour mot « l’hôtel et plein » il y’avait personne si le personnel et pas content qui fasse un autre job au lieu de nous énerver vraiment dessus !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je suis absolument navré et partage votre sentiment. Un service doit être accueillant et agréable sans quoi cela gâche le moment. Je ne sais pas ce qui s'est passé lors de votre visite car en général nous avons de très bons commentaires sur nos équipes. Je vais refaire le point avec eux. Bonne journée à vous. La direction.
• Léa.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:32

  Equipe très sympathique, chambres propres, très bon petit déjeuner et à un bon prix ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et ces compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée. La direction
• Angelique.u

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:49

  Hôtel très accueillant chambre propre et de taille convenable Restaurant nourriture au top le responsable ou directeur du resto n est ni accueillant ni sympathique dommage pour le personnel qui lui est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre passage chez nous. Je suis navré que notre serveur ait pu laisser cette sensation de froideur. En effet nous avons en général de très bons compliments sur nos équipes. Je vais en discuter avec lui. Bonne journée. La direction
• snocky.T

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 23:33

  Chambre adapté aux nombre de personnes par contre les places handicapé doivent être respectés par les gens qui bénéficie de la carte .le personnel de Rais être attentif à cela

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes ravis que l'établissement vous ait plu. Navré pour le désagrément lié au parking. Il n'est en effet pas facile pour l'équipe de contrôler ce qui se passe à l'extérieur. Bonne journée. La direction
• Floreal.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:27

  Bon accueil chambre confortable, cuisine familiale prix responsables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. C'est un plaisir de lire ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée. La direction
• lionel.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:12

  Chambre PMR au rdc. Grande et accessible. Bonne literie. Vue sur un mur. Pièce commune douche, lavabo et wc donc on inonde tout. Odeurs égouts et bruits d’évacuations dû aux canalisations ( certainement fuyantes) dans un placard technique pas isolé. Dommage car avec des travaux bien faits, ce désagrément n’existerait plus. Je constate que ces mêmes remarques ont déjà été faites…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour vos remarques constructives. Nous avons fait un certain nombre de rénovations dans nos chambres et en effet pour deux d'entre elles encore, celles prévues pour personnes à mobilité réduite, nous rencontrons des difficultés pour un nouvel aménagement qui correspondent aux besoins spécifiques de la clientèle. Tout ceci est encore à l'étude. Bonne journée. La direction
• Meggie.r

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:20

  Bien dans l'ensemble Très bon accueil Repas du soir bon mais personnel moyen Chambre bien au rapport de son classement d'étoiles, bon lit Petit déjeuner assez simple et assez moyen (viennoiseries pas fraîches)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Chaque remarque nous aide à nous améliorer. Bonne journée. La direction
• christine.i

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:40

  Pas mal mais cher pour ce que c'est, pas plus d3 60€ or nous avons payé en août 125€ c'est trop ça ne les vaut PAS , je ne recommande PAS

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre note. La période estivale est en effet toujours plus élevée. Nous gardons cependant une cohérence entre notre établissement et les prix pratiqués sur Bayonne. Bonne journée. La direction
• Luis.o

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:16

  Salles de bain modulaires d'un autre temps, parking inadapté au nombre de chambres (galère pour se garer), petit déjeuner assez pauvre pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour vos commentaires. Sachez que lorsque nous sommes complet il nous manque quelques places mais que nous avons un accord avec le commerce voisin. Il suffit de demander en réception et nous fournissons le code de la barrière. Bonne journée. La direction.
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:06

  Très belle chambre numéro 23 Calme Literie.xxl Petit.dej convenable arrivée à 9h30 et déjà le.buffet est bien maigre malgré du choix pour les 1er ...(plu d'œuf. De lard ) dommage ... Accueil très sympa à l'écoute de la clientèle et prêt à rendre service .merci

  Réponse du propriétaire :
  .
• Mony.O

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:47

  Très bien très bon accueil.hotel très propre .je vous recommande l hôtel les Genets.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre note qui fera plaisir aux équipes. Bonne journée. La direction
• Elisabeth.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:27

  Très bon rapport qualité prix et le personnel est très sympa. Ns ne sommes jamais déçus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour ce charmant commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bonne journée. La direction
• [email protected]

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:56

  Chambre propre et literie confortable,Pas de bruit,et un très bon petit déjeuner avec du sucré et salé.

