Hilton Garden Inn Belo Horizonte

Tags: Hôtel,

• Marcelo.u

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 13:38

  Petit déjeuner spectaculaire avec un excellent service de Tati, Bia et Claudia, femme de chambre Deisimar avec l'affection que nous avons reçue dans la chambre sous forme de messages. Accueil et accueil de première classe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo, Merci d'avoir choisi le Hilton Garden Inn Belo Horizonte pour votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que notre service a fait la différence et que nous avons réussi à offrir une expérience agréable. Au nom de l'équipe Hilton Garden Belo Horizonte, nous vous remercions encore une fois, nous sommes à votre disposition et nous nous réjouissons déjà de votre retour !! Cordialement. Ana Julia Vilela
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:29

  La salle de gym est médiocre mais tout le reste de l'hôtel est super
• Hugo.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:47

  Prenez un bon petit déjeuner. Et un excellent service de Bia et Tati
• Markin.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:56

  Très bien situé, service de qualité, c'est vraiment un hôtel de valeur.
• Frederico.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:46

  Excellent emplacement, hébergement d'excellente qualité, un restaurant très classe et cosy, je le recommande à tous ceux qui veulent passer un moment confortable et agréable dans la capitale du Minas Gerais.
• Mariana.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:36

  Bon hôtel proche de lourdes et savassi. Bon lit et douche. La piscine ne fonctionnait pas quand nous y sommes allés.
• Fernanda.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:20

  Un excellent hôtel, très bien situé, tout était super, je le recommande vivement, je ne suis pas du genre à noter les hôtels, mais je voulais remercier juliana (19ème étage) quelle femme gentille et sympathique, cela fait un moment que je n'ai pas séjourné dans un hôtel et la chambre était aussi propre et bien organisée que celle-ci
• Bianca.i

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:12

  J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel, l'endroit était propre et bien entretenu, mais ce qui m'a le plus plu, c'est la femme de ménage, Dona Juliana, au 19ème étage, qui était très gentille et attentionnée…
• Esther.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:09

  Super hôtel, personnel agréable, service. Je suis resté au 19ème étage et je remercie la femme de chambre Juliana pour l'excellent service fourni.
• Tatiana.r

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:02

  Merveilleux service de la femme de ménage Juliana au 19ème étage félicitations
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:39

  J'ai adoré mon séjour à l'hôtel, j'ai été très bien accueilli et pris en charge par le personnel et, en particulier, je voudrais vous remercier pour l'affection que la femme de chambre Juliana avait avec moi et les autres qui étaient avec nous et pour le soins irréprochables.
• Mikail.j

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:05

  Excellent hôtel à Belo Horizonte. L'emplacement est génial et la gentillesse du personnel est incomparable. Je recommande.
• Lucymeire.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 02:30

  Mon séjour s'est très bien passé, hôtel bien situé, chambre propre et bien agencée, séjour au 19ème étage. Quand je vais à Belo Horizonte, j'ai déjà un bon endroit où séjourner. Merci
• Fabrine.u

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 00:18

  hôtel de grand confort, j'ai eu le plaisir de mon séjour, où j'ai été très bien assisté par le personnel, je tiens à souligner en félicitant la femme de chambre Juliana pour l'excellent travail et les soins.
• JUNIOR.A

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:20

  Super confortable, organisé! Délicieux petit déjeuner !
• Gustavo.a

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:51

  Mauvais coût x avantage. Séjournez à l'Ibis ! Employés extrêmement démotivés, ils travaillent de mauvaise humeur et ne veulent pas aider. Hôtel mal entretenu, il est possible de voir des selleries déchirées, des revêtements qui se décollent etc. Même le changement d'ampoules est précaire, des ampoules qui s'allument ensemble, avec un mélange de blanc chaud et froid. Douche à faible débit d'eau et température irrégulière. Climatisation inefficace pour la chambre.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:49

  Hôtel agréable et bien situé. La chambre est grande et spacieuse Les processus d'enregistrement et de départ sont rapides. Il n'y a rien dans le minibar de la chambre, cependant, ils ont une "petite boutique" au rez-de-chaussée. Les prix sont un peu chers, je conseille d'aller au supermarché à proximité.
• luferraresi01.

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 00:05

  Intervenants très attentifs. Chambre avec une excellente infrastructure, toute neuve. Au rez-de-chaussée de l'hôtel, il y a un restaurant appelé Olegário ... très bien, j'ai eu un billet gratuit pour être client de l'hôtel
• Maicon.u

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 00:41

  Mauvaise hygiène dans le logement. Même se plaindre à la réception, la chambre n'a pas été nettoyée une seule fois, seul le lit a été fait. Le verre que j'ai utilisé dimanche était sale jusqu'à aujourd'hui, vendredi 06/01. Après m'être plaint pour la deuxième fois, j'ai montré la situation à Marcelo, qui s'est immédiatement excusé et nous a mis dans une autre pièce.
• Eduardo.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:18