  Réponse du propriétaire :
  .
• Nicole.n

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:36

  Hôtel super et restaurant le top. Personnel très agréable et accueillant. A conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour ces jolis compliments. Revenez quand vous voulez. Bonne journée. La direction
• d..0

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:13

  Bon séjour, agréablement surpris par rapport à certains avis. Propre, même sous le lit ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Les équipes de nettoyage apprécieront. Bonne journée La direction
• Alizee.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:13

  Nous avons séjourné à l’hôtel pour une nuit. L’hôtel est très propre, bien situé et très confortable ! Chambre simple avec un petit balcon. La réceptionniste à l’accueil était très sympathique et souriante !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Un grand merci pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée. La direction
• Etelvina.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:17

  J'ai dormi une nuit, où j'ai trouvé une chambre et sale de douche très propres, et nuit calme pas de bruit, je dormirais des que j'aurais besoin

  Réponse du propriétaire :
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• Sophie..

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:55

  Hôtel très bien placé, proche 🛣 autoroute, j y ai passé 4 nuits fin août, ç était calme et propre, literie très correcte. Patit déjeuner très bien moins de 10 euros en formule buffet et gratuit pour mon fils qui m accompagnait et également la possibilité de se garer sans coût supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  .
• dominique.e

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:14

  Personnel agréable, chambre très propre très peu de bruit extérieur comme intérieur literie parfaite pour nous.

  Réponse du propriétaire :
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• Sam.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:40

  Chambre petite mais bon on ne faisait qu’y dormir pour une étape en direction de 800km encore. Proche du centre de Biarritz, 10 min en voiture. Accueil et gardien de nuit sympathique qui nous a fait le café car machine automatique en panne.

  Réponse du propriétaire :
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• Val..

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:51

  Nuit d'étape sur le trajet de retour des vacances. Chambre triple propre et au calme, literie confortable. Les équipes (de jour comme de nuit) se sont montrées très accueillantes. Petite attention surprise adorable servie au petit déjeuner après avoir signalé que c'était l'anniversaire de mon père ce jour là !

  Réponse du propriétaire :
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• laurie.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:24

  Chambre refaite je pense depuis pas longtemps. Propre, parking à l'hôtel. Proche de sortie d'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous mettre cette note agréable. Bonne journée. La direction
• Natacha.e

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:06

  Accueil sympathique. Prix troop élever pour la chambre qui est proposer. La salle de bain fait veille, mais surtout une odeur déplaisante en sort. Et se répercute dans la chambre ! Manque de aussi de prise. La literie elle est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour vos remarques. Nous avons effectivement changé toute notre literie en début d'année. Pour la chambre, merci de nous avoir avertis. Nous allons vérifier la chambre concernée. Bonne journée. La direction
• Jenna.A

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:28

  Bien accueillis, chambre agréable, petit déjeuner sympa et complet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour ce commentaire qui fera plaisir à nos équipes. Bonne journée. La direction
• Pascal.O

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:09

  Très très trop cher pour une prestation médiocre. Salle de bain ridiculement petite et non éclairée. Ils savent que c est limité un lieu de passage obligé et ils en profitent un maximum. Beaucoup trop cher au vue du service rendu. De plus restaurant fermé le dimanche. Très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Notre restaurant est fermé le week-end comme indiqué sur les sites. Les tarifs sont effectivement plus élevés sur la saison. Pour autant notre hôtel fait partis des moins chers de notre catégorie sur Bayonne. Bonne journée. La direction
• Carine.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 01:18

  Un accueil impeccable, belles chambres hotel très tranquille. Super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Ravis de lire que votre séjour chez nous s'est bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée. La direction
• Audrey.A

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:18

  Accueil médiocre, on a attendu dans le hall d'accueil plus de 15minutes sans que personne ne s'occupe de nous. Très compliqué d'obtenir des bonjours des membres du personnel (hormis les femmes de chambres qui, elles, le disent). Les petits déjeuners sont médiocres (pas de choix, pas maison, pas frais). La chambre est toute petite. La vasque de la salle de bain était mal fixée. Au moment du départ on nous a juste dit de laisser le badge dans le panier et c'est tout. Aucun échange avec personne. De grosses coulures de rouille sur la porte de la chambre, pas inspirant du tout. Je mets quand même la moyenne car notre but dans cet hôtel était uniquement de dormir. Mais c'est sûr que nous n'y reviendrons pas. Emplacement proche de l'autoroute, parfait pour se déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je suis absolument navré que le personnel vous ait laissé cette impression. Habituellement celui-ci reçoit plutôt des compliments pour son accueil. Navré aussi que le petit-déjeuner ne vous ait pas semblé à la hauteur. Nous avons pourtant des fruits frais coupés sur place, des produits locaux, une diversité de produits chauds et froids. En espérant pouvoir vous faire vivre une meilleure expérience si vous étiez amené à repasser chez nous. Bonne journée. La direction
• Aurélia.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:04

  Superbe hôtel, très belle chambre, restauration impeccable, personnel sympathique et convivial, piscine agréable, je retiens une chambre pour mon retour. Je conseille très fortement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Tous ces compliments sont très agréables toutefois nous n'avons pas de piscine. Il y a sûrement une erreur. Bonne journée. La direction
• lou59.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:35

  Parfait pour une halte avant de poursuivre vers le Portugal. Proximité avec l'autoroute sans en avoir les nuisances. Accueil très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  .
• FoXcOx23.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:57

  Super accueil chambre propre salle de bain parfaite avec douche l'italienne, vraiment top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous avons deux types de chambres et celui dont vous parlez sont nos chambres supérieures. En effet celles-ci sont entièrement rénovées. Ravi que tout ceci vous ait plu. Bonne journée. La direction
• Charles.E

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:32

  Super Hôtel ! Nous avons séjourné 1 nuit, rien à dire, pratique et confortable : arrivée de nuit sans soucis, chambre propre, de taille tout à fait correcte, bien insonorisée, literie très confortable, la salle de bain super, personnel très sympathique, petit déjeuner top pour un 2*. Je me suis rendu compte de l'oubli d'un vêtement dans la chambre, une semaine après, ils l'avaient mis de côté et j'ai pu le récupérer. Gros bonus le parking gratuit. Je recommande vraiment ...

  Réponse du propriétaire :
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• Olivier.a

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:20

  Hôtel pas cher, pour dormir ça va. La salle de bain n’est pas super propre, mais surtout ce qui est décevant c’est que la chambre ne ressemble pas du tout aux photos sur Expédia.

  Réponse du propriétaire :
  .
• jerome.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:30

  Hotel très calme malgré la proximité de la route ! Chambre un peu petite , literie très confortable, parking gratuit très pratique, accueil personnel super sympa, petit déjeuner copieux avec du choix !! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
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• Dav.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:39

  Hôtel et restaurant très agréable ainsi que le personnel. Seul bémol : la douche est très étroite (il ne faut pas être claustrophobe... ou dodu😅)

  Réponse du propriétaire :
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• Alexandra.o

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:32

  Nous avons reservé une chambre double à l'hôtel Les Genets de Bayonne à 77€ pour une seule nuit. L'hôtel se trouve à deux pas de la D 932. La chambre était minuscule tout comme la salle d'eau, une sorte de cabine entièrement en plastique. Malgré la proximité de la route on a pu dormir dans le calme, en revanche on a bien entendu les bruits de la salle d'eau à l'étage (douche ou chasse d'eau?). Propre, le lit assez confortable. Pas de prises du tout à côté du lit, un seul flacon de savon pour les mains, la douche, pour tout (mais le bain est si petit qu'on arrive s'en servir quoi qu'on fasse) et pas de rideau de douche, donc le sol mouillé à la sortie. Place de parking. Moyen. Si on n'a pas vraiment le choix.