  La seule raison pour laquelle ce n'était pas cinq étoiles est que la propreté des chambres doit être améliorée, ainsi que l'entretien (ampoules grillées dans la chambre et la salle de bain), plafond de la salle de bain sale (chose simple à réparer, mais la femme de chambre n'a pas je ne l'ai pas nettoyée pendant les 6 jours que j'ai passés), des serviettes qui doivent être mises à jour (écrit sur la serviette la date de mise en circulation : 09/2019), les ascenseurs ont besoin d'entretien (faisant du bruit de chaîne/câble en acier). De plus, un personnel très sympathique et poli, avec une infrastructure incroyable ! Piscine (non couverte ni chauffée), sauna, bain à remous, espace couvert pour la douche, restaurant au rez-de-chaussée, chambres avec planche à repasser, fer à repasser, minibar (vide), salle de bain avec produits d'accueil (shampooing, après-shampooing, savon liquide et lotion hydratante - le tout au mur, fixe). Toutes les prises 220v. Très bon petit déjeuner (il varie d'un jour à l'autre). Je recommande et j'y retournerai !
• Mariana.u

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:22

  Le service à la réception à l'arrivée était médiocre. Je crois que la réceptionniste était de mauvaise humeur et l'a signalé à la réception. On ne nous a pas dit comment accéder au WiFi. Je suis allé à l'hôtel plusieurs fois et je n'ai jamais vu le bain à remous allumé, et ils ne devraient pas non plus en faire la publicité comme une caractéristique de l'hôtel. Le climatiseur a commencé à fuir et la pièce est devenue vraiment humide. L'hôtel s'est détérioré en qualité. Je ne pense pas que le rapport qualité-prix soit la meilleure option dans la ville.
• lucia.s

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:47

  Très bon service. Bonne chambre, bon lit et bons oreillers. MAIS il n'y a pas de drap à couvrir, seulement une couette. super petit déjeuner
• Thais.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:05

  Excellent hôtel. Chambres confortables. De la réception au nettoyage, tout le personnel était extrêmement poli. Les femmes de ménage gardent les chambres impeccables. Surtout Deisiane (femme de chambre au 16ème étage). Un amour humain. Faites de petits animaux avec la serviette et laissez une note affectueuse. Vous avez du plaisir, du dévouement et de l'amour pour votre travail. Merci à tous.
• Rayanne.u

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 06:27

  L'alarme de sécurité 🚨 est ridicule, il est 2h30 du matin et elle a déjà sonné plus de 12 fois de suite, un bruit qui dérange tout le quartier, pas seulement ceux qui séjournent à l'hôtel, un quartier de personnes âgées, et pratiquement tous les jours cela sonne l'alarme d'approche d'Olégarie, pensez à une autre stratégie qui n'a pas de nuisance sonore.
• Neuseli.a

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 04:10

  Je séjourne à l'hôtel depuis le 22/12, avec une prévision de départ le 26/12. J'ai passé une commande de nourriture à Ifood le 23/12 et, quand j'ai fini, j'ai demandé que les déchets et les restes de nourriture soient retirés de la chambre. La réception m'a demandé de le mettre dans le couloir de l'hôtel. Je l'ai fait, pensant qu'ils enverraient quelqu'un pour le récupérer. Aussi incroyable que cela puisse paraître, jusqu'à présent, les ordures se trouvaient exactement au même endroit depuis plus de 36 heures !! Même si je m'en suis plaint plusieurs fois, personne n'est intervenu et les poubelles restent au même endroit, avec de la nourriture puante de pourriture !
• Alisson.r

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:47

  L'un des meilleurs hôtels de Belo Horizonte !! Check in et out rapides et sans complications, parking externalisé sur place, dispose d'un excellent restaurant à l'intérieur, le petit déjeuner complet est très bon et les chambres sont toutes neuves et très bien entretenues !! Mon premier choix à NH
• Leonardo.l

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 01:25

  La réception de l'hôtel, le service et toutes les demandes étaient très bons. Impeccable. Chambres standard, grand et grand matelas. Pas de grande nouvelle, juste un gant de toilette. Kit de salle de bain avec juste du savon et un shampoing/après-shampooing 2x1. Bon petit déjeuner, servi dans le restaurant du rez-de-chaussée. Celui-ci propose d'excellents plats à un excellent prix pour la qualité livrée.
• Adilson.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:14

  L'hôtel a un excellent rapport qualité/prix, le petit déjeuner et le restaurant sont les différentiels. Déjà dans le logement, j'ai remarqué que lors de mon dernier séjour, il y avait une amélioration du service de télévision, avec une image plus claire, un fait qui ne se produisait pas auparavant.
• Ronaldo.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:01

  J'ai passé deux nuits dans la chambre la moins chère. Excellent rapport qualité/prix. Lit, oreiller, douche, excellentes installations. Très bon petit déjeuner. Je recommande.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:06

  Super emplacement, propreté et service. Personnes réceptives et gentilles. Le restaurant est merveilleux.
• Bom.n