  Réponse du propriétaire :
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• Gildas.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:59

  Hôtel rénové, propre et bon rapport qualité prix avec la réduction Booking. La moquette dans la chambre pourrait être remplacée par une autre matière plus hygiénique et plus facile à nettoyer d'autant que les chiens sont admis.

  Réponse du propriétaire :
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• Agnès.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:48

  Accueil très agréable Chambre impeccable Petit déjeuner parfait J'y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
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• Chris.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:55

  Accueil très sympathique. Chambre très correcte et propre, bel espace de rangement pour les vêtements, bureau, TV.. Salle de bain de taille correcte et fonctionnelle. Bien insonorisée. Restaurant pour les repas, fermé le week-end (à vérifier ), possibilité d'y prendre le petit-déjeuner à volonté avec beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
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• Herve.e

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:20

  Je m arrêtais régulièrement en semaine au restaurant depuis plusieurs années pour manger, et là ce soir à 21h , on m a refusé de me servir soit disant qu il était trop tard… Je suis chauffeur routier, plus assez d heure pour rouler plus loin donc pas de repas ce soir ! Très déçu !

  Réponse du propriétaire :
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• François.O

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:04

  Bon hôtel pour dormir, se doucher, et petit déjeuner plus que correct Propre, personnel accueillant, Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  .
• Inès.

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:55

  Les chambres ne sont pas nettoyés + l’hôtel ne nous a donné aucune serviettes propres le lendemain car il n’y en avait plus de disponibles. Nous sommes donc retrouvés sans serviettes des le deuxième jour de notre séjour et nous n’avons pas pu nous doucher c’est une honte. De plus, si vous vous plaignez du non nettoyage de la chambre ils vous répondent que il fallait le demander OR personne vous prévient que le nettoyage est à la demande et personne vous prévient que si vous mettez vos serviettes au sale l’hôtel n’a aucun stock de serviettes propres et qu’il faut venir a 6h du matin pour avoir la chance d’en avoir. Vraiment hôtel ridicule rien à dire de plus même un première classe est meilleure.

  Réponse du propriétaire :
  .
• xavier.R

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:33

  Gros point positif l'accueil et tout le personnel charmant (mention spéciale à la réceptionniste adorable) et aux petits soins, propreté irréprochable, les draps, les serviettes la chambre dans son ensemble, petit point négatif qui fait perdre une étoile la salle de bain vraiment étroite, et plutôt mal ventilée, ainsi que le manque de prise, ce qui n'empêche que nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
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• Myriam..

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:41

  Un accueil chaleureux. Chambre fonctionnel et très propre. Tarifs compétitifs Petit-déjeuner délicieux Parking gratuit. Merci pour vôtre accueil. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
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• François.u

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:30

  Très bon rapport qualité prix. Hôtel propre et personnel charmant. Seul bémol, le petit-déjeuner est servi jusqu’à 10h00. À 9h00, plus de charcuterie, plus de fromage et plus de viennoiserie….

  Réponse du propriétaire :
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• Fabrice.h

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:22

  Merci à l'équipe de l'hôtel, nous avons passé deux très bonnes nuits au calme, bon petit-déjeuner avec du choix. Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  .
• Marie.h

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:32

  C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel. Rien n'a redire si ce n'est que la porte de la salle de bain de la chambre 2 grince énormément et nous avons dû la laisser ouverte la nuit pour ne pas réveiller la 2ème personne.

  Réponse du propriétaire :
  .
• Franck.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:00

  Très bon accueil, personnels sympathiques. La chambre était grande et propre. La restauration très convenable, service très convivial. Grand parking, aucun problème.

  Réponse du propriétaire :
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• Elo.i

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 08:48

  Super établissement, propreté des chambres, restaurant du soir excellent et petit-déjeuner impeccable. Gentillesse du personnel ... très bonne expérience !

  Réponse du propriétaire :
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• Jean-Pascal.A

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:59

  Chambres confortables, portes coupant du bruit du couloir, personnel gentil.MAIS, le petit déjeuner est une calamité, il n'y a quasiment rien à manger, on est obligé d'aller réclamer pour avoir du pain. Les quelques saucisses qu'il y a se battent en duel et sont froides. Très peu de choix....nous étions plusieurs clients à fare les mêmes réflections. C'est fort dommage car sinon le rapport qualité prix serait très bon, mais là....franchement, je n'ai jamais vécu cette expérience de PDJ....çà ne donne pas envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
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• Marcelino.e

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:29

  Accueil très agréable.. chambre propre refaite récemment. Douche bien chaude et bonne pression .. petit déjeuner très correct . Fruits . Yaourts locaux. Charcuterie. Fromage. Confitures variés... prix qualité correct .. très bien pour un 2 étoiles..

  Réponse du propriétaire :
  .
• Christine.u

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:31

  Personnel très bien. la chambre ça va.. Mais alors les repas...surtout ne rien consommer !!une espèce de blanquette à la place du poulet prévu...dans une barquette en bois une horreur nous n'avons pas pu manger ...nous informons le matin le responsable nous attendons encore le retour!!!

  Réponse du propriétaire :
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• Delph.i

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:19

  Chambre spacieuse nous avons pu mettre un lit parapluie pour nos filles. Personnel chaleureux et accueillant. Petit bémol sur le petit déjeuner 7 euros 90 nous avons était à 9 h et plus grand chose dans le buffet plus de salé et plus de viennoiserie cela fait un peu cher pour du café et du pain.

  Réponse du propriétaire :
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• lola.b

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:23

  Personnel très accueillant et chaleureux, cependant salle de bain étroite pour les chambres standard et difficile de trouver des prises pour charger qui ne sont pas a côté du lit. Nous avions un voisin qui ronflé, nous l'avons entendu toute la nuit...pour le petit déjeuner assez dessus que le réassort ne soit pas fait systématiquement il n'y avais plus d'oeuf et j'ai trouvé dommage que la confiture et le Nutella ne soit pas en unidose (certe plus coûteuse mais plus hygiénique), dommage également que y a que du jus d'orange. Sinon pour le prix cela reste très correct.

  Réponse du propriétaire :
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• clara.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:51

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois et nous sommes pas déçu, personnel à l’écoute et très serviable, merci à eux et particulièrement à la dame de l’accueil qui a était plus que adorable

  Réponse du propriétaire :
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• mike.i

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 07:11

  Chambre trop petite et très difficile de bouger dans la salle de bains Très bon petit-déjeuner.. Bien placé à côté de l'autoroute.
• isabel.A

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:57

  Très bien, propre. Accueil parfait par la jeune femme. Le Bémol c est le petit déjeuner ! Un grand bonhomme, 65 ans, désagréable à souhait, grincheux, qui cause en aboyant, nous pressant de finir notre déjeuner car il est 9h55. Vous le reconnaitrez.... Hahaha ! Qu il prenne sa retraite et laisse la main aux jeunes, qui sont plus agréables que cet aigri . 😂 A part ça je recommande cet hôtel.
• Israf.h

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:24

  Un accueil chaleureux avec un personnel à l’écoute et bienveillant. Rapport qualité prix imbattable ! Hôtel très propre avec une literie confortable et un petit déjeuner complet.
• Fabienne.e

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 22:49

  Bon Android pour séjourné une nuit. Le petit bémol la porte coulissant de la salle de bain trop de bruit la nuit c est pas top et pas pratique. Si non bien 😘
• Pris.i

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:59

  Accueil très bien, personnel agréable. La chambre propre, avec deux serviettes de bain chacun très bon point. Et chambre « insonorisé » je trouve pas vraiment.. literie confortable! Alors une déception pour la salle de bain (très très étroite et pas forcément très jolie tout en plastique jaunâtre), dommage pas de petit savon ou autre. Seulement deux verres jetables. Nous avons chercher des prises pour mettre nos téléphone en charges, alors très compliqué d’en trouver. Seulement 2 dans la chambre dont une super mal positionné, très étrange!
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:51