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:10

  J'ai assisté à un événement dans cet hôtel, homme du ciel ! top d+ Vous pouvez y aller, c'est réussi ! Je n'ai pas vu les chambres donc je ne commenterai pas. Le service est très bon L'espace est excellent Le resto est parfait!!! J'ai déjeuné et je suis allé sur un rodízio nuuuu bon d + Je recommande vivement cet hôtel Vous ne regretterez pas
• Cristiany.e

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:10

  Bon hôtel, lit confortable, chambre calme, bon petit déjeuner. J'ai trouvé les oreillers trop mous. Il n'y en avait pas de ferme dans la pièce. Pour moi, qui a besoin de dormir plus élevé, c'était un petit désagrément.
• Ítalo.�

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:37

  Hôtel bien situé et avec un excellent hébergement.
• robrod.o

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:27

  Je reste toujours. 1) Frigobar - Ils n'ont pas informé la réception que les boissons devaient être achetées là-bas et apportées à l'appartement. 2) Le WiFi ne fonctionne pas à mon étage. Je me suis plaint de nombreuses fois. 3) L'appareil n'indique pas le poste de réception. 4) Je suis descendu à la réception pour toutes les plaintes car le numéro de contact qu'ils m'ont finalement donné n'est pas répondu. 5) Infiltration et toiles d'araignées au plafond de la box (salle de bain). 6) vitres nécessitant un nettoyage. Le restaurant - OLEGÁRIO - est bon ! Mais je ne reviendrai pas et je ne recommande pas l'hôtel.
• Juan.

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:04

  Préposé super grossier et arrogant comme je n'ai jamais vu le même !!! Geraldo son nom, et attendez un procès au nom de cet employé qui est le vôtre !!!
• Sofia.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:57

  Super hébergement, bonne propreté des chambres, bon emplacement, nombreuses options de petit-déjeuner. Le restaurant Olegário en bas sert également une cuisine de premier ordre. Le service à la réception laissait un peu à désirer, mais rien qui aurait gâché le séjour. J'y suis allé pour affaires, mais j'y retournerais !
• Kennedy.e

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 23:30

  Ce n'est pas si génial, beaucoup de gens étranges vivent dans l'hôtel. Je ne conseille pas.
• Soonchul.w

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:16

  C'est le premier endroit où je suis venu de Corée pour rencontrer un client brésilien. De l'extérieur, c'est original et cool, mais les chambres sont simples. 그리고 작습니다. (C'est le cas de tous les hôtels d'affaires qui coûtent environ 100 000 wons...) C'est très gênant quand viennent des gens de cultures (Corée, Japon, etc.) qui ne portent pas de chaussures à la maison. Même les chaussons ne sont pas fournis dans la chambre. Si vous marchez pieds nus sur le sol en raison de mauvaises conditions de nettoyage, vous aurez beaucoup de poussière (surtout des cheveux blancs) sur vos pieds. Surtout que les cheveux blancs se retrouvent aussi parmi les serviettes neuves. Cependant, le personnel parlait couramment l'anglais, donc il n'y avait pas de gros inconvénients. L'emplacement est dans une zone sûre, vous pouvez donc facilement aller au supermarché à côté de l'hôtel la nuit.
• Janaina.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:11

  Hôtel bien situé, personnel sympathique, petit déjeuner sans pareil (BH, non ? Kkkkk) et chambres propres et cosy ! C'est la 2ème fois que j'y séjourne et je le recommande vivement !
• Leila.b

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:16

  Belle expérience!! Personnel très attentionné, avec un service rapide et sympathique. L'hôtel est très bien situé. Les logements sont excellents !! Et le petit déjeuner varié et savoureux, dans un lieu très agréable.
• Jose.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 00:36

  L'hôtel a une bonne structure, une chambre confortable, un service amical, un café très varié. Je recommanderais et j'y retournerais.
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:45

  Excellent hôtel, suites confortables et propres. Excellent rapport qualité/prix.
• Marceneura.G

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:17

  Excellent service et petit déjeuner. Je suggère que les téléviseurs sont intelligents.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:58

  J'AI AIMÉ CET HÔTEL, PROCHE DE LA RAISON DE VOYAGER. ENDROIT AGRÉABLE ET PLUSIEURS CENTRES D'INTÉRÊT À PROXIMITÉ. SALLE DE BAIN ET CHAMBRE AVEC RIEN A REJETER. DES EMPLOYÉS À L'ATTENTION DES BESOINS DES CLIENTS, ÉDUQUÉS. LE PETIT DÉJEUNER EST INCONTOURNABLE, ET LE MÊME ENDROIT SE TRANSFORME EN UN RESTAURANT DE NUIT TRÈS APPRÉCIÉ, OLEGÁRIO, TOP !!
• Theonacio.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:52

  La réceptivité à l'arrivée à l'hôtel et l'excellente clairance de l'enregistrement. L'Internet disponible ne répondait pas aux attentes minimales. Tout le temps en arrêtant de travailler. La réception a signalé dans toutes les plaintes qu'il n'y avait aucun moyen de résoudre le problème. commandes passées à livrer en salle incomplètes. obligeant le serveur à revenir plus d'une fois.
• Daiani.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 00:00

  Super! Hôtel, emplacement, hébergement, petit déjeuner, restaurant exceptionnel !
• Monique.o

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:06

  Hôtel avec une bonne structure. Petit déjeuner très bon. Le restaurant propose de la bonne nourriture. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien.
• Karla.r

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:56

  Excellent emplacement de l'hôtel, service irréprochable. J'étais en ville pour passer un test, et l'hôtel a pris le petit déjeuner plus tôt pour accueillir tout le monde, j'ai pensé que le souci était merveilleux. Café délicieux avec beaucoup de variété. Excellente chambre est super propre.
• Polly.o

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:07

  J'ai trouvé tout très normal pour un hôtel. Rien d'autre. Personnel de nuit très basique pour les hôtels. Bon petit déjeuner, beaucoup d'options. sauf le jus qui est artificiel (dommage). Pourrait avoir une option de fruits, dans cette partie je l'ai trouvé faible. Lit confortable et bon emplacement.
• Gilza.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:36

  Merveilleux hôtel ! Piscine, sauna et petit-déjeuner spectacle 😉
• Andréia.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 03:19

  Hôtel bien situé, j'ai accès au centre et aux attractions touristiques, excellent service, excellent petit déjeuner, super hébergement. La seule chose qui laissait à désirer était la douche, un peu gênante pour "tempérer" l'eau, elle était soit trop chaude, soit trop froide, contrairement à d'autres hôtels qu'au début je peux la laisser à une température agréable. Même ainsi, je lui attribue 5 étoiles car cela n'a pas frustré le reste des choses.
• Rejane.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 00:38

  Le signal téléphonique et les données mobiles sont très mauvais. Pas de signal la plupart du temps. Lorsqu'on s'interroge sur la façon dont certains employés communiquent au sein de l'hôtel. La réponse était que pendant le travail, ils n'avaient pas besoin de l'utiliser. . . mais moi et d'autres invités le font. L'hôtel était propre et convenable. Les installations sont bonnes. Le système d'offre d'articles pour le réfrigérateur et d'autres besoins a été très positif. Mais avoir un signal à l'hôtel est essentiel.
• Nanda.e

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 03:38

  J'ai assisté à un événement sur la vaccination. Le seul point négatif était la salle de bain disponible, elle était très petite.
• Wellington.i

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:42

  Endroit très confortable. Je recommande cette alternative à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Comment va Wellington ? Merci d'avoir choisi le Hilton Garden Inn Belo Horizonte pour votre séjour à Belo Horizonte. Nous sommes heureux de savoir que notre service a fait la différence et que nous avons pu offrir une expérience agréable. Au nom du Hilton Garden Inn Belo Horizonte, nous vous remercions encore une fois ! Nous sommes à votre écoute et nous nous réjouissons déjà de votre retour ! Nous préparerons tout avec grand soin. Cordialement. Ana Julia Vilela
• Christian.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:43

  Les chambres ont besoin d'être rénovées. Excellent petit déjeuner. Personnel sympathique et professionnel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, comment vas-tu ? Merci beaucoup pour votre hébergement et votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant l'hébergement. Disponible pour plus de précisions. Avec attention. Ana Julia Vilela.
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:29

  Super hôtel. Excellent rapport qualité/prix. Super endroit. Peut avoir filtré de l'eau dans le réfrigérateur.
• Luís.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:19

  Bonne équipe! L'hôtel a la qualité d'un bon Ibis, et répond aux attentes !
• Robson.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:01

  A recommander, bon service, personnel attentionné soucieux de votre séjour, avec un merveilleux petit déjeuner. Vous pouvez séjourner sans crainte, sans aucun doute, l'un des meilleurs hôtels de la grande région de Belo Horizonte. Chaque fois que possible, je reviens pour profiter de l'hébergement !!!
• Francis.a

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:14

  Chambre sans infrastructure adéquate, notamment en ce qui concerne le lit et la salle de bain. Gymnase très faible.
• Egidio.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:11

  Très bien situé, grandes chambres et excellent petit déjeuner.
• Fred.i

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 04:16

  Ils manquent d'organisation et de propreté. Installations et équipements anciens. Bon emplacement. Excellent petit déjeuner.
• Lurdesmary.A

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 06:31

  J'ai eu l'occasion de travailler dans la cuisine de l'hôtel, une cuisine délicieuse, le tout très bien préparé ! J'ai adoré l'expérience 😘
• Renata.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:26