  Nous y avons passé la nuit de samedi et franchement rien à dire de mal. Chambre avec clim, j avais demandé chambre à l étage, on l a eu, pour nous la chambre était très bien et la douche aussi. Petit déjeuner extra et rien ne manquer, nous reviendrons sans problème.
• Alx.c

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:25

  A FUIR ABSOLUMENT ! Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Je ne suis pas habitué des avis Google, mais je ne pouvais pas passer dans cet endroit sans prévenir les éventuels futurs clients ! L’accueil, l'ascenseur et les couloirs ont sans doute été rénovés récemment et donnent une première bonne impression... Mais attention la suite !....... : Climatisation en panne (visiblement depuis au moins 1 mois au vu des avis précédent...en plein été...on nous propose un ventilateur pour remplacer...), porte et fenêtre difficiles à ouvrir et fermer, chambre petite et étouffante, pas de prises près du lit, « salle de bains » tout en plastique, minuscule, ressemblant à une cabine de douche de camping car. Nous n’avons pas dormi de la nuit tellement nous avions chaud (et dormir la fenêtre ouverte est difficile vu les moustiques qui vivent sans doute dans la jardinerie à côté, et bien sûr pas de moustiquaire). Puis, responsable à l’accueil ABSOLUMENT EXÉCRABLE, aucun relationnel client, râle à chaque phrase, remet la faute sur les employés absents et parle TRÈS MAL aux employés, y compris devant les clients ! (Une grosse pensée à la femme de chambre qui s’est fait parler comme un chien devant nous, trouvez vite un autre poste !). En bref, cet établissement est NUL et nous regrettons amèrement d’y être passé. FUYEZ !
• Enzo.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:51

  Hôtel littéralement pourri ! Moisissure dans la douche ! Clim qui ne fonctionne pas ! Bruit des travaux dès 8h du matin à côté de la chambre ! Personnel non accueillant, à notre arrivée nous avons attendu 10 minutes avant que la personne en charge des chambres nous donnent les clés alors qu’il n’y avait personne ! Pour ce prix-là, prenez la B&B juste à 10 M !
• abdel.e

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:42

  Je recommande pas cet hotel pour la simple et bonne raison que quand j'ai explique a la receptionniste l'accueil agressif du veilleur de nuit je n'ai pas eu de suite ( la responsable etait cense me recontacter mais RIEN), aucune consideration!!!
• Nicolas78.P

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:18

  Bien reçu hôtel dans la moyenne haute côte tarif. Lit de bonne qualité Clim par contre pas au top sur l’insonorisation Petit déjeuner bien pour le tarif 👍
• Valérie.i

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:41

  Chambre très petite, literie moyenne et personnel du petit déjeuner particulièrement antipathique (08/08/2021). OK pour une nuit, pas plus.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:18

  Excellent accueil. Hôtel très calme situé à proximité de l'autoroute A63, sans que cela entraîne la moindre nuisance sonore. Personnel à l'écoute et très serviable. Literie très confortable, mais les oreillers sont à revoir. Petit déjeuner européen au choix très varié et à volonté. Excellent rapport qualité-prix.
• ludivine.o

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 19:49

  Hôtel très sympa, le personnel est vraiment gentil et très commerçant. C'est un hôtel où l'on se sent bien
• Maxime.

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 19:06

  Super hôtel, jamais déçu ! Tout est adapté pour répondre aux contraintes du COVID avec repas du matin et du soir a la chambre !
• Alex.