  Hôtel très bien situé. La chambre est aérée, avec une structure pour les clients en voyage d'affaires. La salle de bain est rénovée et la douche est correcte. Il y a un mini-marché dans le hall avec des articles pour des collations rapides, un four à micro-ondes pour se réchauffer et une cafetière. Séjour hyper agréable. Personnel très bien formé et sympathique. Point culminant pour Marcelo Entony à la réception, qui s'est mis en quatre pour nous apporter tout le soutien pendant notre séjour. Je vais certainement revenir.
• CAJAU.N

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:40

  Hôtel très propre, chambre spacieuse, avec tv, frigo, coffre-fort, table et fer à repasser, sèche-cheveux.
• Arthur.o

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:01

  La climatisation était défectueuse et ne refroidissait pas bien la chambre. J'ai informé et demandé un changement de chambre, ils m'ont informé qu'ils enverraient l'équipe technique pour le réparer et que je n'aurais même pas besoin de changer de chambre. Je suis arrivé dans la chambre le soir et la climatisation ne s'allumait même plus. Absurde de ne pas avoir de climatisation dans la chambre et de ne pas y prêter attention. De plus, il y avait une file d'attente pour pouvoir prendre le petit déjeuner, j'ai failli rater mon vol pour avoir retardé mon départ car le café faisait la queue faute de professionnels pour nettoyer les plusieurs tables vides (et sales). Ils n'en mettent pas non plus sur le drap, entre le drap sur lequel nous nous allongeons et le couvre-lit, ce n'est pas hygiénique car ils ne lavent pas le couvre-lit tout le temps. J'ai demandé un drap à 1 h du matin, cela a pris plus de 20 minutes et ils ont livré un seul drap pour un lit double king size. Le lendemain, quand ils ont nettoyé la chambre, ils ont encore enlevé ce drap et n'en ont pas mis un autre à sa place, j'ai dû le redemander à la réception, cette fois je suis descendu pour être plus rapide.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 03:35

  Hôtel conforme à la marque Hilton. Confort et qualité comme toujours. Excellent emplacement pour assister à l'un des meilleurs points de bh. Seule remarque : les lustres du petit déjeuner sous la table à gâteaux. Installé très bas. Pour quelqu'un qui est un peu plus grand, c'est un piège de se cogner la tête.
• Simone.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:15

  Très bon hôtel ! Lits confortables ! Merveilleux petit déjeuner ..... nous nous réveillons excités! Je l'aime
• Darla.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:25

  Bel hôtel avec un excellent rapport qualité prix, très propre, chambre avec de bonnes couvertures et sèche-cheveux efficace. Employés serviables. Il n'y a rien dans le frigo, gênant de devoir descendre chercher de l'eau dans le hall principal. Merveilleux restaurant, excellent petit déjeuner. Le soir, le restaurant est une excellente option pour ceux qui ne veulent pas sortir, avec une carte des vins variée. Salle de sport bien équipée, piscine et bain à remous.
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:18

  Bon hôtel avec piscine, à proximité des bars, des supermarchés, des services, calme et confortable... Point culminant pour le restaurant, avec un excellent service et des options de plats... Point culminant aussi pour le petit-déjeuner... Il dispose d'une piscine et d'une salle de sport.. .
• Maria.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:48

  Excellent hébergement à un prix équitable. Les chambres sont confortables, bien décorées et décorées, d'une propreté irréprochable et le lit est super confortable ! Le petit déjeuner a une bonne variété tout en maintenant la qualité. Emplacement privilégié avec restaurants, supermarché, pharmacie et bars à proximité, accès facile au centre-ville. Le personnel du restaurant est extrêmement serviable et poli. Pendant notre séjour, l'hôtel était très complet, donc parfois le service à la réception n'était pas très bon, mais je pense que c'est compréhensible compte tenu de la capacité et de la forte demande des clients. En plus de bonnes chambres, l'hôtel dispose d'une bonne structure de piscine, sauna et salle de sport.
• Saulo.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:27

  Erick et Val ont été très réceptifs ! Super hébergement ! Petit déjeuner très bien !
• Franklin.a

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:27

  Bon emplacement, personnel attentionné. Mais les chambres ont besoin d'entretien. Améliorations de l'acoustique et rénovation des finitions. Douches avec peu de volume d'eau, chambres déjà usées.
• William.l

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:45

  Une excellente option hôtelière dans la région de Savassi, un accès et un déplacement faciles dans toute la région centrale de BH.
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:41