  4 / 5

  Le 20/02/2021 à 09:18

  Accueil 24/24, chambre confortable, parking spacieux. Petit déjeuner sympa. Q
• Catia.o

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:52

  Je ne recommande pas - Le personnel de nuit n'est pas très accueillant, et s'est montré agressif le matin lors du déjeuner car on était descendus trop tôt (7h), il n'arrêtait pas de râler + propreté des chambres à revoir (trop de poussière, moquette sale et tachée, télé qui ne fonctionne pas,...). Pou 100euros la nuit, cela ne vaut vraiment pas la peine. 1er et dernière fois que je loge dans cet hôtel.
• Marcel.a

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 11:04

  Hôtel appréciable, direction et personnel super sympa, toujours à notre écoute. Chambres spacieuses, repas copieux ne pouvons que faire de la publicité pour cet hôtel. Le séjour c'étant passé du 10 au 15 septembre note à donner 10 sur 10. Club Coudekerque Amitié avec les autocars Fache. Un grand merci à vous de la part de tous le club.
• Ludivine.n

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 15:24

  Chambre propre et literie confortable. Personnel agréable et à l'écoute. Hotel Calme ,silencieux Salle de bain : conforme à un formule 1 Pas de rideau de douche Les wc dans la salle de bain. La clim ne fonctionne pas dans notre chambre mais fonctionne à distance si on téléphone la réception. A 1h du matin clim trop froide doit re-telephoner pour éteindre la clim. Pas de micro-onde à disposition pour chauffer le biberon.
• dady.m

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:01

  un hôtel juste pour une nuit , mais pas plus, propreté laissant a désirer , mouton de poussière sous le lit, l'aspirateur ne doit pas y aller très souvent, douche atypique, flexible du pommeau de douche relié au mitigeur du lavabo, le flexible fuyait au niveau du joint du mitigeur . le point positif ,bonne literie et bon petit déjeuner
• Carole.a

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:59

  Hotel très sympa pour une nuit , quand ont fais un long voyage surtout en voiture, par contre nous avons eu une chambre avec de la veille moquette ou il en manquer un petit morceau , les draps étaient déchirer , la télé la plus part des chaînes de fonctionné pas , la salle de bain très propre avec une grande douche , nous avons payé 99 euros sans le petit déjeuner + 7 euros 50 chaque petit déjeuner + la taxe de nuit . Trop cher pour une chambre comme ça . Le restaurant est simple avec plusieurs menus à 20 euros ou plats à 14 euros le personnel est sympa .
• Doriane.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 11:39

  Hôtel à éviter absolument. Chambres en mauvais état, prise électrique qui se décolle du mur, moisissure sur la paroi de salle de bain (qui ne ferme pas correctement), pomme de douche qui fuit, odeur désagréable.... le personnel, un peu démuni, est agréable et la localisation très pratique. Prix bien trop élevé pour ce niveau de prestation.
• Marine.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 11:19

  Ayant un empêchement professionnel de dernière minute, nous ne pouvons plus nous rendre sur place aux dates où nous avions réservé. Nous étions disposées à décaler les dates et ne demandions même pas de remboursement ni rien on nous a dit que ce n’était pas possible. Nous étions prêtes à ajouter un supplément si besoin, rien n’y fait on nous a refusé absolument tout. De ce fait nous allons perdre notre réservation et la chambre ne sera pas occupée ce qui est totalement idiot. Ils n’ont même pas essayé de trouver une solution. Bref je ne recommande pas du tout cet établissement qui manque de souplesse et n’est en rien commerçant d’autant plus au vue de la situation actuellement compliquée et instable où il semble de rigueur de s’adapter au mieux à la demande du client
• Arthur.c

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 12:58

  Hôtel agréable, accueillant. Les points négatifs.. il fais trop chaud quand on prend la douche l'aération semble ne pas être très puissante, de plus notre chambre donnais sur l'aéroport, on est obligé de dormir la fenêtre fermée, quelques poussières notamment sur les luminaires et les bois. Les points positifs.. Le personnel est très agréable et souriant, les lieux sont vraiment chaleureux, le restaurant propose une petite carte avec des produits certainement frais, c'est très bien présenté et c'est très bon, la literie ainsi que le nécessaire de toilette est propre, bien lave, aucune tache, les petits savons fournis sont agréable et sentent bon, la télé propose une large game de programme franco espagnol au top Il manque peut être plus d'information à propos de l'ouverture du restaurant, Domage..
• alex.4