  L'hôtel est beau et moderne, mais il y a des points négatifs, tels que : 1) dans la chambre de luxe, la télévision est très petite compte tenu de la taille de la chambre. Et il n'y a pas de liste de chaînes. L'invité doit continuer à chercher les chaînes. 2) à la caisse, le réceptionniste a enlevé son masque en éternuant !!! Répugnant! Nous sommes toujours en pandémie ! 3) dans le service en chambre il n'y a RIEN de végétalien 4) le petit-déjeuner ne convient pas aux végétaliens. Bon, ils diront qu'il y a des fruits !!!! ATTENTION : nous les végétaliens mangeons aussi des gâteaux, pains, biscuits, fromages, yaourts, etc. Le tout en version VEGAN. Heureusement, une boucherie végétalienne vient d'ouvrir juste en face de l'hôtel. Ce fut notre salut pour tous les repas pendant le séjour. Puisse ce magasin servir d'inspiration pour l'hôtel ! Lors de la réservation via wpp, j'ai mentionné le fait que nous sommes végétaliens, mais l'hôtel n'a pas été en mesure de prendre des dispositions. 5) la douche met TROP LONGTEMPS à chauffer et peu d'eau sort. Les végétaliens qui visitent l'hôtel découvrent les lieux végétaliens de BH. Heureusement, il existe de nombreuses options, telles que Açougue Vegano, BejiSushi, Camaradería, Comidaria Guerra, Villaveg, O Troll Vegano, Public House, Chocolat Lab, Mona Café, Quintal Vegan, etc.
• Daniel.

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:27
• Karol.a

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:48

  Service d'accueil horrible ! Garçon avec un visage grincheux! Je suis allé leur demander des couverts et il m'a dévisagé comme si c'était un crime… climatisation chambre extrêmement sale ! Et encore plus avec le covid… il y a 2 ans j'ai séjourné au Hilton et c'était super ! Mais cette fois c'était HORRIBLE !
• Jéssica.a

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:07

  Hôtel avec un bon rapport qualité prix, mini piscine, bonne salle de gym et bon café, l'infrastructure n'est pas vieille, la chambre est un peu petite mais ayant séjourné dans d'autres très bons hôtels en BH je crois que c'est l'une des meilleures options, non il y a beaucoup à dire. Super endroit.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:33

  J'ai trouvé l'hôtel merveilleux. 1- très hygiénique. 2- montage ok. 3- Personnel poli. 4- espace piscine, sauna et salle de gym tout va bien. Conclusion : je recommande vivement !
• Felipe.e

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:06

  Super hôtel. J'ai trouvé la chambre petite. Très bon petit déjeuner. Je crois juste qu'en tant que personne de Minas Gerais, le pain au fromage devrait être impeccable, ce qui n'est pas le cas.
• Vinicius.o

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:00

  Service très lent. Je suis arrivé fatigué, j'ai dû attendre 50 minutes pour entrer dans la chambre. Qu'il n'y avait que 3 personnes devant moi. Frigo vide, il faut descendre les choses. Je ne reviens plus.
• Ericlis.a

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:38

  Pour entrer un peu plus tôt, il faut payer une demi-journée, la pression dans les douches était horrible, j'entendais tout des couloirs et des autres pièces à l'intérieur de la chambre, il n'est pas possible de partir après les heures, le parking sur place est payant et très cher.
• Marcelo.i

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:25

  Bon logement : bons lits, oreillers, douche et beaucoup de prises dans la chambre. Petit déjeuner presque complet, car il ne manquait que du lait caillé ou du yaourt léger. Le restaurant est bon, mais il faut beaucoup de temps pour servir le midi. Salle de sport avec matériel neuf. Il y a un parking mais c'est payant.
• Juliana.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:32

  L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très savoureux et propose de nombreuses options. Les femmes de ménage et le personnel du restaurant étaient très sympathiques. Le lit est confortable, la climatisation fonctionne bien, la chambre est spacieuse et sent bon. Seule la douche est vraiment mauvaise. Et je n'ai pas vraiment aimé ne rien avoir de disponible dans le minibar. Vous devez vous rendre à la réception pour acheter tout ce dont vous avez besoin. Quoi qu'il en soit, c'est un bon rapport qualité/prix et ça vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre évaluation et de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez apprécié nos services et nos soins. Nous sommes navrés d'apprendre que certains points lors de votre séjour ne vous aient pas satisfait à 100%. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service à tous les clients. Je reste à votre disposition et espère vous revoir bientôt ! Soigneusement, Ana Julia Vilela | directeur général
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:56

  De l'accueil à la chambre nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est bien situé près de Savassi. La chambre est agréable et bien équipée avec armoire, cintres, planche à repasser, fer à repasser, coffre-fort, télévision, réfrigérateur, bureau, bouilloire, thé, verres et tasses. Prise de courant suffisante, fauteuil. Le lit double est de taille normale, avec un bon matelas, mais les oreillers sont petits et pas très confortables. La salle de bain est bien, mais la douche est super faible sans aucune pression. Le petit déjeuner est vraiment incroyable !