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 15:29

  Hôtel absolument catastrophique et je pèse mes mots. En arrivant à l'accueil le jour de notre arrivée on nous a donné deux pass d'accès pour deux chambres non faites. Nous sommes donc revenue à l'accueil trois fois et le troisième pass d'accès de la chambre donnée était catastrophique. De plus, on ne nous a même pas indiqué où se trouvait notre chambre. En d'autres termes, l'accueil est inexistant. Une chambre délabrée et non entretenue avec beaucoup de poussière et de casse dont une des lampes (que nous avons oublié de prendre en photo). On est très loin des photos alléchantes présentes sur le site internet. La première nuit nous avons était réveillées à 5 ou 6 heures du matin par vraisemblablement du personnelle de l'hôtel sans aucune raison. Quand nous nous sommes réveillés le matin, la porte était entre ouverte... L'accueil n'est pas du tout accueillant, et lors de notre troisième nuit, l'accueil a oublié de nous biper notre carte pour qu'on puisse avoir encore accès à notre chambre. De plus le personnel ne porte pas de masque que ce soit à l'accueil ou la femme de ménage, concernant la crise sanitaire actuelle. Un hôtel qui ne mérite absolument pas deux étoiles du classement hôteliers édicté par la législation. Un hôtel à éviter à tout prix.
• Mxllee.

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 12:13

  Accueil plutôt sympathique. Chambre vu sur un mur .. salle de bain très petite !! Nous n’avions pas de papier toilette nous en avons donc demander & ils nous donner des mouchoirs en disant que le fournisseur avait changer .. pas terrible .. Réveillée à 8h par la femme de ménage qui passée l’aspirateur & qui cognée partout comme si il était 10h du matin .. super le réveil .. Lors de notre sortie nous avions garer la voiture pour charger nos valises nous avons reçu pleins de réflexion du personnel qui a mon avis devrais plutôt revoir certaines choses ! Je ne recommande pas cette hôtel deux étoiles .. qui pour moi n’en mérite même pas une !
• SYLVIE.A

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 00:47

  L' hôtel est bien situé. Mais booking nous a placé côté parking qu'une jardinerie pas top Un peu déçue je ne me fierai plus aux photos La chambre est tout à fait convenable et propre pour quelqu'un qui y passe un jour ou deux, mais cet hôtel mériterait un bon coup de rafraîchissement et surtout de grâce plus de moquette pas du tout hygiénique La literie est bonne sauf que les oreillers sont mous et en nombre insuffisant Nous entendions les va et vient des avions, fatigués du trajet la barre de seuil des toilettes est dangereuse, chacun notre tour nous avons failli nous étaler Le petit déjeuner est correct même si je le trouve un peu cher tout comme le prix de la chambre. Très important l'accueil, mais les échanges furent très courts, nous ne sommes que des numéros de chambre, ça été mon ressenti mais c'est général, manque de convivialité on attend pas de grands discours mais au moins avez vous fait bon voyage ou n'hésitez pas si vous avez besoin de quelque chose etc....
• Audrey.e

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 07:11

  Chambre très petite avec une micro cabine de douche en office de salle de bain, on est loin des photos présentées sur le site, climatisation qui s'est mise en route que sur le matin.... chambre soit disant non-fumeur mais qui sent le tabac quand on y rentre.... Literie cependant très agréable, restaurant et petit déjeuner nickel. Peu bruyant. Pas trop mal pour 1 séjour court en etape
• marlene.h

  3 / 5

  Le 17/01/2019 à 21:35

  L' hôtel est situé à 15mn du centre de Bayonne en voiture. La chambre est tout à fait convenable et propre. Toutefois l'insonorisation de la chambre n'est pas top. Le petit déjeuner est correct même si je le trouve un peu cher. La cuisine est d'un bon rapport qualité-prix. L'ambiance est sympa et le personnel de l'hôtel est agréable et porté de bons services.
• spawn.

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:22

  Très bon accueil. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie est parfaite (ni trop souple, ni trop dur). Il y a une baignoire dans la salle de bain (très agréable). Bien situé : accès rapide aux grands axes. Le petit-déjeuner est bon, varié (beaucoup de choix). Je recommande cet établissement.