  Réponse du propriétaire :
  Comment va Jonathan ? Merci d'avoir choisi le Hilton Garden Inn Belo Horizonte. Nous vous remercions également pour vos commentaires et nous vous informons que nous avons déjà vérifié les points mentionnés pour nous assurer de son parfait fonctionnement. Nous nous excusons pour tout inconfort ressenti pendant votre séjour avec nous et nous sommes entièrement à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Ana Julia Vilela
• nicole.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:06

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et l'évaluation est l'une des meilleures. Cependant, en fin de soirée, un couple d'amis, après une fête, a choisi de rester dans le même hôtel que nous, et nous avons fait la réservation via une application à 23h30, pour le 01.04 et le 02.04. En arrivant à l'hôtel, nous avons été surpris par le changement de date dans la demande, même après paiement, et l'employé de l'hôtel n'a pas pu avoir de chambre pour eux, au motif qu'il ne pouvait pas modifier les réservations sur un site internet. J'ai trouvé la posture indifférente, égoïste et très gênante. Je m'attendais à un comportement différent de l'hôtel. Il fallait faire une autre journée.
• Rafael.a

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 04:31

  L'expérience n'avait rien à voir avec ça. L'hôtel est bien mais a besoin de plus d'attention. J'ai demandé un autre oreiller. On m'a dit que ce serait impossible à obtenir. La climatisation de la chambre n'était pas dans les meilleures conditions. Avoir besoin d'amélioration. J'ai aimé le service et le restaurant de l'hôtel, qui est très bon.
• Luis.a

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:27

  Hôtel très moyen. Mauvais internet pour ceux qui travaillent. Il n'y a pas d'ustensiles dans les chambres, je dois remuer le sol avec mes doigts. Ils n'offrent pas non plus de café dans les chambres, je n'ai jamais vu ça. objets cassés à l'intérieur de la chambre, affaire à mettre une serviette. Fenêtre qui ferme mal, l'eau coule près des toilettes. La télévision qui n'a pas de HDMI de toute façon était très mauvaise. Le nettoyage était une fois très bon, mais le premier jour, il y avait de gros cheveux sur le sol. On dirait qu'ils ont aussi enlevé un support du lit, le lit est devenu super dur la nuit dernière. J'ai séjourné au Hilton plusieurs fois en fait, et j'ai vraiment pensé que c'était beaucoup mieux pour 350 R$ la nuit, maintenant je sais pourquoi je ne reviendrai pas. . .
• Leticia.u

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 21:26

  La chaîne Hilton est une chaîne hôtelière unique. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels à travers le monde et tous, dans la mesure du possible, ont un excellent service et un excellent confort. Le Hilton BH n'était pas différent, chambres confortables, propreté et excellent service. Petit-déjeuner très complet et les autres installations de l'hôtel telles que salle de sport, piscine, etc., également très bien. Note 10. Je le recommande vivement à tous ceux qui le souhaitent.

  Réponse du propriétaire :
  Comment vas-tu, Léticia ? Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir choisis comme premier choix d'hébergement. Ce fut un plaisir de vous recevoir ! Toute l'équipe a été très heureuse de lire votre avis, savoir que nous vous avons fait passer un agréable séjour nous assure que nous sommes sur la bonne voie et nous motive à faire mieux chaque jour ! J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau! Ana Julia Vilela
• Maria.n

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:55

  Excellent emplacement. Hôtel avec une bonne infrastructure de chambre mais totalement bâclé. Les chambres ont un besoin urgent de rénovation. Autour du climatiseur avec des bulles de moisissure rougeâtres, une tête de lit qui s'écaille et du linge de lit troué. Oreiller petit et doux. Vous n'utilisez pas de draps dans l'hôtel, juste la couverture légère (et trouée) qui est déjà sur le lit depuis votre arrivée. Réception lente (il n'y avait personne à mon arrivée... La fille était allée aux toilettes et il n'y avait tout simplement personne d'autre !!). Personne pour aider avec les sacs ou au moins apporter le chariot à bagages, une situation qui s'est répétée au moment du départ. Nettoyage inefficace aussi. A l'arrivée, la chambre n'était pas très propre (il y avait des cheveux et des ongles par terre). Le deuxième jour, je suis rentré à l'hôtel vers 17h et ils n'avaient toujours pas nettoyé la chambre ! Ensuite ça s'est bien passé. Le restaurant de l'hôtel est excellent avec un personnel très attentionné. Petit déjeuner copieux et très savoureux. L'hôtel mérite plus d'attention de la part de la direction car il est très bien situé et dispose de toutes les infrastructures pour être un meilleur hôtel.
• gusadd1.

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 01:17

  Le point fort de cet hôtel est le service du personnel, tous très polis et attentionnés. Le petit déjeuner est bon, varié et savoureux, mais rien d'exceptionnel. Les chambres sont petites. Lit confortable mais oreillers de merde, du genre qui ont des flocons de mousse lâches sur une taie d'oreiller. Le point faible de cet hôtel est la propreté des chambres qui laissait beaucoup à désirer. Lors de mon prochain voyage à Belo Horizonte, je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
• Rodrigo.u

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 03:52

  Bon hôtel. J'ai fait la réservation à 123 miles car c'était moins cher. J'ai beaucoup aimé. Je pensais que la chambre était différente et cool. Il a de grands miroirs et un verre que vous pouvez voir la salle de bain depuis la chambre même avec la porte fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigue, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous avec les autres voyageurs sur ce site et de nous avoir choisis lors de votre visite à Belo Horizonte. Moi et toute l'équipe vous accueillerons toujours à bras ouverts, merci de me faire savoir quand aura lieu votre prochaine visite afin que je puisse m'occuper de tous les détails de votre séjour. Cordialement,
• Joelma.a

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 01:13

  Hôtel bien situé, facilement accessible et avec un personnel très gentil et attentionné. La qualité du matelas et des oreillers est à beaucoup améliorer, car une réception bien décorée ne sert à rien sans une bonne nuit de sommeil. Des oreillers trop bas et de mauvaise qualité, ainsi qu'un matelas moelleux dû à une surutilisation, rendent le séjour non rentable. J'ai demandé de meilleurs oreillers mais les femmes de chambre m'ont dit que l'hôtel n'avait pas d'oreillers plus fermes. Une plume.
• Beatriz.i

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 20:49

  Terrible! Je ne sais pas comment Hilton laisse cet endroit utiliser son nom. Service horrible du début à la fin, mauvaise nourriture, mauvais nettoyage, vieilles installations et aucun entretien. A mon arrivée, j'ai déjà eu des problèmes, j'étais mal suivi, ils ne voulaient pas marquer mes honneurs Hilton, ni me fournir de l'eau et un deuxième invité sans frais (je suis membre Hilton Diamond), l'employé m'a très mal traité, ne voulait pas appeler le responsable, ne savait pas comment répondre à mes questions et inventait des réponses. La chambre est mauvaise, tout est très vieux, le lit est tout tordu d'utilisation, la climatisation est vieille, malodorante et sans entretien. Le bain, 2 gouttes d'eau à la fois, ni chaude, ni froide, il n'y a pas de juste milieu. Le café est horrible le matin ! Vieux pains, tous bien fades et mauvais service aussi. Je n'ai même pas de compliment pour cet endroit, je n'ai jamais l'intention d'y retourner.
• Marcelo.e

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:53

  Mauvaise expérience! J'ai été facturé une demi-journée pour arriver deux heures avant l'heure d'arrivée, avec des chambres disponibles et prêtes. C'est la première fois que cela se produit en 20 ans de voyages à travers le Brésil. Selon le préposé, les règles de la nouvelle "gestion". Quand je suis allé prendre une douche en fin de journée, il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche. Après de nombreuses plaintes, il était 23h00 et je mettais tout dans ma valise pour changer d'appartement. Pour compléter le cauchemar, des draps vieux et tachés sur le lit, avec des trous et des déchirures. Inconcevable!!!!! Je suggère que le "manager", au lieu de s'inquiéter d'extorquer des invités à l'enregistrement, devrait s'inquiéter de l'opération, qui est TRÈS MAUVAISE. J'ai barré la carte de BH !!!
• Tiago.r

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 00:23

  Hôtel horrible !!! Je voulais vraiment séjourner dans un Hilton, mais ce fut une expérience horrible. Les employés ne préviennent pas les clients sans masque de protection des protocoles sanitaires. Les femmes de chambre ne nettoient la chambre que lorsqu'elles le souhaitent, si vous êtes dans la chambre en ce moment, elles ne viennent pas plus tard, du coup elles n'ont pas nettoyé ma chambre pendant tout le séjour. La climatisation ne fonctionnait pas et ils ont mis trop de temps pour avoir une autre chambre avec l'air en marche. Les oreillers sont vieux, on dirait que le rembourrage est tout écrasé. Boîte de salle de bain sale avec de la boue, manque d'entretien de base dans les chambres. L'eau chaude de la douche vacille, devient très chaude et très froide, tout au long de la douche. Les employés n'acceptent pas les critiques et continuent de trouver des excuses au lieu de résoudre les problèmes. Petit déjeuner médiocre et répétitif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiago, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Hilton Garden Inn BH lors de vos visites à Belo Horizonte. Je suis très inquiet de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre dernier séjour. Nous travaillons quotidiennement pour maintenir notre standard et fournir le meilleur service à nos clients. Je regrette profondément ce qui s'est passé et je m'excuse au nom de toute notre équipe. Les points mentionnés ont été transmis aux départements responsables pour l'amélioration continue de nos services et produits. Je vous invite à revenir afin que nous puissions inverser votre perception de nos services et de notre structure. Cordialement, Ana Julia Vilela
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 04:33

  Très bien.
• Joel.a

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 23:48

  Belle hôtel , mais ne mérite pas 4 étoiles. Le personnel a la réception n'est pas très sympathique et parfois certains font même preuve d'imcompetence.. dans les chambres le ménage et loin d'être fait en grand tous les jours..par contre le restaurant et magnifique.. très bon restaurant, personnelles très gentil et compétent
• Christian.a

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 20:05

  Endroi très sympathique. J'ai beaucoup aimé surtout les gens locaux qui rayonnent de chaleur humaine. Le seul point négatif c'est que la climatisation c'est le premier soir et après c'est davantage de la ventilation. Impression à confirmer par d'autres clients...